Nume software, lista serviciilor specifice prestate în temeiul prezentului Acord, locul, momentul prestării serviciilor, costul serviciilor, precum și procedura de prestare a serviciilor sunt stabilite în Acordul privind calitatea serviciilor de suport tehnic prestate ( anexă la prezentul acord). 2. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR 2.1. Antreprenorul este obligat să: 2.1.1. Furnizați serviciile prevăzute în prezentul acord în mod corespunzător în termenele stabilite de părți. 2.1.2. Nu mai târziu de data de 01 (prima) a lunii următoare perioadei de raportare, furnizați Clientului Certificatul de Acceptare a Serviciului (Anexa) prevăzut în clauza 1.1 din prezentul Contract și o factură emisă în conformitate cu cerințele legislației în vigoare a Federația Rusă. 2.1.3. Asigurarea conformității de către angajații Antreprenorului care prestează serviciile prevăzute în clauză.
Exemplu de formular de acord de întreținere software
Important
La cererea Clientului, Antreprenorul va atașa la Certificatul de Acceptare a Serviciilor Prestate un Raport privind Serviciile Prestate, care conține:
- lista serviciilor prestate în luna de raportare;
- lista serviciilor amânate pentru luna următoare;
Forma documentului este prezentată în Anexa nr. 2 la prezentul Acord. 3.6. În cazul în care există pretenții împotriva Antreprenorului, Clientul este obligat să furnizeze Contractantului un refuz motivat scris de a accepta serviciile furnizate în termen de zile lucrătoare de la primirea Certificatului. Baza refuzului de a accepta serviciile furnizate în temeiul prezentului Acord poate fi nerespectarea cerințelor specificate direct în Aplicație, precum și comentariile din LURV cu privire la deficiențele serviciilor furnizate.
Expozitii
Atenţie
Părțile la prezentul acord recunosc implementarea procedurilor de prevenire a corupției și monitorizează respectarea acestora. În același timp, părțile depun eforturi rezonabile pentru a minimiza riscul relații de afaceri cu contrapărțile care pot fi implicate în activități corupte și, de asemenea, își oferă asistență reciprocă pentru a preveni corupția. În același timp, Părțile asigură implementarea procedurilor de desfășurare a inspecțiilor pentru a preveni riscurile implicate de Părți în activități de corupție.
9.7 Părțile recunosc că posibilele lor acțiuni ilegale și încălcarea condițiilor anticorupție din prezentul Acord pot duce la consecințe negative - de la o scădere a ratingului de fiabilitate al contrapartei până la restricții semnificative privind interacțiunea cu contrapartea, până la și inclusiv rezilierea prezentul Acord.
Acord de suport software
Părțile garantează punerea în aplicare a procedurilor adecvate privind faptele prezentate în cadrul executării prezentului acord, în conformitate cu principiile confidențialității și utilizarea măsurilor eficiente pentru eliminarea dificultăților practice și prevenirea posibilelor situatii conflictuale. 9.9.Părțile garantează deplină confidențialitate privind punerea în aplicare a condițiilor anticorupție ale prezentului acord, precum și absența consecințelor negative atât pentru partea solicitantă în ansamblu, cât și pentru anumiți angajați ai părții solicitante care au raportat încălcări. 10. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR 10.1. Părțile iau toate măsurile necesare pentru a rezolva neînțelegerile care apar în procesul de îndeplinire a termenilor prezentului Acord prin negocieri.
Eroare 403
Toate plățile în temeiul acestui acord se efectuează în ruble ruse la cursul Băncii Federației Ruse în ziua semnării Certificatului de acceptare a serviciului, în conformitate cu detalii bancare ale părților specificate în prezentul acord, cu excepția cazului în care sunt specificate alte detalii în factură sau în factura de plată. Toate plățile în temeiul prezentului acord se efectuează în ruble ruse, conform detaliilor bancare ale părților specificate în prezentul acord, cu excepția cazului în care sunt indicate alte detalii în. factura de plată. 3.2. Plata se face conform graficului de plată din Anexa nr. 1 la Acord trimestrial la prestarea serviciilor în termen de 25 zile bancare din momentul în care Clientul primește factura emisă de Antreprenor pe baza Certificatelor de Acceptare Servicii semnate de Părți pentru perioada de raportare. 3.3.
Acord de suport tehnic software
Costul total Serviciile în temeiul acestui Contract se ridică la 63.082,80 (Șaizeci și trei mii optzeci și doi și 80/100) dolari SUA, inclusiv TVA 18% 9.622,80 (Nouă mii șase sute douăzeci și doi și 80/100) dolari SUA. De la Client: Director General - UfaNIPIneft // M.P. De la Antreprenor: Director General de Sisteme // M.
P. Anexă la contractul de furnizare de servicii de întreținere și suport tehnic al software-ului Nr. datat „ ” 2013 Certificat de acceptare Nr. pentru furnizarea de servicii de întreținere și suport tehnic al software-ului Moscova „ ” 201_ - UfaNIPIneft”, referit denumit în continuare „Client”, . R., acționând în baza Cartei, pe de o parte, și a Sistemelor”, denumit în continuare „Contractant”, .
Acord pentru transferul și suportul informațional al produsului software
Antreprenorul nu este responsabil pentru distrugerea ireparabilă a bazelor de date de pe computerele Clientului ca urmare a căderilor de curent, defecțiunilor echipamentelor, nerespectării instrucțiunilor de utilizare (denumite în continuare UI) create de Antreprenor sau prevăzute în manualul de utilizare specificat în clauza 1.1 din prezentului Acord, precum și pentru nerespectarea copiei arhivate de către client a bazelor de date sau a jurnalelor de bord. 7. CONFIDENTIALITATE 7.1. Părțile se angajează să nu dezvăluie informații confidențiale una despre cealaltă și despre acestea activitate economică, dezvoltărilor tehnice și să nu utilizeze informațiile primite ca parte a implementării prezentului Acord în detrimentul reciproc, atât pe perioada valabilității, cât și după finalizarea sau rezilierea prezentului Acord. Orice informații referitoare la financiar, comercial, tehnic (inclusiv
Contract de întreținere software
Antreprenorul”, pe de o parte, și în persoana care acționează în temeiul, denumit în continuare „Client”, pe de altă parte, denumite în continuare „Părțile”, au încheiat prezentul acord, denumit în continuare „ Acord”, cu privire la următoarele: 1. OBIECTUL ACORDULUI 1.1. Clientul dă instrucțiuni, iar Antreprenorul își asumă obligații de asistență produse software(denumită în continuare PP): "", numărul de înregistrare: . 1.2. Sfera de sprijin include următoarele servicii: 1.2.1.
setări ale parametrilor principali ai software-ului; 1.2.2. modificarea, personalizarea și finalizarea software-ului în raport cu nevoile Clientului; 1.2.3. Actualizarea versiunilor de configurații software și fișiere de program; 1.2.4. consultări privind lucrul cu software-ul cu Antreprenorul care vizitează teritoriul Clientului; 1.2.5. suport de la distanță (fără a merge pe teritoriul Clientului); 2. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR 2.1.
Contract standard pentru suport software
Suma plății este determinată în conformitate cu Lista de prețuri. Perioada de plata este determinata de data afisarii documentelor de plata prin banca Clientului. 5.4. În cazul întârzierii plății pentru suport de informații de către Client, acesta va plăti o penalitate în valoare de % din suma totală a plății restante pentru fiecare zi de întârziere.
Info
DURATA ACORDULUI 6.1. Prezentul Acord se încheie pe o perioadă de la „” an la „” an. 6.2. Prezentul acord poate fi prelungit la expirare prin acordul părților. 7. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR 7.1. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor din prezentul Contract, Antreprenorul și Clientul poartă răspunderea financiară în conformitate cu legislația în vigoare.
7.2. În cazul în care Clientul încalcă termenii de plată pentru suportul de informare, Antreprenorul are dreptul de a rezilia suportul de informare notificând Clientul în prealabil. 8.
Exemplu de contract pentru suport software
În cazul în care părțile nu ajung la un acord în timpul negocierilor, litigiile care apar sunt trimise spre soluționare definitivă către Curtea de Arbitraj la locul inculpatului. 11. ALTE CONDIȚII 11.1. Clientul are dreptul de a refuza îndeplinirea prezentului Acord în orice moment, rambursând Antreprenorului cheltuielile efectiv suportate. 11.2. Din momentul semnării prezentului Acord, toate corespondența, documentele și negocierile anterioare dintre Părți cu privire la aspectele care fac obiectul prezentului Acord devin nule. 11.3. Părțile sunt obligate să se informeze reciproc în scris despre schimbarea locației, a detaliilor bancare, a numerelor de telefon și a persoanelor de contact în termen de două zile de la data modificării. 11.4. Prezentul Contract este întocmit în 2 exemplare originale cu forță juridică egală, dintre care unul este transferat Antreprenorului, unul este păstrat de Client. 11.5.
ACORD
Ufa „__” ___________ 2013
2.1.4. În termen de 10 zile de la data încheierii prezentului Contract, transmiteți Clientului spre aprobare o listă cu angajații Antreprenorului implicați în furnizarea de servicii. Antreprenorul se obligă să notifice Clientul în prealabil cu privire la schimbările viitoare în componența angajaților implicați în furnizarea de servicii în temeiul prezentului Acord și să facă modificările corespunzătoare numai de comun acord cu Clientul.
2.2. Artistul are dreptul:
2.2.1. În cazul neîndeplinirii de către Client a obligațiilor prevăzute în clauzele 2.3.2 - 2.3.4 din prezentul Contract, suspendă prestarea serviciilor prevăzute în prezentul Contract.
2.2.2. Implicați terți în furnizarea de servicii în temeiul prezentului Acord, cu acordul Clientului. Antreprenorul este responsabil față de Client pentru consecințele neîndeplinirii sau îndeplinirii necorespunzătoare a obligațiilor aduse de terți.
2.3. Clientul este obligat:
2.3.1. Plata la timp pentru serviciile Antreprenorului conform prezentului Acord.
2.3.2. Furnizați necesarul specificatii tehnice să le furnizeze.
2.3.3. Furnizați după cum este necesar controlul accesului Clientul are acces la angajații Antreprenorului la sisteme și instrumente informaționale tehnologie informatică, echipamentele periferice și software-ul Clientului. Accesul la sediul serverului Clientului este asigurat angajaților Antreprenorului incluși în lista convenită cu Clientul.
2.3.4. Asigurați-vă că angajații Clientului respectă regulile de funcționare sisteme informatice, echipamente informatice, echipamente periferice și software însoțite de Antreprenor.
2.4. Clientul are dreptul:
2.4.1. Monitorizați îndeplinirea de către angajații contractantului a sarcinilor care le revin în temeiul prezentului acord, inclusiv prin utilizarea instrumentelor.
2.4.2. În cazul neprestării sau prestarii de proastă calitate de către Antreprenor a serviciilor prevăzute în prezentul Contract, Clientul îl va informa în scris despre aceasta pentru a lua măsurile necesare. Dacă, în termen de cinci zile de la data primirii informațiilor despre încălcările identificate de către Client, Antreprenorul nu ia măsuri pentru eliminarea acestora, Clientul are dreptul de a refuza îndeplinirea prezentului Contract.
3. CONDIȚII ȘI PROCEDURA DE PLATĂ
3.1. Toate plățile în temeiul prezentului acord se efectuează în ruble rusești, conform datelor bancare ale părților specificate în prezentul acord, cu excepția cazului în care alte detalii sunt indicate în factura de plată.
3.2. Plata se face conform graficului de plată trimestrial la prestarea serviciilor în termen de 25 de zile bancare de la data primirii de către Client a facturii emise de Antreprenor pe baza Certificatelor de Acceptare a Serviciilor semnate de Părți.
3.3. Primar documente contabile, întocmit pentru a îndeplini obligațiile Părților în temeiul prezentului Acord, trebuie să respecte cerințele legislației în vigoare.
Părțile au dreptul de a nu accepta spre examinare și executare documente întocmite pentru îndeplinirea obligațiilor părților în temeiul prezentului acord care nu îndeplinesc cerințele prezentului alineat.
Documentele originale întocmite pentru îndeplinirea obligațiilor Părților în temeiul prezentului Acord (facturi, facturi, certificate de acceptare a serviciilor, facturi) depuse Clientului trebuie trimise la adresa: Federația Rusă, Ufa, st. Bekhtereva 3/1.
3.4. Persoane de contact Părțile la acest acord sunt:
de la Client – ____________________, tel. ___________________.
de la Antreprenor – ____________________, tel. ___________________.
4. Procedura de livrare si acceptare a SERVICIILOR
4.1. Acceptarea serviciilor furnizate se realizează prin semnarea Certificatelor de Acceptare a Serviciilor de către Părți.
4.2. La sfârșitul fiecărui trimestru, Antreprenorul furnizează Clientului un Certificat de Acceptare a Serviciului semnat și un raport de informații cel târziu în prima (prima) zi a lunii următoare celei de raportare. Clientul este obligat să semneze în termen de 5 (cinci) zile calendaristice de la data primirii Certificatul furnizat de Antreprenor sau, în cazul în care există comentarii cu privire la serviciile prestate, să depună un refuz motivat de a-l semna indicând comentariile care trebuie eliminate. .
4.3. Concomitent cu livrarea către Client a Certificatului de Acceptare a Serviciului în conformitate cu clauza 4.2 din prezentul Contract, Antreprenorul se obligă să furnizeze Clientului o factură emisă în conformitate cu procedura stabilită de legislația Federației Ruse.
4.4. Antreprenorul, după ce a primit refuzul motivat al Clientului de a semna Certificatul de Acceptare a Serviciilor, este obligat să elimine deficiențele, după care Clientul reexaminează și acceptă serviciile pentru perioada de raportare corespunzătoare.
4.5. În cazul în care, după eliminarea deficiențelor și reacceptarea serviciilor, acestea nu respectă cerințele Contractului și nu sunt acceptate de către Client, acesta din urmă are dreptul de a refuza îndeplinirea prezentului Contract și de a cere despăgubiri de la Antreprenor pentru daune. cauzat.
5. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR
5.1. Părțile sunt responsabile pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor care le revin în temeiul prezentului acord, în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.
5.2. Antreprenorul este responsabil pentru siguranța materialelor, echipamentelor sau a altor proprietăți transferate acestuia pentru furnizarea de servicii în temeiul prezentului Acord, necesare pentru îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor.
5.3. Colectarea oricăror penalități, penalități, amenzi, dobânzi, prevazute de lege RF și/sau prezentul Acord, pentru încălcarea oricărei obligații care decurg din prezentul Acord, nu scutește părțile de îndeplinirea acestei obligații în natură.
5.4. În cazul încălcării de către Antreprenor a termenelor de depunere a documentelor de plată pentru serviciile prestate, prevăzute în clauzele 4.2-4.3 din prezentul Contract, Clientul are dreptul de a recupera de la Antreprenor o penalitate sub forma unei penalități pentru fiecare zi de întârziere în cuantum de 0,1% din costul serviciilor indicat în certificatul de acceptare a serviciului de depunere cu întârziere sau în factură.
5.5. În cazul neprestării sau furnizării de servicii de calitate proastă de către Antreprenor în temeiul prezentului Contract, Clientul are dreptul de a cere plata unei amenzi în valoare de 0,1% din costul serviciilor nefurnizate/de calitate slabă pentru fiecare zi. de întârziere în prestarea serviciilor .
6. DURATA ACORDULUI
6.1. Prezentul Acord intră în vigoare din momentul semnării de către ambele Părți și este valabil pentru un an, iar în ceea ce privește plățile - până când Părțile își îndeplinesc pe deplin obligațiile care le revin în temeiul prezentului Acord.
7. FORTA MAJORA
7.1. Părțile nu sunt responsabile pentru neîndeplinirea oricăreia dintre obligațiile lor dacă dovedesc că o astfel de neîndeplinire a fost cauzată de forță majoră, adică evenimente sau circumstanțe cu adevărat aflate în afara controlului respectivei părți, care au avut loc după încheierea prezentului acord și sunt neprevăzute și neprevăzute. natura de neprevenit. Circumstanțele de forță majoră includ, în special, incendii, inundații, cutremure, acțiuni militare etc. și consecințele acestora, precum și măsuri prohibitive. agentii guvernamentale, dacă aceste circumstanțe au afectat în mod direct executarea prezentului Acord.
7.2. Timpul necesar părților pentru a-și îndeplini obligațiile în temeiul prezentului acord va fi prelungit cu orice perioadă în care executarea a fost întârziată din cauza circumstanțelor enumerate.
7.3. În cazul unor circumstanțe de forță majoră care durează mai mult de 30 (treizeci) de zile, oricare dintre părți are dreptul de a rezilia prezentul Contract prin notificarea scrisă a celeilalte părți.
7.4. În pofida apariției unui caz de forță majoră, înainte de încetarea prezentului acord din cauza unor circumstanțe de forță majoră, părțile vor încheia înțelegeri reciproce definitive.
7.5. O parte pentru care a devenit imposibil să-și îndeplinească obligațiile care îi revin în temeiul prezentului acord din cauza apariției unor circumstanțe de forță majoră trebuie să informeze imediat cealaltă parte în scris despre apariția circumstanțelor de mai sus și, de asemenea, să furnizeze celeilalte părți confirmarea cazului de forță majoră. circumstanțe în termen de 30 de zile. O astfel de confirmare va fi un certificat sau alt document relevant eliberat de Camera de Comerț și Industrie sau de o altă organizație (organism) care îndeplinește funcții similare situată la locul în care au intervenit circumstanțele de forță majoră.
8. CONFIDENTIALITATE
8.1. În sensul prezentului Acord, termenul „Informații confidențiale” înseamnă orice informație conform prezentului Acord care are valoare reală sau potențială din cauza necunoașterii acesteia față de terți, care nu este destinată distribuirii și/sau utilizării pe scară largă de către un număr nelimitat de persoane, întâlnite cerințele legislației în vigoare.
8.2. Părțile se angajează să păstreze informațiile confidențiale și să ia toate măsurile necesare pentru a le proteja, inclusiv în cazul reorganizării sau lichidării părților. Părțile sunt de acord prin prezenta că nu vor dezvălui sau nu vor permite dezvăluirea informațiilor confidențiale unor terțe părți fără acordul prealabil scris al celeilalte părți, cu excepția cazurilor de dezvăluire neintenționată și/sau forțată a informațiilor confidențiale din cauza unor circumstanțe. forță majoră sau datorita cerintelor legislatiei in vigoare Federația Rusă, a intrat în vigoare a deciziilor unei instanțe cu jurisdicție competentă sau a cerințelor legale ale autorităților și administrației guvernamentale competente, cu condiția ca, în cazul unei astfel de dezvăluiri (a) Partea să notifice mai întâi celeilalte părți despre apariția evenimentului relevant care necesită dezvăluirea informațiilor confidențiale și despre condițiile și momentul dezvăluirii; și (b) partea va dezvălui numai acea parte a informațiilor confidențiale, a cărei divulgare este necesară datorită aplicării prevederilor legislației actuale a Federației Ruse, deciziile instanțelor din jurisdicția relevantă care au intrat. în vigoare legală sau cerințele legale ale autorităților și administrației guvernamentale competente.
8.3. Partea relevantă la acest acord este responsabilă pentru acțiunile (inacțiunea) angajaților săi și ale altor persoane care au acces la informații confidențiale.
8.4. În sensul acestui Acord, „Dezvăluirea informațiilor confidențiale” înseamnă acțiuni ale celeilalte părți neautorizate de partea relevantă, în urma cărora orice terță parte are acces și posibilitatea de a se familiariza cu informațiile confidențiale. Dezvăluirea informațiilor confidențiale recunoaște, de asemenea, lipsa de acțiune a părții relevante, exprimată în neasigurarea unui nivel adecvat de protecție a informațiilor confidențiale și care are ca rezultat accesul la astfel de informații de către terți.
8.5. Partea relevantă este responsabilă pentru pierderile care pot fi cauzate Clientului ca urmare a dezvăluirii Informațiilor Confidențiale sau a utilizării neautorizate a Informațiilor Confidențiale cu încălcarea termenilor acestui articol, cu excepția cazurilor de dezvăluire a Informațiilor Confidențiale prevăzute în prezentul articol.
8.6. Transferul Informațiilor Confidențiale este documentat într-un protocol semnat de persoanele autorizate ale Părților.
8.7. Este interzis transferul de informații confidențiale prin canale deschise de comunicații telefonice și fax, precum și utilizarea internetului, fără a lua măsuri adecvate de protecție care să satisfacă ambele părți.
9. CONDIȚII ANTI-CORUȚIE
9.1 În îndeplinirea obligațiilor care le revin în temeiul prezentului Acord, părțile, afiliații lor, angajații sau intermediarii nu plătesc, nu oferă sau autorizează plata oricăror fonduri sau obiecte de valoare, direct sau indirect, oricărei persoane pentru a influența acțiunile sau deciziile. aceste persoane pentru a obține orice avantaj necuvenit sau alt scop necorespunzător.
9.2. Atunci când își îndeplinesc obligațiile în temeiul prezentului acord, părțile, afiliații acestora, angajații sau intermediarii nu desfășoară acțiuni calificate de legislația aplicabilă în sensul prezentului acord, cum ar fi darea/primirea de mită, mită comercială, precum și acțiuni care încalcă cerințele legislației aplicabile și ale actelor internaționale privind combaterea legalizării (spălării) a produselor din infracțiune.
9.3. Fiecare dintre părțile la prezentul acord refuză să stimuleze în orice mod angajații celeilalte părți, inclusiv prin furnizarea de sume de bani, cadouri, prestarea gratuită a muncii (serviciilor) acestora și alte metode nespecificate în prezentul alineat, punând angajatul în o anumită dependențăși care urmărește să se asigure că acest angajat efectuează orice acțiuni în favoarea Partidului care îl stimulează.
Acțiunile salariatului efectuate în favoarea Partidului care îl stimulează se înțeleg astfel:
§ oferirea de avantaje nejustificate comparativ cu alte contrapartide;
§ furnizarea de garanții;
§ accelerarea procedurilor existente;
la Sucursala nr. 2 a Universității Tehnice de Stat din Moscova a Băncii Rusiei
De la client:
Director general
UfaNIPIneft"
______________ //
De la artist:
Director general
sisteme"
_____________ //
Aplicație
Nr ________________ din data de „___” ___________ 2013
Acord privind calitatea serviciilor de suport tehnic furnizate
1.
Modelare petrofizică RMS |
|
Simularea indicatorului RMS |
|
TempestMORE (ulei negru și EOS) |
|
2. Lista si procedura de prestare a serviciilor:
2.1. În conformitate cu termenii clauzei 1.1 din Acord, Serviciile înseamnă următoarele:
- furnizarea Clientului cu versiuni modificate/îmbunătățite ale software-ului distribuit de producător fără a percepe taxe suplimentare;
Furnizarea Clientului cu documentație despre erorile rezolvate și modificările software;
Oferirea asistenței clienților prin telefon și e-mail sub formă de consultări și recomandări privind utilizarea și/sau întreținerea/întreținerea software-ului.
2.2. În cazul în care apare orice problemă de urgență în funcționarea software-ului, Clientul, în cadrul primirii întreţinere Software-ul poate contacta Antreprenorul prin e-mail, telefon sau fax la linia fierbinte, care funcționează de luni până vineri de la 10-00 la 18-00 (ora Moscovei, excluzând zilele nelucrătoare sărbători in conformitate cu legislatia in vigoare). O problemă de urgență este considerată a fi deteriorarea, defecțiunea sau defecțiunea software-ului utilizat. În acest caz:
2.2.1. Problemele care nu cauzează întârzieri sau interferează cu funcționarea altor sisteme trebuie raportate în scris. Forma scrisă se consideră a fi respectată atunci când mesajul este trimis prin fax sau e-mail la adresa: *****@***ru, *****@***ru.
2.2.2. Clientul trebuie să furnizeze materialele și informațiile necesare pentru ca Antreprenorul să reproducă problema identificată în funcționarea software-ului și, de asemenea, să ofere Antreprenorului acces de la distanță la software. Antreprenorul este obligat să corecteze erorile găsite în versiunea curentă a software-ului prin ajustarea sau înlocuirea versiunilor obiectului sau codului executabil al acestuia.
2.3. Tipuri de erori, metode și momente pentru eliminarea lor:
2.3.1. Erori critice. O eroare critică face software-ul inoperabil. Antreprenorul alocă lucrători din personalul său pentru a corecta o eroare critică, inclusiv, dacă este necesar și la discreția sa, trimiterea lucrătorilor direct către Client, pe cheltuiala sa.
2.3.2. Erori minore. Acestea includ toate celelalte tipuri de erori software. Antreprenorul va lua toate măsurile rezonabile și rezonabile pentru a include rezultatul corectării acestei erori în următoarea versiune majoră a software-ului.
2.4. În cazurile în care Antreprenorul consideră în mod rezonabil că problema raportată de Client nu este o eroare a software-ului în sine, ci este legată de inoperabilitatea altor programe sau hardware pe care este instalat software-ul, el este obligat să notifice Clientul în scris . În acest caz, Antreprenorul nu va lua măsuri suplimentare menite să elimine eroarea, decât pe baza unei instrucțiuni scrise din partea sa. Dacă, după remedierea problemei, s-a stabilit cu adevărat că această eroare nu are legătură cu software-ul, Antreprenorul și Clientul semnează un acord suplimentar la prezentul Contract, care va determina lista, costul și procedura de plată. munca suplimentara pentru a elimina eroarea.
2.5. Întreținerea și asistența tehnică prevăzute în acord nu includ întreținerea în legătură cu:
2.5.1. Defecte sau erori rezultate din orice modificări aduse versiunii software-ului utilizat de Client, făcute de orice altă persoană decât ROXAR și Antreprenorul.
2.5.2. Orice versiune a software-ului, alta decât versiunea (versiunea curentă) recomandată pentru utilizare la un moment dat de către producătorul software-ului (titularul dreptului de autor) sau versiunea actuală imediat anterioară acesteia, în termen de șase luni de la lansarea versiunii curente.
2.5.3. Utilizarea incorectă de către Client a versiunii curente a software-ului sau eroarea operatorului.
2.5.4. Orice defect al Echipamentului sau al oricăror programe utilizate de Client împreună cu versiunea curentă a Software-ului.
2.5.5. Defecte sau erori cauzate de utilizarea versiunii actuale pe sau cu computere (altele decât Hardware) sau utilizarea unor programe neproduse de ROXAR și care nu au fost aprobate în scris de ROXAR, cu condiția ca în acest scop orice programe concepute să funcționeze cu versiunea software actuală în conformitate cu documentatia tehnica sunt considerate a fi aprobate de ROXAR în scris.
2.5.6. Programe de asistență sau alte programe care au fost furnizate Clientului pentru utilizare limitată, care sunt furnizate „ca atare”.
2.6. Serviciile care nu se încadrează în Întreținere și asistență tehnică din cauza limitărilor clauzei 2.5 din acest Apendice sunt furnizate de Antreprenor contra cost.
2.7. Antreprenorul trebuie să notifice imediat Clientul cu privire la orice versiune îmbunătățită a Software-ului pe care producătorul de Software (deținătorul drepturilor de autor) o pune periodic la dispoziția tuturor celorlalți licențiați din Europa.
2.8. După o astfel de notificare, Antreprenorul trebuie să se asigure că Clientului i se furnizează codul executabil al versiunii îmbunătățite a Software-ului în formă care poate fi citită de mașină, împreună cu documentația tehnică, într-un timp rezonabil.
2.9. Odată furnizată, versiunea îmbunătățită devine versiunea actuală a Software-ului, căreia i se vor aplica în mod corespunzător prevederile Acordului și prezentului Apendice.
4. Durata prestării serviciului: 1 an de la data semnării Contractului.
5. Locul prestarii serviciilor:
: Federația Rusă, Ufa, st. Bekhtereva 3/1.
Antreprenorul oferă Servicii în UfaNIPIneft st.
6. Costul serviciilor
Articol nr. | Nume software | Numărul de copii ale software-ului | Costul suportului și suport tehnic Software cu TVA 18%, dolari SUA, timp de 1 an | TVA 18%, dolari SUA, timp de 1 an. | Costul de întreținere software și suport tehnic, inclusiv TVA 18%, dolari SUA, pentru perioada de raportare | TVA 18%, dolari SUA, pentru perioada de raportare |
Modelare petrofizică RMS | ||||||
Simularea indicatorului RMS | ||||||
TempestMORE (ulei negru și EOS) | ||||||
TOTAL: | 63 082,80 | 9 622,80 | 15 770,70 | 2 405,70 |
Program de plată. Plata serviciilor se face în etape:
Pentru perioada prestării serviciilor de la 1 noiembrie 2013. până la 31 decembrie 2013 în sumă de 10.513,80 (zece mii cinci sute treisprezece și 80/100) dolari SUA, inclusiv TVA în sumă de 1.603,80 (o mie șase sute trei și 80/100) dolari SUA;
Pentru perioada de la 1 ianuarie 2014 până la 30 septembrie 2014, plățile se fac trimestrial,
costul serviciilor va fi de 15.770,70 (cincisprezece mii șapte sute șaptezeci și 70/100) dolari SUA, inclusiv TVA în sumă de 2.405,70 (două mii patru sute cinci și 70/100) dolari SUA
Pentru perioada 1 octombrie - 31 octombrie 2014 în sumă de 5.256,90 (cinci mii două sute cincizeci și șase și 90/100) dolari SUA, inclusiv TVA în sumă de 801,90 (opt sute unu și 90/100) SUA dolari;
5.1. Costul total al Serviciilor conform acestui Acord este de 63.082,80 (Șaizeci și trei de mii optzeci și doi și 80/100) de dolari SUA, inclusiv TVA 18% 9.622,80 (Nouă mii șase sute douăzeci și doi și 80/100) de dolari SUA.
Aplicație
la contractul de prestare a serviciilor de întreținere și suport tehnic de software
Nr ________________ din data de „__” _____________ 2013
ACT livrare și recepție nr. __
pentru furnizarea de servicii de întreținere și suport tehnic
software
Moscova „___” ____201_
-UfaNIPIneft", denumit în continuare „Client”, . R., acționând în temeiul Cartei, pe de o parte, și sisteme", denumit în continuare „Executor » , . E., acționând pe baza Cartei, pe de altă parte, denumite în continuare în mod colectiv și individual „Părțile” sau respectiv „Parte”, au întocmit prezentul Certificat de acceptare pentru furnizarea de servicii de întreținere și suport tehnic ca urmează.
În conformitate cu Acordul nr. ____ din data de „___” ____ 201_, Antreprenorul a furnizat Clientului servicii de întreținere a software-ului și asistență tehnică pentru perioada de la ____ la ______
1. Numele software-ului acceptat:
Nume software | Numărul de copii software | Costul de întreținere software și suport tehnic inclusiv TVA 18%, dolari SUA, în perioada ___. de ___ | TVA 18%, dolari SUA, în perioada ___. de ___ | Costul de întreținere software și suport tehnic inclusiv TVA 18%, rub., în perioada ___. de ___ | TVA 18%, rub., în perioada ___. de ___ |
|
Modelare petrofizică RMS | ||||||
Simularea indicatorului RMS | ||||||
TempestMORE (ulei negru și EOS) | ||||||
TOTAL | 15 770,70 | 2 405,70 |
2. Costul serviciilor conform prezentei legi pentru perioada de la 01/01/2014. până la 31 martie 2014 este: 15 770,70 (Cincisprezece mii șapte sute șaptezeci și 70/100) dolari SUA, inclusiv TVA 18% 2.405,70 (două mii patru sute cinci și 70/100) dolari SUA, ceea ce este echivalent cu _______ (________) ruble la cursul Băncii Centrale a Federația Rusă pentru _________, egal cu ______, inclusiv TVA 18% _______ (________) ruble.
3. Clientul nu are pretenții împotriva Antreprenorului.
4. Prezentul act este întocmit în 2 exemplare cu forță juridică egală, câte unul pentru fiecare dintre părți.
În acest caz, este foarte important să se separe costul licenței furnizate și costul lucrărilor datorate mod diferit conform TVA sau - cea mai buna varianta- împărțiți contractele în sine. O altă formă de achiziție de drepturi este achiziționarea unei licențe și „upgrade-ul” acesteia în cadrul unui acord de furnizare de servicii pentru configurarea (adaptarea) software-ului. Conform Codului civil al Federației Ruse, adaptarea software-ului este introducerea de modificări în acesta, efectuate exclusiv în scopul operarii software-ului pe anumite mijloace tehnice utilizator sau sub controlul unor programe specifice utilizatorului. În același timp, permisiunea specială din partea deținătorului drepturilor de autor nu este necesară pentru adaptare. Astfel, în cazul în care licențiatul nu necesită o reelaborare serioasă a funcționalității software-ului pentru care a achiziționat o licență, el poate configura și adapta cu ușurință software-ul fără teama de a încălca dreptul exclusiv al licențiatorului.
Exemplu de acord pentru întreținerea drepturilor de autor a software-ului
În cazurile în care Antreprenorul consideră în mod rezonabil că problema raportată de Client nu este o eroare a software-ului în sine, ci este legată de inoperabilitatea altor programe sau hardware pe care este instalat software-ul, el este obligat să notifice Clientul în scris . În acest caz, Antreprenorul nu va lua măsuri suplimentare menite să elimine eroarea, decât pe baza unei instrucțiuni scrise din partea sa. Dacă, după remedierea problemei, s-a stabilit cu adevărat că această eroare nu are legătură cu software-ul, Antreprenorul și Clientul semnează un acord suplimentar la prezentul Contract, care va determina lista, costul și procedura de plată pentru lucrări suplimentare pentru eliminarea eroare.
2.5. Întreținerea și asistența tehnică prevăzute în acord nu includ întreținerea în legătură cu: 2.5.1.
Acord de suport software
Asigurați-vă că angajații Clientului respectă regulile de operare a sistemelor informatice, echipamentelor informatice, echipamentelor periferice și software-ului întreținut de Antreprenor. 2.4. Clientul are dreptul: 2.4.1. Monitorizați îndeplinirea de către angajații contractantului a sarcinilor care le revin în temeiul prezentului acord, inclusiv prin utilizarea instrumentelor. 2.4.2. În cazul neprestării sau prestarii de proastă calitate de către Antreprenor a serviciilor prevăzute în prezentul Contract, Clientul îl va informa în scris despre aceasta pentru a lua măsurile necesare.
Dacă, în termen de cinci zile de la data primirii informațiilor despre încălcările identificate de către Client, Antreprenorul nu ia măsuri pentru eliminarea acestora, Clientul are dreptul de a refuza îndeplinirea prezentului Contract. 3. CONDIȚII ȘI PROCEDURA DE PLATĂ 3.1.
Exemplu de formular de acord de întreținere software
Informații confidențiale din cauza unor circumstanțe de forță majoră sau din cauza cerințelor legislației actuale a Federației Ruse, au intrat în vigoare decizii ale unei instanțe cu jurisdicție relevantă sau cerințe legale ale autorităților și administrației guvernamentale competente, cu condiția ca, în cazul unei astfel de dezvăluiri (a) partea va notifica în prealabil celeilalte părți cu privire la apariția unui eveniment relevant care necesită dezvăluirea informațiilor confidențiale, precum și cu privire la condițiile și momentul unei astfel de dezvăluiri; și (b) partea va dezvălui numai acea parte a informațiilor confidențiale, a cărei divulgare este necesară datorită aplicării prevederilor legislației actuale a Federației Ruse, deciziile instanțelor din jurisdicția relevantă care au intrat. în vigoare legală sau cerințele legale ale autorităților și administrației guvernamentale competente. 8.3.
Expozitii
Copia de arhivă specificată în clauza 2.12 din prezentul Contract este creată și stocată de către Client pe un suport magnetic diferit de mediul de lucru al bazei de date. 2.14. Clientul nu trebuie să desfășoare acțiuni menite să atragă specialiștii Antreprenorului să lucreze pentru Client cu trecerea la muncă pentru acesta, fie ca angajat cu normă întreagă, fie ca angajat cu fracțiune de normă. 3. CONTABILITATEA TIMPULUI DE LUCRU ȘI SERVICIILE PRIVIND 3.1. Înregistrarea timpului de lucru și a serviciilor furnizate specificate în clauza 1.2 din prezentul Acord este menținută de către părți prin întocmirea Fișelor de înregistrare a timpului de lucru (denumite în continuare LWR).
3.2. LURV conține următoarele informații:
- data prestării serviciilor;
- numele specialistului Antreprenorului care a prestat serviciile;
- lista serviciilor furnizate, inclusiv consultanta la distanta;
- timpul de lucru petrecut;
- comentarii cu privire la deficiențele serviciilor oferite.
Important
Prezența semnăturii Clientului în LURV înseamnă acceptarea de către Client a serviciilor furnizate de Antreprenor și confirmă valoarea timpului de lucru al Antreprenorului petrecut cu prestarea serviciilor, sub rezerva plății de către Client. La indicarea duratei de lucru a specialistului Antreprenorului în LURV, rotunjirea se face la cea mai apropiată oră 0,5. 3.4. La sfârșitul lunii calendaristice, Părțile întocmesc un Certificat de Acceptare pentru Serviciile Prestate (denumit în continuare Certificatul), care, pe baza Fișelor de timp de lucru, reflectă toate serviciile prestate, timpul de lucru petrecut și costul a serviciilor furnizate, determinate în modul prescris în secțiunea 4 din prezentul acord.
3.5.
Descărcarea va începe în 30 de secunde.
Costul serviciilor Nr. Denumirea software-ului Numărul de copii ale software-ului Costul de întreținere și suport tehnic pentru software, inclusiv TVA 18%, dolari SUA, timp de 1 an TVA 18%, dolari SUA, timp de 1 an. Costul de întreținere software și asistență tehnică, inclusiv TVA 18%, dolari americani, pentru perioada de raportare TVA 18%, dolari americani, pentru perioada de raportare RMS 1 RMS BASE 2 8.411.04 1.283.04 2.102.76 320.76 2 RMS Mapping 1 5 607.36 855.36 1 401.84 213.84 3 Structura RMS 2 5 607,36 855,36 1 401,84 213,84 4 RMS wellstrat 1 2 803,68 427,68 700,92 106,92 5 RMS modelare petrofizică 2 14,018,40,63,04,63 0 6 Simulare indicator RMS 2 8.411,04 1.283,04 2.102,76 320,76 Tempest 7 TempestView 1 2,12 0,32 0,53 0,08 8 TempestMORE (Black Oil & EOS) 1 14.018,40 2.138,40 3.504,60 534,60 9 TempestPVTx 1 4.203,40 641,20 1.050,85 160,30 TOTAL: 63 082,80,70,70,70,70,70 programul de ment.
ACORD Almaty „__”__________2014 AralMunaiGas LLP, denumit în continuare „Client”, reprezentat de Director General Aishuaq K. Ә., acționând în temeiul Cartei, pe de o parte, și ____________________________________________, denumit în continuare „Contractantul”, reprezentat de __________________, acționând în temeiul Cartei, pe de altă parte, denumit în continuare colectiv Părțile, au încheiat acest acord (denumit în continuare Acordul) cu privire la următoarele: 1. OBIECTUL ACORDULUI 1.1. Clientul dă instrucțiuni și plătește, iar Antreprenorul se obligă să furnizeze Clientului servicii de sprijinire a produsului software „1C:Enterprise 8.2 Accounting” și „1C:Enterprise 8.2 Salary and Personal Management” în conformitate cu obiectivele Clientului (denumite în continuare ca Serviciile) în condițiile prevăzute în prezentul Acord. 1.2. Serviciul include ( premise!!!): * Informarea și instalarea noilor versiuni ale 1C: Contabilitate 8.2 * Actualizarea la timp a formularelor rapoarte fiscaleîn „1C: Contabilitate 8.2” * Rezolvarea problemelor curente legate de utilizarea 1C: Enterprise 8.2. Contabilitate și ZUP, care nu duc și duc la modificări de configurare * Consultații privind lucrul cu 1C: Enterprise 8.2. 2. PROCEDURA DE PLATĂ 2.1. Pentru serviciile de abonament furnizate de Antreprenor în conformitate cu termenii acestui acord, Clientul plătește contractantului costul serviciilor de abonament ________________________ tenge fără TVA pe lună. 2.2. Plata conform Acordului se efectuează de către Client prin transferul de bani în contul Antreprenorului în termen de 10 (zece) zile lucrătoare de la data semnării certificatului de acceptare pentru serviciile prestate pe baza Facturii emise de Antreprenor. 3. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR 3.1 Antreprenorul se obligă: 1) să furnizeze Servicii de calitate corespunzătoare (înaltă), uzuale pentru Servicii de acest tip, în condiţiile prevăzute în Contract; 2) transfera către Client toate cele tehnice și documentatie de lucru pentru Serviciile prestate pe baza documentației certificatului de acceptare și transfer semnat de reprezentanții autorizați ai ambelor părți; 3) să păstreze un jurnal de lucru care descrie etapele furnizării Serviciilor în conformitate cu sarcinile stabilite de Client, o copie a acestuia fiind transferată acestuia din urmă după finalizarea prestării Serviciilor; 4) să ofere măsuri securitate la incendiu, respectarea măsurilor de siguranță la furnizarea Serviciilor în temeiul Acordului, în conformitate cu standardele stabiliteși reguli, precum și să asigure tratarea atentă a proprietății Clientului (decor interior); 5) să utilizeze echipamente și materiale care îndeplinesc cerințele sanitare, igienice, de mediu, de incendiu și de altă natură ale standardelor și reglementărilor în vigoare atunci când prestează Servicii; 6) livrarea Serviciilor furnizate Clientului pe baza certificatelor de acceptare a Serviciilor furnizate, semnate de reprezentanții autorizați ai Părților; 7) în cazul în care Clientul identifică defecte (incoerențe, neajunsuri, erori, dezacorduri, comentarii) în Serviciile furnizate, să le elimine pe cheltuiala sa în termen de 3 (trei) zile lucrătoare de la data primirii notificării scrise în acest sens din partea Clientului; 8) împreună cu reprezentanții Clientului, testează (aprobă) Serviciile furnizate pe durata Acordului; 9) în perioada furnizării Serviciilor, să ofere instruire (instruire) angajaților Clientului cu privire la lucrul cu produsul software modificat și modulele software dezvoltate suplimentar; 10) să furnizeze Clientului informațiile necesare legate de furnizarea Serviciilor; 11) în perioada de valabilitate a Contractului, acordați consultanță gratuită Clientului apelând la linia de consultanță ________________; 12) să garanteze calitatea corespunzătoare (înaltă) a Serviciilor furnizate; 16) să protejeze Clientul de pretențiile și pretențiile terților aduse împotriva acestuia din cauza daunelor cauzate acestora sau a încălcărilor cauzate de Antreprenor în timpul livrării produsului software și/sau al prestării Serviciilor în temeiul Contractului, inclusiv purtând întreaga responsabilitate în cazul în care de încălcare a drepturilor proprietate intelectuală terți; 3.2. Antreprenorul are dreptul: 1) de a rezilia Contractul în mod unilateral în cazul neîndeplinirii și/sau îndeplinirii necorespunzătoare de către Client a obligațiilor care îi revin în temeiul Contractului, după ce a notificat Clientul în scris despre acest lucru cel târziu la 10 (zece) zile lucrătoare înainte de data rezilierii Contractului; 2) să solicite plata la timp și integrală pentru Serviciile furnizate în conformitate cu termenii Acordului. 3.3. Clientul se obligă: 1) să furnizeze specialiști competenți, personalul tehnic necesar și echipamentele adecvate pe durata Serviciilor prevăzute în Contract; 2) să efectueze plata la timp și integrală pentru Serviciile furnizate; 3) să accepte Serviciile furnizate de Antreprenor pe baza certificatelor de acceptare și transfer în conformitate cu termenii Acordului; 4) să ofere personalului Antreprenorului care furnizează Servicii în temeiul Acordului acces nestingherit la teritoriul Unității Clientului; 5) creați o copie de rezervă zilnică a bazei de date pentru a evita pierderea datelor; 6) furnizează prompt și complet Antreprenorului informațiile necesare pentru ca acesta din urmă să își îndeplinească în mod corespunzător obligațiile care îi revin în temeiul Contractului. 3.4. Clientul are dreptul: 1) de a numi o persoană responsabilă care să efectueze verificări și control asupra progresului Serviciilor, a calității și completității domeniului de aplicare a Serviciilor prestate în baza Acordului; 2) să rezilieze Contractul în mod unilateral în cazul neîndeplinirii și/sau îndeplinirii necorespunzătoare de către Antreprenor a obligațiilor care îi revin în temeiul Contractului, notificând Contractorul în scris despre acest lucru cu cel mult 10 (zece) zile lucrătoare înainte de data rezilierii. a Contractului; 4. CALENDARI ȘI PROCEDURA DE EXECUTARE A OBLIGAȚIILOR 4.1. Antreprenorul se obligă să furnizeze Serviciile prevăzute în Contract în strictă conformitate cu sarcinile stabilite de Client pe baza Anexei nr. 1 la Contract. În acest caz, perioada de finalizare a fiecărei etape individuale a Serviciilor poate dura de la 3 la 15 zile calendaristice, în funcție de complexitatea sarcinii stabilite de Client. 4.2. După furnizarea următoarei etape a Serviciilor prevăzute în Contract, Antreprenorul trimite spre revizuire și semnare Clientului un certificat de acceptare pentru Serviciile furnizate, semnat de un reprezentant autorizat al Antreprenorului. 4.3. Clientul revizuiește certificatul de acceptare și transfer în termen de 2 (două) zile lucrătoare de la data primirii certificatului. În cazul în care Clientul identifică orice defecte (incoerențe, deficiențe, erori, omisiuni) în Serviciile furnizate, el va notifica Contractorul în scris. Antreprenorul se obligă să elimine toate defectele (incoerențe, deficiențe, erori, neajunsuri) ale Serviciilor prestate pe cheltuiala sa în termen de 3 (trei) zile lucrătoare de la data primirii notificării scrise. 4.4. În cazul în care nu există comentarii cu privire la Serviciile prestate de Client, reprezentantul său autorizat semnează certificatul de acceptare corespunzător. 5. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR 5.1. În cazul în care părțile nu își îndeplinesc obligațiile care le revin în temeiul acordului, părțile vor fi răspunzătoare în conformitate cu legislația în vigoare. 5.2. În caz de întârziere în furnizarea Serviciilor, Antreprenorul va plăti Clientului o amendă în valoare de 0,5% (zero virgulă cinci la sută) din suma totală a Contractului. 5.3. Dacă întârzierea furnizării Serviciilor a fost cauzată de furnizarea prematură de către Client a informațiilor necesare pentru ca Antreprenorul să își îndeplinească în mod corespunzător obligațiile care îi revin în temeiul Contractului, Contractantul va fi eliberat de răspundere. Antreprenorul poartă întreaga responsabilitate pentru posibilele defecțiuni în configurarea Produsului software „1C:Contabilitatea întreprinderii” și „1C:Gestionarea salariilor și a personalului întreprinderii 8.2” în timpul furnizării Serviciilor conform Acordului și/sau deteriorarea documentelor și/sau rapoartelor. creat de Antreprenor în procesul de furnizare a Serviciilor conform Acordului, precum și responsabilitatea pentru distrugerea informațiilor de pe computerele Clientului. În acest caz, Antreprenorul se obligă să ia toate măsurile pentru a restabili informațiile pierdute ale Clientului și a compensa Clientul pentru daunele reale cauzate de distrugerea informațiilor. 5.4. Plata cuantumului penalității (amenzii) nu scutește ambele părți de îndeplinirea obligațiilor care le revin în temeiul Acordului. 6. FORTA MAJORA 6.1. Părțile sunt scutite de răspunderea pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor care le revin în temeiul Acordului dacă aceasta a fost rezultatul unor circumstanțe de forță majoră: inundații, cutremure, incendii, dezastre naturale, blocade, greve, acțiuni militare, acte teroriste și alte asemenea. circumstanțe pe care părțile nu le-au putut prevedea și care au afectat direct executarea acordului. Termenele de îndeplinire a obligațiilor de către Partea afectată de circumstanțe de forță majoră se amână pe perioada acestor circumstanțe. 6.2. În cazul în care circumstanțele de forță majoră durează mai mult de 3 (trei) luni, părțile au dreptul de a refuza alte obligații în temeiul Acordului. 6.3. Partea pentru care devine imposibil să-și îndeplinească obligațiile care îi revin în temeiul Acordului va notifica imediat, dar nu mai târziu de 5 (cinci) zile calendaristice, cealaltă Parte despre începerea și încetarea circumstanțelor specificate în clauza 6.1 din Acord și, de asemenea, furnizați un document de confirmare de la organismul guvernamental autorizat relevant. 7. CONFIDENTIALITATE 7.1. Părțile recunosc că termenii acordului în ansamblu și toate informațiile desemnate de partea care furnizează drept confidențiale nu pot fi dezvăluite de către cealaltă parte vreunei terțe părți, indiferent de durata acordului, fără permisiunea scrisă a părții care furnizează informațiile specificate, cu excepția cazurilor în care o astfel de dezvăluire este cerută de lege sau efectuată pe baza unor solicitări oficiale din partea organismelor guvernamentale autorizate. 8. PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR 8.1. În cazul unor neînțelegeri apărute în procesul de îndeplinire a obligațiilor care decurg din Acord, părțile sunt obligate să ia toate măsurile necesare pentru a le soluționa pe cale extrajudiciară. 8.2. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, litigiile sunt examinate de instanță în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Kazahstan. 9. ALTE CONDIȚII 9.1. Acordul intră în vigoare la data semnării lui de către reprezentanții autorizați ai părților și este valabil până la 30 aprilie 2014. 9.2. Toate modificările și completările la Acord sunt întocmite acord suplimentarși intră în vigoare din momentul semnării de către reprezentanții autorizați ai ambelor părți. În toate celelalte aspecte care nu sunt prevăzute în acord, părțile sunt ghidate de legislația actuală a Republicii Kazahstan. 9.3. Toate anexele la Acord sunt părți integrante ale acestuia. 9.4. În cazul reorganizării uneia dintre părți, drepturile și obligațiile care decurg din Acord nu încetează și trec succesorilor legali ai părților. Niciuna dintre părți nu are dreptul de a transfera drepturile și obligațiile sale în temeiul Acordului către terți fără acordul scris al celeilalte părți. 10. Adrese legale și detalii ale părților „contractant” „Client” LLP „Aralmunaigas” Almaty, Timiryazev St., 42, Pavilion 15/108,109, Office 507 Bin: 130 440 024 215 IIC: 4000 în Kazkommertsbank JSC BIC: Kzkokzkx general Regizorul Aishuak K. Ә. ___________________
