Curs: Profesionalismul și abilitățile de comunicare ale unui manager. Cine este manager

Eficiența managementului corporativ într-o funcționare dinamică economie de piata depinde decisiv de sistemul de management și de profesionalismul acestuia. În acest sens, mai avem de trăit revoluția noastră a managementului și a managerilor, fără de care, așa cum arată experiența mondială, este imposibil să construim o societate civilizată. Și pentru a face acest lucru, este necesar să se schimbe tradițiile disprețului pentru management în general și educația managerială în special.

Până acum, avem convingerea larg răspândită că gestionarea oamenilor nu este dificilă, nu sunt necesare cunoștințe speciale, sunt necesare doar abilități organizatorice minime și ceva experiență.

Problema poate fi rezolvată în două direcții. În primul rând, universitățile ar trebui să pregătească specialiști certificați - analiști cu o cunoaștere filosofică și managerială sistemică foarte aprofundată. În al doilea rând, introduceți codul corespunzător disciplinele academice pentru toți studenții și stagiarii care studiază la specialitatea „Management”. În plus, este necesar să se ridice nivelul de abordare analitică în rândul managerilor de la toate nivelurile și să se creeze o cultură a gândirii sistemice în societate în ansamblu.

În standardul educațional de stat, specialitatea „Management” a apărut relativ recent în lista specialităților și, bineînțeles, imediat au apărut opinii diferite cu privire la denumirea sa, fezabilitate, conținutul practic, specificitatea și apartenența la un anumit domeniu de cunoaștere și activitate profesională.

Punctul de vedere cel mai general este că managementul este o specialitate, profesie și calificare care necesită o bază fundamentală: economică, tehnologică, informațională, juridică, socio-psihologică etc. În acest sens, apar probleme teoretice și practice serioase în selectarea și formarea unui corp profesional de manageri, organizatori și manageri. Viitorii manageri trebuie să fie pregătiți în universități atât pe o bază economică, cât și tehnologică și inginerească, începând de la cel mai de jos nivel: asistent, asistent, consilier, consultant manager.

Nu este exclusă posibilitatea formării unui manager ca specialist de tip mixt: economist-manager, inginer-manager, tehnolog-manager, avocat-manager, specialist-manager mărfuri, comerciant-manager, antreprenor-manager, medic-manager, etc. Particularitatea specialității constă în combinarea ei cu alte specialități în procesul primului învățământ superior.

Practica confirmă necesitatea formării managerilor profesioniști în cel de-al doilea sistem de învățământ, dar asta nu înseamnă că prima educație ar trebui exclusă. Profesionalismul în orice afacere se formează mai bine dacă se formează cu „ ardezie curată" Specialitatea „Management” nu face excepție în acest caz.

Managementul, conform experienței țărilor civilizate industrializate și experienței reformării managementului în Rusia, trebuie considerat ca un tip inovator de management într-un sistem de relații orizontale de piață între producători, consumatori și intermediari.

Tipul de management sistemic-inovator este generat de nevoile unei economii liberale deschise și are caracteristici foarte specifice. Acestea includ: prioritățile intereselor și proceselor economice, importanța factorului uman, forme organizaționale flexibile, sisteme de management competitive, pregătirea profesională a managerilor.

Profesionalizarea managementului se datorează complexității tot mai mari a managementului, care este determinată nu atât de creșterea dimensiunii managementului, cât de complicarea structurii și tehnologiei acestuia, dinamicii crescute, responsabilității sociale crescute și concurența sporită. Management modern- asta este managementul in conditii risc economicși amenințările de faliment.

Profesionalizarea managementului este determinată de șase factori:

  • 1) pregătirea profesională a managerului însuși;
  • 2) profesionalismul personalului de conducere;
  • 3) condiţii organizatorice şi socio-economice în care sunt posibile manifestarea profesionalismului şi implementarea sa practică;
  • 4) stimularea realizării potențialului unui manager în munca de creație;
  • 5) spiritualitate, toleranță și căutarea adevărului;
  • 6) o manifestare creativă a iubirii pentru Patria Mamă. Porshnev A.G., Razu M.L., Tikhomirova A.V. management. Teorie și practică în Rusia. a 2-a ed. - Moscova, FBK-Press, 2003, p.88.

În activitățile sale profesionale, un manager este atât un lucrător funcțional, cât și un manager de sistem guvernanța corporativă, îndeplinește diferite roluri: generator de idei; conceptolog - conducător al conceptului de management; inovator - atât apărător, cât și organizator al implementării inovațiilor; organizator – designer structuri organizatorice; arbitru - persoana principală în soluționarea conflictelor; expert - o persoană care știe să efectueze o analiză și să dea o evaluare obiectivă; consultant - un specialist care poate da recomandari utile, sfaturi și instalații. În sfârșit, un manager este un lider, un lider care ia decizii și își asumă responsabilitatea.

Profesionalismul creării și respectarea legii managerilor și managerilor ar trebui să devină principala măsură a valorii lor, prin urmare, o atitudine profesională față de orice tip de activitate ar trebui cultivată ca o nevoie conștientă nu numai de supraviețuire, ci și de dezvoltare civilizată.

Dezvoltarea unui model pentru specialitatea „Management” și cerințe de calificare la acesta, se recomandă să se pornească de la o evaluare a patru tipuri de caracteristici ale valorii de utilizare a unui anumit produs dat:

  • 1) calificările profesionale, care determină scopul principal al conducătorului de personal și sunt determinate la rândul lor de nivelul și conținutul cunoștințelor, aptitudinilor și abilităților acestuia;
  • 2) fizice, raportate la situația socio-demografică din țară (regiune);
  • 3) psihomotivațional, inclusiv caracteristicile psihofiziologice și mecanismul motivațional al activității profesionale a unui specialist;
  • 4) specifice, reflectând dorințele și preferințele specifice ale angajatorului cu privire la valoarea de utilizare a specialității Management.

În prezent, accentul principal nu este atât pe capacitatea profesională de a lucra, cât pe caracteristicile cererii de muncă a consumatorilor. Prin urmare, este important să schimbați situația de cumpărare și vânzare forta de munca prin schimbarea abordării construirii unui sistem de promovare a ocupării forței de muncă și a formării profesionale, trecând de la sistemul „muncă-cumpărător” la sistemul „cumpărător-muncă”. O astfel de abordare va promova integrarea muncii și a pieței corespunzătoare cu alți factori de producție și piață, contribuind la satisfacerea nevoii de bunuri și servicii în modul cel mai adecvat.

Modelul de personalitate al unui specialist este un sistem dinamic de proprietăți și calități necesare unui lucrător calificat pentru a funcționa optim. functii profesionaleîn condiţiile economice de piaţă.

Valoarea predictivă a acestui model constă în identificarea modalităților, metodelor eficiente de formare și educare a unui angajat care îndeplinește așteptările angajatorului. Valoarea practică constă în crearea unei baze pentru marketingul personalului în corporații, municipalități și regiuni, ajustând curricula formare, de exemplu manageri, dezvoltare fișele postuluiîn domeniul activităţilor lor profesionale. Valoarea teoretică este determinată de posibilitatea de a găsi modalități de a conecta forța de muncă cu mijloacele de producție într-un mod care să contribuie la maximizarea profiturilor unei întreprinderi sau corporații.

Modelul personalității unui specialist se bazează pe principiul adecvării, adică. dorința de a asigura respectarea nevoilor cumpărătorului de muncă, și principiul dinamismului, i.e. capacitatea de a ajusta periodic modelul ținând cont de modificările care apar.

Construcția modelului se realizează în două etape. În prima etapă, subiectul și esența funcțională a muncii profesionale sunt studiate și analizate pentru a evidenția componentele lor de bază pentru a proiecta activitatea practică asupra metodologiei cunoașterii în procesul de învățare.

În a doua etapă, complexul este determinat cunoștințe necesare, abilități, motive și abilități de a lucra. Dezvoltarea profesională a totalității caracteristici semnificative forța de muncă reflectă dinamica progresivă: cunoștințele pregătesc abilitățile; priceperea îmbunătățește îndemânarea; aptitudinile contribuie la generarea de cunoștințe la un nivel superior; motivele activității profesionale sunt derivate din cunoștințe, aptitudini, abilități și perspectiva prezentată.

Stabilirea și dezvoltarea relațiilor contractuale în sistemul „instituțiilor de formare profesională - întreprinderi” este, de fapt, una dintre formele sistem contractual angajare și remunerare, care permite, la formarea unei anumite forțe de muncă, să se concentreze pe dorințele și preferințele angajatorului. O comandă pentru formarea unui angajat competitiv nu ar trebui să fie doar o cerere formală de la o întreprindere la o instituție de învățământ.

Fiind interesată de calificările înalte ale unui potențial angajat, compania extinde sfera comenzii diverse forme participarea la implementarea acestuia. Dintre acestea, cele mai eficiente par să fie utilizarea în procesul de învățare a situațiilor economice caracteristice întreprinderii, soluționarea unei probleme specifice pe termen lung la recomandarea întreprinderii client și realizarea unor studii de fezabilitate comune de către instituție de învățământ si intreprinderi.

Avansarea profesională și de calificare este asociată cu identificarea și utilizarea rezervelor mecanismului psihomotivațional al activității profesionale a unui angajat. În acest scop, se organizează o colecție de propuneri ale angajaților pentru îmbunătățirea activităților întreprinderii și se organizează concursuri de selecție pentru evaluarea eficienței acestora. Pe baza rezultatelor obtinute se trag concluzii despre fezabilitatea si posibilitatea promovarii angajatilor.

Atunci când se analizează problema promovării unui angajat, se folosește atât metoda interviului pentru a identifica perspectivele de dezvoltare a carierei, cât și metoda de autoevaluare a posibilității de creștere profesională și de calificare.

Pe baza materialelor colectate, se întocmește un raport cu o prognoză de carieră pentru acest angajat. Raportul analitic include următoarele secțiuni: cunoştinţe, abilitate, aptitudini, caracteristici ale mecanismului psihomotivațional; interese în domeniul muncii şi creșterea carierei; gradul de conformitate a proprietăților și calităților salariatului cu statutul său de calificare profesională; directii posibile de dezvoltare a carierei.

Datele inițiale obținute pot fi folosite de universități pentru a îmbunătăți curricula, materiale educaționale si formarea specialistilor in management si pentru recalificarea si pregatirea avansata a specialistilor pentru noi locuri de munca in domenii prioritare de activitate.

Un nou grup de antreprenori și manageri profesioniști, foarte educați, energici și orientați spre afaceri, se dezvoltă în Rusia. Majoritatea sunt tineri - sub 35 de ani, au mai mulți studii superioare, proprii limbi straine, au o minte ascuțită, navighează instantaneu în orice situație. Modern managerii ruși Sunt agresivi și asertivi din fire. Scopul lor în viață este să devină un lider, să demonstreze că se pot face lucruri utile în Rusia.

Toate se disting prin eficiență, energie și acțiuni non-standard. Ei încalcă norme de comportament învechite în viața de afaceri, economie, politică, cultură și artă.

Managerii ruși moderni, atunci când intră în „bătălii” cu străinii, fie acasă, fie în Europa, sunt bucuroși să-i învingă. Abilitățile noastre de afaceri și antreprenoriale au fost suprimate prea mult timp, iar când a venit libertatea de acțiune, inițiativa și antreprenoriatul au început să erupă ca un vulcan. Străinii sunt relaxați conditii confortabile viata si munca. În Occident, totul este reglementat, programat, ordonat, totul a fost de mult deschis și înregistrat. Rusia este în plină desfășurare, s-au deschis orizonturi nesfârșite ale politicii și afacerilor.

Profesionalismul unui manager este o caracteristică complexă care se reflectă simultan nivel înalt competențe necesare rezolvării problemelor curente și capacitatea de a stăpâni noi competențe de rezolvare a problemelor apărute în legătură cu schimbările din tehnologie și condițiile de afaceri, asigurând stabilitatea rezultatelor activităților lor. Profesionalismul managerial, ca concept științific strict, include nu numai competența, ci și o atitudine activă față de activitățile cuiva, exprimată în două aspecte de responsabilitate: pentru rezultatele muncii prestate și capacitatea cuiva de a se conforma schimbărilor din domeniul profesional și al afacerii. , adică pentru dezvoltarea ta profesională. În acest sens, este necesar să se evidențieze în modelul de profesionalism al managerilor acele calități care determină potențialul de creștere și, în consecință, eficacitatea dezvoltării și autodezvoltării tuturor tipurilor de competențe, în special a celor inovatoare. Astfel, în activitățile practice, acest termen este mai des folosit pentru a desemna semne generale ale acțiunilor unui angajat care face față cu succes sarcinilor sale de producție și, uneori, ca metaforă evaluativă corespunzătoare.

51. Modelul competențelor managerului „20 de fațete”

Dezvoltarea și implementarea unui model de competență a fost de multă vreme parte integrantă a managementului performanței pentru multe companii multinaționale și, în același timp, un subiect actual și la modă pentru afaceri rusești. Studiul a făcut posibilă realizarea unui portret mediu al unui manager de succes în condiții piata ruseasca si compara-l cu manager de succesîn Occident. Pe baza rezultatelor studiului, a fost elaborat un model standard de competențe pentru managerii de mijloc „20 de fațete”, care constă din 20 de competențe care sunt importante pentru munca de succes manageri din Rusia. Toate competențele sunt împărțite în 5 grupe: 1. Abilități de management (Planificare și organizare, Managementul oamenilor; Leadership) 2. Motivație (AUTO DEZVOLTARE ȘI INIȚIATIVE) 3. Abilități de luare a deciziilor (analiza problemelor și colectarea de informații) 4. Trăsături individuale ( rezistență la stres, adaptabilitate, responsabilitate) 5. Abilități interpersonale (lucru în echipă, comunicare persuasivă) Abilitățile de management și de luare a deciziilor necesare pentru munca de succes de către manageri din Rusia și din Occident sunt aproape aceleași. Principalele diferențe în criteriile de succes ale managerilor din Occident și din Rusia constă în domeniul abilităților interpersonale (abilități de comunicare, construirea relațiilor) și a caracteristicilor individuale (gândire pozitivă, auto-dezvoltare), care depind în mare măsură de caracteristicile culturii şi situatia economica in tara.

52. Modelul de personalitate al unui lider: calități, structura personalității

Pe baza unei abordări sistematice, în modelul structural al personalității unui lider sunt identificate trei niveluri: - psihofiziologice, inclusiv trăsături ale proceselor cognitive - psihologice, formate din sfere motivaționale, emoțional-voliționale și trăsături de personalitate (temperament, caracter, abilități, interese); , orientare, inteligenţă); - sociale, reprezentând calităţi ideologice, valorice şi morale. Ei disting, de asemenea, o structură specială a personalității unui lider, care include cinci substructuri care au proprietăți importante ale personalității unei persoane pentru realizarea activităților manageriale. Se numește structura normativă a personalității unui lider; este determinată de funcţia conducerii ca tip specific de activitate. O astfel de structură normativă a personalității include calități ideologice și politice, competență profesională, abilități organizatorice și pedagogice, calități morale și etice.

Din carte publicitate rusăîn chipuri autorul Joseph Golfman

Din cartea Adevăratul profesionalism de Meister David

Din carte Management eficient de Keenan Keith

Din cartea Marketing Arithmetic for First Persons autor Mann Igor Borisovici

Din cartea Managementul resurselor umane pentru manageri: manual de instruire autor Spivak Vladimir Alexandrovici

Profesionalismul unui manager Pentru un management eficient este necesar să se dezvolte o serie de abilități, care la prima vedere ar trebui să fie prea multe. De fapt, ele pot fi grupate în următoarele trei categorii. Abilitățile analitice ajută la luarea deciziilor

Din cartea Imaginea unui manager. Partea exterioară a imaginii autorul Melnikov Ilya

Profesionalism Cu cât marketerul este mai profesionist, cu atât mai puțin control va fi necesar din partea dumneavoastră - de ce ar trebui să intrați în detalii dacă vă așteptați ca treaba să fie făcută perfect? Pentru un marketer profesionist, reputația lui este foarte importantă. Se va încerca singur

Din cartea Catering Restaurant: de unde să începi, cum să reușești autorul Pogodin Kirill

Abordare clinică. statutul unui manager de organizație și al unui manager de personal Cine este un manager de organizație și un manager de personal (sau specialist). Să luăm în considerare esenţa acestor fenomene prin prisma unei abordări clinice Omul este un mare şi complex biosocial şi

Din cartea Psihologia unui manager eficient. Flexibilitate. Management eficient. Psihologia unui manager. Cartea 1. Situația managementului autor Zawalkevici Leonard

Imaginea unui manager Cuvântul „imagine” este foarte popular în zilele noastre. Putem spune că imaginea este imaginea unei persoane în ochii altor oameni. Acest concept colectiv complex include modul în care o persoană arată, se îmbracă, vorbește; postura, pozițiile și „limbajul corpului”; abilitățile, acțiunile sale,

Din cartea Headhunting. Tehnologii pentru recrutare eficientă. Concurență, deficit, recrutare, evaluare a personalului autor Baksht Konstantin Alexandrovici

Codul vestimentar al managerului În multe companii, personalul de service, muncitorii și chiar managerii de primă linie poartă uniforme. Dezvoltarea unui standard aspect pentru mediu și manageri superiori companiile au început mult mai târziu, dar au progresat rapid. Asta e tot azi

Din cartea Management Practice resurse umane autor Armstrong Michael

Din cartea Advertising. Principii și practică de William Wells

Poziția managerului Rețineți: poziția este doar pentru vânător și niciodată pentru joc. Stanislav Jerzy Lec Unul dintre cele mai importante elemente ale caracteristicilor unui manager este poziția sa. Poziția karatekului, atitudinea de luptă, determină disponibilitatea lui pentru apărare optimă și eficientă Din cartea autorului

Introducere

Caracteristicile manageriale, strict vorbind, sunt acele proprietăți ale unui individ care acționează în funcție de abilități, dar nu sunt. În același timp, influența acestora atât asupra succesului activităților de management, cât și asupra posibilității însăși de implementare a acesteia, precum și asupra preferinței individului pentru această activitate ca sa alegere profesională(tendința către aceasta) este extrem de mare.

1. Conceptul de profesionalism managerial

Cuvântul „profesionalism” și derivatele sale ( manager profesionist, abordarea profesională, prezentarea profesională a cazului și altele) sunt cuprinse în vocabularul multor manageri. În același timp, observațiile simple arată că în spatele lui nu există un conținut clar definit. Analiza utilizării cuvântului „profesionalism” în comunicare de afaceri a arătat că de cele mai multe ori i se pune următorul sens: bună cunoaștere a afacerii cuiva, abordarea corectă a luării deciziilor, alegere informată acțiuni eficiente, cunoașterea și luarea în considerare a experienței diverse, controlul situației de la locul de muncă. Astfel, în activitățile practice, acest termen este mai des folosit pentru a desemna semne generale ale acțiunilor unui angajat care face față cu succes sarcinilor sale de producție și, uneori, ca metaforă evaluativă corespunzătoare.

O analiză a utilizării termenului de profesionalism în literatura de specialitate arată că acesta este folosit în următoarele sensuri:

1) un set de cerințe pentru un angajat care corespund standardelor adoptate de o organizație profesională (din sensul conceptului de profesie ca tip de activitate supravegheată de un grup de persoane care stăpânesc un anumit domeniu de cunoștințe și controlează intrarea în comunitatea lor de noi membri care acceptă pe deplin standardele de activitate profesională);

2) un set de caracteristici ale subiectului de activitate, care reflectă experiența acumulată într-un anumit domeniu de activitate, asigurând o performanță de înaltă calitate a muncii și a realizării rezultate ridicateîntr-un anumit tip de muncă (din sensul conceptului de profesie ca tip de activitate care necesită cunoștințe teoretice și abilități practice speciale);

3) un set de calităţi care exprimă morale şi responsabilitatea socială pentru conținutul și rezultatele activității profesionale (conceptul de profesie include o bază morală: un profesionist există pentru a-i servi pe ceilalți).

În conformitate cu prima abordare, care se concentrează pe aspectele formale ale activității, se consideră că putem vorbi de profesionalism dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

Specialistul are studii de bază și pregătire avansată;

Posedă abilități bazate pe cunoștințe teoretice;

Îndeplinește standardele nivelului de cunoștințe ale reprezentanților profesiilor, care este determinat organizare profesională reglementarea accesului în profesie;

Respectă standardele general acceptate de conduită profesională.

În acest context, profesionalismul este înțeles ca un ansamblu de cunoștințe și deprinderi practice care corespund standardului într-un anumit domeniu de activitate, determinând disponibilitatea angajatului de a acționa într-un mod stabilit în funcție de situație. Această definiție a profesionalismului restrânge foarte mult posibilitatea utilizării acestuia pentru evaluarea și analiza activităților de management. Se dovedește a fi aplicabil numai anumitor aspecte și tipuri de management, pentru care există standarde acceptate, dar nu și întregului conținut al muncii managerilor.

Această abordare are și alta partea slabă. Cert este că stăpânirea unui standard de activitate nu este încă un indicator al aptitudinii profesionale. Acesta este mai degrabă un minim necesar de la care începe formarea profesionalismului. Există destul de multe exemple în care angajații cu un set standard de cunoștințe și abilități într-un anumit domeniu se dovedesc a fi specialiști restrânși și, în mare parte, din această cauză se opresc nu numai în carieră, ci și în continuarea creșterii profesionale. În sarcinile și procesele inovatoare, care ocupă o parte din ce în ce mai mare a muncii unui manager modern în majoritatea tipurilor de afaceri, posibilitățile de aplicare a standardelor de activitate gata făcute sunt în general limitate. În aceste cazuri, este necesară schimbarea și îmbogățirea instrumentală chiar și standardele recunoscute.

Toate acestea indică, mai degrabă, incorectitudinea sau incompletitudinea conceptului avut în vedere al conținutului conceptului de profesionalism, mai degrabă decât sensul său local și aplicabilitatea limitată.

A doua abordare a înțelegerii profesionalismului se bazează pe identificarea parametrilor de fond ai activității unei persoane, de care depind rezultatele comportamentului său de lucru. În acest caz, profesionalismul este o caracteristică a activității unui angajat care reflectă capacitatea practică de a găsi cele mai multe moduri eficiente face ceva treaba. În primul rând, profesionalismul înseamnă că lucrătorii aplică cunoștințele profesionale în îndeplinirea muncii lor. Munca făcută profesional se distinge de obicei prin faptul că se bazează mai mult pe concepte fundamentale asociate cu experiență practică decât pe o reacție improvizată la evenimente, condiționată de bunul simț sau stereotipuri de comportament obișnuit. Profesionalismul este determinat în primul rând de nivelul rezultatelor activităților practice, evaluate după criterii obiective și impresii subiective ale persoanelor interesate. Conformitatea cu standardul sau cerințele organizare specială- acesta este un semn secundar de profesionalism.

Această abordare a înțelegerii activității profesionale nu este o alternativă fundamentală la prima, dar este mai amplă, mai flexibilă (mai puțin formalizată) și mai pragmatică. Poate fi folosit de majoritatea specialiștilor într-o varietate de domenii de practică, inclusiv pentru analiza și evaluarea performanței managerilor la diferite niveluri.

Particularitatea activității de management este că conținutul său este foarte versatil și cu mai multe fațete.

Problemele rezolvate de manageri, de regulă, nu pot fi atribuite unei anumite specialități sau unui anumit tip de activitate: inginerie, management, informație, economie sau altele. În esență, se referă simultan la multe dintre ele și include componente ale diferitelor tipuri de activități. Prin urmare, dezvoltarea unui model de profesionalism managerial este o sarcină interdisciplinară. Aceasta înseamnă că ar trebui să fie elemente interconectate organic de cunoștințe, experiență și abilități practice din diferite domenii și profesii, care sunt unite de logica problemelor reale și procesele organizatorice producție și afaceri specifice.

În prezent, abordarea bazată pe competențe este folosită cel mai adesea pentru a dezvolta un model de profesionalism. Potrivit acesteia, profesionalismul este competență într-un anumit domeniu de activitate. Competența, înțeleasă ca abilitatea practică a unui specialist de a rezolva probleme specifice pe baza cunoștințelor sistematizate și a experienței reflectate în aplicarea acesteia, este utilizată ca unitate principală de analiză a activității profesionale.

În acest sens, este indicat să distingem trei tipuri de competențe: subiect (subiect-industrie), manageriale și inovatoare. Competențele subiectului oferă orientare și capacitatea de a acționa cu pricepere în tehnologiile de producție specifice și tipurile de activități consacrate. Varietățile competențelor disciplinei corespund specialităților existente în industrie. Ele formează baza formării profesionale a specialiștilor de orice profil.

Competențe de management oferă abilități practice de gestionare a producției, a proceselor individuale de afaceri și a afacerii în ansamblu. Sunt relativ universale deoarece sunt necesare pentru toate industriile și zonele de producție.

Competențe de inovare oferă capacitatea de a îmbunătăți producția și tehnologii de managementși sisteme. Aceste competențe au aceeași universalitate ca și cele de management, pentru că sunt necesare în cel mai mult diferite tipuri activități. Este clar că competențele inovatoare se formează pe baza competențelor de subiect dezvoltate (pentru specialiști) sau a competențelor manageriale și de subiecte (pentru manageri).

Cele trei tipuri de competențe identificate constituie în esență un model general de profesionalism aplicabil majorității specialităților. Un specialist obișnuit are nevoie doar de competențe specifice disciplinei, un inginer de clasă are nevoie de competențe specifice materiei și inovatoare și unui bun manager Sunt necesare toate cele trei tipuri de competențe.

Acum, pentru a înțelege profesionalismul managerial, este important să ținem cont de tendințele schimbărilor în conținutul activităților managerilor moderni. În multe companii, în special în cele implicate în afaceri cu creștere rapidă, ideile despre profesionalismul managerilor au început să se schimbe. Cei mai profesioniști oameni nu mai sunt considerați cei care stăpânesc perfect sarcinile. activitati curente, și cei care, în plus, se adaptează rapid la altele noi care apar constant. Schimbarea rapidă a sarcinilor și a conținutului principal al activității devine din ce în ce mai mult trăsătură caracteristică pentru afaceri dintr-o varietate de industrii. Reducerea perioadei dintre apariția noilor tehnologii, noile sarcini de producție, pe de o parte, și dinamica ridicată a condițiilor mediu externși noile cerințe de afaceri corespunzătoare, pe de altă parte, au schimbat accentul în conținutul conceptului de profesionalism managerial. Principalul lucru pentru un manager este viteza și calitatea stăpânirii noilor cunoștințe și competențe, ceea ce îi permite să-și schimbe comportamentul și să se adapteze rapid la noile sarcini și condiții de operare.

Luând în considerare factorii luați în considerare, profesionalismul managerului- aceasta este o caracteristică complexă care reflectă concomitent un nivel înalt de competențe necesare rezolvării problemelor actuale și capacitatea de a stăpâni noi competențe pentru rezolvarea problemelor apărute ca urmare a schimbărilor tehnologice și a condițiilor de afaceri, asigurând stabilitatea rezultatelor activităților sale.

Ți-a plăcut articolul? Distribuie prietenilor: