Multe companii au mai multe specialiști importanți care își îndeplinesc munca eficient. Conducerea nu vrea să piardă astfel de oameni. Dar experții din domeniul lor sunt cei care trec adesea la concurenți. Este mai bine să vă gândiți cum să împiedicați un angajat să plece din timp, deoarece șansele de a convinge o persoană care a scris deja o scrisoare de demisie sunt mult mai mici.
Principalele motive ale ieșirii de personal
Puteți afla despre nemulțumirea unui angajat cu mult înainte ca acesta să ia decizia finală de a schimba locul de muncă. Plângerile nu trebuie ignorate; este necesar să se evalueze validitatea lor și să se gândească la ceea ce poate fi îmbunătățit.
Mică recompensă în numerar
Chiar și unui angajat bun îi este greu să dea tot ce are mai bun atunci când toate gândurile lui sunt ocupate cu căutarea sursei venituri suplimentare. Înainte de a începe să rezolvați această problemă, trebuie să studiați piața de personal și să calculați nivelul mediu și maxim salariileîntr-o zonă anume. Dacă există loc de creștere, merită luat în considerare.
Nu are rost să creștem salariile din cauza amenințării cu concedierea, altfel situația se poate repeta în mod regulat. Mai bine modernizarea sistemului de recompense, când la atingerea anumitor niveluri de îndeplinire și supraîmplinire a planurilor, mărimea bonusului va crește. Puteți introduce competiții pe echipe, completați schema de motivare cadouri, bilete la evenimente interesante, vouchere. Este important ca toți angajații să cunoască algoritmul de calcul al bonusului.
Dacă sunteți sigur că munca personalului este plătită corespunzător, puteți, împreună cu subalternul dvs., să calculați suma pe care compania o cheltuiește anual pentru ei. Lista cheltuielilor ar trebui să includă evenimente corporate, asigurari, pregatire avansata, transport, alimentatie si alte costuri. Acest lucru îl va obliga pe angajat să se gândească la cât va trebui să cheltuiască, de exemplu, pe prânzuri și transport dacă aceste beneficii nu sunt oferite la noua locație. Tonul conversației trebuie să fie calm, fără furie și asprime. Angajatorul pur și simplu evaluează situația pentru a lua decizia corectă împreună cu angajatul.
Dacă într-un departament unii oameni nu au timp să îndeplinească sarcinile atribuite, iar restul au timp să facă față sarcinilor suplimentare, merită să ne gândim la reducerea personalului în detrimentul angajaților care au cele mai slabe performanțe. Acest lucru va permite creșterea salariilor pentru personalul valoros fără a atrage fonduri suplimentare.
Abilitati nerealizate
Angajatul poate fi mulțumit situatia financiara, dar sunt împovărați de lipsa creșterii carierei. Aceeași listă de responsabilități creează un sentiment de rutină.
Diversifica activitatea muncii un specialist este posibil în mai multe moduri:
Dacă un angajat se îndoiește dacă poate face față noilor sale responsabilități, are nevoie de ajutor. Puteți desfășura traininguri sau cursuri educaționale pentru personal.
Pentru a evita costurile nejustificate, trebuie să încheiați un acord conform căruia specialistul va trebui să lucreze pentru o anumită perioadă de timp în organizație.
Disconfort într-o echipă
Discordia într-un departament anterior coeziv interferează cu fluxul de lucru și provoacă o ieșire de personal. Liderul este în primul rând vinovat pentru situația actuală, deoarece trebuie să rezolve conflictele și să insufle spiritul de echipă. Dacă subordonații scapă de sub control, măsurile necesare trebuie luate imediat.
Următoarele măsuri vor ajuta la prevenirea tensiunilor în echipă și vor împiedica angajatul să plece:
În unele cazuri, identificarea motivului specific al plecării este dificilă. După finalizarea unui proiect dificil, o persoană se simte adesea obosită și epuizată.
Puteți oferi specialistului o scurtă vacanță.
În timpul unei astfel de pauze, majoritatea lucrătorilor au ocazia să-și înțeleagă sentimentele și se întorc motivați și plini de energie.
Metode interzise
O scrisoare de demisie neașteptată poate determina un manager să aleagă tactica greșită. Este important să rezolvați situația cu capul limpede și să luați în considerare anumite puncte:
Ieșirea personalului poate indica prezența unor probleme care nu se potrivesc personalului.
Dacă nu sunt eliminate, nemulțumirea în masă va duce mai devreme sau mai târziu la concedierea angajaților rămași care își pot găsi un loc cu condiții de muncă mai bune.
Ai un loc de muncă Loc de muncă bunși vrei să-ți arăți produsul, adică să demonstrezi superiorilor tăi că ești un angajat valoros care trebuie promovat scara carierei, ridică salariile, acordă bonusuri, încurajează în toate modurile posibile. Din acest motiv, arăți ca un insectă, săriți din propria piele și pur și simplu nu vă petreceți noaptea la serviciu. Dar, din păcate, conducerea te ignoră cu încăpățânare. Toate bonusurile, stimulentele, pozițiile și alte beneficii merg către alții. Care, apropo, sunt mai puțin competenți decât tine. Dar ei știu să se prezinte.
Dacă situația este aceasta, atunci asta înseamnă că șefii tăi nu sunt foarte străluciți ca lider. Dar poate are și altele calități pozitive. De exemplu, șefii tăi sunt capabili să obțină comenzi și finanțare pentru companie aproape din aer. Și atât de preocupat de asta încât evaluarea angajaților se bazează mai mult pe semne externe de competență decât pe date obiective. Sau șefii tăi sunt pur și simplu incompetenți. Din păcate, nu ne putem alege întotdeauna șefii. Mai mult, unde este garanția că aceeași poveste nu se va repeta la alt loc de muncă? Prin urmare, este o idee bună să înveți cum să creezi un aspect „valoros”, pe lângă propria ta competență și alte avantaje. Învață să te prezinți, arată produsul cu fața ta. Dacă șefii tăi nu văd competența ta, asigură-te că o văd. Obțineți semnele exterioare ale unui angajat valoros.
Amintiți-vă: un angajat valoros își dedică tot timpul muncii. Așa că nu lăsa pe nimeni să vadă că te afli orele de lucru sunteți ocupat cu alte lucruri (de exemplu, comunicați prin social media sau jucând un joc online). Este optim să nu fii văzut făcând astfel de activități deloc, chiar și în timpul pauza de masa sau după încheierea zilei de lucru. Locul de muncă destinat exclusiv muncii - aceasta ar trebui să fie o axiomă. Și nu contează deloc că ai avut o pauză în procesul tău de lucru. Este imposibil să explic acest lucru autorităților.
Un angajat valoros este mereu ocupat. Șefii nu înțeleg când un angajat stă privind în spațiu. Îi spui gândindu-te la sarcina pe care o ai, căutând o soluție, șefii o numesc dormit la locul de muncă. Deci, dacă trebuie să gândiți calm, asigurați-vă împrejurimile adecvate: ar trebui să fie așezate dosare cu lucrări legate de muncă (cel puțin pentru ca conducerea să fie sigură de acest lucru), iar pe monitor ar trebui să existe o imagine corespunzătoare (text , tabele etc.). Înconjurându-te cu această aparență de activitate, te poți răsfăța cu calm în reflecție.
Nu uita de aspect. Un angajat valoros este întotdeauna puțin dezordonat - nu are timp să-și perfecționeze aspectul. Acest ideal nu trebuie să lipsească doar puțin! Puțină neglijență în păr, o cravată puțin înclinată - nimic mai mult, doar puțin, este suficient. De asemenea, este o idee bună să aveți câteva pixuri în buzunarul de la piept al jachetei. În același timp, gulerele și manșetele cămășilor trebuie să fie perfect curate, iar pantofii trebuie curățați până la o strălucire de cristal.
Locul de muncă al unui angajat valoros este pur utilitarist. Fără jucării, fotografii, plante sau alte articole de relaxare. Exclusiv articole de afaceri: documente, capsatoare, foldere, discuri și așa mai departe. Dacă nu vă puteți lipsi de ceva care vă distrage periodic atenția de la muncă și vă permite să vă relaxați creierul, atunci este permisă o plantă mică, dar asta-i tot.
Un angajat valoros poate întotdeauna să explice superiorilor săi ce face în prezent. Mai mult, explicați-o în așa fel încât șeful să înțeleagă importanța activității.
De asemenea, este indicat să veniți la muncă puțin mai devreme. Poți să te ocupi de treburile tale personale înainte de sosirea șefului tău sau înainte de începerea zilei de lucru, dar șeful care vine la serviciu ar trebui să te vadă deja la locul tău de muncă, ocupat să rearanjeze actele sau vorbind la telefon. De asemenea, nu ar trebui să pleci de la serviciu înaintea șefului tău, mai ales dacă există o urgență în acel moment. Chiar dacă situațiile de urgență nu se aplică în cazul tău și totul este în ordine perfectă la locul tău de muncă. Din păcate, mulți șefi sunt înclinați să creadă că situațiile de urgență îi afectează pe absolut pe toată lumea, ei nu vor să înțeleagă că există puncte slabe care sunt supuse situațiilor de urgență, și sunt acelea în care nu există o situație de urgență în acest moment.
Nu uita să-l întrebi periodic pe șeful tău întrebări inteligente. Mai mult, ele trebuie să fie acelea cărora conducerea este capabilă să răspundă cu o garanție. Șefii tăi vor aprecia atitudinea ta respectuoasă și se vor convinge din nou de propria lor competență și, în același timp, destul de ciudat, de a ta. Nu uitați - întrebările trebuie să fie inteligente și bine formulate. Chiar dacă șeful nu este un lider strălucit, nu uita că nici ei nu sunt idioți.
Uneori, reamintește-ți șefului tău cât de importantă este lucrarea care ți se atribuie. Amintiți-vă fără îndoială că munca dvs. este întotdeauna finalizată la timp și de înaltă calitate.
Urmează regulile simple, iar superiorii tăi cu siguranță te vor observa și te vor marca ca un angajat valoros care trebuie încurajat în munca sa grea.
Șeful tău îți evaluează în mod adecvat competența la locul de muncă? Aceasta este o întrebare importantă. Dacă stabilești o relație bună cu managementul, devine mai ușor să obții succesul la locul de muncă. Doar managerul are dreptul de a decide dacă să te promoveze sau să te concedieze cu totul. Toate activitățile tale de muncă sunt în mâinile lui. Uneori, conducerea poate spune clar că îi place angajatul. Managerul te laudă adesea public și îți oferă o evaluare pozitivă în comparație cu alți angajați. Dar nu orice șef proiectează un astfel de comportament deschis. Desigur, poți să-l întrebi pe șeful tău dacă este mulțumit de munca ta, dar există și o serie de semne prin care este ușor de ghicit că șeful tău te prețuiește.
Informații mai detaliate pot fi găsite în articolul - http://fb.ru/post/career-management/2017/6/12/13964. Acum, să ne uităm la ce semne vă permit să vă judeci importanța pentru superiorii tăi.
Abilitatea de a critica
Dacă șeful te consideră un angajat promițător, atunci cu siguranță îți va evalua activitățile cu sobru și mai detaliat, iar acest lucru nu va fi întotdeauna un lucru pozitiv. Critica din partea unui supervizor este extrem de importantă deoarece poate servi drept mijloc pentru ca angajatul să-și interpreteze eficient acțiunile ulterioare.
Prezența sarcinilor complexe
Un manager vă poate oferi o serie de sarcini dificile, justificând acest lucru spunând că sunteți un lucrător responsabil și capabil. Prezența unui sentiment de ușoară confuzie este uneori chiar utilă. Cu acest comportament, șeful nu vrea să te testeze sau să te testeze, pur și simplu încearcă să-ți analizeze abilitățile și abilitățile cât mai clar posibil.
Similaritate în priorități
Un semn excelent va fi prioritățile împărtășite cu managerul dvs. Să-ți stabilești corect prioritățile nu este ușor, dar munca grea te va ajuta să ajungi acolo. Nu încerca să scapi de sarcinile dificile. Asigură-te că șeful tău te vede mereu în procesul de lucru, mai ales când este important atât pentru el, cât și pentru tine. El va înțelege imediat de ce ești capabil.
Ești apreciat și respectat
Vorbim despre respect, nu despre simpatie. Este mai ușor să înțelegi importanța ta atunci când ești respectat și inclus în procesul de discuție a anumitor probleme și sarcini. Respectul din partea superiorilor vă poate oferi încredere și capacitatea de a lucra în echipă. Există mai multe modalități de a câștiga respect:
1) Fii capabil să-ți arăți toate abilitățile;
2) Oferă sprijin și coordonează acțiunile acestora;
3) Respectați șeful pentru a realiza acțiuni relevante ca răspuns;
4) Recunoașteți experiența de conducere;
5) Dați dovadă de inițiativă și veniți cu idei proaspete;
6) Fii pregătit să înveți lucruri noi;
7) Apreciază munca liderului;
Interesat de opinia ta.
Dacă șeful tău discută în detaliu anumite probleme cu tine, atunci poți fi sigur că este interesat de tine ca angajat valoros și are încredere totală în tine.
Rare complimente.
Un număr mare de complimente nu este un semn favorabil. Șeful îți poate face un compliment unic, dar foarte plăcut, dar complimentele mici și dese sunt un semn de lingușire sau zâmbet. Cel mai bine este să obțineți un răspuns detaliat la munca dvs.
Alți angajați apelează la dvs. pentru ajutor.
Dacă poți să-ți ajuți angajații să rezolve anumite probleme, înseamnă că și managerul vede asta și poate că el a fost cel care ți le-a trimis pentru sfat.
Delegarea de responsabilitate.
Managerii nu delegă o parte din muncă oricui, ei aleg angajații cu cel mai mare talent și potențial ridicat. Putem spune cu siguranță că ești „mâna dreaptă” a șefului.
Un exemplu pentru alții.
Dacă reușiți să serviți drept model pentru alți angajați, atunci puteți avea încredere în poziția dvs. stabilă de muncă. În acest timp, v-ați dovedit cu succes atât superiorilor, cât și întregului personal în ansamblu.
Încredere.
Încrederea din partea șefului face posibilă evaluarea statutului tău în organizație. Dacă șeful tău îți cere să te ocupi de probleme mai importante și să comunici cu clienți importanți, atunci statutul tău de lucru este ridicat.
Tinand cont de parerea ta.
Dacă șeful tău îți vorbește des despre alți angajați și despre munca lor, atunci are mai multă încredere în tine decât alții și nu este pregătit să-ți ia rămas bun de la tine în curând.
Mentorat.
Dacă ești desemnat ca mentor pentru noii angajați, înseamnă că șeful este încrezător că poți transmite informațiile necesare noului venit și să-l înveți totul.
Carieră.
Dacă șeful este interesat de planurile tale de viitor și de perspectivele tale de creștere în carieră, atunci acesta este un semn favorabil. Acest lucru vă permite să știți că managerul este interesat de perspectiva dvs.
Victor Vysokikh
- Aflarea motivelor concedierii
- 9 sfaturi despre cum să păstrezi un angajat într-o companie
Aflarea motivelor concedierii
În orice organizație, chiar și în cea mai înaltă, mare și experimentată, fluctuația personalului este un lucru familiar. Când o persoană știe cu adevărat și își face treaba bine, atunci toată lumea are nevoie de el și este naiv să crezi că „nu va merge nicăieri”. Este mai bine să preveniți pierderea specialiștilor decât să-i convingeți să se întoarcă sau să caute alții noi. Prin urmare, în primul rând, află motivele pentru chiar și simple conversații ale subordonaților pe astfel de subiecte. Avertisat este antebrat.
Când aflați că dvs angajat bun dorește să renunțe, se pune firesc întrebarea - cum să-l păstrezi? Și primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să întrebi direct persoana care pleacă. Nimeni nu pleacă de la muncă fără un motiv și trebuie să-ți dai seama dacă vrei să o eviti. După ce ați descoperit cauzele nemulțumirii, le puteți analiza și schimba. În acest fel, va fi posibil nu numai salvarea persoanelor existente, ci și crearea cele mai bune conditii pentru incepatori.
Foarte punct important— o conversație cu cineva care dorește să plece nu ar trebui să aibă loc în formatul șef-subordonat. Dacă este cu adevărat important pentru tine să înțelegi cum să împiedici acest angajat să renunțe, ar trebui să simtă asta. Când relația ta este de încredere, atunci persoana va fi sinceră cu tine și vei obține motive reale la care poți lucra, vei putea să le analizezi și să le elimini, dacă este posibil. Sau puteți folosi un sondaj. De regulă, oamenii răspund la chestionare mai sincer și mai îndrăzneț.
Colectând date și studiindu-le, le puteți corecta situatii conflictuale, atât pentru un angajat individual, cât și pentru tot personalul.
Top 5 motive pentru a renunța
Desigur, după ce ați aflat de la un subordonat, nu veți putea obține o imagine completă a ceea ce se întâmplă, nu veți ști câți dintre ei mai iau în considerare această posibilitate. Prin urmare, am selectat pentru dvs. cele 5 probleme controversate care apar cel mai frecvent și care sunt suficiente pentru a părăsi compania. Aşa:
- O persoană i se pare că munca lui este subestimată.Acesta este într-adevăr un motiv foarte frecvent pentru a pleca. Și acest lucru se poate întâmpla cu adevărat, chiar și fără vina managerului. Fiecare persoană vrea să-și vadă importanța pentru companie, valoarea lor. Demonstrează-le subordonaților tăi că munca pe care o fac și rezultatele pe care le obțin sunt foarte importante pentru organizație și management.
- Specialistul se teme de lipsa de creștere.Oamenii, în general, pot fi ambițioși și nu foarte ambițioși. Cu acestea din urmă nu vor fi probleme în acest sens - vor fi mulțumiți de poziția pe care o ocupă foarte mult timp, dacă nu întotdeauna. Dar primii își doresc întotdeauna ceva mai mult, mai înalt, mai responsabil - avansare pe scara carierei. Este important pentru ei să știe că superiorii lor nu numai că îi prețuiesc, ci și le garantează creșterea în carieră.
- Îi este teamă că nu poate face față sarcinilor.Ni se întâmplă tuturor, în momente diferite. Unii sunt la începutul carierei, alții sunt deja în vârf. În toate cazurile, există o singură cale de ieșire - să sugerezi și să ajuți. Finalizarea cu succes a unei sarcini o dată a doua oară nu mai evocă emoții atât de puternice.
- Se simte inconfortabil într-un grup.Acest lucru se întâmplă foarte des, mai ales la începători și există multe motive pentru asta. Pentru a întări spiritul de echipă, este foarte util să distribuiți sarcini de echipă interesante, în care toată lumea să poată lucra pe picior de egalitate, să organizeze evenimente corporative și „team building”.
- Nu am găsit un limbaj comun cu managerul.Acest lucru se poate întâmpla atât din vina subordonatului, cât și a șefului. În orice caz, acest cadru este cu adevărat important pentru companie, această problemă va trebui rezolvată.
- Moment financiar.După cum puteți vedea, acesta nu este cel mai frecvent motiv pentru schimbarea locului. Dar este inclus în primele cinci cele mai comune. Se întâmplă adesea ca totul în companie să fie bun - „activitățile sunt interesante și utile, iar echipa și conducerea sunt excelente, dar nu sunt suficienți bani. Și în biroul următor sunt mai multe...” Există o singură cale de ieșire - oferiți și plătiți mai mult decât concurenții dvs.
Pe lângă o selecție de motive pentru a pleca, am selectat pentru tine 10 sfaturi eficiente despre cum să păstrezi un bun subordonat.
- Oferă dezvoltare.
Subordonatul tău trebuie să știe că nu numai că face o treabă bună, dar că o apreciezi. Care este cel mai simplu și mai eficient mod de a face acest lucru? Așa e, promovează un specialist.
Dar și acest lucru trebuie făcut cu competență. Rețineți că orice manager va ajunge mai devreme sau mai târziu la nivelul său incompetent. Adică, dacă se descurcă bine cu orice sarcini din departamentul său, nu înseamnă că va putea gestiona acest departament. Promovarea necugetată a unor astfel de specialiști le dăunează atât lor, cât și afacerii.
Ce ar trebui să facem atunci? Măriți-i salariul subordonatului și oferiți-i lucruri mai complexe și mai interesante de făcut. - Asculta.
Acesta este un alt mod excelent de a arăta personalului dvs. că opiniile și acțiunile lor contează pentru dvs. Desigur, în căutarea reținerii personalului, nu trebuie să faceți absolut tot ce vă sfătuiesc ei să faceți. Dar atunci când aceste sfaturi sunt raționale și cu adevărat oportune, atunci ele trebuie urmate și întotdeauna împreună cu subordonatul care le-a propus. În acest fel, personalul își va vedea cu adevărat valoarea și se va strădui să genereze idei noi grozave.
- Încurajează creativitatea.
Urmând sfaturile anterioare, îți poți îmbunătăți treburile curente, dar există ceva pentru viitor. Mulți oameni le place să creeze ceva nou și interesant și credeți-mă, există astfel de oameni în organizația dvs. Oferă-le cele mai bune resurse și informații, precum și libertate de gândire și ajută-i să fie creativi. În acest fel, nu numai că vei uni echipa, dar vei obține și idei geniale pentru dezvoltare.
- Scapa de balast.
Acest lucru nu este ușor de făcut, dar este absolut necesar. La fel cum există mai mult decât destui oameni magnifici și intenționați, ineficienți și veșnic nemulțumiți în orice companie. Așa că trebuie să punem capăt relației noastre de lucru cu ei. Pentru că indiferent de ceea ce faceți - indiferent cât de mult încercați să vă îmbunătățiți întreprinderea, să creați condiții favorabile pentru personal și un microclimat confortabil în echipă - nu va fi suficient pentru astfel de oameni. Ce fac ei? Așa e, ei exprimă nemulțumirea. Dar nu conducerii, ci colegilor lor, anulând astfel orice diligență.
În această categorie sunt incluși și acei angajați care pur și simplu nu pot face față sarcinilor atribuite. Și spune la revedere.
- Lucrează la prietenii în interiorul echipei.
Implicați oamenii și, prin urmare, creșteți productivitatea. Oferă-le concursuri. Formați echipe, oferiți sarcini și asigurați-vă că oferiți o recompensă pentru cea mai bună și mai rapidă finalizare. Personalul va simți spiritul competiției și se va strădui să facă totul mai bine decât alții. Acest lucru este interesant și interesant pentru orice persoană și nu părăsesc companii pentru care sunt interesante să lucreze. Tu, la rândul tău, vei primi o scădere a fluctuației personalului și o performanță crescută.
- Oferă libertate creativă.
Da, așa este. Nu trebuie să controlezi fiecare pas al oamenilor tăi. Sunt atât de sufocați. Controlul constant te înnebunește. Ei chiar știu să lucreze mai bine, să obțină rezultate mai rapid și mai eficient. Urmați această strategie - dați sarcina și nu interveni! Oamenii apreciază foarte mult libertatea.
- Fă-ți prieteni cu subalternii tăi.
Acesta este un punct controversat. Nu toate companiile au posibilitatea ca un manager să mențină relații prietenoase cu personalul său. Acest lucru poate fi împiedicat de statutul întreprinderii și de conducerea în sine, sau de geografia largă a birourilor sau de relațiile de subordonare stabilite de mult în cadrul echipei. Dar, dacă pare posibil pentru tine și compania ta, merită să lucrezi cu el. Când subordonații tăi văd că vezi în ei nu doar un instrument de lucru pentru a obține profit, ci și oameni obișnuiți, vor simți confort interior. De acord, este frumos să lucrezi cu oameni care nu numai că te prețuiesc, ci și care te respectă.
- Implica-ti personalul in obiectivele tale.
Compania are un scop și este posibil ca oamenii să nu-l cunoască. De aceea, merită să vorbim despre asta sincer și deschis, arătând tuturor viitorul dorit. O persoană vizualizează pentru ce lucrează. Acesta va deveni și scopul lui. În plus, cu cât un specialist știe mai multe despre activitățile companiei, cu atât va fi mai activ implicat în muncă.
- Plătiți mai mult decât este acceptat.
Salariile angajaților pot fi nu numai competitive în comparație cu alte companii, ci și semnificativ mai mari. Este ciudat, dar funcționează. Fiecare dintre specialiștii de top va primi mai devreme sau mai târziu o ofertă de la concurenți care va fi „imposibil de refuzat”. Dar, dacă a făcut-o deja cel mai mare venit, niciuna dintre propunerile oferite de alții nu va deveni relevantă. La urma urmei, salariile mari pentru cei mai buni angajați sunt o investiție directă în viitorul întregii companii.
Ei bine, acum ați învățat multe despre cum să împiedicați un angajat să plece., până la 9 moduri. Aplicați-le în practică, toate împreună, sau selectiv, și nu pierdeți personal valoros. Desigur, nu uitați să vă abonați, să lăsați comentariile și opiniile voastre, este foarte important pentru mine feedback! Pe curând!
În orice companie există mai mulți angajați deosebit de valoroși - cei pe care te poți baza, care vor încerca cu sânge și transpirație să ducă la bun sfârșit munca încredințată de manager.
Dar se întâmplă ca astfel de angajați să-și pună pe neașteptate scrisoarea de demisie pe masa șefului companiei. În plus, reacția conducerii poate fi diferită - într-o organizație un angajat va fi concediat din cauza după voie fără conversații încântătoare, apoi va auzi și: „Nu există oameni de neînlocuit”. Într-o altă companie, vor depune toate eforturile pentru a păstra un angajat.
Pe de o parte, cel care pleacă poate fi înlocuit de un alt specialist, un profesionist și mai mare în domeniul său. Pe de altă parte, este destul de neînțelept să risipești personal valoros. Un angajat valoros este de obicei unul care a lucrat destul de mult timp în echipa companiei, cel mai probabil nu are nevoie de pregătire, este în relații bune cu majoritatea colegilor săi; Și cel mai important, te poți baza întotdeauna pe un astfel de subordonat, pentru că pe el te poți baza în timpul unei crize, încredințați o sarcină pentru care a fost alocat un timp scurt sau încredințați cea mai dificilă sarcină. De aceea, menținerea unui angajat la locul de muncă este idefixul unor șefi de organizații.
Ce trebuie făcut atunci când un angajat important dorește să părăsească compania
În primul rând, pentru a păstra angajații companiei, managerul trebuie să afle motivul concedierii. Uneori decizia de a merge la muncă este o consecință banală a salariilor mici sau a lipsei de înțelegere reciprocă între colegi. Dar există și motive de concediere care sunt greu de ghicit. Atunci nu te poți lipsi de un dialog deschis.
Din păcate, nu orice companie are o relație de încredere care să le permită să vorbească sincer. În acest caz, poți apela în ajutor unul dintre angajații cu care persoana care dorește să renunțe are un contact confidențial, lasă un subordonat obișnuit să-ți spună cum să-l păstrezi pe angajatul care este atât de important pentru tine. Principalul lucru este să aflați motivul real pentru care scrisoarea de demisie așteaptă semnătura managerului (salariu insuficient de mare, lipsa perspectivelor de carieră, hărțuirea de la colegi, probleme personale etc.). Nu are sens să promiți munți de aur fără a înțelege problema.
Chiar dacă creșteți semnificativ salariul unui angajat, îl veți menține în companie doar pentru o perioadă scurtă de timp dacă dorința lui este legată, de exemplu, de un climat inconfortabil în echipă.
După ce a depus toate eforturile pentru a menține un angajat la locul de muncă, nu puteți conta întotdeauna pe schimbarea deciziei persoanei. Cu toate acestea, o analiză a motivelor pentru care compania a pierdut un specialist valoros va permite managementului să evite o nouă scurgere de lucrători inteligenți în viitor. Întotdeauna mai bine sa renunti avertizează mai degrabă decât să încerce să convingă o persoană care a decis totul pentru sine și și-a găsit un nou loc în care să rămână în poziția sa. Deci, cum împiedici un angajat să plece?
8 moduri de a păstra un angajat valoros
Dacă vă confruntați cu o alegere - să lăsați un subordonat să plece fără să aflați motivele sau să luptați pentru a nu pierde un profesionist de înaltă calificare, gândiți-vă bine și nu vă grăbiți să-i semnați cererea. În primul rând, mai mulți angajați ar putea dori să părăsească compania după el. În al doilea rând, ești sigur că persoana care vine să-l înlocuiască pe cea care a renunțat se va înțelege cu echipa și va face față postului?
Înainte de a-ți lăsa subordonatul să plece, încearcă să-i afli argumentele în favoarea trecerii la firma noua. Dacă poți repara ceva și convinge angajatul să nu părăsească echipa veche, luptă. Dacă plecarea este o afacere încheiată, atunci luați măsuri pentru a împiedica alți angajați valoroși ai companiei să plece în viitor.
1. Creșteți salariile.
Poate plecarea se datorează unei simple lipse de bani. Ochii unui muncitor competent vor înceta rapid să mai ardă dacă capul lui este plin de întrebări despre cine să împrumute înainte de ziua de plată. Dacă salariile în compania ta sunt mici, atunci ar trebui măcar să ridici puțin ștacheta financiară (mai ales pentru cei care fac muncă de calitate);
Cum se face? Nu ai bani în plus în compania ta, dar nu vrei să pierzi un angajat valoros. Nu are rost să-și mărească salariul de 2 ori fără gânduri (atâta timp cât nu pleacă). Discutați cu el despre un alt sistem de motivare, un procent crescut de tranzacții, proiecte suplimentare (sau la scară mai mare). Cu alte cuvinte, găsiți o modalitate de a o face să funcționeze. În cele din urmă, dacă crezi că salariul este suficient de decent și competitiv, invită-l pe angajat să se pronunțe și să motiveze. Poate vor fi logici.
2. Adăugați bonusuri și bonusuri la salariul de bază al angajatului.
Nu-ți jignești subalternii, ei primesc destui bani, dar concedierile au loc totuși. Poate că cei mai demni angajați ar putea primi recompense speciale de la conducere - bonusuri în numerar, excursii, cadouri. Desigur, dacă munca destinatarilor este de fapt efectuată la cel mai înalt nivel.
Cum se face? Consolida cultura corporativă, construiți-l de la zero dacă este necesar. Angajați un specialist pentru a determina nevoile lucrătorilor. Stimularea materială este benefică deoarece este neregulată. Dar oportunitatea reală de a obține mai multe beneficii materiale lunare din muncă este un bun stimulent pentru lucrători.
3. Ascultă ideile angajaților.
Poate că cineva din echipă ți-a oferit de mai multe ori modalități de a rezolva problemele companiei, dar nu a fost auzit. Încercați să prețuiți opinia fiecărui subordonat. De acord, este păcat să înțelegi asta parerea ta nu costa nimic pentru management.
Cum se face? Dacă tu, ca lider, știi mai multe și mai bine și le arăți în mod regulat angajaților tăi, îți vei picta compania într-un colț. Sarcina ta este să conduci, dar să nu fii responsabil pentru fiecare pas al echipei tale. Acceptarea faptului că o idee va eșua înseamnă a oferi angajaților posibilitatea de a găsi o idee care să funcționeze. Atâta timp cât unei persoane i se oferă modalități de a contribui la dezvoltare și de a obține rezultate, nu va dori să părăsească compania.
4. Creșterea carierei pentru cei mai buni angajați.
Atunci când decid cum să păstreze un angajat, majoritatea liderilor de companie sunt înclinați să promită creșteri salariale. Cu toate acestea, subordonatul tău poate să nu fie lipsit de bani, dar să simtă o adevărată antipatie pentru munca plictisitoare. Dacă există o oportunitate de a promova un specialist valoros într-o poziție, nu o ratați.
Cum se face? Munca este atractivă atâta timp cât îți permite să te dezvolți. Un angajat poate sta într-un singur loc ani de zile, poate face totul „automat” și poate primi mulți bani pur și simplu pentru că este acolo. Dar nu își vede importanța pentru companie. Asta înseamnă că a venit momentul unei promovări, sarcini noi, mai serioase, o trecere la echipa de conducere, poate chiar la un alt departament. Daca nu sunt locuri libere? Încercați să redistribuiți responsabilitățile în departament, făcându-l senior și schimbând cel puțin parțial lista sarcinilor sale zilnice.
5. Creșteți importanța subordonatului.
Se întâmplă să fiți bucuros să oferiți unui angajat o poziție mai bună, dar acest lucru este imposibil din mai multe motive. Apoi, încercați, de exemplu, să-și creșteți stima de sine - încredințați formarea noilor angajați, atribuiți-i să dezvolte un proiect complex (desigur, pentru o plată suplimentară), cel puțin cereți mai des părerea unui angajat cu adevărat util. Spune-i că ai încredere în el și îl prețuiești.
Când să o faci? Acest lucru nu trebuie făcut în momentul primirii unei cereri de părăsire a companiei - apreciați-vă angajații înainte de a se gândi măcar să plece.
6. Analizați climatul din echipă.
Gândește-te la propria ta atitudine față de angajați, află care este starea de spirit în echipă. Fii mai simplu și mai aproape de oameni, află dacă există conflicte între subalterni. Încercați nu doar să împovărați oamenii cu munca, ci și să depuneți eforturi pentru o atmosferă bună în cadrul organizației.
Cum se face? Ieși în lume, aranjează zile de lucru ca un manager obișnuit, evenimente corporative, conduce unele proiecte personal cu managerii, nu doar ca lider, ci și ca parte a unei echipe. Dacă compania are un departament intern de PR, vă rugăm să contactați atenție deosebită asupra muncii și rezultatelor sale.
7. Sprijiniți angajații în timpul problemelor personale.
În primul rând, orice angajat este o persoană cu propriile sale tragedii. Subordonații tăi pot suferi din cauza pierderii celor dragi, pot trece printr-un divorț sau o ceartă cu rudele. Dacă vezi (și chiar mai mult știi) că un angajat este deprimat în legătură cu ceva, „oprește” șeful și află care este cauza supărării. Poate că puțină atenție și sprijin (nematerial) din partea ta îi vor „descărca” puțin starea emoțională. Ca priză pentru un angajat cu o dramă personală, puteți oferi, de exemplu, o scurtă vacanță extraordinară și, desigur, o conversație informală sinceră.
Cum se face? Dacă gradul de încredere dintre tine și subalternul tău nu este suficient de mare, încredințează această sarcină oricărui coleg conștiincios și tăcut - lasă-l să încerce să înveselească persoana deprimată. De la tine - oferă angajatului posibilitatea de a părăsi locul de muncă, deoarece într-o stare atât de apatică, el va aduce în continuare puține beneficii.
8. Evitați familiaritatea.
Uneori, oamenii falsifică dorința de a renunța în urmărirea unor obiective egoiste. De exemplu, știind despre valoarea lor în profesie, își șantajează șefii plecând pentru a obține ceea ce își doresc (o creștere a salariului, primirea unui bonus, trecerea la noua pozitie etc.). Gândiți-vă dacă afirmațiile angajatului sunt adecvate, dacă persoana chiar dorește să părăsească organizația sau doar vă sperie.
Cum se face? Fii atent - dacă faci deja tot posibilul ca lider, atunci nu reacționează la trucurile unui subordonat viclean. Nu ești obligat să satisfaci toate dorințele șantajatorului, mai ales dacă aptitudinile sale profesionale lasă de dorit. Dacă angajatul este cu adevărat valoros, invită-l la o conversație sinceră și, dacă argumentele tale încă nu sunt auzite, s-ar putea să trebuiască să-ți iei rămas bun.
Din păcate, aceste metode nu ajută întotdeauna atunci când managerii caută modalități de a păstra angajați valoroși. Poate că motivul concedierii nu constă deloc în faptul că nu i-ați oferit ceva persoanei care lucrează în companie. Dacă planul numit „cum să păstrați un angajat” a eșuat, încercați să vă despărțiți cu demnitate. Unii angajatori se răzbună pe personalul care pleacă prin întârzierea plății cartea de munca, sfâșiind scrisori de demisie, povestind povești despre un nou post vacant. Dacă nu se poate găsi un compromis, mulțumește-i persoanei care a atras compania ta spre succes pentru munca fructuoasă. Poate de mai multe ori.
