РУП Белтелеком
Белтелеком личный кабинет — удобный, современный интернет-сервис, позволяющий управлять дистанционно подключенным интернет-услугами. Данные услуги можно подключить в местах продажи услуг Белтелеком при предъявлении паспорта. В пакет документов, которые необходимы для подключения услуг, входят: договор; бланк-заказа услуги; правила пользования услугами сети передачи данных и доступа в сеть Интернет; акт приема-передачи имущества; акт возврата имущества; памятка.
Пакет услуг белтелеком — это набор двух или более услуг, предлагаемый абонентам на выгодных условиях. Соответственно, обязательным условием оказания услуг на условиях пакета, является заказ и оплата всех услуг, включенных в пакет. Помимо услуг телефонной связи, доступа к сети Интернет и телевидения, абоненты пакетов «ЯСНА» могут пользоваться всеми дополнительными возможностями услуг, включенных в пакет:
1. Совершать вызовы на любые направления (международные, мобильные);
2. Пользоваться услугами платных справочных служб, заказывать дополнительные телефонные услуги (музыкальный марафон и т.д.);
3. Заказывать тематические пакеты интерактивного телевидения, подключать дополнительные приставки, пользоваться услугами видео по запросу, виртуальным кинозалом;
4. Пользоваться дополнительными услугами сети Интернет (антивирусная защита, родительский контроль).
Пакеты услуг Белтелеком
После подключения услуг белтелеком, каждому абоненту предоставляются персональные данные для входа в личный кабинет белтелеком . Чтобы осуществить вход в белтелеком личный кабинет, необходимо перейти на следующий интернет-адрес: https://byfly.by. После чего, на главной странице сайта в форме авторизации необходимо ввести логин и пароль, который прописан в договоре, заключенном во время подключения услуг.
Доступные услуги для абонентов Белтелеком
Белтелеком личный кабинет состоит из множества вкладок, позволяющих выполнять определенные операции. Для каждого пользователя в личном кабинете доступны следующие вкладки:
1. Состояние счета;
2. Тарифы и услуги;
3. Платежи;
4. Статистика;
5. Заказ новых услуг;
7. Услуги доступные для заказа;
8. SMART ZALA;
7. Телефонная связь;
8. Виртуальный телефонный номер.
Открывая поочередно каждую вкладку в личном кабинете белтелеком можно узнать информацию: о текущем балансе, посмотреть подключенные услуги, просмотреть доступные для заказа услуги, ознакомиться с информацией о тарифах, посмотреть статистику, узнать содержание подключенного пакета услуг.
С помощью вкладки «Состояние счета» в личном кабинете белтелеком можно посмотреть актуальный баланс. Данный баланс необходимо контролировать регулярно, иначе пакет услуг приостановит свое действие, так как будет временно заблокирован. С целью недопущения блокировки доступа к услугам ZALA, byfly, IMS, а также к другим услугам Белтелеком, необходимо своевременно пополнять счет и не допускать образования задолженности.
Белтелеком личный кабинет дает возможность каждому абоненту ознакомиться с тарифами и услугами, с помощью вкладки «Тарифы и услуги». Информация о тарифах и услугах позволит абоненту узнать размер суммы, которую необходимо ежемесячно переводить на лицевой счет белтелеком, чтобы не образовывался отрицательный баланс. Своевременное пополнение счета на требуемую сумму позволит абонентам избежать временных блокировок пакета услуг и быть всегда на связи.
Заказанные услуги Белтелеком
Если вдруг была допущена временная блокировка пакета услуг, тогда через личный кабинет белтелеком можно взять обещанный платеж. Это своего рода финансовая операция, которая позволяет пополнить лицевой счет на определенную сумму. Обещанный платеж необходимо подтвердить реальным платежом в течение 3 суток, иначе обещанный платеж будет снят с лицевого счета абонента и недоступен для повторного использования. Для полного погашения обещанного платежа, сумма реального платежа должна быть равна или больше обещанного платежа.
Белтелеком личный кабинет регулярно оповещает абонентов о проведении технических работ на линии, а также о появлении новых услуг и тарифах. Каждый абонент может под себя настроить систему оповещения и своевременно получать актуальную информацию.
Система оповещения абонентов
В заключение хотелось бы отметить, что белтелеком личный кабинет позволяет каждому пользователю самостоятельно управлять подключенными интернет-услугами и представляет собой современный интернет-сервис, который очень прост и понятен в использовании. Личный кабинет белтелеком позволяет следить абонентам за текущим балансом, менять тарифные планы, а также подключать и отключать дополнительные услуги, отслеживать статистику потребления услуг, пополнять счет.
Личный кабинет Byfly – это доступ в клиентский аккаунт для пользователей, которые подключены к службе высокоскоростного интернета Byfly в Беларуссии. Сервис предоставляется компанией Белтелеком на основании технологий ADSL, xPON, Wi-Fi и 3G. Обслуживание клиентов через личный кабинет упрощает прием заявок на смену тарифного плана по Интернет, а также позволяет следить за состоянием денежного баланса, чтобы своевременно пополнить счет для продления услуги. Весь функционал личного кабинета, а также варианты входа и пополнения счета предоставлены в данной статье.
Для абонентов сервиса Byfly (Байфлай) существует удобный способ контролировать предоставление услуг интернета при помощи личного кабинета онлайн. Доступ в персональный раздел для клиента возможен с главной страницы сайта. Форма входа в личный кабинет находится в верхней части экрана под главным меню. Форма входа разделена на две части: первая – для входа обычных клиентов, которые пользуются соединением интернета, второй – для пользователей карты Wi-Fi.
Чтобы войти в персональный кабинет потребуется наличие логина и пароля. Эти данные для осуществления авторизации выдаются клиенту после подписания договора на оказания услуг. Чтобы стать клиентом Byfly (Байфлай) необходимо посетит любой из представительских офисов этого сервиса. Адреса офисов в Беларуссии можно найти на официальном сайте Байфлай. Предоставленные логин и пароль можно смело вводить в поля, предназначенные для этого на сайте Byfly или Белтелеком.
Копия договора с компанией Белтелеком на предоставление услуг связи выдается клиенту для хранения, как итоговое решение о сотрудничестве. Именно на страницах данного документа можно найти реквизиты для входа. В случае потери экземпляра данного договора, клиенту придется посетит любой представительский офис компании для возобновления доступа к личному кабинету. Для восстановления данных потребуется документ удостоверяющий личность, в данном случае – это паспорт. Восстановление пароля при помощи телефонного звонка в службу поддержки не осуществляется.
Процедура входа для клиентов возможна не только при помощи веб интерфейса, но и через телевизор с опцией «Смарт ТВ». Все что вам потребуется, так это возможность подключения телевизора к Интернету и установка сервисной службы ZALA.
Byfly личный кабинет, возможности онлайн кабинета
После входа в личный аккаунт клиента сервиса Байфлай становится доступным полное меню предоставляемого функционала персонального кабинета. Для выбора доступны разделы: «Состояние счета», «Тарифы и услуги», «Платежи», «Статистика», «Заказ новых услуг».
Шапка в верхней части кабинета предназначена для демонстрации уведомлений системы, а также главной информации по номеру договору, номеру приложения, логину и ряду клиентской информации. В этой же шапке есть пункт настроек своего кабинета и выбора приложения.
Проверка баланса счета
Для того, чтобы узнать состояние своего счета, необходимо перейти в раздел «Состояние счета». Данная страница показывает текущий баланс аккаунта, а также тарифный план клиента и статус блокировки услуги.
Чтобы просмотреть историю всех платежей по аккаунту стоит выбрать пункт «Платежи» в верхнем меню кабинета и на странице определить даты, информация по которым интересует пользователя.
Заказ «обещанного платежа»
В этом же разделе, «Платежи», существует опция «обещанного платежа», которая подразумевает начисление денег от системы в долг. Выбирая функцию обещанного платежа, клиенту потребуется ввести сумму необходимую для зачисления. Система предоставит указанную сумму на аккаунт в долг. Начисленная сумма «обещанного платежа» должна быть погашена клиентом в течении трех дней. Такая услуга выгодная для клиентов в случае срочной необходимости пополнить баланс, но при отсутствии реальной возможности это сделать. Максимальная сумма, которая возможна для зачисления по опции «обещанного платежа» составляет 35 000 рублей. Операция по осуществлению обещанного платежа сразу же отображается в истории всех платежей на той же странице.
Смена тарифного плана
Чтобы сменить текущий тарифный план надо ознакомится с перечнем доступных вариантов тарифов. Кроме того, счет аккаунта должен быть пополнен на сумму, необходимую для смены тарифа. Чтобы понимать варианты перехода, нужно узнать название текущего тарифа, которое указанно в таблице на странице «Состояние счета».
Для выбора нового тарифного плата перейдите во вкладку «Тарифы и услуги». Информация на этой странице предоставить все необходимые данные для приема решения по выбору нового тарифа. В нижней части экрана можно найти доступные варианты тарифных планов, а также даты с которых будет стартовать новая тарификация по аккаунту. Доступность новых тарифных планов зависит напрямую от используемой технологии доступа.
В таблице доступных тарифов указано наименование вариантов, стоимость их месячной абонплаты и условия предоставления тарифа. Переход на новый тарифный план, зачастую, является бесплатным. Выберите подходящий тариф и подтвердите свой выбор соответствующей кнопкой.
Чтобы проверить успешность подключения нового тарифа, нужно перейти в, ранее упомянутую вкладку «Состояние счета», и посмотреть название текущего тарифного плана. Название текущего плана должно поменяться на новый выбранный тариф.
Подключение дополнительных услуг
В разделе «Тарифы и услуги», кроме смены тарифа, есть перечень множества доступных дополнительных услуг для использования. Для заказа определенной услуги необходимо с ней ознакомится перед подключением. Чтобы увидеть описание услуги нужно нажать на кнопку «Добавить» напротив наименования самой услуги. В сплывающем окне появится вся необходимая информация, в том числе условия, стоимость и возможность подключения.
После подтверждения своего выбора услуги, она добавится в таблицу «Заказанные услуги» на этой же страницы сайта. Чтобы отказаться от любой из подключенных услуг надо в этом перечне нажать кнопку «Удалить» напротив не желаемого сервиса.
Стоит учесть тот факт, что подключение услуги возможно только при наличии положительного баланса своего аккаунта. Если деньги на счету отсутствуют, то перед подключением любой услуги пополните баланс.
Пополнение счета
Услуги интернет провайдера Байфлай предоставляются на основании авансовой предоплаты. Все физические лица могут осуществлять оплату любым удобным для себя способом, например, через сервис «Белпочта», платежные терминалы и банковские отделения. Также, для оплаты услуг Байфлай подходят сервисы QIWI, Связной и E-pay.
Чтобы пополнить счет личного кабинета Байфлай можно использовать виртуальные карты экспресс оплаты. Их можно приобрести в интернет магазинах ByFly и PinShop, а также в торговых площадках под брендом Mart Inn.
Ассортимент карт состоит их нескольких вариантов номиналом 2 BYN, 3.5 BYN и 10 BYN. Для активации этой карты перейдите в раздел «Платежи», и в соответствующем поле введите номера пин кодов в нужные поля. ПИН-1 это код активации, а ПИН-2 – это сам код. Каждый из пинов состоит из 8 цифр, которые находятся на карте под защитным слоем. Если на карте есть только один номер из 16 цифр, то для введения на сайт его нужно разбить на два ввода по 8 цифр в каждое поле ПИНа. После введения данных нажмите кнопку «Применить».
Интернет провайдер ByFly предоставляет удобный интерфейс своего личного кабинета, поэтому каждый пользователь может с легкостью контролировать состояние своего баланса, переключаться между тарифными предложениями, следить за обновлениями системы, подключать или отключать дополнительные услуги, управлять своим аккаунтом и мониторить все действия в личном кабинете. Сложность может возникать только с пополнением счета, ведь удобней всего было бы пополнять баланс непосредственно из самого личного кабинета. Но пока нужно приспосабливаться до имеющихся условий обслуживания.
Коммуникационных компаний, предлагающих услуги телефонной, международной связи, а также предоставляющих высокоскоростной интернет, в Республике Беларусь довольно много. Однако, многие компании имеют сеть своих коммуникаций только в определенном регионе.
Каждый из них предлагает свои услуги, старается угодить клиентам ценами и качеством связи. ByFly – это одна из коммуникационных компаний Республики Беларусь, которая является проводником высокоскоростного интернета и связи практически по всей стране, она относится к государственной компании Белтелеком.
Компания ByFly
Интернет провайдер ByFly на рынке коммуникаций более десяти лет. Компания предлагает услуги по широкополосному доступу к глобальной сети. ByFly использует проводные и беспроводные технологии передачи информации . ХPON и ADSL являются приоритетными направлениями среди проводных сетей Белтелеком.
К беспроводным относятся 3G и Wi-Fi. Компания позиционирует себя как поставщик качественных услуг связи, дающий возможность легкого подключения к сетям интернет, удобного пользования, а также возможности выбора подходящего тарифа для каждого клиента.
Что предлагает компания
Наряду с услугами по предоставлению интернет сетей ByFly предлагает интернет-услуги по антивирусной защите компьютера или другого оборудования. Защитить компьютер от вирусных атак можно дистанционно, для этого не требуется использования других носителей с антивирусной программой.
При предоставлении возможности к пользованию доступом в интернет провайдер предлагает потребителю варианты использования сети :
- возможность круглосуточного доступа. В данном случае 24 часа в сутки можно получать возможность пользоваться сетью без каких-либо ограничений по используемому трафику не используя при этом телефонную линию. Для этого клиент сети должен выбрать лишь удовлетворяющую его потребностям скорость подачи сигнала;
- лимитированный доступ. Предполагает определенное количество трафика в сутки. Оптимально для пользователей, которым не требуется использовать интернет для получения больших объемов информации.
ByFly также предлагает такую услугу, как родительский контроль. Благодаря возможности блокировать нежелательный контент, родитель сможет обезопасить ребенка от посещения опасных сайтов.
Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предоставляя услуги комплексно или индивидуально. Кроме того, недавно компания запустила мобильную версию официального сайта с возможностью воспользоваться услугами личного кабинета с платформы Андроид .
Как вы оцениваете качество услуг компании ByFly?
Хорошо Плохо
Какие возможности дает личный кабинет
Имея возможность пользоваться личным кабинетом, клиентам ByFly доступно :
- контроль за состоянием персонального лицевого счета;
- владение информацией по поступившим платежам;
- изменение тарифного плана;
- осуществление регистрации обещанного платежа;
- активация оплаты тарифов онлайн.
Кроме того, непосредственно из личного кабинета можно дополнительно заказать необходимые услуги, либо отменить ненужные, сменить пароль для доступа к услугам, либо полностью заблокировать те предложения, в которых нет необходимости.
В персональном кабинете пользователя можно увидеть номер договора, а также логин . Из персонального кабинета удобно оплачивать услуги, проверять состояние счета. Специальную карту экспресс оплаты, которую предоставляет провайдер, также удобно активировать из личного кабинета.
Официальный сайт компании : https://byfly.by/
Как зарегистрироваться в Белтелеком
Для того, чтобы иметь возможность зарегистрироваться в личном кабинете Белтелеком, следует быть пользователем услуг компании. Для этого поставщик услуг заключает договор об их оказании, после чего предоставляет возможность получения доступа к личной страничке.
Инструкция по входу в личный кабинет
Чтобы зайти в личный кабинет, следует открыть страницу «кабинет пользователя» на официальном сайте компании. Пользователь услуги должен иметь на руках договор по оказанию услуг компании.
Логином для входа является номер договора, который был заключен между поставщиком услуг и потребителем. В этом же договоре должен быть прописан первоначальный пароль: именно он является паролем для входа в кабинет пользователя .
После правильного ввода данных следует кликнуть по иконке «войти». Так пользователь оказывается в личном кабинете.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Адрес личного кабинета: http://byfly.by/client/room
Как восстановить логин-пароль
Если пользователь потерял данные по входу в личный кабинет на сайте Белтелеком, есть два варианта решения данной проблемы :
- обратиться в личным визитом в сервисный центр компании с паспортом владельца договора;
- воспользоваться клавишей «забыли пароль».
При обращении в офис сотрудники выдадут новые данные логина и пароля.
Однако, не всегда есть время посещать организацию с целью восстановления забытого пароля. Поэтому, чтобы можно было восстановить пароль, в настройках профиля при регистрации следует указать свой адрес электронной почты, тогда система предложит в качестве пароля эту почту .
Введя номер договора и почту, следует внести в поле «символы с картинки» соответствующие символы и активировать кнопку «восстановить пароль».
После вышеуказанных действий пользователь попадет в личный кабинет при забытом пароле. Логин сохранится, а новый пароль придет на указанную почту.
Как сменить тариф
Для смены тарифа следует в личном кабинете Белтелеком открыть вкладку «Тарифы и услуги». Затем выбрать строку «смена тарифного плана» . Далее следует ознакомиться с предоставленными тарифами и выбрать тот, который интересует, поставив напротив него галочку, и кликнуть по строке «сменить тариф».
Как проверить баланс в личном кабинете
При входе в кабинет пользователя в строке вкладок вверху страницы следует кликнуть по строке «состояние счета». На экране высветится текущий баланс, а также действующий тариф и другие данные о счете.
Телефон горячей линии: (+375 17) 2003498
Отзывы о пользовании услугами компании
Белтелеком является одной из ведущих компаний-провайдеров в Республике Беларусь, поэтому имеет большую коммуникационную сеть, возможность предоставлять свои услуги в отдаленных от столицы регионах.
Основные отзывы о компании описывают свое мнение об высокоскоростном интернете :
{{ reviewsOverall }} / 5 Оценка клиентов (5 голосов)
Как вы оцениваете услуги компании:
Пользовались услугами компании? Добавьте свой отзыв!
Zala (Зала) торговая марка для предоставления услуг интерактивного телевидения IP-TV от ведущего белорусского оператора связи Белтелеком.
Различают интерактивную, эфирную и smart Zala, ознакомиться подробнее с каждой из которых можно на официальном сайте Зала.
Здесь же представлен личный кабинет — онлайн-сервис, доступ к возможностям которого осуществляется в режиме реального времени. Благодаря данному сервису Вам не понадобится посещать сервисный центр, так как ряд услуг становится доступным удалённо.
Личный кабинет Зала позволяет отслеживать информацию по заказанным услугам, а также знакомиться с информацией о новых услугах и сервисах, которые Вы сможете подключить самостоятельно (дополнительные тематические пакеты).
Здесь же становится доступным просмотр истории платежей и контроль денежных средств на лицевом счёте, благодаря чему возможно осуществление управления расходами.
Личный кабинет доступен как через соответствующий официальный сайт, так и с помощью интерфейса услуги Зала на телевизоре.
Для того, чтобы войти в личный кабинет, Вам понадобится указать логин (номер договора Белтелеком) и пароль. Если Вы пока не подключены к услугам Зала, для доступа к ним понадобится обратиться в сервисный центр по месту жительства. С полным перечнем центров можно ознакомиться на сайте.
Вход в личный кабинет
Подключиться к услугам Smart Zala Вы сможете в режиме онлайн через личный кабинет (доступно для клиентов Белтелеком) либо через веб-форму, в которой понадобится указать тарифный план, область, имя и фамилию, идентификационный номер паспорта и адрес электронной почты. После этого понадобится подтвердить ознакомление и согласие с публичным договором, поставив галочку напротив соответствующей записи, и нажать на «Отправить».
К числу преимуществ Smart Zala относятся возможность управления просмотром, понятный интерфейс, высокое качество вещания, качественный контент, доступный к просмотру на двух устройствах одновременно, программа передач, удобный поиск, а также круглосуточная техническая поддержка.
Несомненным достоинством интерактивного телевидения Зала в целом является то, что для начала пользования услугами не потребуется прокладывать дополнительный кабель либо устанавливать различные антенны. Всё, что Вам понадобится, это быть абонентом телефонной сети. При этом просмотр телевидения не окажет влияния на обычную телефонную связь.
Для того, чтобы пользоваться услугами Зала, необходимо производить оплату, среди способов которой доступны наличные, пластиковые карточки, электронные деньги. В случае необходимости Вы также можете воспользоваться сервисом «Обещанный платёж», который доступен для абонентов, получающих услуги Зала по авансовому механизму оплаты.
Для того, чтобы взять обещанный платёж, понадобится перейти в личный кабинет, где выбрать закладку «Платежи», после чего в утилите «Регистрация обещанного платежа» указать сумму. Реальная сумма должна быть внесена в течение трёх календарных дней. Информация о пользовании обещанным платежом также доступна в личном кабинете в разделе «Информация». Для получения данной информации Вам понадобится обратиться к утилите «Зачисленные платежи и корректировки».
Если у Вас возникли вопросы, связанные с получением услуг Зала, Вы можете обратиться по телефону круглосуточной технической поддержки, представленному в разделе «Клиентам». Здесь же имеется возможность задать вопрос специалисту, обратиться к которому можно через форму обратной связи, в которой понадобится указать имя, адрес электронной почты, регион и собственно вопрос. В случае необходимости Вы также сможете указать номер приложения на услугу и номер телефона. Вопрос специалисту также можно задать и о таком сервисе, как личный кабинет.
На официальном сайте Зала доступен не только личный кабинет, который упростит Вашу работу с услугами, касающимися интерактивного телевидения, но и информация о тарифах, пакетах услуг, дополнительных сервисах. Также на веб-ресурсе представлены ответы на часто задаваемые вопросы и другая полезная информация.
Для жителей Республики Беларусь также может оказаться полезным знакомство с услугами акционерного коммерческого банка Белагропромбанк, получить которые можно удалённо. Для этого Вам понадобится осуществить , в результате чего Вы сможете контролировать собственные счета, просматривать информацию о совершённых операциях, осуществлять безналичные платежи, переводить денежные средства и многое другое.
Личный кабинет Зала — zala.by
