Asistent de servicii sociale. Ce ajutor ar trebui să ofere un asistent social?

Asistentul social este un specialist care lucrează în Centrul de Servicii Sociale. Sarcina principală a acestei organizații este de a oferi asistență segmentelor neprotejate și vulnerabile ale populației.

Care sunt responsabilitățile unui asistent social:

monitorizează și identifică cercul persoanelor care au nevoie de ajutor;
încearcă să îmbunătățească condițiile materiale și de viață ale vieții lor;
asigura protectie sociala si juridica.

Pe lângă conversații și consultări, asistentul social face vizite regulate la locațiile clienților săi, le monitorizează viața și condiţiile de viaţă. Munca unui asistent social cu persoanele în vârstă include următoarele responsabilități: achiziționarea de alimente, medicamente, bunuri de zi cu zi, aranjarea diverselor beneficii etc.

Un specialist care aplică pentru o astfel de poziție trebuie să aibă cunoștințe sociologice generale, precum și unele cunoștințe aplicate, inclusiv cunoștințe de etică, sociologie, pedagogie, economie, drept și medicină.

În activitatea sa, asistentul social este ghidat de Legea federală nr. 442-FZ din 28 decembrie 2013 (modificată la 7 martie 2018) „Cu privire la fundamentele serviciilor sociale pentru cetățenii din Federația Rusă”, care discută drepturile și responsabilitățile unui asistent social, altele reglementări, precum și fișa postului dvs.

Fabrică asistent socialîn școli, adăposturi, aziluri de bătrâni, colonii, centre de servicii sociale, comitete de protecție socială, servicii de asistență psihologică etc.

Standard profesional

Înainte de a vorbi despre ceea ce este inclus responsabilități de serviciu asistent social, vom afla ce cerințe trebuie să îndeplinească, ce aptitudini, cunoștințe și abilități trebuie să aibă.

A fost elaborat un standard profesional pentru postul „Asistent social”, aprobat. Prin Ordinul Ministerului Muncii și Protecției Sociale al Federației Ruse din 18 noiembrie 2013 nr. 677n.

Conform standardului profesional, pentru a ocupa postul de asistent social trebuie îndeplinite simultan patru condiții:

fără contraindicații medicale pentru a lucra;
disponibilitatea unui învățământ secundar profesional sau secundar general, sub rezerva formării la locul de muncă;
urmand cursuri de prim ajutor îngrijire medicală;
fără antecedente penale pentru infracțiuni contra persoanei și integrității sexuale.

Fișa postului angajatului se întocmește ținând cont de cerințele standardului profesional specificat. Fișa postului constă din următoarele secțiuni:

prevederi generale;
responsabilitățile postului;
drepturi;
responsabilitate.

Angajații afectați de acest document trebuie să fie familiarizați cu conținutul acestuia la semnare.

Descrierea postului

1. Dispoziții generale

1.1. Această fișă a postului definește funcționale, responsabilitățile postului unui asistent social la domiciliu, drepturile și responsabilitățile.

1.2. În funcția de asistent social este numită o persoană cu studii medii învăţământul profesional— programe de formare pentru lucrători, angajați sau învățământ secundar general și formare profesională (stagiu) la locul de muncă fără cerințe de experiență munca practica, trecere curs de formare acordarea primului ajutor înainte de acordarea asistenței medicale.

Nu au voie să lucreze persoanele care au sau au avut antecedente penale pentru infracțiuni a căror componență și tipuri sunt stabilite prin lege. Federația Rusă. Este necesară prezentarea examene medicaleîn modul prevăzut de lege.

1.3. Asistentul social trebuie să știe:

fundamentele legislației la nivel federal și regional, principalele prevederi ale actelor juridice de reglementare în domeniul serviciilor sociale pentru populație, inclusiv reglementările administrative, standardele naționale și de stat pentru serviciile sociale pentru populație;
să aibă abilități de lucru cu PC-uri și echipamente de birou, instrumente de comunicare și comunicare;
regulile interne reglementările muncii organizații, standarde de protecție a muncii, securitate la incendiu;
politica organizației în domeniul sistemului calității;
reglementări pentru interacțiunea interdepartamentală și reguli pentru schimbul de informații profesionale între specialiști din diferite departamente;
fundamente ale psihologiei personalității și anumite categorii de populație;
proceduri de îngrijire medicală de urgență;
cerinte sanitare si igienice pentru ingrijirea cetatenilor recunoscuti ca in nevoie servicii sociale;
organizarea menajului.

1.4. Un asistent social trebuie să aibă cunoștințe necesareși competențe corespunzătoare standardului profesional „Asistent social”, aprobat. Prin Ordinul Ministerului Muncii și Protecției Sociale al Federației Ruse din 18 noiembrie 2013 nr. 677n.

1.5. Asistentul social trebuie să asigure confidențialitatea informațiilor despre destinatar obținute în urma activităților servicii sociale.

1.6. Un asistent social este numit și eliberat din funcție prin ordin al directorului organizației, în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.

1.7. Asistentul social raportează directorului organizației.

2. Responsabilitățile postului

Această secțiune detaliază responsabilitățile asistentului social. Să enumerăm responsabilitățile unui asistent social în îngrijirea persoanelor în vârstă. Funcțiile sale includ:

2.1. Identificarea persoanelor aflate în situații dificile situatie de viatași cei care au nevoie de servicii sociale.

2.2. Achiziționarea și livrarea la domiciliu de produse alimentare, inclusiv prânzurile calde.

2.3. Responsabilitățile de serviciu ale unui asistent social la domiciliu includ asistență în pregătirea alimentelor din alimente.

2.4. Achizitie si livrare la domiciliu bunuri industriale esențiale.

2.5. Livrarea apei (pentru persoanele care locuiesc în spații fără alimentare centralizată cu apă).

2.6. Care sunt responsabilitățile unui asistent social în zonele rurale: Aceasta este aprinderea sobei, livrarea combustibilului de la locul de depozitare la sobă.

2.7. Asistență în furnizarea de combustibil pentru cei care locuiesc în spații rezidențiale fără încălzire centrală (completarea unei cereri și altele documentele necesare).

2.8. Predarea lucrurilor pentru spălare, curățătorie chimică, reparații, primirea și livrarea lor.

2.9. Asistență în organizarea depanării și reparațiilor spațiilor rezidențiale (chemarea unui instalator, electrician și alți muncitori necesari, căutarea interpreților și asistarea la încheierea contractelor civile cu aceștia pentru a efectua lucrările relevante).

2.10. Organizarea curățeniei spațiilor de locuit, inclusiv cu implicarea altor persoane (servicii).

2.11. Asistenții sociali care îngrijesc pensionari îndeplinesc următoarele atribuții: asistență la plata locuinței și utilitati(completarea chitanțelor, plata serviciilor prin organizații de credit, organizații de locuințe și servicii comunale, centre de decontare numerar).

2.12. Acordarea de asistență în obținerea serviciului „taxi social”.

2.13. Asistență în achiziționarea de bunuri și servicii în organizații comerciale, utilități publice, transporturi, comunicații și alte organizații care prestează servicii populației (completarea cererilor, asistență la livrarea la locul de reședință, dacă este necesar, orele de lucruînsoţirea clientului la organizaţiile specificate).

2.14. Ajutor la scrierea și citirea scrisorilor.

2.15. Asistență în furnizarea de cărți, reviste, ziare (cumpărare și livrare la domiciliu, completarea bonurilor de abonament).

2.16. Asistență în vizitarea cinematografelor, teatrelor, expozițiilor și altele evenimente culturale(informarea cu privire la evenimentele culturale viitoare, achiziționarea de bilete și, dacă este necesar, însoțirea dumneavoastră în timpul programului de lucru când vizitați evenimente culturale).

2.17. Organizarea muncii pe un teren personal, inclusiv cu implicarea altor persoane sau servicii (căutare de artiști interpreți și asistență în încheierea de contracte civile cu aceștia pentru efectuarea lucrărilor relevante, atragerea de voluntari și sponsori).

2.18. Un asistent social pentru responsabilitățile persoanelor vârstnice includ următoarele: asistență în trimiterea către instituțiile de servicii sociale pentru pacienți internați, asistență în pregătirea documentelor necesare.

2.19. Asistență în organizare servicii funerare(în lipsa rudelor decedate sau în imposibilitatea rudelor de a rezolva independent această problemă din motive de sănătate).

Responsabilitățile unui asistent social în îngrijirea unei persoane cu dizabilități sunt oarecum diferite și includ adesea acordarea primului ajutor și efectuarea procedurilor medicale de bază (de exemplu, măsurarea temperaturii sau a tensiunii arteriale a clientului). Să enumerăm responsabilitățile unui asistent social care lucrează cu o persoană care are nevoie de îngrijire specială.

2.1. Care sunt responsabilitățile unui asistent social: asistență acordată secției în acordarea asistenței medicale (însoțire în organizatii medicale, interacțiunea cu medicul curant, efectuarea de analize etc.).

2.2. Asistență în trecere examenul medical si social(însoțire la biroul de examinare medicală și socială).

2.3. Asistență în asigurarea secției cu medicamente și produse conform concluziei medicilor scopuri medicale(cumpărare și livrare la domiciliu, inclusiv ca parte a echipe mobile servicii sociale).

2.4. Asistență în desfășurarea activităților de reabilitare, inclusiv pe baza unui program individual de reabilitare pentru o persoană cu dizabilități (copil cu dizabilități).

2.5. Asistență în acordarea serviciilor de reabilitare, asigurarea mijloace tehnice reabilitare, inclusiv produse protetice și ortopedice. Monitorizarea stării de sănătate a pacientului, măsurarea temperaturii și a tensiunii arteriale.

2.6. Acordarea primului ajutor, dacă este necesar, înainte de a acorda asistență medicală, chemarea unui medic sau a unei ambulanțe la domiciliu.

2.7. Acordarea de asistență în pregătirea documentelor pentru internare, însoțirea la instituțiile medicale de spitalizare pentru internare și vizitarea secției din aceste instituții.

2.8. Asistență în efectuarea procedurilor medicale prescrise de medic (chemarea unui specialist corespunzător pentru efectuarea procedurilor medicale, aplicarea de tencuieli cu muștar, comprese, instilare picături), monitorizarea administrării în timp util medicamente prescris de un medic.

2.9. Asistență în menținerea igienei personale, dacă este necesar, efectuarea procedurilor sanitare și igienice (ștergerea, spălarea pacientului, scoaterea patului, spălarea completă a pacientului imobilizat la pat în baie, spălarea părului, tăierea unghiilor, tăierea părului, bărbierit, schimbarea patului și lenjerie intimă, hrănirea pacienților slăbiți).

2.10. Care sunt responsabilitățile unui asistent social: asistență în consilierea rudelor din secție și dobândirea acestora de abilități practice în îngrijirea persoanelor vârstnice și a persoanelor cu dizabilități etc.

3. Drepturi

Asistentul social are dreptul:

3.1. Solicitați și primiți de la director informațiile necesare, precum și materiale și documente legate de problemele activității sale.

3.2. Îmbunătățiți-vă calificările, urmați o recalificare (recalificare).

3.3. Faceți propuneri de îmbunătățire a muncii legate de responsabilitățile prevăzute în aceste instrucțiuni.

3.4. Contactați autoritățile relevante administrația locală sau la tribunal pentru permisiunea litigii de munca apărute în timpul execuției responsabilități funcționale.

3.5. bucură-te materiale informativeși documentele de reglementare necesare pentru a-și îndeplini atribuțiile oficiale.

3.6. Implicați toți specialiștii diviziuni structurale organizație pentru a rezolva sarcinile care îi sunt atribuite (cu permisiunea directorului).

4. Responsabilitate

4.1. Neexecutarea (efectuarea necorespunzătoare) a atribuțiilor funcționale ale cuiva, încălcarea reglementărilor interne de muncă stabilite în organizație.

4.2. Nerespectarea ordinelor și instrucțiunilor de la directorul organizației.

4.3. Cauzând daune materialeîn limitele stabilite de legislația actuală a Federației Ruse.

4.4. Prestarea slabă a serviciilor și întreținerea documentației contabile și de raportare.

4.5. Dezvăluirea de informații care au devenit cunoscute în legătură cu îndeplinirea atribuțiilor oficiale.

Pentru încălcările de mai sus, un asistent social poate fi supus răspunderii disciplinare, materiale, administrative, civile și penale, în conformitate cu legislația în vigoare, în funcție de gravitatea abaterii.

Exemplu de descriere a postului

Vă oferim o mostră pentru referință. Descrierea postului asistent social. Acesta specifică ce responsabilități ar trebui să aibă un asistent social. Documentul a fost elaborat în conformitate cu cerințele, standard profesional„Asistent social”, aprobat. prin ordinul Ministerului Muncii și Protecției Sociale al Federației Ruse din 18 noiembrie 2013 nr. 677n și alte reglementări care reglementează relațiile de muncă.

Asistență socială la domiciliu pentru persoanele în vârstă din Rusia în 2020. Conceptele de bază, tipurile de suport, procedurile de acordare a asistenței și alte aspecte pe această temă vor fi discutate în articolul propus.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

În statul nostru, absolut fiecare cetățean în vârstă de pensionare are dreptul să primească sprijin social in situatii de urgenta. Acest lucru se exprimă în îngrijiri medicale, asistență din partea autorităților de asigurări sociale etc.

Ce este

Asistența socială este furnizarea unei varietăți de servicii persoanelor în vârstă pe care ei înșiși nu le pot primi. Pot exista multe motive pentru aceasta. Handicap, probleme de sănătate, bătrânețe etc.

Deci, puteți înțelege asta asistenta sociala– aceasta este preocuparea statului pentru persoanele în vârstă. Există multe proiecte legislative în Rusia, atât la nivel federal, cât și regional, care reglementează acordarea de asistență oamenilor.

Concepte importante

Ce tipuri de sprijin sunt oferite cetățenilor în vârstă?

Datorită caracteristicilor fiziologice, cetățenii în vârstă reprezintă cel mai slab grup al populației. Prin urmare, necesită întreținere, asistență în efectuarea anumitor acțiuni etc.

Există mai multe tipuri principale de asistență socială disponibilă populației:

asistență în problemele de zi cu zi la domiciliu din cauza lipsei de sănătate;
persoanelor singure li se asigură servicii de internare în pensiuni, internate etc.;
unități de spital de zi care oferă îngrijiri în timpul zilei;
furnizarea de servicii urgente diverse tipuri o dată;
acordarea de consiliere și asistență socială din partea angajaților agențiilor de protecție socială etc.

Pentru implementarea acestor tipuri de sprijin în Federația Rusă, există centre teritoriale speciale care oferă asistență anumitor categorii de populație. Aceste organizații rezolvă, de asemenea, problemele de identificare a cetățenilor în vârstă care au nevoie de sprijin social.

Cine poate conta pe ea

Următoarele categorii de populație pot conta pe ajutor de stat, exprimat în acordarea de asistență unui cetățean de către un asistent social:

cetățeni în vârstă de pensionare;
cetățeni cu dizabilități (indiferent de vârstă);
participanții și persoanele cu dizabilități ale celui de-al Doilea Război Mondial.

Un angajat al unui organism teritorial trebuie să ofere toată asistența posibilă cetățenilor ruși dacă aceștia nu au posibilitatea de a-și desfășura activitățile de viață în mod independent.

Standardele actuale

Probleme de depunere sprijinul statului persoanele în vârstă sunt reglementate de următoarele acte:

Decretul președintelui Federației Ruse din 29 ianuarie 2000 nr. 115 „Cu privire la măsurile de îmbunătățire a condițiilor de viață ale persoanelor în vârstă și ale persoanelor cu dizabilități”;
Legea federală din 17 iulie 1999 nr. 178 „Temeiul juridic și organizatoric pentru acordarea asistenței sociale de stat familiile cu venituri mici, cetățenii care locuiesc singuri și alte categorii de cetățeni”;
Decretul Guvernului Federației Ruse din 15 aprilie 2014 nr. 296 „Cu privire la sprijinul social pentru cetățeni”.

Repere

Cetăţeni cu dizabilități, inclusiv persoanele în vârstă, nu se pot îngriji pe deplin de ei înșiși. Uneori au nevoie de ajutor cel mai mult lucruri simple- hrana si igiena. În astfel de cazuri, statul oferă sprijin sub formă de asistenți sociali care asigură îngrijire cetățeanului.

Mare valoare dat sănătăţii unui cetăţean care are nevoie de ajutor. Din acest motiv, asistentul social trebuie să ajute în primul rând persoana în vârstă în obținerea de îngrijiri medicale și în acordarea îngrijirii igienice corespunzătoare.

Ce este inclus în acest tip de sprijin guvernamental?

Asistența socială la domiciliu include următoarele tipuri de servicii:

asistență în gospodărie (gestionarea gospodăriei, catering și divertisment);
asistenta in achizitionarea bunurilor necesare (alimente, produse chimice de uz casnic, droguri);
se acordă asistență la aprinderea sobei și la livrarea apei potabile;
asistenta in curatenia si repararea unui apartament sau casa;
asistenta cu facturile la utilitati;
însoțirea la locuri de recreere și sanatorie;
asistență în apelarea asistenței medicale la domiciliu.

În unele cazuri, asistență în obținerea studii superioare, în pregătirea documentelor necesare și acordarea de sprijin în rezolvarea problemelor juridice.

În Sankt Petersburg

Legea orașului Sankt Petersburg din 21 decembrie 2010 nr. 719-166 „Cu privire la măsurile suplimentare de sprijin social la domiciliu” oferă o listă de servicii care sunt oferite persoanelor în vârstă în acest subiect.

Acestea includ:

Un alt beneficiu oferit în Sankt Petersburg este o plată unică pentru călătoria cu un taxi social

La Moscova

Problemele acordării asistenței de stat în acest subiect sunt stabilite prin Legea Moscovei nr. 34 din 9 iulie 2008 „Cu privire la serviciile sociale pentru populația Moscovei”.

Potrivit rezoluției, persoanele cu boală (cu durată mai mare de 30 de zile), dizabilități, bătrânețe și alte motive pot conta pe sprijinul statului.

Responsabilitățile asistentului social vor include următoarele:

achiziționarea bunurilor necesare;
catering și hrănire;
asistenta la curatenie si reparatii;
in cazul locuirii intr-o casa privata, incalzirea aragazului si livrarea apei;
plata pentru locuințe și utilități;
asistență la scrierea scrisorilor;
asistență la comandarea unui taxi (social);
asistență în vizitarea evenimentelor culturale;
asistenta medicala, asistenta in mentinerea igienei;
servicii juridice și educaționale.

Multe dintre serviciile de pe această listă sunt plătite și nu orice cetățean își poate permite. Cu toate acestea, pentru anumite categorii de populație acestea sunt oferite gratuit.

Procedura de acordare a asistenței sociale la domiciliu persoanelor în vârstă

Lista serviciilor sociale prestate la domiciliu se stabilește la nivel legislativ. Cele mai populare dintre ele sunt livrarea de alimente și alte bunuri, plata locuințelor și a serviciilor comunale și asistența psihologică.

Recent, serviciile de educație la domiciliu și de alfabetizare informatică au devenit din ce în ce mai populare..

Persoanele aflate la vârsta de pensionare stabilită prin lege, precum și persoanele cu handicap de orice vârstă, au dreptul de a primi ajutor social.

Foto: condițiile serviciilor sociale la domiciliu

Asistentul social este obligat să acorde asistența necesară în cazurile în care un cetățean nu poate asigura în mod independent activitățile sale de viață. Comisia de Asistență Socială are dreptul de a refuza acordarea de sprijin.

Acest lucru se poate întâmpla în următoarele circumstanțe:

boala psihică a unui cetățean;
abuz de alcool;
dependența de droguri;
boli infecțioase (tuberculoză), inclusiv boli cu transmitere sexuală;
lipsa asistenților sociali disponibili;
lipsa locului de reședință al unui cetățean.

Unde să mergi

Pentru a primi sprijin guvernamental, un cetățean trebuie să contacteze oricare dintre cele două organizații de la locul său de reședință:

district centru cuprinzător;
centru de servicii sociale.

Pentru a primi sprijin social, este suficient să contactați una dintre instituțiile de mai sus cu un pachet de documente necesare și o cerere scrisă. Această procedură poate fi efectuată de persoana interesată de ajutor sau de rudele sale apropiate.

După depunerea cererii, comisia decide să furnizeze o listă de servicii individuale pentru un anumit cetățean. După aceasta, programul de sprijin social este transferat asistentului social pentru revizuire.

Perioada de examinare a cererii este de zece zile de la data depunerii cererii. După luarea deciziei, se încheie un acord privind furnizarea de servicii sociale.

Lista documentelor

La contactarea autorității sociale teritoriale, salariatului i se va pune la dispoziție un formular de redactare a unei cereri de asistență.

La cerere, un cetățean trebuie să furnizeze următoarea listă de documente:

pașaportul cetățeanului și copia acestuia;
un document care dă dreptul de a primi sprijin social (de exemplu, un certificat de handicap);
procura (dacă documentele sunt prezentate de un membru al familiei sau altcineva);
document de înregistrare;
raport medical și program de reabilitare (dacă este disponibil);
certificat de venit al unui cetățean.

Cum se face plata?

Între un cetățean se încheie un acord privind acordarea sprijinului de stat organism teritorial. Este valabil de la data semnării până la sfârșitul anului.

După începerea noului an, nu este necesară reînregistrarea - contractul se prelungește automat până când oricare dintre părți decide să rezilieze serviciile.

În conformitate cu condițiile, asistentul social va trebui să viziteze cetățeanul în fiecare zi sau de un anumit număr de ori pe săptămână.

La 1 ianuarie 2015, intră în vigoare legea „Cu privire la fundamentele serviciilor sociale pentru cetățeni din Rusia”.

Potrivit noii legi, persoanele care și-au pierdut parțial sau complet capacitatea de a se îngriji din cauza vârstei, dizabilității sau bolii vor putea conta pe asistența guvernamentală.

Acestea includ și familiile cu un copil cu handicap sau o persoană cu dizabilități care necesită îngrijire constantă, persoanele fără un loc de reședință sau de muncă etc.

- curatenie in apartament;

- gatit;

- asistenta la angajare.

- persoane cu venituri mici;

- copii minori;

Acesta prevede o serie de schimbări organizatorice serioase în politica socială a statului nostru. Astfel, legea vorbește despre schimbarea rolului asistenților sociali, care nu numai că vor acorda ajutor la domiciliu persoanelor în vârstă și persoanelor singure cu dizabilități, ci îi vor ajuta și să primească servicii medicale, educaționale și juridice.

Pregătit de Natalya ZUBRITSKAYA. Foto Fotosight.ru

Prin urmare, mulți sunt îngrijorați de problema plății pentru serviciile sociale în îngrijirea la domiciliu. Lucrătorii de asigurări sociale acționează conform legii? De ce o persoană percepe taxa integrală, vecina lui bătrână - doar jumătate, iar vecinul bătrân singuratic este servit gratuit? În plus, și viitorul este îngrijorător: prețurile cresc, probabil vor crește și tarifele pentru aceeași curățenie umedă a unui apartament, pentru încălzirea unui aragaz într-o casă privată, pentru ajutor în grădină?

Pentru ca oamenii să-și cunoască drepturile, ne-am adresat pentru clarificări la Larisa Dmitrievna Pugacheva, șefa departamentului pentru dezvoltarea sectorului de servicii sociale non-statale al Departamentului Muncii și dezvoltarea socială zone.

Serviciile sociale pentru vârstnici la domiciliu sunt un fenomen relativ nou pentru țara noastră, care a apărut după perestroika și nu a devenit imediat plătită. Să vă spunem ce condiții există în prezent pentru a oferi servicii sociale celor care au nevoie de ele.

Avem Legea federală „Cu privire la serviciile sociale pentru cetățenii în vârstă și cu handicap”, care a fost emisă în 1995. Apoi a existat un decret guvernamental care prevedea furnizarea de servicii gratuită, pe bază de plată parțială și, de asemenea, integrală. Administrația regională a adoptat propria rezoluție pe această temă. Ultimul document, după care ne ghidăm acum, este decretul administrației regiunii Novosibirsk privind furnizarea de servicii sociale gratuite la domiciliu și semi-staționare cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități, precum și condițiile de plată integrală și parțială în instituţiile de protecţie socială din 5 septembrie 2005. Prin această rezoluție s-a aprobat Regulamentul privind procedura și condițiile de prestare a serviciilor sociale.

Serviciile sociale sunt oferite gratuit persoanelor care nu sunt capabile să se autoîngrijească din cauza bătrâneții, bolii, handicapului, care nu au rude care să le poată acorda ajutor și îngrijire, dacă veniturile acestor cetățeni sunt sub nivelul de subzistență. nivel stabilit în regiunea Novosibirsk, precum și pentru persoanele cu dizabilități și participanții la Marea Războiul Patriotic.

Pe bază de plată parțială, se acordă servicii persoanelor singure sau cuplurilor căsătorite singure, precum și celor care au rude care nu pot, din motive obiective, să le asigure îngrijire, sau celor care locuiesc în familii, cu condiția ca: venitul mediu pe cap de locuitor este de la 100 la 150 la sută din nivelul minim de existență stabilit în zona noastră. În acest caz, valoarea plății parțiale nu trebuie să depășească 50 la sută din costul serviciilor.

Dacă venitul cetățenilor singuri sau venitul mediu pe cap de locuitor în familii depășește 150 la sută din nivelul de subzistență, atunci se percepe serviciile sociale. cost integral, pe baza tarifelor pentru serviciile sociale cu plată stabilite în conformitate cu legislația în vigoare.

Spune-mi, cine ia decizia privind furnizarea și plata serviciilor pentru o anumită persoană care are dificultăți în a-și îngriji?

Autoritățile de protecție socială de la locul de reședință. Persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități ar trebui să cunoască lista și conținutul serviciilor sociale, condițiile și regulile de furnizare a acestora, precum și regulile de conduită pentru serviciile sociale la domiciliu. Sincer să fiu, atunci când contactează asistenții sociali, unii oameni își pierd simțul proporției. Dar un asistent social este și o persoană. Nu poți fi nepoliticos cu el sau, de exemplu, să te comporți indecent în fața lui.

Se încheie un acord cu cetățenii în vârstă, persoanele cu dizabilități sau reprezentanții legali ai acestora forma stabilita, care determină tipurile și volumele de servicii, intervalul de timp în care acestea trebuie prestate, precum și suma și procedura de plată a acestora. Când începe prestarea serviciilor, este necesar să se păstreze un jurnal al evidențelor acestora. O dată pe lună se face o plată pentru serviciile efectiv prestate. Dacă veniturile, costul vieții și alte circumstanțe se modifică, pot fi aduse modificări contractelor, în special în ceea ce privește termenele de plată, dar cel puțin de două ori pe an.

În scrisorile pe care le-am furnizat, taxele pentru servicii sunt evaluate ca fiind ridicate. Ce puteți spune despre tarifele serviciilor?

Ultimele tarife au fost aprobate în 2001.

Responsabilitățile asistenților sociali: ce este nou? Întrebări și răspunsuri

O oră de muncă a unui asistent social la domiciliu costă 6 ruble 78 de copeici. Dacă serviciul durează doar 10 minute, puteți calcula cât va dura. Livrarea unei găleți cu apă în casă - 1 rublă 2 copeici. Schimbarea lenjeriei pentru cei care nu se pot îngriji - 1 rublă 42 copeici. Spălarea părului - 1 rublă 90 copeici. Achiziționarea de bunuri industriale esențiale - 5 ruble 70 copeici. Asta dacă plata este completă, iar dacă este parțială, atunci prețul serviciului este împărțit la jumătate. În general, sunt bănuți. Pensiile sunt acum la nivelul anului 2006, iar prețurile la servicii rămân aceleași.

Intenționați să revizuiți aceste tarife de servicii?

Calculăm noi tarife. Înainte de aceasta, trebuia să pregătim un cadru de reglementare: despre standardele de serviciu servicii cu plată, despre lista garantată și așa mai departe. Odată cu intrarea în vigoare a Legii federale nr. 122, această lucrare a fost încredințată entităților constitutive ale Federației.

Cât de mult vor crește prețurile pentru servicii?

Acum putem vorbi doar speculativ. Pentru serviciile la domiciliu, credem că prețurile vor crește ușor. Aproximativ de 2,5 ori, în conformitate cu metodologia de calcul a prețurilor pentru servicii. De exemplu, înlocuirea lenjeriei de pat va costa 6 ruble. Ajutor la gătit - 13 ruble. Asistența pentru plata utilităților costă 3 ruble 80 de copeici, ceea ce înseamnă că va fi aproximativ 9 ruble 50 de copeici. Tarifele trebuie să treacă prin etapa de aprobare, așa că momentan nu putem spune exact când vor intra în vigoare.

Viața se schimbă, au apărut noi servicii sociale, conform noilor documente?

Serviciile de bază rămân aceleași, dar sfera lor de aplicare s-a extins în funcție de nevoi. De exemplu, anterior focarul cuptorului a fost așezat, iar acum - ajutor în focarul cuptorului. Ajută la gătit. Pentru a reduce timpul petrecut cu întreținerea și pentru a încuraja bunicile să se miște singure, să facă ceva pentru ei înșiși cât mai mult posibil. Asistenta socială aprinde aragazul și bunica se uită dacă poate. În acest timp, asistentul social face alte lucruri. Ca urmare a intensificării, asistenții sociali pot prelua un volum de muncă mai mare: nu 4 persoane, ca anterior conform standardului, ci 6 - 7.

Dintre serviciile garantate, unele au migrat la altele suplimentare, care sunt oferite absolut tuturor contra cost. Aceasta este, de exemplu, cultivarea pământului. În caz contrar, un asistent social dintr-un sat ara adesea, seamănă, crește paturi de grădină și udă grădina. Și copiii și rudele secției trăiesc uneori pe același teritoriu, iar acest lucru le convine destul de bine.

Vă va ajuta un asistent social să murați legumele?

Da, am oferit astfel de servicii unice, cum ar fi achiziționarea de legume pentru depozitare pe termen lung și conservare. Am avut în vedere și însoțirea la control medical sau tratament sanatoriu-stațiune în afara localității. Chiar și o vizită la teatru poate fi facilitată de un asistent social. Acest lucru poate să nu se întâmple des, dar cu siguranță cineva o va dori.

„În timpul războiului, eram încă copii, dar ne purtam ca niște adulți. Nu s-au plâns, nu au plâns. Nu cunosc niciun caz în care vreunul dintre copii a refuzat să lucreze, deși, desigur, a fost dificil. Acum mulți dintre noi, lucrători la domiciliu, am devenit invalidi. Unele sunt vizitate de asistenți de asigurări sociale. Și pentru acest ajutor percep o taxă exorbitantă pentru pensiile noastre.
Varvara ZAMOSKOVTSEVA. Suzun."

Bunicul meu și cu mine suntem peste optzeci. Am lucrat la o fermă de stat toată viața: eu am 43 de ani de experiență, iar el are 45 de ani. Un asistent social a fost trimis să ne ajute. La început ea mi-a taxat 45 de ruble pentru serviciile ei, apoi 85, apoi 102 de ruble. Ea a spus că primim multe pensii. Dar trăim într-o zonă rurală. Avem nevoie de lemn de foc, avem nevoie de cărbune. Nu mai păstrăm animale, ceea ce înseamnă că toată mâncarea noastră este cumpărată. Și medicamentele sunt scumpe și nu mai putem trăi fără ele.
Vă rog să scrieți, trebuie să plătim bani pentru asistență socială cu treburile gospodărești? În aceste îndoieli, l-am refuzat pe asistentul social, dar eu însumi nu mai am putere,
iar bunicul meu are deficiențe de vedere.
Praskovia ZUBOVA. c. Krasnoselye, districtul Chanovsky.”

Dacă te bazezi pe un asistent social
Vizitarea unui medic fără pacient sau chemarea unui medic acasă -
6 ruble 17 copeici.
Însoțirea medicilor de specialități înguste -
9 ruble 49 copeici.
Livrarea testelor la laborator - 4 ruble 75 copeici.
Plimbare care durează până la 1 oră -
5 ruble 22 copeici.
Ajutor la exerciții speciale
la recomandarea unui medic - 3 ruble 39 copeici.
Achiziționarea și livrarea de medicamente și produse medicale - 5 ruble 22 copeici.
Acompaniament la întâlniri cu medicul dentist și protezist -
9 ruble 49 copeici.
Tarifele au fost aprobate în 2001.

Ajutor in gradina
Asistență în prelucrarea unei suprafețe de până la 15 metri pătrați. m.
si recoltarea (rosii, cartofi, sfecla, ceapa, morcovi)
Cultivarea pământului manual - 5 ruble 64 copeici.
Plantarea legumelor - 6 ruble 64 copeici.
Plivitul - 8 ruble 7 copeici.
Slăbire - 5 ruble 70 copeici.
Udare - 5 ruble 70 copeici.
Recoltarea în cantitate de 1 găleată din pământ protejat (rosii, castraveți) - 95 copeici.
La fel de la teren deschis(sfecla si alte legume) -
1 rubla 90 copeici.
Tarifele au fost aprobate în 2001.

Din noua listă aprobată
în 2005
Servicii sociale si psihologice:
acordarea de asistență socio-psihologică individuală – conversație.
Socio-economice:
asistenta cetatenilor indreptatiti la masuri de sprijin social in primirea acestora;
asistență în găsirea unui loc de muncă pentru persoanele cu dizabilități în conformitate cu
cu capacitățile sale fizice și abilitățile mentale.
Social și juridic:
asistență în documente;
acordarea de asistență în probleme de pensii;
asistență în obținerea asistenței juridice
și alte servicii juridice.

La 1 ianuarie 2015, intră în vigoare legea „Cu privire la fundamentele serviciilor sociale pentru cetățeni din Rusia”. Acesta prevede o serie de schimbări organizatorice serioase în politica socială a statului nostru.

Ajutorarea bolnavilor și bătrânilor la domiciliu: ce servicii ar trebui să ofere un asistent social?

Astfel, legea vorbește despre schimbarea rolului asistenților sociali, care nu numai că vor acorda ajutor la domiciliu persoanelor în vârstă și persoanelor singure cu dizabilități, ci îi vor ajuta și să primească servicii medicale, educaționale și juridice.

Potrivit noii legi, persoanele care și-au pierdut parțial sau complet capacitatea de a se îngriji din cauza vârstei, dizabilității sau bolii vor putea conta pe asistența guvernamentală. Acestea includ și familiile cu un copil cu handicap sau o persoană cu dizabilități care necesită îngrijire constantă, persoanele fără un loc de reședință sau de muncă etc.

Sfera de activitate a asistenților sociali include și acordarea de asistență persoanelor cu dependență de alcool, droguri sau jocuri de noroc și persoanelor afectate de violență domestică. Cu toate acestea, asistența poate fi acordată numai dacă este solicitată de către victimă.

Noua lege urmărește pentru prima dată principiul sprijin social: de la prevenirea apariției unor circumstanțe dificile de viață până la ieșirea din dificultățile care au apărut. Pentru implementarea acestui principiu se vor întocmi programe individuale, în cadrul cărora vor lucra în familii psihologi sociali și, dacă este cazul, narcologi.

Asistenții sociali vor ajuta femeile care au fost supuse violenței domestice să meargă în centre de criză închise, unde vor fi protejate de agresiunile soților lor. De asemenea, asistenții sociali vor putea oferi asistență în găsirea unui loc de muncă sau recalificarea unei persoane.

Statul intenționează să ofere fiecărui asistent social o „foaie de parcurs”, adică un program de furnizare de servicii. De fapt, responsabilitățile unui asistent social din 2015 vor include următoarele:

— achiziționarea de medicamente și produse;

- curatenie in apartament;

- gatit;

— asistență în furnizarea de servicii medicale;

— asistență în chestiuni juridice;

- asistenta in sfera socială(primirea de beneficii, acte);

- asistenta la angajare.

Asistența socială este oferită gratuit:

- persoane cu venituri mici;

- copii minori;

— victime ale situațiilor de urgență sau ale conflictelor armate. Această listă nu este definitivă, iar autoritățile regionale au dreptul de a o completa la propria discreție.

Restul serviciilor sunt oferite contra cost, iar prețurile din regiuni vor fi calculate științific și vor diferi unele de altele.

Potrivit noii legi, utilizatorul va avea dreptul de a alege organizația de servicii sociale în care are mai multă încredere. O listă de organizații (publice și private) va fi oferită utilizatorului. Anterior autoritatile locale autoritățile vor trebui să întocmească un registru al tuturor organizațiilor care furnizează servicii sociale: centre cuprinzătoare de servicii sociale, agentii de recrutare asistente medicale, servicii de mecenat, magazine de echipamente medicale etc.

Ministerul Muncii consideră că o astfel de practică poate stimula afaceri privateîn sfera socială. Până în 2018, este planificată creșterea ponderii sectorului non-statal în Federația Rusă la cel puțin 10%.

Noua lege prevede acordarea de asistență socială persoanelor care și-au pierdut parțial sau complet capacitatea de a se îngriji din cauza vârstei, dizabilității sau bolii. Acestea includ și familiile cu un copil cu handicap sau o persoană cu dizabilități care necesită îngrijire constantă, persoanele fără un loc de reședință sau de muncă etc.

Există surori ale milei care acoperă „punctele slabe” ale societății noastre cu viața lor...

Ei vin la cei care se găsesc singuri cu bolile și infirmitățile bătrâneții, ale căror rude nu pot sau nu vor să le întrețină. Surorile Serviciilor de Caritate pentru cei nevoiași lucrează la cele mai dificile adrese de patronat și o soră lucrează în casa Malachite pentru bătrâni și persoane cu dizabilități (Ekaterinburg, Voter Street, 137).

Ei vin la cei care se trezesc singuri cu boala lor...

Pe cine ajută surorile milei din Serviciul pentru Nevoiași?

Persoane în vârstă și singuratice care au nevoie de asistență socială, gospodărească și materială, care necesită îngrijiri patronate la domiciliu
Oameni care se trezesc brusc într-o situație dificilă de viață
Oamenii care locuiesc într-un cămin pentru bătrâni și handicapați sunt 320 de persoane, dintre care 175 sunt pacienți în secția „Milostivire” (persoane imobilizate la pat cu o varietate de afecțiuni fizice) și aproximativ 40 de persoane în secția „Tineri” (paralizie cerebrală, paralizii, boli psihoneurologice, infirmități senile, leziuni ale organelor vederii, auzului, absența membrelor).

Dacă nu ar fi aceste surori ale milei, atunci bătrânețea s-ar transforma într-o așteptare singură și teribilă a morții.

Ce fac surorile?

Îngrijirea pacienților în stare gravă în timpul zilei de lucru pentru a oferi rudelor posibilitatea de a merge la muncă
Ei ajută la pregătirea prânzului, la mâncare, la curățenie și oferă asistență gospodărească secției de la adresa de plasament.
La cererea episcopiei, un preot va fi aranjat să vină la adresa de patronat pentru a săvârși Tainele Spovedaniei și Împărtășania, Massiunea
Surorile milei (catehești) special instruite ajută la studiul credinței ortodoxe și la pregătirea pentru sacramente
Însoțiți secțiile (ei ocolesc secțiile, îi ajută cu hrănirea, îi însoțesc la plimbări, îi ajută să se îmbrace și să-și prindă haine calde)
Ei oferă sprijin emoțional, comunică, citesc cu voce tare pentru secțiile lor, ascultă și consolă. Petrecând ultimele ore de viață cu cei muribunzi
Și, desigur, se roagă pentru clienții lor!

„Este o bucurie când poți ajuta nu numai prin cuvinte, ci și prin fapte. Este bucuros când apare o nouă asistentă sau voluntar și putem „acoperi” o adresă importantă de patronat. Sunt multe momente de bucurie în această meserie preferată!” – Șefa Serviciului de Ajutorare a Necesarului, Tatyana Gendrievna Ananyina.Faceți cunoștință cu noi!

Valentina Egorovna Polityko

„Îmi pare rău de bătrâni, ca de copii. Este greu să-ți dai seama de nesiguranța lor psihologică și fizică. Sunt foarte diferiți: bătrâni și tineri, credincioși și atei, complexi și mai simpli, dar aproape toți sunt naivi până la imposibilitate.

Cum să inviți un asistent social

Îi iubesc și vreau ca totul să fie cât mai bun pentru ei și util pentru ei.” Valentina Egorovna Polityko, asistentă de gardă într-un cămin pentru bătrâni și handicapați.

Nadejda Nikolaevna Șchemeleva

„Merg mereu la muncă cu bucurie. Când vezi că te așteaptă, sufletul tău se simte bine. În plus, trebuie să învățăm să simpatizăm cu oamenii și să-i ajutăm. Cred că o persoană trebuie să decidă singur dacă caută mântuire, corectare, schimbare în viață.” Nadezhda Nikolaevna Shchemeleva, o asistentă medicală care merge la cele mai dificile adrese.

Fiecare soră a milei are o povară foarte grea (psihică și fizică) și o mare responsabilitate. În fiecare zi, șapte surori ies din zona lor de confort pentru a întâmpina durerea și disperarea străinilor, acoperindu-le cu grija și atenția lor. Pentru ca aceste surori dezinteresate să-și îndeplinească slujirea dificilă, au nevoie de sprijinul celor care nu pot rămâne indiferenți față de soarta altora.

#colecția este închisă

Organizarea asistenței medicale pentru vârstnici și populație senilă se bazează pe următoarele principii: 1) îngrijirea geriatrică trebuie să fie parte integrantă sistem comun masuri terapeutice si preventive; 2) ar trebui să fie răspândită și accesibilă, deoarece persoanele din grupe de vârstă mai înaintate reprezintă majoritatea populației active; 3) asistența medicală să fie cât mai apropiată de populația în vârstă, ceea ce poate fi realizat prin îmbunătățirea și dezvoltarea serviciilor ambulatoriu și organizarea cabinetelor de geriatrie, consiliere geriatrică și centre medicale și sociale; 4) medicul local ar trebui să devină figura principală în managementul pacienților geriatrici și să determine cu pricepere tacticile de tratament; 5) întregul complex de măsuri terapeutice ar trebui să vizeze nu numai tratarea procesului patologic, ci și stimularea la maximum a mobilității și capacității de autoîngrijire a pacienților, „reactivarea travaliului”; 6) determinarea formelor organizatorice specifice și a volumului asistenței medicale pentru persoanele în vârstă ar trebui efectuată diferențiat, ținând cont de vârstă, caracteristicile de așezare, starea de sănătate a pacienților și alți factori.

Dezvoltarea în continuare a îngrijirii medicale pentru persoanele în vârstă și senile ar trebui să urmeze calea creșterii îmbunătățirii tratamentului și îngrijirii preventive și organizării unor servicii de geriatrie clare la nivel local. În acest scop, în primul rând, este necesară îmbunătățirea calificărilor lucrătorilor medicali în gerontologie și geriatrie din școlile superioare și gimnaziale. institutii medicale, institute de perfectionare a medicilor etc.

Rolul principal în deservirea populației în vârstă și senilă revine terapeuților. Ele reprezintă jumătate din toate vizitele la astfel de pacienți (53,3%) - Odată cu vârsta, volumul îngrijirilor medicale crește. Deci, dacă la vârsta de 60-64 de ani vizitele la terapeuți au reprezentat 43,5% din toate vizitele, atunci la cei cu vârsta de 80 de ani și peste - 63,4%. Îngrijirea medicală la domiciliu este asigurată în principal de terapeuți (N.A.

Ce drepturi și responsabilități are un asistent social care îngrijește persoanele în vârstă?

Vinogradov, 3. G. Revatskaya, 1972).

Astfel, problema îmbunătățirii îngrijirii medicale pentru persoanele în vârstă și senile este asociată cu îmbunătățirea calității îngrijirilor terapeutice și, în consecință, a calificărilor terapeuților din domeniul geriatriei și gerontologiei. Ar trebui asigurată și organizarea secțiilor la spitalele mari pentru tratament pe termen lung cu un complex de terapie de reabilitare. Aceste departamente pot constitui baze pentru pregătirea avansată a personalului medical și centrele de consiliere geriatrică. Totodată, pentru îmbunătățirea serviciilor de tratament, preventive și sociale pentru pacienții vârstnici, se recomandă organizarea cabinetelor geriatrice ale orașului ca centre organizatorice, metodologice și de consiliere și programări de consiliere la geriatrie la clinici. Consolidarea comunicării și extinderea contactelor în activitățile autorităților sanitare și Securitate Socială conform ghidului îngrijire medicalăîn pensiuni.

Atât în prima, cât și în cea de-a doua etapă de dezvoltare, este importantă desfășurarea pe scară largă a activității sanitare și educaționale în rândul populației pe problemele luptei pentru longevitate activă, asupra rolului familiei și al societății în aceasta. Introducerea principiilor deontologiei geriatrice în activitățile tuturor medicilor este foarte importantă, deoarece există caracteristici specifice în relațiile dintre lucrătorii medicaliși pacienții geriatrici, între lucrătorii medicali și rudele acestor pacienți.

A doua etapă de dezvoltare a îngrijirii geriatrice presupune organizarea unui sistem de tratament și instituții preventive și măsuri pentru a deservi persoanele în vârstă.

Ajutor pentru pacienții geriatrici și diferite tipuri serviciile sociale, din punct de vedere al conceptelor geroigiene și psihoigiene, ar trebui organizate astfel încât să extindă oportunitatea persoanelor în vârstă și senile de a trăi acasă. Trăirea într-un mediu familiar, în comunicare constantă, cu familia și prietenii este, la o anumită etapă, unul dintre principalii factori care mențin interesul unei persoane în vârstă pentru lumea din jurul său și elimină sentimentul de izolare.

În ultimele luni, din cauza unei accidentări la picior, mi-a fost greu să ies din casă...

În ultimele luni, din cauza unei accidentări la picior, mi-a fost greu să ies din casă. Vecinii merg la magazin și farmacie la cererea mea. Copiii mei locuiesc în alt oraș și nu pot veni la mine acum. Nu au mai rămas alte rude. Am nevoie de ajutor de la un asistent social. Aș dori să știu cine are dreptul la un astfel de serviciu și de ce este nevoie pentru aceasta.

Elena Romantsova. districtul de nord.

După cum se explică în primăria capitalei, pentru a obține ajutor de la un asistent social, trebuie să vă adresați la centrul raional cuprinzător sau la centrul de servicii sociale. În termen de trei zile de la aceasta, conducerea centrului este obligată să efectueze o comisie de inspecție a condițiilor materiale și de viață ale solicitantului, pe baza rezultatelor căreia se întocmește un raport. Apoi, cu acordul scris al solicitantului, solicită un extras din contul financiar și personal de la serviciul de inginerie raională, precum și un raport privind starea de sănătate și absența contraindicațiilor medicale la serviciile sociale la domiciliu din clinică. .

NOUA LEGE SOCIALĂ

Dacă nu există consimțământul beneficiarului, atunci acesta colectează documentele specificate în mod independent. Documentele pot fi depuse în originale sau copii certificate.

Asistentul social trebuie să-și viziteze secția de cel puțin două ori pe săptămână, cu acord pe bază permanentă sau temporar (pe o perioadă de la una până la șase luni).

Următorii beneficiari pot primi asistență la domiciliu:

1. Fără coadă

- persoanele cu handicap și participanții la Marele Război Patriotic și cei echivalenti acestora;

— locuitorii singuri ai orașului în vârstă de peste 80 de ani și persoanele singure cu handicap de peste 70 de ani;

- veterani de lupta cu handicap;

- vârstnici și cetățeni cu dizabilități singuri și singuri care nu pot să trăiască și să aibă grijă de ei înșiși și sunt lipsiți de îngrijire, ajutor și sprijin din exterior.

2. În primul rând

- soții participanților decedați și veterani invalidi ai Marelui Război Patriotic și veterani de luptă care nu s-au recăsătorit;

— cetățeni expuși la radiații ca urmare a dezastrului de la centrala nucleară de la Cernobîl și echivalentul acestora;

- persoanele reabilitate și persoanele recunoscute drept victime ale represiunii politice.

Vă rugăm să rețineți: beneficiarii care locuiesc în familii beneficiază de servicii sociale (socio-medicale) dacă membrii gospodăriei nu le pot oferi ajutor și îngrijire din motive obiective (conform Legii Moscovei nr. 34 din 9 iulie 2008 „Cu privire la serviciile sociale pentru populație” oraș al Moscovei"). De exemplu, aceasta ar putea fi o boală de lungă durată (mai mult de o lună), un handicap, vârsta de pensionare, îndepărtarea de reședință de un cetățean care are nevoie de îngrijire, călătorii frecvente și lungi de afaceri și alte circumstanțe.

Serviciile sociale pot fi refuzate în cazul în care beneficiarul are transport bacterian sau viral, alcoolism cronic, carantină boli infectioase, tulburări psihice severe, forme active de tuberculoză, boli venerice sau alte boli care necesită tratament în instituții medicale specializate (în conformitate cu Legea federală nr. 122-FZ din 2 august 1995 „Cu privire la serviciile sociale pentru cetățenii în vârstă și cu handicap”).

Responsabilitățile unui asistent social includ:

— achiziționarea și livrarea de produse și prânzuri calde din casele învecinate pentru secție întreprinderi comerciale, produse manufacturate si medicamente la cererea acestuia. În acest caz, se aplică următoarele reguli pentru livrarea unică (conform normelor, maxim sarcini admisibile atunci când ridicați și mutați manual obiecte grele, aprobat prin rezoluție Guvernul Federației Ruse nr. 105 din 6 februarie 1993): pentru o persoană - nu mai mult de 4 kg, pentru o familie de două persoane - nu mai mult de 6 kg, pentru o familie de trei persoane - nu mai mult de 9 kg ;

- gatirea (incalzirea alimentelor, curatarea legumelor crude, felierea painei, carnatii, fierberea unui ibric), hranirea;

- asistenta la reparatii si curatenie in apartament;

— livrarea apei, încălzirea sobelor, asistență la achiziționarea combustibilului (pentru cei care locuiesc în case fără încălzire centrală și (sau) alimentare cu apă);

— predarea articolelor pentru spălare, curățătorie chimică, reparații și returnarea acestora;

— plata pentru locuințe și utilități (preluare citire a contoarelor, completarea chitanțelor, vizitarea organizațiilor de locuințe și servicii comunale, centre unificate de decontare a numerarului, plata taxelor);

— asistență la scrierea scrisorilor, precum și la livrarea cărților, achiziționarea de ziare și reviste, abonarea la ziare și reviste;

— asistență la comandarea unui „taxi social” (un taxi special la tarif redus pentru beneficiari), precum și la vizitarea teatrelor, expozițiilor și a altor evenimente culturale;

- asistență socio-medicală și sanitar-igienică (îngrijire ținând cont de starea sănătății; asistență la efectuarea unui examen medical și social, dacă este cazul - în spitalizare, vizite la spital, însoțire la instituții medicale; sprijin psihologic; asistență la obținerea bonurilor pt. sanatorii -tratament in statiune (inclusiv cele la reducere), precum si servicii dentare si protetice si ortopedice);

— servicii juridice (asistență la întocmirea documentelor, cu excepția cazurilor de întocmire a documentelor care afectează interesele terților; asistență în obținerea de prestații, asistență gratuită din partea unui avocat, pensii și alte beneficii sociale, inclusiv în pregătirea documentelor de refuz al „ pachet social» în Fondul de pensii al Federației Ruse;

— întocmirea documentelor pentru prestarea de servicii funerare pentru cetăţenii singuri decedaţi sau asistenţă în organizarea înmormântării rudelor cu handicap;

— servicii suplimentare servicii prestate de secțiile specializate de îngrijire la domiciliu (îngrijire socială și medicală la domiciliu): monitorizarea sănătății; acordarea primului ajutor de urgență; efectuarea de proceduri medicale, pansamente, injecții conform prescripției medicului curant; hrănirea pacienților slăbiți (conform decretului guvernului de la Moscova nr. 215-PP din 24 martie 2009).

Datorită progreselor semnificative în medicină, speranța de viață crește constant în fiecare an. Acest fapt afectează și calitatea vieții oamenilor în general: tinerii trebuie să aibă grijă de bătrânii lor și să le ofere sprijin. Cu toate acestea, este important ca procesul de îngrijire să fie organizat corect. În ritmul modern al vieții, în special în megaorașe, acest lucru nu este atât de ușor de făcut, deoarece uneori pur și simplu nu este suficient timp pentru asta. Ce să faci dacă timpul nu îți permite să ai grijă de persoana iubită în vârstă?

Despre îngrijirea unei persoane în vârstă

Odată cu începerea vârstei de pensionare, bunăstarea chiar și a celei mai sănătoase persoane se poate deteriora semnificativ. Se descoperă adesea boli care îngreunează un pensionar să continue să trăiască independent. În acest caz, rudele sale cele mai apropiate ar trebui să-i vină în ajutor. Situația ideală este aceea în care îngrijirea nu afectează și nu complică în niciun fel viața familiei.

Caracteristici ale îngrijirii bătrânilor:

Îngrijirea unei persoane în vârstă nu este cea mai ușoară sarcină, atât fizic, cât și psihic. Este nevoie de o pregătire semnificativă și de cineva care să aibă grijă de persoana în vârstă. O astfel de persoană trebuie să aibă atât timp cât și în numerar, și resurse psihologice.

Îngrijitorul trebuie să înțeleagă că de el depind în mare măsură bunăstarea și senzațiile pensionarului, așa că trebuie să-și poată controla propriile emoții, deoarece uneori bătrânii se comportă nepoliticos și nedrept față de ceilalți. Este important de înțeles că acest lucru nu se face din răutate, ci doar pentru că persoana nu se mai poate controla.

Important!Îngrijitorul ar trebui să fie întotdeauna la îndemâna persoanei în vârstă: chiar și în cazurile în care se despart pentru o perioadă, de exemplu, îngrijitorul merge la magazin, ar trebui să poată lua legătura unul cu celălalt.

Îngrijirea persoanelor în vârstă nu înseamnă doar să luați medicamente și să vă îngrijiți de bunăstarea fizică. Îngrijitorul ar trebui să creeze cea mai prietenoasă atmosferă în jurul bătrânului, să-l distreze, să spună povești, să iasă la plimbare cu el, să se uite la televizor și să se joace.

Un bătrân nu ar trebui să se simtă ca într-o cameră de spital. Este important pentru el să se simtă necesar. Dacă pensionarul este îngrijit de o rudă apropiată care nu are educație specială, atunci poate fi mai bine pentru el să pregătească și să citească ceva literatură sau să caute informații pe Internet despre cum să organizeze cel mai bine îngrijirea și modul general de viață într-o astfel de situație.

Fiţi atenți! Este important ca asistenta să fie pozitivă. Dacă acesta este un părinte, nu este nevoie să-i arăți în mod deschis experiențele tale, indiferent cât de dificil ar fi. Trebuie să continuați să trăiți și să conduceți, dacă nu la fel ca înainte, atunci măcar un mod de viață apropiat. Vor fi mai multe probleme diferite, dar de obicei aceasta este o șansă de a deveni din ce în ce mai aproape de părinții tăi, deși vârstnici.

Cine este eligibil pentru un asistent social?

Asistență financiară

Uneori, circumstanțele vieții se dezvoltă în așa fel încât să nu aibă nimeni care să aibă grijă de un pensionar. Poate că cei dragi nu au timp sau este doar singur. Într-o astfel de situație de viață, asigurările sociale pentru pensionari ar trebui să îi vină în ajutor. Astfel de servicii sunt furnizate nu numai în Moscova și regiunea Moscovei, ci și în alte orașe: Nijni și Veliky Novgorod, Novosibirsk, Tolyatti, Kaliningrad, Sankt Petersburg și așa mai departe.

În primul rând, trebuie să vă dați seama cine are dreptul la un asistent social. Absolut toți pensionarii, adică femeile peste 55 de ani și bărbații peste 60 de ani, pot apela la el pentru ajutor. Astfel de servicii sunt oferite și persoanelor cu dizabilități, indiferent de vârstă. Un pensionar poate solicita diverse tipuri de ajutor: cineva are nevoie doar de ajutor la treburile casnice, de exemplu, nu poate merge singur la cumpărături, nu poate face curat în apartament sau să desfășoare orice alte treburi casnice, în timp ce alții au nevoie de îngrijire deplină și monitorizare constantă a vieții.

Doar o notă. Unii pensionari oferă îngrijitorilor să locuiască în apartamentul lor, pentru unii este suficient ca ea să vină de mai multe ori pe săptămână, pentru alții este important ca îngrijitoarea să poată fi chemată oricând la casă. Nevoile persoanelor în vârstă sunt diferite și, prin urmare, serviciile oferite sunt diferite.

Ajutorul persoanelor în vârstă este oferit atât material, cât și moral. Dacă un pensionar se află într-o situație financiară dificilă, atunci sarcinile asistenților sociali includ furnizarea de alimente și plata pentru locuință. Cel mai adesea, baza unei astfel de asistențe pentru persoanele în vârstă este organizații de caritate. Bugetul lor provine din donații cetăţeni de rând, nu indiferent de necazuri.

Această problemă este, de asemenea, reglementată de centru federal. La nivelul întregii țări se creează prezentări și proiecte pe tema ajutorării persoanelor vârstnice, se propun noi opțiuni de organizare a muncii asistenților sociali și se creează criterii pe baza cărora să se acorde îngrijirea persoanelor vârstnice. Se creează beneficii speciale pentru persoanele în vârstă care au nevoie de asistență în timp util din diverse servicii.

Bătrânilor li se asigură tratament de sanatoriu și stațiune fără plată suplimentară pe cheltuiala orașului sau a statului. Odihna este asigurata in cele mai bune sanatorii, unde toate echipamentele vechi au fost de mult inlocuite cu altele noi, unde personalul este politicos si modern, unde toate conditiile pt. viata mai buna bătrâni.

Serviciu social

Asistenții sociali apar cu un motiv: toți urmează o pregătire specială, mulți au educatie medicala. Numai persoanele foarte responsabile care tratează persoanele în vârstă cu respect și dragoste au voie să lucreze. Vechimea unui angajat în acest domeniu nu este deosebit de importantă. În același timp, asistența persoanelor în vârstă este adesea oferită de voluntari care au urmat consultații și instruire.

Serviciile monitorizează îndeaproape fiecare pensionar și angajatul care îi organizează îngrijirea. La solicitarea unui pensionar sau a persoanei cu handicap, îngrijitorul acestuia poate fi înlocuit. Asistența socială pentru pensionari vizează în primul rând confortul și oferirea de experiențe pozitive, și nu obținerea de profit.

Cum este oferită asistența, cum să aranjezi ca asistenții sociali să vină la tine acasă

Guvernul de la Moscova atribuie unui asistent social următoarele responsabilități:

acordarea de sprijin unui pensionar în situații de zi cu zi;
sprijin în timpul activităților de agrement (mers, vorbire, jocuri de societate etc.);
curățare, spălare, călcare etc.;
plata pentru diverse servicii;
asistență la vizitarea instituțiilor medicale.

Important! Orice cheltuieli bănești se efectuează pe cheltuiala pensionarului. Ajutorul este rareori oferit din rezervele fundațiilor caritabile.

Ajutorul pentru pensionari este oferit și sub alte forme. Adesea, o călătorie la un sanatoriu este oferită gratuit pentru pensionari (uneori poate fi oferită cu o reducere mare). Odihna în astfel de locuri ajută la îmbunătățirea stării de bine a bătrânului.

Pentru a înregistra un asistent, pensionarul trebuie să se prezinte personal la autoritatea socială de la locul de reședință (va fi intermediar între pensionar și asistent). În continuare, cererea este primită de către serviciul social de îngrijire a vârstnicilor. Toată această procedură este reglementată Legea federală. Atunci când este găsit un lucrător, între părți se încheie un acord pe o perioadă de la 3 luni până la un an.

Un nou contract poate fi încheiat numai după expirarea celui vechi. Acordul precizează în mod clar temeiurile valabilității și rezilierii sale, ce este inclus în lista serviciilor prestate, ce drepturi și obligații au ambele părți, cine reglementează acest acord și ce rezultat al lucrului în comun se așteaptă. De asemenea, se precizează că un angajat al serviciului social nu are dreptul de a pretinde moștenirea vreunui bun al unui pensionar, chiar dacă este singur.

Fiţi atenți! Cel mai adesea, contractul se încheie la 10-14 zile de la aplicare. După încheierea contractului, asistenții sociali pentru pensionari pot începe să își exercite atribuțiile.

Procedura de acordare a unei sume de bani atunci când intenționați să îngrijiți persoane în vârstă de pensionare

Fondul de pensii

Nu numai asistenta, ci și pensionarul însuși are dreptul la plată suplimentară. Dacă nivelul său de venit este sub nivelul de subzistență pentru o anumită regiune, atunci un astfel de pensionar este considerat eligibil pentru FSD (federal plata sociala). Îl puteți obține de la Fondul de pensii.

Atunci când îngrijește persoane în vârstă, un îngrijitor are dreptul de a solicita unele beneficii și plăți preferențiale. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați autoritatea de pensii specifică care acordă pensie acestui bătrân.

Cazuri în care o persoană care îngrijește o persoană în vârstă poate conta pe beneficii:

secție cu vârsta peste 80 de ani;
are un raport medical că nu mai poate trăi independent și are nevoie de ajutorul unui terț;
disponibilitatea unui document care confirmă handicapul primului grup.

Fiţi atenți! O asistentă medicală desemnată de o autoritate socială are tot dreptul de a îngriji simultan mai mulți pensionari, iar plățile de îngrijire cresc în consecință.

Minorii pot oferi, de asemenea, îngrijire. În acest caz, un certificat de la instituție de învățământ, precum și acordul părinților pentru ca copilul lor să desfășoare astfel de activități.

Lista documentelor solicitate:

declarația asistentei medicale;
declarație de la o persoană în vârstă;
un document care confirmă că o astfel de plată este atribuită pentru prima dată;
un raport medical, precum și un raport al autorităților sociale, care să confirme că o anumită persoană în vârstă de pensionare are nevoie de acest tip de sprijin;
pașapoarte și cărți de muncă ambele părți;
extras din contul personal al solicitantului.

După verificarea tuturor documentelor, asistentei i se atribuie o anumită plată, care este creditată în contul ei în fiecare lună de la începutul până la sfârșitul îngrijirii pensionarului.

Important! Dacă îngrijitorul își îndeplinește sarcinile incorect sau ineficient, plățile sunt reziliate și îngrijitorul este îndepărtat de la locul de muncă.

Îngrijirea persoanelor în vârstă este o mare responsabilitate și o muncă dificilă. Pe lângă disponibilitatea de a ajuta financiar, o astfel de persoană trebuie să aibă și o serie de calități psihologice pe care nu le are toată lumea. De asemenea, este de dorit să aveți cunoștințe de bază privind îngrijirea persoanelor în vârstă, precum și educație medicală. Recunoștința pentru o astfel de muncă este exprimată nu numai financiar, ci și moral.

Bătrânii, cu îngrijirea corespunzătoare, se schimbă sub ochii noștri, mulțumesc pentru ajutorul unei persoane care le devine cu adevărat un prieten adevărat, iar statul încearcă din răsputeri să sprijine astfel de oameni plătind ajutoare și oferind diverse beneficii.

Unii moscoviți au dreptul de a primi ajutor gratuit de la un asistent social din Moscova. Să ne dăm seama de ce este nevoie pentru asta și unde să mergem

Foto: Roman IGNATIEV

Modificați dimensiunea textului: A A

În casa noastră locuiește o familie de pensionari. Deoarece nu au rude apropiate, vecinii îi ajută în orice mod pot. Recent, bunica mea s-a îmbolnăvit și acum nu poate ieși afară fără ajutor. Am auzit că asistenții sociali ajută persoanele în vârstă. Aș dori să știu cine are dreptul la un astfel de serviciu și ce este necesar pentru a aplica pentru el?

Vera Egorova. Districtul de Est.

Asistența gratuită de la un asistent social din Moscova este disponibilă pentru unii rezidenți din centrele de servicii sociale sau departamentele de patronat din instituțiile de servicii sociale pentru pacienți internați. După cum se explică în primăria Capitalei, cetățenii care și-au pierdut parțial sau complet capacitatea de a se autoîngriji și au nevoie de îngrijire specializată au dreptul la servicii sociale, medicale, de mecenat și sanitare și igienice (vezi lista de mai jos). Următorii beneficiari le pot primi gratuit:

Victime în situații de urgență, conflicte internaționale (interetnice) armate;

Veteranii Marelui Război Patriotic;

Văduve ale persoanelor cu dizabilități și veterani de război, participanți la apărarea Moscovei;

Premiat cu insigna „Rezident al Leningradului asediat”;

Foști deținuți minori din lagărele de concentrare, ghetouri și alte locuri de detenție forțată în timpul Marelui Război Patriotic;

Locuitorii orașului al căror venit mediu pe cap de locuitor la data solicitării de servicii sociale va fi sub de o ori și jumătate nivelul de subzistență la Moscova pe cap de locuitor (în prezent, această sumă este de 15.786 de ruble).

Acasa sau la un centru de servicii sociale ajutor gratuit un asistent social din Moscova are, de asemenea, dreptul la moscoviți:

Incapabil să se îngrijească de sine din cauza bătrâneții, a bolii, a dizabilității și a nu avea rude care să le poată oferi ajutor și îngrijire;

Cei aflați într-o situație social periculoasă sau într-o situație dificilă de viață;

Minorii, precum și cetățenii adulți incapabili sau parțial capabili care se află într-o situație dificilă de viață;

Persoane cu handicap din copilărie care se află în instituţii de internare servicii sociale pe un sejur de cinci zile.

CE POȚI OBȚINE

Lista serviciilor sociale, medicale, sanitare și igienice include:

Monitorizarea sănătății;

Efectuarea de proceduri medicale, pansamente, injecții conform prescripției medicului curant;

Asistență în efectuarea unui examen medical și social și, dacă este necesar, în spitalizare;

vizita la spital;

Asistență în aranjarea voucherelor pentru sanatorie și case de vacanță. Lista completă- Departamentul Muncii și Protecției Sociale din Moscova.

VA TREBUIE SĂ PLATIȚI FORMUL PENTRU SERVICII SUPLIMENTARE

Dacă se dorește, contra unei taxe parțiale sau integrale, moscoviții care, la data aplicării pentru serviciile sociale, au un venit mediu pe cap de locuitor care depășește o dată și jumătate nivelul de existență la Moscova pe cap de locuitor pot primi ajutor de la un asistent social la domiciliu . De exemplu, aceștia ar putea fi moscoviți în vârstă și persoane cu dizabilități care trăiesc în familii cu rude în vârstă de muncă și care au copii în vârstă de muncă, precum și în alte cazuri la cererea lor personală. Cetăţenii care beneficiază de îngrijire la domiciliu şi care doresc să beneficieze de asistenţă dincolo de lista teritorială a serviciilor sociale garantate de stat au dreptul să utilizeze serviciile sociale contra cost.

Taxa lunară pentru serviciile sociale la domiciliu se calculează pe baza tarifelor pentru serviciile sociale. Suma nu poate depăși 50% din diferența dintre venitul mediu pe cap de locuitor al beneficiarului și venitul maxim pe cap de locuitor pentru prestarea gratuită a serviciilor sociale. O listă completă a tarifelor pentru serviciile sociale este pe site.

În orice caz, pentru a beneficia de aceste servicii, trebuie să fii recunoscut ca având nevoie de servicii sociale și să ai program individual furnizarea de servicii sociale (IPSSU).

ACESTE DOCUMENTE VOR FI UTILE

Cei care doresc să beneficieze de un program individual de servicii sociale trebuie să contacteze departamentul de protecție socială din zona lor cu următoarele documente de bază:

Cerere personală din partea beneficiarului sau a reprezentantului său legal cu cerere de primire a serviciilor sociale;

Pașaport sau alt document de identitate, inclusiv certificat de naștere pentru un minor cu vârsta sub 14 ani. Documentul trebuie să indice locul de reședință la Moscova. Dacă astfel de date nu există, atunci veți avea nevoie de un certificat care vă confirmă locul de reședință în Moscova;

Un document cu date despre circumstanțe care înrăutățesc sau pot înrăutăți condițiile de viață ale unui locuitor al orașului;

Un raport medical privind starea de sănătate, inclusiv absența bolilor pentru care nu sunt necesare servicii sociale;

Un certificat de la instituția de examinare medicală și socială a statului federal care confirmă handicapul (pentru o persoană cu handicap - un certificat de servicii sociale);

Încheierea comisiei medicale a unui dispensar sau spital psihoneurologic cu un diagnostic detaliat și indicarea serviciilor sociale recomandate;

Certificat de venit al rezidentului și al membrilor familiei acestuia pentru ultimele 12 luni calendaristice anterioare cererii de înregistrare a serviciilor sociale (cu excepția datelor privind cuantumul pensiilor de invaliditate și (sau) pentru limită de vârstă, care sunt plătite de filiala Pensii Fond la Moscova și regiunea Moscovei). Dacă este necesar, specialiștii pot solicita certificate și extrase suplimentare. Documentele trebuie aduse în originale sau copii certificate oficial, sau copii cu prezentarea documentelor originale.