Я работаю в Sodexo ,которое работает на P&G уже 2 года,будет в декабре.
Сразу хочу оговориться, что в цехе #30 работаю больше года.
Обслуживаю около 50 офисных сотрудников Pampers.
В Sodexo работают люди, а не роботы!
На уборщиц никто и нигде не учит.Здесь работают в основном пенсионеры, разные профессии у них были.Мне 4 года до пенсии, я работала 5 лет назад учителем иностранного языка.
Здесь своя специфика работы, как в прочем в каждом цехе -,наличие ковролина и постоянное хождение сотрудников из цеха на 3 этаж влечет за собой постоянное загрязнение в течении дня и особенно в ночную смену.
Однако я собираюсь уволиться, так как не могу теперь каждую свою смену доказывать, что я ДЕЛАЮ свою работу и терпеть дискриминацию начальника цеха #30.
Вот даже знание двух языков не помогло!
Дискриминация (лат. discriminatio «ущемление») - это негативное отношение, предвзятость, насилие, несправедливость и лишение определенных прав людей по причине их принадлежности к определенной социальной группе.
Негативное отношение:
1. Некоторые сотрудники P&G , работающие на 3 этаже, позволяли себе негативные и грубые высказывания в мой адрес.
2.Не только я, но и другие уборщицы в цехе #30 слышат МАТ.Я вынуждена слышать его убираясь на 3 этаже.
В мастерской просто стоит МАТ.
В КПП,комнате приема пищи,я пыталась бороться с МАТом, говорила навести порядок с Manpower.Бесполезно!
МАТ - мелкое хулиганство, статья 20.1 КоАП.
3.В мужских раздевалках работники не стесняясь убощиц оголяют интимные места.
В туалете, не успевает закрыться дверь, растегивают штаны.
Предвзятость:
1.Администрация BabyCare в лице начальника цеха устраивает теперь своеобразные ловушки:
рисует крестики на светильниках на лестнице, на которые пыль снова садится к концу смены.
Следят за нами.. А почему они не следили за нами, когда я и более старшие уборщицы на замене, таскали по офису промышленный пылесос несколько месяцев, который бил током и весил около 20 кг?
2.Моя бывшая напарница уволилась из-за того, что из ее зарплаты 10-11 тысяч вычли 10 % премии, за то, что она посмела описаться и поставила подпись в туалете, в выходной на несколько часов или день вперед. Человек проработал несколько лет! Было послано фото в Sodexo сотрудником P&G.
Несправедливость:
1. Начальник цеха №30 заявила нашему менеджеру, что она нас, уборщиц не видит, соответственно, не видит и нашей работы. То есть год Pampers Baby Care все устраивало, теперь резко начался ребрендинг?
2. Мне нет смысла менять цех.
Я работала в 12 цехе, там выбирают уборщиц по размеру талии и типу лица.Одна дама просто выжила уборщицу своими необоснованными придирками.
В 14 цехе, не мне, но другим уборщицам делали в офисе замечания, что от них пахнет потом.
В 11 цехе, где начальник цеха цепляется ко всему и может вытряхнуть мусор из мешка снова прямо на пол.
Многие,проработавшие несколько лет уже ушли из Sodexo из-за необоснованных придирок и дискриминации, другие терпят, они пенсионеры, кредиты у них.
Также я работала на рампе в 8 цехе, где меня, уборщика внутренней уборки, заставляли сострудники P&G брать лопату в руки и чистить снег в 20 °С мороз.
3. Больше года работаю в цехе #30 Pampers
Работаю одинаково добросовестно каждую смену.Я работаю по определенному плану, сделав одно, перехожу к другому.Стараюсь не мешать сотрудникам офиса. Не сижу без дела.Не скрываюсь.Не курю.
Кушаю в 9.45 до 10.30 и 12.45 до 13.30 - 30 минут еда и 15 минут положенные за каждые 2 часа.
4 .Уборщицы цеха #30 превратились в мусорщиков!
Я выношу мусор около 12.00 один большой мешок и в 18.00 иногда 2 мешка.
Другой участок выносит за день 8-9!!! Мешков за смену!
И они не легкие. Начальник цеха. удивилась один раз, что уборщицы женщины выносят мусор в контейнеры, стоящие почти у цеха #11.
Однако решения проблемы не последовало.
Лишение определенных прав людей по причине их принадлежности к определенной социальной группе:
1.Из комнаты уборщиц убрали стулья, где они могли посидеть - имеют право 15 минут каждые 2 часа. Отправили сидеть в КПП,комнату приема пищи.Однако там не хватает стульев даже тем, кто хочет покушать.
2.Знаю точно, рассказали коллеги в автобусе P&G ,который возит сотрудников Sodexo тоже,
начальник цеха #11 МАТ ом возмущалась, что все места заняли сотрудники Sodexo.
Дискриминация по возрасту:
Администрация BC Pampers требует от Sodexo МОЛОДЫХ уборщиц!
Моя зарплата 10- 11 тысяч.Кто будет мыть горшки за Проктером за такую зарплату?
Нарушение ТБ и политики конфиденциальности:
1.Я часто протираю перила, убираю лестницы.
Сотрудники 3 этажа офисные работники часто нарушают правила.
скачут через несколько ступенек и вверх и вниз.
спускаются подпрыгивая на каждой ступеньке.
бегут по лестнице.
Многие, и операторы в том числе, не держатся за перила вообще.
2. Часто выкидывают в мусорку документы, которые содержат персональные данные работников
Я делала замечания. Однако получала ответ - я тоже буду за вами следить.
Я делала отзывы начальнику цеха №30. про поведение сотрудников, в том числе и в туалетах.
Я считаю, что поведение сотрудников P&G идет в разрез с принципами компании.
Люди, занимающие определенную должность, должны вести себя по другому.
Я не очень верю, что расследование будет,а я написала в свою организацию про все это и в отдел кадров Проктера, и что-то изменится в P&G и Sodexo , поэтому приняла решение прекратить оказывать услуги P&G.
Мне было ужасно стыдно перед иностранцами за Ваш английский!
Почти у всех сотрудников P&G в 30 цехе отвратительное произношение!
Как у Виталия Мутко!
Кто учил Вас всех английскому?
Ваше произношение хуже,чем у моих бывших учеников и нынешних учеников,которым от 5 лет.
175-летие общего дела мыловара и свечника
Общее дело мыловара Джеймса Гэмбла и свечника Уильяма Проктера за 175 лет стало крупнейшей компанией в мире. Procter & Gamble сегодня представляет на рынке около 300 торговых марок в более чем 160 странах мира. сайт решил проследить историю компании, которая неразрывно связана с открытиями в бытовой химии.
 |
История компания Procter & Gamble начинается в 1837 году. Именно в этом году свечник Уильям Проктер познакомился с мыловаром Джеймсом Гэмблом. Вскоре они начали работать вместе - 22 августа был заключен официальный договор. Каждый вложил по 3596,47 долларов США в общее дело.
Уже в 1859 году объем продаж компании достигает 1 миллион долларов США. Штат сотрудников Procter & Gamble в то время составляет 80 человек.
Интересно, что во время Гражданской войны США 1861-1865 годов Procter & Gamble получила крупные контракты на поставку мыла и свечей армии северян.
В 1879 году сын основателя компании Джеймс Норис Гэмбл, дипломированный химик, разработал формулу недорого белого мыла, сходного по своим качествам с импортируемым высококачественным мылом на основе оливкового масла. Мыло получило название Ivory.
 |
 |
Впервые общенациональная еженедельная газета «Индепендент» начинает публиковать рекламу мыла Ivory в 1882 году. Это заслуга Харли Проктер, сына Уильяма Проктера, который убедил партнеров в необходимости выделить 11000 долларов США на рекламу мыла в национальном масштабе. Именно тогда о чистоте мыла Ivory и его способности держаться на плаву узнала вся страна.
В 1915 году компания впервые выходит за пределы американского рынка, построив свои первые производственные мощности в Канаде. Коллектив канадского завода насчитывает 75 человек. Он выпускает продукцию под торговыми марками Ivory и Crisco.
В ответ на стремительно растущую популярность косметического мыла с отдушками компания в 1926 году выводит на рынок мыло Camay.
Именно с компанией Procter & Gamble связано появление расхожего выражения «мыльная опера». Дело в том, что в 1933 году в американский эфир выходит радиосериал «Ма Перкинс», спонсором которого является стиральный порошок Oxydol от компании Procter & Gamble. Популярность сериала приводит к тому, что компания начинают спонсировать и другие «мыльные оперы». Любители радиопостановок становятся верными покупателями товаров Procter & Gamble в магазинах.
В это же время появляется Dreft - первое синтетическое моющее средство (СМС) для бытового использования. Изобретение СМС явилось основой для настоящего переворота в области чистящих и моющих технологий.
В 1937 году Procter & Gamble празднует свое столетие. Объем продаж компании составляет 230 миллионов долларов США.
Спустя всего лишь 5 месяцев с момента появления в США телевидения, P&G разместила свою первую ТВ рекламу во время трансляции бейсбольного матча, ею стала реклама мыла Ivory.
1946 год - год появления«волшебного средства для стирки» - стирального порошка Tide. Новая формула Tide обеспечивает лучшее качество стирки из всех имеющихся на рынке средств. К 1950 году, благодаря сочетанию превосходного качества и разумной цены, Tide становится лидером рынка моющих средств.
В 1955 году появляется первая зубная паста с фтором Crest, клинические испытания которой подтверждают, что паста защищает зубы от кариеса.
В 1956 году компания Procter & Gamble достигла объема продаж в 1 миллиард долларов США.
 |
 |
1961 год - год появление подгузников Pampers. В магазинах города Пеории, штат Иллинойс, появляется пробная партия детских подгузников. После некоторых усовершенствований на рынке появляются более качественные и недорогие одноразовые подгузники. Постепенно они становятся наиболее удобным способом пеленания малышей, вытесняя традиционные марлевые подгузники.
P&G выходит на мировой рынок кофе, приобретая в 1963 году бренд Folgers.
В 1967 году на рынке появляется стиральный порошок Ariel, который со временем становится одним из ведущих товаров компании среди СМС в мировом масштабе.
В 1983 году компания выпускает на рынок женские гигиенические прокладки отличного качества Always/Whisper. Через 2 года товар выходит на лидирующие позиции в своей категории.
В 1986 году P&G изобретает один и тот же продукт для мытья волос и ухода за ними - Pert Plus/Rejoice (шампунь и бальзам 2 в 1). Этот продукт быстро становится мировым лидером среди шампуней.
В 1987 году компания расширяет свое присутствие в категории средств личной гигиены на европейском рынке, приобретая линейку зубных паст Blend-a-Med и Blendax.
Через два года P&G выходит на рынок парфюмерии и косметики, приобретая компанию Noxell и ее всемирно известные бренды Cover Girl, Noxzema и Clarion. Объем продаж компании достиг уровня 20 миллиардов долларов США.
В 1990 году компания расширяет свое присутствие на рынке товаров личной гигиены для мужчин, приобретая торговую марку Old Spice.
Через год приобретение Max Factor и Beatrix усилило присутствие компании на мировом рынке косметических товаров и престижной парфюмерии.
В 1991 году Procter & Gamble выходит на рынок Восточной Европы, открывая в 1991 году офисы в Чехословакии, Венгрии, Польше и России.
В 1992 году P&G выводит на рынок Pantene Pro-V. Вскоре этот небольшой бренд, приобретенный в составе компании Richardson Vicks, становится самой быстрорастущей маркой шампуня в мире.
В 1993 году впервые за всю историю развития компании более 50% продаж совершено за пределами США.
 |
 |
Компания расширяет свое присутствие в категории товаров женской гигиены. В 1997 году бренд Tampax принадлежит P&G.
В 1999 году P&G расширяет свой портфель продукцией кормов для животных, приобретая компанию Iams - мирового лидера в облаcти кормов для животных премиум класса.
В 2001 году P&G приобретает бизнес Clairol у компании Bristol Myers Squibb Co. Торговая марка Clairol является одним из лидеров на мировом рынке в категории средств для окрашивания волос.
В 2002 году P&G празднует свое 165-летие. Компания достигал объема продаж в 40 миллиардов долларов США и имеет в своем портфолио 12 торговых марок с оборотом более 1 миллиарда долларов США каждая. На эти торговые марки приходится более половины объема продаж и доходов компании. Среди них Pampers, Tide, Ariel, Always, Pantene Pro-V, Charmin, Bounty, Iams, Crest, Folgers, Pringles и Downy.
В 2003 году P&G приобретает контрольный пакет акций мирового лидера на рынке средств ухода за волосами Wella AG, что обеспечивает P&G широкое представительство в быстрорастущем сегменте профессиональных средств по уходу за волосами.
В 2005 году произошло слияние компании Procter & Gamble и Gillette. К семье брендов P&G добавились такие всемирно известные марки как Gillette, Braun, Duracell и Oral-B.
История в логотипах:
 |
 |
 |
Иллюстрации предоставлены P&G
На сегодняшний момент в портфолио компании находится более 300 брендов. Из них 22 бренда имеют оборот более 1 миллиарда долларов США каждый (Pampers, Tide, Ariel, Always, Pantene Pro-V, Charmin, Bounty, Iams, Crest, Folgers, Pringles, Downy, Gillette Mach 3, Dawn, Oral-B, Olay, Wella, Actonel, Duracell, Gillette series, Head&Shoulders, Braun). P&G вывела на рынок Gillette Fusion ProGlide и приобретает бренд освежителей воздуха Ambi Pur. Торговая марка Ace стала двадцать третьим брендом-миллиардером компании P&G. Товары компании Procter & Gamble представлены в 38 категориях товаров массового потребления. В 80 странах мира, где расположены офисы P&G, работают более 135000 сотрудников.
P&G в России
Со времени своего открытия российское подразделение P&G стало одним из самых динамично развивающихся в мировой системе P&G. Сегодня компания продает в России более 70 торговых марок и имеет лидирующие доли рынка в 3/4 категорий товаров.
P&G стала одной из первых компаний, вышедших на российский рынок после падения Железного занавеса. В своей новой книге «Procter & Gamble. Путь к успеху в России» Джон Пеппер, экс-президент компании Procter & Gamble, описал развитие бизнеса P&G в России в непростые 1990-е годы. Автор принимал непосредственное участие в планировании и реализации выхода компании на российский рынок, он неоднократно посещал Россию и, как он неоднократно подчеркивает в книге, полюбил страну, ее людей и культуру.
Официальное представительство Procter & Gamble Company было зарегистрировано в Москве в 1991, а спустя несколько месяцев появилось совместное предприятие «Проктер энд Гэмбл СССР», участниками которого стали Санкт-Петербургский государственный университет и Procter & Gamble EE Inc.
Vidal Sassoon Wash&Go - первый продукт компании, вышедший на российский рынок. Одной из первостепенных задач в тот период стала организация собственного производства в России, в результате чего установлены первые контакты с комбинатом «Новомосковскбытхим» в г.Новомосковске Тульской области.
Vidal Sassoon Wash&Go
При выходе на российский рынок Procter & Gamble решила стремительно осуществлять региональную, а не страновую стратегию в отличие от своих прежних международных инициатив. Реализуя региональную стратегию проникновения, P&G разбила регионы Восточной Европы по категориям на основании их коммерческой привлекательности. Москва и Санкт-Петербург вошли в наиболее привлекательную для компании группу наряду с Чехословакией, Венгрией и Польшей.
В начале 1992 года, всего лишь через несколько недель после распада Советского Союза, P&G открыла офис в Москве. Со времени открытия своего первого представительства российское подразделение P&G стало одним из самых динамично развивающихся в мировой системе корпорации.
Одной из проблем, с которой столкнулась компания в самом начале работы в России, стало отсутствие розничных магазинов и стандартной для P&G системы распределения товаров. Для сбыта продукции P&G использовала рынки под открытым небом, где начинающие предприниматели продавали товары прямо на лотках, в палатках или ларьках.
Вскоре начались продажи продукции P&G в Москве. Согласно договору с P&G в декабре 1992 года завод «Новомосковскбытхим» начал контрактное производство моющих средств. В 1993 продажи выходят за пределы Москвы и Санкт-Петербурга. P&G выигрывает инвестиционный тендер и приобретает первый пакет акций АК «Новомосковскбытхим». В Дзержинске начато производство шампуней и бальзамов торговой марки Wella.
В 1994 году офис компании переезжает из Санкт-Петербурга в Москву. К середине 90-х P&G представляет на российском рынке 15 торговых марок. В 1997 году на территории завода «Новомосковскбытхим» построен новый дистрибьюторский центр. Открывается региональное торговое представительство в Екатеринбурге.
В 1998 году завершилась инвестиционная программа в Новомосковске. «Новомосковскбытхим» начинает производство жидкого отбеливателя Ace. Открывается региональное торговое представительство в Ростове-на-Дону и Новосибирске. Однако, P&G была вынуждена сократить производство и штат сотрудников во время кризиса 1998 года. Несмотря на все сложности, компания вернулась к рентабельности через десять месяцев после начала экономического кризиса и смогла полностью восстановиться уже к 2000 году.
Tide или кипячение
Найти и обезгрязить
К концу 90-х P&G уже владеет контрольным пакетом акций завода «Новомосковскбытхим». В 2003 году подписан договор с ОАО «Свобода» (Москва) на контрактное производство туалетного мыла Camay и антибактериального мыла Safeguard. К середине 00-х в России представлено уже более 30 торговых марок. Объем инвестиций в российскую экономику превысил 150 миллионов долларов, а в 2005 году объем инвестиций уже превысил 200 миллионов долларов. В 2006 году после слияния с компанией Gillette к семье P&G присоединились торговые марки Gillette, Duracell, Braun, Oral-B. Объединение P&G Prestige Beaute с Cosmopolitan Cosmetics в Роcсии образует новое представительство P&G Prestige Products Россия.
В прошлом году компания отпраздновала 20-летие присутствия на российском рынке.
Дополнительная информация о компании
Миф; чистящее средство Comet; отбеливатель Ace; мыло Camay, Safeguard; средства женской гигиены Always, Alldays, Tampax; детские одноразовые подгузники Pampers; зубная паста Blend-a-Med; ополаскиватель для белья Lenor; гель для душа Safeguard; лак для волос Pantene; шампуни Pantene, Hedd & Shoulders, Wash & Go; дезодоранты Secret, Old Spice. Стиральные порошки Ariel, Tide
Подробная информация о предприятии
Гигиенические салфетки, тампоны, пеленки детские, подгузники, памперсы, изделия для страдающих недержанием. Дезодоранты для личной гигиены. Зубная паста. Косметика, парфюмерия, гигиенические и туалетные принадлежности. Косметические средства для волос, кожи и зубов. Лаки для волос. Моющие и чистящие средства, отбеливающие вещества, средства порошкообразные, и чистящие средства, отбеливающие вещества. Мыло туалетное, моющие и чистящие средства, детергенты для домашнего хозяйства. Мягчители и кондиционеры для ткани для домашнего хозяйства. Нитки, ткани и текстильные товары. Отбеливающие средства для текстиля, бытовые. Пеленки и подгузники одноразовые. Прокладки гигиенические женские. Салфетки гигиенические (прокладки), тампоны, пеленки, подгузники, памперсы, изделия для страдающих недержанием. Средства для ванн и душа, ухода за волосами, шампуни, зубами и полостью рта, зубные пасты. Тампоны гигиенические текстильные. Трусы-подгузники. Чистящие и моющие принадлежности и средства для домашнего хозяйства, средства бытовые. Шампуни для волос
Рубрики компании
Появление как компании, начинается с 1837 года, владельцами которой являлись Уильям Проктер и Джеймс Гэмбл. Основой для производителя во все времена является достижение поставленных целей, соблюдение ценностей и принципов, что способствует улучшению качества всей продукции. Взамен от потребителей компания получает процветание бизнеса и ведущие позиции среди других производителей.
Она видит потенциал своего развития в таких простых вещах как чистке зубов, уборке, мытье волос, стирке и прочих, казалось бы, незначительных вещах. Procter & Gamble производит более двадцати пяти ведущих брендов. Под которыми выпускаются товары бытовой химии и средства гигиены, такие как: моющие средства, бритвенные станки, шампуни, средства для стирки, памперсы, гигиенические прокладки, зубная паста, тесты на беременность и другие товары.
Торговый Дом «Сияние Чистоты» – поставщик продукции Procter & Gamble. Данные товары является популярными среди миллиардов людей, благодаря своему качеству и большому количеству брендов. Продукция компании очень востребована у людей большинства стран мира, так как является доступной для всех слоев населения. Все товары Проктер энд Гэмбл Вы всегда найдете у нас по самым выгодным ценам. Предоставляем для постоянных клиентов особые условия сотрудничества. Мы любим наших клиентов и поэтому для них действует постоянная система скидок, которая радует их ежемесячно. Наши менеджеры всегда рады помочь Вам с выбором товара и с радостью ответят на все волнующие Вас вопросы.
Цели и ценности Procter & Gamble
Компания достигла большой популярности среди своих потребителей благодаря определенным ценностям, которых придерживаются все члены компании. Эти ценности заключаются в том, чтобы компания была сплоченной в своей работе. То есть все рабочие были честны друг с другом, все производство соответствовало букве закона и каждое новое принятое решение порождало правильные вещи.
В достижении конкретных результатов все члены компании видят, куда они идут и каждый из них является лидером в сфере ответственности. Каждый полон решимости в том, чтобы стать лучше и делать то, что является наиболее важным. У всех в голове держится одна главная мысль, как стать лучшим из лучших, на мировым рынке, опережая всех претендентов.
Главная задача компании заключается в том, чтобы сделать жизнь потребителей как можно лучше. Для этого она улучшает качество своей продукции и выпускает все больше брендов, без которых жизнь современного человека уже тяжело представить.
Обозреватель сайт изучил 178-летнюю историю корпорации Procter&Gamble, которой принадлежат такие знаменитые бренды, как Pantene, Gilette, Always и Pringles.
В мире не так много компаний, способных выдерживать изменения на протяжении ста лет, и даже среди них выделяется Procter&Gamble, появившаяся в середине 19 века. Это пример бренда, который способен пережить любые трудности и даже спустя 178 лет своей истории остается инновационным и современным.
Procter&Gamble была основана в Америке в 1837 году - в кризисное время, связанное со становлением молодого государства. Провозгласив независимость от Британии и попытавшись построить свободную страну, американцы оказались в жестком кризисе, который был вызван в том числе так называемым хлопковым пузырем. Мало кто думал о том, чтобы начать собственное дело, - люди скорее заботились о выживании. В это самое время в Цинциннати два предпринимателя Уильям Проктeр и Джеймс Гэмбл решили вместе создать компанию.
Жены сооснователей компании, Элизабет и Оливия Норрис, были родными сестрами. Их заботливый отец, считавший своим долгом обеспечить будущее дочерей, уговорил Уильяма и Джозефа начать семейный бизнес. У Гэмбла уже была собственная мыловарня, что позволяло ему кое-как зарабатывать на жизнь. Проктер до приезда в Америку пытался заниматься бизнесом в родной Англии, но прогорел. Начинающие предприниматели вняли совету тестя и создали компанию, соединив в названии свои фамилии.
Небольшое предприятие занималось изготовлением свечей и мыла. Изначальный масштаб деятельности и бизнес-модель не слишком впечатляли: Проктер и Гэмбл просто использовали мыловарню и небольшую телегу для того, чтобы обеспечить Цинциннати своим товаром. Однако вскоре предприниматели, разделив полномочия, принялись увеличивать производство и искать новые каналы для продаж. Вскоре торговля распространилась на Гамильтон и Батлер: туда было легко отправлять товар по реке Огайо.
Кстати, по легенде, именно так появился первый логотип компании: грузчики в порту, чтобы как-то обозначить коробки с мылом и свечами, ставили на них крестик. Проктер, воспитанный священником, обратил на отметку внимание и счел ее греховной. Он предложил заменить крестик на звездочку. Партнеры P&G настолько привыкли к такой маркировке, что принимали товары без нее за поддельные и отказывались их брать. Позже на логотип будет добавлена луна с человеческим лицом, а звезд станет тринадцать.
Есть и другая версия происхождения логотипа: компания якобы производила «звездные» свечи (из сочетания stearic acid, которое означает «стеариновая кислота», было составлено слово star) и помечала свою продукцию звездочками сразу же после производства. Как обычно, неизвестно, какая версия правдива, но в рунете популярнее первая.
Звезда будет фирменным знаком компании до 1980 года. Тогда появились домыслы, что логотип бренда представляет из себя сатанинский символ. Общество легко поверило в миф, но оказалось, что слухи распространяли два консультанта Amway, и им присудили штраф в размере $20 млн. Еще до окончания конфликта бренд сменил логотип на привычные сегодня буквы P&G.
Но вернемся в 19 век, к Проктеру и Гэмблу, которые продолжали искать новые рынки сбыта. Им повезло: Цинциннати стал важным железнодорожным узлом, и Procter&Gamble теперь могла начать поставки почти во все города на Востоке США. Вместе с ростом потребительской аудитории пришлось задуматься об увеличении объемов производства. В 1851 году предприниматели открыли завод, на котором через девять лет работало уже около 80 человек. К концу десятилетия объем продаж компании достиг $1 млн.
Но главные достижения Procter&Gamble были впереди. В 1861 году в США началась Гражданская война. Пока шли боевые действия, Procter&Gamble пожинала плоды собственной прозорливости: партнеры до начала войны выкупили огромные запасы дегтя по довоенной цене в $1 за бочку. Сделку провернули сыновья основателей, которые со временем войдут в семейное дело и даже внедрят в него несколько важных новшеств.
После начала войны цены на деготь значительно возросли. Почти все конкуренты Procter&Gamble вынуждены были уменьшить размеры производства, а P&G стала главным поставщиком свечей и мыла для армии союзников, что помогло ей отлично заработать и сделать бренд узнаваемым в отдаленных штатах. Довоенных запасов все же не хватило на всю войну, и компания была вынуждена искать новые технологии для производства.
К окончанию войны Procter&Gamble знали на всей территории США. Постепенно продукция компании расходится по большинству штатов, обгоняя местных производителей, и впервые сталкивается с импортной продукцией. В 1879 году Джеймс Гэмбл-младший в попытке обойти заграничных конкурентов создал новый сорт мыла, так называемое плавающее. Оно получило название Ivory Soap (Ivory означает «слоновая кость»), что должно было подчеркнуть уникальность продукта и его способность обеспечить чистоту.
Недорогое белое мыло ничем не уступало конкурентам, но нужно было убедить в этом аудиторию. Харли Проктер, сын другого основателя, предложил сделать оригинальный для того времени шаг - заказать рекламу. Идею несколько раз обсудили и в итоге дали добро. Рекламная кампания, на которую выделили $11 тысяч, началась в 1881 году. В течение определенного времени компания размещала рекламу своего мыла в газете Independent. Это позитивно сказалось на продажах продукта, и производители остались в восторге от того, сколько продавцов и обычных клиентов пыталось с ними связаться.
В связи с ростом спроса нужно было снова расширять производство, и в 1885 году компания открыла в Цинциннати еще один завод - Ivorydale. Сюда наняли несколько опытных химиков, которые должны были создать исследовательскую лабораторию для улучшения продукции. Именно здесь был создан еще один мыльный бренд Lenox, который также рекламировался в прессе по всей Америке. До конца десятилетия продажи P&G достигли $3 млн. В дальнейшем откроется значительное количество исследовательских лабораторий, которые станут важным фактором развития компании.
Однако лейтмотивом работы Procter&Gamble в конце 19 века была не разработка новой продукции. В это время компания столкнулась с обострением недовольства рабочих движений, которое было вызвано тяжелыми условиями труда на заводах бренда. Такая проблема была не только у Procter&Gamble - забастовки начались по всей Америке. Руководству компании нужно было найти выход из ситуации.
Решить проблему попытался внук одного из основателей Уильям Проктер, который не так давно закончил колледж и делал первые шаги в семейном бизнесе. По мнению родственников, Уильям - молодой, с незамыленным взглядом - должен был лучше понимать, как выстроить отношения с рабочими и воспрепятствовать их недовольству. Молодой человек предложил ввести по отношению к рабочим несколько программ лояльности, одной из которых был сокращенный рабочий день в субботу. Успех был, но временный.
Решение было найдено в 1887 году, когда руководители Procter&Gamble предложили работникам долю прибыли компании, чтобы объединить всех одной целью. Сначала казалось, что задумка сработала: рабочие были в восторге от дивидендов. Однако вскоре они подустали от труда и опять начало расти недовольство. Тогда программу модернизировали: дивиденды с прибыли стали выплачивать только лучшим сотрудникам. После принятия этого изменения даже самые рьяные любители пожаловаться на условия труда стремились сделать побольше. Таким жестким методом Procter&Gamble решила свои проблемы с забастовками.
Что еще стоит узнать об этом периоде истории Procter&Gamble, так это то, что руководители запустили почтовую рассылку, в которую входил пробник мыла Ivory и небольшой буклет, побуждающий поддержать производителя и приобрести продукт. Такие рассылки стали использовать и другие компании.
В начале 1890-х годов продолжился рост компании в качестве общенационального бренда. У Procter&Gamble было уже более 30 видов мыла, которые рекламировали в крупнейших журналах и газетах США. Постепенно бренд перешел на цветную рекламу, что существенно выделяло его продукцию среди остальных. Рост популярности P&G привел к очередному расширению производства: новый завод появился в Канзас-Сити.
Компания продолжает собственные исследования, которые в будущем обеспечат рост линейки товаров - правда, большинство новшеств клиенты получили уже в следующем веке. После длительных исследований в 1911 году появился еще один продукт - пищевой жир на основе растительного масла, получивший название Crisco. Чтобы создать технологию, необходимую для этого производства, компания купила патент на гидрогенизацию жидких масел, а чтобы увеличить продажи Crisco, в 1912 году издала одноименную кулинарную книгу.
Многие западные источники указывают на то, что во время Первой мировой войны компания страдала от недостатка сырья. Но для этого периода намного важнее то, что в 1915 году Procter&Gamble открыла завод в Канаде. Стоит также отметить, что с началом электрификации Procter&Gamble постепенно отошла от производства свечей и полностью переквалифицировалась на создание бытовых товаров.
На развитие компании стал существенно влиять научно-технический прогресс. В начале 20 века в Европе появились стиральные машины, постепенно они набирали популярность и в США. Уильям Проктер увидел новую нишу и инициировал разработку соответствующего продукта. В 1919 году появились мыльные хлопья Ivory Flakes, а через три года - Chipso, первое мыло, предназначенное для использования в стиральных машинах.
