management

După cum reiese din clasificarea de mai sus a proceselor de management, conceptul în limba engleză de „management” nu poate fi înlocuit fără ambiguitate cu termenul în limba rusă „management”, deoarece în primul caz despre care vorbim doar despre un singur tip de management, și anume managementul producției (deși recent unii cercetători au avut tendința de a extinde acest concept la managementul social în general, ceea ce, așa cum vom arăta mai jos, nu este lipsit de motiv).

Dicționarul englez Oxford oferă patru interpretări ale termenului „management”: 1) o modalitate, o modalitate de a comunica cu oamenii; 2) puterea și arta managementului; 3) aptitudini speciale și aptitudini administrative; 4) organ de conducere, unitate administrativă. În același timp, în termeni pur funcționali, managementul poate fi apreciat ca fiind procesul prin care un grup de oameni cooperanți își direcționează acțiunile către scopuri comune. Deci, conceptul de „management” este atribuit pe bună dreptate numai clasei de management al sistemelor sociale și principalelor sale tipuri. În special, se face o distincție între managementul sferelor socio-politice, non-producție și producție. La fel ca managementul, conceptul de „management”, pe lângă tipurile principale, include nivelurile corespunzătoare, formele principale și subtipurile ( management financiar, managementul personalului, managementul marketingului etc.). În general, managementul este procesul de planificare, organizare, motivare și control pentru a modela și atinge obiectivele organizației prin intermediul altor oameni.

Administrare

În științele sociale, administrația este denumirea dată oricărei organizații pe scară largă a angajaților profesioniști a cărei responsabilitate principală este implementarea politicilor factorilor de decizie. Administrația este un sistem rațional sau o structură organizată concepută pentru calificați și executie eficienta politică publică și având o ierarhie a puterii destul de strictă.

Schema 1.

În sens restrâns, administrația înseamnă activitățile profesionale ale funcționarilor guvernamentali care vizează implementarea deciziilor de management. Într-un sens larg, administrația nu este numai activitate profesională funcționarilor, dar și întregul sistem de instituții administrative cu o ierarhie destul de strictă, prin care răspunderea de implementare decizii guvernamentale coboară de sus în jos. În acest caz, conceptului de „administrație” îi corespunde conceptul de „administrație publică administrativă”, care este o specialitate functie sociala, care vizează eficientizarea dezvoltării în interesul întregii societăți, unde un funcționar guvernamental este un agent social al puterii. Administrația publică înseamnă acțiuni de grup coordonate în domeniul afacerilor publice: 1) asociate cu cele trei sfere de putere - legislativă, executivă, judiciară și interacțiunea acestora; 2) important în formare politici publiceși a fi parte a procesului politic; 3) semnificativ diferită de administrația în zonele industriale și culturale; 4) strâns legate de numeroase grupuri socialeși persoane care lucrează în diverse companii și organizații.

Astfel, administrarea este un proces de management de o scară mai mare și mai mare decât managementul (în sens restrâns). Managementul administrativ vizează în principal dezvoltarea și stabilirea obiectivelor pe scară largă și pe termen lung (organizație, industrie, regiune, stat), iar managementul vizează implementarea sarcinilor atribuite și găsirea modalităților optime de rezolvare a acestora. În același timp, administrația, ca și managementul, se referă doar la clasă managementul social.

Fiecare întreprindere la orice nivel trebuie să aibă o echipă de conducere care să coordoneze activitățile întregii întreprinderi în ansamblu. Fără astfel de specialiști, buna funcționare a oricărei organizații mai mari este imposibilă.

Ce este administrarea

Administrația este controlul asupra activităților unei întreprinderi, a diviziilor sale individuale și a unităților de personal. Acest proces este realizat de manageri, specialiști și directori administrativi, de obicei membri ai organizației la nivel superior.

Administrația este un proces ca unitate de personal a unei întreprinderi, adică nu este considerată ca persoană fizică. Subiectul controlează obiectul administrării pentru executarea corespunzătoare a regulilor prevăzute de regulamentul intern al organizației.

Sarcini de administrare

Administrația are ca scop furnizarea administratorului și asistenților săi un set de anumite norme pentru acțiunile personalului întreprinderii, cum ar fi:

• prevederi care stabilesc drepturile lucrătorilor;
• restricții asupra activităților lor;
• responsabilitățile personalului;
• procedurile efectuate de aceştia şi faţă de ei.

Sarcinile principale ale administrației sunt elemente ale unui sistem complex de organizare a activităților de personal.

Subiectul administrativ îndeplinește următoarele sarcini:

• managementul organizației în ansamblu;
• reglementarea drepturilor și atribuțiilor personalului obișnuit și personalului de conducere;
• controlul asupra executării tuturor sarcinilor atribuite personalului;
• managementul resurselor, atât umane cât și financiare;
• reglementarea muncii specialiștilor;
• organizarea muncii de birou și a fluxului de documente;
• procesele de conducere.

Resurse de administrare

Administrarea este un set de acțiuni secvențiale pe care administratorul le efectuează folosind anumite resurse:

• reguli pentru formarea subiecților și obiectelor managementului ca elemente individuale ale unui sistem organizațional unificat;
• comenzi de construcție sub formă de cicluri și secvențe;
• reglementări ale funcțiilor atribuite unui anumit post;
• forme de relaţii în cadrul structurii organizaţiei;
• proceduri de implementare a managementului, construirea, justificarea și dezvoltarea acestuia.

Caracteristici de administrare

Administratorului i se atribuie următoarele funcții:

• asigură stabilitatea și certitudinea în funcționarea, conținutul, componența și structura tuturor diviziilor organizației;
• să creeze și să promoveze o organizație riguroasă, orientată spre obiective;
• să ofere o abordare universală a administrării și existenței în condiții reale de piață;
• unificarea formelor de interacțiune cu partenerii externi de afaceri;
• asigura schimbarile necesare in cadrul organizatiei.

Administrarea în procesul de management al întreprinderii se manifestă cel mai adesea prin următoarele proceduri:

• dezvoltarea unui model de interacțiune între departamente;
• desemnarea obiectivelor organizației și asigurarea implementării acestora;
• repartizarea funcțiilor între angajați;
• planificarea procesului de management, precum și implementarea lui în etape.

Care este diferența dintre un administrator și un manager?

Concepte precum management și administrație sunt foarte apropiate unele de altele, iar de foarte multe ori oamenii incompetenți confundă unul cu celălalt. Dar acest lucru este fundamental greșit, deși ambele implică conducerea unei întreprinderi, departament sau stat.

Administrația reprezintă acțiunile angajatului relevant care vizează monitorizarea implementării detaliate a sarcinilor, comenzilor, livrărilor, programelor, planurilor, criteriilor, adică luând în considerare fiecare mic detaliu care asigură succesul întreprinderii.

Managementul este, în primul rând, motivația de a asigura cel mai bun rezultat al funcționării sale.

Un manager are mult mai multe drepturi, spre deosebire de un administrator, responsabilitatea lui este mai mare și, prin urmare, gama sa de responsabilități este mult mai largă. Puterile sale includ luarea de decizii care pot afecta reputația și starea companiei.

Administratorul îndeplinește în principal funcții aplicate: monitorizează executarea sarcinilor de către angajați, organizează activitatea muncii, comunica cu clientii. În general, execută comenzi de la conducere privind angajații de nivel inferior.

Pentru a face lucrurile cât mai clar posibil, merită să identificați principalele caracteristici distinctive ale unui manager și ale unui administrator:

1. Educaţie. Un manager trebuie să aibă o diplomă universitară, iar un administrator trebuie să aibă studii medii sau profesionale.
2. Autoritate. Administratorul este limitat de instrucțiuni și reglementări clare, în timp ce managerului i se oferă o gamă mai largă atât de responsabilități, cât și de drepturi.
3. Calități personale. Administratorului i se cere să fie atent, sârguincios și disciplinat, iar managerul trebuie să fie hotărât, creativ și proactiv.

Astfel, putem concluziona că administrarea este implementarea unor instrucțiuni clare din partea conducerii pentru a monitoriza acțiunile personalului obișnuit și ale departamentelor individuale.

La prima vedere, se pare că pentru noi, practicienii în management, nu contează prea mult ce concepte și termeni definesc ceea ce facem în fiecare zi, fiind incluși în ciclul treburilor și evenimentelor care au loc în organizațiile noastre educaționale. Acest lucru nu reduce munca și responsabilitatea:

Dar înainte de a începe să înțelegem terminologia, să decidem de ce avem nevoie de acest lucru și în ce direcție vom merge în raționamentul nostru.

zâmbet

Cuvinte de despărțire de la căpitanul Vrungel: Oricum ai numi barca, așa va pluti!

De ce trebuie să desemnăm în mod clar (notăm) activitățile noastre în termeni și concepte? Semnificația este dobândirea de sens de către text, care ne este încă ascuns. Și legată de sens este înțelegerea, care, după V. Dahl, este considerată ca 1) capacitatea, capacitatea de a pătrunde în sensul a ceva, de a asimila, de a-l recunoaște; 2) o stare de conștiință în care sensul a ceva este clar, deschis și cunoscut.

Dar după ce ne va fi dezvăluit SENSUL, vom putea să urcăm încă două trepte importante, pentru a trece de la semnificația conceptului la ÎNȚELEGEREA realității și pentru a da SEMNITATE acțiunilor noastre:

Deci, trebuie să trecem printr-o cale dificilă, de la sens la semnificații, și apoi de la înțelegerea realității și a semnificației acțiunilor - la formare și, probabil, o schimbare fundamentală a atitudinii noastre față de ceea ce numim „activitate managerială” și dobândirea unui viziune profesională personală asupra realității vieții practice de zi cu zi.

Această înțelegere și înțelegere ne va ușura povara muncii? Nu știu și nu pot fi sigur. Dar faptul că, pătrunzând în sens, vom putea vedea direcții diferite și, prin urmare, caracteristici și caracteristici diferite (și importante) ale activităților noastre, garantez pentru acest lucru.

Deci, avem patru concepte:

MANAGEMENT MANAGEMENT MANAGEMENT ADMINISTRARE

Unii experți consideră că nu există nicio diferență fundamentală între ele și toate acestea sunt sinonime pentru conceptul de „management”, asociat, de regulă, cu interpretări diferite ale traducerii:

CONTROLA engleză manageri t engleză guvern engleză administrare

Cu toate acestea, este adevărat că rar se precizează că în engleză sensuri diferite Conform acțiunii „gestionați”, verbele lor corespund:

stilou

În engleză nu există deloc termenul general „management” și fiecare domeniu de activitate folosește propria terminologie: gestionează armată, întreprindere, producţie - control (direcţie); gestionează tara - regula; gestionează afaceri - gestionează; gestionează mașină - operați, rulați; gestionează cu mașina - conduce; gestionează orchestră - dirijat; gestionează, conduce - guvernează etc. [ 1 ]

Limba rusă, ca limbă semantică unică, dimpotrivă, ne permite să înțelegem diferite sensuri ale aceluiași cuvânt. Nu e de mirare că V.I Dal a numit dicționarul său explicativ:

MANAGE - a gestiona ceva, a guverna, dând progres, direcție; a gestiona, a gestiona, a fi proprietarul, administratorul a ceva, „Dacă nu te gestionezi pe tine însuți, nu îi poți gestiona pe alții.” „Cine nu se guvernează pe sine nu poate călăuzi pe alții.” GESTIONAȚI CEEA cu succes, gestionați, faceți, înțelegeți-vă; depăși obstacolele, dificultățile, voința de sine, reușind orice; puse in ordine. MANAGEMENT / upra / - Un loc care administrează, administrează ceva, se îmbarcă. | Control = pedeapsă. A GESTIONA pe cineva - a da dreptul, puterea, imputernicirea.

A ÎNDUĂȘI ȘI ÎNDRĂZI pe cineva în ce, de către cine, cu ce, a conduce, a gestiona, a sfătui, a indica, a observa, a instrui în ce, în afaceri, muncă, muncă etc. A fi îndrumat de cineva, a urma ale cărui instrucțiuni; decât, luați ce ca o regulă, ca o instrucțiune; | fii ghidat. Leader, -det, -ditel, -vest. îndrumarea ceva, pe cineva, îndrumător, mentor.

Acum devine la modă să încerci să eviți cuvintele străine și să folosești doar denumiri rusești. Cu toate acestea, în știință, care este o proprietate universală, nu mai este posibilă eliminarea termenilor general acceptați. Prin urmare, este mai bine, fără a te jefui, dimpotrivă, să-ți îmbogățești cunoștințele cu ceea ce a acumulat omenirea.

Alți experți consideră că conceptul de management este mai general și reprezintă un „element, funcție sisteme organizate de natură variată (biologică, socială, tehnică), asigurând conservarea acestora o anumită structură, menținerea regimului de activitate, implementarea programului, obiectivele activității” [ 2 ] și „management”, „conducere” și „administrare” - dezvăluie diverse aspecte ale managementului social.

Vom adera la acest punct de vedere și vom evidenția principalele caracteristici esențiale ale managementului în sistemele sociale, diverse interacțiuniîntre care ne vor permite să distingem în continuare managementul de administrație și să vedem diferite fațete ale managementului prin prisma managementului și administrației.

Deci, managementul social este înțeles ca „interacțiune conștientă, organizată sistematic, sistematic subiect al conducerii și obiect al conducerii pentru a o eficientiza, a menține certitudinea calitativă și dezvoltarea” [ 3 ]. Mai precis, prin interacțiunea subiectului și obiectului, vom înțelege relațiile complexe asociate cu influența subiectului asupra obiectului de control și recepție. feedback din obiect, influențând acceptarea subiectului decizii de management asupra impactului suplimentar asupra obiectului. Aici este foarte important să înțelegem că obiectul de control este un fenomen cu mai multe fațete. S-ar putea să nu fie numai diverse tipuri activități, procese și proiecte, dar și comunități, grupuri de oameni și executanți specifici unei anumite sarcini care le este atribuită.

Prin urmare, profesorii, părinții și copiii nu ar trebui să fie jigniți dacă pentru director sau adjunctul acestuia, clasa a 5-a lor „b”, îndrăgită de profesori, părinți și copii, este doar unul dintre obiectele managementului intrașcolar.

Prin urmare, nu ne vom jigni dacă pentru șeful tău, organizația educațională Nr. ... cu toți „copiii și membrii gospodăriei” ei, pe care o conduci, pe care o iubești atât de mult și pe care o investești atât de multă energie vitală, este doar un obiect al management, unul dintre elementele sistemului pe care îl gestionează.

Să reinterpretăm celebra frază din film: „Nimic personal, doar afaceri” în contextul nostru: „Nimic personal, doar un obiect de management”.

Tocmai acolo unde funcționează „legile impersonale” ale managementului și acolo unde FUNCȚIA este în prim-plan, se extinde aria ADMINISTRĂRII.

Se întâmplă că deseori suntem ghidați de atitudinea noastră față de ceea ce facem. Și întâmpinând măcar o dată răceala și insensibilitatea vreunui manager-administrator, pentru care „hârtia mai important decât o persoană„, consolidăm pentru totdeauna în mintea noastră percepția negativă a termenului „administrație”. Iar definițiile din dicționare nu fac decât să ne întărească atitudinea:

ADMINISTRARE:

• management birocratic formal, realizat numai prin ordine și instrucțiuni, comandă, ignorând rolul maselor în management [ 4 ];
• „(din latină amministra - a gestiona, a gestiona) metodă birocratică de conducere prin comandă” [ 5 ];
• un nume de zi cu zi cu o conotație negativă pentru stilul de activitate al unui organism sau funcționar, caracterizat în primul rând prin emiterea de acte directive, ordine, instrucțiuni [ 6 ].

Dar să nu fim atât de categoric în atitudinea noastră negativă față de administrație și să ne întoarcem la istoria științelor managementului, care ne dezvăluie o lume unică a cercetării care a început la sfârșitul secolului al XIX-lea și până la începutul secolului al XX-lea a avut deja îmbogățit umanitatea cu lucrările școlii clasice de management.

Woodrow Wilson, înainte de a deveni al 28-lea președinte al Statelor Unite, a fost profesor de istorie și științe politice. Cu lucrarea sa din 1887 „Studiul administrației”, el a pus bazele dezvoltării teoretice a problemelor administrației și administrației publice.

Henri Fayol a trecut de la inginer minier la fondatorul școlii clasice de management. După ce a condus o companie minieră care era în pragul falimentului în 1888, în treizeci de ani a făcut din aceasta una dintre cele mai prospere întreprinderi din Franța. Bazat pe mulți ani de observații și generalizări ale practicii, Fayol a creat o „teorie a administrației”. Primul său articol pe această temă a fost publicat în 1900, iar cartea sa „Gestionare generală și industrială” a fost publicată în 1916.

(Henry Fayol. Administration Industrielle et Generale, 1916. Henri Fayol. Management general și industrial. Traducere în rusă: B.V. Babina-Korenya. - M.: 1923)

Școala clasică se numește așa pentru că nu numai că a pus bazele management modern, dar a prezentat tiparele și principiile managementului care funcționează și sunt încă în vigoare și reprezintă suportul (fundamentul, baza) oricărui management.

Pentru ca această imagine a unui suport să apară în percepția noastră, să luăm ca exemplu cunoscuta piramidă a copiilor, în care sunt înșirate pe o tijă inele de diferite culori și diametre. Acest „nucleu” personifică acele fundamente clasice ale managementului, care sunt principii și tipare care nu și-au pierdut actualitatea astăzi.

Vorbim, în primul rând, despre nucleu 14 principii de management de A. Fayol: Diviziunea muncii. Putere. Disciplina. Unitatea de conducere (comandă). Unitatea conducerii. Subordonarea intereselor private față de general. Răsplată. Centralizare. Ierarhie. Comanda. Justiţie. Constanța componenței personalului. Iniţiativă. Unitatea de personal [ 7 ].

Este puțin probabil ca vreunul dintre noi, implicați în management, să poată spune că aceste principii au devenit depășite în 100 de ani. Și în fiecare organizare educaţională, și în fiecare guvern și administrația municipalăÎn educație, aceste principii sunt relevante la construirea managementului sectorial și intra-organizațional.

Vă rugăm să rețineți că primul principiu identificat de A. Fayol a fost DIVIZIUNEA MUNCII, al cărui rezultat „este specializarea funcțiilor și împărțirea puterii”, asigurând repartizarea lucrătorilor pe poziții și funcție (funcționalitate) cu definiția unui zona de responsabilitate.

Încă o dată atragem atenția asupra faptului că administrația este „impersonală”, pur management functional, a cărei sarcină principală este distribuirea optimă a muncii pentru a îndeplini sarcinile și a atinge obiectivele organizației. Și nu există nimic negativ în această „impersonalitate” în această sarcină complexă de management, deoarece vorbim despre construirea unei structuri organizaționale raționale și a unei structuri de management care să distribuie optim resursele pentru scopuri.

Implementarea eficientă a diviziunii muncii și îndeplinirea de către lucrători a funcțiilor lor depinde direct de autoritate, unitatea de conducere, disciplină și ordine. Pentru a fi sincer, fiecare dintre noi știe și experimentează în fiecare zi că cea mai mare parte a timpului de management cade pe menținerea unității conducerii și stabilirea disciplinei și ordinii în organizația publică. Iar ierarhia și centralizarea managementului în organizație ne ajută să menținem acest lucru.

Poate de aceea, cunoscând sau necunoscând „baza fundamentelor” managementului, stabilim cu stăruință ordinea în organizație, căutând executarea ordinelor și instrucțiunilor noastre de către cei inferiori în ierarhia structurii de conducere, acționând conform „formula” administrației: „cel care este Leul are dreptate”, uneori fără să observăm cum devenim adevărați birocrați. Însă înțelegem și experimentăm foarte bine modul în care această formulă îi afectează pe cei care se află la baza scării de conducere ierarhice, atunci când noi înșine suntem subordonați și răspundem față de autoritățile superioare pentru executarea ordinelor acestora.

Și atunci nu putem decât să sperăm la îndeplinirea unor astfel de principii Fayol de administrare precum „Justiția. Iniţiativă. Unitatea personalului” și așteaptă-te ca noul șef să fie corect, să sprijine inițiativa și să unească oamenii pentru a rezolva probleme comune... și, cel mai important, ne va vedea ca oameni, și nu ca „funcții de mers”.

Singura problemă este că trăind și acționând numai conform legilor administrației, cu greu ne va fi posibil să realizăm acest lucru, deoarece în acest domeniu de management funcționează „formula” managementului fără chip, sau mai degrabă, impersonal.

Oamenii sunt numai resursă de muncă, salariati ale caror atributii includ indeplinirea unor functii (S=F), a caror buna executie a totalitatii asigura functionarea organizatiei.

Cel mai adesea, așa percepem administrația atunci când o întâlnim „față în față”, sau mai degrabă, față în față cu o funcție, al cărei purtător este persoana cu care comunicăm la datorie sau ne adresăm lui ca un oficial. Acest lucru se întâmplă cel mai adesea acolo unde ne așteptăm la participarea umană la problema noastră, înțelegere, simpatie, sprijin, sfaturi inteligente etc., dar în schimb ne confruntăm cu răspunsurile: „acest lucru nu este în competența mea/nu a ta”, „asta nu este treaba mea responsabilități de serviciu", "Nu te pot ajuta, tu nu ai documentele necesare„”, „Nu văd nicio problemă, deoarece aceasta este ceea ce vă spun instrucțiunile” etc., etc.

Dar cunoaștem alte exemple și ne dorim ca managementul să aibă „față umană”!

Dar înainte să trecem la a vorbi despre un astfel de management, să ne oprim și să... reabilitam administrația.

Și putem face dreptate acestei componente a managementului dacă ne imaginăm o imagine ipotetică a managementului fără administrare, în care:

• nu sunt superiori si subordonati, ci doar camarazi;
• Nu fișele postului, dar există un domeniu de activitate în care fiecare își poate arăta abilitățile și talentele;
• nu exista ordine sau instructiuni, ci doar cereri, a caror indeplinire depinde de dorinta persoanei adresate;
• nu există funcții de management care să fie plictisitoare pentru toată lumea (și analiză, planificare și control care ne plac în mod special), dar există un proces creativ de creație;
• nu există graba și mobilizarea tuturor și a tuturor pentru a duce la bun sfârșit o sarcină, dar există un curs măsurat al evenimentelor și o soluție comună a problemelor pe măsură ce acestea apar cu cei care doresc să le rezolve;
• nu există monitorizări, ratinguri, evaluări, ci doar laude și recunoștință...

Ti-ar placea sa conduci o organizatie in care functioneaza doar un astfel de management? Și dacă ar dori, ar putea gestiona eficient organizația?

Iată răspunsul la întrebarea noastră. Management eficient nu există nicio administrare.

Dar managementul nu poate fi reprezentat doar de administrație. După cum spun matematicienii, această condiție necesar dar nu suficient.

Nu este suficient deja pentru că personajul principal în management nu sunt funcțiile, ci oamenii care îndeplinesc aceste funcții. Si oamenii sunt diferiti...

Și cel mai adesea, administrația, o componentă atât de importantă a managementului, datorită căreia există reguli și ordine în organizație, se confruntă cu ceea ce se numește în mod obișnuit „factorul uman”:

De îndată ce ne întoarcem la zona de interacțiune, unde relațiile dintre participanții la management devin semnificative, trecem de partea managementului.

Ce este „MANAGEMENT” și prin ce diferă managementul de administrație?

Vom vorbi despre asta data viitoare.

Literatură

[1 ] Franchuk V.I. Fundamentele teoriei generale a managementului social / Institutul de Sisteme Organizaționale. - M., 2000., - 180 p., p.14.

[2 ] Afanasyev V.G. Management //TSB.

[3 ] Slepenkov I.M., Averin Yu.P. Fundamentele teoriei managementului social: Tutorial pentru universități. M.: facultate, 1990.

[4 ] Marea Enciclopedie Sovietică. - M.: Enciclopedia Sovietică 1969-1978;

[5 ] Științe politice: Dicţionar-carte de referinţă comp. prof. udat Științe Sanzharevsky I.I. 2010;>

[6 ] Dicționar juridic//http://enc-dic.com/legal/Administrirovanie-913.html

[7 ] Henri Fayol. Management general si industrial. Partea a II-a. Principii și controale. Capitolul 1. Principii generale management//http://gtmarket.ru/laboratory/basis/5783/5787

Noile profesii care au apărut pe piața muncii relativ recent s-au consolidat ferm în viața noastră de afaceri. Dar până astăzi este ușor să le confundați între ele, deoarece numele nu dezvăluie esența fenomenelor. Care este, de exemplu, diferența dintre un manager și un administrator? Acesta poate fi numit acum un agent de vânzări, un consultant sau chiar un mic șef. Câteva criterii importante ne vor permite să separăm aceste concepte.

Cine sunt administratorul și managerul?

Administrator este o persoană care îndeplinește funcții administrative într-o organizație sau este responsabilă pentru funcționarea corectă a bazelor de date și sistemelor de informații. Specialistul aparține categoriei personalului administrativ și de conducere, ceea ce presupune automat un grad ridicat de responsabilitate, iar în anumite cazuri, prezența angajaților din subordine.
Manager este un manager la diverse niveluri care organizează munca într-un anumit domeniu de activitate. Lui i se subordonează întotdeauna salariații subordonați, cărora le poate da instrucțiuni în limitele competenței sale. Cel mai înalt nivel managementul este managementul de vârf, reprezentat de șefii întreprinderilor, organizațiilor și unităților administrativ-teritoriale.

Diferența dintre administrator și manager

Astfel, este logic să comparăm doar managerii și acei administratori care sunt implicați în gestionarea oamenilor și în îndeplinirea funcțiilor administrative. La prima vedere, se pare că nu există prea multă diferență între ele. Dar la o examinare mai atentă, devine clar că managerul are nevoie studii superioare, în timp ce un administrator are nevoie de un nivel mediu sau vocațional.
De regulă, unui manager i se permite mai mult decât unui administrator. El poate lua decizii pe propriul risc, atâta timp cât nu intră în conflict cu interesele companiei. Se aplică funcții de administrator: organizarea muncii, monitorizarea angajaților, comunicarea cu clienții. Acest lucru nu necesită ingeniozitate deosebită: este suficient să faci cu exactitate ceea ce ordonă superiorii tăi. S-a spus mult despre faptul că funcția principală a managementului este motivarea oamenilor și deblocarea potențialului lor interior.

TheDifference.ru a stabilit că diferența dintre un administrator și un manager este următoarea:

Educaţie. Administratorii au nevoie de studii medii sau profesionale, iar managerii au nevoie de studii superioare.
Autoritate. Administratorul lucrează în cadrul instrucțiunilor sale gama de drepturi și responsabilități ale managerului este mult mai largă.
Calități personale. A deveni manager necesită determinare, inițiativă și creativitate. Administratorul trebuie să fie eficient, disciplinat și atent.