Din 15 martie 2017, încă a apărut în Rusia distribuitor oficial, companie Smart Orange. Vinde echipamente Mi și sprijină utilizatorii din toată Rusia. Sună bine, dar nu totul este atât de simplu.
Care este problema
La o săptămână după anunțul puternic și apariția magazinului oficial, utilizatorii în rețelele sociale s-au plâns de următoarele: vama rusă, la ordinul Smart Orange, a început să despacheteze smartphone-urile Xiaomi comandate pe site-uri precum Aliexpress și să le trimită înapoi în China.
Este de remarcat faptul că despre care vorbim exact despre utilizatorii cu comenzi unice, și nu despre furnizorii gri și întârzierile de loturi întregi de produse „gri” destinate vânzării în țară și evaziune fiscală.
Astfel de acțiuni ilegale au fost observate la birourile vamale din Ekaterinburg și Orenburg. Au afectat deja mulți utilizatori care nu și-au primit niciodată telefoanele Xiaomi de la Aliexpress.
Cum explică ei asta?
Compania Smart Orange însăși și-a confirmat oficial participarea la „schemă” și o explică după cum urmează:
Conform scrisorii Serviciului Vamal Federal din 15 martie 2017 și alin. 2 p. 1 art. 313 Cod Vamal Uniunea Vamală, clauza 1 art. 1515 și alin.4 al art. 1252 din Codul civil al Federației Ruse, precum și articolul 18 din Convenția poștală universală, smartphone-urile Xiaomi importate prin canale neautorizate nu pot fi introduse în circulație civilă pe teritoriul Federației Ruse. Recent, cazurile de suspendare de către autoritățile vamale a unor astfel de transporturi au devenit mai frecvente. Situația se aplică și comenzilor de la persoane fizice plasate pe platforme străine de tranzacționare online și trimise în Rusia prin poștă.
De asemenea, compania solicită tuturor utilizatorilor care se confruntă cu o problemă similară să devină clienții lor și să cumpere același smartphone Xiaomi de la ei. reducere suplimentară. Acesta este programul de loialitate.
Dar prețurile în Rusia?
Apariția unui distribuitor oficial în țară este un eveniment excelent, care ar trebui să vizeze în primul rând îmbunătățirea serviciilor și asistenței utilizatorilor și, în al doilea rând, vânzările de produse oficiale. Dar fanii Xiaomi de pe rețelele sociale au remarcat costul ridicat al smartphone-urilor Mi, unele modele sunt vândute de 2 ori mai scumpe decât pe Aliexpress.
De exemplu (32 GB), care este vândut pe Aliexpress pentru 8-9 mii de ruble în magazinul Smart Orange, va costa 12.999 de ruble. Phabletul Mi Max cu 32 GB de memorie costă 19.900 de ruble contra Prețurile chinezești la 12-13 mii. Mi Note 2 - 34.000 de ruble față de 25-26 mii de ruble.
Cum să comanzi un smartphone Xiaomi pentru ca vama să nu-l returneze
Utilizatorii notează că problema a afectat în mod specific smartphone-urile Xiaomi, becurile, brățările și alte gadget-uri inteligente trec prin vamă fără probleme. Și observăm încă o dată că au fost înregistrate cazuri la vama din Orenburg si EKB. Și așa, iată o mică listă de sfaturi despre cum puteți cumpăra Xiaomi de pe Aliexpress, astfel încât vama să nu-l returneze înapoi.
- cereți vânzătorului să nu indice că acesta este un smartphone Xiaomi (lăsați-l să indice Meizu, Bluboo, Venee sau orice altă marcă mai puțin populară)
- cereți vânzătorului să nu indice deloc că acesta este un smartphone (să scrie în declarație că este un cadou, o ramă foto etc.)
- cereți vânzătorului să reambaleze smartphone-ul într-o altă cutie astfel încât să nu poată fi identificat, fără a deschide coletul
- vă rugăm să nu trimiteți la vama indicată mai sus (deși acest lucru este dificil)
Ce se va întâmpla cu Xiaomi în Rusia
Marca Xiaomi este foarte populară în Rusia, Ucraina și alte țări. Nu un merit mic în acest sens se datorează magazinelor chineze care vând echipamente Mi în întreaga lume. Ce se va întâmpla acum cu marca și produsele Xiaomi din Rusia?
Cei doi factori principali ai vânzărilor de smartphone-uri Xiaomi sunt costul scăzut și caracteristicile echilibrate. Fără una dintre aceste componente, sensul dispozitivelor acestui brand se pierde. Există o șansă foarte mică ca utilizatorii din Rusia să înceapă să cumpere telefoane Xiaomi în masă la o markup dublă, pur și simplu, o astfel de schemă nu va funcționa. Majoritatea utilizatorilor vor trece la smartphone-uri similare care pot fi comandate cu ușurință din China: Meizu, LeEco, Huawei, Vivo, Oppo și altele.
Xiaomi Tech își anunță cu mândrie vânzările record în fiecare an, dacă comparați cifrele, devine clar că un procent mare din aceste vânzări provin de pe piețele internaționale, unde marca nu este deloc reprezentată. Meritul acestor vânzări este tocmai Magazine chinezești cu prețuri rezonabileși livrare în întreaga lume, dar producătorul tace de obicei despre acest lucru în rapoarte.
Astfel, privând utilizatorii ruși de posibilitatea de a comanda smartphone-uri Mi la prețuri accesibile site-uri chinezești, Xiaomi în sine se va confrunta cu pierderi și o scădere a vânzărilor globale. Situația actuală dăunează nu numai clienților obișnuiți, ci și brandului Mi.
Sperăm că magazinele chineze se vor adapta la astfel de condiții și vor „albi produsele gri”, pur și simplu reambalând telefoanele Xiaomi în cutii albe obișnuite, fără logo-uri și inscripții.
În loc de concluzii
Îți amintești vremurile Redmi 1S, Mi3 și primul Redmi Note cu ecran HD de 5,5 inchi? Când toate dispozitivele Xiaomi au fost vândute în aceste cutii drăguțe bej din carton reciclat. Când chiar și în timpul așteptării coletului era ceva plăcut și magic. Și când l-ai ridicat de la poștă și ai deschis cutia râvnită, încântarea ta nu a cunoscut limite.
Astăzi, popularitatea Xiaomi a făcut compania extrem de comercială și acest lucru se simte în toate aspectele. Noile produse vin cu un bootloader blocat, iar cutiile bej recunoscute au devenit albe fără caracteristici, precum cele ale Apple. Astăzi toată lumea încearcă să câștige bani de la fanii mărcii prin creșterea prețurilor și întreruperea rutelor de aprovizionare. Dar mulți nu înțeleg ce își doresc exact fanii de la Xiaomi, deoarece ei înșiși nu sunt fani.
Magazin oficial Xiaomi este magazinul oficial Xiaomi pe Aliexpress, de unde puteți achiziționa produse originale de marcă cu garanție de calitate.
Xiaomi a reușit să devină unul dintre liderii listei de câțiva ani cei mai buni producatori dispozitive mobile moderne și alte echipamente. Creșterea constantă a vânzărilor prezentată în rapoartele financiare indică nivel înaltîncredere între utilizatorii produselor Xiaomi.
In acest magazin vei gasi gamă largă produse Xiaomi: telefoane mobile, tablete, laptopuri, căști, routere și alte produse. Toate sunt ordonate convenabil pe categorii, astfel încât să puteți ajunge cu ușurință la secțiunea dorită a Magazinului Oficial Xiaomi, unde puteți selecta un produs și puteți plasa o comandă.
Magazin oficial Xiaomi pe AliExpress este numit Magazin oficial Xiaomiși îl puteți vizita urmând link-ul.
Un alt bonus frumos la achiziționarea de telefoane mobile din magazinul oficial Xiaomi de pe AliExpress este că unele produse pot fi comandate dintr-un depozit situat în Rusia. Pentru rezidenții Federației Ruse, mărfurile sunt expediate în 24 de ore, iar livrarea va dura câteva zile. Acum nu va trebui să așteptați ca telefonul pe care l-ați comandat din China să ajungă prin poștă după 30 de zile sau mai mult.
Îl poți găsi pe AliExpress număr mare tot felul de vânzători care se oferă să cumpere produse Xiaomi, dar nu toți sunt oficiali. În plus, aceste magazine de cele mai multe ori nu pot oferi clienților reparații gratuite în garanție dacă dispozitivul se defectează.
ÎN Magazin oficial Xiaomi pe AliExpress puteți cumpăra telefoane mobile, laptopuri, trackere de fitness Mi Band, televizoare și multe alte tipuri de produse de la producătorul chinez.
Recenzii despre magazinul online Xiaomi
Magazinul oficial Xiaomi a fost deschis pe AliExpress în 2010 și a reușit deja să cucerească rating ridicatși încredere între clienți. Până în prezent, numărul de recenzii de pe Magazinul Oficial Xiaomi s-a ridicat la peste 29.000. iar 98,6% dintre ele sunt pozitive.
Oficialii creează tot felul de obstacole. Recent, a fost deschis un dosar de încălcare administrativă împotriva unui rezident din Surgut pentru importul consolei de jocuri Sony Playstation-4. Și totul pentru că set-top box-ul poate accesa Internetul folosind mijloace de criptare (criptografice). S-ar părea că acest lucru este absurd, dar s-a dovedit că există lucruri și mai absurde.
La sfârșitul lunii aprilie 2017, vama a început să despacheteze coletele care conțin produse Xiaomi, invocând produse contrafăcute. În realitate, desigur, nu există contrafacere. Acest articol include importurile paralele, atunci când produsele sunt furnizate nu numai de importatori oficiali. Justificarea dată este utilizarea ilegală a mărcii Xiaomi. Dacă anterior interdicția importurilor paralele se aplica doar bunurilor și serviciilor de vânzare, acum a început brusc să se aplice importului de bunuri pentru uz personal de către persoane fizice.
Legalitatea acțiunilor vamale ridică semne de întrebare. În plus, bunurile furnizate în scopuri comerciale sunt recunoscute ca fiind contrafăcute printr-o hotărâre judecătorească, în timp ce coletele cu bunuri Xiaomi pentru indivizii, veniti din strainatate, sunt pur si simplu intors de catre vama.
Serviciul Vamal Federal al Rusiei menține un registru al obiectelor de proprietate intelectuală. Autoritățile vamale pot suspenda eliberarea mărfurilor care încalcă dreptul la obiect proprietate intelectuală, inclusiv dreptul de a utiliza mărci comerciale. În cazul coletelor pentru persoane fizice, Serviciul Vamal Federal determină în mod independent semnele produselor contrafăcute, pe baza datelor deținătorului drepturilor de autor.
Scrisoarea Serviciului Vamal Federal al Rusiei din 15 martie 2017 N 14-40/12293 „Cu privire la marca comercială XIAOMI” specifică măsurile de protecție a mărcii Xiaomi. Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd este listat ca deținătorul drepturilor de autor al mărcii comerciale Xiaomi, iar următorii sunt enumerați ca importatori oficiali:
- SRL „SMART ORANGE”
- SRL „MIXTECH”
- SRL „Companie de distribuție retentivă”
- SRL „Consul”
Am un singur răspuns la astfel de acțiuni ale importatorilor oficiali Xiaomi - un boicot complet al produselor acestei companii. Nu are sens să plătiți vânzătorii ruși de 2 ori mai mult pentru smartphone-urile Xiaomi. Iar ignorarea problemei va duce în curând la interzicerea completă a importului paralel de electronice în trimiterile poștale internaționale (IPO). Aceleași mărci comerciale iPhone, Sony și Nokia se află în același registru de proprietate intelectuală.
Toate smartphone-urile Xiaomi sunt importate în Rusia, așa că mulți cumpărători de dispozitive mobile de la acest producător nu au putut niciodată să-și primească coletele. Magazinele și vânzătorii online chinezi au înțeles acest lucru și au returnat bani clienților pentru bunurile nelivrate. Chiar dacă mii de ruși au depus deja plângeri la mai multe autorități ruse și la CEO-ul Xiaomi din China, probabilitatea de a rezolva această situație cu vama în mod pașnic este extrem de scăzută.
Editorii site-ului au analizat cu atenție situația și au găsit două soluții cu adevărat funcționale care vor ajuta cumpărătorii din Rusia să continue să pună mâna pe smartphone-urile Xiaomi la prețuri foarte mici. În același timp, probabilitatea apariției oricăror probleme cu serviciul vamal al Federației Ruse este neglijabilă. Dacă totul este făcut corect, pachetul este garantat să ajungă în mâinile cumpărătorului, ocolind capcanele puse de compania Smart Orange, care a cerut să nu permită intrarea în Rusia a smartphone-urilor Xiaomi presupus contrafăcute, deoarece deține drepturile asupra acestei mărci comerciale. .
De acord cu vânzătorul sau cu magazinul online
Vama rusă funcționează foarte simplu. Dacă pachetul poștal conține cuvinte precum „Smartphone Xiaomi”, atunci o astfel de e-mail nu va ajunge în Rusia. Toate magazinele online chineze și vânzătorii individuali menționează de obicei numele companiei, astfel încât autoritățile vamale din Rusia primesc de fapt toate datele pentru a-și îndeplini sarcina.
Înainte de a cumpăra un smartphone Xiaomi în China, ar trebui să contactați în prealabil reprezentanții magazinului online sau vânzătorului, cerându-i să nu indice numele de marcă a smartphone-ului, limitându-se la cuvintele „smartphone” sau „ dispozitiv mobil pe Android." În acest caz, serviciul vamal nu va putea niciodată să știe cu siguranță care producător de smartphone se află în interior. Desigur, pachetul poate fi deschis, dar acest lucru nu se întâmplă aproape niciodată.
Conformitatea cu aceasta regula simpla vă va permite să continuați să comandați smartphone-uri Xiaomi din China fără să plătiți în plus față de dublul prețului reprezentantului rus al companiei. În acest caz, totul va fi pe temeiuri complet legale, deoarece esența coletului nu se schimbă. Vameșii vor înțelege în continuare că înăuntru există un dispozitiv mobil, dar ce fel de dispozitiv nu vor trebui decât să ghicească.
Comanda smartphone-uri Xiaomi din Mall
Ca parte a integrării pe piata ruseasca Cel mai mare magazin online chinezesc, AliExpress, a deschis acum câteva luni un așa-numit „Mall”, unde rezidenții ruși pot comanda bunuri nu din China, ci direct din țara lor. Astfel, trimiteri poștale inspecție by-pass servicii vamale, ceea ce înseamnă a cumpăra așa într-un mod simplu Puteți folosi smartphone-uri Xiaomi.
Bineînțeles, mărfurile din Mall costă cu aproximativ 10-15% mai mult decât cele livrate din China, dar încrederea în primirea coletului și absența bătăilor de cap la vamă merită cu siguranță. De asemenea, menționăm că toate trimiterile poștale care se deplasează numai în Rusia ajung la destinatari în termen de două săptămâni, iar acesta este un alt motiv pentru a cumpăra un smartphone Xiaomi prin AliExpress Mall.
Alăturați-vă nouă
