Agentie de servicii de bona. Cum să deschizi o agenție de recrutare a personalului domestic? Ce este necesar pentru implementare

Multe mame moderne preferă astăzi să predea frâiele regulii casei și, odată cu ele, creșterea propriului copil, în mâinile profesioniștilor experimentați. Această tendință se intensifică în fiecare an.

A fi mamă, asigură părinții cu experiență, este și muncă. Mai mult, este cu adevărat obositor și dificil: program lung de lucru, lipsă de salariu, dureri de cap constante din cauza tensiunii nervoase. Genul de muncă care va face orice poziție de birou să pară o stațiune pe malul mării. Acesta este, parțial, motivul pentru care multe mame moderne preferă astăzi să predea frâiele conducerii casei și, odată cu ele, creșterea propriului copil, în mâinile profesioniștilor experimentați. Această tendință se intensifică în fiecare an.

Prin urmare, selecția personalului pentru copii de diferite vârsteÎn ultimii ani, s-a mutat de la categoria unei afaceri pur și simplu în curs de dezvoltare la categoria uneia foarte profitabile.

Caracteristici personale

Irina Gurenkova, șefa agenției de recrutare a personalului casnic „Asistent”, mă întâmpină, ca de obicei, cu o ceașcă de ceai și o cutie de ciocolată.

- Părinți recunoscători? - Dau din cap la pachetul colorat de 600 de grame de ciocolate asortate.

- Desigur! – Irina zâmbește ca răspuns. – Oameni angajați recunoscători. Părinții aduc rar bomboane. Ei cred: au plătit și au destul.

- E cumva ciudat

-Ce e asa ciudat?

- Se pare că ei plătesc adesea școala, dar totuși aduc dulciuri profesorilor

Selectarea personalului casnic în general și a unei bone pentru un copil în special este unul dintre acele tipuri de afaceri în care mult, și chiar prea mult, depinde direct de factorul uman.

„Dificultatea este că mamele aleg o dădacă nu pentru copil, ci pentru ele însele”, spune Irina Gurenkova. „Prin urmare, este adesea important nu doar cât de profesionistă este bona în acest sens, ci și cât de bine știe să mulțumească oamenii, cum se poate prezenta în familie. De asemenea, este important modul în care clientul vede viitoarea dădacă. Prea mult în această afacere depinde de opiniile oamenilor și de opiniile personale.

Irina pune în fața ei un formular de cerere de la unul dintre clienții ei. În coloana „Numere de telefon ale potențialelor guvernante”, aproximativ 30 de nume sunt scrise cu scrisul de mână al Irinei. În margine sunt, de asemenea, numerele de telefon ale cuiva și câteva note precum argumente pro și contra.

„De două luni caut o dădacă pentru această doamnă.” Prostii într-adevăr. Am selectat pentru ea cel puțin 20 de bone de primă clasă și cine știe câte pur și simplu bune. Argumentele ei care nu sunt în favoarea acestor muncitori, de regulă, sunt următoarele: „Vrea să-mi fie pe plac, nu-mi place când oamenii mă lingușesc”. Bineînțeles că face. Ea vrea să se angajeze. Dar poți să-i explici asta clientului meu?... Și uneori bona nu arată bine și manichiura ei nu este de cea mai bună calitate. Într-un cuvânt, nu mi-a plăcut - asta e tot.

S-a ajuns la punctul în care bonele sunt adesea alese în funcție de semnul lor zodiacal. Avem chiar și o coloană în chestionarul nostru: „Semnul zodiacal”.

– De ce te deranjezi cu un client atât de dificil? — Sunt interesat.

„Sunt curioasă să o „termină” până la urmă,” râde Irina.

O altă caracteristică: o agenție de recrutare pentru selecția personalului casnic nu are linii directoare de bază în selectarea personalului pentru clienții săi. Prin urmare, există o problemă uriașă cu căutarea clienților pretențioși.

„Nu avem idee ce ar trebui să facă o bona”, spune Galina Alekseeva, director general agenție de servicii la domiciliu „Liga” - legea nici măcar nu prevede ce fel de profesie este aceasta. Cartea de munca, de regulă, oamenii care lucrează în acest domeniu nu. În consecință, responsabilitățile sunt estompate.

„Oamenii vor o dădacă care să aibă grijă de copil, să curețe și să gătească pentru întreaga familie”, continuă Irina Gurenkova. – Toate acestea, în cel mai bun caz, costă o mie și jumătate de euro pe lună. Și dacă, Doamne ferește, bona nu îndeplinește toate aceste solicitări și cerințe, de vină este agenția.

La apogeul modei

Recrutarea în direcția „personal casnic” a apărut la Moscova la mijlocul anilor 1990. Și totul a început cu bone și guvernante. Atunci au apărut în capitală femei care nu vedeau nimic rău sau condamnabil în faptul că copilul lor este crescut de „bunica altcuiva”, în timp ce ele însele, oferind copilului lor un viitor decent, aveau să urce din ce în ce mai sus în lume. scara carierei. Mai mult, spune Galina Alekseeva, în acești ani, angajarea unei bonă și chiar „de la o agenție”, devine o chestiune de prestigiu.

Adjunctul Galinei și pur și simplu o colegă în magazin, Elena Karachkova, notează: „Nu uitați, întotdeauna există o modă pentru toate, la mijlocul anilor 90, a apărut o modă pentru bone. în epoca sovietică nu era obișnuit să renunți la copilul tău altui altcineva decât educatorilor grădiniţă. Desigur, oficialii de rang înalt din țară au angajat atât guvernante, cât și bone pentru copiii lor. Dar până în anii 90, oamenii din clasa de mijloc nu-și puteau permite asta. Exista chiar și un anumit stereotip: nu era bine să iei pe cineva în casa ta, mai ales un servitor. Și în anii 90, stereotipurile s-au prăbușit. Familiile tinere vor să trăiască într-un mod nou. Și apare o astfel de „modă”. În urma acestei mode, au fost create multe agenții care există astăzi”.

Galina Alekseeva, totuși, înclină să creadă că apariția agențiilor se datorează nu numai modei notorii, ci și nevoii naturale a oamenilor: „Oamenii muncitori au nevoie de o dădacă Iar în anii 90 au apărut o mulțime de femei care lucrează Deci, imaginați-vă: vă alegeți propria dădacă De exemplu, ei au scris că aveți nevoie de o femeie de 30 până la 40 de ani cu înmatriculare la Moscova. Da, o duzină dintre cei care au deja peste 50 de ani vă vor suna care nu au înregistrare la Moscova. O persoană normală nu are timp să filtreze astfel de „apelanți”.

Noul val: cine câștigă?

Cei care au ieșit în afara „valului” au șanse, spun recrutorii, dar sunt mici în comparație cu oportunitățile oferite agențiilor în anii ’90.

„Astăzi, mai mult de 300 de agenții din Moscova sunt implicate în selecția personalului domestic”, spune Galina Alekseeva „Este multă competiție și va fi dificil să vă faceți un nume.

Irina Gurenkova își spune povestea.

– Am intrat în această afacere în 2000. La început am venit pur și simplu ca manager, iar apoi a apărut ideea să mă „deschid”. Am primit un loc de muncă ca manager de top cu o persoană care era pregătită să-și finanțeze propria agenție, cu condiția ca o altă persoană să o gestioneze efectiv. Apoi, după un timp, am făcut economii și m-am deschis pe cont propriu, pentru că ne-am despărțit de acel partener. Și atunci tocmai mi-am dat seama care este munca unei agenții de recrutare. În primul rând, este căutarea și stresul non-stop. Trebuie să-ți suni părinții seara: doar la această oră oamenii normali se eliberează de la muncă. În consecință, negocierile sunt tot seara. Și în timpul zilei alergi ca un nebun în căutarea oamenii potriviți pentru posturile de guvernante și bone. În plus, este nevoie de mult efort pentru a găsi un birou potrivit. Și, de asemenea, trebuie să urmăriți profiturile dvs.

- Ei bine, desigur, asta-i afacere.

- Da, afaceri. Situația din jurul agențiilor de recrutare este atât de neuniformă, totul este atât de nereglementat de lege încât piața este de fapt „neagră”. Există o mulțime de comercianți privați care lucrează direct cu părinții și adesea înșelează agențiile de recrutare. Ei sugerează: poate putem ajunge la o înțelegere fără o agenție? Și părinții sunt fericiți. Nu este nevoie să plătiți impozite către stat.

Timp de un an, Irina a lucrat doar pentru salariile managerilor săi, chirie și publicitate în presa scrisă. Pur și simplu nu au mai rămas bani pentru salariul meu. Așa am supraviețuit.

Oksana Ozerova tocmai își începe afacerea: agenția pentru recrutarea bonelor și guvernantelor profesioniste „Țara Oz” s-a deschis sub conducerea ei în urmă cu doar un an. „Singurul lucru pe care îl pot spune”, comentează Oksana despre situație, „am fost în afaceri pentru a zecea lună, dar în acest timp încă nu am câștigat nimic”. Șeful „Țara Ozului” plănuiește să supraviețuiască perioadei de lipsă de bani în același mod ca Irina, de parcă ar fi fost un dezastru natural.

Cu toate acestea, profitabilitatea unei afaceri care a câștigat în greutate și în vârstă, potrivit profesioniștilor, de obicei nu este mai mică de 30%. Cel mai mult servicii profitabile– selectarea unei bone „pentru o oră” (de regulă, există mult mai multe astfel de aplicații decât cereri pentru selectarea unei bone „cu program”, iar o astfel de bona costă mai mult).

„Și, de asemenea”, spune Irina Gurenkova, „am observat o astfel de tendință”. Dacă există cinci cereri pentru baby-sitter temporare, atunci comenzile similare vor continua. Este ca un semn sau ceva de genul. Este mai bine să faci reclamă, dacă lucrurile merg în această direcție, în această direcție.

Cu, s-ar părea, costuri minime Rentabilitatea investiției pentru o afacere de la o agenție de recrutare este dificilă și lent. De ce se întâmplă asta? Cheltuielile de publicitate neprevăzute sunt de vină.

Instrumente de dezvoltare de bază

Colegii Galina și Elena cred că pentru a supraviețui în conditii moderne, o agentie de recrutare trebuie in primul rand sa monitorizeze calitatea serviciilor sale si sa nu uite de publicitate. De asemenea, este important cât de întreprinzător și inventiv este liderul. În același timp, nu este deloc necesar să aibă o educație de specialitate – în domeniul psihologiei și pedagogiei.

– Tu însuți nu ești profesor de pregătire? – o întreb pe Galina Alekseeva.

- Tu ce faci! Nu, nu un profesor”, zâmbește ea ca răspuns.

– În general, șeful unei astfel de agenții are nevoie de vreo educație specială? Ar trebui să fie profesor sau nu?

– Nu confunda afacerea cu profesia. Există, știți, o astfel de specialitate - omul de afaceri. El este cel care ar trebui să genereze idei.

„Știți”, îmi spune Irina Gurenkova, „de asemenea, mă gândeam că, din moment ce sunt psiholog, aș putea să aleg personal și mai ales pentru casă. Asta mi-a fost dat. Dar un om de afaceri este cu totul altceva. De-a lungul anilor în care am lucrat ca șef al unei agenții de recrutare pentru servicii la domiciliu, mi-am dat seama că nu contează dacă înțelegi oamenii sau nu, dacă ești profesor sau nu. Cei care își selectează bonele pentru ei înșiși sunt oameni atât de imprevizibili încât niciun profesionalism nu poate ajuta aici.

"Bunica la telefon"

Principalul lucru, spun toți șefii agențiilor de recrutare la unison, este publicitatea. Fără el, va fi aproape imposibil să supraviețuiești. Este, de asemenea, principalul element de cheltuieli din bugetul fiecărei companii care decide să se angajeze în selecția personalului casnic.

„În ceea ce privește publicitatea, întrebarea este complicată”, spune Galina Alekseeva, „revistele specializate se descurcă mai bine”. Nu poți ghici care dintre ele. În unele locuri, publicitatea funcționează pentru unele agenții și invers pentru altele. Aici totul este individual. Este dificil să recomand vreo publicație anume. Dar asta este cu siguranță luciu. Internetul a fost activ în ultima vreme.

„Principalul este, desigur, mesajul și cererea pentru serviciile pe care le faceți publicitate”, comentează Elena Karachkova. – Odată am venit cu o reclamă minunată pentru ziar - sloganul era: „Bunicuța de gardă”. Au fost o mulțime de apeluri. În general, serviciul „bonă pentru o oră” este la mare căutare. Dar felul în care o învingem este demn de atenție. Întotdeauna trebuie să plasați accentele corect.

„Și, de asemenea”, spune Elena, „după doi ani de muncă, am început să observăm că aproximativ 40% dintre clienții nou-veniți sunt prieteni ai vechilor noștri prieteni care au venit la agenția noastră la sfaturi. Așa că ar fi bine să folosim calitatea impecabilă a muncii ca un alt instrument de promovare.

Oksana Ozerova remarcă funcționarea impecabilă a site-ului ei pe internet ca instrument de promovare: „Clienții noștri principali vin de pe internet, dar sunt mulți de pe internet nu întotdeauna potrivit pentru acești clienți. Nu l-am găsit încă pe cel potrivit în Centru.

De la zece la treizeci

Mă întâlnesc cu Oksana Ozerova în biroul ei de pe Shchelkovskaya. Conform hărții, pare a fi foarte aproape. Dar unde este această clădire A, care este ascunsă atât de atent între grămezile de clădiri cu cinci etaje? Se pare că aceasta este o extindere a unui complex hotelier mare care se află cu mândrie în apropiere. Inestezia exterioară a încăperii este totuși mai mult decât compensată de confortul familiar care domnește în biroul Oksana. Camera mică este mobilată și decorată cu fotografii.

„Aici stăm noi”, spune Oksana, desfăcându-și brațele. „Toată lumea promite că până vara ne va oferi spațiu într-un clădire în apropiere, dar acum ei spun: stați aici.” Toate acestea sunt promisiuni, desigur. Dar așteptăm. Ne gândim cum să aranjam birou nou.

Problema de bază cu care se confruntă mulți manageri de agenții de servicii la domiciliu nu este nouă pentru întreprinderile mici. Aceasta este o căutare a unui birou potrivit. Dar tocmai pentru această zonă, potrivit tuturor interlocutorilor mei, problema găsirii unui spațiu potrivit este foarte acută. Doar dacă biroul este situat în centrul orașului, puteți conta pe clienți nu numai dintr-un anumit cartier, ci din toată Moscova. Mamele și tații sunt foarte reticenți în a merge la periferie.

„Clienții de undeva în Maryino nu vor veni la noi aici”, spune Oksana Ozerova.

- Ai nevoie de cel mult 25 - 30 de metri. Da, sala de ședințe are vreo zece metri lungime. – se plânge Irina Gurenkova. „Și pur și simplu nu poți găsi un birou cu asemenea parametri astăzi.” Pentru că cererea depășește oferta de câteva zeci de ori. Așa că de șase luni îmi caut biroul pe Oktyabrskaya. Totul.

anotimpuri

O femeie, cel mai probabil un client, intră în sala de ședințe a Galinei și Elenei imediat după mine. Primăvara, după cum reiese din conversația noastră cu șefii agențiilor de recrutare pentru servicii la domiciliu, este un sezon cald. Cu toată independența sa aparentă față de condițiile climatice, această afacere are și o anumită sezonalitate.

Și depinde în primul rând de timpul vacanței.

„Iulie și august sunt un sezon de catifea pentru unii, dar un sezon mort pentru alții”, spune Irina Gurenkova. - Pentru noi, de exemplu, morți. Cei care au nevoie să caute o dădacă o amână până în septembrie și au plecat liniștiți în vacanță. Iar cei care aveau nevoie de o guvernantă pentru copilul lor în perioada sărbătorilor găsiseră demult una din timp, adică în ajunul sezonului estival – în aprilie – mai.

Lunile moarte, spune Irina, ar trebui să includă și vacanțele unui astfel de proiect ca agenție de recrutare pentru recrutarea de personal pentru copii.

- Să începem cu biroul. Să zicem că ești norocos și, în cel mai bun scenariu posibil, găsești un birou la 30 de metri de metrou, în Centru. Costul pe metru pătrat al unei astfel de suprafețe pe an este de cel puțin 700 USD. Pe baza acestui minim, puteți calcula că o astfel de cameră vă va costa 21 de mii de dolari pe an. Pe lună – 1750 de dolari. Suma numărul unu.

- Ei bine, cum rămâne cu suma numărul doi?

– Acum ce vom instala în birou.

- Grozav. Calculatoare și echipamente de birou – aproximativ 3.000 USD. Și nu uitați de salariile managerilor. Minim doi manageri - salariu de 800 USD plus dobândă.

– Totalul este de aproximativ 8600 de dolari?

- Da. Dar nu uitați de toate lucrurile mărunte. De exemplu, prize în birou, becuri și așa mai departe. Vor mai curge două mii. Deci, această afacere în ansamblu costă aproximativ 10.000 USD pentru a începe.

Din dicționarul unui ofițer de personal specializat în selecția personalului pentru copii:

Babysitter. Babysitting (din engleză babysitt-ing) este practica de îngrijire „temporară” a unui copil. Adolescentele sunt de acord să vă îngrijească copilul „pentru o taxă rezonabilă” în timp ce vizitați teatrul.

Termenul „babysitting” a apărut în 1937 în SUA. În Occident, acest lucru este obișnuit. La noi, babysitting-ul există sub forma serviciilor surorilor mai mici și bunicilor, care sunt gata să vină să stea cu copilul dumneavoastră la momentul potrivit. Serviciul de babysitting nu este obișnuit printre serviciile oferite agentii de recrutare. Acest lucru este de fapt gratuit nișă profitabilă. Deoarece cererea de babysitter este mare, iar salariile acestora sunt mult mai mari decât salariile îngrijitorilor obișnuiți.

Guvernantă. O bonă care nu își asumă treburile casnice, ci se implică doar în creșterea și educația copiilor. Ajută la teme sau se pregătește pentru școală. Poate cunoaște limbi străine. Această categorie de guvernante este cea mai căutată astăzi.

Bonă. Potrivit profesioniștilor, în Rusia conceptul de „dădacă” include nu numai hrănirea unui copil, creșterea lui și educația minimă, ci și foarte adesea treburile casnice de rutină, cum ar fi călcatul, spălatul, curățarea etc.

Ingrijire completa. Îngrijirea completă este o gamă completă de servicii de îngrijire a copiilor, inclusiv participarea bonei la curățarea și spălarea garderobei copiilor, pregătirea unui meniu pentru copii și așa mai departe. De fapt, o bona care prestează o astfel de gamă de servicii o înlocuiește pe mama bebelușului. În țara noastră, îngrijirea completă este o cerință comună pentru orice bona.

Creșterea copiilor nu este deloc o sarcină ușoară, nu toată lumea poate face față, iar atunci când aceștia sunt copiii altora, responsabilitatea crește de mai multe ori. Nu orice mamă își poate încrede copilul unui străin. Dar ce să facem când circumstanțele vieții ne obligă să luăm măsuri forțate. Există două variante: plasați copilul la grădiniță sau angajați o bona. Este de remarcat faptul că prima opțiune nu este întotdeauna posibilă. De exemplu, la grădiniță, pur și simplu nu există locuri, sau copilul nu a atins vârsta la care poate merge la grădiniță.

Necesitatea unui serviciu de bonă privată poate apărea în fiecare familie la un moment dat. Unele mame sunt forțate să muncească, în timp ce alte femei au nevoie doar uneori să plece pentru o perioadă. În fiecare caz în parte, te poți baza complet pe agenția de bonă, care garantează siguranța și îngrijirea adecvată a bebelușului tău în absența ta.

În articolul de astăzi, vrem să vorbim despre următorul - deschiderea unei agenții de bonă. Cât de profitabil este această afacere pe servicii fără investiții? Să vorbim despre totul în detaliu și în ordine.

Cum să deschizi o agenție de bonă?

Decizia asupra tipului de afacere

1. Grădinița acasă. Deschiderea unei grădinițe acasă este o sarcină destul de supărătoare. Va trebui să echipați în mod corespunzător spațiile (apartament sau casă), să obțineți toate permisele de la departamentele sanitare și de pompieri, să înregistrați etc. Implementarea acestei idei de afaceri necesită o mulțime de fonduri, așa că pentru antreprenorii începători, o astfel de opțiune de venit este putin probabil sa fie potrivit.
2. Bonă pentru o oră. Această opțiune nu implică înregistrarea dvs. ca antreprenor individual, iar acest lucru este bine, deoarece nu trebuie să vă deranjați cu actele, puteți încerca să căutați un loc de muncă cu jumătate de normă, puteți oricând.
3. Deschiderea unei agenții de bonă. În acest caz, este deja necesar să vă înregistrați ca antreprenor individual sau persoană juridică(OOO). ÎN în acest caz,, agentia actioneaza ca intermediar intre client (bone, guvernante) si client. Agenția câștigă un procent din fiecare comandă sau angajare reușită a angajatului său. Cel mai adesea, comenzile bune ajung la agențiile de bonă, deoarece acestea garantează clienților integritatea și personalul pregătit.

Pentru începători, recomand să optați mai întâi pentru opțiunea „bonă pentru o oră”. Chiar dacă nu intenționați să lucrați ca dădacă, dar doriți să deschideți o agenție, experiența de lucru nu va strica. Vei putea înțelege esența muncii, vei învăța toate nuanțele, vei putea evalua avantajele și dezavantajele acestei profesii. Astfel, vei evita multe greșeli atunci când îți deschizi propria agenție.

Cum să devii dădacă?

Obțineți o slujbă de dădacă cu un bun salariile destul de dificil. Pentru a face acest lucru, trebuie să îndepliniți o serie de cerințe. Să vorbim mai detaliat despre ce calități ar trebui să aibă o bona.

Calități morale. Bunele maniere și curățenie, vorbire corectă și bune maniere. Acesta este primul lucru la care va acorda atenție orice angajator.

Profesionalism. Este indicat să aveți un pedagogic sau educatie medicala, atunci un loc de muncă poate fi găsit mai repede și salariile, în consecință, vor fi mult mai mari.

Experienţă. Nimeni nu-și poate încredința copilul unui străin și chiar fără experiență de muncă. Iar argumentele tale că ți-ai alăptat fratele sau sora mai mică în copilărie vor suna neconvingătoare. Prin urmare, pregătiți-vă pentru faptul că veți avea nevoie de recomandări pozitive de la locul anterior lucru. Este foarte bine dacă ai lucrat la o grădiniță sau. Dacă nu există recomandări, atunci singura opțiune este să apelezi la prieteni și rude care ar putea avea nevoie de servicii de îngrijire a copilului sau te pot recomanda prietenilor lor.

Cât costă o bona pe oră?

În primul rând, acesta este un loc de locuit. Este demn de remarcat faptul că acest tip poate fi un loc de muncă excelent part-time. Concurența în orașele mici, de regulă, este minimă, așa că există șansa de a câștiga bani buni ocupând o nișă aproape liberă.

În al doilea rând, experiența de muncă și calificările. După cum sa menționat mai devreme, bonele care au educație adecvată și recomandari bune, vor primi salarii mult mai mari decât colegii lor fără experiență de muncă.

Video pe tema Video pe tema

Căutare independentă de locuri de muncă sau angajare printr-o agenție?

Costul serviciilor de bonă pe oră este determinat și în funcție de metoda de angajare. Ai ocazia să cauți singur clienți sau să contactezi o agenție care îți va găsi un loc de muncă care să corespundă cerințelor tale. Este de remarcat faptul că cele mai profitabile comenzi pot fi obținute printr-o agenție.

Se poate concluziona că serviciile de îngrijire a copiilor sunt la mare căutare în timpurile moderne. Prin urmare, afacerea de deschidere a unei agenții de bonă va fi cu siguranță profitabilă atât în ​​orașele mari, cât și în cele mici.

Dacă vă place această idee de afaceri, atunci nu ezitați să începeți să o implementați.

Agentie de recrutare: 7 pasi pentru a organiza o afacere. Hârțogărie + calcul cost + 2 etape de creare a unei baze de angajați + 2 metode de publicitate + 4 moduri de a obține profit.

Investiții de capital la o agentie de recrutare: de la 486.000 de ruble.
Perioada de rambursare a agenției: 1,5–2 ani.

În fiecare an, agenția de recrutare a personalului casnic devine din ce în ce mai mult idee popularăîn industria de afaceri mici.

Organizatorii unei afaceri de acest tip sunt oameni care știu bine: din cauza ritmului nebun al vieții moderne, o parte din populație pur și simplu nu mai are timp și energie pentru a face treburile casnice.

Majoritatea familiilor sunt fericite să angajeze o persoană cu înaltă calificare care va avea grijă de copil, va face curat în casă, va găti cina și chiar va plimba câinele. Și tocmai în acest moment vine în ajutor agentie de recrutare.

Pentru acei oameni care intenționează să organizeze o afacere în această direcție, am compilat ghid detaliat, evidențiind punctele principale.

Agenție de recrutare a personalului casnic: cum funcționează

Un om de afaceri novice trebuie mai întâi să se familiarizeze cu mecanismul de lucru al unei astfel de organizații.

Astfel de agenții se bazează pe un principiu simplu. Persoanele care vin la o agenție de angajare casnică caută pur și simplu un muncitor calificat pentru familia lor.

Și antreprenorul ajută la selectarea unei astfel de persoane dintr-o bază extinsă de angajați.

Deseori oamenii doresc să angajeze următorul personal casnic:

• tutori,
• servitoare,
• îngrijitorii,
• bucătari,
• grădinari,
• șoferi,
• bone

De ce apelează familiile la o agenție de personal intern?

Să ne uităm la o situație comună: Mama și tata lucrează până târziu și nu pot să-și ia copilul la timp de la grădiniță sau de la școală.
Familia contactează o agenție de recrutare și cere să găsească o bonă care să se potrivească programului lor de lucru.
Responsabilitățile ei vor include: monitorizarea copilului în timpul absenței acestuia, menținerea ordinii în apartament și pregătirea periodică de mese delicioase gătite în casă.

Dar este foarte înfricoșător să scoți de pe stradă orice persoană care nu are experiența relevantă și să o inviti în casa ta. Tocmai pentru a se asigura că oamenii nu se confruntă cu această problemă există agenții de recrutare a personalului domestic.
Astfel de companii sunt un fel de conducători între cei care au nevoie de personal și o persoană care vrea să-și găsească un loc de muncă într-un anumit domeniu.

Pasul 1. Hârtii

Agentia de recrutare apartine domeniului activitate antreprenorialăși ar trebui să fie înregistrată oficial.

Pentru acest tip de afaceri mici, cel mai bine este să folosiți înregistrarea antreprenoriatului individual. , nu LLC, va simplifica situatii financiareși va reduce numărul de documente care trebuie colectate pentru înregistrare.

Înregistrarea unui antreprenor individual în departamentul corespunzător biroul fiscal Trebuie depus următorul pachet de documente:

După cinci zile lucrătoare, dacă ați făcut totul corect, veți putea primi un certificat de înregistrare a antreprenorilor individuali.

Pasul 2. Selectați biroul în care se va afla agenția de recrutare

O companie fondată trebuie să aibă un birou bine renovat. La urma urmei, dacă un client intră în sediul unei agenții închiriate care are pereți zdrențuiți și mobilier de calitate scăzută, o astfel de agenție de recrutare a personalului casnic nu va inspira încredere în el.

Locația biroului contează și ea. Dar dacă antreprenorul nu are capitalul necesar, care vă va permite să închiriați spații în centrul orașului, puteți alege un birou la periferie. Doar in acest caz este necesar sa investesti mai multi bani in campania de publicitate.

Camera ar trebui să fie luminoasă, curată și întregul său aspect ar trebui să vorbească despre activitate de succes.

Suprafața biroului trebuie să fie de cel puțin 60 m2, pe care trebuie amplasate următoarele:

• camera de receptie unde locul de munca secretar;
• sala în care se vor desfășura interviurile;
• o încăpere în care se află locurile de muncă ale personalului.

Odată ce camera a fost selectată și reparațiile au fost efectuate, puteți trece la etapa următoare.

Pasul 3. Achiziționarea de mobilier și echipamente de birou pentru agenție

După cum sa descris mai devreme, mobilierul de înaltă calitate și un birou complet echipat cu echipamente de birou inspiră încredere clienților.

Prin urmare, un nou om de afaceri trebuie să cumpere articole adecvate pentru angajații săi.

Costuri echipamente de birou

Nume	Cant	Preț (RUB)
	Total:	170.400 de ruble
Laptop	4	40 000
Xerox	1	5 000
Telefon pentru fiecare loc de muncă	3	1 300
Modem router	1	1 000
Fierbător	1	500

Cheltuieli cu mobila agentiei

Nume	Cant	Preț (RUB)
	Total:	68.800 de ruble
Mese de lucru +1 in zona de receptie pentru vizitatori	5	6 000
Scaune	8	4 000
Dulap	1	2 000
Raft pentru documente	3	1 600

Vom aloca încă 5.000 de ruble pentru achiziționarea de capsatoare, hârtie, dosare, pixuri și situații de forță majoră. în plus.

Pasul 4. Completarea bazei de date pentru agenție

La prima vedere, nimic complicat - trebuie doar să găsiți bun specialistși să-și ofere serviciile unui potențial angajator (și să primească o sumă decentă de comision pentru asta).

Dar, de fapt, acesta este un proces destul de complex și consumator de timp, care are loc în mai multe etape.

Etapa 1.

Angajații agenției comunică cu familia care are nevoie de serviciile companiei și află de ce fel de personal au nevoie.

Pentru a face acest lucru, completați un formular special pentru baza de date a agenției, care include următoarele informații:

• Numele complet;
• adresa de domiciliu;
• detalii de contact;
• direcția în care familia solicită un angajat;
• criterii de bază pentru personal;
• domeniul de aplicare al responsabilităților;
• programul de lucru;
• prețul pentru muncă;
• termenii de execuție a aplicației.

Să dăm un exemplu de activitate obișnuită a unei companii.

Să presupunem că o mamă și un tată doresc să angajeze o dădacă pentru un copil de cinci ani și au făcut următoarele cerințe:

• cunoștințe de engleză și franceză;
• vârsta 30-35 ani;
• capacitatea de a găti.

Dar copiii mai mari de 10–15 ani doresc o dădacă mai tânără cu vârsta cuprinsă între 25 și 30 de ani, astfel încât să se poată juca cu ea pe consolă, să lovească o minge și să urmărească desenul animat preferat.

Bunicii insistă să aleagă o dădacă care are 45-50 de ani datorită experienței și abilității ei de a găti delicios.

În acest caz, agenția de recrutare a personalului casnic oferă la alegere trei candidați bonă, astfel încât după 2-3 săptămâni familia să poată alege persoana potrivită dintre toți solicitanții.

Etapa 2.

În ceea ce privește solicitanții, agenția realizează interviuri cu aceștia. Dacă există o astfel de oportunitate, angajații companiei chiar vizitează familia în care persoana a lucrat înainte de a li se alătura sau măcar îi contactează telefonic.

Agentia de cautare a personalului domestic inregistreaza in baza de date un card electronic personalizat pentru fiecare nou specialist.

Experții solicită următoarele informații:

• Numele complet;
• data nașterii;
• numărul de telefon de contact;
• locul de reședință;
• informatii despre oricare studii superioareși toate cursurile suplimentare care au fost finalizate;
• domeniul de activitate;
• salariul dorit;
• experienta de munca in zona declarata;
• orar convenabil de deschidere.

Aceste întrebări și cunoștințe vor fi suficiente pentru a selecta o persoană pentru familiile cu venituri medii. Dar dacă vorbim de case bogate, atunci este necesar să alegeți o altă cale de selecție.

Familiile bogate sunt extrem de scrupuloase în alegerea personalului casnic, astfel de clienți pot cere chiar să apeleze la serviciile unui psiholog și poligraf. Acest lucru vă permite să verificați o persoană pentru tendința sa de a fura sau de a înșela.

Dacă intenționați să lucrați cu astfel de clienți, compania trebuie să aibă contracte cu psihologi și examinatori poligraf pentru aceste cazuri. Nu va fi de prisos să aveți legături cu agențiile de aplicare a legii - acest lucru va permite persoanei să fie verificată suplimentar pentru infracțiuni administrative.

Pasul 5. Formarea personalului unei agenții de căutare a personalului intern

Mai sus am calculat costul deschiderii unei agenții mari cu o companie cu drepturi depline campanie de publicitate. Dar nu trebuie să presupuneți că puteți investi o anumită sumă și afacerea va funcționa singură, obținând profit. Ar trebui să lucrați la fiecare sarcină, astfel încât să apară primele rezultate și venituri.

Deci, de unde își fac agențiile de recrutare profiturile?

Există patru opțiuni:

Unele companii care găsesc persoana potrivită pentru o familie primesc un fel de bonus pentru munca depusă.

Aceste fonduri sunt plătite nu de către angajator, ci de persoana care s-a înregistrat pentru angajare.

În unele agenții, candidații transferă imediat suma necesară în contul companiei după completarea formularului de înscriere. În schimb, agenția de recrutare a personalului casnic are garanția de a oferi un loc de muncă decent.

Alte companii iau jumătate sau întregul salariu de la angajatul angajat după o lună de muncă.

Această plată este o plată unică.

1. O altă opțiune este stabilirea unui anumit tarif lunar pentru găsirea unui angajator sau specialiști în baza de date a agenției de recrutare.
2. Există și firme care percep o taxă de la familia în care persoana a fost plasată.

Principalul lucru este să decideți de la început cu privire la plățile unei părți sau alteia, astfel încât să nu existe confuzie în viitor și să acționați sistem unificat primirea de bani în contul companiei.

Dacă evaluezi indicatorii statistici medii, atunci orice metodă de a obține profit ai alege, dacă angajezi cel puțin 2-3 specialiști pe lună, îți vei recupera investiția în 1-2 ani.

Agentie de angajare in gospodarie poate deveni de succes doar dacă construiești o relație de încredere cu clientul. Persoanele care caută ajutor au încredere în companie cu copiii, bunicile, casele și apartamentele lor.

Prin urmare, cu cât activitățile sunt mai transparente și cu cât verificarea angajaților este mai fiabilă, cu atât afacerea va înflori cu mai mult succes.

Articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi pe e-mail

Atasamente: de la 2000 de ruble

Rambursare: mai putin de 1 luna

Nu toată lumea își permite să stea acasă crescând un copil, nu toată lumea are bunici pensionari iubitori. Unde pot găsi o bona care va continua să crească copilul început de părinți? Nu îi va hrăni cu bomboane, dar îi va da supă și salată la prânz? Nu va sta in fata televizorului tau de dimineata pana seara, ci va juca jocuri educative cu copilul lui? Serviciul „bonă pentru o oră” va fi util.

Concept de afaceri

Părinții care lucrează au puține oportunități și timp pentru a-și îngriji singuri copiii. Bonele bune nu cresc pe copaci din cel mai apropiat parc timp de o oră. Acest afaceri minunate o idee cu nivelul adecvat de organizare poate aduce profituri bune cu un minim investiții în numerar. Cum poate fi organizat acest serviciu fără îndoială util?

O bonă de o oră este solicitată mai ales seara și în weekend, când părinții vor să meargă undeva. Există și o opțiune atunci când părinții sunt prezenți acasă, dar sunt ocupați cu oaspeți sau cu afaceri. Dădaca poate, de asemenea, să lase și să ia copilul de la școală doar pentru siguranța lui.

Ce este necesar pentru implementare

Există mai multe opțiuni. În primul rând, dacă ai de gând să îngrijești copii foarte mici, atunci ai nevoie de experiență și abilități speciale de manipulare. Fără educație pedagogică și anumite cunoștințe, nici nu poți fi dădacă pentru o oră pentru școlari. Mai întâi trebuie să decideți ce fel de bonă veți fi:

• pentru copii;
• pentru școlari, cu posibilitatea de a face teme;
• o bonă pentru o oră - sarcinile includ pur și simplu conducerea, ridicarea de la școală, îngrijirea și hrănirea copilului.

Toate aceste metode nu necesită investitie mare bani, dar nici nu te poți aștepta la profituri fantastice. Dacă lucrurile merg bine în serviciul de selecție bonă și reușești să încasezi o sumă mare, atunci următorul tău pas pe scara carierei poate fi să deschizi o agenție care oferă servicii de bonă.

Instrucțiuni de lansare pas cu pas

O dădacă timp de o oră poate să nu-și înregistreze activitățile la fisc la început, dar a avea statutul de antreprenor individual adaugă avantaje atunci când angajează personal. Tot ce aveți nevoie pentru a începe o afacere este:

• pasul 1: creați un CV;
• pasul 2: plasați un anunț pe toate platformele disponibile;
• Pasul 3: Contactați o agenție de recrutare, dacă este necesar.
• pasul 4: când lucrurile merg în sus, înregistrați afacerea;

Calcule financiare

Pentru multe femei, principalul stimulent este că munca de dădacă timp de o oră nu implică cheltuieli mari. De fapt, singurul lucru pe care trebuie să cheltuiți bani este reclamă, comunicații și călătorii.

Costul serviciilor dumneavoastră va depinde direct de educație, calificări și locul de reședință. În funcție de oraș, prețurile pot varia de la 100 la 500 de ruble pe oră.