Director al funcției de coafură. Responsabilitatile unui director de salon de infrumusetare: de la managementul angajatilor pana la o campanie de publicitate

Vă aducem în atenție exemplu tipic fisa postului frizer, proba 2019/2020. O persoană poate fi numită în această funcție fără a prezenta cerințe pentru educație și experiență de muncă. Nu uitați, instrucțiunile fiecărui coafor sunt înmânate împotriva unei semnături.

Următoarele oferă informații tipice despre cunoștințele pe care ar trebui să le aibă un coafor. Despre îndatoriri, drepturi și responsabilități.

Acest material face parte din imensa bibliotecă a site-ului nostru, care este actualizată zilnic.

1. Dispoziții generale

1. Un coafor face parte din categoria muncitorilor.

2. Se angajează o persoană pe postul de coafor fără a prezenta cerințe de studii și experiență în muncă.

3. Un coafor este angajat și eliberat din funcția de organizație _________ la recomandarea lui _________. (director, manager) (post)

4. Coaforul trebuie sa stie:

a) cunoștințe (profesionale) speciale pentru post:

— structura și proprietățile pielii și părului;

— reguli, metode și tehnici de executare a muncii;

- retete de colorare si amestecuri chimice si efectele acestora asupra pielii si parului;

— reguli de proiectare și exploatare a echipamentelor și instrumentelor: tipuri de materiale, preparate, destinația acestora și ratele de consum;

— reguli de salubritate și igienă;

— regulile de serviciu și metodele de prim ajutor;

— elementele de bază ale modelării coafurilor și machiajului în cadrul unei școli de creatori de modă;

— tehnologie pentru fabricarea produselor post-fabricate;

— metodologia de desfășurare a seminariilor;

— direcția modei în Rusia și în străinătate.

b) cunoștințe generale angajat al organizatiei:

— norme privind protecția muncii, salubritatea industrială și securitate la incendiu;

— cerințe pentru calitatea muncii (serviciilor) prestate, la organizare raţională munca la locul de munca;

- alarma de productie.

5. În activitățile sale, coaforul este îndrumat de:

- legislația Federației Ruse,

— Carta (regulamentele) organizației,

- ordinele și instrucțiunile organizației _________, ( director general, director, manager)

- această fișă a postului,

- Reguli interne reglementările muncii organizatii.

6. Coaforul raportează direct la __________ (un lucrător cu calificare superioară, șeful producției (site, atelier) și directorul organizației)

7. În absența unui coafor (călătorie de afaceri, vacanță, boală etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată de organizația ___________ (funcția de manager) la recomandarea __________ (funcția) în modul prescris, care dobândește drepturile, îndatoririle corespunzătoare și răspunde de îndeplinirea responsabilităților care îi revin.

2. Responsabilitățile postului de coafor

Sarcinile unui coafor sunt:

a) Responsabilități speciale (profesionale):

— Pieptănarea și tăierea părului adulților și copiilor.

— Aranjarea și ondularea părului în conformitate cu tendințele modei și trăsăturile feței.

— Ondularea părului folosind bigudiuri, agrafe și clești speciale, chimice și electric(permanent).

- Masajul si spalarea parului.

— Aplicarea de substanțe chimice și soluții pe păr.

— Vopsirea părului în diverse culori și nuanțe, decolorare.

— Tuns și bărbierit ținând cont de proprietățile pielii.

— Aplicarea de comprese și masaj facial.

— Efectuarea lucrărilor cu posturi și peruci.

— Dezinfectarea, curățarea și îndreptarea instrumentelor.

b) Responsabilitățile generale ale unui angajat al organizației:

— Respectarea reglementărilor interne de muncă și a altor reglementări locale ale organizației, regulilor și reglementărilor interne de protecție a muncii, măsuri de siguranță, salubritate industrială și protecție împotriva incendiilor.

— Execuție în interior contract de munca ordinele angajaților cărora le-a fost reparat în conformitate cu aceste instrucțiuni.

— Efectuarea lucrărilor de recepție și livrare a schimburilor, curățare și spălare, dezinfectare a echipamentelor și comunicațiilor deservite, curățarea locului de muncă, dispozitivelor, instrumentelor, precum și menținerea acestora în stare corespunzătoare.

— Menținerea documentației tehnice stabilite.

3. Drepturile coaforului

Coaforul are dreptul:

1. Trimiteți propuneri spre examinarea conducerii:

— pentru a îmbunătăți lucrările aferente celor prevăzute în prezentul regulament instructiuni si indatoriri,

— privind aducerea la răspundere materială și disciplinară a angajaților care au încălcat disciplina de producție și de muncă.

2. Solicitați de la diviziile structurale și angajații organizației informațiile necesare pentru îndeplinirea acestuia responsabilități de serviciu.

3. Faceți cunoștință cu documentele care îi definesc drepturile și responsabilitățile pentru funcția sa, criterii de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.

4. Familiarizați-vă cu proiectele de decizii ale conducerii organizației referitoare la activitățile acesteia.

5. Solicitați conducerii organizației să acorde asistență, inclusiv asigurarea condițiilor organizatorice și tehnice și executarea documentelor stabilite necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale.

6. Alte drepturi stabilite prin prezent legislatia muncii.

4. Responsabilitatea coaforului

Coaforul este responsabil în următoarele cazuri:

1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor de serviciu prevăzute în această fișă a postului - în limitele stabilite de legislația muncii a Federației Ruse.

2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activității lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.

3. Pentru a provoca daune materiale organizații - în limitele stabilite de legislația civilă și a muncii în vigoare a Federației Ruse.

Descrierea postului coafor - proba 2019/2020. Responsabilitatile locului de munca ale unui coafor, drepturile unui coafor, responsabilitatea unui coafor.

Etichete pentru material: Fișa postului unui coafor, fișa postului unui coafor salon de înfrumusețare, descărcare fișă postului unui coafor, fișa postului unui coafor generalist, fișa postului unui coafor al unui salon de înfrumusețare descărcare, fișa postului unui eșantion de coafor , fișa postului unui maestru frizer, fișa postului unui coafor într-o instituție 2016, fișa postului maestru frizer în instituție 2016, fișa postului unui eșantion coafor salon de înfrumusețare, fișa postului frizer de spital.

Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal în SRL"VIATA DE CAP"

1. INTRODUCERE

1.1. Cea mai importantă condiție pentru atingerea scopurilor activităților HEADLIFE LLC (denumită în continuare HEADLIFE LLC sau Operatorul) este asigurarea nivelului necesar și suficient de securitate a informațiilor.

1.2. Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal la HEADLIFE LLC (denumită în continuare Compania), precum și informații privind cerințele cuprinzătoare pentru protecția datelor cu caracter personal.

1.3. În conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.

2. COMPOZIȚIA DATELOR PERSONALE

2.1. Furnizarea de date cu caracter personal, care este orice informație legată de direct sau indirect determinată sau determinată unui individ(la subiectul datelor cu caracter personal).O listă detaliată a datelor cu caracter personal este înregistrată în documentația de reglementare locală a HEADLIFE LLC.

2.2. Toate datele personale produse de HEADLIFE LLC sunt informații confidențiale, strict protejate în conformitate cu legea.

3. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE

3.2. HEADLIFE LLC se angajează să își îndeplinească în mod corespunzător obligațiile Operatorul prelucrează următoarele date personale necesare pentru îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor contractuale:

Datele personale ale angajaților Operatorului incluse în relaţiile de muncă cu Operatorul;

Date personale - fizice și persoane juridice, formata din relatii contractuale, studentesti, civile cu operatorul, cumparatori, clienti obisnuiti.

4. PROCEDURA DE COLEGERE, DEPOZITARE, TRANSFER ȘI ALTE TIPURI DE PRELUCRARE A DATELOR PERSONALE

4.1. În acest fel, este posibil să se determine locațiile de stocare a datelor cu caracter personal (suporturi tangibile).Operatorul a stabilit o listă a persoanelor care prelucrează date cu caracter personal.Se asigură stocarea separată a datelor cu caracter personal (suporturi tangibile), a căror prelucrare se realizează în diverse scopuri.Operatorii asigură siguranța datelor cu caracter personal și iau măsuri pentru a preveni accesul neautorizat la datele cu caracter personal.

4.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată cu ajutorul instrumentelor de automatizare, sub rezerva următoarelor acțiuni: Operatorul asigură măsuri tehnice pentru a asigura prevenirea accesului neautorizat la datele cu caracter personal și (sau) transferul acestora către persoane care nu au dreptul de a accesa astfel de informații;instrumentele de securitate sunt configurate pentru a detecta în timp util cazurile de acces neautorizat la datele personale;mijloacele tehnice de prelucrare automată a datelor cu caracter personal sunt izolate pentru a preveni influențarea acestora, în urma cărora funcționarea acestora poate fi perturbată;Operatorul poate crea o copie de rezervă a datelor,cazuri modificate sau distruse de acces neautorizat la acestea;monitorizarea constantă a asigurării nivelului de securitate a datelor cu caracter personal.

5. INFORMAȚII DESPRE CERINȚELE IMPLEMENTATE PENTRU PROTECȚIA DATELOR PERSONALE.

5.1. Operatorul desfășoară următoarele activități: identifică amenințările la adresa securității datelor cu caracter personal în timpul prelucrării acestora;dezvoltarea bazată pe modele de amenințări la adresa securității datelor cu caracter personal, asigurând neutralizarea presupuselor amenințări folosind metode și metode de protecție a datelor cu caracter personal;elaborarea unui plan pentru efectuarea verificărilor de pregătire;în conformitate cu documentația operațională și tehnică;desfășurarea de formare pentru persoanele care utilizează instrumentele de securitate a informațiilor utilizate în sisteme informatice, reguli de lucru cu ei;acces la instrumente de securitate a informațiilor și la purtătorii de date cu caracter personal;acces la acreditări;monitorizează cu strictețe respectarea condițiilor de utilizare a instrumentelor de securitate a informațiilor;dreptul de a iniția proceduri și de a trage concluzii cu privire la nerespectarea condițiilor de stocare a purtătorilor de date cu caracter personal, utilizarea măsurilor de securitate a informațiilor care pot duce la încălcarea confidențialității datelor cu caracter personal sau alte încălcări. încălcări;are o descriere a sistemului de protecție a datelor cu caracter personal.

5.2. Operatorul sau reprezentantul autorizat al persoanei responsabile pentru tehnologia de informație Operator.Accesul la datele personale produse în sistem, necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale (de muncă), este permis utilizând datele personale pe baza unei liste aprobate de Operator.Solicitările utilizatorilor utilizează sistemul pentru a obține date cu caracter personal, precum și faptele de furnizare a datelor cu caracter personal pentru aceste solicitări.Conţinut jurnal electronic cererile au fost confirmate de funcționari (angajați).În cazul în care sunt detectate încălcări ale procedurii de furnizare a datelor cu caracter personal, operatorii sau persoanele autorizate nu permit nicio restricție.

6. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE OPERATORULUI

6.1. HEADLIFE LLC în calitate de Operator de date cu caracter personal are dreptul de a:

Apără-ți interesele în instanță;

Furnizați date cu caracter personal ale subiecților terți dacă legislația în vigoare este cerută (fisc, agenții de aplicare a legii etc.);

Refuzați furnizarea datelor cu caracter personal în cazurile prevăzute de lege;

Utilizați datele personale.

7. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE SUBIECTULUI DATELOR PERSONALE

7.1. Subiectul datelor cu caracter personal are dreptul:

Solicitați clarificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, blocarea sau distrugerea acestora dacă datele cu caracter personal sunt incomplete, depășite, nesigure, obținute ilegal sau inutile pentru scopurile declarate de prelucrare, care prevăd și măsuri obligatorii de protejare a drepturilor dumneavoastră;

Solicitați o listă a datelor dumneavoastră personale produse de operator și sursa primirii acestora;

Primiți informații despre timpul de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal și stocarea acestora;

Solicitarea notificării tuturor persoanelor cărora le-au fost furnizate anterior date cu caracter personal incorecte sau incomplete, cu privire la excluderea tuturor modificărilor aduse acestora, a corectărilor sau completărilor;

Apel la organul abilitat pentru protecția drepturilor datelor cu caracter personal sau în instanță împotriva acțiunilor ilegale sau fără prelucrare în timpul prelucrării datelor sale cu caracter personal;

Pentru a vă proteja drepturile și interesele legitime, pentru a primi despăgubiri prejudiciu moralîn instanță.

8. DISPOZIȚII FINALE

8.1. Această politică poate fi modificată și completată în cazul unor noi acte legislative și reglementări speciale privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal.

8.2. Această politică este un document intern al HEADLIFE LLC și este supusă postării pe site-ul oficial al HEADLIFE LLC.

8.3. Monitorizarea conformității cu cerințele acestei Politici este efectuată de persoana responsabilă cu asigurarea securității datelor cu caracter personal, HEADLIFE LLC.

MANAGER SALON DE FRUMUSEȚE

Managerul unui salon de înfrumusețare aparține categoriei personalului de conducere. Lui fondatorul (proprietarul) îi încredințează conducerea companiei sale (salonul de înfrumusețare).

Caracteristicile profesiei

Profesia de manager (manager, director) aparține tipului „Bărbat – Om”, deoarece este asociată cu comunicarea și interacțiunea cu oamenii.

Prin natura sa, profesia de manager este o profesie a clasei de conducere, deoarece este asociată cu planificarea și organizarea, conducerea și coordonarea activităților, controlul și luarea deciziilor de management.

Descrierea profesiei

Ce aptitudini ar trebui să aibă managerul salonului de înfrumusețare?

Managerul unui salon de înfrumusețare lucrează în interesul proprietarului salonului și se asigură că acesta face profit.

Managerul unui salon de înfrumusețare trebuie să fie o persoană versatilă, bine versată în multe domenii de cunoaștere: management, marketing, finanțe și contabilitate, resurse umane, psihologie, etică și estetică etc.

Managerul unui salon de înfrumusețare trebuie să fie capabil să navigheze în tendințele și perspectivele de dezvoltare a industriei de frumusețe, să cunoască mărcile de vârf din industrie, precum și tendințele modei din fiecare sezon. El trebuie să aibă o idee despre particularitățile activităților financiare și economice, despre specificul structura internă activități ale unei organizații cum ar fi un salon de înfrumusețare.

Managerul salonului de înfrumusețare asigură conducerea generală a salonului. Particularitatea muncii unui manager de salon de înfrumusețare este că, într-o afacere mică, principalele domenii de lucru sunt aceleași ca într-o mare, doar că nu există personal care să îndeplinească aceste sarcini.

În activitățile unui manager de salon de înfrumusețare, se pot distinge cinci domenii principale: managementul activităților de producție și economice, finanțe și contabilitate, managementul personalului, furnizarea unui nivel ridicat de servicii și interacțiunea cu contractori externi, organizații de reglementare și inspecție și autoritatile.

El poartă întreaga responsabilitate pentru utilizare eficientăși siguranța proprietății salonului, menținerea spațiilor și a proprietății în bună stare în conformitate cu regulile și reglementările de funcționare, cerințele sanitare, igienice și de securitate la incendiu, asigurând astfel condiții favorabile și conditii confortabile munca pentru personalul salonului care respectă standardele și reglementările de siguranță a muncii.

În gestionarea activităților financiare și economice, managerul este responsabil pentru rezultatele acestor activități și pentru realizarea celor planificate indicatori financiari, o creștere a volumului de servicii prestate de client și o creștere a profitului și a competitivității întreprinderii.

Managerul unui salon de înfrumusețare conduce tot fluxul de documente: emite comenzi pentru organizarea activităților și probleme de personal, întocmește și avizează toată documentația financiară și de personal, transmite rapoarte privind activitati financiare salon către proprietarul companiei.

Managerul trebuie să fie capabil să distribuie și să delege administratorilor autoritatea pentru conducerea operațională a salonului pentru a elibera timp pentru rezolvarea altor sarcini, în primul rând strategice.

Spre deosebire de administrator, un manager trebuie să fie capabil să introducă un salon de înfrumusețare nu numai vizitatorilor, ci și partenerilor potențiali și/sau actuali, să poată să se diferențieze în mod competent și corect de concurenți, să interacționeze cu specialiști în promovare și publicitate și să participe la dezvoltarea de întrebări privind strategia de dezvoltare a afacerii.

Managerul unui salon de înfrumusețare nu trebuie să lucreze cu clienții salonului, înlocuind administratorul, dar ar trebui să petreacă mult timp în salon: întâlnirea cu clienții, solicitarea părerii acestora despre salon, întâlnirea cu noi clienți, salutarea călduroasă a clienților obișnuiți. .

Un bun manager de salon de înfrumusețare întâmpină clienții precum o gazdă ospitalieră a unei case întâmpină oaspeții. El se străduiește să se asigure că toți oaspeții au buna dispozitie, s-au simțit confortabil și confortabil.

Managerul trebuie să ofere un nivel ridicat de servicii orientate către client în salon. Creați și organizați diverse programe și promoții care vizează creșterea loialității clienților, aveți grijă de extindere baza de clienti si cresterea numarului de vizitatori regulati ai salonului.

Managerul acordă o atenție deosebită permisiunii situatii conflictuale cu clientii. În cazul în care un client face reclamații cu privire la calitatea serviciului sau calitatea procedurilor efectuate, managerul trebuie să facă tot posibilul pentru a rezolva această problemă pentru ca reputația salonului să nu aibă de suferit și clientul să aibă o impresie favorabilă despre companie.

Managerul salonului de înfrumusețare își petrece cea mai mare parte a timpului lucrând cu personalul salonului. Managerul unui salon de înfrumusețare este direct implicat în selecția, testarea, pregătirea avansată și certificarea angajaților și analizează activitățile acestora pe baza indicatorilor calitativi și cantitativi.

Majoritatea angajaților sunt tipuri „creative”, prin urmare demonstrează foarte des calitate superioară munca, unii angajați au probleme în a se conforma disciplina muncii. Uneori, maeștrii, luptă pentru o mai mare independență, pur și simplu „iau clienții departe de salon”. Menținerea unui nivel ridicat de loialitate a personalului față de companie este una dintre cele mai importante cele mai importante sarcini manager salon de înfrumusețare. Acest lucru este facilitat de diverse evenimente corporative, precum și un sistem corect construit de motivare a unei persoane, care vizează creșterea eficienței și construirea unui sistem de interacțiune internă între angajați.

Astfel, un bun manager de salon de înfrumusețare trebuie să fie atât strateg, cât și tactician. Deoarece, pe de o parte, el și proprietarul dezvoltă o strategie de dezvoltare a afacerii, iar pe de altă parte, el trebuie să fie capabil să îndeplinească sarcini tactice și să rezolve problemele curente.

Ce ar trebui să știe managerul salonului tău de înfrumusețare?

Managerul unui salon de înfrumusețare ar trebui să știe:

• Reguli pentru serviciile de consum pentru populația Federației Ruse
• Codul Muncii al Federației Ruse
• Legea Protectiei Consumatorului
• tendințele de dezvoltare a pieței industriei frumuseții, directii curente dezvoltarea acestuia;
• bazele managementului
• fundamentele economiei, organizarea și managementul muncii;
• reguli de contabilizare a stocurilor și de ținere a situațiilor financiare;
• elementele de bază ale organizării de marketing și publicitate;
• fundamentale ale eticii și esteticii;
• reguli de etichetă în afaceri;
• bazele psihologiei;
• reguli pentru lucrul cu un PC (MS Office: Word, Excel, 1C 8salon etc.).

Ce ar trebui să poată face managerul salonului tău de înfrumusețare?

Pe baza cunoștințelor sale, managerul salonului de înfrumusețare gestionează munca salonului de înfrumusețare.

Activități principale:

• Gestionează producția și activitățile economice ale salonului de înfrumusețare;
• Gestionează activitățile financiare și economice ale salonului de înfrumusețare;
• Oferă un nivel serviciu clienți, corespunzătoare clasei unui salon de înfrumusețare, organizează un set de măsuri pentru îmbunătățirea continuă a calității serviciului clienți;
• Asigură respectarea standardelor tehnice, sanitare și igienice, de securitate la incendiu;
• Ia în considerare reclamațiile legate de serviciul clienți nesatisfăcător, ia măsuri pentru prevenirea, prevenirea și apariția unor situații conflictuale legate de serviciul clienți;
• Se asigură că salonul de înfrumusețare își îndeplinește toate obligațiile față de furnizori, clienți, creditori etc., inclusiv instituțiile bancare, precum și implementarea contractelor de afaceri și de muncă;
• Ia măsuri pentru a asigura salonul de înfrumusețare personal calificat, asigură o utilizare rațională și eficientă resurselor de muncă, le asigură condiții de muncă sigure și favorabile, le promovează autodezvoltarea și îmbunătățirea calificărilor;
• Pe baza regulilor, standardelor și reglementărilor privind activitatea angajaților salonului de înfrumusețare aprobate de șeful organizației (proprietarul salonului), gestionează personalul, organizează și controlează efectuarea activității lor și asigură, dacă este necesar, interacțiunea eficientă a acestora;
• Monitorizează respectarea de către angajații salonului de înfrumusețare cu disciplina muncii și de producție, regulile de siguranță la incendiu, standardele de protecție a muncii, reglementările de siguranță și normele sanitare și igienice;
• Asigură întreținerea în timp util și raportarea către șeful organizației (proprietarul salonului) asupra activităților financiare și economice ale salonului de înfrumusețare;
• Interacționează cu organizațiile de inspecție, reprezintă interesele salonului în institutii guvernamentale, organe puterea de statși management, în instanță, arbitraj etc.

Conditii de munca

Managerul unui salon de înfrumusețare este independent în activitățile sale și poartă întreaga responsabilitate pentru deciziile pe care le ia. Atunci când luați decizii în conformitate cu situația, prioritatea managerului este interesele proprietarului salonului de înfrumusețare.

În ciuda prezenței unui program de lucru (de obicei 5/2), ziua de lucru a managerului nu este adesea standardizată.

Managerul își desfășoară activitățile în interior, la locul de muncă și este mobil. Într-un salon, managerul are cel mai adesea propriul birou, dar petrece o anumită perioadă de timp în fiecare zi în salonul sau zona de oaspeți a salonului. Comunicare profesională efectuat direct sau cu ajutorul mijloace tehnice comunicatii.

Restrictii medicale:

• Boli ale sistemului musculo-scheletic
• Boli ale sistemului nervos
• Boli ale sistemului cardiovascular
• Boli ale organelor auzului, vorbirii și vederii
• Tulburări mintale
• Diferite forme de alergii (în special la produsele cosmetice)

Caracteristici individuale specialist

Calități care asigură o execuție cu succes activitate profesională manager salon de înfrumusețare:

Capabilități

• Bune abilități organizatorice (voință, determinare, determinare, perseverență, creativitate etc.)
• Abilitatea de a conduce
• Abilitatea de a demonstra calități de lider în comunicarea cu subalternii
• Capacități de comunicare (capacitate de a lua contact, de a stabili relații, dezvoltarea verbală și comunicare nonverbală, competență profesională etc.)
• Capacitatea de a se conduce pe sine (capacitatea de a se auto-reglementa în procesul de autoguvernare și reflecție)
• Capacitatea de a demonstra calitățile de afaceri ale unui antreprenor: stabilirea de obiective pe termen lung, profitarea de oportunități favorabile, răspunsul flexibil la schimbările din lumea înconjurătoare etc.
• Abilități analitice bine dezvoltate (capacitate de obținere și procesare informatiile necesare, evalua, compara, analiza)
• Capacitatea de abstractizare
• Nivel înalt de gândire conceptuală.

Calități personale, interese și înclinații

• Erudiţie
• Energie
• Atractivitate externă (purețe, eleganță, bune maniere, bune maniere, vorbire clară, clară și plină de viață)
• Încrederea în sine în deciziile luate
• Intenție (prioritatea motivelor pentru activitățile organizaționale)
• Tact (abilitatea de a arăta simțul proporției și de a găsi cea mai bună formă relații)
• Eficiență (capacitatea de a atrage oameni, de a-și intensifica activitățile, de a găsi cele mai bune mijloace influențe emoțional-volitive și alege momentul potrivit pentru a le aplica)
• Exigență
• Criticitate (capacitatea de a detecta și exprima abateri semnificative de la activitate standardele stabilite)
• Flexibilitate (capacitatea de a răspunde flexibil la diferite schimbări în situații de management)
• Creativitate (capacitatea de a adopta o abordare creativă pentru rezolvarea problemelor de management, tendința de a improviza)
• Având intuiția dezvoltată
• Angajamentul pentru creșterea personală continuă
• A avea simțul umorului (a avea un impact pozitiv asupra climatului psihologic din echipă)

Calități care împiedică eficacitatea activității profesionale:

• Nivel scăzut de dezvoltare intelectuală
• Lipsa abilităților de organizare și comunicare
• Îndoiala de sine
• Indecizie
• Dezorganizare
• Indisciplină
• Lipsa de initiativa
• Fără scrupule, lipsă de simț al datoriei
• Dezechilibru
• lipsa de tact
• Rigiditate (incapacitate, refuz de a schimba, schimbarea comportamentului sub influența mediului)
• Tendința de a transfera responsabilitatea asupra altora.

Fișa postului șefului unui salon de coafură

1. Prevederi generale

1.1 Această fișă a postului definește responsabilități funcționale, drepturile și responsabilitățile șefului unui salon de coafură.

1.2 Seful unui salon de coafura apartine categoriei de manageri.

1.3 Seful salonului de coafura este numit in functie si eliberat din functie in conformitate cu procedura stabilita de legislatia muncii in vigoare.

1.4 Relații după poziție:

1. Cerințe de calificare pentru un manager de salon de coafură:

1. Documente care reglementează activitățile șefului unui salon de coafură

3.1 Documente externe:

Legislativ și reglementări legate de munca ce se execută.

3.2 Documente interne:

Charter saloane de coafura; Reglementări privind salonul de coafură, Fișa postului șefului salonului de coafură, Reglementări interne de muncă.

1. Responsabilitățile postului unui manager de salon de coafură

Șeful salonului de coafură îndeplinește următoarele atribuții:

4.1. Conduce, organizează, planifică și coordonează activitățile salonului de coafură care vizează furnizarea de servicii de coafură.

4.2. Oferă coaforului echipamentul necesar și de lucru; achizitioneaza consumabile si parfumuri si cosmetice in cantitatile cerute.

4.3. Stabilește direcția de lucru a coaforului, aprobă lista de tunsori și servicii.

4.4. Definește politica de preturi prestare de servicii de coafura.

4.5. Monitorizează utilizarea rațională a resurselor materiale, tehnice și de muncă, reducând costurile și sporind eficiența furnizării serviciilor de coafură către populație.

4.6. Asigură prestarea la timp a serviciilor de coafură cu programare.

4.7. Monitorizează cultura serviciului clienți de către personalul de coafură.

4.8. Monitorizează calitatea serviciilor de coafură oferite.

4.9. Oferă condiții pentru ca clienții să aștepte confortabil la coadă pentru serviciile de coafură (cosmetică).

4.10. Elaborează și implementează măsuri pentru îmbunătățirea activităților salonului de coafură, creșterea volumului și lista serviciilor oferite și îmbunătățirea calității acestora.

4.11. Coordonează selecția și plasarea lucrătorilor.

4.12. Organizează utilizarea rațională a forței de muncă a lucrătorilor saloanelor de coafură.

4.13. Monitorizează conformitatea de către angajații salonului de coafură cu regulile și reglementările privind sănătatea și securitatea în muncă.

4.14. Organizează formare și formare avansată pentru lucrătorii saloanelor de coafură.

4.15. Organizează participarea lucrătorilor salonului de coafură la concursuri de coafură și cosmetică decorativă, festivaluri, expoziții de parfumerie și produse cosmetice și alte evenimente care promovează și sporesc prestigiul salonului de coafură legate de furnizarea de servicii de coafură și alte servicii conexe.

4.16. Ia decizii cu privire la reclamațiile clienților și participă la rezolvarea situațiilor conflictuale.

4.17. Organizează furnizarea de servicii suplimentare casnice:

Pentru achiziționarea de parfumuri și cosmetice solicitate de client și livrarea acestora la domiciliu;

În solar;

ÎN salon de înfrumusețare etc.

4.18. Asigura organizarea contabilitatii corespunzatoare a articolelor de inventar.

4.19. Asigură transmiterea corectă și la timp a rapoartelor privind rezultatele salonului de coafură către șeful organizației,

4.20. Îndeplinește sarcini aferente.

1. Drepturile șefului unui salon de coafură

Șeful unui salon de coafură are dreptul:

5.1. Participa la discutarea proiectelor de hotarari ale conducatorului organizatiei.

5.2. Dispune de bunurile și fondurile care i-au fost încredințate cu respectarea cerințelor stabilite de actele legislative și de reglementare, Carta organizației,

5.3. Semnează și avizează documente care țin de competența ta.

5.4. Initiaza si conduce intalniri pe probleme organizatorice, financiare si economice.

5.5. Solicitați și primiți informațiile și documentele necesare de la unitățile structurale.

5.6. Efectuați verificări de calitate și executarea la timp a comenzilor.

5.7. Cere încetarea (suspendarea) muncii (în caz de încălcări, nerespectarea cerințelor stabilite etc.), respectarea normelor, regulilor, instrucțiunilor stabilite; da instrucțiuni pentru a corecta deficiențele și a elimina încălcările.

5.8. Trimite spre examinare de către conducătorul organizației propuneri privind admiterea, transferul și concedierea angajaților, încurajarea angajaților distinși și cererea sancțiuni disciplinare angajaţilor care încalcă disciplina muncii.

5.9. Participă la discuții pe probleme legate de atribuțiile îndeplinite de acesta.

5.10. Solicitați șefului organizației să acorde asistență în îndeplinirea atribuțiilor sale oficiale și în exercitarea drepturilor sale.

1. Responsabilitatea șefului salonului de coafură

Șeful salonului de coafură este responsabil pentru:

6.1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea îndatoririlor oficiale prevăzute în această fișă a postului - în limitele determinate de legislația actuală a muncii a Ucrainei.

6.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activității lor - în limitele determinate de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Ucrainei.

6.3. Pentru producerea de prejudicii materiale – în limitele determinate de legislația civilă și de muncă actuală a Ucrainei.

1. Conditii de munca pentru un manager de salon de coafura

7.1. Programul de lucru al șefului salonului de coafură se stabilește în conformitate cu reglementările interne de muncă stabilite în salonul de coafură.

1. Condiții de plată

Condițiile de remunerare a șefului unui salon de coafură se stabilesc în conformitate cu Regulamentul de salarizare a personalului.

9 Dispoziții finale

9.1 Prezenta Fișă a Postului este întocmită în două exemplare, dintre care unul este păstrat de coafor, celălalt de angajat.

9.2 Sarcinile, Responsabilitățile, Drepturile și Responsabilitățile pot fi clarificate în conformitate cu modificările din Structură, Sarcini și Funcții unitate structurală si la locul de munca.

9.3 Modificările și completările la această Fișă a Postului se fac din ordin al directorului salonului de coafură.