Reforma sistemului de învățământ a dus la faptul că statul însuși a început să promoveze dezvoltarea unei situații de piață în domeniul educației, concurența atât din partea producătorilor, cât și din partea consumatorilor. servicii educaționale.
Conceptul de concurență este consacrat legal în Legea RSFSR din 22 martie 1991 nr. 948-1 „Cu privire la concurență și restricții asupra activităților monopoliste în piețele de mărfuri„, conform căruia este definită ca „competitivitate a entităților economice, atunci când acțiunile lor independente limitează efectiv capacitatea fiecăreia dintre ele de a influența”. conditii generale circulația mărfurilor pe o anumită piață și să stimuleze producția acelor bunuri pe care consumatorul le solicită.”
Concurenţăîn raport cu piața serviciilor educaționale - concurența dintre instituțiile de învățământ care se străduiesc să atingă același scop - formarea de specialiști de înaltă calificare în cerere pe piața muncii - pentru consumatori.
Datorită situației demografice nefavorabile din țară, care a dus la o scădere bruscă a numărului de solicitanți, pe piața serviciilor educaționale a existat o concurență sporită. În 2010, 1,3 milioane de persoane au primit un certificat de educație generală de bază. (110,5% față de 2009), învățământ secundar (complet) general – 0,7 milioane persoane. (88,7%). Admiterea la stat și municipal institutii de invatamant superior învăţământul profesionalîn 2010 a scăzut cu 134,2 mii persoane. (cu 10,1%) datorat în principal studenților admiși la cursuri prin corespondență (reducerea a fost de 91,1 mii persoane, sau 15,0%). Numărul persoanelor admise la învăţământul cu normă întreagă a scăzut cu 19,2 mii persoane, sau cu 3,0%. Admiterea la studii la instituțiile de învățământ de stat și municipale de învățământ profesional superior în detrimentul bugetelor de toate nivelurile în anul 2010 a fost de 519,1 mii persoane. și a scăzut față de 2009 cu 40,7 mii persoane, sau 7,3%. Ponderea celor admiși cu rambursare integrală a școlarizării a scăzut cu 1,3% și a constituit 56,6% din număr total solicitanții admiși.
Astfel, declinul demografic a redus semnificativ competitivitatea universităților nestatale.
Concurenții de pe piața serviciilor educaționale pot include:
- universități publice;
- universități nestatale care oferă servicii educaționale similare;
- organizaţii şi întreprinderile industriale cu un sistem dezvoltat de instruire, recalificare și pregătire avansată a personalului;
- firme de consultanta, care organizează cursuri de formare pe lângă activitățile de consultanță.
Instituțiile de învățământ, pe lângă serviciile educaționale, produc produse educaționale, astfel încât concurenții pot fi orice întreprinderi și organizații care produc produse similare.
În funcție de tipul de consumatori și de serviciile și produsele educaționale vândute, se pot distinge următoarele tipuri de concurenți:
- direct – oferă servicii educaționale similare acelorași grupuri de consumatori (de exemplu, universitățile de stat și non-statale oferă aceleași programe educaționale solicitanților);
- marfă – oferă aceleași servicii educaționale unor consumatori diferiți (de exemplu, studenții cu normă întreagă și cu fracțiune de normă sunt pregătiți în aceeași specialitate);
- indirect – oferă diferite servicii educaționale acelorași consumatori (de exemplu, pe lângă programul educațional principal, studenții pot primi mai multe educație suplimentară);
- implicit – oferă diferite servicii educaționale diferiților consumatori (de exemplu, multe universități oferă cursuri în diverse programe educaționale, conceput atât pentru absolvenți de școală, cât și pentru adulți).
Care sunt metodele competitive? Chiar și oameni care sunt departe de activitate antreprenorialăși științe economice. În acest articol vom vorbi despre ce metode de concurență există pe piață, vom discuta despre asta diverse tipuri si forme. Astfel de informații pot fi utile atât unui public larg, cât și antreprenorilor începători sau studenților la economie.
La urma urmei, ne confruntăm zilnic cu manifestări de concurență între firme, fie ele întreprinderi mici sau mari. firme cunoscute, organizații străine sau interne. Toți concurează între ei, iar acest lucru se manifestă în moduri complet diferite.
Ce este concurența?
Pe acest subiect sunt multe voluminoase lucrări științifice, diverse studii, articole și literatură. În plus, există multe definiții ale conceptului de „concurență”; acestea sunt date de diferiți economiști și oameni de știință, dar, în același timp, toate au un sens similar. Metodele de competiție sunt adesea cea mai importantă problemă abordată în cadrul acestui subiect.
Deci, cele mai multe definiții ale concurenței se rezumă la faptul că întreprinderile se străduiesc să ocupe o poziție de lider pe piața lor, ajungând astfel la mai mulți consumatori, ceea ce, la rândul său, va aduce profit suplimentar. Pe baza acestui fapt, putem concluziona că lupta pentru un client este competiția. Metodele de concurs includ număr mare modalități de a-ți îmbunătăți poziția pe piață. De exemplu, acestea pot fi metode de concurență prin preț sau forme mixte bazate pe diverse tehnici și trucuri. Pot exista o mulțime de opțiuni și combinații, iar eficiența lor este determinată de capacitatea de adaptare la situația pieței.
Tipuri și metode de competiție
În funcție de piețe și de dimensiunea acestora, există multe forme de dezvoltare a concurenței. Atingând tipurile de concurență, de regulă, ne referim, iar în condițiile economiei moderne există multe exemple de manifestări ale acesteia. Este nevoie doar de o privire rapidă asupra diferitelor piețe și industrii.
În ceea ce privește metodele de concurență, acestea sunt împărțite în preț și non-preț. Ambele sunt folosite și îmbunătățite în afaceri, luând în același timp forme noi, schimbându-se și adaptându-se la noile realități. În continuare, vor fi acoperite metodele de concurență pe piață.
Preţ
Implementarea lor este cea mai simplă în ceea ce privește activitățile pe care organizația trebuie să le desfășoare. Metodele de concurență prin preț includ de obicei reducerea costului mărfurilor. Rezultatul unor astfel de acțiuni poate fi o creștere a atenției consumatorului față de produs, o creștere a vânzărilor și a cererii pentru produs. Cu toate acestea, trebuie amintit că totul are propria sa resursă și graniță, atunci când este trecut, se produce efectul opus.
Cel mai important dezavantaj al metodei de stabilire a prețurilor este că, în primul rând, compania trebuie să stabilească un buget, inițial plănuind reducerea prețurilor, sau costul de producție trebuie să fie extrem de mic pentru ca afacerea să fie profitabilă. Prin urmare, aceste metode sunt bune atâta timp cât afacerea rămâne profitabilă.
Al doilea dezavantaj va fi un astfel de factor precum prețul care este legat de proprietățile de consum ale produsului. Este foarte posibil să vinzi produse pentru aproape nimic în comparație cu concurenții, dar nimeni nu a anulat faptul că, dacă calitatea unui produs este atât de nesatisfăcătoare, atunci s-ar putea să nu aibă deloc cerere. Se dovedește că pentru a folosi metode de stabilire a prețurilor Produsul sau serviciul companiei trebuie să îndeplinească cel puțin cerințe minime de calitate, iar vânzările trebuie să genereze venituri.
Non-pret
Când vorbim despre aceste metode de creștere a competitivității, ele înseamnă adesea o gamă largă de diverse actiuni. De exemplu, acestea ar putea fi activități de marketing și îmbunătățirea proprietăților de consum ale produsului, aceasta include și îmbunătățirea calității, a serviciilor, a serviciilor de garanție și așa mai departe.
În economia modernă, metodele de concurență fără preț sunt mult mai eficiente. Faptul este că consumatorii percep adesea o simplă reducere de preț ca un semn calitate scăzută bunuri și unele tipuri de produse, de exemplu telefoane mobile, - ca indicator de stare, deci reducerea costului în în acest caz, poate speria utilizatorii potențiali. În continuare, vor fi descrise metode specifice de concurență care sunt clasificate ca non-preț.
Conștientizarea mărcii
Cea mai eficientă modalitate de a crește competitivitatea este crearea de produse pe care consumatorii le vor recunoaște. Nici măcar nu trebuie să dai nume, trebuie doar să descrii pur și simplu industria și vor veni în minte exemple, deoarece există multe astfel de produse - există mașini de renume mondial, există produse industria alimentară(băuturi carbogazoase, diverse gustări), îmbrăcăminte, încălțăminte, papetărieși, desigur, smartphone-uri. Majoritatea cititorilor probabil s-au gândit la aceleași mărci, preocupări auto și grupuri de companii, deoarece produsele lor sunt binecunoscute.
Astfel de metode de concurență nu numai că permit să-și mențină poziția pe piață, ci și descurajează noile firme. Este foarte posibil ca consumatorul să nu știe niciodată asta firma noua face produse mai bune, pur și simplu din cauza lipsei de încredere în el.
Calitate
Dacă înainte vorbeam despre brand awareness, acum ar trebui să trecem la aspectul fără de care poate deveni un eșec al afacerii. Fără a avea produse de calitate, este imposibil să obții recunoașterea. Recunoașterea poate funcționa în ambele direcții, iar dacă un produs are proprietăți slabe de consum, atunci nu numai că nu îl vor cumpăra, dar vor informa și alți potențiali clienți despre el.
Calitatea nu înseamnă doar formalități și respectarea tuturor normelor și standardelor metrologice, ci și satisfacerea așteptărilor consumatorilor. Dacă proprietățile unui produs sau serviciu nu sunt suficiente pentru a face clientul mulțumit, atunci acestea trebuie modernizate.
Service si intretinere
Practicile competitive ale unei firme pot include un accent pe suport tehnic bunuri. Acest lucru se aplică în special la produse de înaltă tehnologie, cum ar fi computere, smartphone-uri, mașini și unele servicii, cum ar fi comunicațiile.
Suportul pentru produse poate veni sub diferite forme, în funcție de industrie. De exemplu, acestea ar putea fi linii de asistență telefonică, puncte de reparații, stații întreţinereși chiar personal pentru a remedia problemele cu produse acasă.
Prestigiu
După cum sa menționat mai sus, recunoașterea mărcii este un excelent Prestige care rezultă din același lucru, deoarece majoritatea oamenilor preferă să folosească produse cu istorie bogată, fie că este vorba despre aceleași mașini sau băuturi carbogazoase. Statutul unui lucru este foarte important pentru o anumită categorie de clienți, iar măsurile de marketing competente și poziționarea pe piață vor ajuta la realizarea produsului astfel.
Publicitate
Metodele competitive includ multe instrumente puternice. Publicitatea este una dintre ele. ÎN lumea modernă există mult loc pentru activitati de marketing. Datorită progresului tehnologiei, publicitatea a parcurs un drum lung. Acum nu sunt doar coloane din ziare sau panouri publicitare, ci și televiziune și radio. Internetul și social media. Un număr mare de resurse de pe Internet va ajuta nu numai să comunicați despre dvs., ci va atrage și mai multe audiențe suplimentare care ar putea căuta oferta dvs.
Extinderea duratei de viață a produsului
Foarte des, consumatorii se plâng de asta relativ produse noi devine rapid inutilizabil. De regulă, vorbim despre aparate electrocasnice, electronice și uneori despre haine. Un avantaj competitiv excelent va fi fie o îmbunătățire a calității produselor produse, fie un produs mai lung. O atitudine bună față de client este garanția că acesta va reveni să-ți cumpere din nou produsele.
Tipuri de competiție
Revenind la acest subiect, ar trebui să remarcăm din nou existența atât a perfectului, cât și a non-perfectului competiție perfectă.
În primul caz, este implicată o piață liberă, în care firmele pot intra și ieși cu ușurință cu produsele lor. În plus, în cazul liberei concurențe, întreprinderile nu pot influența semnificativ costul mărfurilor din segmentul lor, ceea ce creează o gamă largă de opțiuni pentru cumpărător.
Există un alt grup de semne care include factori precum schimbul liber de informații, comportamentul excepțional de onest al întreprinderilor în raport cu politica de preturi, în plus, aceasta poate include o mobilitate ridicată a organizațiilor în contextul în care firmele își pot schimba liber activitățile.
Presupune absența sau denaturarea condițiilor de mai sus, precum și apariția diferitelor conspirații, creșterea presiunii și controlului anumitor industrii și apariția monopoliștilor (singurele firme din industria lor).
Unul dintre cele mai comune tipuri de astăzi concurență imperfectă- oligopol. Aceasta se referă la un număr limitat de producători și vânzători diferiți care le domină industriile. Această situație apare, de exemplu, în rândul producătorilor de mașini, a unor produse alimentare și a produselor cosmetice. Pragurile de intrare pe aceste piețe sunt destul de ridicate pentru firmele noi.
Ce oferă concurența
Metodele de competiție, datorită caracteristicilor lor, sunt de mare folos pentru societate. Dacă se dezvoltă concurența, consumatorii primesc fie cel mai bun produs, sau produse la un preț mai mic în comparație cu oferta altor participanți la piață.
Acest lucru se datorează luptei nesfârșite a participanților de pe piață pentru poziții de conducere, ceea ce oferă un beneficiu imens pentru dezvoltarea societății și a economiei atât la cele mai mici niveluri, cât și la scară internațională. Este important să ne amintim asta obiectivul principal afaceri - obținerea și maximizarea profiturilor, totuși, un număr mare de participanți la bătălia pentru clienți necesită avantaje față de alte companii. Organizațiile ar trebui să creeze astfel de produse și să ofere astfel de servicii care vor interesa potenţiali cumpărători. Principalele metode de concurență în procesul de vânzare impun anumite restricții asupra afacerilor, împiedicând furnizarea de bunuri de calitate inadecvată și reglementează prețul.
Rezultate
Piața modernă nu poate exista fără concurență. Da, ia forme diferite, iar metodele de concurență – în funcție de industrii și zone – sunt, de asemenea, diferite. Ele sunt în mod constant îmbunătățite, iar organizațiile sunt nevoite să se adapteze la dinamica a ceea ce se întâmplă în mediul extern.
În funcție de factori economici, tehnici, sociali și politici, unele industrii aleg concurența perfectă, în timp ce altele se îndreaptă către monopol sau chiar oligopol. Sarcina întreprinderilor este să recunoască schimbările în timp și să se adapteze la acestea.
Acestea sunt procese naturale; concurența este generată de acțiunile firmelor. Metodele de concurență în acest caz sunt doar o consecință a schimbărilor mediu, precum și spiritul vremurilor.
Pagina 2 din 2
Problema educației și analiza situației de pe piața serviciilor educaționale de astăzi este o problemă foarte importantă și populară. În lumea modernă, rolul de a primi studii superioare iar toate condiţiile pentru realizarea lui reprezintă principala şi definitorie problemă. În prezent, multe țări acordă multă atenție și timp analizei pieței serviciilor educaționale, studierii concurenței, mecanismelor de bază, structurii, rolului în piață în ansamblu și multe altele. Și Rusia nu face excepție.
Educația de astăzi este unul dintre cele mai dinamice și promițătoare sectoare ale economiei, iar piața serviciilor educaționale este una dintre cele mai înalte în ceea ce privește dezvoltarea și creșterea. Potrivit anumitor estimări, creșterea anuală a cererii și ofertei de servicii educaționale în domeniul învățământului superior și al învățământului în țările cu cea mai rapidă creștere ajunge la 10-15%. Caracteristicile dezvoltării sectorului educațional și însăși esența educației predetermină faptul că piața serviciilor educaționale are anumite specificități. Piața serviciilor educaționale este supusă acelorași forțe care afectează orice altă piață, fie că este piața de bunuri sau servicii. Este piața serviciilor educaționale care combină atât mecanismele de funcționare ale pieței, cât și cele non-piață. Acesta este specificul lui.
Element principal economie de piata iar mecanismul de existenţă şi dezvoltare a pieţei – concurenţa. Dacă luăm în considerare piața serviciilor educaționale, trebuie menționat că aceasta nu este o piață a concurenței perfecte, întrucât condițiile importante nu sunt îndeplinite și nu sunt îndeplinite. concurență pură, precum: prezența unei naturi standard a produselor, disponibilitatea informațiilor economice, lipsa controlului asupra prețurilor de către stat. Totuși, concurența pe piața serviciilor educaționale de învățământ profesional superior nu este monopolistă, așa cum este cazul în întreaga piață în ansamblu. Este mai potrivit să vorbim aici despre oligopol.
Probabil că principalul exemplu de concurență pe piața serviciilor educaționale este Statele Unite ale Americii. În SUA, sistemul de pe această piață (educațională) este construit foarte bine, dar a fost creat de-a lungul anilor, iar experții au putut găsi cea mai buna varianta dezvoltarea acestui sector de piață astfel încât să fie acum reperul la care aspiră și doresc să-l atingă multe țări din întreaga lume în următorii ani. Există un număr mare de universități în SUA și o mobilitate destul de mare a populației acești factori creează condiții pentru asigurarea unei ponderi ridicate a concurenței pe piața serviciilor educaționale, dar, cel mai important, acestea nu sunt principalele sau principalele condiții pentru; creând concurență, ei adaugă doar un procent de concurență în SUA. În America funcționează după principiul: nu cantitatea, ci calitatea. Aceasta înseamnă că nu este important să existe un număr mare de oameni dornici să fie în acest sector al pieței, dar principalul lucru este să înțelegem mecanismul și să întocmești un fel de plan sau sistem, un lanț al calității, adică mult. depinde de calitatea acestui sistem.
Dacă luăm în considerare piața serviciilor educaționale din Rusia și, în special, concurența pe piața serviciilor educaționale, putem observa că țara noastră a creat planuri de dezvoltare a pieței serviciilor educaționale în general și diverse programe de dezvoltare și îmbunătățirea în continuare a acestei piețe. Același lucru este valabil și pentru concurența pe piața serviciilor educaționale. În ciuda faptului că țara noastră este inferioară în acest aspect țărilor lider: SUA, Germania, Marea Britanie, încercăm să realizăm cât mai mult posibil. cea mai buna performantași rezultate, încercăm să creăm condiții și programe optime pentru a ne apropia, măcar puțin, de liderii de pe această piață.
Fiecare universitate din țara noastră și fiecare oraș încearcă să creeze condiții optime pentru o concurență loială pe piața serviciilor educaționale. Universitățile încearcă într-o luptă corectă să atragă cât mai mulți solicitanți la universitatea lor, creând condiții pentru ca aceștia să studieze pe deplin sub formă de diverse privilegii, beneficii, burse sporite și oportunitatea de a face schimb de experiență cu țări străine și de a călători în alte țări. și universități de top dintr-o anumită țară.
După ce am analizat acest subiect și această problemă, putem trage concluzii că astăzi concurența pe piața serviciilor educaționale din Rusia are loc conform anumite conditiiși factori, și ne străduim să atingem indicatorii și rezultatele pe care le au Statele Unite ale Americii. SUA au creat un sistem excelent în acest sector de piață. Concurența pe piața serviciilor educaționale din SUA se construiește de mai bine de un an, dar în SUA au reușit să elaboreze și să formuleze un sistem și un set de măsuri menite să creeze condiții optime pentru dezvoltarea concurenței pe piața serviciilor educaționale. Pornind de la sistemul de admitere a studenților până la independența universităților. Alte țări încearcă, de asemenea, să atingă exact aceiași indicatori ca și Statele Unite și țările lider ale lumii, nu numai pe acest segment de piață, ci în general, dacă luăm în considerare piața din toate pozițiile și nivelurile pieței, toată lumea își dorește să existe un astfel de sistem de concurenţă pe piaţa serviciilor educaţionale.
Literatură
- Todosiychuk A.V. 2011. Prognoza dezvoltării sistemului de învăţământ / Educaţia în documente. 334 p.
- Fiul T. A. Formarea pieței de servicii educaționale (www.marketing.spb.ru). 214 p.
- Vezi Porter M. [ Resursa electronica]. Mod de acces: Competiție. M.: Williams, 2006; Strategia competitivă: Metodologie de analiză a industriilor și a concurenților. M.: Alpina Business Books, 2007; Avantaj competitiv: Cum se realizează rezultate ridicateși să-i asigure sustenabilitatea. M.: Alpina Business Books. 2012. 270 p.
INFLUENȚA DEZVOLTĂRII CONCURENȚEI PE PIAȚA SERVICIILOR EDUCAȚIONALE ASUPRA FORMĂRII AVANTAJELOR CONCURENȚIVE ALE ÎNVĂȚĂMÂNTULUI PROFESIONAL SUPLIMENTAR
Articolul examinează impactul dezvoltării concurenței pe piața serviciilor educaționale asupra formării avantaje competitive educație profesională suplimentară și prezintă, de asemenea, un model de sistem de management al competitivității implementat de UrFU Business School.
Lucrarea are în vedere efectul concurenței pe piața serviciilor educaționale asupra formării avantajelor competitive ale educației profesionale suplimentare, precum și un model de management al competitivității, implementat de scoala de afaceri UrfU.
Cuvinte cheie: competitivitate, educație profesională suplimentară, piața muncii, avantaje competitive, calitatea serviciilor educaționale.
Cuvinte cheie: competitivitate, educație profesională continuă, piața muncii, avantaje competitive, calitatea serviciilor educaționale.
Natura de tranziție a economiei ruse a afectat multe domenii, inclusiv domeniul învățământului profesional suplimentar (DPO). Instituțiile de învățământ profesional superior și suplimentar s-au confruntat cu un fapt: să acționeze în condițiile pieței. Cu toate acestea, majoritatea acestor organizații nu erau pregătite pentru acest lucru. De menționat că sistemul de învățământ este unul dintre cele mai conservatoare sisteme greu de reformat. Motivele pentru aceasta sunt variate.
În primul rând, sistemul de învățământ servește la reproducerea unui anumit mod de gândire, mentalitate, tradiții și valori și, prin urmare, este un fel de „depozitar” și protector al acestor valori, și din acest motiv nu poate decât să fie conservator.
În al doilea rând, sistemul de învățământ din Rusia este încă sub influența puternică a statului.
În al treilea rând, în Rusia, în general, inclusiv în domeniul educației, nu au fost încă create condiții pentru concurență efectivă. Factorii care inhibă dezvoltarea competiției între instituțiile de învățământ includ: nivel înalt reglementări guvernamentale, solvabilitate scăzută a populației, nivel scăzut mobilitatea populației și altele.
După cum sa menționat mai sus, concurența este o relație obiectivă care ia naștere între entitățile de pe piață în condiții de resurse limitate. Și, în primul rând, ceea ce ar trebui considerat aici ca resurse nu sunt atât resursele materiale, ci mai degrabă piața în sine, adică. un grup de oameni cu o nevoie specifică. Concurenţa se duce tocmai pentru această resursă, pentru că în lipsa ei, toate celelalte resurse devin lipsite de sens. Iar motivul pentru care concurența este un fenomen dinamic și continuu este că, deși numărul consumatorilor este limitat, nevoile acestora, dimpotrivă, sunt nelimitate. Scopul entităților de afaceri care încearcă să cucerească piața este să descopere noi nevoi și să ofere soluția acestora la o problemă a consumatorului. Cele de mai sus se aplică pe deplin facilităților DPO.
Strategia competitivă a unei instituții de educație continuă este logica interacțiunii sale cu mediul de piață pe fondul concurenței, formând modalități de a-și atinge obiectivele prin satisfacerea nevoilor părților interesate. În consecință, obiectul DPO atunci când construiește o strategie competitivă ar trebui să fie ghidat de următoarele principii (Fig. 1):
Fig.1.9. Interacțiunea obiectului DPO cu mediul pe fondul concurenței
Conform Fig. 1, durata și sustenabilitatea avantajelor competitive ale unei instituții de educație continuă vor depinde atât de factori externi, și din acțiunile concurenților. În acest sens, implementarea strategiei competitive a unei instituții de învățământ continuu este în mare măsură determinată de dezvoltarea concurenței pe piața serviciilor educaționale. Avantajul competitiv al unei unități DPO este acele competențe distinctive care fac ca serviciile furnizate de unitatea DPO să fie mai puțin preferate clientului. Prin urmare, formarea strategiilor competitive este un proces de formare și menținere a competiției...
Ph.D. Mashkova N.V., Ph.D. Turchaninova G.V., Matveeva Ya.A.
Universitatea Federală Ural numită după primul președinte al Rusiei, B.N
Impactul dezvoltării concurenței asupra pieței entităților de afaceri
Natura de tranziție a economiei ruse a afectat aproape toate domeniile activitate economică. Entitățile comerciale s-au confruntat cu un fapt: să acționeze în condițiile pieței. Cu toate acestea, majoritatea acestor organizații nu erau pregătite pentru acest lucru. Condițiile pentru o concurență efectivă nu au fost încă create în Rusia. Factorii care împiedică dezvoltarea concurenței între entitățile de afaceri includ, cum ar fi un nivel ridicat de reglementare guvernamentală, solvabilitatea scăzută a populației, nivelul scăzut de mobilitate a populației și alții.
După cum sa menționat mai sus, concurența este o relație obiectivă care ia naștere între entitățile de pe piață în condiții de resurse limitate. Și, în primul rând, ceea ce ar trebui considerat aici drept resurse nu sunt atât resurse materiale, cât piața în sine, adică. un grup de oameni cu o nevoie specifică. Concurenţa se duce tocmai pentru această resursă, pentru că în lipsa ei, toate celelalte resurse devin lipsite de sens. Iar motivul pentru care concurența este un fenomen dinamic și continuu este că, deși numărul consumatorilor este limitat, nevoile acestora, dimpotrivă, sunt nelimitate. Scopul entităților de afaceri care încearcă să cucerească piața este să descopere noi nevoi și să ofere soluția acestora la o problemă a consumatorului.
Strategia competitivă a unei entități economice este logica interacțiunii acesteia cu mediul de piață pe fondul concurenței, formând modalități de a-și atinge obiectivele prin satisfacerea nevoilor părților interesate. În consecință, atunci când construiește o strategie competitivă, o entitate economică trebuie să se ghideze după următoarele principii (Fig. 1):
Fig.1. Interacțiunea unei entități de afaceri cu mediul său pe fondul concurenței
Conform Fig. 1, durata și sustenabilitatea avantajelor competitive ale unei entități de afaceri vor depinde atât de factori externi, cât și de acțiunile concurenților. În acest sens, implementarea strategiei competitive a unui subiect este în mare măsură determinată de dezvoltarea concurenței pe piață pentru serviciile pe care le oferă. Avantajul competitiv al unei entități de afaceri sunt acele competențe distinctive care fac ca serviciile pe care le oferă clientului să fie mai puțin preferate. Prin urmare, formarea strategiilor competitive este un proces de formare și menținere a avantajelor competitive.
Analiza experienței interne și externe cu privire la problema gestionării competitivității entităților de afaceri ne-a permis să identificăm câteva dintre principalele sale aspecte:
· evaluarea nivelului de competitivitate (determinarea indicatorilor de competitivitate);
· aducerea caracteristicilor existente la nivelul competitiv necesar;
· menținerea unui nivel competitiv bazat pe monitorizare, analiză și reglementare.
Fiecare dintre aspectele de mai sus este asociat cu numeroase probleme care pot fi rezolvate în diverse moduri. Unele dintre ele afectează doar tehnologia de efectuare a muncii și pot fi aplicate indiferent de factori mediu extern. Acestea nu necesită restructurare semnificativă în organizarea și conducerea unei entități economice. Altele afectează nu numai relațiile interne, ci și externe ale organizației, necesitând schimbări semnificative în conținutul activităților, componența și numărul diviziilor, funcțiile acestora etc.
Printre sarcinile primei grupe legate de găsirea indicatorilor competitivității unei entități economice, ies în prim plan următoarele:
· măsurarea cotei de piață a bunurilor (serviciilor) oferite;
· măsurarea costurilor pentru produsele (serviciile) produse de o entitate economică în toate etapele ciclului de viață;
· determinarea suportului inovator pentru producerea de bunuri (servicii);
· determinarea oportunității prestării serviciilor.
Sarcinile celui de-al doilea grup includ:
· analiza cererii de bunuri (servicii) (pe diferite piețe, între diferiți consumatori);
· analiza cuprinzătoare a propriului produs (parametri, funcții, structură, organizare internă, domenii de aplicare etc.);
· analiza cuprinzătoare a serviciilor de substituție (bunuri);
· analiza produselor (serviciilor) competitorilor;
· determinarea stadiului ciclului de viaţă al bunurilor (serviciilor).
Rolul principal dintre aspectele gestionării competitivității unei entități economice aparține celui de-al treilea grup de sarcini:
· optimizarea calității produselor (serviciilor furnizate) și a costurilor;
· crearea de tipuri fundamental noi de bunuri (servicii) și actualizarea celor existente;
· introducerea unui sistem de stimulare motivațional;
· furnizarea de informații necesare și de încredere.
Conceptul de competitivitate a unei entități economice se bazează pe nevoia de a satisface rapid cerințele pieței, de a o satura cu servicii de cerere primară (creștere) și de dezvoltare durabilă a întreprinderii într-un mediu concurențial.
Indicatorul de competitivitate vă permite să evaluați cât de bine produsul (serviciul) oferit răspunde nevoilor pieței. Stabilitate financiară este un indicator de utilizare resurse financiareîntr-un mediu în curs de dezvoltare. Interacțiunea acestor două componente face posibilă evaluarea capacității de a menține o poziție stabilă a unei entități economice în mediul extern.
Astfel, devine clar că sustenabilitatea competitivității întreprinderii depinde de cât de exact sunt determinate condițiile de formare și funcționare a unei entități economice și de cât de optim este evaluarea potențialului său competitiv, îndeplinirea scopurilor și obiectivelor stabilite, precum și se realizează alegerea priorităţilor şi alocarea resurselor.
