Am întâlnit în mod repetat următoarea problemă: routerul modem Yota Many se blochează. Smartphone-urile „văd” rețeaua, dar nu există internet. Problema se rezolvă în două minute.
Mai întâi, trebuie să vizitați această pagină în browser cu modemul pornit. Acolo, în linia de stare, se va scrie căutarea. Apoi, accesați pagina http://10.0.0.1/advanced/ și în partea de jos faceți clic pe „Revenire la setările din fabrică”. Modemul se va reporni și dispozitivele îl vor „vedea” sub numele YOTA. Conectați-vă la această rețea, deschideți browserul în orice pagină și veți vedea o pagină numită „Setări router mobil”.
Introduceți un nume pentru rețeaua dvs., selectați tipul de securitate (de obicei WPA2 Secure) și creați o parolă Wi-Fi. Dacă numele și parola rețelei sunt aceleași, atunci smartphone-urile și laptopurile vor găsi automat rețeaua, dacă sunt noi, vor trebui să se reconnecteze introducând parola;
Notă: Asigurați-vă că modemul nu oferă Internet în locurile obișnuite în care Internetul era disponibil anterior. Dacă modemul nu oferă Internet într-o locație nouă, acest lucru se poate datora lipsei de acoperire a rețelei 4G de la Yota.
P.S. din 03/02/16
A apărut următoarea problemă. Laptopul se conectează bine la Wi-Fi, care este distribuit de router în modul protejat prin parolă, dar dispozitivele mobile nu se conectează (eroare de autentificare). În acest caz, dispozitivele mobile se conectează în mod normal în modul fără parolă.
Problema a fost rezolvată prin schimbarea parolei. În acest caz, rețeaua salvată anterior în telefon trebuie ștearsă.
Din moment ce cont personal Yota are una destul de ciudată, de exemplu, corespondența cu un reprezentant de asistență tehnică nu este salvată în chat, dar se schimbă, există o modalitate convenabilă de comunicare: prin Twitter @yota_help folosind mesaje private. Ei răspund în mod sensibil și rapid și toată corespondența este salvată. Desigur, trebuie să aveți un cont de Twitter.
Pentru a economisi timp, trimiteți imediat o captură de ecran de la adresa http://10.0.0.1/. În acest caz, captura de ecran indică faptul că totul este în regulă cu modemul, iar problemele sunt de partea stației de bază Yota (fără semnal).
Pe acest site public materiale despre business:, etc. Informațiile despre sectorul financiar sunt publicate pe canalul telegram Finside. De asemenea, alături de mine
Operatorul Yota este astăzi inclus în lista celor mai populare companii de telefonie mobilă din teritoriu Federația Rusă, oferind clienților săi posibilitatea de a utiliza Internetul mobil de mare viteză pe conditii favorabile, precum și alte servicii comunicare celulară.
În ciuda acestui fapt, uneori utilizatorii pot întâmpina probleme în utilizarea serviciilor și pot pune întrebări despre motivul pentru care Yota Internet nu funcționează. Și astăzi, în articolul nostru, vom lua în considerare cele mai populare dintre aceste întrebări.
De ce Internetul Yota este lent și ce trebuie făcut în acest caz
Dacă vă confruntați cu problema unei scăderi vizibile a vitezei de internet în cadrul utilizării plan tarifar– aceasta poate fi o consecință a mai multor factori. Despre care vorbim mai jos:
- Conexiune proastă: dacă plecați într-o călătorie sau vă mutați într-o zonă îndepărtată a localității dvs., o scădere vizibilă a vitezei de acces la Internet poate rezulta dintr-un semnal mai slab;
- Epuizarea fondurilor din cont: în cazul utilizării tuturor fondurilor din contul de abonat, Yota nu blochează accesul la serviciile de acces la Internet, ci doar reduce viteza maximă de acces la 128 kbiți pe secundă. Aceasta este o reducere semnificativă care este resimțită imediat chiar și de utilizatorii de computer și de internet mai puțin experimentați.
Pe baza răspunsurilor descrise mai sus la întrebarea de ce Yota este lent, putem răspunde la întrebarea ce să facem într-o astfel de situație. Dacă despre care vorbim despre problemele de comunicare, soluția cea mai evidentă și simplă este schimbarea locației utilizatorului sau a dispozitivului în sine. Chiar și mutarea modemului mai aproape de o fereastră sau de un balcon, dacă dispozitivul este utilizat în interior, poate afecta semnificativ viteza și calitatea comunicării.
Dacă vorbim despre un sold de cont zero, atunci soluția problemei este și ea evidentă - trebuie să vă reîncărcați contul. Mai mult, aceasta nu va fi deloc o problemă, deoarece Yota lasă utilizatorilor accesul la rețea la o viteză destul de suficientă pentru a vă conecta la Internet Banking și a finaliza procedura de plată a serviciilor.
De ce modemul Yota nu funcționează și cum să-l remediați
O altă problemă destul de comună care poate afecta utilizatorii de internet Yota este operare incorectă modemuri și routere folosite pentru a conecta gadgeturile moderne la rețea. De exemplu, unul dintre cele mai populare dispozitive astăzi este Yota Many. Acesta este un modem mic, care este construit de foarte înaltă calitate și practic nu are defecte. Cu toate acestea, ca orice echipament, din când în când își poate dezamăgi proprietarii. Adesea, problemele apar tocmai la nivel de software, ceea ce face ca Yota Internet să nu funcționeze bine sau să nu funcționeze deloc.
În astfel de situații, poate exista o singură soluție la problemă și orice abonat poate face față acesteia. Principalul lucru este să urmați cu strictețe instrucțiunile de mai jos:
- Găsiți butonul de pornire de pe dispozitiv, apăsați-l și țineți-l apăsat timp de 25-30 de secunde. Această acțiune va începe procesul de resetare a dispozitivului la starea din fabrică.
- Conectați modemul Yota la computer printr-un cablu USB.
- Lansați un browser web pe computer și accesați status.yota.ru. (în principiu, redirecționare către această resursă se va întâmpla când lansați orice site într-un browser).
- Setați numele punctului de acces și, de asemenea, creați o parolă, dacă este necesar, pentru a accesa Wi-Fi distribuit de dispozitiv.
- Salvați setările routerului și verificați soldul contului pentru a vă asigura că accesul la Internet va fi furnizat la viteza selectată în conformitate cu termenii tarifului.
După parcurgerea acestor pași, puteți începe să utilizați Internetul printr-un modem Yota în condiții standard.
Uneori comunicatii mobile sau Yota Internet nu funcționează - astăzi operatorul nu se poate lăuda cu o muncă impecabilă. Cu toate acestea, abonatul poate face față singur unora dintre probleme dacă abordează problema cu atenție.
De ce Yota nu funcționează: probleme de conexiune
Dacă abonatul se află în zona de acoperire a operatorului, apar dificultăți de comunicare, deși rar, un utilizator obișnuit poate încerca să influențeze acest lucru:
- Merită să studiați harta de acoperire din regiunea dvs. Uneori, acoperirea într-un oraș este fragmentată; comunicarea poate să nu funcționeze bine atunci când călătoriți în afara orașului sau în zone slab populate. În astfel de situații, este mai bine să aveți grijă vedere suplimentară comunicatii.
- Sold zero - această problemă poate fi rezolvată cu ușurință după completarea contului, conexiunea va începe din nou.
- Telefon de proasta calitate. Din păcate, astăzi există multe dispozitive de calitate scăzută pe piață la prețuri avantajoase, întreruperile în funcționare pe astfel de dispozitive apar în mod constant, indiferent de operator;
Internetul nu funcționează astăzi
Astăzi, abonații se întreabă din ce în ce mai mult de ce Iota a început să funcționeze prost, de regulă, nemulțumirea este cauzată de calitatea internetului. Există multe motive pentru viteze scăzute de transfer de date, performanță neuniformă sau lipsă de internet deloc.
Motive pe care abonatul nu le poate influența:
- Lipsa acoperirii Internet (stație de bază) la locația dvs.
- Eșec la stația de bază.
- Lucrări tehnice.
- Aglomerație în rețea (prea mulți abonați care folosesc o stație în același timp).
- Vremea și fenomenele naturale. Ninsorile, furtunile și activitatea solară afectează semnalul radio.
Situații în care un abonat poate porni internetul sau poate crește viteza:
- Setările au eșuat. Acest lucru se întâmplă des, în special cu smartphone-urile. Recomandările în acest caz sunt simple: trebuie să încercați să opriți și apoi să activați transferul de date. Dacă nu ajută, atunci abonatul ar trebui să meargă la setările de rețeași completați fereastra cu punctul de acces.
- Probleme de software pe PC. Acestea pot fi drivere învechite, un sistem de operare reinstalat sau viruși. Dacă utilizatorul este slab versat în setările de rețea și de sistem, este mai bine să contactați consultanții de asistență.
- Semnal slab. Aceasta este cea mai frecventă problemă, iar astăzi nu există o soluție universală. Primul sfat este să încercați să mutați dispozitivul (smartphone, tabletă sau modem) în interior și să căutați un semnal. Poate ajuta antenă externă, pe care îl puteți cumpăra sau realiza singur.
Ce să faci dacă internetul sau comunicarea nu funcționează astăzi
- Primul pas este universal pentru toate tipurile de probleme - trebuie să reporniți dispozitivul (telefon, computer sau tabletă), iar pentru modemuri și routere - verificați și firele și conexiunile.
- Dacă problema persistă, cel mai bine este să contactați asistența, acestea sunt disponibile prin chat, rețelele sociale, puteți suna la 8 800 550 00 07 sau puteți scrie un SMS la 0999. În loc de declarații supărate: „Ce e în neregulă cu Yota”, „Yota; este lent” - merită Descrie-ți problema în detaliu. Consultantul vă va spune cum și ce este cel mai bine de făcut în această situație.
- Dacă nu este posibil să contactați asistența, trebuie să determinați în mod independent cauza problemei și să luați măsurile adecvate, dacă este posibil.
Problemele cu comunicațiile Yota rămân astăzi, în noiembrie 2017, operatorul a experimentat un eșec masiv de comunicare, dar de cele mai multe ori problemele sunt de natură individuală. În multe privințe, acest lucru depinde de regiune și rareori abonatul are ocazia să repare ceva.
Yota nu funcționează de la eșec până la rezolvarea problemelor majore
Iota nu funcționează și de multe ori trebuie să ne dăm seama de această problemă. Trebuie să căutăm motivele eșecului internetului și a dispozitivelor. În 2019, motivele inoperabilității sunt destul de variate. Să ne uităm la ele.
- Semnal pierdut
- Factura neplatita
- A rămas fără bani
- Eșecul rețelei Yota
- Influența vremii
În acest articol vom încerca să identificăm cele mai importante opțiuni de eșec Yota. Incapacitatea dispozitivelor de a funcționa complet și de a funcționa în modul specificat.
Cardul SIM iota nu funcționează
Astfel, funcționarea corectă a dispozitivului dvs. este respectarea strictă a cartelei SIM achiziționate. Acesta este planul tarifar selectat și echipamentul în care se află:
- Smartphone-uri
- Tablete
- Modemuri sau routere (cu modemuri încorporate)
Primul pas este să determinați și să găsiți cauza defecțiunii în modul de funcționare a cartelei SIM. Pentru operatorul nostru de telefonie mobilă, acesta este un test obligatoriu pentru capacitatea de a lucra activ în rețea.
Fără rețea
Pentru a identifica acest motiv, este suficient să determinați prezența unui semnal Yota pe dispozitivul dvs. Pe un dispozitiv, fie că este un modem, o tabletă sau un router, trebuie doar să vă uitați în partea de sus a ecranului și să determinați nivelul semnalului antenei de recepție. De asemenea, este important să lansați o aplicație proprietară în care sunt indicați și afișați mai detaliat toți parametrii necesari de semnal.
Soluţie
Mutați dispozitivul la parametrii de semnal acceptabili ai stației de bază a operatorului. Dacă dispozitivul este amplasat permanent, luați în considerare ajustarea sau redirecționarea antenei iota până când apare o performanță acceptabilă.
Banii din contul tău Yota s-au epuizat
Aceasta este cea mai comună și mai ușor de rezolvat problema eșecului conexiunii la Internet. Mulți abonați la internet mobil nu își monitorizează cu atenție soldul contului. Ei uită să plătească traficul la timp pentru luna următoare. Am descris problema în detaliu și o monitorizăm cu atenție.
Soluţie
Pentru a activa internetul mobil Yota, trebuie să plătiți suma conform planului tarifar selectat anterior. Puteți face acest lucru cu ușurință folosind un program sau o aplicație proprietară pentru dispozitive mobile. După lansarea aplicației, trebuie să introduceți numărul card bancar si suma. Traficul pentru utilizarea plății prin intermediul unui furnizor de internet mobil nu este luat în considerare.
Yota este stricat și nu funcționează
Principalele motive ale defecțiunii pot fi
- ieșirea dispozitivului abonatului (smartphone, modem, router)
- și defecțiuni din vina furnizorului ( munca tehnica sau eșec la stația de bază sau rețea).
Problemele apar adesea în momentele cele mai nepotrivite. Vă sfătuim să vă faceți timp pentru a înțelege această situație și, dacă este necesar, să obțineți sfaturi de la specialiști tehnici.
Soluţie
Reparați sau înlocuiți dispozitivele de abonat deteriorate, așteptați reparații sau schimbați (dacă este posibil) stația de bază. Aici vă recomandăm insistent să contactați chatul de asistență Yota.
Ploaie, zăpadă, vânt, furtună și niciun semnal
Se întâmplă adesea ca Yota să nu funcționeze din cauza condițiilor meteorologice. Ar trebui să fiți pe deplin conștienți de faptul că conexiunile wireless și transferul de date au marile lor avantaje, dar și unele dezavantaje. Aceasta este o eroare pe care va trebui să-ți sacrifici confortul.
Soluţie
Nu va fi posibil să scăpați complet de problema influenței vremii asupra continuității semnalului Yota. Există câțiva pași care vă vor ajuta să utilizați un semnal bun de internet pe vreme rea și vom încerca să îi descriem.
Un pas foarte util într-o situație în care vremea rea afectează semnalul este instalarea unei antene suplimentare și a amplificatoarelor de semnal de la (spre) stația de bază.
Atenția este importantă
Când utilizați o instalație de antenă exterioară, utilizați toate măsurile de precauție și de protecție. Încredeți instalarea specialiștilor și monitorizați protecția împotriva trăsnetului pentru antena dvs. exterioară Yota.
Smartphone-ul, routerul, tableta sau PC-ul s-au repornit (actualizat) și Yota nu funcționează
Când dispozitivul abonat a efectuat o actualizare (instalare) a software-ului care probabil a cauzat funcționarea defectuoasă a unor drivere.
Soluția #1
Primul pas este să verificați prezența firmware-ului sau a programelor proaspete. Dacă software-ul este vechi, reinstalați cel necesar software pentru lucrul cu un modem sau cartela SIM Yota.
Soluția nr. 2
Se întâmplă uneori ca, după reinstalare, rețeaua să nu funcționeze. Poate exista un conflict între unele programe și driverele operatorului nostru de telecomunicații. Încercați să dezinstalați programele instalate anterior unul câte unul până când rețeaua de date mobile este restabilită.
Următorul motiv care poate fi rezolvat cu ușurință poate fi banala uzură a firmware-ului sau driverelor Yota.
Soluția nr. 3
Este foarte important să verificați și, dacă este posibil, să instalați noi drivere, firmware și programe pentru dispozitivul dvs. Instalând cele mai recente drivere, puteți continua cu ușurință să vă bucurați de toate deliciile internet wireless, protejându-te de eșecuri și viruși.
Articole și Lifehacks
De îndată ce utilizatorul achiziționează o cartelă SIM de la un nou operator, este destul de natural să o instaleze imediat într-un slot special desemnat telefon mobil. Cu toate acestea, uneori, acest lucru este însoțit de apariția anumitor dificultăți - de exemplu, yota nu vede cartela SIM, ce ar trebui să fac?? Vor fi necesare manipulări suplimentare? Articolul nostru vă va spune despre unele dintre caracteristicile activării unei cartele SIM în rețeaua operatorului.
Ce să faci și cum să activezi cartela SIM Yota pentru ca dispozitivul să o vadă
Imediat după ce achiziționăm o cartelă SIM, aceasta ar trebui instalată. Rețineți că activarea sa se efectuează întotdeauna automat. După ce proprietarul îl plasează într-un slot special dispozitiv mobil, ar trebui să lanseze aplicația proprietară a operatorului. Acest program ar trebui să înceapă automat procesul de activare. Nu sunt necesare acțiuni suplimentare în această etapă.
Odată ce cartela SIM este recunoscută și activată, puteți trece la alegerea tarifului optim. Selectăm condițiile de conectare în fereastra corespunzătoare, după care trecem la configurarea MMS și Internet.
Câteva cuvinte despre configurarea internetului mobil. Funcționarea corectă a acestuia este posibilă numai dacă punctul de acces (internet.yota) este specificat corect în setările rețelei celulare. Secvența specifică a acțiunilor va depinde de ce sistem de operare folosim.
Ei bine, dacă yota nu vede cartela SIM, ce ar trebui să fac? Să încercăm să descoperim această problemă.
