Este ușor să trimiți munca ta bună la baza de cunoștințe. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Baze teoretice pentru dezvoltarea unei strategii media. Specificul promovării parfumurilor. Selectarea mediilor (medimix). Revizuirea costurilor de publicitate exterioară de la principalii concurenți: Rive Gauche și L’Etoile. Dezvoltarea unei strategii media pentru promovarea lanțului de magazine Amour de la beauty.

lucrare de curs, adăugată 01.12.2012

Analiza politicilor de branding pe Internet ale competitorilor. Elemente de identitate de marcă utilizate pe site-ul unei companii. Promisiuni ale mărcii, date în lumea reală și reflectate online. Plan campanie de publicitate. Plasarea de bannere electronice pe site-uri web.

test, adaugat 04.09.2014

Etape cheie procesul de planificare strategică. Platformă de brand și brief de comunicare. Atingerea publicului țintă. Frecvența și strategiile de distribuție a reclamei în timp. Determinarea bugetului unei campanii de publicitate in procesul de elaborare a unei strategii media.

lucrare curs, adaugat 18.12.2012

Istoria brandului Vichy, principalele repere ale dezvoltării sale. Funcția de bază și avansată a produsului. Cercetarea identității mărcii. Analiza competitorilor de marcă. O strategie unica de promovare a produselor prin farmacii si recomandari de la dermatologi.

test, adaugat 12.11.2014

Concepte de bază de branding. Caracteristicile formării mărcii, fundamente teoretice promovarea acestuia, mijloace de marketing. Dezvoltarea unei strategii de promovare a brandului Sobol folosind exemplul OJSC Vinap. Nota eficienta economica activitățile propuse.

lucrare curs, adaugat 21.02.2014

Crearea și evaluarea unui brand, semnificația acestuia pentru vânzările de produse. Revizuirea pieței produselor din tutun. Concepte de bază ale promovării produselor. Esența brandingului și analiza acestuia. Istoria formării mărcii. Analiza mărcii de țigări Marlboro, criterii de evaluare a acesteia.

lucrare curs, adăugată 16.09.2017

Evaluarea pieței rusești de fructe de mare. Analiza competitivității, punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii. Dezvoltarea unei strategii de marketing pentru o campanie de publicitate pentru promovarea produselor sale. Opțiuni pentru programe de promovare a mărcii la radio, pe internet și în reviste.

teză, adăugată 17.05.2015

Esența și caracteristicile etapelor dezvoltării mărcii. Analiza companiei si a structurii economice a pietei in vederea dezvoltarii si promovarii brandului unui lant de magazine alimentare. Promovarea lanțului de magazine Rassvet LLC pe piață prin Internet.

test, adaugat 22.07.2014

John Franklin Mars (născut pe 15 octombrie 1935) este un om de afaceri american, coproprietar al corporației de familie Mars Incorporated, iar din 1999 până în 2004 - președinte al consiliului de administrație al companiei.

Domnul Mars este a treia generație moștenitor al afacerii de familie. Compania, fondată de bunicul său Frank Mars în 1911, aduce dividende bune nepotului său în mileniul III. ÎN Clasamentul Forbesîn ultimul an, The World’s Billionaires-2017, John ocupă locul 26 pe listă (27 miliarde dolari), la fel ca și sora lui Jacqueline (27 miliarde dolari). Anterior, în clasament a apărut și fratele mai mare al lui John Mars, Forrest Jr., care a murit în iulie 2016.

John Mars a devenit cel mai bogat rezident din Wyoming, sora lui este cel mai bogat rezident din Virginia (date Forbes pentru 2017).

În clasament Cel mai bogat Forbes dintre oamenii Americii „Rischest-400” în 2017, fratele și sora sunt de asemenea pe aceeași linie, ocupând locul 16. Conform datelor Forbes actualizate din februarie 2018, averea lui John a scăzut ușor, dar este și impresionantă – 23,6 miliarde de dolari.

Numele de familie „Marte” este destul de demn de a deveni un nume de familie, cum ar fi, de exemplu, numele de familie Rockefeller. John Mars nu numai că a preluat conducerea companiei bunicului său, dar și-a adus și propria contribuție la dezvoltarea acesteia.

Acum, Mars Inc. – un producător global de produse de cofetărie, produse pentru animale de companie și produse alimentare. Compania ocupă locul 6 pe lista celor mai mari companii private din America în 2017, cu volume de vânzări de 35 de miliarde de dolari.

„Marte” nu se va opri aici – judecând după logo-ul care prezintă corporația pe Facebook și care se traduce prin „creșteți mai departe”.

Cum a reușit moștenitorul unei corporații de familie să crească muncitor, nu răsfățat și intenționat? Biografia lui John Mars va respinge ideea că nașterea cu o lingură de argint în gură îți face ușor să treci prin viață.

Copilăria și familia lui John Mars

John Mars s-a născut în SUA la Arlington, Virginia, pe 15 octombrie 1935. Pentru a înțelege în ce familie s-a format personajul micuțului John, să ne uităm la pedigree-ul său - rudele sale îi datora băiatul cine a devenit.

Până în prezent, compania rămâne o afacere de familie, „marțiană”, cu membri ai clanului Marte încă la cârmă.

Începutul unei afaceri de familie: bunicul fondator

Afacerea de familie a fost fondată de bunicul eroului articolului de astăzi. Părinții lui Frank - Franklin Mars este mai cunoscut sub acest nume - trăiau prost. Nu este ușor situatia financiara Familia a fost complicată și de boala lui Frank - era bolnav de poliomielita.

Din cauza bolii, nu a putut merge la școală ca colegii săi. Dar nu degeaba spune proverbul: „fiecare nor are o căptușeală de argint”. Așezat nu la biroul școlii, ci la masa din bucătărie de acasă, tânărul Frank, privindu-și mama, a învățat elementele de bază ale preparării dulciurilor.

După 15 luni de viață căsătorită, se naște tatăl lui John Mars, Forrest Mars Sr..

În 1910, când băiatul a împlinit șase ani, părinții lui au divorțat. Ethel și fiul ei s-au mutat în alt oraș. Frank Mars a primit custodia și obligația de a plăti 20 de dolari pe lună. După ce a început să se gândească devreme la propria sa afacere, Frank nu a reușit imediat să devină sigur financiar: nu putea plăti întotdeauna nici măcar „douăzeci” pentru fiul său.

Franklin Mars se căsătorește pentru a doua oară. Datorită faptului că ambele soții aveau același nume - Ethel - uneori se dau date diferite pentru înființarea companiei. Potrivit unei versiuni, prima căsătorie a lui Frank s-a prăbușit tocmai din cauza încercării eșuate de a începe o afacere și de a-și asigura familia, potrivit unei alte, că Mars și-a deschis propria afacere după divorț, împreună cu a doua soție. Data oficială de fondare dată în Forbes este considerată a fi 1911, locația este Tacoma, Washington.

Noul cuplu de pe Marte înființează un magazin de dulciuri în casa nou achiziționată și vinde produse de cofetărie direct prin fereastra din bucătărie. Afacerea nu a generat venituri stabile momente scurte de prosperitate au fost urmate de eșecuri ascuțite. În 1920, Marte s-a mutat în Minneapolis, Minnesota, cu doar 400 de dolari în mână. Pentru a pregăti dulciurile pe care soția sa le vindea, Frank se trezea la 3 dimineața în fiecare dimineață. Curând începe să experimenteze în afacerea cu bomboane, iar una dintre inovațiile inovatoare devine fatidică.

Începutul anilor 20 devine un punct de cotitură în istoria companiei de familie.

Mars a fondat compania Mar-o-Bar, care a început să producă bomboane Mar-o-Bar în 1922, și batoane de ciocolată Milky Way în 1923. Și - iată și iată! – într-un an, vânzările companiei cresc de 10 ori: de la 72.800 USD la 792.900 USD.

Evenimentele cheie din istoria companiilor sunt adesea învăluite în legendă. Așa cum există mai multe versiuni ale apariției numelui companiei, Milka Way are propria sa poveste-legendă despre originea sa. Se spune că ideea de a lansa Milky Way - un baton de ciocolată într-un pachet - i-a venit lui Frank în timp ce mergea cu fiul său. După ce i-a cumpărat ciocolată la greutate (și la vremea aceea dulciurile se vindeau fără ambalaj și doar la greutate), Franklin, privind mâinile copilului pătate de ciocolată, s-a gândit ceva de genul: „Eureka! De ce să nu vindem ciocolată în ambalaj, de exemplu, un ambalaj de folie?”

În opinia autorului articolului, legenda este supusă îndoielii. Este suficient să comparăm anii lansării inițiale a Căii Lactee (1923) și vârsta fiului lui Frank - Forrest Mars a împlinit 19 ani în momentul apariției batonului de bomboane. Cu câți ani în urmă se plimba Frank cu fiul său și de ce a așteptat atât de mult punerea în aplicare a ideii care i-a venit în timpul plimbării? O poveste neplauzibilă, „dulce”.

Selectarea candidaților la angajarea fabricii lui Frank Mars a fost dură, dar acesta a plătit și peste medie. Șeful nu a tolerat abaterile și încălcările: odată ajuns în atelier, Mars a observat un angajat care a ridicat un baton de ciocolată căzut de pe podea și a intenționat să îl învelească în ambalaj. Marte a sărit imediat la muncitor, l-a prins și l-a împins departe de locul de muncă.

În 1928, după ce a absolvit Universitatea Yale, fiul lui Marte, Forrest, a venit la fabrică. Deși nu a ocupat o funcție oficială, dreptul fiului fondatorului companiei i-a permis să influențeze procesele de producție. Lui Frank Mars nu-i plăcea acest echilibru de putere. Un fost asistent al lui Frank Mars își amintește: „Era mândru de fiul său, dar nu avea de gând să-i dea controlul.” Nu este un secret pentru nimeni că relația tată-fiu dintre Marte nu a fost simplă, de fapt, Forrest a crescut fără tată.

În 1932, Marte își trimite fiul „în iad”: „Această companie este prea mică pentru noi doi. Mergeți într-o altă țară și începeți propria afacere.” Frank și-a „îndulcit” puțin rămas-bun: i-a dat fiului său 50 de mii de dolari și i-a acordat dreptul de a lansa un „situat dulce” - Calea Lactee. Forrest pleacă în Marea Britanie și deschide o fabrică de ciocolată în orașul Slough (sud-estul Angliei).

În 1930, a început producția de masă a barului Snickers. Mars, Inc. devine unul dintre cei mai mari producatori de bomboane din tara.

În 1930, vânzările s-au ridicat la 24,6 milioane de dolari și aproape 2,3 milioane de dolari.

În anii Marii Depresiuni (criza globală din anii 30), vânzările de dulciuri au scăzut cu două treimi, dar Marte și soția sa au continuat să trăiască în stil grandios. Capcanele unei vieți bogate erau acolo: cele mai bune mașini (un Duesenberg de 20.000 de dolari și un Cadillac cu 16 cilindri), conacul Marlands de lângă un lac din Minocqua, Wisconsin și o fermă imensă (aproximativ 1.000 de hectare) din Tennessee numită Calea Lactee. Ferme. Way Ferme). De-a lungul a câțiva ani, Frank Mars a cheltuit aproximativ 2 milioane de dolari pe proprietăți imobiliare, unde aproximativ 100 de oameni lucrau constant. Și odată ce nu a avut suficienți bani pentru a plăti pensia alimentară de 20 de dolari a tatălui său...

Frank Mars a murit la vârsta de 50 de ani, lăsând controlul afacerii celei de-a doua soții. Văduva lui Marte, în timp ce era președinte, era mai interesată de curse și de creșterea armăsărilor la ferma Milky May. De altfel, fratele ei vitreg, vicepreședintele companiei William Kruppenbacher, a preluat conducerea companiei. În 1945, când Ethel Mars a murit, a izbucnit o luptă serioasă pentru dreptul de a conduce compania.

Lupta pentru moștenire: activitățile Forrest Mars Sr.

Între timp, Forrest organizează producția Milka Way în Foggy Albion.

Pe lângă producția Mars TM, Forrest lansează o nouă marcă de dulciuri – ciocolata glazurată M&M’s. În 1941, producția lor a început pentru armata SUA. Reclama „se topește în gură, nu în mâini” a apărut deja atunci.

Pastilele dulci mergeau doar în față, ocolind magazinele obișnuite. Compania Mars nu a fost singura care a apărut în timpul ostilităților - povești și exemple în acest sens. În 1945, M&M's au devenit disponibile pentru civili și au apărut în cutii de tablă.

Spre deosebire de tatăl său, Forrest nu era obsedat de dulciuri. Își extinde linia de produse și adaugă hrană pentru animale la gama sa de mărci. În 1939, hrana pentru pisici KITEKAT a intrat pe piața din Marea Britanie.

Mai târziu, au apărut mărcile Pedigree (1957) și Whiskas (1958).

Pentru a lansa o altă marcă - orezul unchiului Ben - Forrest Mars ia un împrumut guvernamental. Guvernul a decis să sprijine producția acestui orez prefiert, care a fost transportat mai bine și mai rapid decât orezul obișnuit. Totuși, totul are un preț. Revista americană Reader's Digest a publicat un articol laudativ despre Unchiul Ben în 1944, iar creditorii interesați au cerut un brevet de la Marte pentru producerea acestui orez. Fără să-și dezvăluie secretele, Martei au rămas de atunci departe de mass-media și împrumuturile guvernamentale.

La fel ca tatăl său, Forrest era obsedat de calitate. Odată ajuns într-un magazin, a dat peste bomboane de casă prost ambalate. Forrest s-a repezit la fabrică, a adunat managerii de top și a început să arunce aceste bomboane una câte una direct în peretele de sticlă al sălii de consiliu (spre încântarea celorlalți angajați care urmăreau spectacolul).

În 1945, după moartea mamei sale vitrege, Forrest a decis că există o șansă bună să recâștige controlul asupra companiei familiei. La acea vreme, el era deținătorul unei treimi din titluri, sora sa vitregă Patricia (Patty) deținea încă o treime din acțiuni, Kruppenbacher deținea o șesime din titluri, restul acțiunilor erau distribuite între vechii angajați.

Forrest spera să formeze o alianță cu sora lui: avea o familie numeroasă și, după ce a moștenit un stil de viață mare de la părinții ei, Patricia era interesată doar de mărimea dividendelor. Forrest și-a schițat perspectivele venituri mariîn cazul conducerii sale pe Marte. Dar lui Patty i s-a părut mai convingătoare vocea unchiului ei: Kruppenbacher a insistat că loialitatea față de unchiul pe care-l cunoștea toată viața este mai importantă decât banii pe care i-a promis fratele ei vitreg.

Cu sprijinul lui Patty, Kruppenbacher rămâne la cârma Mars, Inc. Încercarea lui de a-și refuza intrarea adversarului în fabrică a părut puțin copilăresc - după ce a introdus un sistem de trecere la întreprindere, el nu a eliberat permisul către Forrest Mars. Cu toate acestea, deja în 1947 a fost încheiat un „armistiu”: Forrest Mars a primit 3 din 9 locuri în Consiliul de Administrație. La sfârșitul anului 1959, James R. Fleming, al treilea soț al lui Patty, l-a înlocuit pe Kruppenbacher ca președinte. În 1962, Kruppenbacher și-a vândut acțiunile, iar Forrest și Patty aveau fiecare câte 41%. După 2 ani, Patty a vândut valori mobiliare frate

Și așa, trei decenii mai târziu, Forrest Mars a preluat controlul asupra lui Marte. În 1964, și-a fuzionat propria companie cu cea a tatălui său.

La momentul fuziunii, vânzările anuale ale Forrest's Food Manufacturers, Inc., inclusiv ale filialelor sale, erau de multe ori mai mari decât cele ale lui Marte. Corporația combinată (deținută în proporție de aproximativ 80% de Forrest Mars și familia sa) a fost numită Mars, Inc. și a devenit unul dintre cele mai mari din lume.

Adunând directorii firmei tatălui său într-o sală de conferințe, noul șef, Forrest Mars, în vârstă de 60 de ani, a spus: „Sunt un credincios. Mă rog pentru Calea Lactee, mă rog pentru Snickers” (ing. „Mă rog pentru Calea Lactee. Mă rog pentru Snickers”).

Așa de succint, el și-a subliniat principiul de management: toți angajații organizației ar trebui să fie uniți prin credința în conducerea companiei și în produsul lansat.

Una dintre primele decizii ale lui Forrest la întreprinderea tatălui său a fost de a demola pereții despărțitori - pereții din birou, în opinia sa, au interferat cu comunicațiile dintre departamente. A fost demontată și luxoasa sufragerie pentru „cei aleși”, al cărei interior a fost decorat cu stemele familiei ale angajaților privilegiați. Tratarea subordonaților în mod corect și egal a fost o parte integrantă a managementului Forrest Mars.

În 1966, Fortune a estimat vânzările Mars, Inc. s-a ridicat la peste 350 de milioane de dolari, ceea ce a depășit semnificativ aceeași cifră pentru celebra companie americană de bomboane Hershey Chocolate Corp. (226 milioane USD).

Copilăria lui John Mars

Forrest Sr. a ținut frâu pe copiii săi în copilărie, uneori nici nu primeau bomboane; Aceasta este viața „în ciocolată”. De mic, John Mars a trebuit să învețe lecțiile economisirii: tatăl său nu i-a permis să-și risipească economiile, investind toate fondurile în afaceri. Nu existau haine la modă, mașini scumpe - tot ceea ce se numește „semne ale unei vieți de lux”. Tânărul John a căpătat obiceiul de a munci pentru a obține ceea ce își dorește.

Tatăl a vrut să insufle copiilor săi muncă grea, să-i facă oameni productivi, nu playboy răsfățați. „Totul în viață trebuie câștigat”, credea el. Este interesant că miliardarii moderni, de exemplu, aderă și ei la o abordare similară în creșterea copiilor.

Educația lui John Mars

În 1953, John a absolvit școala Hotchkiss din Connecticut.

Apoi și-a continuat studiile la Universitatea Yale, absolvind în 1957. Ulterior, copiii săi (precum și copiii fratelui său mai mare) vor primi diplome de la această prestigioasă universitate.

Frații Mars, după ce au părăsit zidurile universității, nu au uitat de „mama lor alma”. Ei au oferit asistență financiară universității lor natale. În 1999, John și fratele său au susținut programul de etică, politică și economie (EPE) al universității, contribuind cu 2 milioane de dolari la dezvoltarea acestuia.

Richard Levin, președintele Yale din 1993, și-a exprimat recunoștința față de Forrest și John Mars: „Sunt cu adevărat recunoscător pentru sprijinul lor atent pentru unul dintre cele mai inovatoare și promițătoare programe interdisciplinare ale Universității”.

După absolvirea universității, John Mars a servit în armata SUA timp de doi ani.

Primii pași independenți ai lui John Mars în afacerea de familie

După serviciul militar John Mars, cu acordul tatălui său, s-a alăturat afacerii de familie. Dar nici aici nimeni nu i-a prezentat totul gata pe un platou de argint.

Prima misiune a lui John Mars este să lanseze hrana animalelor în Australia. A fost o sarcină peste nivelul unui om de afaceri novice, dar, cu toate acestea, John a acceptat provocarea. Treptat, în țara cangurilor, învață toate elementele de bază ale afacerilor. Depășind obstacolele, John a devenit un om de afaceri de succes. El va deveni adevăratul creier, intelectul companiei. Iar fratele său, Forrest Jr., nu a pierdut timpul - a reușit să deschidă fabrici de ciocolată în Franța și Olanda.

În ciuda acestui fapt, tatăl a găsit ceva pentru care să-și „certe” urmașii. Muncitorii vechi au spus că Forrest Sr. Uneori își dădea lecții fiilor atât de tare în fabrică, încât țipetele se auzeau la câteva etaje distanță. În 1969, Forrest Mars s-a pensionat și ștafeta conducerii corporației familiei a fost în cele din urmă preluată de fiii săi adulți. Forrest Sr. Le-a pus o condiție copiilor: să nu vândă compania cât era în viață.

Contribuția lui John Mars la dezvoltarea companiei: o afacere învăluită în mister

Mars Inc. este una dintre cele mai închise privirilor indiscrete. Comunicatele de presă rare ale companiei fac dificilă precizarea în detaliu a gradului de implicare a lui John Mars în managementul afacerii. Se știe că John a fost responsabil pentru inovație și lansarea de noi produse. Secretul companiei și al succesorilor săi din mass-media a devenit subiect de discuție în oraș. Acest lucru se aplică nu numai vieții profesionale, ci și vieții personale a lui Marte.

Iată câteva fapte care vă permit să vă imaginați amploarea secretului lui Marte și Co.:

1 Mars Forrest Sr. a acordat un singur interviu - pentru Candy Industry and Confectioners Journal. El a recunoscut jurnaliștilor: „Vor veni banii dacă emiteți cu adevărat produs bun de care oamenii au nevoie"

2 Mars Forrest Jr. a acordat și un interviu pentru Washington Post în 1992. Înregistrarea vocii sale a fost distrusă conform acordului.

3, compania nu a oferit reporterilor informații cu privire la Forrest Mars Sr.: nu era clar dacă acesta a murit sau lucrează pentru companie.

4 Americanilor le este amuzant faptul că biroul central al companiei este situat în același loc cu unul dintre sediile CIA - în orașul McLean, Virginia. Coincidenţă?

5 în anii 1980, când John Mars a intrat pe lista persoanelor cu cea mai mare avere personală, Forbes nu a reușit să obțină o fotografie cu el. Și în 2018, în loc de imaginea lui, există asta:

Membrii familiei Mars pot concura în antipatia lor pentru interviuri sincere și ședințe foto cu oameni precum fondatorul Wildberries și cea mai bogată doamnă din China.

Anul crizei a fost 1988, când compania Hershey, pentru prima dată în istoria industriei, a împins Marte de pe piedestalul conducerii. În această perioadă, John Mars și-a ajutat fratele Forrest Jr. recâștiga palma.

Frații au achiziționat Ethel M Chocolates (compania creată de tatăl lor după ce a părăsit Marte), care a extins activitățile companiei și a readus-o în poziția de lider în 1991.

Contractul ulterior cu a permis și creșterea pieței de vânzare. Compania începe să vândă delicii pentru Walt Disney Magic Kingdom și alții centre de divertisment.

Meritul lui John Mars este că a împins compania către automatizare, ceea ce i-a permis să îmbunătățească instalațiile de producție și să se extindă dincolo de Statele Unite.

În 2000, site-ul Cocoapro.com a început să funcționeze pe internet, unde se putea afla despre beneficiile ciocolatei și despre procesul de producere a produselor Marte. Marte începe, de asemenea, să-și folosească creația - ei merg pe Facebook pentru a-și promova și vinde produsele.

Index UDC 338.1

Data publicării: 21.02.2016

Direcții ale strategiei de marketing a unei companii transnaționale (TNC) pe segmentul alimentar (folosind exemplul companiei MARS)

Direcții de strategie de marketing ale companiilor multinaționale (mncs) segmentul alimentar (pe exemplu de MARS)

Tetușkin Vladimir Alexandrovici
Candidat la științe tehnice, conferențiar, Departamentul de analiză economică și calitate,
Universitatea Tehnică de Stat Tambov
Tetușkin Vladimir Aleksandrovici
candidat la științe tehnice, conferențiar universitar, subcatedra analiză economică și calitate,
Universitatea Tehnică de Stat Tambov

Adnotare: Relevanța studiului se explică prin nivelul ridicat de dezvoltare al CTN-urilor în economia globală, precum și prin utilizarea strategiilor inovatoare de marketing de către astfel de companii. Acest articol prezintă câteva abordări ale problemei aplicării strategiilor de marketing pentru dezvoltarea CTN-urilor pe segmentul alimentar. Scopul acestui studiu este de a studia și analiza strategia de marketing a lui Marte. Materiale și metode. În această lucrare, folosind metode econometrice, sunt analizate diverse aspecte ale aplicării strategiilor de marketing pentru CTN pe segmentul alimentar. Rezultate. Domeniul de aplicare al rezultatelor acoperă cercetarea științifică pentru studenți și profesori, precum și recomandări pentru managementul companiilor din domeniul producției. produse alimentare. Concluzii. Condițiile calitativ noi ale dezvoltării economice mondiale necesită o formulare clară și precisă a unor noi scopuri și obiective activitati de marketing companii transnaţionale, precum şi dezvoltare moduri eficiente realizările și deciziile lor.

Abstract: Relevanța studiului datorită nivelului ridicat de dezvoltare al CTN în economia mondială și strategiilor inovatoare de marketing pentru astfel de companii. Acest articol evidențiază câteva abordări ale problemei aplicării strategiilor de marketing pentru dezvoltarea segmentului alimentar al CTN-urilor. Scopul acestei cercetări este de a studia și analiza strategia de marketing a lui Marte. Materiale și metode. În lucrarea de față, folosind metode econometrice, am analizat diferite aspecte ale aplicării strategiilor de marketing pentru segmentul alimentar al multinationale. Rezultate. Scopul rezultatelor acoperă cercetări pentru studenți și profesori, precum și recomandări pentru managementul companiilor din sfera producției alimentare. Concluzii. Condițiile calitativ noi ale dezvoltării economice necesită o formulare clară și precisă a noilor scopuri și obiective ale activităților de marketing ale companiilor transnaționale și dezvoltarea unor modalități eficiente de realizare și soluții ale acestora.

Cuvinte cheie: marketing, strategie, securitate, companie, alimentație, economie.

Introducere.

În nostru lumea modernăÎntreprinderile din diverse industrii cresc și se dezvoltă rapid. În consecință, concurența este în creștere. Pentru ca o afacere să descopere, este necesar să depuneți toate eforturile și să dezvoltați un plan de lucru specific pentru ca organizația să-și atingă obiectivele. Acest plan detaliat este exact ceea ce este o strategie de marketing. Să aruncăm o privire mai atentă la acest termen, sarcinile și dezvoltarea acestuia.

Însuși conceptul de „strategie de marketing” include planificarea și implementarea tuturor tipurilor de activități organizaționale care au ca scop atingerea obiectivelor planificate ale companiei. Trebuie înțeles că strategia de marketing face parte din strategia generală a organizației. Acesta abordează tocmai acele probleme care se referă la creșterea vânzărilor și a veniturilor. Această strategie este dezvoltată ajutând la înțelegerea modului de utilizare adecvată a resurselor disponibile pentru a realiza vânzări dinamice de produse în pe termen lung timp.

Acest concept este scopul marketingului. În ceea ce privește sarcinile sale, ar trebui incluse următoarele:

studiază cuprinzător întreaga piață;
să evalueze în mod obiectiv cererea și nevoile;
dezvoltarea strategiei de marketing în sine, iar apoi un set de instrumente care vizează implementarea acesteia.

În general, o strategie de marketing ar trebui să răspundă la două întrebări specifice:

Cum va rămâne compania pe piața țintă și apoi va ocupa o poziție de lider?
Cum poți crește profitabil cota de piață a organizației tale?

Caracteristicile strategiei de marketing și planificarea acesteia. Pentru a se dezvolta corect plan de marketing, trebuie să știți despre caracteristicile care sunt caracteristice unei strategii de marketing. Acestea includ:

la finalizarea planificării strategiei de marketing trebuie stabilite în mod specific direcțiile generale în care compania ar trebui să se deplaseze mai departe pentru a consolida și dezvolta afacerea;
alegerea operațională decizii de management, șeful companiei, de regulă, folosește informații destul de complete de care are nevoie. Atunci când vă formați o strategie de marketing, va trebui să vă descurcați cu informații mai puțin voluminoase;
Când dezvoltați o strategie, trebuie să fiți pregătit pentru faptul că pot apărea întotdeauna informații noi și decizie luată va trebui schimbat. Modificarea obiectivelor stabilite inițial și ajustarea lor constantă sunt trăsături caracteristice ale planificării strategice. De aceea, întregul proces de elaborare a unei strategii de marketing trebuie să fie ciclic;
În această dezvoltare, poate fi dificil să se determine indicatori numerici ai beneficiilor soluțiilor selectate. Aici sistemul de rating utilizat poate fi supus ajustării. Baza poate fi suma de bani cheltuită.

Strategii de marketing de bază. În anii 80, un anume profesor Porter, care preda la Harvard Business School, a împărțit strategia de marketing în opțiuni de bază. Acestea au început să includă:

strategia de conducere. Se bazează pe economii de costuri;
strategia de diferențiere;
strategia de specializare.

Strategia de conducere pune accentul pe producție. Aici se pune accent pe controlul constant al costurilor, productivității muncii, investițiilor și costurilor reduse (reclamă și vânzări). Produsele noi trebuie, de asemenea, proiectate cu atenție.

Strategia de diferențiere - lucrul asupra proprietăților distinctive ale companiei. Consumatorul trebuie să identifice imediat produsele acestei companii pentru el însuși, deoarece acestea diferă semnificativ de produsele concurenților. Aceasta poate include aspect produs, ambalaj, imagine companie, serviciu etc.

Strategia de specializare presupune ca firma să-și îmbunătățească activitățile într-un segment anume selectat. Adică nu trebuie să ne străduim să acoperim complet piața. Este mult mai bine să fii lider pe un segment decât să ocupi o poziție medie pe întreaga piață.

Dezvoltarea pas cu pas a unei strategii de marketing. Ca și în cazul oricărui plan, sistemul de marketing constă și în mai multe etape și anume:

cercetarea pietei;
Evaluăm starea lui;
Analizăm activitățile concurenților, evaluăm capacitățile companiei;
stabilim obiective pentru noi înșine;
Cercetăm cererile consumatorilor;
analiza strategiei alese;
Oferim o evaluare economică a strategiei de marketing;
alegerea instrumentelor de control.

Strategii de marketing: factori de formare. Strategii de marketingîn organizație ar trebui să fie formată în funcție de următorii factori importanți:

Furnizorii joacă un rol important în operațiunile și productivitatea unei companii. Este important ca fiecare întreprindere să găsească un furnizor care să ofere resurse de înaltă calitate la un preț mai mic;
În zilele noastre este practic imposibil să faci fără intermediari. De asemenea, trebuie alese cu înțelepciune și eficient din punct de vedere al costurilor;
este important să se studieze în detaliu întregul proces al activității de producție a întreprinderii este posibil să se introducă noi tehnologii;
factorii economici și sociali trebuie analizați. Compania trebuie să înțeleagă clar de ce produs are nevoie consumatorul. De asemenea, ar trebui să studiați prețurile concurenților pentru segmentul selectat;
capacitățile companiei în sine;
ce căi ar trebui să urmeze organizația pentru a-și atinge obiectivele, adică componentele conceptului principal al companiei.

Strategia de marketing a lui Marte.

Bord. Fiind o afacere de familie, Mars Corporation este guvernată de un consiliu de administrație. Toți membrii Consiliului sunt membri ai familiei Mars. Consiliul Mars Incorporated primește consiliere independentă de la patru consilieri externi.

Managerii de top. Mars Corporation este condusă de o echipă globală de management condusă de Grant F. Reed, președinți. Echipa de conducere a companiei are o experiență vastă în supravegherea operațiunilor de zi cu zi ale afacerilor din șase segmente de afaceri: Petcare, Ciocolată, Food, Wrigley, Drinks și Symbioscience. Mars a stabilit o structură globală de conducere în aceste segmente de afaceri pentru a asigura o creștere continuă și o performanță îmbunătățită.

Cultura și abordarea de a face afaceri se bazează pe cele cinci principii ale lui Marte: calitate, responsabilitate, reciprocitate, eficiență și libertate. Compania unește oameni din generații și culturi diferite, care trăiesc în țări diferite și vorbesc diferite limbi.

Cele cinci principii sunt sinonime cu Marte. Ei au modelat modul în care lucrează angajații Mars pentru o mare parte din istoria companiei. În fiecare zi, ne străduim să aducem la viață principiile noastre în interacțiunile noastre cu consumatorii, clienții, partenerii de afaceri, comunitățile și unii cu alții.

Consumatorul este șeful nostru. Calitatea este esența muncii și produs bun la un preț accesibil – acesta este scopul nostru.

Compania se străduiește să obțină calitate maximă în tot ceea ce face. Calitatea conduce acțiunile noastre și este condusă de pasiune și mândrie de a face parte din comunitatea Marte. Munca de calitate rezultată din efortul personal este ingredientul principal al mărcilor mari și sursa unei reputații pentru standarde înalte de calitate.

Fiecare are propria voce, toată lumea poate cere executarea de înaltă calitate a oricărei comenzi. Standardul este formulat foarte simplu: pune-te în pielea clientului și, dacă nu-ți place ceea ce îi vei oferi, atunci nu ar trebui să-l oferi. Ca indivizi, angajații companiei își cer responsabilitatea deplină de la ei înșiși, iar ca angajați, suntem responsabili și pentru ceea ce fac alții.

Angajații companiei nu vor să fie ca corporațiile, unde responsabilitatea personală este dizolvată în mai multe niveluri de conducere. Toți angajații trebuie să își asume responsabilitatea directă pentru rezultate, pentru propria lor inițiativă și judecată și pentru luarea deciziilor atunci când este necesar. Angajând și acordând încredere deplină în oamenii potriviți pentru locurile de muncă lor, compania îi ține la răspundere pe angajați pentru acțiunile lor la standardele lor înalte.

Howard Shapiro: „Simțim o responsabilitate și înțelegem că, dacă vrem să organizăm și să dezvoltăm producția, trebuie să folosim cele mai bune metodologii.”

Beneficiul reciproc. Beneficiul reciproc este un beneficiu comun; Beneficiul general va ajuta să reziste testului timpului. Standardul după care relațiile noastre de afaceri ar trebui judecate este cât de bine oferă beneficii comune. Aceste beneficii pot lua mai multe forme și nu trebuie să se limiteze la beneficii financiare. La fel, deși angajații încearcă să realizeze avantaje competitive, Acțiunile lui Marte nu trebuie să fie niciodată în detrimentul intereselor economice sau de altă natură ale oamenilor cu care face afaceri. Îți ajuți clientul; clientul dumneavoastră ne ajută. Clienții au fost alături de noi (Marte) în vremuri de criză și nu le-am întors spatele.

Eficienţă. Compania folosește pe deplin resurse umane, nu pierde timpul și face doar ceea ce poate face foarte bine. Cum pot fi implementate principiile pentru a maximiza eficiența și a împărtăși succesul? Beneficiile constau în eficiență, în capacitatea de a ne mobiliza toate resursele (fizice și forță de muncă) pentru a atinge productivitatea maximă. Cu această abordare, produsele și serviciile îndeplinesc cel mai înalt nivel de calitate, sunt produse la costuri minime și folosind o cantitate minimă de resurse; Aplicam principii similare managementului tuturor intreprinderilor, folosind cele mai eficiente procese atunci cand luam decizii.

A fi capabil să acționezi și să faci îmbunătățiri pe termen lung este plină de satisfacții. Angajații obțin satisfacție personală știind că își optimizează procesele de lucru.

Libertate. Avem nevoie de libertate pentru a ne construi viitorul; avem nevoie de profit pentru a rămâne liberi. Mars este una dintre cele mai mari companii private, de familie, din lume. Aceasta este o alegere deliberată. Multe companii au început ca Mars, dar pe măsură ce au crescut și au avut nevoie de noi surse de finanțare, au vândut acțiuni sau și-au asumat datorii restrictive pentru a menține afacerea în funcțiune. Au schimbat o parte din libertatea lor pentru oportunitatea de a se dezvolta. Angajații companiei sunt încrezători că creșterea și prosperitatea pot fi atinse în alte moduri.

Abordarea companiei față de cercetare este complet unică; ei o numesc „știință atentă”. Datorită numeroaselor aspecte neexplorate ale cercetării științifice, libertatea este o necesitate absolută.

Date de bază ale companiei.

A început activitatea în 1991. Cele patru segmente de afaceri sunt Petcare, Chocolate, Food și Wrigley. Peste 7.000 de angajați. Nouă fabrici și 30 de birouri.

Mărci: Ciocolată – SNICKERS®, M&M’S®, DOVE®, MARS®, MILKY WAY®, MALTESERS®, BOUNTY®, TWIX®, A.KORKUNOV®; Îngrijirea animalelor de companie – PEDIGREE®, WHISKAS®, ROYAL CANIN®, SHEBA®, CESAR®, PERFECT FIT®, CHAPPI®, KITEKAT®; Wrigley – ORBIT®, ECLIPSE®, 5®, DOUBLEMINT®, WRIGLEY’S SPERAMINT®, HUBBA BUBBA®, SKITTLES®, STARBURST®; Alimente – UNCLE BEN’S®, DOLMIO®.

Mars operează în Rusia și pe 12 piețe adiacente din regiunea CSI: Armenia, Azerbaidjan, Belarus, Georgia, Kazahstan, Kârgâzstan, Moldova, Mongolia, Tadjikistan, Turkmenistan, Ucraina și Uzbekistan.

După ce a intrat pe piața rusă în anul dificil din 1991, Mars, Incorporated a evaluat totuși corect perspectivele de dezvoltare și a investit fonduri de milioane de dolari în crearea propriei producții în țară. Deja în 1995, locuitorii ruși au încercat celebrul baton MARS® produs de prima fabrică de ciocolată a companiei din Stupino, lângă Moscova.

De atunci, Mars, Incorporated a investit peste 1 miliard de dolari în economia rusă. În prezent, Mars în Rusia și CSI este format din nouă fabrici în diverse regiunile ruseștiși patru domenii de afaceri din Rusia și țările Comunității Statelor Independente (CSI). Peste 7.000 de angajați lucrează pentru Mars și peste 70.000 lucrează în industriile legate de Marte. Compania cumpără peste 80 la sută din materii prime de la furnizori ruși, furnizând comenzi la aproximativ 200 de companii rusești. 98% din produsele vândute sunt produse în țară și sunt exportate și în alte regiuni, inclusiv în Orientul Mijlociu și regiunea Asia-Pacific.

Dezvoltându-și afacerile în Rusia pe termen lung și continuând să investească în economia rusă, Mars, Incorporated își extinde producție rusească. Ca răspuns la cererea în creștere pentru produsele Marte îndrăgite de consumatori, în vara anului 2012 a fost deschisă o nouă fabrică de ciocolată în regiunea Ulyanovsk.

Date cheie din istoria companiei.

1991 — Marte începe să vândă alimente, produse de cofetărie și hrană pentru animale de companie.

1995 — Prima fabrică de ciocolată pentru producția de batoane MARS® este pusă în funcțiune în Stupino, regiunea Moscova.

1995 — La prima fabrică de producție de furaje din sat. Luzhniki, regiunea Moscova, începe producția de hrană pentru pisici și câini.

2002 — A doua fabrică pentru producția de hrană pentru animale de companie este pusă în funcțiune în regiunea Novosibirsk.

2002 - Royal Canin face parte din segmentul Petcare de pe Marte.

2004 — O fabrică de producție alimentară începe să funcționeze în Lukhovitsy, regiunea Moscova.

2008 — Mars, Incorporated include Wrigley ca segment de afaceri care produce gumă de mestecat și produse de cofetărie. Achiziționată de Wrigley în 2007, compania rusă de ciocolată Odintsovo Confectionery Factory, care deține marca de ciocolată A.Korkunov®, se alătură segmentului Mars Chocolate.

2009 — A treia fabrică pentru producția de hrană pentru animale de companie începe să lucreze în satul Mirny, regiunea Ulyanovsk.

2012 — A doua fabrică de ciocolată Marte este pusă în funcțiune în satul Cherdakly, regiunea Ulyanovsk.

Principiile companiei în acțiune.

Angajații și-au asumat un angajament față de sustenabilitatea într-o generație (SIG). Am elaborat Planuri de Acțiune pentru a atinge sustenabilitatea mediului (Foaie de parcurs pentru durabilitate) pentru 2012-2015. pentru site-urile de producție ale segmentelor noastre Petcare și Ciocolată și a făcut eforturi pentru a îmbunătăți eficiența operațiunilor noastre. Consumul total de apă la locul de producție rusesc al lui Marte din Stupino a scăzut cu 14% din 2007, ceea ce indică faptul că suntem pe drumul cel bun pentru a atinge obiectivul nostru global de a obține o reducere cu 25% a consumului de apă până în 2015. Ei au reușit să reducă semnificativ consumul de deșeuri, apă și energie la unitatea noastră de producție de gumă și cofetărie cu suprafață tare din Sankt Petersburg. În ultimii doi ani, reciclarea deșeurilor la șantier s-a dublat la un total de 80 la sută. Acest lucru s-a datorat în mare parte optimizării ambalajului gumei de mestecat. Soluțiile inovatoare dezvoltate pentru curățarea rezervoarelor de melasă și a echipamentelor de centrifugare au ajutat la reducerea consumului de apă cu 2%, iar dezvoltarea unui sistem de recuperare a căldurii a dus la o reducere a consumului de energie cu 16.051 gigajouli.

Noua fabrică de ciocolată din regiunea Ulyanovsk a fost proiectată și construită în conformitate cu cele mai moderne standarde internaționale de mediu. Folosesc sisteme avansate de purificare și apă purificată reciclată pentru a minimiza consumul de apă, precum și cele mai moderne și eficiente aparate, echipamente LED și corpuri de iluminat pentru a reduce consumul de energie. Ei au programe educaționale menite să crească gradul de conștientizare a angajaților față de mediu, organizăm săptămâni „Verzi”, Zilele Pământului și Zilele Ecologiei pentru a crea o atitudine responsabilă și atentă față de mediu în companie. În calitate de voluntari, angajații participă la activități de îmbunătățire a situației locale de mediu. Angajații au plantat 2.500 de copaci pentru a reface pădurile de pini distruse de incendii în 2010 în zona fabricii noastre de producție alimentară din Lukhovitsy, regiunea Moscova.

În regiunile în care compania își desfășoară activitatea, considerăm că este deosebit de importantă promovarea unui stil de viață sănătos, în special în rândul copiilor. Angajații companiei asigură școlilor echipament sportiv, echipează locuri de joacă, organizează evenimente sportive, desfășoară competiții și cursuri pentru copii pentru a dezvolta o atitudine responsabilă față de animalele de companie.

Potrivit Centrului de analiză și cercetare Amplua Insights, în 2011 divizia rusă a lui Mars a fost printre primele trei companii care creează condiții pentru dezvoltarea liderilor.

8 iulie 2015, Stupino, regiunea Moscova. – Astăzi a avut loc marea deschidere a unei noi clădiri de producție la fabrica Mars din Stupino. La ceremonia oficială de deschidere au participat guvernatorul Regiunii Moscova Andrei Vorobyov, președintele segmentului de ciocolată al companiei Mars Jean-Christophe Flaten, directorul general al segmentului de ciocolată al companiei Mars din Rusia, Denis Yarotsky, șeful districtul municipal Stupinsky Pavel Chelpan și directorul complexului de producție pentru producția de produse de ciocolată Alla Skovorodkina.

Noua clădire va fi folosită pentru a produce popularul unt de arahide cu ciocolată M&M's. Odată cu punerea în funcțiune a noii clădiri, capacitatea întregii fabrici crește cu 18%. Liniile instalate și tehnologiile avansate utilizate fac posibilă producerea produsului în diverse formate fără oprirea sau reluarea producției. Pe parcursul implementării proiectului, au fost create 76 de noi locuri de muncă cu un salariu mediu cu o treime mai mare decât media industriei din regiune. În total, investițiile în proiect s-au ridicat la aproximativ 3 miliarde de ruble.

„Stupino este lider în atragerea de investiții în regiunea Moscovei, iar Mars este lider în industria de cofetărie din lume. E frumos când doi lideri se întâlnesc. Investiții de 3 miliarde de ruble reprezintă o mulțime de bani, mai ales acum, pentru economia țării noastre”, a spus A. Vorobyov în cadrul evenimentului. El a menționat că ușile guvernului regiunii Moscova sunt întotdeauna deschise pentru Mars Corporation.

Compania Mars este unul dintre cei mai importanți producători de produse de ciocolată din Rusia. Folosind cele mai noi tehnologiiîn producție, compania face față provocărilor dezvoltării economice moderne. „Baza strategiei noastre este piata ruseasca Aceasta este o investiție majoră în producția locală. De asemenea, ne străduim să fim lideri în atragerea și dezvoltarea talentelor locale”, a declarat Jean-Christophe Flaten, președintele segmentului de ciocolată de pe Marte. „Lansarea unei noi producții va consolida poziția companiei pe piață.”

Pentru respectarea mediului și eficiența energetică a noii clădiri, compania primește prestigiosul certificat LEED - un standard de construcție ecologică recunoscut la nivel mondial. În plus, pe teritoriul adiacent noii clădiri a fost amenajat un parc de 1 hectar, în care sunt plantați arbuști și arbori, și au fost montate bănci din lemn conform standardelor FSC (Forest Stewardship Council). Pentru angajații care duc un stil de viață sănătos și folosesc transport alternativ - o bicicletă, a fost instalat un al doilea suport pentru biciclete. Zonele de parcare pentru vehicule cu emisii reduse sunt, de asemenea, echipate cu indicatoare speciale.

Prin extinderea capacității noastre de producție, acordăm în mod deliberat prioritate celor mai bune soluții de mediu atât în tehnologie, cât și în construcții. Acesta este ceea ce îi permite lui Marte să rămână lider în durabilitate și duce la o reducere semnificativă a impactului nostru asupra lumii. mediu. Și acesta este un exemplu viu al modului în care principiile companiei sunt puse în practică.

Marcile Marte.

Mars Chocolate (cu sediul în Mount Olive, New Jersey, SUA) este unul dintre cei mai mari producători de ciocolată din lume. Mars Chocolate are peste 15.000 de angajați în 19 țări. Adică un total de treizeci și patru de mărci, inclusiv mărci de peste cinci miliarde de dolari: M&M'S®, SNICKERS®, DOVE®/GALAXY®, MARS®/MILKY WAY® și TWIX®. Alte mărci de top includ, de asemenea, 3 MUSKETEERS®, BALISTO®, BOUNTY®, MALTESERS® și REVELS®.

Mars Food (cu sediul la Bruxelles, Belgia) produce produse alimentare inspirate din tradițiile locale din întreaga lume. Mars Food are peste 1.700 de angajați în 10 țări. Adică un total de paisprezece mărci, inclusiv o marcă în valoare de peste un miliard de dolari (UNCLE BEN'S®). Alte mărci cunoscute și îndrăgite includ și DOLMIO®, MASTERFOODS®, SEEDS OF CHANGE®, EBLY®, ROYCO®, KAN TONG®, SUZI WAN® și RARIS®.

Wrigley, cu sediul în Chicago, Illinois, SUA, este unul dintre cei mai mari producători de gumă de mestecat și bomboane din lume, aducând plăceri simple consumatorilor. Wrigley are peste 17.000 de angajați în 48 de țări. Un total de patruzeci de mărci, inclusiv mărci de peste două miliarde de dolari: EXTRA® și ORBIT®. Alte mărci de top includ: 5®, ALTOIDS®, DOUBLEMINT®, JUICY FRUIT®, LIFE SAVERS®, SKITTLES®, WRIGLEY’S SPEARMINT® și STARBURST®.

Mars Petcare (sediul central: Bruxelles, Belgia) este unul dintre cei mai importanți producători mondiali de produse de îngrijire și hrană pentru animale de companie. Mars Petcare are peste 33.000 de angajați în 50 de țări. Acestea sunt patruzeci și două de mărci, inclusiv trei mărci în valoare de peste un miliard de dolari (PEDIGREE®, WHISKAS® și ROYAL CANIN®); Alte mărci de top includ KITEKAT®, BANFIELD®, CESAR®, NUTRO®, SHEBA®, CHAPPI®, CATSAN®, FROLIC®, PERFECT FIT® și GREENIES®.

Codul de marketing al alimentelor pe Marte. În calitate de proprietar al unui număr de mărci de top în segmentul alimentar din întreaga lume, Mars adoptă de mulți ani o abordare responsabilă în marketingul produselor sale. Codul de marketing al companiei, adoptat pentru prima dată în 2008, reflectă valorile noastre corporative, principiile și angajamentul de a răspunde comunicatii de marketing pe o piata dinamica.

Reguli generale de comunicare de marketing:

Acordăm o mare importanță alimentației sănătoase și suntem mândri de calitatea înaltă a produselor noastre, care pot face parte dintr-un mediu echilibrat și mâncare delicioasă consumatori de toate vârstele, cu condiția să existe un echilibru între caloriile consumate zilnic și caloriile arse de organism.

Susținem inițiative și proiecte care încurajează un stil de viață activ, inclusiv sponsorizarea evenimentelor sportive.
Susținem proiecte care promovează alimentația sănătoasă, inclusiv programele educaționale privind alimentația sănătoasă.
Ne vom educa consumatorii cu privire la importanța alimentației sănătoase pe site-urile noastre de marcă
Comunicările noastre nu ar trebui să submineze dorința pentru o dietă sănătoasă, echilibrată și un stil de viață activ.
Comunicările noastre nu trebuie să încurajeze sau să accepte consumul excesiv de alimente sau băuturi.
Comunicările noastre nu ar trebui să promoveze consumul obligatoriu de gustări.
Nu vom folosi imagini oameni celebri, în cazul în care acest lucru poate determina consumatorii să aibă o impresie înșelătoare asupra beneficiilor mărcilor noastre.

Poziția Mars Corporation cu privire la organismele modificate genetic (OMG).

Angajații companiei au încredere în siguranța OMG-urilor, altfel nu le-ar folosi în produsele lor. Încrederea este susținută de mai mult de 20 de ani de cercetări efectuate de Administrația SUA pentru Alimente și Medicamente, Organizația Medicală Americană și numeroase organisme științifice internaționale. Nu numai că au ajuns la concluzia că ingredientele modificate genetic sunt sigure pentru consum, ci și Administrația pentru Alimente și Medicamente din SUA a spus că nu diferă semnificativ de alimentele care nu au fost modificate genetic.

Angajații înțeleg că unii clienți sunt îngrijorați de utilizarea ingredientelor modificate genetic. Angajații folosesc ingrediente modificate genetic pe piețele în care sunt legale și acceptate pe scară largă de consumatori. Pe aceste piețe, compania respectă pe deplin toate cerințele de etichetare pentru produsele care conțin ingrediente modificate genetic.

Aditivi artificiali.

Compania se angajează să producă și să vândă produse care îndeplinesc cele mai înalte standarde de calitate și siguranță alimentară. Toate culorile pe care le folosim în produsele noastre respectă cerințele internaționale stricte de calitate și siguranță, precum și legislația, reglementările și reglementările de siguranță în vigoare referitoare la culorile adăugate în alimente. Toate culorile sunt enumerate pe etichetă în conformitate cu legile și reglementările naționale în vigoare. În plus, pentru că succesul nostru depinde de clienții noștri, angajații noștri se străduiesc să le înțeleagă nevoile. Ei înțeleg că unii clienți sunt îngrijorați de utilizarea anumitor coloranți în produse și încearcă să abordeze aceste preocupări și să înlăture pe cât posibil orice îngrijorări.

Ciocolata si inghetata Marte.

Compania știe că consumatorii sunt îngrijorați de utilizarea aditivilor artificiali, așa că în 2006 Mars a început un program de eliminare a acestora din toate produsele sale, acolo unde este posibil. Au eliminat culorile și aromele artificiale din batoanele de ciocolată și niciuna dintre ciocolatele sau înghețatele noastre nu conține acum așa-numitele culori Southampton.

Produse alimentare Marte. Nu se folosesc coloranti artificiali, arome sau coloranti Southampton in niciunul dintre produsele alimentare oferite. SEEDS OF SHANGE nu folosește conservanți artificiali. Doar un număr mic dintre produsele noastre alimentare conțin ingrediente care conțin conservanți artificiali. Compania continuă să lucreze pentru a elimina aditivii artificiali și explorează în mod activ utilizarea aditivilor în întreaga noastră gamă de produse. Dacă sunt utilizați aditivi, aceștia sunt enumerați clar pe ambalaj pentru a informa consumatorii.

Aditivii alimentari sunt substanțe adăugate în mod specific alimentelor pentru a îndeplini funcții tehnologice specifice, cum ar fi adăugarea de culoare, gust dulce sau creșterea termenului de valabilitate.

Pentru a reglementa utilizarea acestor aditivi și pentru a informa consumatorii, fiecărui aditiv i se atribuie un număr unic. În Europa, tuturor aditivilor aprobați li se atribuie un număr care începe cu litera E. Aceste numere indică faptul că aditivii au trecut testele europene stricte de siguranță.

Bibliografie

1. Bagiev G.L. Marketing: un manual pentru universități / G. L. Bagiev, V. M. Tarasevich. - Ed. a 3-a, revizuită. si suplimentare - Sankt Petersburg: Peter, 2010. - 576 p.
2. Godin A.M. Marketing: un manual pentru universități / A. M. Godin. - Ed. a 8-a, revizuită. si suplimentare - M.: Dashkov și K, 2010. - 672 p.
3. Ilyicheva I.V. Marketing [ Resursa electronica]: metodă educațională. indemnizaţie / I. V. Ilyicheva. - Ulyanovsk: UlSTU, 2010. - 229 p.
4. Site-ul oficial al companiei Mars. http://www.mars.com

Compania Mars este considerată una dintre cele mai misterioase de pe piața americană. În prezent, deține mai mult de o duzină de mărci care sunt la mare căutare în întreaga lume. Veniturile corporației se ridică la miliarde de dolari.

Mars a fost inițial o companie privată, ceea ce este și în prezent. Rolurile cheie în corporație aparțin membrilor familiei Mars, care au încercat întotdeauna să rămână în umbră, evitând hypeul din jurul numelor lor. În acest sens, întotdeauna au existat o mulțime de zvonuri și bârfe în jurul lui Marte. Astfel, unii susțin că Forrest Mars, fiul fondatorului companiei, și-a început ziua de lucru făcând turnee de producție, încercând personal mostre de produse, inclusiv furaje pentru animale.

Unde a început totul

Istoria lui Marte datează din secolul al XIX-lea. În 1882, viitorul fondator al Franklin Corporation, Clarence Mars, s-a născut în Minnesota. Băiatul a crescut într-o familie săracă, așa că a fost nevoit să înceapă să lucreze devreme. La 19 ani, a început să vândă dulciuri, urcând scara carierei din ce în ce mai sus.

De-a lungul timpului, Frank a început să câștige bani decenți și să se gândească să-și înceapă propria afacere. La 28 de ani, renunță la serviciu și își începe propria afacere. Soția lui Ethel devine principala asistentă a lui Marte. Cuplul se deschide magazin de bomboane chiar în propria ta casă din orașul american Tahoma. Ei fac personal bomboane ieftine cu diverse umpluturi și le vând direct prin fereastra bucătăriei.

Încetul cu încetul, afacerea de familie, pe care cuplul a înregistrat-o ca „ Mars Candy Factory, Inc„, a început să genereze venituri. În 1923, Frank a venit cu o idee care i-a schimbat întreaga viață. S-a întâmplat complet întâmplător. Într-o zi, Marte se plimba cu fiul său cel mic, Forrest, și a cerut să-i cumpere ciocolată, care apoi a fost vândută doar la greutate. Puștiul s-a murdărit repede, iar Frank s-a gândit, de ce să nu vinzi ciocolată învelită în folie? După ce a discutat ideea la un consiliu de casă, cuplul a decis să o dea viață. Așa a apărut Calea lactee, care a devenit instantaneu un bestseller. A fost vândut cu sloganul: „Lapte de malț de ciocolată într-un baton dulce” și până în 1925 a fost recunoscut drept lider pe piața de ciocolată. Datorită Căii Lactee, veniturile companiei au crescut semnificativ, iar Frank a angajat vânzători pentru magazinul său.

În 1929, familia Mars s-a mutat la Chicago, unde și-a deschis prima fabrică la începutul anilor 1920. De la an la an, personalul companiei crește, iar veniturile acesteia sunt în continuă creștere. Linia de produse Mars este actualizată constant cu noi mărci, inclusiv barul Snickers, care este încă foarte popular printre cumpărătorii din întreaga lume.

Activitățile Forrest Mars

În 1932, Forrest Mars, care a absolvit Universitatea Yale, a plecat în Marea Britanie, unde și-a fondat propria companie, numită Mars Limited. Aici istoricii au unele diferențe. Unii cred că Frank însuși i-a sugerat fiului său să încerce. Alții susțin că în familie a apărut o ceartă majoră, în urma căreia Forrest a decis să nu agraveze relațiile cu tatăl său, să plece în străinătate și să înceapă propria afacere. Oricum ar fi, cert este că Forrest nu a părăsit Statele Unite ale Americii cu mâna goală – pe lângă 50 de mii de dolari americani, a luat cu el o rețetă inedită de bar Milky Way.

În 1932, Forrest a creat legendarul Mars bar. Spre deosebire de tatăl său, el gândește mai larg și deschide producția de hrană pentru animale. Sortimentul companiei include Whiskas și Pedigree. Cu toate acestea, cea mai de succes invenție a Forrest este bomboanele acoperite cu un strat special, datorită căruia mâinile consumatorilor rămân curate. Ei primesc numele M&M'sși devin în curând produsul principal al companiei, aducând profituri fabuloase. Este păcat că Mars Sr. nu a fost niciodată martor la triumful fiului său. În 1934 a murit de insuficiență cardiacă.

Succesul M&M's a fost atât de răsunător încât Forrest Mars a decis să-și schimbe numele companiei în M&M Ltd. Următorul pas important Dezvoltarea corporației a inclus și achiziționarea UncleBen's, care la acea vreme era considerat lider pe piața de orez instant.

În 1964, Forrest Mars decide să fuzioneze creația sa cu compania tatălui său. Așa apare o companie M&M/Marte, care se dezvoltă rapid în mai multe direcții. Societatea produce produse de cofetărie ( M&M's, Marte, Dove, Milky Way, Twix, Snickers, Bountyși alte batoane de ciocolată), hrană pentru animale ( Kitekat, Whiskas, Chappi), gumă de mestecat Wrigley, precum și produse alimentare de bază ( Supe Gourmania, sosuri și orez Uncle Ben’sși altele). În timp, compania începe să producă băuturi ( Patru Pătrat) și automate automate.

Principii de bază ale companiei și caracteristici în managementul acesteia

În 1977, au apărut cele cinci principii ale lui Marte, care ghidează compania până astăzi: calitate, responsabilitate, înțelegere reciprocă, eficiență și libertate.

Mars a avut întotdeauna un control serios asupra calității tuturor produselor. De asemenea, Forrest Mars a acordat o mare atenție coeziunii echipei. Deci, pe Marte nu există conturi personaleși partiții care separă angajații corporativi unul de celălalt. Mars credea că în acest fel angajații s-ar simți ca o echipă și ar putea să transmită rapid informații colegilor, inclusiv managerilor. La mijlocul secolului al XX-lea, compania a achiziționat propriul centru formarea angajatilor.

Marte astăzi

Astăzi, Mars este deținut de nepoții lui Frank Mars, Jacqueline, Forrest Jr. și John. Au demisionat oficial, predând controlul asupra corporației lui Paul Michaels.

În prezent, compania se străduiește să se asigure că produsele sale rămân la cerere și îndeplinesc cerințele moderne. De exemplu, a schimbat compoziția batoanelor de ciocolată Marte, care și-au pierdut aromele artificiale și au devenit mai puțin calorice. De asemenea, corporația a renunțat la utilizarea aditivilor potențial dăunători și organizează periodic evenimente care promovează un stil de viață sănătos.

Forrest Mars este numit regele ciocolatei al Americii. În timp ce își promova batonul de ciocolată pe piață, el a venit cu o mișcare de marketing genială: „Marte nu este plăcere, ci o încărcătură de putere și energie. Aceasta este mâncare! Cea mai bună combinație de produse pentru a ameliora oboseala.” Cum altfel să-i convingi pe cei cumpătați să cumpere dulciuri?

În 1943, lui Marte i-a venit ideea de a vinde orez instant. Era un război. Conform tehnologiei Marte, boabele de orez au fost stropite cu abur fierbinte pentru a îndepărta cojile și pentru a fi tratate termic. Mai întâi a existat un ordin militar, care a adus profituri considerabile, iar apoi produsul a apărut pe rafturi sub marca Uncle Bens și a devenit imediat lider de vânzări.

Într-o zi, Forrest bea un shake de ciocolată cu tatăl său și i-a sugerat să includă conținutul shake-ului într-un baton de bomboane. Ciocolata nu a fost foarte buna, dar s-a vandut bine. În anul vânzărilor, Milky Way a adus companiei 800 de mii de dolari.

În 1980, când a deschis o nouă companie de bomboane cu lichior în Las Vegas, a rezolvat problema controlului lucrătorilor pur și simplu. După ce s-a instalat în podul uneia dintre fabrici, a observat care dintre muncitori a luat o înghițitură de alcool, care le-a pus câteva dulciuri în gură. Pentru aceasta, Marte a fost supranumit „fantoma” fabricii de bomboane.

Cinci principii ale companiei Mars:

Calitate.
„Consumatorul este șeful nostru, calitatea este treaba noastră, iar raportul calitate-preț este scopul nostru.”
Responsabilitate. „Ca indivizi, cerem deplină responsabilitate de la noi înșine, ca angajați, îi tragem la răspundere pe alții.”
Reciprocitate. „Beneficiul comun este un beneficiu pentru toată lumea; beneficiile pentru toată lumea vor dura mult timp.”
Eficienţă.
„Folosim pe deplin resursele, nu risipim nimic și facem doar ceea ce facem cel mai bine.”
Libertate.
„Avem nevoie de libertate pentru a ne modela viitorul; avem nevoie de profit pentru a rămâne liberi.”

Astăzi Marte este lider companie internationalaîn sectorul FMCG, cu divizii de cofetărie, alimentație, hrană pentru animale de companie, automate și electronice. Compania are peste 175 de întreprinderi în peste 60 de țări, cu peste 40 de mii de angajați. Cu toate acestea, Marte este încă o întreprindere privată. Prima întreprindere a fost organizată în 1902 de Frank Mars. Afacerea nu s-a dezvoltat ușor. În 1923, Frank și fiul său Forrest au creat barul Milky Way, care a devenit foarte popular. În ciuda anilor Marii Depresiuni, compania Mars a prosperat și a introdus pe piață noi produse: Snickers bars și 3 Musketeers. Compania a creat o cultură corporativă unică datorită bazelor puse de Forrest Mars. Așadar, i-a angajat pe cei mai talentați angajați pe care i-a putut găsi și le-a dat posibilitatea de a lucra împreună într-un spațiu de birou deschis, fără cabine, situat în cadrul fabricii în sine. Nu existau zone de parcare separate sau o cantină pentru conducere, toți angajații își răspundeau la apeluri și își procesau propria corespondență. Compania a încurajat gândirea independentă. Întâlnirile inutile au fost descurajate: dacă ai nevoie să spui ceva cuiva, doar vino și spune-l.

În birourile moderne ale companiei, la fel ca la începutul secolului al XX-lea, nu există birouri (inclusiv managementul superior, toată lumea lucrează într-o singură cameră deschisă). Compania a adoptat un principiu democratic de comunicare - pe bază de prenume. Gândirea inovatoare a angajaților este deosebit de apreciată. Calitate, responsabilitate, eficiență, libertate, corporatism Aceasta este ideologia companiei. De exemplu, toți angajații primesc un bonus de 10% pentru sosirea la timp la serviciu și pentru prezența constantă la locul de muncă. Și atelierele companiei sunt decorate cu afișe care înfățișează o sculptură în formă de bloc cu un topor, iar inscripția de pe piedestal spune: „Capul fiecărui angajat se află pe blocul de responsabilitate”.

Astăzi, Marte aparține celei de-a treia generații a familiei

Biografie

Forrest Mars s-a născut în 1904 în familia unui cofetar din Minnesota. După liceu, Forrest a câștigat o bursă la Universitatea din California din Berkeley. În vacanța de vară a lucrat ca agent de vânzări. În 1928 a absolvit Universitatea Yale și a început să lucreze cu tatăl său. A murit în 1999.

S. Pletnev, pe baza cărții lui Y. Petrova, E. Spiridonova „Cei mai bogați oameni ai timpului nostru”