Exemplu de plan de afaceri pentru servicii funerare. Cum fac saloanele de pompe funebre bani din nenorocirea altcuiva

Înainte de a deschide o afacere funerară, trebuie să întocmiți plan de afaceri detaliat, care va include atât analiza pieței, cât și toate aspectele organizaționale. Un plan de afaceri va trebui să fie prezentat autorităților de înregistrare de stat pentru a obține permisiunea de a începe o afacere.

Un plan de afaceri competent pentru o agenție de pompe funebre vă va ajuta să navigați rapid pe piață și să ocupați o nișă demnă în ea. În esență, un plan de afaceri este instrumentul principal, al cărui scop este acela de a evalua perspectivele unei viitoare case funerare și, eventual, de a atrage investiții. Un plan de afaceri pentru servicii funerare va ajuta să convingă organisme guvernamentale Ideea este că biroul tău este nevoie de oraș și este profitabil.

Afaceri funerare în Rusia: analiză de piață, concurență

Din cauza motivului anularea licenței de afaceri funerare Concurența pe piață este foarte mare. Pentru a obține profit, trebuie să aveți informații despre morți, iar pentru astfel de informații există un adevărat război între firmele concurente.

Trebuie să ne amintim că numărul de jucători de pe piața de afaceri funerare este mare, iar profitabilitatea acestuia este destul de scăzută, așa că nu este ușor să obții profituri mari aici. Din acest motiv, mulți antreprenori încearcă să se stabilească producție proprie sicrie sau monumente.

Oficialii cred că situația de astăzi pe piața serviciilor funerare este critică. În primul rând, starea cimitirelor este pur și simplu îngrozitoare. În al doilea rând, serviciile funerare devin adesea parte a economiei subterane din cauza lipsei de bunuri reglementare guvernamentală si clar cadrul legislativ. Vânzarea ilegală a terenurilor din cimitire este în plină desfășurare, deși prin lege aceste terenuri trebuie furnizate gratuit. Foarte des, antreprenorii acceptă plata în numerar, ceea ce nu se reflectă în documentele financiare.

Există oameni de lumină pe piață care nu sunt interesați de noi concurenți și se străduiesc să controleze afacerile funerare. Majoritatea pompelor funerare nu produc nimic, ci vând doar produse conexe. Și ține cont diferența dintre prețul de cumpărare și prețul de vânzare este adesea imposibilă.

Scopuri, obiective, public țintă

Scopul pompei funerare este de a conduce defunctul în ultima sa călătorie la un nivel decent și de a oferi rudelor sale o gamă completă de servicii conexe.

Sarcinile casei de pompe funebre includ:

cea mai delicată muncă cu rudele defunctului;

ușurându-le pregătirile de înmormântare.

Publicul țintă al pompei funerare este familiile și prietenii decedatului.

Unde să începi o afacere funerară? Aspecte juridice

Să ne dăm seama cum să deschidem o afacere de servicii funerare în conformitate cu legea.

Pe vremuri, pentru a deschide o casă de pompe funebre, aveai nevoie de licență de stat. Astăzi, nu este necesară nicio licență: din 2004, trebuie doar să anunțați autoritățile guvernamentale că vă începeți propria afacere. Din acest an, orașele țării au început să fie literalmente inundate de semne de doliu.

Casa de pompe funebre trebuie să fie înregistrată la organele fiscale ca . Vă puteți înregistra sau contacta avocat profesionist, al cărui cost trebuie inclus în planul de afaceri al afacerii funerare.

Pentru a deschide o casă de pompe funebre, aveți nevoie de un set standard de documente pentru deschiderea unui SRL.

Dacă în timpul înscrierii nu ați scris o cerere pentru modul special impozitare, apoi tu va fi plasat automat sistem comun. Este clar că acest lucru nu este întotdeauna profitabil, mai ales atunci când începeți o afacere. Va trebui să țineți o contabilitate completă, calcule destul de complexe ale tuturor veniturilor și cheltuielilor, să plătiți toate taxele și să trimiteți în mod regulat rapoarte relevante.

Pentru nu firma en-gros, care nu serveste mari intreprinderi, este întotdeauna logic să acordați atenție modurilor speciale.

Aspecte organizatorice

Astăzi, oricine poate deschide o casă de pompe funebre, deoarece sala de rămas bun și transportul pot fi închiriate, iar în locul personalului se pot angaja specialiști de la o firmă de outsourcing. Să vedem de unde să începem o afacere funerară.

Unde să deschizi o casă de pompe funebre?

Sediul ar trebui să fie situat într-o zonă a orașului din care va fi ușor să ajungeți în orice punct. Dimensiunile camerei ar trebui să fie destul de mari. Ar trebui să existe suficient spațiu pentru un birou, o sală pentru expunerea sicrie, coroane, monumente, o morgă și un depozit. Dacă intenționați să oferiți vehicule funebre clienților, atunci aveți nevoie de un loc pentru ei.

Sala de rămas bun nu poate fi amplasată în mod absolut într-o clădire rezidențială. Acesta trebuie să fie amplasat la cel puțin 50 de metri de clădiri rezidențiale, instituții sportive, medicale, pentru copii, educaționale și culturale.

Dacă vrei să ai propria morgă la birou, vei avea nevoie de o permisiune specială. Acest lucru va trebui coordonat cu Comitetul de Arhitectură și Urbanism, Protecția Mediului și Supravegherea de Stat a Incendiilor.

Mobilier si echipamente

Dacă vă planificați propria producție, va trebui să creați ateliere separate.

De exemplu, pentru producție foto aveți nevoie doar de un computer cu software-ul corespunzător, o imprimantă, hârtie foto, lipici și rame ovale speciale.

Pentru realizarea de monumente veți avea nevoie de piatră zdrobită, amestec adeziv, știft de metal, cofraj, nisip beton, profil, armătură, argilă expandată, plăci de pavaj, amestec de zidărie. Instrumentele necesare vor include un ciocan, o mistrie, o nivelă, o lopată baionetă și un recipient de 10-50 de litri.

Pentru producția de sicrie Aveți nevoie de un atelier de tâmplărie standard, precum și de unelte pentru producția de mobilă. Pe lângă lemn sau metal, va fi necesară o țesătură specială. De obicei, un mic producător nu face sicrie singur, ci le asambla doar din piese gata făcute.

ÎN sala de rămas bun Ar trebui să existe scaune sau fotolii și un suport pentru sicriu. Desigur, merită să luați în considerare și designul adecvat.

În chiar birou Pe langa biroul de receptie, este important sa oferim scaune sau fotolii pentru clienti, poate o masuta de cafea cu lista de preturi.

Pentru a începe, trebuie să achiziționați un computer, un scaner, o imprimantă, casa de marcat, instrumente (de preferință cel puțin în dublu exemplar). Cantitatea de mobilier și alte echipamente va depinde direct de dimensiunea biroului dvs. Puteți avea propria mașină sau, dacă este necesar, să închiriați vehicule de inchiriat.

Recrutare

Personalul care va lucra in casa de pompe funebre trebuie sa aiba tact si sa aiba cunostinte excelente de psihologie practica, deoarece va trebui sa lucreze cu rudele in doliu pe decedat. În plus, angajații trebuie să poată vinde servicii. Astăzi, așa-numiții agenți funerari care primesc educație specială sunt deosebit de populari.

În plus față de agenți, veți avea nevoie de un contabil, consultanți, șoferi, vânzători, producători de sicrie, coroane de flori, monumente, lucrători mortuari, muncitori generali, un avocat, un artist de machiaj, un balsamist, dulgheri, tâmplari, strungari și un administrator. . Totuși, la început, personalul poate fi redus și, dacă este necesar, angajați specialiști terți.

De fapt, pot fi fie doi lucrători în fiecare zonă (consultanți, administratori, șoferi), fie câte unul. Este important să selectați personal dintre oameni stabili din punct de vedere psihologic.

Servicii de pompe funerare

Veniturile biroului vor depinde direct de gama de servicii oferite clienților. Cu toate acestea, extinderea gamei va veni întotdeauna cu costuri crescute. Aceasta include achiziționarea echipamentului necesar și închirierea personal suplimentar, și publicitate suplimentară și achiziționarea de materiale.

Compania ta poate oferi servicii precum:

rituri de înmormântare (pentru aceasta va trebui să negociați cu preoți de diferite credințe);
producție de monumente, sicrie, coroane de flori, fotografii și alte produse conexe;
căutarea unui loc de înmormântare cu înregistrarea ulterioară a acestuia;
angajarea de muncitori care să sape mormântul;
depozitarea corpului;
prezentare transport, orchestra, cina funerara;
incinerare, imbalsamare, dezinfectare a spatiilor.

Atragerea clienților

Astăzi, atragerea clienților în afacerile funerare se rezumă în principal la căutarea ilegală de informații despre decedat. Acest lucru se datorează corupției și scurgerii de date. Oamenii de afaceri care sunt de acord cu acest lucru încearcă să stabilească contacte cu poliția și morgile spitalului.

Autoritățile de stat sunt deja preocupate de situație și intenționează să înceapă certificarea universală a tuturor celor implicați în afacerile funerare în viitorul apropiat.

Astăzi, Institutul de Servicii și Academia de Antreprenoriat din Moscova au început deja să pregătească agenți de afaceri funerare. Cursul este conceput pentru 160 de ore, iar studenții de aici învață toate complexitățile legislației funerare, psihologia de bază și diferența dintre riturile religioase în diferite religii. Interesant este că examenele finale se susțin la primăria capitalei. Este ușor de prezis că atunci când autoritățile vor înăspri cerințele pentru afacerile funerare, cererea pentru serviciile educaționale corespunzătoare va crește.

Costurile și profitabilitatea afacerii de servicii funerare

Investiție inițială va varia de la 10 mii de dolari la 100 de mii. Totul depinde de segmentul de preț pe care încercați să îl ocupați. Dacă nu aveți propriul sediu, atunci va trebui să cheltuiți aproximativ 100 de mii de ruble pe lună pe chirie. Dacă aveți un personal destul de decent de specialiști de 20-30 de oameni, atunci ei vor cheltui aproximativ 800 de mii de ruble lunar pe salarii. În funcție de regiune salariul mediuîn birou vor fi 20-50 mii de ruble.

Costul minim al echipamentului va fi de 5 mii USD. Cu toate acestea, dacă intenționați să vă creați propriile ateliere, o sală de rămas bun sau o morgă, atunci echipamentul poate costa 70-80 de mii de dolari. Aceste costuri vor fi măsurate doar după amploarea afacerii. De exemplu, prețul minim pentru netapițată un sicriu pliabil va costa 850 de ruble. Prețul aproximativ pentru un funerar funerar va fi de 2 milioane de ruble. Un frigider pentru o morgă va costa 30-50 de mii de ruble, un cărucior hidraulic - 15 mii de ruble, o masă de autopsie - 25 de mii de ruble. Coroana va costa aproximativ 1,5 mii de ruble. Deschiderea propriului atelier de tâmplărie va costa 3-5 mii de dolari.

Cea mai ieftină înmormântare va costa clienților 12-16 mii de ruble. Cu toate acestea, astfel de comenzi nu vor permite afacerii să se dezvolte. Puteți conta pe un profit stabil numai dacă primiți multe comenzi cu cecuri medii de 20-60 de mii de ruble.

Profit aproximativ o lună pentru un birou mediu cu o comandă medie de 20-60 de mii de ruble va fi de 200-400 de mii de ruble.

Rentabilitatea afacerii funerare va fi de aproximativ 15-20%. Rentabilitatea producției de produse conexe va fi mai mare - aproximativ 40%.

Se crede că producția de sicrie, monumente și alte accesorii va plăti în termen de un an. Alte servicii pot fi mai lente în a plăti singure.

Concluzii

Deci, afacerea funerară din Rusia este departe de a fi cea mai ușoară și mai profitabilă opțiune. Concurența aici este mare și profitabilitatea este scăzută. În plus, pentru începători poate fi dificil să găsească un număr suficient de clienți. Cu toate acestea, după cum arată planul nostru de afaceri pentru casele funerare, o agenție bună cu gamă largă serviciile și personalul sensibil și atent vor fi apreciate în timp.

A ajutat articolul? Abonați-vă la comunitățile noastre.

Serviciile funerare sunt o activitate foarte specifică și nu sunt potrivite pentru toată lumea. Dar dacă sunteți gata să lucrați în acest domeniu, atunci aveți toate șansele să obțineți un profit bun și să ocupați o nișă puternică în afacerea rituală.

Avantaje și dezavantaje ale unei case de pompe funebre

În primul rând, merită să enumerați toate avantajele deschiderii unei agenții:

Cererea afacerilor. Oricât de trist este să realizezi, toți suntem muritori. Poate că acesta este unul dintre puținele tipuri de servicii care vor fi întotdeauna relevante. Rudele vor să-l vadă pe decedat plecând în ultima sa călătorie cu onoruri, iar agențiile, la rândul lor, se ocupă de toate problemele organizatorice.
Venituri stabile. Chiar și concurența mare nu va fi un obstacol în obținerea de profituri decente. Sunt suficiente comenzi pentru toată lumea.

Specificitatea activității. De acord, acest proces nu poate fi numit plăcut. Gândul la moarte îi face pe mulți oameni nervoși. Și dacă o observi zilnic sau chiar de mai multe ori pe zi, nu ești departe de depresie.
Concurenţă. ÎN marile orase Promovarea serviciilor tale este mult mai dificilă din cauza numărului mare de companii similare. Prin urmare, la început veți avea nevoie afaceri detaliate serviciile funerare plănuiesc să analizeze profitabilitatea și să decidă cât de profitabilă este o astfel de afacere în orașul tău.
Investiție mare. Deschiderea unui birou de servicii funerare este departe de a fi gratuită. Vor fi necesari mulți bani, așa că la început va fi destul de dificil să obțineți un punct de sprijin și să așteptați primul profit.

Cum să deschizi o afacere funerară conform litera legii?

Anterior, trebuia să obții o licență de stat pentru a începe să lucrezi. Astăzi acest punct poate fi omis. Din 2004, o licență nu a mai fost necesară. Și tocmai această perioadă a fost marcată de un adevărat boom în apariția diferitelor birouri funerare.

Din această cauză, concurența în afacerile funerare este foarte mare. Există un adevărat război în orașele mari. La urma urmei, este foarte important să obțineți informații despre decedat înaintea oricui pentru a avea timp să contactați rudele și să vă oferiți serviciile.

Deci, de unde să începi o afacere funerară? De la deschiderea SRL. Înregistrarea presupune colectarea unui anumit pachet de documente. Puteți face acest lucru singur sau utilizați ajutorul unor companii specializate.

În ceea ce privește impozitarea, cea mai buna varianta va exista un sistem simplificat.

Organizare de pompe funebre

Pentru a începe o astfel de activitate nu este nevoie să aveți cunoștințe speciale. Este suficient să închiriezi o sală de rămas bun, să transporti și să angajezi specialiști printr-o firmă de outsourcing.

Sediul pentru casa de pompe funebre trebuie să fie amplasat într-un loc care poate fi ușor accesibil cu mașina. transport public si masina. Biroul trebuie să aibă suficient spațiu pentru un birou, un showroom unde se vând sicrie, monumente, coroane și alte produse. Există, de asemenea, o sală de rămas bun și o cameră de depozitare.

Sala de rămas bun nu trebuie să fie amplasată într-o clădire rezidențială. În plus, această cameră trebuie să fie situată la cel puțin 50 de metri de clădirile rezidențiale, precum și de grădinițe, școli, institutii medicale, organizații sportive și culturale.

Dacă doriți să înființați o morgă în propriul birou, veți avea nevoie de o permisiune specială. Este coordonat cu Comitetul de Arhitectură și Urbanism, Supravegherea Incendiilor de Stat și Protecția Mediului.

Gama de servicii funerare include adesea producția de monumente cu fotografii. Pentru a face monumente, aveți nevoie de piatră zdrobită, un amestec special de lipici, știfturi metalice, cofraje, profile, armături, argilă expandată, plăci de pavaj și alte materiale, precum și un set de unelte.

Realizarea fotografiilor va necesita următoarele echipamente și consumabile: un computer cu un program special, o imprimantă, lipici, hârtie foto, rame.

De asemenea, puteți produce singur sicrie. Acest lucru necesită un atelier, unelte și materiale (lemn, metal, țesătură specială). Cel mai adesea, casele funerare mici nu fac singure sicrie, ci doar asamblează piese gata făcute.

Producția și vânzarea de sicrie reprezintă un bun venit suplimentar

În sala de rămas bun ai nevoie de scaune, fotolii și un suport pentru sicriu. Este important să ne gândim la designul camerei.

ÎN spatiu de birouri Va trebui să instalați o masă pentru administrator, scaune sau fotolii pentru vizitator, precum și o măsuță de cafea cu o listă de prețuri a serviciilor.

Personal

Principala calitate a personalului este tactul și cunoștințele de psihologie, deoarece va trebui să comunicați cu rudele îndoliate. În plus, capacitatea de a vinde un serviciu este, de asemenea factor important. Așa-numiții agenți rituali le au pe toate calitati necesare enumerate mai sus.

Un agent ritual este un bun psiholog și vânzător de servicii

Pe lângă agenți, este nevoie de un administrator, un contabil, un șofer, un vânzător, un constructor de sicrie și monumente, lucrători mortuari, un avocat, un balsamist, un artist de machiaj, un om de mână, dulgheri, dulgheri și strungari.

Ce servicii oferiți?

Venitul dvs. va depinde direct de gama de servicii oferite. Cu cât este mai largă, cu atât veniturile sunt mai mari.

Casa de pompe funebre oferă următoarele:

Vânzarea de rechizite rituale
Rituri de înmormântare (va trebui să încheiați un acord cu mai mulți preoți în prealabil)
Căutarea și înregistrarea locului de înmormântare
Productie de fotografii, monumente, sicrie, coroane de flori si alte bunuri
Găsirea muncitorilor care să sape un mormânt
Depozitarea corpului
Imbalsamare, incinerare
Servicii de transport, orchestra
Prânz de înmormântare.

Unde să cauți clienți?

Principala modalitate de a găsi clienți este prin acorduri informale cu poliția și morgile spitalului. Aceste instituții sunt cele care oferă informații către casele de pompe funebre. Aceasta cu siguranță nu este o modalitate foarte legală. Dar încă răspândit datorită competiției mari.

Dacă enumerăm metode legale, reclamele în ziare populare, reviste și resurse online funcționează bine aici. Publicitatea strălucitoare pe panouri publicitare, publicitate la radio și televiziune este nepotrivită în această situație.

Calculăm venituri și cheltuieli

Investiția inițială este de 10-100 de mii de dolari SUA, în funcție de numărul de servicii prestate. Dacă nu aveți propriul sediu, costurile vor fi mai mari dacă aveți propria mașină, potrivită pentru transformare într-un car funicular, nu ezitați să reduceți costurile. Un personal decent de specialiști va necesita, de asemenea, mulți bani.

O înmormântare costă clienții cel puțin 12-16 mii de ruble. Dar astfel de comenzi ieftine nu vor permite casei dumneavoastră de pompe funebre să câștige bani decenti. Venitul constant ridicat este posibil numai dacă număr mare comenzi cu o factură medie de 20-50 de mii de ruble.

Profitul lunar estimat este de aproximativ 200-400 de mii de ruble. Rentabilitatea afacerii este de 15-20%, iar la vânzarea bunurilor rituale - aproximativ 40%.

Perioada de rambursare pentru accesoriile funerare este de 1 an. Investițiile în servicii dau rezultate mai lent.

Astfel, este important nu numai să știți de unde să începeți o afacere funerară, ci și să țineți cont de faptul că aceasta este o opțiune destul de costisitoare și supărătoare. Concurență mare și profitabilitate scăzută, dificultatea de a intra pe o nișă și specificul deosebit îi sperie pe mulți. Dar o agenție bună cu angajați sensibili este foarte apreciată.

Dacă aveți ceva de adăugat la articol sau aveți întrebări, așteptăm comentariile dvs.

Activitatea antreprenorială în domeniul funerar necesită înțelegerea cadrului legislativ și specificul sectorului de piață. Fără aceasta, chiar și una ideală, testată cu succes de un număr de oameni plan financiar un birou de servicii funerare nu va putea ajuta o afacere într-un mediu competitiv. Fă așa ceva activitate economică Au dreptul intreprinzatorii persoane fizice si persoanele juridice inregistrate in modul prevazut de lege.

Afacerile în sectorul lucrativ al serviciilor funerare implică furnizarea servicii casnice, înmormântare și pomenire. Conform clasificatorului de tipuri de activități OK 029-2014, acestea aparțin servicii personale pentru servicii publice (cod – 96, denumire – activități de prestare a altor servicii).

Sectorul de piață este asociat cu instalațiile funerare, crearea și funcționarea:

casele de pompe funebre, unde se oferă o gamă completă de servicii;
birou – puncte de acceptare comenzi;
ateliere unde se realizează accesorii funerare și pietre funerare;
săli de ritual – spații specializate pentru desfășurarea ritualurilor;
cimitire;
rămâne locuri de depozitare;
garaje funebre;
crematorii;
columbarii;
magazine de articole funerare.

Complex de servicii pieței funerare și investiții necesare

Subiecte activitate economicăîn domeniul afacerilor funerare, atunci când interacționează cu consumatorul, oferă servicii funerare individuale sau efectuează o gamă completă de acțiuni necesare.

Aranjamente funerare

Serviciul presupune recepția și plasarea unei comenzi pentru ceremonie. Acordul se încheie:

în casele de pompe funebre;
puncte specializate pentru primirea comenzilor (plasarea acestora în organizatii medicale interzis);
locatia aleasa de client.

Atunci când planificați o afacere, trebuie să luați în considerare: doar un agent de servicii funerare are dreptul de a furniza acest serviciu. Pentru a îndeplini sarcinile, angajatul trebuie să fie supus unei certificări de calificare. Agentul asigură consultații și organizează evenimentele necesare până la finalizarea înmormântării.

Vă rugăm să rețineți: plasați comenzi puncte de colectare, magazine și alte facilități funerare în incintă blocuri de apartamente interzisă. Distanța minimă admisă până la clădirile rezidențiale este de 50 m.

Cheltuieli principale:

antrenamentul agenților rituali - de la 20.000 de ruble. (în funcție de educația existentă);
închiriere spații pentru primirea comenzilor (de la 20 m2) – de la 20.000 ruble/lună;
Salariul agentilor incepe de la 10% pe comanda.

Transportul resturilor (cenusa)

Transportul cadavrului defunctului sau al cenușii se efectuează de la morgă, între instituțiile funerare și în alte orașe. Serviciul presupune efectuarea de operațiuni de încărcare și descărcare.

Afacerea va necesita transport funicular - mașini speciale, autobuze, microbuze dotate cu piedestal pentru sicriu și scaune pentru pasageri. Carucioare funebre moderne sunt echipate cu ventilație, o lampă bactericidă pentru igienizarea interiorului, aer condiționat și un mecanism retractabil pentru fixarea sicriului. Există un compartiment special între cabina șoferului și habitaclu.

Atunci când transportați mărfuri pe distanțe lungi, o unitate de refrigerare este instalată în car funicular. Furnizarea unui astfel de serviciu face ca lipirea sicrielor de zinc să fie la cerere.

Cheltuieli principale:

închiriere auto funură – de la 5.000 de ruble/comandă, de la 1.000 de ruble/oră;
prețul interior al unui car funicular nou - de la 250.000 de ruble;
operațiuni de încărcare și descărcare – de la 5.000 de ruble.

Pregătirea pentru înmormântare

În etapa inițială a promovării afacerii, nu trebuie să vă concentrați pe întreținerea înainte de înmormântare a rămășițelor ca serviciu funerar. Dar dacă fondurile permit, merită organizarea lucrărilor unui depozit de rămășițe, a unei spălătorii și angajarea specialiștilor pentru pregătirea cadavrelor. Înainte de înmormântare, trupurile defunctului sunt supuse tratamentului sanitar și igienic și îmbălsămării. Se efectuează lucrări de coafură și restaurare.

După pregătirea corpului, în sala de ritual pregătită se face o ceremonie de rămas bun. Procedura, la cererea clientului, include servicii suplimentare:

maestru de ceremonii pentru servicii funerare;
acompaniament muzical;
organizarea unei ceremonii comemorative.

Rămășițele morților sunt arse doar în crematorii. Procedura este efectuată de un operator de echipamente specializate, care prelucrează și cenușa.

Cheltuieli principale:

închiriere spații pentru ritual, săli de spălat, depozitare a resturilor (de la 60 m2) – de la 50.000 ruble/lună;
serviciile unui specialist pentru pregătirea corpurilor – de la 5.000 de ruble/comandă;
organizarea de înmormântări - de la 10.000 de ruble/comandă;
servicii crematorie – de la 4.000 RUB/comandă.

Înmormântare

Pentru a finaliza comanda, lucrătorii înmormântători vor trebui să pregătească locurile de înmormântare, precum și:

preda rămășițele morților pe pământ, într-un sicriu sau fără;
așează urne în morminte, nișe colombare, sicrie în mausolee, cripte, panteoane, sarcofage;
împrăștie cenușa.

Aceiași muncitori efectuează exhumarea pentru reînhumare sau acțiuni de anchetă. Procedura de înmormântare poate fi efectuată cu ajutorul unui singumator (lift ritual). Aparatul este folosit în afaceri atunci când se organizează o înmormântare la clasa VIP.

Cheltuieli principale:

serviciile muncitorilor – de la 4.000 de ruble/comandă;
achiziționarea unui singhumator – 60.000 de ruble.

Comerț și producție

Planul organizatoric pentru o afacere de servicii funerare ar trebui să includă crearea unui salon-magazin. La început poate ocupa localul, după promovare de succes activitati de birou - clădire separată. Comerțul cu structuri funerare și materiale funerare poate aduce venituri bune. Eșantioanele și listele de prețuri pentru produse ar trebui să fie prezentate în salon:

sicrie, decor textil, decor pentru capace, mânere;
capsule, urne funerare;
haine de înmormântare, încălțăminte;
panglici, coroane;
pietre funerare.

Crearea unui atelier este considerată o zonă promițătoare de afaceri. Într-un atelier specializat se fabrică produse necesare afacerii funerare și se efectuează reparații. Printre clienții atelierului se numără nu doar clienții de înmormântare, ci și birouri nou create.

Cheltuieli principale:

închiriere de spații pentru magazin, atelier, depozit (de la 60 m2) – de la 50.000 de ruble/lună;
echipament - de la 100.000 de ruble;
materiale - de la 40.000 de ruble;
materiale funerare pentru 1 comandă – de la 5.000 de ruble;
piatră funerară – de la 5000 rub.

Când se plătește afacerea cu servicii funerare?

Calculele preliminare arată: investiția inițială minimă într-o afacere funerară este de 1,1 milioane de ruble. Suma include cheltuielile:

pentru inchirierea a 2 spatii pentru un punct de primire comenzi si o sala de ritual pentru sase luni;
formarea unui agent;
achizitionarea 1 car funicular;
achiziționarea unui singhumator;
publicitate.

Afacerea rituală se plătește după ce aproximativ 200 de comenzi sunt finalizate la un preț de 25.000 de ruble. fiecare, care apare după 1–1,5 ani. Atunci când se operează un atelier sau un showroom, perioada este redusă, dar suma investiției inițiale crește la 1,7 milioane Închirierea unui auto funerar sau a unui singumator vă va permite să primiți venituri suplimentare.

Puteți ajunge mai devreme la nivelul profitului dorit dacă acordați atenția cuvenită organizării unei înmormântări VIP. Prețul minim pentru o comandă este de 60.000 de ruble.

Inregistrarea unei entitati economice si fiscalitate

Atunci când alegeți o formă juridică, modificările ar trebui să fie luate în considerare Legislația rusă 2014 în raport cu persoanele juridice. Codul civil al Federației Ruse împarte organizațiile în 2 tipuri.

1. Persoane juridice unitare: întreprinderi unitare de stat, întreprinderi unitare municipale, organizații autonome nonprofit, fundații etc.

2. Persoane juridice corporative. Reuniunea participanților este cel mai înalt organ al corporației. Competențele organului executiv unic pot fi acordate mai multor persoane, adică legea permite prezența a 2 sau mai mulți directori generali într-o singură societate. Acest tip include, în special, companii de afaceri care sunt create sub formă de SA (CJSC, SA încetează să mai existe) sau SRL.

Înregistrarea unei afaceri funerare în formular este adesea aleasă pentru a crea o întreprindere familială. În etapa inițială a activității, când suma cheltuielilor va fi semnificativă, este mai profitabilă alegerea unui sistem de impozitare simplificat.

Sistemul de impozitare a brevetelor este considerat optim:

serviciile funerare sunt incluse în lista activităților cărora li se aplică acest sistem;
pentru primul an de funcționare pe piață, veniturile nu vor depăși 60 de milioane de ruble;
nu apare necesitatea de a angaja mai mult de 15 angajați în stadiul inițial de promovare a afacerii;
antreprenorul este scutit de plata impozitului pe venitul persoanelor fizice, impozitului pe proprietate pentru persoane fizice, si nu este recunoscut ca platitor de TVA;
decontările sunt permise fără utilizarea caselor de marcat ( condiție prealabilă– emiterea, la cererea clientului, a unui document care confirmă primirea fondurilor).

Licențierea activităților

Eliminarea licenței pentru serviciile funerare în 2002 a făcut ca începerea activității economice să fie confortabilă pentru antreprenorii individuali și fondatorii unei persoane juridice. Cu toate acestea, în a doua jumătate a anului 2014, Ministerul Construcțiilor din Rusia a elaborat un proiect de lege federală „Cu privire la afacerile funerare în Federația Rusăși la efectuarea modificărilor la anumite acte legislative Federația Rusă”, capabilă să schimbe situația.

Dacă urmează să deschideți o afacere de servicii funerare în 2015, vă recomandăm să tratați acest act juridic ca fiind valabil Legea federală. O astfel de atitudine va permite o construcție competentă din punct de vedere legal activitate antreprenorială. Documentul este disponibil public pe site-ul Ministerului Construcțiilor și pe alte servicii. Introdus de Guvernul țării noastre.

Proiectul de lege federală include o listă de servicii funerare, a căror furnizare necesită licență:

întreținerea rămășițelor înainte de înmormântare;
înmormântare;
exhumarea și reînhumarea;
pregătirea cadavrelor pentru înmormântare;
servicii de incinerare;
transportul resturilor;
organizarea înmormântării.

Intrarea în vigoare a Legii Federale în Rusia este programată pentru 01.01.2018. Proiectul obligă întreprinzătorii individuali și persoanele juridice implicate în afaceri funerare să obțină licență înainte de 09.01.2018.

Excepție - activitățile din sectorul ritual al pieței se desfășoară pe teritoriul entităților constitutive ale Federației Ruse care au încheiat acorduri cu autoritatea federală ramura executiva despre dezvoltare, implementare politici publiceîn domeniul locuințelor și serviciilor comunale și reglementării legale. Pentru aceste entități sunt stabilite termene diferite pentru intrarea în vigoare a Legii federale și obținerea licenței: 07/01/2016, respectiv 05/01/2017.

vei avea nevoie

1. Un birou cu un mic depozit situat intr-o locatie strategica.
2. Mai mulți agenți și un avocat în personal.
3. Relații de afaceri cu administrația cimitirului orașului, producători de accesorii funerare.
4. Mass-media de publicitate (postarea regulată a informațiilor în mass-media orașului și pe avizier).

Instrucţiuni

Decideți ce set vă va oferi biroul în etapa inițială. Puteți acționa ca intermediar între clienți și un număr de producători (cum ar fi cimitire și crematorii ale orașului, transport, producători și monumente, comunități religioase etc.). În timp, va fi posibil să achiziționați propria flotă de vehicule funebre și să aranjați în mod independent accesorii funerare (sicrie, coroane etc.).

Selectați o sediu pentru birou, ținând cont de toate nuanțele logistice ale înmormântării - comunicare cu cimitirele existente, livrarea sicrielor, loc de parcare pentru transportul funerar. Pe lângă partea „birou”, biroul de servicii funerare ar trebui să fie echipat cu un mic depozit funerar, care va trebui să fie demonstrat clienților.

Vino cu un nume pentru al tău - în cazul serviciilor de înmormântare, va avea ceva mai multă semnificație decât pentru o companie de orice alt profil. Aici este mai bine să reduceți expresia și „creativitatea” la minimum și să o limitați la o declarație simplă a domeniului de activitate. Același lucru este valabil și pentru identitate corporativă casa de pompe funebre în ansamblu.

Angajați personal care să vă ajute să vă configurați sistemul de căutare. Pentru a rezolva o astfel de problemă, veți avea nevoie nu doar de manageri cu experiență, ci și de oameni sensibili, sensibili la starea psihologică a clienților. Pe lângă agenții-gestionari ai serviciilor funerare, este implicat un avocat care se ocupă de latura formală a înmormântării. Șoferii, încărcătorul și îmbălsămatorii-machiatorii fac parte din personalul acelor organizații cu care colaborați în procesul de pregătire a înmormântării.

Sfaturi utile

Ca servicii suplimentare, extinzând sfera de activitate a biroului dumneavoastră, puteți stăpâni întreținerea propriei mini-morgii, precum și livrarea cadavrelor din alte regiuni ale țării (cu îmbălsămare preliminară).

Pentru a optimiza „logistica funerară”, eliminați sau cumpărați un mic depozit intermediar în apropierea cimitirelor existente ale orașului - acest lucru va facilita foarte mult livrarea monumentelor (cruci, coroane, etc.) la locul potrivit.

Surse:

Cum se deschide un birou de servicii funerare
ce servicii sunt necesare

Din motive evidente, afacerea funerară va avea întotdeauna succes. În ciuda acestui fapt, deschiderea și gestionarea lui competent nu sunt sarcini ușoare. Nu va trebui doar să parcurgeți etapele obișnuite de deschidere a oricărei afaceri (căutare sediu, înregistrare), ci și să puneți la punct un sistem de găsire a clienților și să faceți gama de servicii funerare destul de largă.

vei avea nevoie

sediu, înregistrare, sistem de căutare clienți, publicitate, personal, antreprenori

Instrucţiuni

Înmormântare birou poate oferi o mare varietate de servicii: aceasta include selecția și livrarea de coroane și un sicriu, precum și furnizarea unui car funicular și transport pentru cei dragi ai defunctului și producția de monumente, sicrie și panglici de doliu și multe altele. Prin urmare, mai întâi va trebui să decideți ce servicii veți oferi. Cu cât sunt mai multe, cu atât afacerea ta va plăti mai repede, dar și cu atât va fi mai dificil să o organizezi.

Odată ce te-ai hotărât asupra listei de servicii, începe să cauți spații pentru birou. Ar trebui să fie suficient de mare, deoarece va găzdui și biroul. birou, și un showroom pentru sicrie și coroane, și poate o mică morgă. Ar fi bine dacă ar fi amplasat într-un loc accesibil și nu prea departe de orice cimitir.

Din personalul dumneavoastră, va trebui să angajați mai mulți directori de pompe funebre care vor comunica direct cu clienții, îi vor însoți la cimitir etc. De asemenea, veți avea nevoie de un asistent de vânzări pentru a afișa și vinde produse funerare și de un contabil. În funcție de serviciile pe care le oferiți, pot fi solicitați și alți muncitori (facători de sicrie și coroane de flori, muncitori generali).

Dacă nu intenționați să fabricați bunuri pentru înmormântări, atunci va trebui să încheiați contracte pentru furnizarea acestora cu contractori. Le puteți găsi prin Internet; această piață este destul de mică.

Pentru înregistrare legalăînmormântarea ta birou va trebui să deschideți o companie - SRL. Puteți înregistra un SRL în biroul fiscal. Puteți face acest lucru singur sau îl puteți face firma de avocatura.

Surse:

plan de afaceri pentru servicii funerare

Din păcate, nimeni nu a propus încă o rețetă pentru viața veșnică, așa că, mai devreme sau mai târziu, moartea ne învinge pe fiecare dintre noi. Organizațiile care oferă servicii funerare vor fi întotdeauna necesare. Fără astfel de servicii, ar fi mult mai greu pentru oameni.

Instrucţiuni

Ca orice afacere, ritual agenţieÎn primul rând, are nevoie de înregistrare fiscală ca întreprindere privată, SRL sau alta forma juridica. De asemenea, este necesară înregistrarea în diverse fonduri - pensie, asigurări sociale.

Faceți o listă cu serviciile pe care compania dumneavoastră le va oferi agenţie. Acesta este un factor obligatoriu de care va depinde în viitor alegerea sediului și selecția personalului, precum și nevoia de legături cu alte instituții. Cele mai clasice și răspândite servicii sunt livrarea unui sicriu și a coroanelor de flori, asigurarea unui car funicular și transport pentru cei dragi care doresc să însoțească defunctul în ultima sa călătorie, precum și furnizarea de meșteri care vor săpa mormântul, negocieri. cu conducerea cimitirului şi serviciile unei orchestre. Aceasta poate include, de asemenea, realizarea de accesorii funerare, îmbălsămarea corpului și alte proceduri pregătitoare.

Încheiați acorduri cu serviciul de ambulanță, municipalitate și spitale. Cu unele organizații poți să faci fără acorduri formale și să ajungi la cele orale.

Achiziționați vehicule - 2 sau mai multe microbuze mici cu un minim de geamuri pentru caruri funebre. Restul transportului - pentru prestarea serviciilor de transport pentru rude etc. - se poate inchiria. De asemenea, veți avea nevoie de diverse consumabile, în funcție de serviciile oferite de organizația dvs. - coroane, amestecuri balsamice și multe altele.

Angajați personal. Alegeți-vă lucrătorii cu atenție, în primul rând, trebuie să fie buni psihologi și pur și simplu trebuie să trateze oamenii corect în acest moment dificil pentru ei. Este foarte importantă persoana care își va asuma responsabilitatea de a efectua apeluri cu o ofertă de a oferi asistență acelor apartamente și case în care a murit cineva. Va fi foarte bine dacă această persoană este o fată cu o voce plăcută și liniștită. Este nevoie și de un agent care să se deplaseze pe site cu cataloage. Și reține că veniturile tale vor depinde direct de calitatea serviciilor tale și de profesionalismul personalului tău.

Video pe tema

Afacerile legate de serviciile funerare pot atrage și respinge în același timp. Unii antreprenori nu vor să deschidă o casă de pompe funebre din cauza superstițiilor sau bariere psihologice. Cu toate acestea, această linie de afaceri rămâne încă foarte profitabilă și destul de dificil de început.

vei avea nevoie

- Capital de pornire;
- sediul;
- personalul;
- legături de afaceri.

Instrucţiuni

Selectați lista de servicii pe care urmează să le furnizați. Această afacere include mai multe domenii principale: producția și vânzarea de accesorii rituale, ciclu complet servicii de organizare de înmormântări, colaborare cu organizații terțe (morgi, instituții religioase, poliție). Încercați să începeți cu acele servicii care nu necesită investiții mari.

Stabiliți relații intermediare cu producătorii de accesorii rituale: sicrie, coroane, monumente. Ar trebui să aveți în stoc cele mai populare produse cu preț mediu. În ceea ce privește accesoriile rituale exclusive, este indicat să solicitați cataloage și prețuri de la producători. Trebuie să știți clar cât durează până când produsul solicitat ajunge la client. De regulă, din motive obiective, cumpărătorul nu va putea aștepta mai mult de 1-2 zile.

Găsiți o cameră pentru agenția dvs. Zona sa depinde în primul rând de gama de servicii pe care o oferiți. Veți avea nevoie de o cameră de depozitare, un bloc utilitar și o sală pentru primirea vizitatorilor. În plus, asigurați-vă că există parcare disponibilă - atât pentru clienți, cât și pentru autofuncționale din flota dumneavoastră.

Stabiliți relații contractuale cu o serie de organizații a căror activitate este inclusă direct în procesul de înmormântare. În primul rând, trebuie să aveți contacte în toate cimitirele din oraș și să puteți organiza întreaga procedură de înmormântare - de la rezervarea unui loc de mormânt până la desfășurarea înmormântării în sine. În al doilea rând, veți avea nevoie de anumite conexiuni în poliție, instituții medicale și morgue. Și în sfârșit, trebuie să ai o bază de firme sau specialiști independenți care să poată oferi o serie de servicii: îmbălsămare, machiaj al defunctului, selecție de îmbrăcăminte, acompaniament muzical, organizare de servicii funerare și de veghe.

Angajați personal. Nu toată lumea acceptă cu ușurință să lucreze într-o casă de pompe funebre. Cu toate acestea, găsirea unor astfel de specialiști este încă destul de posibilă. Angajații tăi ar trebui să fie reținuți, calmi și pregătiți pentru situații stresante.

O casa funerara buna se straduieste sa atenueze suferinta celor dragi defunctului si sa preia toate grijile organizarii inmormantarii pentru ca totul sa mearga conform traditiei sau dorintelor clientilor. Totuși, din păcate, există și oameni care sunt obișnuiți să profite de nenorocirea altcuiva și să oblige clienții să plătească prețuri exorbitante pentru servicii.

Îi este foarte ușor să meargă la o pompe funebre și să semneze un acord, pentru că înțelege că nu poate și nu vrea să facă totul singur.

Durerea nu permite oamenilor să gândească calm: chiar și o persoană rezonabilă poate fi de acord să plătească pentru serviciile unei agenții „negre” sau să semneze un acord nefavorabil pentru el, deoarece gândurile sale sunt confuze și întunecate de durere.

Unul dintre cele mai frecvente tipuri de înșelăciune este oferta multor servicii suplimentare, complet inutile, fiecare dintre ele trebuie plătit. Când un agent începe să enumere toate locurile de muncă și să explice esența fiecărui articol, este puțin probabil ca rudele și prietenii să-l asculte cu atenție. Prelungind discuția, lucrătorul de pompe funebre pune la încercare răbdarea clienților săi, iar în final aceștia, renunțând, preferă să semneze pur și simplu actele fără să înțeleagă nimic. Cei care se confruntă cu moartea unei persoane dragi de multe ori pur și simplu nu au puterea sau dorința de a obiecta și de a explica ce anume nu le convine, mai ales dacă agentul este persistent.

Costul serviciilor de pompe funerare este adesea de câteva ori mai mare. De exemplu, ei revind locuri, dublându-și sau chiar triplându-și prețul și sperând că clienții nu vor înțelege problema. Drept urmare, oamenii trebuie să plătească în exces. De regulă, pompele funerare se bazează pe faptul că persoanele afectate de durere nu vor cere o reducere de preț și nici măcar nu vor încerca să-și retragă o parte din bani.

Cum fac saloanele de pompe funebre bani din nenorocirea altcuiva

Una dintre cele mai neplăcute fraude este întocmirea unui acord în care serviciul final specificat nu coincide cu cel efectiv. Doar birourile „” funcționează în acest fel, deoarece „legile” pieței umbre permit acest lucru, iar agenții nu se tem de verificări și probleme cu documentația.

Desigur, clientul poate da în judecată biroul dacă descoperă că contractul a fost întocmit greșit, dar probabilitatea ca acesta să facă acest lucru este foarte mică.

În cele din urmă, agenții pot oferi bunuri „de calitate scăzută”: de exemplu, vinde un sicriu ieftin sub pretextul unuia scump sau îngroapă în morminte existente când spațiul era liber.