Cine este un agent de marketing SMM? Ce fel de profesie este un manager SMM și de ce este nevoie de ea?

Bun venit pe blogul InetSovety.ru. Din acest articol veți afla cine este un manager SMM, ce face și cum să stăpâniți această profesie de internet. Cu toții folosim internetul în scopurile noastre, dar nu putem influența sistemul în niciun fel. Unul dintre cele mai populare locuri în care toți participanții la realitatea virtuală se adună sunt rețelele sociale. Utilizatorii obișnuiți își folosesc toate capacitățile, inclusiv achiziționarea de tot felul de bunuri.

Cu toate acestea, nimeni nu se gândește de unde vin aceste oportunități, adică cine le oferă. Și un specialist SMM face asta. Cine este, ce face, pentru ce este nevoie? Să ne uităm la aceste întrebări una câte una.

Conceptul de specialist SMM și sarcinile pe care le rezolvă

Cine este managerul SMM și ce face el? În primul rând, să înțelegem însuși conceptul de SMM.

Decodificarea SMM sună ca Social Media Marketing sau social media marketing. Aceasta este o parte integrantă a promovării intereselor companiilor prin intermediul internetului, sau mai precis prin intermediul rețelelor sociale ( pagini personale, grupuri). Toate aceste activități sunt realizate de specialistul SMM.

Merită remarcat imediat că serviciile unui astfel de specialist nu sunt deloc ieftine, așa că dacă abia începeți să vă conduceți afacerea, va trebui să vă pregătiți pentru cheltuielile financiare viitoare. Cu toate acestea, credeți că, datorită serviciilor unui astfel de angajat, veți putea obține mult mai mult decât cheltuiți la început.

Deci, cine este acest specialist SMM? Să ne dăm seama.

Caracteristicile profesiei

Un manager SMM este o persoană care promovează o afacere. Cu toate acestea, acest lucru este foarte muncă minuțioasă, deci dacă la prima vedere vi se pare că lucrul pe rețelele de socializare sau pe bloguri este ușor, atunci nu este așa. De fapt, un specialist SMM trebuie să rezolve și multe alte sarcini, și anume:

• studiază nevoile, interesele, gusturile publicului, pe baza cărora se construiește o strategie de dezvoltare ulterioară a proiectului;
• răspunde la solicitările utilizatorilor, studiază comentariile și apoi răspunde la acestea;
• desfășurați diverse evenimente pentru a atrage noi clienți - concursuri, chestionare;
• dezvolta internet interesant aplicații pentru rețele sociale;
• creați canale pe diverse site-uri de găzduire video;
• Managerul SMM este responsabil pentru campanii de publicitate care vizează promovarea afacerilor pe internet;
• menține toate conturile sau comunitățile asociate companiei, precum și le modera;
• lucrul cu liber profesioniști;
• optimizați conținutul pentru nevoile unui blog sau comunități de pe o rețea socială.

Dar asta nu este tot ceea ce face un manager SMM. Mai mult, aceste puncte nu sunt responsabilitățile lui. Acestea sunt doar sarcinile cu care se confruntă un astfel de specialist. În plus față de ei, el este angajat în:

• managementul comunității;
• lucrul cu interfețe de site-uri, grupuri în rețelele sociale etc.;
• crearea unei pagini de start și a unor file suplimentare pe paginile proiectului pe care îl conduce;
• monitorizarea și analizarea funcționării tuturor sistemelor implementate;
• identificarea liderilor în rândul publicului țintă și asigurarea unei interacțiuni strânse cu aceștia;
• crearea și menținerea conturilor corporative pe rețelele de socializare sau bloguri;
• publicitate și mișcări de marketing, dar într-o formă voalată.

Adică, dacă ne uităm la întrebarea cine este un manager SMM dintr-un unghi diferit, atunci putem spune cu siguranță că este un specialist universal care combină următoarele abilități:

• marketer;
• agent de publicitate;
• moderator;
• administrator;
• reprezentant oficial al companiei.

Acum știi cine este un specialist SMM și ce probleme rezolvă. Cu toate acestea, acesta nu este tot, deoarece, pe lângă rezolvarea acestor probleme, un astfel de angajat are și o serie de responsabilități. Să ne uităm la ele.

Responsabilitățile profesionale ale unui specialist SMM

Responsabilitățile unui manager SMM sunt destul de extinse, așa că trebuie să fie o persoană responsabilă, încrezătoare în sine, care știe să accepte decizii corecteși recunoașteți oamenii ca parteneri benefici.

• formează și promovează produse SMM;
• se ocupă de stabilirea prețurilor;
• realizează campanii de publicitate pe rețelele de socializare;
• găsește noi clienți, menținând în același timp parteneriate cu cei actuali;
• analizează activitățile companiilor concurente;
• studiază noile tendințe într-un anumit domeniu de afaceri și le implementează în proiectul său;
• creează comentarii cu ajutorul cărora poți menține o imagine bună a companiei;
• gestionează diverse proiecte.

Acestea sunt toate responsabilitățile unui manager SMM. La prima vedere, poate părea că totul este foarte dificil și, într-adevăr: dacă decideți să vă conectați viața cu promovarea pe rețelele de socializare, atunci fiți pregătiți pentru faptul că la început va trebui să depășiți unele dificultăți. Cu toate acestea, vă veți obișnui în curând și vă va fi mult mai ușor și mai interesant să îndepliniți funcțiile unui specialist SMM.

Avantajele și dezavantajele profesiei CMM

Managerul SMM este o profesie foarte dificilă, care, pe lângă o mulțime de avantaje, are și propriile sale aspecte negative. Dar mai întâi, să ne uităm la principalele avantaje ale acestei poziții.

1. Există o cerere mare pentru serviciile SMM datorită dezvoltării rapide a marketingului în rețelele sociale.
2. Atitudine mai încrezătoare și respectuoasă a utilizatorului. Spre deosebire de un lucrător de publicitate, căruia oamenii își exprimă destul de des o antipatie totală, acestui angajat i se arată mult mai multă încredere. Managerul SMM al rețelelor de socializare nu are nimic de-a face cu publicitatea directă, ci face toate acestea ascuns, cu atenție și competență și, cel mai important, discret.
3. Gamă largă de utilizatori pentru a crea un public țintă.
4. Costul reclamei este relativ mic.
5. Oportunitatea de a căuta noi clienți.

Există un singur dezavantaj la această profesie, dar adaugă o muscă semnificativă în unguent. Datorită faptului că un specialist SMM este, în linii mari, o persoană liberă (adică este adesea un freelancer), potențialii angajatori, din păcate, nu își pot imagina întotdeauna sfera muncii pe care o desfășoară. În consecință, aceștia pot subestima importanța sa în lumea afacerilor pe rețelele sociale, ceea ce va afecta negativ salariile un astfel de angajat. În rest, această profesie este un mare plus.

Cerințe pentru un manager SMM

Înțelegerea și cunoașterea cine este un specialist SMM și ce face nu este suficient pentru a decide dacă ești pregătit pentru toate dificultățile asociate acestei profesii. În plus, ar trebui să fii conștient de cunoștințele și abilitățile pe care le are un astfel de angajat. Fără aceasta, nu veți putea lucra în această poziție.

În ceea ce privește calitățile personale, un manager de social media trebuie să aibă:

• abilități de comunicare, adică de a fi sociabil și de a avea un vocabular mare;
• creativitate, adică să aibă un mare potențial creativ;
• dorinta de a atinge noi culmi;
• sete de auto-îmbunătățire;
• capacitatea de a efectua o analiză amănunțită a informațiilor primite;
• capacitatea de a gândi sistematic, logic și consecvent;
• o astfel de trăsătură de caracter precum auto-organizarea;
• capacitatea de a te naviga pe tine însuți și de a-i ghida pe ceilalți pentru a obține rezultate pozitive din activități comune;
• independenţă;
• capacitatea de a rezolva rapid și eficient sarcinile atribuite;
• capacitatea de a-ți exprima gândurile în mod creativ și clar și, în același timp, de a le transmite altor utilizatori;
• un bun simț al umorului (această calitate va fi cu siguranță utilă atunci când creați o campanie publicitară).

În principiu, acestea sunt toate cerințele pentru un astfel de angajat ca manager de social media. Dacă sunteți încrezător că puteți face față tuturor sarcinilor atribuite și aveți toate calitățile și abilitățile de mai sus, atunci calea în sus scara cariereiîți va fi ușor de depășit.

Cum și unde poți învăța o profesie?

Cum să devii specialist în SMM? În primul rând, trebuie să stăpânești:

• bazele creației și promovării publicitate contextuală Google Adwords și Yandex Direct;
• esența lucrului cu statisticile Internet și analizele web;
• abilități de comunicare pe internet;
• reguli de bază pentru lucrul pe rețelele sociale;
• regulile CEO;
• bazele și ;
• tehnologii web.

Formarea pentru a deveni manager SMM poate fi finalizată la multe universități și institute din Rusia. Desigur, majoritatea sunt situate la Moscova, iar cele mai populare instituții de învățământ sunt:

1. Universitatea Nationala de Cercetare" facultate economie".
2. Universitatea de Stat Rusă de Petrol și Gaze numită după Gubkin.
3. MGUMO MAE din Rusia.
4. MSTU numit după Bauman (așa-numitul „Baumanka”) etc.

Este de remarcat imediat că cum să devii un specialist SMM, în acestea institutii de invatamant ei nu predau. Cu toate acestea, ei vă pot oferi totul cunoștințe necesareîn domeniul marketingului și al științelor exacte, pe care apoi le vei putea folosi cu succes pentru a începe să lucrezi în rețelele sociale ca manager de social media.

Puteți obține abilitățile necesare pentru a vă promova afacerea pe rețelele de socializare înscriindu-vă la instruire online la Universitatea de Profesii Internet Netologie .

Avansare în carieră

Trebuie să vă amintiți că la început, SMM pentru începători poate fi uneori foarte dificil. Va trebui să treci prin mulți pași care te vor conduce treptat pe scara carierei către postul râvnit. Dar mai întâi va trebui să lucrezi:

• moderator într-un grup pe rețelele sociale;
• gestionarea propriului blog pe internet;
• optimizator SEO;
• freelancer, copywriter, web designer;
• agent de publicitate sau persoană PR.

Desigur, pentru a deveni social media manager nu este deloc necesar să aplici pentru fiecare post (sau să studiezi la institut) separat. Nimic nu te împiedică să lucrezi într-unul dintre aceste domenii în timp ce studiezi și altul. Astfel, vei economisi timp și bani, pentru că vei ști exact ce calități și aptitudini îmbină un specialist precum un manager SMM.

Timpurile moderne și astăzi vă voi spune cine este manager SMM sau specialist SMM, ce face, care sunt responsabilitățile sale, ce abilități ar trebui să aibă și o mulțime de alte informații pe această temă. Acest lucru va fi util de știut nu doar pentru cei care caută posturi vacante ca manager SMM, ci și pentru cei care caută un astfel de specialist și doresc să primească de la el servicii profesionale și de înaltă calitate. Deci, primul lucru pe primul loc.

Manager SMM: cine este acesta?

Cred că nu este un secret pentru nimeni că reprezentanții majorității domeniilor de afaceri își caută într-un fel sau altul clienții, publicul țintă pe Internet, inclusiv promovând brandul/produsul pe rețelele de socializare. Aceasta este exact sarcina pe care o îndeplinesc specialiștii SMM.

Un manager SMM (specialist SMM) este o persoană care promovează un anumit produs/marcă/site-ul web pe una sau mai multe rețele sociale.

Un manager SMM poate lucra în diferite moduri:

• unei companii care furnizează servicii de marketing;
• companiei a cărei marcă/produs îl va promova;
• ca pentru mai multe firme/clienti;
• la locul de munca intr-o companie cu program de lucru stabilit;
• la distanță de acasă cu un program flexibil.

În general, există multe opțiuni pentru a lucra ca specialist SMM, iar fiecare executant, precum și clientul, este liber să aleagă pe cele care sunt cele mai potrivite pentru situația în care se află.

Manager SMM: responsabilități.

Să luăm în considerare principalele sarcini ale unui manager SMM: care sunt responsabilitățile unui specialist SMM, care sunt cerințele candidaților pentru astfel de posturi vacante (în fiecare caz specific, se poate pune accent pe anumite domenii de activitate).

Sarcina 1. Determinarea strategiei de promovare a SMM.În primul rând, managerul SMM determină publicul țintă al proiectului, conduce cercetare de marketing interesele și comportamentul ei. Apoi selectează platformele optime (rețelele sociale) pentru promovarea unui anumit brand sau produs, unde acesta publicul țintă concentrat pe cât posibil. Sarcinile unui specialist SMM includ, de asemenea, selectarea metodelor optime de promovare a SMM, includerea și integrarea acestei zone de marketing în general. strategie de marketing companiilor.

Sarcina 2. Crearea și poziționarea comunităților în rețelele sociale. Un manager SMM dezvoltă și creează comunități/pagini publice pe rețelele sociale, se gândește la numele, descrierea, aspectul, designul, structura acestora. Dacă este necesar, dezvoltă aplicații pentru rețelele sociale, pagini pentru evenimente, întâlniri, evenimente etc. Un specialist SMM conduce comunități și pagini oficiale, le integrează cu site-ul oficial (în funcție de situație).

Sarcina 3. Administrarea comunității, managementul conținutului. După creare, specialistul SMM administrează aceste pagini: creează, selectează și publică conținut. Scrie texte, realizează imagini și videoclipuri adaptate formatului rețelei de socializare și unei comunități specifice, planifică momentul optim pentru publicarea lor, creează și motivează discuții. Managerul SMM stimulează activitatea utilizatorilor pe pagini, distribuție informatiile necesare prin conturile personale ale abonaților, atragerea de noi abonați în comunități.

Sarcina 4. Companii de publicitate în rețelele sociale. Sarcinile unui specialist SMM includ neapărat conducerea firme de publicitate pe rețelele sociale pentru a atrage mai mulți abonați în comunități. Lucrul cu publicitate direcționată pe rețelele sociale în sine, publicitate în alte comunități, organizarea de competiții, promoții, tombole etc.

Sarcina 5. Management comunitar. Managerul SMM monitorizează prompt comunicațiile de pe paginile sale și se asigură că atmosfera de acolo este prietenoasă și de încredere. Stimulează activitatea utilizatorilor publicând postări care invită la discuții. Monitorizează comentariile negative și le răspunde prompt (nu șterge, dar netezește negativitatea, în mod ideal o elimină complet). Identifică liderii și sursele de negativitate din comunitate și lucrează cu ei. Organizează întâlniri online, discuții, evenimente.

Sarcina 6. Monitorizarea rețelelor și a comunității. Managerul SMM analizează statisticile, dinamica dezvoltării comunităților încredințate și trage concluzii despre eficacitate promovarea SMM, dezvăluie puternică și punctele slabe conduce o companie. El trebuie să înțeleagă instrumentele de analiză web și statisticile rețelelor sociale, să fie capabil să calculeze costul fiecărei acțiuni vizate (atragerea unui abonat, vânzări printr-o rețea socială etc.) și să urmărească traficul clienților.

Specialist SMM: aptitudini, calități, cerințe.

Să luăm în considerare ce aptitudini (în plus față de cele enumerate mai sus) și ce calități ar trebui să aibă un manager SMM.

1. Abilități de marketing. Abilitatea de a efectua analiza de marketing, dezvoltă strategii publicitare și promoționale, desfășoară campanii și evenimente publicitare.
2. Abilități de manager. Abilitatea de a găsi parteneri de afaceri, de a negocia și corespondență de afaceri, gestionează proiectul, întocmește un plan de acțiune, lucrează pentru rezultate.
3. Abilități de comunicare. Nivel înalt comunicații, capacitatea de a comunica în mod competent și constructiv, de a găsi un limbaj comun cu o varietate de oameni.

Pentru a lucra ca specialist SMM, nu este necesar să ai o diplomă de studii superioare (deși, fără îndoială, o diplomă în marketing sau management va fi un avantaj semnificativ). Puteți urma câteva cursuri de predare a acestei specialități sau puteți învăța singur această afacere dacă doriți.

În munca unui manager SMM, rolul cheie îl joacă nu o diplomă sau un alt document educațional, ci eficacitatea reală a muncii sale, rezultatul acesteia.

Manager SMM: posturi vacante.

Unde să cauți locuri de muncă și posturi vacante ca manager SMM? Există mai multe opțiuni aici:

1. În agențiile de publicitate și marketing.
2. În companiile implicate în promovarea SEO și promovarea pe Internet.
3. În mass-media.
4. Pe orice site-uri (site-uri de informare, site-uri companii, magazine online), deoarece pot avea nevoie de servicii de promovare SMM (trebuie să caute secțiunile de posturi vacante și să-și ofere în mod independent serviciile).
5. Pe portalurile de angajare (puteți răspunde la posturile vacante deja postate și postați CV-ul).

Acum aveți o idee despre cine este un manager SMM și ce face el. În ciuda a ceea ce poate părea o descriere abstrusă pentru unii, această lucrare nu este atât de complicată și nu este greu de stăpânit. Mulți oameni pot lucra ca specialiști SMM, dar să fie profesionist bine plătitîn această chestiune, desigur, doar câțiva o pot face, ca, într-adevăr, în orice altă chestiune.

Sper că articolul meu vă va ajuta să faceți alegerea dvs. Rămâneți pe fază și stăpâne diverse moduri câștiguri și investiții active. Ne vedem pe paginile site-ului!

SMM înseamnă Social Media Marketing sau social media marketing. Un specialist SMM sau un manager SMM promovează o companie, marca sa, produsele și serviciile pe rețelele sociale - Vkontakte, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Odnoklassniki, Youtube, Telegram și altele.

Profesia de specialist SMM presupune o muncă complexă, polivalentă - scrierea de postări, menținerea paginilor publice, publicitate, comunicarea cu vizitatorii și clienții, lansarea de activități pentru utilizatori și alte sarcini. Acest tip de muncă necesită comunicare constantă și online. Trebuie să te pregătești pentru asta din punct de vedere psihologic.

Pentru a înțelege mai bine cine este un specialist/manager SMM, voi descrie cum arată din exterior:

Artem, colegul meu de „atelier”, nu lucra la biroul lui, ci stătea tot timpul pe canapea. Avea un laptop în poală, un iPhone în stânga, un notebook și o tabletă pe măsuța de cafea. Ceva suna constant, bâzâia și vibra. În mod regulat, ridica telefonul, se uita, râdea, arăta și își mișca degetul pe ecran și șopti ceva cu buzele. Nu l-a sunat nimeni, dar i-au scris și le-a plăcut foarte mult, iar el a ținut evidența tuturor și a răspuns la toate.

Locuri de lucru

Managerii SMM lucrează în agenții online, agenții digitale și în companii care construiesc vânzări și promovare prin rețelele sociale.

Sarcinile și responsabilitățile unui specialist SMM

Principalele responsabilități ale unui manager SMM sunt:

Cerințe pentru un specialist SMM

De regulă, un manager SMM trebuie să:

• Comunicare competentă (oral și scris). Abilitatea de a scrie texte interesante.
• Capacitatea de a dezvolta comunități și de a atrage abonați fără promovare sau cumpărare directă.
• Experiență în realizarea de publicitate direcționată. Cunoașterea programelor și serviciilor care automatizează și simplifică munca (de exemplu, Cerebro Target sau Pepper.ninja).
• Cunoștințe de analiză web (Google Analytics, Yandex.Metrica).

Uneori, cerințele pentru un specialist SMM includ:

• Experienta si portofoliu de proiecte finalizate.
• Cunoașterea pachetelor de grafică pentru prelucrarea fotografiilor, crearea de imagini și infografice.
• Cunoștințe excelente de engleză.
• Experienta in organizarea de evenimente.
• Cunoștințe de marketing și capacitatea de a promova produse și servicii pe piață.

Prima modalitate de a deveni un manager SMM este prin auto-studiu și freelancing. Dezvoltarea paginilor și blogurilor publice (de exemplu, despre un hobby sau un subiect interesant), lucrul ca freelancer cu comenzi de nivel de intrare în șase luni până la un an va da experiență practicăși vă va permite să construiți un portofoliu. Acest lucru, la rândul său, vă va oferi șansa de a obține un loc de muncă într-o agenție digitală și de a deveni un profesionist. Acesta este unul dintre cele mai scurte rute către profesie, dar necesită autodisciplină.

A doua modalitate de a deveni specialist SMM este să obții studii superioareîn domeniul PR, jurnalism, marketing, sau urmează cursuri de SMM și găsește-ți un loc de muncă în promovare pe rețelele de socializare. Chiar și o poziție de nivel de intrare este potrivită - un asistent al unui specialist SMM sau un copywriter. În acest proces, puteți câștiga rapid experiență, puteți crește și începe să conduceți proiecte serioase.

Salariu specialist SMM

Analiza pieței arată că specialiștii SMM câștigă aproximativ 30 până la 90 de mii de ruble pe lună. Cu cât salariul este mai mare, cu atât managerul SMM este mai aproape de marketing și problemele pe care le rezolvă sunt mai grave.

Profesia de manager SMM s-a format în cele din urmă abia în 2010, când rețelele de socializare au luat o poziție puternică ca platformă de promovare a afacerilor.

Specialiștii SMM sunt responsabili de promovarea mărcilor, produselor și serviciilor pe rețelele de socializare, iar sfera responsabilităților lor depinde în mare măsură de conceptul proiectului. De exemplu, pentru un proiect puteți face și pentru altul.

Tot ceea ce face un manager SMM are ca scop obținerea de profit din rețelele sociale. Specialistul atrage trafic, lucrează cu publicul și își modelează opinia despre brand.

1. Principalele responsabilități ale unui manager SMM includ: Dezvoltarea strategiei
2. prezența companiei pe rețelele de socializare. Un specialist își formează de obicei un obiectiv clar de promovare: creșterea fluxului de clienți, creșterea loialității mărcii, diferențierea de concurenți și așa mai departe. Creație și design
3. comunități tematice, grupuri, pagini, publicuri. Întocmirea planurilor media și.
4. planuri de conținut Generarea de conținut
5. – atât cu cât și fără implicarea „antreprenorilor” (designeri și copywriteri). Promovare grupuri, pagini, publicuri și așa mai departe. Aceasta include crearea și configurarea reclame
6. , desfășurarea de competiții și atragerea de trafic prin orice alte mijloace disponibile. Analiză
7. indicatorii de conversie si ajustarea campaniilor de publicitate in functie de rezultate. Comunicare
8. — crearea de răspunsuri la mesajele negative și pozitive ale utilizatorilor. Raportare

și munca analitică.

Acestea sunt principalele responsabilități ale unui manager SMM. În funcție de proiect, funcțiile acestuia se pot extinde sau, dimpotrivă, se pot restrânge. De exemplu, se practică adesea promovarea unor grupuri de către o echipă în care unul este responsabil de conținut, altul de publicitate, al treilea de design și așa mai departe. Mulți profesioniști oferă asistenților lor pregătire suplimentară. Fiecare proiect are de obicei un clar Descrierea postului

pentru specialiști.

Abilitățile cheie ale unui manager SMM

• Abilitățile importante ale unui manager SMM, fără de care serviciile sale nu vor avea efectul dorit, sunt: abilități de comunicare
• : un specialist trebuie să fie capabil să comunice cu diferite audiențe în limba lor; echilibru
• : ajuta la iesirea cu demnitate din situatiile neplacute; responsabilitate:
• specialistul este obligat să termine ceea ce începe și să nu abandoneze proiectul pe jumătate; rezistenta la stres
• – fără ea este imposibilă soluționarea situațiilor de forță majoră; rezistență la critici

Aceste cerințe se găsesc adesea în locurile de muncă vacante. Unele companii sunt pregătite să ofere instruire începătorilor, plătind în același timp salariul minim dacă au calități personale bune.

Cum să găsești un loc de muncă ca manager SMM?

Un manager SMM trebuie să poată căuta în mod independent comenzi. Mulți specialiști lucrează ca freelanceri și caută noi clienți cu ajutorul:

• rețelele sociale– puteți crea o pagină de lucru și puteți publica acolo cazuri, sfaturi, gândurile dvs. și alte lucruri interesante potențiali clienți conţinut;
• mailing-uri CV-uri pentru posturi vacante pe diverse site-uri precum HeadHunter, Avito, Rabota.ru și așa mai departe;
• Trimiterile KP – oferte comerciale– pentru diferite companii care nu au posturi libere, dar prezența lor pe rețelele de socializare este minimă;
• publicarea CV-urilor pe portaluri speciale precum Avito și alte resurse cunoscute;
• schimburi libere profesioniste tip Kwork, fl.ru, freelance.ruși așa mai departe.

De-a lungul timpului, mulți specialiști sunt abordați prin recomandare, iar apoi managerul SMM nu își caută un loc de muncă - „plutește” în mâinile lui. Adevărat, acest lucru este valabil doar pentru cei care își cunosc bine afacerea și cresc profiturile companiei prin dezvoltarea lor pe rețelele de socializare.

Cât câștigă un specialist? Suma exactă depinde de sfera responsabilităților, regiunea de promovare, bugetul companiei și alți factori. De exemplu, salariul mediu specialist cu experienta la Moscova, din mai 2016, conform HeadHunter, se ridica la 60.000 de ruble. Statisticile au fost colectate pe baza a 220 de posturi vacante.

Social Media Marketing nu este o stare de spirit sau o magie, nu poți deveni un specialist în SMM câștigând 5.000 de prieteni pe Facebook sau vorbind la câteva conferințe. Poți deveni profesionist doar stăpânind anumite instrumente și îmbunătățind constant anumite abilități.

În acest articol, am decis să rezum și să sistematizez lista de abilități pe care le consider cele mai importante pentru un specialist SMM. Aceștia sunt cei cărora le acord atenție atunci când interviu candidații pentru Greenpr, aceștia sunt pe care, în primul rând, îi dezvolt în angajații mei și pe aceștia încerc să îi predau în cadrul trainingurilor mele.

Deci, un specialist SMM trebuie să fie capabil să:

Dezvoltarea strategiei

1. Determinați publicul țintă.
2. Cercetați interesele și comportamentul publicului țintă.
3. Determinați vectorii intereselor publicului.
4. Efectuați o analiză a nișei clientului.
5. Dezvoltați o bază argumentativă.
6. Selectați site-uri cu o concentrație mare de public țintă.
7. Dezvoltați o strategie generală pentru prezența companiei pe rețelele sociale.
8. Selectați instrumente care rezolvă în mod optim problemele clientului.
9. Dezvoltați un sistem KPI.
10. Determinați impactul SMM asupra afacerii clientului.
11. Integrați activitățile SMM în strategia generală de marketing a companiei.