Хочу открыть пункт выдачи. Отличия открытия бизнеса по франшизе пунктов выдачи заказов от самостоятельного создания бизнеса

В интернет-магазине покупатель может найти любой товар, как правило, по более приятной цене, чем в обычных магазинах. Все больше людей заменяют обычный шопинг онлайн-покупками – экономия времени, низкая цена, широкий ассортимент, не выходя из дома. Но многих отпугивают бесконечные почтовые очереди, пропадающие дорогостоящие заказы, порой недружелюбное отношение операторов и поэтому они не спешат отовариваться на интернет-площадках.

Очевидно, открытие пункта выдачи заказов станет оптимальным решением проблемы доставки для покупателей и неплохой бизнес-идеей для предпринимателей. Итак, как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов?

Некоторые предприниматели активно внедряют систему онлайн-покупок, другие же занимаются продажей только через сайт, поскольку дистанционная торговля набирает популярность с бешеной скоростью. Подобный способ покупки позволяет приобрести необходимую вещь по наиболее выгодной цене практически в любом уголке мира.

Такое сотрудничество одинаково выгодно и для покупателей, и для предпринимателей. Однако на этапе доставки могут возникнуть затруднения.

Для интернет-магазинов организация собственной курьерской службы либо открытие своего пункта выдачи в каждом городе дело затратное. Эту проблему помогают решать пункты выдачи заказов интернет-магазинов.

Суть работы пунктов выдачи заказов

забрать товары у поставщиков;
распределить по заказам и упаковать;
выдать клиентам.

Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес: с чего начать?

Начать такой бизнес можно по двум направления:

новый пункт выдачи;
сотрудничество с известными компаниями (Boxberry, СДЭК и т.п.).

Условия сотрудничества и необходимые инвестиции во втором случае зависят от конкретной компании, которую вы выберете. Конечно, работа от имени известной марки значительно упрощает ведение дел, но в этом случае потребуется выплачивать роялти.

Ниже мы рассмотрим развитие бизнеса по первому варианту.

Нужна ли регистрация, и какие потребуются документы?

Не регистрировать деятельность не получится, поэтому самой предпочтительной и менее затратной формой Данный вид деятельности попадает под ОКПД 47.91. Потребуется открыть

Подготовка помещения и закупка оборудования

Выбирая место, следует отдать предпочтение помещениям, расположенным недалеко от остановок, метро, даже не смотря на то, что аренда площадки на окраине значительно дешевле.

Для открытия ПВЗ достаточно небольшого помещения размером 10–18 кв.м. И хоть оно будет практически складом, такого метража будет достаточно и для посылок, и для оператора, ведь залеживаться там они не будут.

В зависимости от условий сотрудничества можно дополнительно оборудовать помещение зеркалом, примерочной и т.п. Если пункт выдачи располагается не в ТЦ, важно обустроить туалет в помещении.

Обязательно потребуется приобрести кассовый аппарат, принтер, компьютер, подключить интернет и мебель для работника (стойка и стул).

На что обратить внимание при подборе сотрудников?

В ПВЗ будет достаточно одного сотрудника, и на начальном этапе вы сможете выполнять эти функции самостоятельно. Выбирая кандидата на работу, обратите внимание на опыт его работ, отсутствие судимости и отзывы с прошлых мест работы, ведь стоимость посылки может превышать его заработную плату.

Честность и ответственность – основные характеристики работника ПВЗ. Кроме этого приветствуется знание обязанностей и прав сторон, а также навыки работы на кассовом аппарате. Если в пункте выдачи планируется предоставлять курьерские услуги, потребуется еще один сотрудник, который будет заниматься развозом посылок.

Как стать копирайтером с нуля и получить стабильный заработок в интернете, вы можете узнать

Налаживаем контакты

Приходящие посылки распаковывать лучше сразу и оповещать покупателей с помощью звонков или сообщений о том, что заказ в ПВЗ с обязательным указанием адреса, режима работы и телефона.

Это оценят и клиенты, и поставщики, и помещение не будет переполнено посылками.

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов и составить бизнес-план с расчетами?

Затраты на открытие бизнеса:

– 15 000 рублей.
Обслуживание счета – 1000 рублей.
Обслуживание кассового аппарата – от 800 рублей.
Инвестиции в ремонт помещения и закупку оборудования (кассовый аппарат, ПК, мебель и пр.) –100 000 рублей (в случае если не нужен ремонт, затраты существенно сократятся).
Аренда от 16 000 рублей в зависимости от региона.
Зарплата сотрудникам – 25 000 рублей.

Что такое электронная платежная система и как выбрать наиболее удобную платежную систему для своего интернет-магазина – читайте

Рентабельность и сроки окупаемости

На первоначальном этапе при выдаче 45 заказов в день предприниматель сможет заработать в среднем 30 000 рублей в зависимости от региона и тарифов. В точку безубыточности получится выйти уже через 7 месяцев при условии, что в ПВЗ будет выдаваться не менее 900 заказов в месяц.

Пути повышения рентабельности:

рекомендуется осуществлять привоз заказов в ПВЗ на своем собственном транспорте, это позволит сократить расходы на транспортные компании;
осуществлять доставку товаров клиентам за свой счет либо делать скидки постоянным покупателям, так количество заказов увеличится, а вместе с ними и ваша прибыль.

Открытие пункта выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе

Сегодня функционирует множество успешных служб доставки, успевших заработать репутацию и доверие клиентов, предлагающих сотрудничество предпринимателям. Как правило, каждая компания выставляет свои условия и стоимость франшизы, но в целом требования практически одинаковы.

Для сотрудничества нужно:

зарегистрироваться ( или ;
подобрать и отремонтировать помещение в людном месте, вблизи остановок или в крупном ТЦ;
иметь достаточное количество оборотных и инвестиционных средств;
быть готовым работать по стандартам выбранной компании.

Для подачи заявки на сотрудничество потребуется обратиться в компанию через представителя в своем городе либо заполнить анкету на официальном сайте.

Компании, с которыми можно заключить договор франчайзинга:

СДЭК;
PickPoint;
maxima-express.

Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес – интересная идея для предпринимателей, однако такой вид бизнеса не лишен недостатков. Высокая конкуренция, снижение среднего чека, отказ от товара клиентами – эти и другие сложности могут препятствовать развитию бизнеса.

Поэтому прежде чем заниматься ремонтом помещения, изучите спрос и предложение в вашем городе, оцените, насколько рентабельным будет открытие еще одного пункта выдачи заказов или возможно лучше присоединиться к раскрученным компаниям.

Больше информации о работе пункта выдачи заказов популярного интернет-магазина OZON, вы можете получить в следующем видео:

Пункт выдачи заказов интернет магазинов – неотъемлемый элемент бизнеса, реализуемого в Сети. Для его организации и успешного функционирования не потребуется крупных денежных вложений. Подобный вид деятельности может стать хорошим стартом для молодого предпринимателя.

Актуальность бизнеса

Точки самовывоза для интернет магазинов являются дополнительным источником дохода, повышают привлекательность для клиентов, стимулируя их приобретать именно здесь, так как им предоставляется выбор способа получения товара. В связи с развитием торговли в Интернете, актуальность пунктов, где клиенты смогли бы самостоятельно забрать товар, постоянно возрастает. Открыть точку сегодня выгодно не только в крупном населенном пункте, но и в небольшом городе.

Востребован этот сегмент также и потому, что клиент желает видеть перед собой реальные возможности выбора способа доставки. Самостоятельный вывоз помогает экономить личное время, снизить стоимость товара – все это повышает привлекательность этого направления предпринимательской деятельности.

Финансовые затраты на этапе открытия

Просчитывая, как организовать пункт выдачи заказов интернет магазинов, нельзя обойтись без составления финансового плана. Основное вложение составит (из расчета на одну точку) – около 180 тысяч рублей. В эту стоимость входят:

Арендная плата за помещение (от 20 м2) – 15000 рублей;
Ремонтные работы (косметический ремонт) – около 30000 рублей;
Подключение интернета и оплата за первый месяц – 5000-10000 рублей (зависит от региона);
Мебель и кассовый аппарат – 50000 рублей;
Затраты на продвижение – 50000 рублей (включает создание сайта).

Также следует выделить деньги на оплату коммунальных услуг, налогов и оплату деятельности сотрудников (на первом этапе достаточно 1 человека, так как владелец бизнеса может временно выполнять часть обязанностей самостоятельно).

Особенности бизнеса

Такой вид бизнеса, как пункт выдачи товаров интернет магазинов, имеет свои особенности, которые следует учитывать, чтобы избежать трудностей с его открытием и последующим развитием. Продажи через Интернет позволяют охватить больше целевой аудитории, чем обычный стационарный магазин – это одна из главных особенностей предпринимательской деятельности в этом направлении.

Постоянный спрос является залогом стабильного и растущего, пропорционально количеству обращений, доходу. Пункт выдачи интернет заказов привлекает к себе внимание не только потенциальных клиентов, но и поставщиков товаров, так как им также выгодно, чтобы их продукцию приобретало большее количество людей. Соответственно, бизнес является рентабельным.

К особенностям можно отнести организацию деятельности непосредственно пункта выдачи покупок, совершенных в интернете. В 70% случаев она стоится по принципу: забрать товар у продавца, упаковать или расфасовать, затем выдать непосредственно покупателю. В свою очередь, этот вид деятельности может быть организован по двум направлениям:

Независимые пункты выдачи для интернет магазинов;
Работающие в сотрудничестве с компаниями точки.

К особенностям также следует отнести условия труда и первоначальные вложения, которые напрямую зависят от таких показателей, как известность и популярность компании. «Раскрученная» франшиза пункт выдачи заказов интернет магазинов принесет доход практически сразу после открытия пункта выдачи покупок, тогда как неизвестная потребует вложений в маркетинг, что снизит ставку по зарплате для работников.

Если выбрано направление бизнеса под известным названием компании, то приток клиентов будет стабильным, но внедрять собственные разработки и идеи будет практически невозможно. В то же самое время, самостоятельный пункт выдачи может не окупиться, что приведет к убыткам – это также следует отнести к особенностям бизнеса. Работа с надежной и широко известной торговой точкой позволит быстро развиваться, открывая новые пункты.

Поиск партнеров

Пункты выдачи товаров для интернет магазинов относятся к такому типу предпринимательской деятельности, где без партнеров очень сложно организовать прибыльную и рентабельную работу. Для поиска компаний, согласных на совместную работу, можно обратиться напрямую (в разделе о сотрудничестве найти контакты и ли формы, которые можно заполнить).

Также можно совместно осуществлять деятельность с другими службами доставки товаров. В этом случае выгоднее для каждой из сторон, чтобы пункт выдачи интернет магазина был открыт под брендом службы доставки.

Еще один способ поиска партнеров по бизнесу – сотрудничество с крупными (и известными) компаниями, в число услуг которых входит предоставление логистики. В этом случае они являются по своей сути посредниками, а субагентом выступает владелец пункта выдачи — бизнесмен.

Выбор направления

Пункты самовывоза для интернет магазинов подразумевают, что этот объект сотрудничает с торговой точкой, продающий товары. Прежде чем открывать подобный бизнес, следует определиться с направлением, в котором будет вестись работа, а также со списком тех сайтов, интересы которых (финансовые и рекламные) будет представлять непосредственно открывающаяся точка вывоза покупок.

Современный рынок предлагает большое разнообразие торговых направлений, поэтому важно внимательно изучить их все, только после этого выбрать наиболее подходящее для себя направление. Хороший, стабильный доход гарантируют магазины, которые работают со следующей продукцией:

Продажа детской и женской одежды;
Реализация товаров для детей и новорожденных;
Продажа косметики и парфюмерии;
Продажа электроники.

Задумываясь над тем, как открыть пункт выдачи заказов, необходимо тщательно изучить условия сотрудничества, которые предлагают те сайты, которые первоначально понравились предпринимателю. Это необходимо также и по той причине, что доставка и организация пункта самовывоза возможна не в каждом регионе.

Пункт выдачи заказов интернет магазинов Я забе.ру

Оформление необходимых документов

Легальный бизнес возможен только в случае своевременно оформленных документов. Существование пункта, где можно получить заказанный в интернете заказ, потребует от будущего бизнесмена, регистрации в соответствующих органах. Необходимо присвоить код ОКВЭД – для этого направления работы он будет 47.91 – «услуги по розничной торговле». Он позволяет осуществлять пересылку по почте, работать через интернет.

Оптимальной формой является открытие ИП. Для этого необходимо оформить в налоговой инспекции свидетельство, получить выбранную форму налогообложения. Поскольку этот вид предпринимательской деятельности тесно связан с финансами, то для последующей работы потребуется оформить счет в банке. Это поможет проводить платежи бизнес – формата. Опытные предприниматели не рекомендуют выбирать формой ОАО, поскольку в этом случае пакет документов, необходимых для регистрации бизнеса, возрастет значительно. Кроме того, подобная организационно – правовая форма повлечет за собой увеличение выплат по налогам. Также для регистрации бизнеса потребуется получить разрешения от СЭС и пожарной охраны. Задумываясь на тем, как открыть пункт выдачи интернет заказов, важно помнить, что здание будет нуждаться в обслуживании клининговых компаний, вывозе ТБО, охране. Перед началом работы потребуется оформить все соответствующие договора.

Реклама и маркетинг

Франшиза пункта выдачи заказов или самостоятельная компания в одинаковой степени нуждается в рекламе и продвижении. Именно поэтому вопросу маркетинга потребуется уделять значительное количество времени. Вложения в рекламу зависят от выбранного направления работы, наличия партнеров, региона, а также возможностей самого бизнесмена. Реклама необходима для привлечения новых клиентов, так как от их числа напрямую зависит прибыль интернет магазина, который представлен пунктом самовывоза.

Клиенты предпочитают забирать покупку самостоятельно, так как это поможет им сэкономить от 200 до 1000 рублей в зависимости от габаритов товара и его количества. Маркетинговая политика должна быть выстроена так, чтобы охватывать максимальную аудиторию. Соответственно, реклама присутствует:

В интернете (социальные сети, сайты интернет – магазинов, являющихся партнерами);
На баннерах и листовках;
На собственных или дружественных сайтах, описывающих преимущества подобной услуги или готовых к дальнейшему сотрудничеству.

Перед тем как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов очень важно продумать систему специальных предложений, скидок и бонусов для новых и постоянных клиентов. Это позволит удерживать активных покупателей и привлекать новых, тем самым, пополняя клиентскую базу и увеличивая доход. Немаловажно помнить, что кроме клиентов требуется привлекать к сотрудничеству и новых партнеров. Для того чтобы не произошло застоя в движении товара рекомендуется создать службу доставки курьером.

Таким образом, ответом на вопрос, выгодно ли открывать пункт выдачи заказов, будет мнение опытных предпринимателей, которые утверждают, что залог успеха заключается в умении находить востребованные площадки. В этом случае прибыль от осуществляемой деятельности будет высокой. Уровень и возможность постепенного увеличения прибыли и доходов, которые обеспечивает себе владелец предприятия, будут зависеть от количества доставленных, обработанных и переданных с помощью пункта, товаров (посылок).

Постепенно можно развивать свой бизнес, увеличивая количество точек с возможностью самостоятельно забирать покупки, что поможет сформировать узнаваемый бренд. Можно объединить несколько пунктов (в будущем), создав собственную курьерскую службу, с которой заключат договор новые бизнесмены.

Главная задача – правильно выбрать партнеров на старте, чтобы вложения стали работать и приносить доход владельцу бизнеса по самовывозу купленного товара.

Изучите спрос на эту услугу в вашем населенном пункте. Жители больших городов располагают возможностью выбирать способ доставки, купленных через сеть Интернет, ведь в их распоряжении предложения множества транспортных фирм. Маленькие города эти компании обходят стороной, поскольку организация точки при невысокой численности населения и потенциальных клиентов просто невыгодна. Но маленький городок может стать шикарным стартом для начинающего предпринимателя, ведь его жители вынуждены преодолевать большие расстояния для получения своего заказа.

Если вы увидели перспективы и решили открывать свой пункт выдачи заказов, продумайте систему доставки заказов на вашу точку. Вам необходимо изучить предложения крупных транспортных фирм и заключить с несколькими из них предварительный договор. Имеет смысл проработать торговые платформы на предмет поиску частных предпринимателей, специализирующихся на торговле через сеть Интернет. Малый бизнес не всегда может себе позволить заключить договор с крупными транспортными фирмами, но сотрудничество с небольшой фирмой на взаимовыгодных условиях им по плечу. Вы можете не только доставлять товары, но и зарабатывать в роли торгового агента в зоне своей деятельности.

Основные риски

Вы связаны с материальной ответственностью на доставку товаров в целости и сохранности. Несовершенство системы учета, недобросовестность сотрудников становятся серьезным препятствием на пути к развитию. Работа персонала, специальные программы, организация деятельности – все должно функционировать четко и без малейшей заминки. Расхлябанность и небезупречная организация приведут к финансовым потерям и уничтожению репутации.

Высок риск конкуренции. Большие транспортные компании, обладающие крупным капиталом, постоянно расширяют сферу своего влияния. В один прекрасный момент их может заинтересовать ваш город, и вы не сможете противостоять крупному конкуренту. Единственная возможность выстоять – постоянно совершенствовать сервис, предлагать клиентам выгодные цены и расширяться, занимая свободные населенные пункты. Весьма разумный вариант – искать таких же представителей малого бизнеса и объединять усилия, создавая развитую сеть.

Местоположение

Офис в центре – лучший вариант, но стоимость аренды начинающему предпринимателю может быть недоступной. Альтернативой могут стать районы в некотором отдалении от центра. Главный критерий удобная транспортная развязка и наличие поблизости парковки или стоянки, ведь многие клиенты будут приезжать на собственных автомобилях. Важна близость остановки общественного транспорта.

Большое помещения не нужно, ведь большая часть товаров не будет залеживаться на вашем складе – основная масса клиентов предпочитает забирать свой заказ в течение суток. Для склада и рабочего места оператора достаточно 15-20 м². Требования непосредственно к помещению следующие:

Особый комфорт и дорогое оформление интерьера вам не нужны. За счет этого вы получаете более высокие шансы арендовать помещение в максимальной близости к центру по невысокой цене. Бытует мнение, что при необходимости клиент готов поехать за своей посылкой даже на окраину. Но это большая ошибка. Очень важно найти для пункта точку, равноудаленную от всех районов города. Вашим клиентам должно быть удобно добираться до пункта выдачи, это резко повышает количество заказов. Если вы планируете предлагать услугу курьерской доставки, такое расположение поможет экономить на транспортных расходах.

1-й этаж.
Наличие санузла для сотрудников.
Отопление и современная вентиляция – это важно для надлежащих условий хранения товаров.

Оборудование

Оснащение пункта больших капиталовложений не потребует. Вам нужны простые, но прочные стеллажи для хранения товаров и стойка выдачи посылок. При наличии знакомого мастера стоимость их изготовления обойдется приблизительно в 20 000-25 000 рублей.

Для работы операторов необходим надежный компьютер и с выходом в сеть Интернет и кассовый аппарат. 30 000 рублей для приобретения этого оборудования вполне достаточно. Вы не сможете эффективно работать без специального лицензированного программного обеспечения, позволяющего вести учет полученных и выданных заказов, остатков на складе.

Оснащение экстерьера не ограничивается эффектной вывеской, оформление которой обойдется в сумму около 20 000 рублей. Вы несете материальную ответственность за сохранность товаров и обязаны обеспечить безопасность помещения согласно требованиям. Стоимость одной камеры видеонаблюдения начинается от 5 000 рублей. Стоимость установки, полный комплект оборудования и сервисное обслуживание системы зависит от выбранного типа аппаратуры и цен специализированных компаний в вашем городе. В среднем, вы должны вложить около 60 000. Стоит узнать о возможности подключить вашу систему к пульту местной охранной службы. Несмотря на существенные затраты, экономить на безопасности не стоит.

Если вы планируете предоставлять дополнительную услугу по доставке заказов, необходим транспорт. На старте можно заключить договор с водителем, который располагает собственным автомобилем.

Кадры

Для обеспечения бесперебойного функционирования одного небольшого пункта выдачи необходимо нанять двух операторов, которые будут выходить на работу посменно и в случае болезни подменять друг друга. На первом этапе лучше нанимать мужчин, хотя с обязанностями оператора отлично справляются и женщины. Дел в том, что среди товаров есть определенная доля габаритных грузов. Если у вас будут работать женщины, придется дополнительно нанимать грузчика. В период создания бизнеса очень важно минимизировать расходы, в том числе и на заработную плату.

Но самый главный критерий в подборе персонала – честность и опыт работы. Оператор должен понимать, насколько высока его ответственность. Потеря посылки может привести к финансовым потерям, ведь вы должны не только возместить ее стоимость, но и уплатить штраф, если клиент решит обращаться в суд. Один инцидент вполне способен полностью разрушить вашу репутацию. Даже в больших городах операторы получают невысокую зарплату (около 20 000 рублей). Если вы рассчитываете на честность со стороны сотрудников, не экономьте на оплате их труда и установите более высокие тарифы, продумайте справедливую и понятную систему штрафов и поощрений.

Имеет смысл нанять курьера. Многие клиенты согласны доплатить за то, чтобы их посылку доставили домой. Возможно, на начальном этапе желающих будет немного, но сам факт наличия подобной услуги будет работать на повышение вашей репутации и создавать позитивный имидж бренду.

Документы и лицензии

Оформление начинается с процедуры регистрации субъекта предпринимательской деятельности. Предпочтительная форма – ИП, она подходит для вашего направления деятельности и оформляется с минимальными затратами. Выбирайте ОКПД 47.91, он охватывает широкий спектр услуг: розничная торговля по почте или с использованием сети Интернет. В среднем, государственная пошлина составляет 10 000 рублей. Но в зависимости от особенностей конкретного региона может возникнуть необходимость оформлять дополнительные документы. Лучше отложить на процедуру регистрации и получения необходимых разрешений около 20 000 рублей.

Уплата налогов проходит в форме УСН. Для ведения деятельности нужно оформить счет платежного агента в банке. Все операции проводятся через кассовый аппарат.

В связи с тем, что вы не распаковываете заказы и просто передаете их в том виде, в каком получили, требования СЭС будут минимальными, но разрешения этой службы необходимо. Также, вам понадобится разрешения противопожарной охраны, требования к помещению желательно узнать заранее.

Маркетинг

Красочная вывеска, реклама в местных СМИ и объявления приведут в вашу фирму определенной число клиентов, но самым эффективным инструментом станет Интернет. Создайте качественный сайт. Вы будете сотрудничать с интернет-магазинами и получите доступ к их каталогам. Предлагая свои услуги, вы сможете рекламировать клиентам товары своих партнеров. Возможность купить максимальное количество вещей с минимальными затратами времени и сразу же оформить доставку на льготных условиях привлечет очень многих. Для вас выгода очевидна.

Рекламируйте свою службу через социальные сети, торговые платформы, городские форумы. Обязательно создайте на сайте возможность оставлять отзывы. Так вы получите обратную связь и сможете оперативно исправлять ошибки в своей работе. Открытые отзывы сильно повышают доверие к компании. Даже при наличии негативных комментариев и жалоб, но с ответами и, в случае необходимости, извинениями, вы получите рост репутации.

Уделяйте пристальное внимание развитию транспортной логистики. Если вы не располагаете собственными транспортными средствами и не отвечаете за доставку товаров к определенному пункту, выбор надежного и недорогого партнера в лице транспортной компании становится очень важной задачей. Продумайте любые варианты развития событий и подготовьтесь к ним. Ни опоздание, ни преждевременная доставка товаров не должны создавать удобства вашим клиентам. В первом случае у вас должен быть запасной план по ускорению процесса, во втором – достаточно свободного места на складе. Постоянно изучайте предложения новых перевозчиков. Новые компании появляются на рынке регулярно, и вы обязательно найдете достойного партнера, который устроит и вас, и интернет-магазины.

Не останавливайтесь на одном городе или одной услуге. При малейшей возможности расширяйтесь, осваивайте новые направления в смежных областях. Только так вы сможете противостоять крупным компаниям и создать успешный бизнес. Параллельно постоянно повышайте уровень сервиса, используйте новые технологии, мобильные приложения и прочие интересные разработки. Это поможет оптимизировать затраты и непрерывно увеличивать круг клиентов.

Резюме

Пункт выдачи заказов – очень перспективное направление, ведь с каждым днем все больше людей предпочитают покупать товары через сеть Интернет. Прибыль напрямую зависит от количества заказов и организации работы. Прогнозировать выход на окупаемость очень сложно, ведь ваш заработок составляет 1-1,5% от стоимости заказа. Все зависит от вашего умения привлечь и удержать клиентов.

Интернет-торговля с каждым годом предлагает все больше удобств и гарантий. Одной из дополнительных возможностей многих виртуальных магазинов является получение заказа в специальном пункте выдачи заказов бесплатно или по более выгодной цене. Открыть его несложно, а оформление деятельности не занимает много времени. Успешная реализация этой бизнес-идеи требует минимум финансовых вложений, но важно убедиться в актуальности услуги и найти надежного партнера.

Пункт выдачи заказов из интернет-магазина как бизнес

Открыв свой пункт выдачи заказов из интернет-магазина, предприниматель найдет оптимальное решение логистической проблемы как для клиента, так и для себя. Арендовать склад в маленьком городе, оборудовать собственный пункт выдачи или нанимать курьера для многих предпринимателей, создавших торговую площадку онлайн, финансово невыгодно, а прайс на услуги транспортных компаний часто не устраивает покупателя и делает покупки в интернете менее выгодными. Поэтому услуги частного пункта выдачи заказов из многих интернет-магазинов будут актуальны для обеих сторон и принесут хороший доход владельцу бизнеса.

Чтобы бизнес набрал обороты и динамично развивался, важно не только выбрать надежных партнеров, но и транспортную компанию с приемлемыми тарифами, хорошей репутацией. Желательно не соглашаться на поставку товаров, которые требуют специальных условий хранения, так как заказывают их не очень часто, а издержки будут ощутимыми. Какой магазин выгодно открывать? Владельцам торговых онлайн-площадок проще всего работать с такими категориями товаров, как косметика, детская одежда и аксессуары, автомобильные запчасти, сувениры, украшения. Чтобы пункт по выдаче заказов из интернет-магазина приносил прибыль, важно наладить деловые контакты с одним-двумя крупными (если город маленький) или большим количеством партнеров. Посылки приходят быстро, а стоимость услуги, как правило, ниже или равнозначна позициям прайса частных служб доставки, которые везут товар дольше или находятся в неудобном месте. Более низкая цена достигается благодаря консолидации доставляемого груза. Если стоимость доставки его веса разделить на количество получателей, то конечная стоимость для каждого из них выйдет дешевле, чем в случае индивидуального оформления каждой посылки.

Совет : для полноценной и успешной работы пункта выдачи заказов из интернет-магазина понадобится открыть специальный счет платежного агента – счет №40821. Налог нужно платить с перечисленной партнером суммы вознаграждения.

Сумма к оплате зависит от ценовой политики магазина и расчетов, указанных на сайте, но клиент видит эту информацию еще до заказа. Для некоторых позиций она платная (приблизительно 150-200 руб.), для других бесплатная. Как правило, раз в неделю владелец пункта выдачи заказов сдает деньги в банк, предоставляет платежные поручения. Вознаграждение ему перечисляют раз в месяц, но условия разных партнеров могут отличаться. Чтобы увеличить количество продаж, создатели виртуальных торговых площадок часто проводят интересные акции для привлечения клиентов в магазин: скидки, предоставления второго продукта из одной линии бесплатно, розыгрыши.

Одним из форматов организации пункта выдачи заказов из интернет-магазинов является show-room. Он имеет небольшую площадь, в нем размещены образцы продукции с разных онлайн-ресурсов. Покупатель может лично оценить товар по всем параметрам еще перед покупкой. Но реализация этой бизнес-идеи требует более значительных финансовых вложений (примерно на 50% больше). Открыть пункт выдачи заказа из интернет-магазина можно и в виде постаматов. Для этого понадобится закупить специальные шкафы с ячейками, которые будут открываться специальным кодом, и нанять оператора. Желательно обеспечить видеонаблюдение, охрану. Искать отдельное помещение необязательно, можно арендовать площадь в популярном гипермаркете, торговом центре.

Совет : чтобы увеличить прибыль, к базовой функции пункта выдачи заказов из интернет-магазина можно добавить курьерскую доставку, возможность выполнения мелких поручений за отдельную плату

В среднем владелец пункта получает 1-2% от стоимости товара. Это небольшие деньги, но при значительных оборотах предприниматель сможет хорошо заработать. На этот показатель напрямую влияет то, работает ли владелец с интернет-магазинами напрямую. Если пользоваться услугами посредника, прибыль станет существенно меньше. По опыту владельцев таких пунктов выдачи, открывать его есть смысл только в крупных городах или там, где такая услуга будет востребована, чтобы добиться большого оборота заказов. Главное, сразу правильно организовать работу, а потом лишь контролировать ее качество. Для получения более высокого дохода, нужно открывать несколько пунктов или совмещать его работу со своей торговой площадкой. Создать интернет-магазин Вконтакте можно быстро и абсолютно бесплатно. Как через интернет продавать вещи? Чтобы добиться хороших продаж, важно найти надежных поставщиков, создать широкий ассортимент и обеспечить качество доставки.

Где найти партнеров для успешного сотрудничества?

Самостоятельно договориться с владельцами интернет-магазинов, торговых площадок (сотрудничество в таком формате уже предлагает Ozon, Wildberries, Aliexpress).
Работать со службами доставки для бизнес-клиентов и частных лиц, которые предлагают открыть пункт выдачи заказов под их брендом (например, Boxberry, Hermes, Экспресс-курьер).
Сотрудничать с крупными компаниями, предоставляющими услуги логистики интернет-магазинам по принципу франшизы, они будут выступать в качестве посредников, а владелец пункта выдачи – в качестве субагента.

Как открыть пункт выдачи заказов из интернет-магазинов?

Первый шаг на пути создания своего малого бизнеса – регистрация деятельности. При написании заявления в ФНС потребуется правильно указать код ОКВЭД (Общего классификатора видов экономической деятельности). Чтобы обозначить род занятости пункта выдачи заказов, используют значение (ОКПД 2) 47.91 - Услуги по розничной торговле по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет. Проще всего работать в качестве индивидуального предпринимателя. Возможностей этого статуса вполне хватит для успешного ведения бизнеса. Также это позволит упростить ведение бухгалтерии и сэкономить на количестве налогов, сумме госпошлины.

Затем нужно найти подходящее помещение (оптимальный размер – 15-20 м², можно и меньше). Большой площади не нужно, так как посылки забирают в течение 1-2 суток, хранить их долго не приходится, а обустройство и коммунальные платежи крупногабаритной комнаты обойдутся недешево. Пункт желательно открыть в центральной части города или недалеко от нее. Дополнительным плюсом станет создание оптимальных условий для самовывоза товара, а при наличии средств – обустройство своей маленькой стоянки. Необходимо купить качественное оборудование для работы диспетчера, который обрабатывает заказы и выдает посылки: ПК, принтер, кассовый аппарат, мебель. Его роль может выполнять и владелец. Желательно уделить должное внимание фасаду здания, входу или оформлению центральной стойки (смотря где будет размещен пункт), приобрести яркую вывеску с запоминающимся названием, сделать удобные ступеньки, пандус. Еще одним преимуществом станет возможность заказать курьерскую доставку, пусть и за дополнительную плату, создание своего сайта с каталогами товара партнеров (со временем онлайн-площадка станет источником дополнительного дохода, ведь после раскрутки ресурса владелец сможет сдавать там места под рекламу). При выдаче 40-45 заказов в день вернуть вложения получится уже через несколько месяцев. При наличии финансовых вложений, хотя бы до 300 тыс., можно, например, попробовать открыть турфирму с нуля или организовать свое мини-производство.

Создать пункт выдачи заказов из интернет-магазина не очень сложно. Процедура регистрации деятельности стандартная и не требует много времени. Но чтобы бизнес был успешным, очень важно убедиться в актуальности услуги для населения, возможно, именно в этом городе покупателю будет выгоднее сотрудничать с транспортными компаниями. Также необходимо хорошо изучить тонкости самостоятельного открытия такого пункта с нуля, посетив специализированные форумы по бизнесу, прочитав книги, материал из сети, или начать сотрудничество с партнером, имеющим хорошую репутацию.