Procesul muncii, tipurile sale. Evoluția ideilor despre esență

Procesul de producție este un ansamblu de procese de muncă și tehnologie necesare atingerii regulate a unui anumit scop de producție.

Proces- aceasta este o schimbare oportună a formei, mărimii și stării obiectelor de muncă.

Procesul de muncă este un set de acțiuni ale lucrătorilor pentru a schimba în mod corespunzător obiectele muncii.

Lucrătorii principali efectuează acțiuni de transformare a obiectelor de muncă, lucrătorii auxiliari - pentru menținerea echipamentelor și uneltele în stare de funcționare, lucrătorii de service - pentru controlul calității produselor, transport, depozitare materiale și produse finite.

Organizarea procesului de muncă are ca scop asigurarea finalizării unui anumit loc de muncă cu cheltuirea minimă a timpului de lucru, utilizarea eficientă a echipamentelor și instrumentelor și produse de înaltă calitate.

Clasificarea proceselor de muncă este următoarea.

În funcție de scopul și natura produselor produse, procesele de muncă sunt împărțite în:

1) de bază;

2) auxiliar.

Principalele procese de muncă sunt asociate cu transformarea obiectelor de muncă, cele auxiliare - cu repararea echipamentelor și uneltelor.

După tipul organizației de producție:

1) individual;

2) la scară mică;

3) seriale;

4) pe scară largă;

5) masiv.

În funcție de natura participării lucrătorilor la procesul de producție, procesele de muncă sunt împărțite în:

1) manual (strângeți piulița cu o cheie, vopsiți produsul);

2) manual mecanizat (strângeți piulița cu o cheie pneumatică, găuriți o gaură cu un burghiu electric);

3) mașină-manual (un muncitor controlează părțile de lucru ale unei mașini sau mașini electrice);

4) mașină (muncitorul controlează mașina);

5) automatizat (mișcarea părților de lucru ale mașinii și controlul acestora se realizează conform unui program dat folosind tehnologia computerizată, iar muncitorul controlează doar progresul procesului);

6) procese instrumentale (de exemplu, cuptoare termice, iar muncitorul controlează și reglează progresul procesului).

Procesul de muncă este împărțit în operațiuni separate.

Operațiune de fabricație- aceasta este o parte finalizată a procesului tehnologic de prelucrare a unuia sau mai multor obiecte de muncă în același timp, desfășurat de unul sau mai mulți lucrători la un loc de muncă.

O operațiune de producție se caracterizează prin constanța subiectului muncii, a locului de muncă și a interpreților. Operațiunea de producție este împărțită în:

1) tehnologic pe:

a) instalare;

b) tranziția tehnologică;

c) tranziție auxiliară;

d) cursa de lucru;

e) mutare auxiliară;

f) poziţia;

2) în termeni de muncă:

a) miscarea muncii;

b) acţiunea muncii;

c) primirea muncii.

Instalare- aceasta face parte din operația efectuată într-o singură poziție (fixare) a piesei.

Tranziția tehnologică- aceasta este o parte tehnologic omogenă a operațiunii, asociată cu o singură schimbare tehnologică în subiectul muncii, efectuată sub un singur mod de funcționare a echipamentului (temperatura, presiune) și un instrument constant. De exemplu, strunjirea brută a unei piese de prelucrat, tăierea filetului.

Tranziție auxiliară– aceasta este o parte finalizată a unei tranziții tehnologice, constând dintr-o singură mișcare a sculei față de piesa de prelucrat, fără a modifica dimensiunea și forma piesei de prelucrat necesare pentru a finaliza cursa de lucru.

Cursa de lucru– aceasta este o parte finalizată a unei tranziții tehnologice, constând dintr-o singură mișcare a sculei în raport cu piesa de prelucrat, cu o modificare a dimensiunii și formei piesei de prelucrat.

Mișcare auxiliară– aceasta este o parte finalizată a unei tranziții tehnologice, constând dintr-o singură mișcare a sculei față de piesa de prelucrat, fără a modifica dimensiunea și forma piesei de prelucrat necesare pentru a finaliza cursa de lucru. O mișcare auxiliară este identică cu o tranziție auxiliară.

Poziţie- aceasta este o poziție fixă ​​ocupată de o piesă de prelucrat fixă ​​permanent împreună cu un dispozitiv relativ la o unealtă sau un echipament staționar pentru a efectua o operație.

Mișcarea muncitorească– aceasta este o singură mișcare a unui organ de lucru uman (brațe, picioare). De exemplu, luați un instrument.

Acțiunea muncii- acesta este un set logic completat de mișcări de muncă efectuate fără întrerupere de organele de lucru umane cu obiecte și mijloace de muncă neschimbate. De exemplu, porniți avansul longitudinal al etrierului, luați unealta și plasați piesa.

Primirea muncii- este un ansamblu complet de acțiuni de muncă ale unui lucrător, caracterizat printr-un scop și reprezentând o parte finalizată tehnologic a unei operațiuni constând din mai multe acțiuni de muncă.

Principalele elemente ale procesului de muncă sunt tehnicile muncii, acoperind un set de acțiuni de muncă constând în mișcări de muncă.

Procesul muncii este activitatea umană de producţie şi resurse.

Principalele caracteristici ale proceselor de muncă sunt: ​​utilitatea rezultatelor, cheltuiala de timp și energie a lucrătorilor, veniturile acestora și gradul de satisfacție față de conținutul funcțiilor îndeplinite.

Procesele de muncă diferă în funcție de următoarele caracteristici principale:
  • natura subiectului muncii și a produsului muncii;
  • funcțiile angajaților;
  • gradul de participare umană în influențarea subiectului muncii (gradul de mecanizare și automatizare a muncii);
  • severitatea travaliului.

Clasificarea proceselor de muncă

Semne de clasificare

Clasele de proces

Natura subiectului și a produselor muncii

  • Material-energie (procesele de muncă ale muncitorilor);
  • Informații (procesele de lucru ale angajaților)

Funcții îndeplinite

Procesele de muncă ale lucrătorilor angajați:

  • producerea produselor din principalele ateliere (producții);
  • producerea de produse din ateliere auxiliare (producții);
  • Deservim echipamente si locuri de munca in ateliere principale si auxiliare (productii);

Procesele de lucru ale angajatilor:

  • manageri;
  • specialisti;
  • executanți tehnici.

Participarea lucrătorilor la influențarea subiectului muncii (nivel de mecanizare)

  • Manual
  • Mașină-manual
  • Maşină
  • Automatizat

Tipuri de procese de muncă după natura subiectului și a produsului muncii

După natura subiectului și a produsului muncii, ele se disting două tipuri de procese de muncă: material-energetic şi informaţional.

Procesele de muncă material-energetice sunt caracteristice lucrătorilor, Procesele informaționale sunt caracteristice specialiștilor și angajaților. Subiectul şi produsul muncii muncitorilor este substanţă(materii prime, piese) sau energie (electrică, termică, hidraulică). Subiectul și produsul muncii specialiștilor și angajaților este informaţii(economice, de design, tehnologice etc.).

Tipuri de procese de muncă pe funcții ale lucrătorilor și angajaților

În prezent, se obișnuiește să se împartă procesele de muncă ale lucrătorilor în principal și auxiliarși, în consecință, muncitorii - principali și auxiliari. Primul include lucrătorii din atelierele principale implicați direct în producția de produse ale unei anumite întreprinderi, al doilea include toți lucrătorii din atelierele auxiliare și acei lucrători din atelierele principale care sunt angajați în întreținerea echipamentelor și a locurilor de muncă (reparatori, montatori etc. ).

Angajații întreprinderii în funcţie de funcţiile îndeplinite, acestea se împart în trei categorii: manageri, specialiști și executanți tehnici.

Funcțiile managerilorîntreprinderile sunt legate de luarea deciziilor și de asigurarea implementării acestora, functiile specialistilor constau in pregatirea informatiilor pe baza carora managerii iau decizii. Interpreți tehnici asigura conditiile necesare pentru munca managerilor si specialistilor.

Procese de muncă după gradul de impact asupra subiectului muncii

În funcție de gradul de participare umană la influențarea obiectului muncii, procesele de muncă sunt împărțite în manual, mașină-manual, mașină și automatizat.

Manual procese - impactul asupra subiectului muncii este efectuat de lucrători fără utilizarea de surse suplimentare de energie sau folosind o unealtă de mână care este antrenată de surse suplimentare de energie (electrică, pneumatică etc.).

Procese mașină-manuale- în care impactul tehnologic asupra subiectului muncii se realizează cu ajutorul dispozitivelor de acționare ale mașinii (mașinii), dar deplasarea sculei în raport cu subiectul muncii sau subiectul muncii în raport cu unealtă este efectuată de către lucrător.

La procese de mașină se efectuează modificări ale formei, mărimii și altor caracteristici ale obiectului muncii mașină fără efort fizic al lucrătorului, ale căror funcții sunt de a instala și îndepărta subiectul muncii și de a controla funcționarea mașinii.

Procese automatizate se caracterizează prin faptul că influența tehnologică asupra obiectului muncii, instalarea și îndepărtarea acestuia se efectuează fără participarea lucrătorului. În funcție de gradul de automatizare, funcțiile lucrătorilor în condiții de producție automatizată pot include monitorizarea funcționării mașinilor, eliminarea defecțiunilor, montarea, schimbarea sculelor, asigurarea stocurilor necesare de obiecte de muncă și unelte și întocmirea unui program de funcționare. a mașinilor.

În mod tradițional, conceptul de „muncă” este definit ca activitate intenționată a oamenilor care vizează crearea de valori materiale și culturale.

Proprietățile de bază ale muncii:

Conștientizarea acțiunilor, deoarece înainte de a începe să lucreze, o persoană își creează un proiect în minte, adică își imaginează mental rezultatul muncii;

Actualitatea acțiunilor, adică o persoană știe cum să producă bunuri și ce resurse și tehnologie trebuie utilizate;

Eficacitatea acțiunilor se manifestă nu doar în rezultat, ci într-un rezultat social util;

Utilitatea socială a acțiunilor se caracterizează atât prin cooperarea muncii, cât și prin un mijloc de satisfacere nu numai a nevoilor personale, ci și sociale;

Consumul de energie al acțiunilor, adică cheltuirea energiei umane în timpul activităților de muncă.

Munca are următoarele funcții:

O modalitate de satisfacere a nevoilor, principalul mijloc de trai;

Crearea averii publice;

Formarea societății și stimularea progresului social (munca sta la baza oricărei dezvoltări sociale - formează păturile sociale ale societății și baza interacțiunii lor);

Baza dezvoltării și îmbunătățirii umane.

ECONOMIA MUNCII (E.G. ZHULINA)

2. Clasificarea tipurilor de muncă

Diversitatea naturii și conținutului muncii determină varietatea tipurilor de muncă.

În funcție de continutul muncii Se disting următoarele tipuri.

1. Munca mentală și fizică. Se știe că este destul de dificil de trasat o linie clară între munca mentală și cea fizică, de aceea este mai corect să vorbim despre muncă predominant mentală și predominant fizică. Cu toate acestea, munca mentală este caracterizată de capacitatea unei persoane de a crea în mintea sa un prototip al rezultatului muncii. Munca fizică este caracterizată de consumul de energie musculară umană.

2. Lucrare simplă și complexă. Munca simplă este munca unui muncitor care nu are pregătire sau calificare profesională. Munca complexă este munca simplă înmulțită; este munca unui muncitor calificat cu o anumită profesie.

3. Munca funcțională și profesională. Munca funcțională se caracterizează printr-un anumit set de funcții de muncă caracteristice unui anumit tip de activitate de muncă. Munca profesională este un fel de specificație a muncii funcționale, formând o structură profesională largă în cadrul unui anumit set de funcții ale muncii. De exemplu, un medic este un tip de muncă funcțional, un chirurg este un tip de muncă profesional.

4. Munca reproductivă și creativă. Munca reproductivă se distinge prin standardizarea funcțiilor de muncă reproduse, rezultatul său este cunoscut dinainte și nu conține nimic nou. Munca creativă nu este caracteristică fiecărui angajat, este determinată atât de nivelul de educație și de calificarea angajatului, cât și de capacitatea de a inova. Prin urmare, munca creativă are ca rezultat ceva nou, neplanificat în avans.

În funcție de natura lucrării, există:

1. Lucrări concrete și abstracte. Munca specifică este munca unui anumit muncitor care transformă un obiect al naturii pentru a-i conferi o anumită utilitate și a crea valoare de utilizare. Munca abstractă este o muncă concretă comensurabilă care este extrasă din eterogenitatea calitativă a diferitelor tipuri funcționale de muncă. Forța de muncă specifică vă permite să măsurați productivitatea muncii a întreprinderii în ansamblu și să comparați productivitatea muncii din diferite industrii și domenii de activitate. Prin urmare, munca abstractă creează valoarea unei mărfuri.

2. Munca individuală și colectivă întruchipează diverse forme de organizare a muncii. Munca individuală este munca unui lucrător individual sau a unui producător independent, în timp ce munca colectivă este munca unei echipe sau a unei diviziuni a unei întreprinderi, adică caracterizează forma de cooperare a muncii muncitorilor.

3. Muncă privată și publică. Munca privată este întotdeauna parte a muncii sociale, deoarece este de natură socială și rezultatele sale sunt egale ca valoare. Munca privată este determinată de producția și independența juridică a antreprenorilor.

4. Muncă salariată și activități independente. Se știe că muncitorii angajați reprezintă aproximativ 90% din totalul populației ocupate a țării. Munca salariată apare atunci când o persoană care nu deține mijloacele de producție, fiind personal liberă, este angajată în baza unui contract (contract) de muncă de către proprietarul mijloacelor de producție pentru a îndeplini un anumit set de funcții de muncă în schimbul salariului. Munca pe cont propriu implică o situație în care proprietarul mijloacelor de producție își creează un loc de muncă.

În funcție de rezultatele travaliului, se disting următoarele tipuri.

1. Traiul și munca trecută. Munca vie este munca unui muncitor care este cheltuită de el la un moment dat în timp. Munca trecută (materializată) este întruchipată în astfel de elemente ale procesului de muncă ca obiecte de muncă și mijloace de muncă, care au fost create de alți muncitori mai devreme și sunt produse pentru scopuri de producție. Cea mai importantă sarcină a îmbunătățirii organizării muncii și a optimizării proceselor de muncă în prezent este de a schimba raportul dintre munca vie și cea trecută în favoarea creșterii ponderii muncii din trecut și a reducerii costurilor forței de muncă vie.

2. Munca productivă și cea neproductivă diferă una de alta prin forma bunului creat. Rezultatul muncii productive sunt beneficiile naturale și materiale, iar rezultatul muncii neproductive sunt beneficiile sociale și spirituale, care nu au mai puțină valoare și utilitate pentru societate.

Mijloacele de muncă utilizate în muncă predetermina, de asemenea, diviziunea muncii în diferite tipuri.

1. Munca manuală se efectuează fie complet manual, fie folosind unelte manuale de bază.

2. Munca mecanizată presupune folosirea de unelte mecanizate. În acest caz, energia cheltuită de muncitor este distribuită atât pe unealta de muncă, cât și pe transformarea obiectului.

3. Munca la mașină - transformarea unui obiect este efectuată de mașina însăși, iar muncitorul o controlează și îndeplinește funcții auxiliare.

4. Munca automatizată confruntă muncitorul cu sarcina de a monitoriza funcționarea echipamentului, care, la rândul său, îndeplinește pe deplin funcțiile de transformare a unui obiect fără intervenția omului.

În funcție de condițiile de muncă, acestea se disting cu diferite grade de reglementare.

1. Manopera stationara si mobila, determinata de specificul procesului tehnologic si tipul de produs care se fabrica.

2. Lucrări ușoare, medii și grele. Această împărțire se datorează diferențelor între activitatea fizică a angajatului și cantitatea de energie cheltuită.

3. Munca liberă și reglementată, în funcție atât de stilul de conducere, cât și de condițiile specifice de muncă.

Tipurile de muncă se disting și în funcție de metodele de atragere a oamenilor la muncă.

1. Munca sub constrângere non-economică, atunci când o persoană este inclusă în procesul muncii nu din proprie voință, ci prin constrângere directă și fără o remunerație adecvată pentru muncă (de exemplu, sclavia).

2. Munca sub constrângere economică pentru a-și câștiga mijloacele de existență necesare. De fapt, toți muncitorii angajați sunt angajați în muncă sub constrângere economică.

3. Muncă voluntară, gratuită. Trăsătura sa caracteristică este nevoia unei persoane de a-și realiza propriul potențial de muncă în beneficiul societății, indiferent de valoarea remunerației pentru muncă.

ECONOMIA MUNCII (E.G. ZHULINA)

Introducere

Procesul muncii, tipurile sale. Evoluția ideilor despre esență
partea de muncă a procesului de producție

Fabricarea este procesul de transformare a materiilor prime în produse finite, realizat cu participarea sau supravegherea oamenilor. Procesul de producție, sau procesul de producere a produselor, este un fenomen complex care are aspecte tehnologice și de muncă.
Latura tehnologică - tehnologia de fabricare a unui produs (efectuarea muncii) - determină tipurile, metodele și succesiunea de influență asupra obiectului muncii, mașinile, mecanismele, uneltele folosite, ordinea și modul de funcționare a mașinilor și echipamentelor.
Principalele caracteristici ale clasificării proceselor de producție sunt prezentate în Figura 46.


Fig.46. Clasificarea proceselor de producție

Partea de muncă a procesului de producție - procesul de muncă, este activitatea oportună a oamenilor care vizează schimbarea formei, mărimii, structurii, proprietăților fizice și chimice și a poziției relative a obiectelor de muncă folosind mijloacele de muncă.
Principalele tipuri de procese de muncă sunt prezentate în Tabelul 21.
Tabelul 21

Clasificarea proceselor de muncă

Semn
clasificări

Tipuri de procese de muncă

Exemple

1. Natura muncii

1.1 Fizic (referitor la munca mușchilor)

Deplasarea unei sarcini, ridicarea unui obiect greu, rotirea mânerului unei mașini etc.

1.2 Mental (referitor la activitățile minții)

Analiza, sinteza, generalizarea, formularea a ceva etc.

1.3 Senzual (perceput de simțuri: vizibil, audibil, palpabil, olfactiv, gustat)

Control panou de control, degustare, măsurare a temperaturii etc.

1.4 Mixt (integral)

Procesul de conducere a unui vehicul, prelucrarea unei piese pe o mașină controlată de computer

2. Substanță
subiect al muncii

2.1 Procese materiale asociate cu lansarea unui anumit produs sau furnizarea de servicii

Procesul de muncă de asamblare a unui produs, de recoltare a unei culturi, de vânzare a mărfurilor etc.

2.2 Procese documentate asociate cu crearea imobilizărilor necorporale

Dezvoltarea de know-how, invenții, tehnici, scrierea unei cărți etc.

2.3 Procese virtuale legate de informații sau servicii spirituale pentru lucrători sau public

Primirea de informații prin internet, realizarea unui program de concert

3. Scopul proceselor de muncă pentru ei
consumatorilor

3.1 Crearea unei baze materiale pentru satisfacerea nevoilor

Construcția instalației

3.2 Satisfacerea nevoilor materiale umane

Productie alimentara, constructii de locuinte

3.3 Satisfacerea nevoilor spirituale și sociale ale omului

Organizarea unui concert, spectacol, construirea unei piscine

3.4 Satisfacerea nevoilor publice

Legislație, protecția ordinii publice

3.5 Satisfacerea altor nevoi nemateriale

Organizarea comertului, catering etc.

4. Industria
producție,
în care are loc procesul de muncă

4.1 Producția materialului

Procese de muncă în industrii, construcții, agricultură etc.

4.2 Producția necorporală

Procese de munca in domeniul deservirii persoanelor juridice si persoanelor fizice

5. Rolul sau locul procesului de muncă
in productie

5.1 Procese de bază - producția de produse, efectuarea muncii sau prestarea de servicii

Fabricarea principalelor tipuri de produse, furnizarea de servicii comerciale și bancare

5.2 Procese auxiliare care asigură fluxul normal al proceselor principale și de service

Ambalarea, depozitarea produselor etc.

5.3 Procese de service care asigură derularea normală a proceselor principale și auxiliare

Reparatii echipamente tehnologice

6. Frecvența lucrărilor

6.1 Procese continue

Vânzări de produse, servicii clienți companie de catering

6.2 Procese ciclice

Reparatii si intretinere echipamente

6.3 Procese neciclice

Furnizarea de servicii de transport, fabricarea de piese in productie continua dupa un ritm dat Fabricarea de piese in productie unică

7. Nivel
automatizare
procesele de muncă

7.1 Procese manuale

Așezarea mărfurilor pe rafturi și vitrine

7.2 Procese mașină-manuale

Perforarea unei chitanțe pe o casă de marcat

7.3 Procese automatizate

Control bazat pe EVT

7.4 Procese automate

Funcționare automată

Procesele de producție utilizate sunt foarte diverse. În funcție de scopul lor, ele sunt împărțite în principale și auxiliare.
În timpul procesului principal de producție, sunt produse principalele produse, principalele produse planificate pentru producție la această întreprindere.
Procesele auxiliare sunt destinate să asigure derularea normală a proceselor principale (repararea echipamentelor, controlul calității materiilor prime, materialelor și semifabricatelor, transport, încărcare și descărcare și operațiuni de depozitare, eliberare și depozitare unelte).
După tipul de organizare a producției, procesele se disting: unice, la scară mică, la scară mare, în serie și în masă.
După natura tehnologiei utilizate, procesele se disting în mecanice (exploatare, prelucrare, prelucrare, modelare, asamblare) și fizice și chimice (chimice, termice, termice, topire).
Pe baza naturii participării lucrătorilor, aceștia pot fi clasificați în manuale, manuale, mecanizate, mașini-manuale și automate.
Procesul manual este realizat de către muncitor direct manual (descărcare, încărcare) sau folosind unelte nemecanizate (asamblare manuală a componentelor, mașini).
Un proces mecanizat manual este efectuat de un muncitor folosind o unealtă electrică (găuri de găurit cu un burghiu electric).
Procesul mașină-manual este realizat de o mașină sau un mecanism cu participarea directă a lucrătorului.
Procesul mașinii - atunci când munca principală este efectuată de mașină, iar controlul acesteia și elementele de lucru auxiliare sunt efectuate de muncitor.
Într-un proces automatizat, cea mai mare parte a muncii este realizată în întregime de mașină.

Caracteristicile generale ale activităților de management al resurselor umane
resurse

Managementul ca activitate este implementat într-un set de procese de management, adică decizii și acțiuni țintite efectuate de manageri într-o anumită secvență și combinație.
Aceste procese se dezvoltă și se îmbunătățesc împreună cu organizația. Ele pot fi primare și derivate; cu o singură etapă și cu mai multe etape; trecător și de lungă durată; completă și incompletă; regulat și neregulat; în timp util și întârziat, etc. Procesele de management conțin atât elemente dure (formale), de exemplu, reguli, proceduri, puteri oficiale, cât și cele soft, precum stilul de conducere, valorile organizaționale etc.
Există două grupuri de principii pentru construirea unui sistem de management al personalului într-o organizație: principii care caracterizează cerințele pentru formarea unui sistem de management al personalului și principii care determină direcțiile de dezvoltare a sistemului de management al personalului.
Toate principiile construirii unui sistem de management al personalului sunt implementate în interacțiune. Combinația lor depinde de condițiile specifice de funcționare ale sistemului de management al personalului al organizației.
Știința și practica au dezvoltat instrumente (principii) pentru studierea stării actualului sistem de management al personalului unei organizații, construirea, justificarea și implementarea unui nou sistem (Tabelul 22).

Tabelul 22

Principii de construire a unui sistem de management al personalului

Denumirea principiului

Principii care caracterizează cerințele pentru formarea unui sistem de management al personalului

Condiționalitatea funcțiilor de management al personalului
lanțurile de producție

Funcțiile de management al personalului sunt formate și modificate nu în mod arbitrar, ci în conformitate cu nevoile și obiectivele producției

Funcții primare
managementul personalului

Compoziția subsistemelor sistemului de management al personalului, structura organizatorică, cerințele pentru angajați și numărul acestora depind de conținutul, cantitatea și intensitatea muncii a funcțiilor de management al personalului.

Relații optime între intra- și infra-funcții ale managementului personalului

Stabilește proporțiile dintre funcțiile care vizează organizarea sistemului de management al personalului (intrafuncții) și funcțiile de management al personalului (infrafuncții)

Echilibrul optim al orientărilor manageriale

Dictează necesitatea de a avansa în orientarea funcțiilor managementului personalului către dezvoltarea producției în comparație cu funcțiile care vizează asigurarea funcționării producției.

Potențiale imitații

Plecarea temporară a angajaților individuali nu ar trebui să întrerupă procesul de îndeplinire a oricăror funcții de conducere. Pentru a face acest lucru, fiecare angajat al sistemului de management al personalului trebuie să fie capabil să imite funcțiile unui angajat superior, subordonat și a unuia sau doi angajați de nivelul său.

Economic

Presupune cea mai eficientă și economică organizare a sistemului de management al personalului, reducând ponderea costurilor pentru sistemul de management în costurile totale pe unitatea de producție și creșterea eficienței producției. Dacă, după luarea măsurilor de îmbunătățire a sistemului de management al personalului, costurile de management au crescut, acestea ar trebui compensate cu efectul în sistemul de producție obținut ca urmare a implementării lor.

Progresivitatea

Conformitatea sistemului de management al personalului cu analogi avansati străini și autohtoni

Perspective

Atunci când se formează un sistem de management al personalului, ar trebui să se țină cont de perspectivele de dezvoltare ale organizației

Complexitate

La formarea unui sistem de management al personalului, este necesar să se țină cont de toți factorii care afectează sistemul de management (relații cu autoritățile superioare, relații contractuale, starea obiectului de management etc.)

Eficienţă

Luarea în timp util a deciziilor pentru analiza și îmbunătățirea sistemului de management al personalului, prevenind sau eliminând prompt abaterile

Optimalități

Dezvoltarea multivariată a propunerilor pentru formarea unui sistem de management al personalului și selectarea celei mai raționale opțiuni pentru condițiile specifice de producție

Simplitate

Cu cât sistemul de resurse umane este mai simplu, cu atât funcționează mai bine. Desigur, acest lucru elimină simplificarea sistemului de management al personalului în detrimentul producției

Ştiinţific

Elaborarea măsurilor pentru formarea unui sistem de management al personalului ar trebui să se bazeze pe realizările științei în domeniul managementului și să țină cont de schimbările în legile dezvoltării producției sociale în condițiile pieței.

Ierarhie

În orice secțiuni verticale ale sistemului de management al personalului, trebuie asigurată interacțiunea ierarhică între nivelurile de conducere (diviziuni structurale sau manageri individuali), a căror caracteristică fundamentală este transferul asimetric al informațiilor „în jos” (dezagregare, detaliere) și „în sus” ( agregare) prin sistemul de management

Autonomie

În orice secțiuni orizontale și verticale ale sistemului de management al personalului trebuie asigurată autonomia rațională a unităților structurale sau a managerilor individuali.

Consecvență

Interacțiunile dintre unitățile ierarhice pe verticală, precum și între unitățile relativ autonome ale sistemului de management al personalului pe orizontală, trebuie să fie în general în concordanță cu obiectivele principale ale organizației și sincronizate în timp.

Sustenabilitate

Pentru a asigura funcționarea durabilă a sistemului de management al personalului, este necesar să se prevadă „regulatori locali” speciali care, dacă se abat de la obiectivul dat organizației, dezavantajează unul sau altul angajat sau departament și îi încurajează să reglementeze personalul. sistem de management

Multidimensionalitate

Managementul personalului, atât pe verticală, cât și pe orizontală, se poate realiza prin diverse canale: administrativ și economic, economic, juridic
etc.

Transparenţă

Sistemul de management al personalului trebuie să aibă unitate conceptuală și să conțină o singură terminologie accesibilă; activitățile tuturor departamentelor și managerilor ar trebui să fie construite pe „structuri de sprijin” comune (etape, faze, funcții) pentru procesele de management al personalului cu conținut economic diferit

Confort

Sistemul de management al personalului trebuie să ofere confort maxim pentru procesele creative de justificare, dezvoltare, luare și implementare a deciziilor de către o persoană. De exemplu, tipărirea selectivă a datelor, varietatea prelucrărilor, designul special al documentelor care evidențiază informațiile esențiale, aspectul lor armonios, eliminarea lucrărilor inutile la completarea documentelor etc.

Principii care determină direcţiile de dezvoltare a sistemului de management al personalului

Concentratii

Este considerată în două direcții: (1) concentrarea eforturilor angajaților unei unități separate sau a întregului sistem de management al personalului asupra rezolvării principalelor sarcini și (2) concentrarea funcțiilor omogene într-o unitate a sistemului de management al personalului, ceea ce elimină dublarea.

Specializări

Diviziunea muncii în sistemul de management al personalului (se distinge munca managerilor, specialiștilor și a altor angajați). Se formează diviziuni separate specializate în îndeplinirea funcțiilor omogene

Paralelism

Implica implementarea simultana a deciziilor individuale de management, creste eficienta managementului personalului

Adaptabilitate (flexibilitate)

Înseamnă adaptabilitatea sistemului de management al personalului la obiectivele în schimbare ale obiectului de management și condițiile de funcționare ale acestuia

Continuitate

Acesta presupune o bază metodologică generală pentru realizarea lucrărilor de îmbunătățire a sistemului de management al personalului la diferitele sale niveluri și de către diferiți specialiști, proiectarea standard a acestora.

Continuitate

Fără întreruperi în activitatea angajaților sistemului de management al personalului sau departamentelor, reducerea timpului de stocare a documentelor, timpii de nefuncționare a controalelor tehnice etc.

Ritmicitate

Efectuarea aceleiași cantități de muncă la intervale egale de timp și repetarea regulată a funcțiilor de management al personalului

Corectitudine

Ordinea și concentrarea informațiilor necesare pentru elaborarea unei decizii specifice. Poate fi orizontal și vertical (relații între unitățile funcționale și relații între diferite niveluri de management)

Caracteristicile proceselor de management sunt determinate atât de factori obiectivi (natura și sfera de activitate a unei organizații sau divizii, structura acestora etc.), cât și subiectivi (interesele conducerii și ale personalului, conexiuni informale etc.). Luate împreună, astfel de procese formează un ciclu format din faze interconectate: luarea deciziilor (definirea unui scop și a unui program de acțiune); execuție (impact asupra elementelor organizației); colectarea, prelucrarea, analiza și controlul informațiilor (feedback).
Scopul unui anumit proces de management este schimbarea sau, dimpotrivă, menținerea situației de management, adică un set de circumstanțe care au (pot avea în viitor) un impact pozitiv sau negativ asupra organizației. Situația este caracterizată de indicatori cantitativi și calitativi (durată, severitate, locul și cauzele apariției, conținut, gama de participanți, importanță, complexitate, perspective de dezvoltare etc.).
Elementele procesului de management includ munca managerială, care se realizează într-un anumit rezultat (decizie), subiectul și mijloacele acesteia.
Subiectul și produsul muncii în management sunt informații despre problema existentă și modalitățile de a o depăși. Informațiile inițiale sunt „brute” și, prin urmare, nu pot fi utilizate în practică. Dar, ca urmare a prelucrării, se transformă într-o decizie de management care servește drept bază pentru implementarea acțiunilor specifice.
Revoluția științifică și tehnologică modernă nu numai că a creat noi bunuri, servicii și tehnologii, ci a transformat în mare măsură viața socio-economică a societății. Vorbim despre următoarele.
În primul rând, rolul omului în producție s-a schimbat radical. Anterior, era percepută doar ca unul dintre factorii săi, alături de mașini și echipamente; astăzi a devenit principala resursă strategică a organizaţiei.
Oamenii sunt acum văzuți nu ca „rogăți”, ci ca principalul activ al companiei în competiție și o sursă de profit. Acest lucru se datorează capacității lor de a fi creativi, care acum devine o condiție decisivă pentru succesul oricărei activități.
Astăzi, costurile legate de personal nu mai sunt văzute ca cheltuieli enervante, ci ca investiții în „capital uman”. Obiectele lor sunt organizarea îngrijirilor medicale, recreere, sport; crearea condițiilor pentru creativitate; dezvoltarea abilităților personale etc. Se apropie epoca dimensiunii umane a economiei.
În al doilea rând, rolul firmelor s-a schimbat. Creșterea dimensiunii activităților lor și apariția unor complexe gigantice de producție au început să aibă un impact tangibil asupra societății și mediului. În acest sens, în
anii 60 Secolul XX, sa format conceptul de responsabilitate socială a managementului față de societate. Se realizează prin aducerea de beneficii lui prin profit și participare la rezolvarea unei game largi de probleme sociale.

Caracteristici ale formării științelor muncii și a personalului

Istoria gândirii managementului datează de secole. Declarații despre probleme de management pot fi găsite pe papirusurile egiptene și pe tăblițele de lut din râurile Tigru-Eufrat și pe sulurile de mătase păstrate din vremurile Imperiului Ceresc.
Vechii egipteni au fost primii care au abordat problemele de management. Ei au recunoscut necesitatea organizării intenționate a activităților oamenilor, planificarea acesteia și monitorizarea rezultatelor. Acest lucru s-a datorat nu în ultimul rând construcției piramidelor și altor lucrări de mare amploare care implică utilizarea forței de muncă a multor oameni.
Regele babilonian Hammurabi (1792-1750 î.Hr.) a creat un set de legi pentru guvernarea statului, și-a dezvoltat propriul stil de conducere și a stabilit standarde legale pentru determinarea salariului minim, controlul și responsabilitatea.
Regele babilonian Nebucadnețar al II-lea (604-562 î.Hr.) a dezvoltat și implementat un sistem de control al producției în fabricile textile și grânare. Instrumentul său erau etichete multicolore care marcau loturile zilnice de materii prime primite. Acest lucru a făcut posibilă determinarea perioadei de timp în care au fost în producție sau depozitare.
În anul 500 î.Hr. e. Lucrarea omului de știință chinez Sun Tsu „Arta Războiului” recunoaște necesitatea unei organizări ierarhice, a conexiunilor inter-organizaționale și a planificării personalului.
Celebrul filozof grec antic Platon (427-347 î.Hr.), se pare că a fost primul din istorie care a exprimat idei științifice despre diviziunea muncii. În discursurile sale, el a menționat că o persoană nu poate lucra simultan în piatră, fier și lemn, deoarece nu are posibilitatea de a reuși în toate.
Marele Socrate (469-399 î.Hr.), analizând îndatoririle unui bun industriaș, negustor, conducător militar, a arătat că, de fapt, ele sunt aceleași pentru toată lumea și principalul lucru este să punem persoana potrivită la locul potrivit și atingeți îndeplinirea instrucțiunilor dvs. Astfel, el a formulat ideea naturii universale a managementului.
Taylor este considerat fondatorul științei managementului.
Începutul utilizării realizărilor științei și tehnologiei în organizarea muncii este considerat a fi începutul secolelor IX-X. În acest moment s-a format un sistem de organizare a muncii și management al producției, care a fost numit taylorism. Taylorismul prevede un studiu detaliat al proceselor de muncă și stabilirea unor reglementări stricte pentru implementarea acestora, precum și modurile de funcționare ale echipamentelor, selecția și pregătirea specială a lucrătorilor apți pentru efectuarea diferitelor tipuri de muncă la intensitate foarte mare a muncii. La stabilirea standardelor de producție, Taylor (fondatorul taylorismului) a ales cel mai puternic muncitor fizic, pregătit anterior în cele mai pricepute metode de muncă. Indicatorii de performanță ai acestui lucrător au fost stabiliți ca standard obligatoriu de îndeplinit pentru toți ceilalți.
Pentru a menține o intensitate ridicată a muncii și odihnei, Gilbert și-a creat „cea mai bună metodă” de a efectua munca, ținând cont doar de amenajarea oportună a locului de muncă, precum și de metodele raționale de furnizare a materialelor și uneltelor.
În țara noastră, cercetarea activă în domeniul organizării științifice a muncii și managementului producției a început la începutul anilor 20 ai secolului XX. Metoda inginerului Kovalev a jucat o mare contribuție la dezvoltarea principiilor organizării științifice a muncii la întreprindere. Esența metodei a fost selectarea celor mai raționale metode de muncă acceptabile pentru muncitorii pentru îmbunătățirea și implementarea lor ulterioară.
În Federația Rusă, managementul a fost efectuat de Adametsky, Paikin, Semenov și adepții lor.
Științele muncii și ale personalului includ: psihologia muncii, economia muncii, fiziologia muncii etc.


Procesele de muncă se disting prin 4 criterii de clasificare.

1. După natura subiectului și a produsului muncii:

Real - tipic pentru muncitori, pentru că subiectul și produsul muncii lor este materia (materii prime, materiale, piese de mașini) sau energia (electrică, termică, hidraulică etc.).

Informațional – tipic pentru angajați, deoarece subiectul și produsul muncii lor este informația (economică, de design, tehnologică.

2. După funcțiile lucrătorilor și angajaților:

Procese de muncă ale lucrătorilor: a) principale - procese de producție, b) auxiliare - procese generale de fabrică (procese de producție ale atelierelor generale de uzină - auxiliare, instrumentale, energetice etc.). c) procese de deservire a utilajelor si locurilor de munca din atelierele principale si auxiliare sau ateliere generale (reparatii, transport, control, depozit, curatenie). În consecință, după natura funcțiilor îndeplinite, se disting trei grupe de lucrători: de bază, magazin general și fabrică generală.

Angajati: a) manageri - luarea deciziilor si asigurarea implementarii acestora; b) specialişti - pregătirea informaţiilor pe baza cărora managerii iau decizii); c) executanți tehnici - asigurarea condițiilor necesare pentru activitatea managerilor și specialiștilor.

3. După gradul de participare umană în influențarea subiectului muncii:

Procese manuale - efectuate de un muncitor sau de un grup manual, cu cele mai simple unelte (topor, avion, lopata, unealta hidraulica etc.), ca urmare, obiectele muncii se schimba sub influenta eforturilor fizice ale lucratorilor;

Mașină-manuală - materialul este prelucrat prin mecanisme cu participarea directă a lucrătorului (cusutul pe o mașină de cusut, prelucrarea pieselor pe o mașină cu alimentare manuală etc.).

Mașină sau mecanizată sunt procese în care forma, dimensiunea, aspectul, poziția unui obiect este modificată de către actuatoarele mașinii, iar muncitorul execută doar elemente de lucru auxiliar (prinderea și îndepărtarea pieselor, schimbarea sculelor etc.);

Procesele automate se desfășoară sub controlul și supravegherea executantului fără influența sa directă asupra obiectelor muncii, adică munca principală este complet mecanizată, iar munca auxiliară este parțial (semi-automată) sau complet (automată).

4. Pe baza organizatorică:

Individual;

Colectiv (grup, brigadă).

3. Structura operațiunii de producție și optimizarea acesteia

Operațiune de fabricație- aceasta este o parte a procesului de producție desfășurat de un lucrător (sau grup) la un loc de muncă și care acoperă toate acțiunile lor de a efectua o unitate de muncă specificată pe un obiect de muncă. O operațiune de producție constă din operațiuni tehnologice și auxiliare. T operare tehnologica - Acesta este procesul de influență a corpului de lucru al unei mașini, unei unealte, asupra unui obiect de muncă, în urma căruia se atinge un anumit scop al prelucrării sale tehnologice sau are loc o schimbare a stării. La operare auxiliara forma și starea fizică a obiectului nu se modifică, dar se efectuează pregătirea pentru procesul tehnologic de influențare sau plasare a obiectului muncii.

Operațiunile de producție ca obiect al reglementării tehnice pot fi combinate într-un singur complex. Complex de operațiuni - Acesta este un grup de operațiuni pentru fabricarea unui produs la un loc de producție, cu o compoziție constantă a interpreților. De exemplu, repararea unei mașini unice de către o echipă complexă.

Operația de producție, la rândul său, se împarte în:

Din punct de vedere tehnologic - la tranziții (tehnologice și auxiliare), instalație, pasaje (de lucru și auxiliare), poziție;

În termeni de muncă - privind practicile de muncă, acțiunile de muncă și mișcările de muncă.

Structura unei operațiuni de fabricație constă din următoarele elemente. Montarea este partea din operațiune efectuată într-o singură poziție (fixare) a piesei. O instalație poate consta din una sau mai multe tranziții. Poziția piesei pe mașină atunci când este asigurată singură - pozitia piesei.

Tranziția tehnologică (schimbarea tehnologică) - Aceasta este o parte omogenă din punct de vedere tehnologic a operațiunii, ca urmare a căreia există o singură schimbare tehnologică în subiectul muncii, efectuată sub un singur mod de funcționare al echipamentului (temperatura, presiune, mod) și o unealtă constantă.

[În prelucrare, o schimbare tehnologică (tranziție) se referă la prelucrarea unei suprafețe, de exemplu, strunjirea brută a unei piese de prelucrat, tăierea filetului etc. O trăsătură caracteristică a tranziției este posibilitatea izolării acesteia de procesul general de prelucrare și execuție pe o altă mașină ca operație independentă.

În munca manuală, o tranziție este înțeleasă ca parte a unei operațiuni de prelucrare a unei anumite suprafețe cu o unealtă sau o articulație a două sau mai multe unități de asamblare (piese) folosind aceleași instrumente și dispozitive.

În procesele instrumentale, o tranziție este o parte a operațiunii corespunzătoare perioadei de expunere la un anumit mod (temperatura, presiune), perioada de aducere a modului la anumiți parametri.

De exemplu, operația de recoacere a unui metal poate fi împărțită în următoarele tranziții: încălzire la o anumită temperatură, o perioadă de menținere la o anumită temperatură; perioada de răcire a piesei de prelucrat în cuptor la temperatura prevăzută de tehnologie.]

Tranziție auxiliară - Aceasta este o parte completă a unei tranziții tehnologice, constând dintr-o singură mișcare a sculei în raport cu piesa de prelucrat, care nu este însoțită de o modificare a formei, dimensiunii, finisajului suprafeței sau proprietăților piesei de prelucrat, dar necesară pentru a finaliza cursa de lucru.

Cursa de lucru - Aceasta este o parte completă a unei tranziții tehnologice, constând dintr-o singură mișcare a sculei în raport cu piesa de prelucrat, însoțită de o modificare a formei, dimensiunii, finisajului suprafeței sau proprietăților piesei de prelucrat. Mișcare auxiliară - Aceasta este o parte completă a unei tranziții tehnologice, constând dintr-o singură mișcare a sculei în raport cu piesa de prelucrat, care nu este însoțită de o modificare a formei, dimensiunii, finisajului suprafeței sau proprietăților piesei de prelucrat, dar necesară pentru a finaliza cursa de lucru. . Poziție - este o poziție fixă ​​a unei piese de prelucrat sau a unei unități de asamblare care trebuie asamblată pentru a efectua o anumită parte a operației.

mișcarea muncitorească - Aceasta este o mișcare unică a unui organ de lucru uman (brațe, picioare, corp etc.). De exemplu, „întindeți mâna la unealtă”, „luați (prindeți) unealta”.

Acțiunea muncii - este un set logic complet de mişcări continue de muncă cu obiecte şi mijloace de muncă neschimbate. De exemplu, „porniți avansul longitudinal al etrierului”, „luați o unealtă”, „plasați o piesă”.

Primirea muncii - aceasta este partea finalizată tehnologic a operațiunii, adică. un set complet de acțiuni de muncă ale unui angajat pentru un anumit scop. De exemplu, tehnica „instalați o piesă într-o mandrină de strung”. Tehnicile de muncă, în funcție de scopul lor, se împart în:

De bază (tehnologice) au scopul de a implementa direct scopul unui proces tehnologic dat de a schimba proprietățile fizice și chimice, forma sau poziția obiectului muncii.

Auxiliar - asigură pregătirea pentru efectuarea tehnicilor de bază.

Tehnicile sunt combinate în complexe de tehnici. Dacă tehnicile sunt combinate în succesiunea lor tehnologică, atunci complexe tehnologice de tehnici(de exemplu, tehnicile „instalați piesa în mandrina” și „prindeți piesa în mandrina” pot fi combinate într-un singur proces tehnologic - „instalați piesa în mandrina și clemă”).

Dacă tehnicile sunt combinate pe baza unității oricărui factor care influențează durata lor, atunci aceasta complex de calcul.

Necesitatea analizei mișcărilor de muncă, ca element primar, inițial și cel mai universal al procesului de muncă, este determinată de scopul identificării mișcărilor inutile, mai puțin eficiente, stabilirii posibilității de combinare a acestora, modificarea traiectoriei etc. şi, pe baza perfecţionării lor, raţionalizează procesul de muncă în sine în ansamblu şi metoda de implementare a acestuia. Sistemele de raționalizare a forței de muncă și de raționalizare a microelementelor se bazează pe un studiu și analiză amănunțită a mișcărilor muncii. Prin urmare, pentru a studia și analiza mișcările de muncă, este necesar să se cunoască principalele caracteristici și parametri ai acestora, care depind de tipul de mișcare. În aceste scopuri se face o clasificare a mișcărilor de muncă.

Ți-a plăcut articolul? Distribuie prietenilor: