Pokračujeme v diskusii o vlastnostiach nákupov na americkej online aukcii eBay.
V tejto časti podrobne rozoberieme prepravné časy a náklady na eBay. A tiež čo robiť, ak tovar nedorazil, prípadne bol doručený, no nezodpovedal popisu. Ako získať peniaze späť a vyriešiť všetky spory s predajcom alebo vybranou zásielkovou službou.
21.12.2012 som objednal a zaplatil štyri partie. Čo z toho vzišlo a či sa ku mne dostali v poriadku a zdraví, môžete zistiť prečítaním článku až do konca.
Spôsoby doručenia z eBay, podmienky a náklady
Na začiatok určme, že eBay má veľa platených a bezplatných dopravy. Preto odpoveď na otázku koľko stojí doprava z ebay? Môžu existovať rôzne čísla od nuly po $ XXX. Cena plateného doručenia závisí od veľkosti produktu a jeho hmotnosti, ako aj od miesta odosielateľa a príjemcu. Niekedy je lacnejšie vybrať si tovar s plateným doručením a zaplatiť zaň, najmä pri drahých veciach.
Okamžite však vyberám produkty s doručením zadarmo, je to pre mňa pohodlnejšie. Všetky platby sú okamžite zahrnuté v konečnej cene. A viem čakať :-). Bezplatné doručenie z Číny zvyčajne prebieha najpomalšou cestou cez Ruskú poštu. Doručenie do zahraničia realizuje China Post alebo HongKong Post, nevšimol som si medzi nimi veľký rozdiel.
Pred časom eBay zaviedol pravidlá, podľa ktorých sa aukčná provízia berie z celej ceny zásielky vrátane doručenia. Teraz je pre predajcov výhodnejšie ponúkať dopravu zadarmo, zatiaľ čo predtým existovalo veľa možností, pri ktorých boli náklady na doručenie vyššie ako náklady na samotnú položku. Aj teraz sú podobné prípady. Na položku s plateným doručením kladú veľmi nízku cenu, aby upútali pozornosť. Potom sa pozriete na celkové náklady na zásielku a zistíte, že môžete nájsť lacnejšiu možnosť s dopravou zdarma.
Existujú možnosti doručenia akoukoľvek medzinárodnou kuriérskou službou DHL, FedEx atď. V Rusku môže poštové zásielky s doručovaním kuriérom obsluhovať oddelenie EMS Ruskej pošty.
Dodacie podmienky a termíny sú stručne uvedené v karte šarže.
Ako vidíte, existujú zásielky, ktoré sa nedodávajú do Ruskej federácie (A), ale stále stojí za to objasniť možnosť dodania zásielky do Ruska od predajcu prostredníctvom systému súkromných správ na eBay. Celosvetové doručenie je celosvetovo (b), ale treba sa pozrieť aj na výnimky ( Vylúčenia).
Na internete je teraz veľa sprostredkovateľských stránok, pomocou ktorých si môžete kúpiť tovar aj od tých predajcov, ktorí neposielajú svoje zásielky do Ruska. Zásielku vyzdvihnú v krajine, do ktorej vám môže predajca tovar zaslať a dodatočne vám ho prepošlú, vedia zabezpečiť služby kontroly úplnosti, kombinovaného doručenia a balenia vašich nákupov. Za to však budete musieť zaplatiť mastnú províziu. Má zmysel využiť služby sprostredkovateľov, ak si objednávate drahý a hodnotný produkt.
Doprava zdarma je označená slovom „ ZADARMO" Namiesto konkrétneho spôsobu doručenia často píšu ekonomická doprava alebo štandardná doprava, čo vo väčšine prípadov znamená obyčajnú poštu.
Podrobné informácie o spôsoboch doručenia, nákladoch a podmienkach nájdete v záložke „Doprava a platby“, kde sú popísané aj podmienky pre vrátenie tovaru ( Návraty) alebo peniaze (vrátenie peňazí).
V Rusku Doručenie z eBay trvá 30 až 45 pracovných dní. A ak počítate víkendy, je to asi 4-6 týždňov. Budeš musieť byť trpezlivý. Z osobnej skúsenosti mi prišiel najrýchlejší balík za 3 týždne a najpomalší za 3 mesiace.
kombinovaná doprava c eBay sa zvyčajne nevykonáva, pretože predajcovia sú rôzni a môžu žiť v rôznych krajinách. Môžete však požiadať o zľavu na dopravu a spojiť viacero nákupov z toho istého obchodu od toho istého predajcu prostredníctvom súkromných správ.
Všetok tovar zo zahraničia prechádza colná kontrola. Colnica má svoje obmedzenia. Náklady na tovar by nemali presiahnuť 1000 $ - táto suma je na osobu a mesiac. Na čokoľvek vyššie sa vzťahuje clo vo výške 30 %. Clo môže byť uložené aj na dávku podobného tovaru, ktorý sa považuje za obchodnú dodávku. Váhový limit je 31 kg, platí sa aj nadbytok.
Cena je určená sprievodným dokladom (faktúra). Môžete požiadať predávajúceho o zníženie kúpnej ceny, ale s najväčšou pravdepodobnosťou s tým nebude súhlasiť. Keďže zásielka je zvyčajne poistená, predávajúci môže prísť o peniaze v prípade zníženia ceny, ak sa zásielka nedostane k adresátovi. Colný inšpektor môže tiež vykonať dodatočnú kontrolu a otvoriť balík a potom určiť jeho skutočnú hodnotu. V tomto prípade sa posúdenie s najväčšou pravdepodobnosťou uskutoční za ruské ceny.
Okrem iného je zakázaná preprava zbraní a ich komponentov, pohonných hmôt, výbušnín a iných nebezpečných látok, drog a pod. do Ruska a v rámci Ruska.
Ako sledovať balík z ebay? Od predajcu si môžete vyžiadať špeciálne sledovacie číslo (21) — identifikátor poštovej zásielky, pomocou ktorého môžete vidieť polohu svojho balíka na webovej stránke Ruskej pošty. Predajcovia však zvyčajne lacným položkám nepriraďujú sledovacie číslo (22) , takže v tomto prípade nebude možné zásielku sledovať. Venujte pozornosť telefónnemu číslu a webovej adrese Ruskej pošty, ktoré som zakrúžkoval červenou farbou. Na webovej stránke môžete pomocou čísla skladby zistiť, kde sa váš balík práve nachádza. A zavolaním na bezplatné telefónne číslo môžete objasniť osud svojej zásielky, ak nemáte prístup na internet.
