Teste pe disciplina managementului în turism. Test pentru a determina aptitudinea profesională a angajaților agențiilor de turism

Pentru dezvoltare modernă Economia regiunii Crimeea se caracterizează nu atât prin dezvoltarea unor industrii separate, cât și prin formarea diferitelor complexe inter-industriale. În această chestiune, turismul ar trebui considerat ca un mare sistem economic independent care unește diverse industrii. Interacțiunea eficientă a tuturor tipurilor de organizații și întreprinderi în cadrul complexului turistic intersectorial este baza pentru crearea unei competiții de înaltă calitate. produs turistic. Complexul turistic nu a fost considerat anterior drept una dintre modalitățile eficiente de creștere a competitivității regiunii Crimeea. Industria hotelieră este obișnuită să fie caracterizată ca o formă de furnizare servicii cu plată pentru cazare și activități de agrement.

În stadiul actual al dezvoltării turismului în Crimeea industria hotelieră acționează ca o rezervă care este capabilă să formeze avantajele competitive ale regiunii, prin urmare această problemă trebuie abordată cu o înțelegere a tendințelor și a caracteristicilor distinctive, a factorilor regionali care influențează formarea și dezvoltarea complexului turistic al regiunii Crimeea.

Problema dezvoltării turismului din perspectivă regională a fost considerată de astfel de cercetători ca: M.G. Boyko, L.M. Gopkalo, problemele teoriei și metodologiei economiei și managementului, domeniile prioritare pentru utilizarea stațiunii și potențialul recreațional al Crimeei sunt atinse în cercetările lui S. Yu.

Prioritate maximă munca de cercetare este nevoie de acumulare şi sistematizare a cunoştinţelor teoretice şi abordări metodologice, aplicarea lor practică în rezolvarea problemelor actuale de competitivitate și atractivitate a industriei turismului la nivel regional.

Complexul turistic este reprezentat de diverse organizații. Organizațiile de servicii directe includ întreprinderi - organizatori de turism, a căror sarcină principală este să furnizeze servicii de turism. Organizațiile de servicii indirecte includ întreprinderi din sectoare conexe ale economiei, științei, culturii și sistemului educațional. Formarea unui mecanism modern de piață pentru relația dintre întreprinderile turistice din stațiune și sectorul de agrement necesită analiza și luarea în considerare a unui număr de factori.



Să enumerăm principalele grupuri de factori care influențează activitățile întreprinderilor din industria turismului:

1. factori politici (situație internațională, stabilitate politică);

2. forte economice (starea generala economie, stabilitate financiară, dezvoltarea sectorului turistic);

3. factori socio-demografici (creșterea populației, distribuția populației pe nivel de venit, nivelul de morbiditate);

4. factori medicali(boli profesionale și legate de vârstă, rate de morbiditate în țară);

5. cercetare (dezvoltări științifice progresive, tehnologii moderne servicii, tehnologizare și informatizare).

Caracteristicile tipurilor de turism în Crimeea

Turism de mers pe jos

Turismul de drumeții în Crimeea se dezvoltă de la sfârșitul secolului al XIX-lea. ÎN vremurile sovietice Au fost stabilite mai multe rute planificate peste Crimeea muntoasă, care fac legătura cu centrele turistice montane și de coastă, și existau aproximativ trei duzini de tabere turistice sezoniere.

În prezent, organizatorii celor mai multe tururi pe jos din Crimeea sunt Moscova, Sankt Petersburg, Kiev, Minsk și alte agenții de turism și cluburi turistice.

Cei care se relaxează într-o stațiune balneară de pe litoral au întotdeauna posibilitatea de a face plimbări pe jos. În aceste scopuri, există trasee special echipate (Tsarskaya, Botkinskaya, Shtangeevskaya, Kalendskaya, Kurchatov, Raevsky etc.).

Sud-vestul Crimeei

Muntele de sud-vest a Crimeei este interesantă pentru monumentele sale istorice și arheologice - acesta este palatul Hanului din Bakhchisarai, „orașe-peșteri” și mănăstiri, ruinele cetăților medievale, locurile omului primitiv și multe altele. Rezervația Naturală Crimeea oferă trasee interesante pe teritoriul său. Traseele sunt trasate prin cele mai pitorești locuri și cele mai interesante obiecte ale rezervației.

sud-estul Crimeei

Crimeea de sud-est muntoasă, spre deosebire de cea de sud-vest, este interesantă pentru atracțiile sale naturale - cascade, peșteri, vârfuri muntoase. Vă recomandăm coasta de vest a Crimeei de la Peschany la Lyubimovka, Golful Laspi, vecinătatea satului Maly Mayak, valea râului. Sotera - la est de Alushta, precum și satele Solnechnogorskoye, Malorechenskoye, Rybachye, Privetnoye, Morskoye, Vesele, Solnechnaya Dolina, Koktebel.

Turismul cu bicicleta

Câmpia și peninsula Crimeea, Tarkhankut și Kerch sunt foarte convenabile pentru bicicliști, în special pentru începători, datorită terenului plat, drumurilor neaglomerate și disponibilității unor zone de parcare convenabile pe coastă.

Crimeea muntoasă, coastele de sud și de sud-est sunt ceva mai complicate în acest sens. Terenul de aici este mai accidentat. Mai mulți bicicliști pregătiți vin aici. În anii nouăzeci, Crimeea a început să fie explorată de fanii bicicletelor montane. În Crimeea se țin și campionate de mountain bike. Un rol important în acest sens îl joacă prezența coastei Mării Negre în apropierea munților, unde există întotdeauna posibilitatea de a vă relaxa și de a face o pauză de la ciclism.

speleoturism

Speleoturismul - i.e. inspecția și explorarea peșterilor are o tradiție lungă în Crimeea - datând din vremea Clubului Minier din Crimeea de la începutul secolului XX. Și acum popularitatea sa este în continuă creștere.

Un număr mare de peșteri (peste 800) și alte cavități carstice într-o zonă relativ mică, diversitatea lor, ușurința de acces și abordările către ele fac Crimeea muntoasă foarte populară în acest tip de turism.

Alpinism pe stâncă

Alpinismul în forma sa clasică cu gheață veșnică iar aerul rarefiat al munților este imposibil, dar condițiile sunt ideale pentru alpinism – amator și sportiv. Faimoșii pereți de cățărat sunt echipați ținând cont cerințe internaționale. Acestea sunt Despicătura Nikitskaya de lângă Yalta, Muntele Sokol de lângă Sudak, Stâncile Petrovsky de lângă Simferopol, stâncile de deasupra Peșterii Roșii.

Caracteristicile naturale ale Crimeei sunt astfel încât ascensiunile pot fi făcute în orice moment al anului: iarna - la zidul Angara din Chatyr-Dag, vara - la stâncile Marelui Canion, iar primăvara și primăvara - pentru a cuceri stâncile Malului Sud.

Stâncile din Marele Canion sunt un „punct alb” pe harta de alpinism a Crimeei: aici există un singur traseu, dar oportunitățile pentru alpinism sunt mari, iar suprafața accidentată a stâncilor abrupte prezintă un interes deosebit pentru alpinism. pentru amenajarea traseelor ​​de alpinism liber.

Turism auto

Rețeaua de transport din Crimeea a început să prindă contur în urmă cu aproximativ 25 de secole. Fiecare epocă ne-a lăsat tronsoane de drumuri în colțuri părăsite, curate, pitorești ale Crimeei, cu o abundență de atracții naturale și istorice - de la epoca Imperiului Roman până la pistele Buranov ale Imperiului Sovietic. Este plăcut pentru un începător să ia o briză de-a lungul autostrăzii Bakhchisarai-Yalta. Drumul, sculptat manual în munți în secolul al XIX-lea, face sute de viraje, urcând pe Muntele Ai-Petri, de unde se deschide frumusețea uluitoare a coastei de sud a Crimeei.

Autostrada Romanovskoye, special construită pentru trecerea persoanelor regale și apoi a primelor persoane ale statului sovietic, face posibilă vedea rezervația naturală Crimeea în toată splendoarea: mănăstirea Kosmo-Damianovsky cu izvor de vindecare, păstrăvărie, Foișorul Vânturilor de pe stâncile Gurzuf Yayla, defileul Uch-Kosh deasupra Ialtei și multe alte atracții ale Crimeei.

Turismul acvatic

Turismul acvatic este unul dintre noile tipuri de turism care au început să se dezvolte recent în Crimeea. Aceasta include plimbarea pe iahturi, schiuri cu jet, bărci, bărci cu vele etc. Majoritatea dintre ele necesită, de asemenea, o bună putere și rezistență.

Jet-skiul este cea mai interesantă divertisment, cu cea mai deplină senzație de spațiu, viteză și libertate. La manevrabilitate, nu este mult diferită de o motocicletă obișnuită, dar dă viraje și surplome mult mai abrupte.

Apele de coastă ale Mării Azov se bucură de un respect de lungă durată și binemeritat în rândul amatorilor și profesioniștilor sporturilor nautice: windsurfing (călărie cu sailboard) și kite surfing (călărie pe o placă după un zmeu).

Turismul de congres

Conferințe, congrese, seminarii, simpozioane științifice, întâlniri de afaceri, expoziții, seminarii de formare pe cele mai multe diverse subiecte. Și, bineînțeles, târguri anuale de turism. Cel mai important dintre ele este „Turismul Crimeei”, care are loc la Yalta la începutul lunii martie. Locul de desfășurare a evenimentelor de afaceri, de regulă, este hotelurile, stațiunile balneare și palatele celebre. Majoritatea au propriile săli de conferințe cu 300-500 de locuri și oferă servicii de cazare pentru participanți. În plus, sunt oferite servicii culturale, de excursii, de transport și alte servicii.

Unul dintre liderii turismului de afaceri din Crimeea este Hotelul Yalta. Aici sunt organizate până la două duzini de evenimente de afaceri anual.

Perioada optimă pentru astfel de evenimente este aprilie-mai și septembrie-octombrie, când nu există aflux de turiști.

Este ușor să trimiți munca ta bună la baza de cunoștințe. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

    Principalele tipuri de turism. Caracteristică resurse recreative Crimeea. Potenţial de resurse pentru dezvoltarea turismului, zone de agrement. Caracteristici ale tipurilor, direcțiilor și formelor de turism comune în Crimeea, caracteristicile amplasării lor teritoriale.

    lucrare curs, adaugat 16.08.2012

    Crimeea ca regiune a turismului dezvoltat, condiții pentru organizarea tipurilor sale netradiționale. Dezvoltarea turismului extrem și netradițional în Crimeea. Etnografic, turismul rural, obiecte de turism intim, tururi de vin. Perspective pentru turismul științific.

    rezumat, adăugat 17.06.2010

    Suport legislativ și juridic activitati de turismîn Ucraina. Direcţii ale politicii de stat pentru dezvoltarea turismului. Prognoza viitoarei stări a turismului în Crimeea prin introducerea unei noi strategii „Modernizarea turismului în Republica Autonomă Crimeea”.

    test, adaugat 06.03.2011

    Condiții și caracteristici socio-economice ale istoriei dezvoltării turismului în Franța. Politici publiceîn domeniul turismului şi organizării activitati de turism. Geografia turismului, locuri care sunt deosebit de populare printre turiștii străini.

    rezumat, adăugat 27.01.2010

    Istoria turismului ca industrie de servicii. Economia turismului și specificul dezvoltării sale în Federația Rusă. Componenta de mediu în industria turismului. Resurse mondiale de eco-turism. Designul de mediu în turism. Situri de conservare a naturii din Europa.

    teză, adăugată 24.05.2016

    Conceptul și esența turismului. Caracteristici generale turismul ca ramură a economiei mondiale. Analiza stării pieței turistice din Republica Buriația și perspectivele de dezvoltare a regiunii Baikal ca centru turistic. Necesitatea dezvoltării turismului receptiv.

    lucrare curs, adăugat 01/10/2009

    Procesul de dezvoltare a turismului în Republica Belarus. Clasificarea factorilor socio-economici care influenteaza dezvoltarea turismului. Factori generatori de nevoi publice pentru turism. Factorii care realizează nevoile recreative în turism.

    Manual. - M.: Agenția Federală pentru Turism, 2014. - 576 p.

    Esența și relația dintre funcțiile manageriale, structurile organizaționale, principiile, metodele și caracteristicile managementului în industria turismului. Problemele de planificare a activităților organizațiilor de turism și ospitalitate, gestionarea motivației consumatorilor pe piața serviciilor turistice, modalități de realizare avantaje competitive organizații ale complexului turistic și strategii pentru activitățile economice sigure ale întreprinderilor din industria turismului.

    Pentru studenții universităților economice cu specializări în „Organizare și management în domeniul turismului”, „Afaceri hoteliere și turistice”, absolvenți și profesori, va fi util studenților din cadrul învăţământul profesionalși angajații tuturor organizațiilor de turism.

    Prefaţă

    Capitolul 1. Dezvoltarea sistemului de management și a caracteristicilor acestuia în industria turismului
    1.1. Formarea și dezvoltarea teoriei managementului
    1.2. Bazele sistem modern management
    1.3. Abordări sistemice, procesuale și situaționale ale managementului
    1.4. Caracteristici ale managementului în turism și industria hotelieră

    Teste

    Capitolul 2. Complexul turistic ca obiect de management
    2.1. Starea actuală piața mondială a turismului și factorii dezvoltării acestuia
    2.2. Piata turistica Rusia: probleme și perspective
    2.3. Industria turismului ca sector al economiei nationale
    2.4. Organizații internaționale de turism
    2.5. Organizarea managementului unui complex turistic in strainatate
    2.6. Organizarea managementului complexului turistic rusesc
    Testați întrebări și sarcini
    Teste

    Capitolul 3. Dezvoltarea și utilizarea potențialului turistic al Rusiei
    3.1. Resursele turistice și clasificarea lor
    3.2. Evaluarea potențialului turistic al Rusiei ca resursă turistică
    3.3. Factori care împiedică transformarea potențialului turistic al Rusiei în resurse turistice
    3.4. Crearea de proiecte turistice regionale cu scopul de utilizare eficientă potenţialul turistic al Rusiei
    Testați întrebări și sarcini
    Teste

    Capitolul 4. Structuri organizatorice și metode de management în industria turismului
    4.1. Concept și tipuri structuri organizatorice controale utilizate în industria turismului
    4.2. Modele de proces decizional
    4.3. Metode de management
    4.4. Organizarea activitatilor in industria turismului la nivel microeconomic de management
    Testați întrebări și sarcini
    Teste

    Capitolul 5. Procesul și funcțiile de management în industria turismului
    5.1. Conceptul și elementele principale ale procesului de management
    5.2. Misiunea și obiectivele organizațiilor din industria turismului
    5.3. Planificarea activităților organizațiilor din industria turismului
    5.4. Motivația ca funcție de management a unei organizații din industria turismului
    5.5. Controlul și coordonarea activităților organizațiilor din industria turismului
    Testați întrebări și sarcini
    Teste

    Capitolul 6. Piața serviciilor turistice și caracteristicile comportamentale ale consumatorului de servicii turistice
    6.1. Produs turisticși clasificarea tipurilor de turism
    6.2. Gestionarea motivației consumatorilor pe piața serviciilor turistice
    6.3. Factori în formarea motivației consumatorilor pe piața serviciilor turistice
    Testați întrebări și sarcini
    Teste

    Capitolul 7. Formarea unui produs turistic
    7.1. Planificarea turului
    7.2. Selectarea partenerilor - furnizori de servicii și încheierea de acorduri cu aceștia
    7.3. Formare politica de preturi organizatii din industria turismului
    Testați întrebări și sarcini
    Teste

    Capitolul 8. Organizaţiile complexului hotelier - furnizori de servicii turistice
    8.1. Tendințele de dezvoltare ale complexului hotelier global
    8.2. Caracteristici ale funcționării complexului hotelier din Rusia
    8.3. Concurența și competitivitatea ca forță motrice pentru dezvoltarea complexului hotelier rusesc
    8.4. Factorii care influențează competitivitatea unei organizații complexe hoteliere
    8.5. Direcții pentru obținerea de avantaje competitive de către organizațiile complexe hoteliere
    Testați întrebări și sarcini
    Teste

    Capitolul 9. Caracteristicile tipurilor funcționale de management în organizațiile din industria turismului
    9.1. Sistem de management al personalului în organizațiile din industria turismului
    9.2. Sistem managementul informaţieiîn organizațiile din industria turismului
    9.3. Sistem managementul crizelorîn organizațiile din industria turismului
    9.4. Sistem management financiarîn organizațiile din industria turismului
    9.5. Sistem de management al investițiilor în organizațiile din industria turismului
    9.6. Sistem de management al calității în organizațiile din industria turismului
    Testați întrebări și sarcini
    Teste

    Capitolul 10. Formarea principiilor sigure din punct de vedere economic pentru managementul organizațiilor din industria turismului
    10.1. Evaluarea riscului economic ca instrument de rezolvare a problemelor securitate economică organizatii din industria turismului
    10.2. Identificarea factorilor de risc economic specifici industriei
    10.3. Strategii pentru securitatea economică a organizațiilor din industria turismului
    10.4. Asigurarea activităților sigure din punct de vedere economic ale organizațiilor din industria turismului
    Testați întrebări și sarcini
    Teste

    Concluzie
    Literatură
    Răspunsuri la teste

Ți-a plăcut articolul? Distribuie prietenilor: