Mulți s-au confruntat cu o astfel de problemă precum lipsa internetului pe un computer, laptop sau alte dispozitive. În acest caz, browserul afișează mesajul: „Pagina web este indisponibilă” sau un mesaj similar. Vinovații frecventi pentru aceasta sunt: un accident pe linia furnizorului, o defecțiune a echipamentului de acasă (router, placă de rețea etc.) sau setări incorecte. Toate acestea pot fi descrise în două cuvinte – „fără internet”. Ce ar trebui să funcționeze cei care au conexiune, dar paginile web nu se deschid?
Acest articol vorbește despre astfel de situații și modalități de a rezolva această problemă. În ultimul articol am discutat despre situația când .
Primul pas este să vă asigurați că accesul la Internet este într-adevăr prezent și funcționează corect. De regulă, alte programe care utilizează rețeaua funcționează în această situație (Skype, ICQ etc. sunt disponibile).
Dar există cazuri când acestea nu sunt acolo și nu este posibilă instalarea acestor aplicații. În acest caz, puteți verifica funcționarea rețelei folosind linia de comandă. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste Window + R și introduceți cmd în fereastra care apare. Un terminal ar trebui să apară în fața utilizatorului, unde acesta introduc comanda ping (apoi puteți încerca să introduceți adresa site-ului web Yandex, de exemplu, veți primi - ping www.yandex.ru). Dacă apare problema descrisă, această comandă va afișa un mesaj care indică faptul că este imposibil să se conecteze la resursă. Dar dacă introduceți ping 8.8.8.8, va apărea un mesaj despre starea de succes.
Motivele problemei când site-urile nu se deschid pot fi diferite. Acest lucru poate fi legat de:
- probleme cu serviciul DNS;
- impactul virușilor și programelor malware;
- setări incorecte ale serverului proxy;
- configurație incorectă a fișierului gazdă ().
Probleme cu serviciile DNS
Un vinovat comun în situațiile în care browserul nu deschide site-uri, dar accesul la Internet nu este blocat, este funcționarea serverului DNS. Această problemă poate fi determinată în modul descris mai sus, când a fost necesar să deschideți linia de comandă și să faceți ping la adresa oricărei resurse după nume de domeniu și ip.
Fiecare site are propriul său număr de identificare a locației, numit adresă IP. Există multe resurse diferite pe web global și toate au o adresă unică. Pentru a nu chinui memoria unei persoane, a fost inventat pentru a crea un serviciu care, atunci când introduceți numele unui site (de exemplu, Yandex), ar putea determina adresa sa IP.
Uneori apar situații când serverul DNS al furnizorului nu funcționează sau se pierd setările de rețea din router sau computer. Motivul pentru care paginile site-ului nu se deschid a fost clarificat, rămâne de explicat cum se rezolvă această problemă.
Există două soluții posibile. Dacă setările de rețea sunt pierdute, atunci aici trebuie să le corectați la cele corecte și, dacă este necesar, să reporniți echipamentul. În cazul unei erori DNS, puteți modifica setările adaptorului de rețea. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Start” - „Panou de control” - „Rețea și Internet” - „Centrul de rețea și partajare” - „Modificați setările adaptorului de rețea”. Aici pe pictograma „Conectat la”. retea locala„Faceți clic dreapta și selectați opțiunea „Proprietate”. Apoi selectați elementul TCP versiunea 4 și în fereastra care apare, selectați „Utilizați următoarele adrese DNS”. Mai jos, în fereastră, introduceți 8.8.8.8 (server public Google DNS) sau 77.88.8.8 (DNS public Yandex). Apoi faceți clic pe butonul „Salvați” sau „Aplicați”. 
Pentru a verifica funcționarea, puteți deschide linia de comandă (Window + R – cmd), apoi trebuie să verificați conexiunea (de exemplu, cu Yandex). Introduceți comanda ping www.ya.ru. Dacă procedați corect, veți putea vedea mai jos informații despre timpul de răspuns al serverului.
Impactul virușilor și programelor malware
De asemenea, problema când site-urile nu se deschid în browser, dar există acces la Internet și DNS funcționează, poate fi asociată cu influența virușilor și a programelor malware. În acest caz, va ajuta să rezolvați întrebarea „De ce nu se deschid paginile în browser?” verificarea sistemului cu programe specializate: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware etc. Aceste utilitare vă permit să găsiți programe malware care cauzează probleme cu deschiderea paginilor de pe Internet.
Setări incorecte pentru serverul proxy
Un alt motiv pentru care site-urile nu sunt afișate în browser poate fi modificările sau introducerea datelor despre un server proxy incorect. În același timp, computerul este conectat la internet și conexiunea funcționează din toate punctele de vedere.
Pentru a corecta această situație, trebuie să accesați setările browserului. Pentru a face acest lucru, accesați panoul de control, unde selectați elementul de proprietăți al browserului (sau al browserului). 
În meniul care se deschide, selectați fila „Conexiuni” și faceți clic pe butonul „Setări de rețea”. 
Aici, în fereastra care apare, ei verifică toți parametrii, iar dacă nu sunt necesari, pur și simplu șterge toate informațiile și selectează opțiunea de detectare automată. 
După aceasta, site-urile ar trebui să-și afișeze paginile în browsere.
Configurare incorectă a fișierului gazdă
De asemenea, motivul pentru care paginile de resurse de Internet nu se pot deschide poate fi o configurație incorectă a fișierului gazdă. Această situație este puțin probabilă, dar merită totuși verificată. Fișierul gazdă este conceput pentru a înregistra numele de domenii ale site-urilor și adresele IP ale acestora, dar, de regulă, este gol și trimite toate cererile către serverul DNS. Uneori apar situații când un program rău intenționat înregistrează unii parametri și browserul devine inoperabil.
Pentru a verifica configurația fișierului, trebuie să accesați folderul de sistem Windows de pe unitatea C. Urmează System32\drivers\etc și deschideți gazda cu Notepad. De regulă, are conținut standard, așa cum se arată în figură: 
Dacă, după descrierea localhost (127.0.0.1), există rânduri cu informații despre orice site și numele lor de domeniu, iar bara oblică nu se află lângă aceste date, atunci cel mai probabil browserul nu funcționează corect din cauza lor. Pentru a remedia această situație, trebuie doar să eliminați aceste linii și să salvați modificările în fișier. Apoi trebuie să reporniți computerul și să încercați din nou să navigați pe web.
Situația în care un computer este conectat la o rețea, dar site-urile sunt inaccesibile utilizatorului, este obișnuită. În primul rând, aceasta este o problemă cauzată de eșecuri pe partea ISP-ului atunci când serverele DNS nu funcționează. A doua cea mai frecventă problemă când site-urile de resurse de internet nu sunt disponibile este impactul malware-ului. În acest caz, este recomandat să aveți un software antivirus bun și să efectuați întreținere preventivă pentru a detecta mai des virușii.
Este un moment înfricoșător când computerul se conectează la Wi-Fi, dar internetul nu funcționează. Din păcate, nu există o soluție unică pentru această problemă, deoarece eroarea poate fi legată de setări sistem de operare sau router.
Noi am compilat ghid pas cu pas care vă va ajuta să rezolvați problema.
Unde să caut?
Dacă vă confruntați cu problema „fără acces la internet”, atunci trebuie să vă uitați la:
- Router
- Dispozitivul care se confruntă cu problema
Dacă Internetul nu funcționează pe toate dispozitivele conectate la rețeaua Wi-Fi, atunci cel mai probabil problema este cu routerul/modem-ul. De asemenea, vă puteți uita la cablul Ethernet pentru a vă asigura că nu este rupt sau răsucit.
Dacă Internetul nu funcționează numai pe computer, în timp ce alte dispozitive se conectează bine la wireless Rețele Wi-Fi, atunci problema este cu adaptorul Wi-Fi de pe computer sau din nou cu routerul care nu se poate conecta la computer.
Pentru a remedia problema „fără acces la internet”, puteți urma acești nouă pași. Deci să începem.
1. Reporniți computerul și routerul
Da, știu că sună stupid, dar majoritatea problemelor sunt rezolvate printr-o simplă repornire.
O repornire bună este soluția la multe probleme cu softwareși conexiune la rețea. Opriți routerul și așteptați 30 de secunde înainte de a-l reporni. În plus, ar trebui să reporniți computerul pentru a vă asigura că funcționează corect. După ce toate dispozitivele s-au repornit, încercați să vă conectați din nou.
2. Verificați indicatoarele de semnal de pe router
Este posibil ca problema să fie cu conexiunea la internet și nu cu computerul. Pentru a confirma, trebuie să verificați indicatorul de pe router și să vă asigurați că este aprins.
În mod ideal, luminile de pe router ar trebui să fie verzi, iar indicatorul Wi-FI să clipească. Dacă nu sunteți sigur, contactați asistența pentru clienți ISP.
3. Utilizați instrumentul de depanare încorporat
Dacă ISP-ul susține că Internetul funcționează corect, atunci cel mai probabil există o problemă cu adaptorul WiFi de pe dispozitiv. Acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință folosind instrumentul de depanare încorporat, care este disponibil implicit pe Windows.
Instrumentul de depanare a rețelei încorporat pe Windows poate rezolva, sau cel puțin raporta, majoritatea problemelor de rețea. Faceți clic dreapta pe pictograma rețelei din bara de activități și selectați „ Depanare" Windows va începe să caute problema și cum să o rezolve. Dacă sistemul nu le poate remedia, vă va anunța care este problema. După aceea, puteți găsi o soluție pe Internet, sau întrebați în comentariile de mai jos, vom încerca să vă ajutăm.
4. Ștergeți DNS
Uneori, o eroare în memoria cache DNS poate cauza probleme la accesarea site-urilor web și este posibil să credeți că Internetul este oprit. În acest caz, trebuie să ștergeți DNS-ul.
Faceți clic pe meniu " Început" si intra " cmd" Apoi, deschideți un prompt de comandă ca administrator.
Se va deschide o fereastră de prompt de comandă unde trebuie să tastați „ ipconfig/flushdns» și apăsați tasta Enter ( Intră). Această comandă va șterge memoria cache DNS.
5. Schimbați modul wireless pe router
Dacă computerul dvs. are acces la Internet, atunci când conectați cablul Ethernet direct, în timp ce prin intermediul Internet Wi-Fi nu funcționează, atunci problema poate fi cu modul wireless.
Routerele acceptă mai multe moduri fără fir. De exemplu, este posibil să fi întâlnit simboluri precum 802.11b sau 802,11 b/g sau 802,11 b/g/n etc. Deci, b, g, n și ac sunt standarde de comunicații fără fir diferite. B este cel mai vechi standard WiFi, care acoperă o zonă mai mică și oferă viteze mai mici de transfer de date, în timp ce AC este cel mai recent Standard Wi-Fi cu acoperire mai largă și viteză de rețea de 1 Gbps.
În general, majoritatea oamenilor folosesc modul wireless 802.11 b/g/n/. Dar uneori dispozitivele vechi (în special smartphone-urile vechi) nu funcționează cu acest mod, așa că se conectează la Wi-Fi, dar nu există internet.
O modalitate de a remedia această problemă este să vă conectați la panoul de control al routerului printr-un computer, apoi să găsiți secțiunea Modul wireless. De obicei este în setări rețea fără fir (Fără fir), unde setați numele și parola pentru rețeaua Wi-FI. Lângă Modul wireless, veți vedea un meniu derulant, faceți clic pe el, selectați 802.11bși salvați modificările. Acum reporniți Wi-Fi pe dispozitivele care nu s-au putut conecta la Internet și verificați dacă problema a fost rezolvată. Dacă internetul tot nu funcționează, încercați modul wireless 802.11g. Dacă încă ai ghinion, atunci caută mai departe o soluție la problema ta.
6. Obțineți automat IP și DNS
Dacă smartphone-ul sau computerul dvs. se conectează la o altă rețea Wi-Fi, dar nu funcționează cu rețeaua dvs. fără fir, există posibilitatea unui conflict de DNS sau de adresă IP. Puteți verifica acest lucru făcând ping la router prin promptul cmd. Dacă primiți un răspuns de expirare, atunci cel mai probabil există un conflict de adresă IP.
În mod ideal, ar trebui să configurați setările de rețea pentru a obține automat adresa IP și DNS furnizate de ISP-ul dumneavoastră. Acest lucru asigură cel mai mic număr de conflicte. Cu toate acestea, uneori atribuirea unei adrese IP statice sau schimbarea serverului DNS poate ajuta la rezolvarea problemelor de acces la Internet. În schimb, dacă utilizați o adresă IP statică, atunci ar fi înțelept să obțineți automat o adresă IP. Pe scurt, încercați să schimbați setările și vedeți dacă puteți rezolva problema cu accesul la Internet.
Pentru a obține automat o adresă IP în Windows, apăsați tastele Windows + R si intra in " ncpa.cpl" în caseta de dialog Run care se deschide. Când apăsați „ Bine", toate conexiunile de rețea se vor deschide. Faceți clic dreapta pe rețea și selectați „ Proprietăți» în meniul contextual.
Acum selectați „ IPversiunea 4" și faceți clic pe " Proprietăți„dedesubt. În următoarea casetă de dialog, selectați opțiunea: " Obține automat o adresă IP" Și " Obțineți automat adresa serverului DNS" Reporniți computerul și verificați accesul la internet.
7. Probleme cu driverul de rețea
Uneori, problema cu accesarea la Internet este un driver de rețea vechi. Pentru a actualiza driverul de rețea pe computer, apăsați tastele Fereastra+R si intra in " devmgmt.msc" Vei deschide fereastra" manager de dispozitiv».
În meniul din stânga, extindeți secțiunea " Adaptoare de rețea" și faceți clic dreapta pe rețeaua dvs. Acum selectați opțiunea " Actualizați driverele", și veți primi două opțiuni pentru a actualiza driverul: manual și automat (online).
Încercați să vă conectați computerul la router folosind un cablu Ethernet pentru a accesa Internetul. Dacă conexiunea este stabilită, faceți clic pe „ Căutați automat drivere actualizate", iar Windows va găsi și instala automat driverul necesar.
În cazul în care nu vă puteți conecta la Internet printr-un cablu Ethernet, va trebui să descărcați manual cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului de pe alt dispozitiv și apoi să îl transferați pe un computer fără acces la Internet. Apoi, selectați opțiunea „ Căutați drivere pe computer" pentru a instala manual cele mai recente drivere.
8. Resetați routerul la setările din fabrică
Aceasta este o opțiune destul de grea, dar în majoritatea cazurilor rezolvă toate problemele asociate cu routerul. Puteți reseta routerul la setările din fabrică. Acest lucru vă permite să rezolvați problema cu accesul la Internet. Aceasta înseamnă, de asemenea, că va trebui să resetați setările de bază, parola și alte setări de rețea.
Puteți reseta routerul la setările din fabrică apăsând butonul de resetare de pe router. De obicei, butonul de resetare este ascuns într-o gaură mică, așa că veți avea nevoie de un pix sau o scobitoare. Apăsați butonul și țineți-l apăsat timp de 5-15 secunde până când toți indicatorii încep să clipească.
9. Apelați furnizorul dvs. de servicii de internet
Dacă niciuna dintre metode nu a rezolvat problema dvs. de acces la Internet, atunci ar trebui să lăsați furnizorul dvs. de servicii de internet să o facă. Ei vor efectua o consultație telefonică și, dacă este necesar, vor trimite un specialist la tine acasă.
Rezumând
După cum am spus mai devreme, nu există o singură modalitate de a rezolva problema accesului la Internet. Sfaturile de mai sus ar trebui să vă ajute să remediați majoritatea problemelor legate de software. Cu toate acestea, dacă problema accesării la Internet este legată de hardware-ul computerului - de exemplu, placa de rețea sau routerul este spart - atunci va trebui să apelați la specialiști cu experiență.
Această instrucțiune conține informații pas cu pas despre ce trebuie făcut dacă Internetul nu funcționează pe un computer cu Windows 10, 8 și Windows 7 în diferite scenarii: Internetul a dispărut și a încetat să se conecteze fără niciun motiv prin cablul furnizorului sau printr-un router, a încetat să funcționeze doar în browser sau în anumite programe, funcționează pe cel vechi, dar nu funcționează pe noul computer și în alte situații.
Notă: Din experiența mea, aproximativ 5 la sută din timp (și nu este un număr mic) motivul pentru care Internetul încetează brusc să funcționeze este cu mesajul „Neconectat. Nu există conexiuni disponibile” în zona de notificare și „Cablul de rețea nu este conectat” din lista de conexiuni indică faptul că cablul LAN nu este cu adevărat conectat: verificați și reconectați (chiar dacă vizual pare că nu există probleme) cablul atât pe partea laterală a conectorului plăcii de rețea a computerului, cât și pe partea laterală a conectorului LAN de pe router, dacă conexiunea se face prin acesta.
Internetul nu este doar în browser
Voi începe cu unul dintre cele mai frecvente cazuri: Internetul nu funcționează în browser, dar Skype și alte mesagerie instant, un client torrent continuă să se conecteze la Internet, Windows poate verifica actualizările.
De obicei, într-o astfel de situație, pictograma de conexiune din zona de notificare indică faptul că există acces la Internet, deși de fapt nu este cazul.
Motive pentru în acest caz, pot exista programe nedorite pe computer, setări modificate conexiuni de rețea, probleme cu serverele DNS, uneori - un antivirus eliminat incorect sau o actualizare Windows („actualizare majoră” în terminologia Windows 10) cu un antivirus instalat.
Am discutat această situație în detaliu într-un ghid separat: descrie în detaliu cum să remediați problema.
Verificarea conexiunii la rețea prin rețea locală (Ethernet)
Dacă prima opțiune nu se potrivește situației dvs., atunci vă recomand să urmați acești pași pentru a vă verifica conexiunea la internet:
Să ne oprim la punctul 6 - conexiunea la rețeaua locală arată că totul este în regulă (pornit, există un nume de rețea), dar nu există Internet (acest lucru poate fi însoțit de mesajul „Fără acces la Internet” și un semn de exclamare galben lângă pictograma de conexiune din zona de notificare) .
Conexiunea LAN este activă, dar nu există Internet (fără acces la Internet)
Într-o situație în care conexiunea prin cablu funcționează, dar nu există internet, există mai multe cauze comune ale problemei:
- Dacă conexiunea se face printr-un router: este ceva în neregulă cu cablul din portul WAN (Internet) al routerului. Verificați toate conexiunile prin cablu.
- De asemenea, pentru situația cu routerul: setările de conexiune la Internet de pe router au mers prost, verificați (vezi). Chiar dacă setările sunt corecte, verificați starea conexiunii în interfața web a routerului (dacă nu este activă, atunci din anumite motive conexiunea nu poate fi stabilită, poate cel de-al treilea punct este de vină).
- Lipsa temporară a accesului la Internet din partea furnizorului - acest lucru nu se întâmplă des, dar se întâmplă. În acest caz, internetul nu va fi disponibil pe alte dispozitive prin aceeași rețea (verificați dacă este posibil), problema fiind de obicei rezolvată într-o zi.
- Probleme cu setările de conexiune la rețea (acces DNS, setări server proxy, setări TCP/IP). Soluțiile pentru acest caz sunt descrise în articolul menționat mai sus și într-un material separat.
Pentru al 4-lea punct al acelor acțiuni pe care le puteți încerca mai întâi:
Dacă aceste două metode nu ajută, încercați metode mai sofisticate de rezolvare a problemei din instrucțiunile separate prezentate mai sus în paragraful 4.
Notă: dacă tocmai ați instalat un router, l-ați conectat la computer cu un cablu și nu există internet pe computer, atunci cel mai probabil pur și simplu nu ați configurat încă corect routerul. Odată făcut acest lucru, ar trebui să apară Internetul.
Drivere ale plăcii de rețea a computerului și dezactivarea rețelei LAN în BIOS
Dacă problema cu internetul a apărut după Reinstalare Windows 10, 8 sau Windows 7, precum și în cazurile în care nu există o conexiune la rețea locală în lista de conexiuni la rețea, problema este cel mai probabil cauzată de faptul că driverele necesare pentru plăcile de rețea nu sunt instalate. Mai rar - deoarece adaptorul Ethernet este dezactivat în BIOS-ul (UEFI) al computerului.
În acest caz, ar trebui să urmați acești pași:
Poate că în acest context va fi util: (dacă există dispozitive necunoscute în listă în managerul de activități).
Parametrii plăcii de rețea în BIOS (UEFI)
Uneori se poate dovedi că adaptorul de rețea este dezactivat în BIOS. În acest caz, cu siguranță nu veți vedea plăci de rețea în managerul de dispozitive și conexiuni de rețea locală în lista de conexiuni.
Parametrii plăcii de rețea încorporate a computerului pot fi localizați în diferite secțiuni ale BIOS-ului, sarcina este să o găsiți și să o activați (setat la Activat). Acest lucru ar putea ajuta: (relevant și pentru alte sisteme).
Secțiuni tipice BIOS în care poate fi localizat elementul necesar:
- Avansat - Hardware
- Periferice integrate
- Configurarea dispozitivului la bord
Dacă adaptorul este dezactivat într-una dintre aceste secțiuni sau similare ale rețelei LAN (poate fi numit Ethernet, NIC), încercați să-l porniți, să salvați setările și să reporniți computerul.
Informații suplimentare
Dacă până acum ați reușit să vă dați seama de ce Internetul nu funcționează, precum și să îl faceți să funcționeze, următoarele informații pot fi utile:
- În Windows, Panoul de control - Depanare are un instrument pentru a remedia automat problemele de conexiune la Internet. Dacă nu rezolvă situația, dar oferă o descriere a problemei, încercați să căutați pe Internet textul problemei. Unul dintre cazurile comune: .
- Dacă aveți Windows 10, uitați-vă la următoarele două materiale, acestea pot funcționa: , .
- Dacă aveți un computer sau o placă de bază nouă și ISP-ul dvs. restricționează accesul la Internet prin adresa MAC, ar trebui să le comunicați noua adresă MAC.
Sper că una dintre opțiunile de rezolvare a problemei cu Internetul pe un computer prin cablu a fost potrivită pentru cazul dvs. Dacă nu, descrieți situația în comentarii, voi încerca să vă ajut.
Adesea, utilizatorul întâlnește un triunghi galben pe pictograma „rețea”. Aceasta înseamnă că Internetul nu se conectează, sau nu există nicio legătură. O „surpriză” neașteptată apare atunci când un utilizator navighează pe internet. 
Fără internet, semnal galben
De ce nu mă pot conecta la internet prin cablu?? Să ne dăm seama ce să facem în această situație:
Acum internetul ar trebui să funcționeze. Dar există furnizori care folosesc statică setările de rețeași adrese IP dedicate. În această situație, Expertul de configurare World Wide Web informează utilizatorul despre acest lucru.Dacă acesta este cazul tău, și Internetul nu se conectează la computer prin cablu, accesați protocolul Internet IPv4 și scrieți manual adresele IP necesare. Ar trebui să aflați gateway-ul și masca de la furnizorul dvs. sunând.
Ei bine, cea mai frecventă problemă: furnizorul de rețea însuși poate avea probleme. Sunați la operator suport tehnicși întrebați dacă echipamentul funcționează în casa dvs. și dacă există acces la internetul global. Există cablu, fără internet, cruce roșie
Și dacă Computerul dumneavoastră nu se conectează la internet prin cablu? Să ne uităm la cazul în care pictograma rețelei cu o cruce roșie este vizibilă pe ecran și apare un mesaj care spune că cablul de rețea nu este conectat, ceea ce înseamnă Internetul nu se conectează prin cablu.
Alte actiuni
Ce mai trebuie făcut:
Resetarea routerului
Repornirea routerului nu ajută întotdeauna. Dacă sunteți sigur că aceasta este problema, resetați setările. Manipularea se realizează în două moduri:
Concluzie
Folosind aceste sfaturi, vă puteți diagnostica cu ușurință computerul când internetul nu se conecteazăși identificați problemele de rețea.Corectați-le la timp și continuați să utilizați Internetul. Mulți utilizatori sună imediat un tehnician, cheltuind mulți bani pentru a remedia o problemă simplă. Dar trebuie doar să experimentați cu cablul și setările timp de o jumătate de oră și numai dacă problema persistă, aveți încredere într-un profesionist.
Pentru mulți utilizatori de computere, internetul- acesta nu este doar un mijloc de obținere informatii utileși comunicare în rețelele sociale, dar și o sursă de venit material. În plus, prin intermediul rețelei globale puteți obține o educație, puteți viziona un nou film și puteți cumpăra bunurile necesare fără a părăsi casa. World wide web- aceasta este o a doua casă omul modern, ne oferă acces la o lume de posibilități largi și, prin urmare, activitatea sa trebuie să fie stabilă.
Dar totuși, sunt momente când Internetul nu funcționează: Wi-Fi nu se conectează la computer sau nu se conectează la Internet prin cablu. În orice caz, mesajul „Eroare de conexiune la internet” provoacă o mulțime de emoții negative și este adesea echivalat cu un dezastru. Dacă nu știi ce Cum trebuie să face internetul să funcționezeÎn primul rând, nu intrați în panică. Există momente în care o pagină nu se încarcă doar pentru că adresa site-ului este introdusă incorect. Prin urmare, înainte de a vă certa cu furnizorii prin telefon, asigurați-vă că internetul chiar nu funcționează.
Internetul nu funcționează: ce să faci?
Reporniți modemul, deoarece se poate bloca intermitent.
Plătiți pentru serviciile furnizorului dacă aveți o datorie.
Verificați computerul pentru viruși. Poate că, după distrugerea troienilor și a viermilor, internetul va funcționa din nou. În acest caz, după eliminarea virușilor, ar trebui să reporniți computerul.
Verificați integritatea și conectarea corectă a firelor. Dacă Routerul funcționează, dar nu există internet Poate că cablul de rețea este prins sub piciorul unei canapele sau al unui dulap sau nu este introdus complet în conectorul de pe placa de bază.
Opriți antivirusul și firewallul și încercați să vă conectați din nou la Internet. Dacă ați reușit să vă conectați, atunci problema este în setări. În orice caz, nu trebuie să neglijați firewall-ul și programul antivirus și este mai bine să încredințați reinstalarea sau configurarea acestora unui specialist.
Reporniți computerul. Dacă după actualizare orice program sau sistem de operare Internetul nu funcționează, de multe ori este suficientă doar repornirea sistemului.
Deconectați toate dispozitivele (modem, computer etc.) timp de 5 minute.
Dacă ați încercat toate cele de mai sus și încă nu aveți conexiune, sunați ISP-ul dvs., care vă va oferi recomandări pentru verificarea stării de sănătate a rețelei. Dacă nici măcar furnizorul dvs. de internet nu v-a putut ajuta, apelați un specialist pentru a configura internetul, contactând compania Compu-Help. Maestrul nostru va veni la birou sau acasă cu un set instrumentele necesare iar în scurt timp va restabili accesul la retea globala pe laptop, computer sau tabletă, indiferent de motiv.
Să evidențiem 7 motive comune pentru care internetul nu funcționează:
Periodic pentru că routerul îngheață. În acest caz, ar trebui să scoateți sursa de alimentare a routerului de la priză și să o conectați din nou după 30 de secunde.
Rupere de linie. În plus, aceasta ar putea fi fie o întrerupere a cablului, fie o defecțiune a oricărui echipament cu care este furnizat internetul.
Cablul de rețea este deteriorat, ciupit, îndoit sau conectat incorect. Deoarece cablul este foarte fragil, nu trebuie strâns de mobilier greu sau alte obiecte, deoarece acest lucru poate duce nu numai la o deteriorare a conexiunii la PC, ci și la dispariția semnalului de Internet.
Placa de rețea sau adaptorul Wi-Fi este blocat în computer.
Routerul este situat departe de computer.
După reinstalare Windows Internetul nu funcționează. În acest caz, va fi necesară o configurare adecvată a internetului.
Prezența virușilor pe computer care pot bloca contactul.
Noastrevrăjitor computer va ajuta la eliminarea oricăror motive pentru proasta funcționare a Internetului în ziua contactului, deoarece înțelegem că Internetul nu este un lux, ci un mijloc de necesitate!
