Boxberry koľko dní. Doručenie objednávok z iHerb do Ruska spoločnosťou Boxberry

Dodacia lehota pre objednávky z iHerb do Ruska službou Boxberry je 1-3 týždne v závislosti od destinácie. Prílet do Moskvy o týždeň. Na sledovanie balíka je k dispozícii sledovač (ako ho sledovať sa dozviete ↓). Objednávky je možné prijímať v odberné miesta, ktorých je v Rusku už veľa - sú vo všetkých veľkých mestách, mnohé nie príliš veľké a dokonca aj niektoré malé, ako aj v výberové body, ktorých je ešte viac. Existuje aj doručenie kuriérom domov.

Obmedzenia:

• Suma objednávky nie je vyššia 150 dolárov.
• Hmotnosť balíka už nie 5 kg.
• Doba použiteľnosti objednávky na odberných miestach Boxberry je 14 dní, v poštových adresách PickPoint — 7 dní.

Doručenie Boxberry sa počíta podľa nasledujúcej schémy: čím vyššia je suma objednávky a zároveň čím nižšia je jej hmotnosť a objem, tým menej budete musieť zaplatiť za jej doručenie. To znamená, že vo všeobecnosti je výhodnejšie zadať to, čo je jednoduchšie, menšie a drahšie. Zároveň má iHerb produkty s možnosťou „ekonomického dodania“ - prítomnosť takýchto produktov v objednávke pomáha znižovať jej náklady.

Ak však váš nákup iHerb stojí za to nad 60 dolárov, potom vstúpia do platnosti zvýhodnené sadzby za doručenie a potom to bude zadarmo, a kuriér je buď lacný, alebo tiež zadarmo.

Majte tiež na pamäti, že náklady sú kalkulované oveľa nižšie pri doručení do veľkých miest a ich predmestí ako do vzdialenejších lokalít. Okrem toho sa náklady môžu líšiť pre zdanlivo rovnako vzdialené od niektorých veľké mesto osady. Takže niekedy má zmysel skontrolovať rôzne zásobníky Boxberry, ak vám to vyhovuje.

Všetky zásielky iHerb presunuté Boxberry sú poistené. Preto, ak sa balík náhle stratí alebo sa v ňom niečo poškodí na ceste, dostanete plná náhrada.

Keď teda v košíku nazbierate všetok požadovaný tovar, v jeho spodnej časti v bloku „Zistite cenu dopravy“ zadajte svoje PSČ, kliknite na tlačidlo „Vypočítať“ a potom vyberte jednu z dvoch možností:

• Boxberry - Pick-up body a post-amate
• Boxberry - doručenie kuriérom

Treba dodať, že Boxberry svoj vlastný nemá kuriérskou službou, ale používa iné, vrátane EMS Russian Post.

IN mobilná aplikácia toto je tiež v košíku - v "Súhrne objednávky":

Po výbere spôsobu doručenia kliknite na tlačidlo „Do pokladne“ (v mobilnej aplikácii „Pokladňa“).

Ak si chcete objednávku vyzdvihnúť sami, teraz si budete musieť najprv vybrať mesto a potom najvhodnejší bod (označený na mape ružovou farbou) alebo poštový priečinok (označený sivou farbou).

V mobilnej aplikácii:

V mobilnej aplikácii:

Sledovanie objednávok Boxberry od iHerb

Po odoslaní objednávky z iHerb službou Boxberry vám bude okamžite poskytnuté číslo skladby na sledovanie zásielky. Ale môžete ho začať sledovať priamo, to znamená, že môžete vidieť, kde sa momentálne nachádza, až po 2-3 dňoch.

Kliknutím na tlačidlo môžete vidieť, kam váš balík smeruje "Sledovať môj balík" v e-maile s informáciou, že vaša objednávka bola odoslaná. Môžete tak urobiť vo svojom účte na stránke iHerb v sekcii "objednávky" kliknutím na príslušné tlačidlo vedľa objednávky záujmu.

Potom sa otvorí stránka s aktuálnym stavom balíka a históriou jeho pohybu. Pri kliknutí na tlačidlo "Zobraziť históriu odchodov" zobrazí sa celá cesta objednávky a po kliknutí na jej číslo pri ikone Boxberry budete presmerovaní na ich webovú stránku s podobnými informáciami.

Dnes sa ešte len uvidí, akú spätnú väzbu dostane Boxberry. Táto služba začala zaujímať mnohých občanov v Rusku. Ale čo to je? Aké služby ponúka? Na čo by si ľudia mali dať pozor, kým ju oslovia? Stojí za to donášková služba Boxberry? Všetky funkcie spolupráce budú uvedené nižšie.

Popis

Boxberry je moderná doručovacia služba tovaru. Je navrhnutý tak, aby slúžil súkromným klientom aj právnickým osobám. Spolupracuje s mnohými obchodmi.

Výhodou Boxberry je, že táto dodávka funguje hlavne s internetovými obchodmi. To znamená, že klient si môže niečo objednať na internete a využiť doručenie od BoxBerry. Po určitú dobu bude objednávka prepravovaná a doručená zákazníkovi.

Dostaneme sami seba

Doručenie Boxberry je moderný systém preprava tovaru na miesto určenia. Čomu by ste mali venovať pozornosť v prvom rade? Čo je významnou výhodou organizácie?

Ide o to, že Boxberry ponúka doručenie hlavne na určité miesta doručenia. Presnejšie do skladovacích komôr. Klient bude môcť v akomkoľvek vhodnom čase nezávisle prísť na jedno alebo druhé miesto vydania tovaru a prijať objednávku.

Je to veľmi pohodlné. Boxberry ponúka aj kuriérsku službu. V tomto nie je nič prekvapujúce. Vo všeobecnosti organizácia poteší svojimi schopnosťami, čo mnohých priťahuje.

Kontakty

Aké kontakty sa odporúčajú na kontaktovanie spoločnosti? V skutočnosti je tam veľa izieb. Ale v zásade ponúkajú telefonickú komunikáciu v Moskve. Doručenie Boxberry vám umožňuje prijímať konzultácie telefonicky a pomocou oficiálnej webovej stránky.

Môžete použiť nasledujúce kontakty:

• 8 495 789 97 90, dodatočný - 3070;
• 8 499 272 69 44.

Ak nechcete hovoriť po telefóne, odporúča sa použiť formulár spätná väzba alebo špeciálny online chat umiestnený na hlavnej stránke organizácie. S ich pomocou môžete ľahko zostať v kontakte s Boxberry.

O zamestnancoch

Táto organizácia dostáva rôzne recenzie. Sú dobré a nie také dobré. Niektorí napríklad zdôrazňujú nie najviac najlepšia práca personál. Alebo skôr kuriéri a zamestnanci „call centra“.

Takéto vyhlásenia nie sú také zriedkavé. Niektorí zamestnanci nemajú kompetentné znalosti, nevedia poskytnúť náležitú pomoc alebo kvalitne poradiť. Niektorí kuriéri nie sú najlepším spôsobom navigácie po ceste pri poskytovaní služieb.

Napriek tomu existujú pozitívne recenzie o zamestnancoch Boxberry. Hovorí sa o nich ako o profesionáloch, ktorí sa vyznajú vo svojom biznise. Každý sa snaží klientovi vyhovieť, v „call centre“ odpovedá na všetky položené otázky.

Čomu veriť? Najlepšie je zaujať neutrálny uhol pohľadu. Boxberry naozaj áno dobrý personál, ale nikto nie je imúnny voči niektorým incidentom. Sú tu svedomití pracovníci a nie až tak veľa. Ale druhá jednotka, a to poteší. So zákazníkmi sa však zaobchádza veľmi dobre.

Nie vždy pre jednotlivcov

Recenzie na prepravu Boxberry zarábajú rôzne. Medzi nimi možno vidieť názory, v ktorých je rozhorčenie nad niektorými nuansami. Tým nechcem povedať, že zákazníci sa vyjadrujú priamo negatívne, ale niečo nemožno ignorovať.

Najmä to, že Boxberry neprijíma jednotlivcov na všetkých miestach výdaja tovaru, rovnako ako nie je možné posielať tovar všade, keďže ide o bežného človeka. Na obsluhu právnických osôb existujú samostatné body.

Takéto situácie sú pre obyčajných ľudí frustrujúce. Zároveň však nie sú pripravení odmietnuť spoluprácu s Boxberry. Nie je to kritické, ale je žiaduce objasniť, kde sa nachádza bod práce s jednotlivcami. Potom nebudú existovať žiadne osobitné nároky na prácu organizácie.

Ceny

Aké ďalšie recenzie dostáva doručovacia služba Boxberry? Niektorí zákazníci naznačujú, že organizácia je spokojná so svojimi cenami. Presné ceny závisia od parametrov balíka, ako aj od mesta bydliska prijímajúceho klienta. Ale zároveň sú mnohí stále spokojní s podmienkami spolupráce.

Je potrebné poznamenať, že pomocou Boxberry nebudete musieť preplatiť. Táto doručovacia služba ponúka humánne rozpočtové sadzby. V niektorých prípadoch vám organizácia umožňuje prijímať balíky bez platby. Podrobnosti sa odporúča objasniť číslami uvedenými vyššie alebo prostredníctvom formulára spätnej väzby.

Rozvrh

Boxberry je doručovacia služba, ktorá ponúka, ako sa niektorí zákazníci sťažujú, nie najlepší pracovný čas. Vo všeobecnosti nemá žiadne sťažnosti. Spolu s tým však príjemcovia a odosielatelia niekedy hovoria, že nie je veľmi výhodné, že doručovanie nefunguje cez víkendy.

Taktiež nie vždy je možné túto službu využiť počas sviatkov alebo predprázdninových dní. Nie je to najväčšia nevýhoda, ale každý si to musí pamätať. Cez víkendy Boxberry v zásade nefunguje. A počas oficiálnych sviatkov musí byť rozvrh práce objasnený. Toto je čisto individuálna otázka.

Kalkulačka

Dosť dobrá spätná väzba Boxberry dostáva od zákazníkov. Mnohí poukazujú na to, že presné náklady na dodanie konkrétneho produktu je možné vypočítať bez vonkajšej pomoci a veľkej práce. Stačí použiť online kalkulačku oficiálna stránka organizácií.

Táto služba funguje skvele. Sú obdivovaní a právnických osôb a fyzické. Nikto neskrýva, koľko bude stáť kontaktovanie organizácie s tým či oným balíkom. Všetko je spravodlivé.

Odhadovaný čas doručenia

Boxberry získava dobré recenzie nielen pre svoje ceny, ale aj pre rýchlu prácu. Väčšina spotrebiteľov zdôrazňuje, že balíky sa posielajú na čo najskôr a tiež dodať. Snažíme sa to urobiť bez meškania.

V priemere bude balík musieť čakať asi 7-10 dní, ale veľa závisí od toho, odkiaľ zásielka pochádza. Práve toto obdobie zákazníci často označujú. Niekedy však dochádza k oneskoreniam. Ale drvivá väčšina recenzií naznačuje, že Boxberry sa naozaj snaží doručiť balíčky svojim zákazníkom rýchlo. Práve pre túto funkciu mnohí uprednostňujú doručovaciu službu BoxBerry.

O odberných miestach

Čo poviete na odberné miesta Boxberry? Okrem harmonogramu ich práce existuje niekoľko ďalších funkcií, ktoré by si mal každý uvedomiť. potenciálny klient. O čom to je?

Ide o to, že medzi nedostatkami Boxberry mnohí zdôrazňujú, že nie je také ľahké nájsť miesta na vyzdvihnutie tovaru. A to bez ohľadu na skutočnosť, že nie všade sú jednotlivci obsluhovaní. Niektorí tiež zdôrazňujú: Boxberry maskuje niektoré odberné miesta. Presnejšie, ako už bolo spomenuté, existujú problémy s hľadaním konkrétnych pobočiek.

Ale to nie je až taká nevýhoda. V niektorých mestách sa ľudia sťažujú, že pobočiek Boxberry je málo alebo žiadne. Táto doručovacia služba sa však rozvíja. Otázky týkajúce sa počtu výdajných bodov tovaru sa preto môžu v budúcnosti vyriešiť. To všetko nie je dôvodom na odmietnutie spolupráce s organizáciou.

Z N-Novgorodu do regiónu Smolensk za 12 dní ... ani neviem, či je to dobré alebo zlé ... ale balík prišiel v poriadku a v poriadku a ten je, samozrejme, dobrý.

Boxberry doručil balík neporušený, nič nebolo zlomené. Len ich kancelária je nedbalá a špinavá aj na spoločnosť, ktorá tak starostlivo narába s balíkmi.

Balík bol doručený, som spokojný s doručovacou službou, neobjednávam tu prvýkrát a túto službu doručovania využijem aj naďalej. Ďakujem vám pracovníci!

Balík odišiel z webovej stránky iHerb na 5 dní. Pred tromi týždňami prišiel balík z tej istej stránky o 7 dní. Sledujem cez túto stránku a nie cez môj osobný Boxberry účet. Tu prichádzajú informácie rýchlo. Ak ste nedostali 4-miestny kód na prijatie balíka, požiadajte operátora, aby v programe klikol na „zaslať kód znova“. Prvý kód pre balík niekedy nepríde.

Objednal som si športovú výživu na www.myprotein.ru, všetko prišlo, bez poškodenia. Balík prišiel zo Spojeného kráľovstva do okresu Bratsk v regióne Irkutsk za 14 dní.

Báječná firma Boxberry: úplná nekonzistentnosť akcií. Každý z pracovníkov hovorí iné informácie, nikto nič nevie a hlavne nikto za nič nezodpovedá. V dôsledku toho sa balíky nedoručujú. Tentokrát bola ďalšia objednávka uskutočnená koncom marca v internetovom obchode myprotein.ru, ktorý dodáva tovar spoločnosťou Boxberry. Pri odosielaní objednávky bolo nesprávne uvedené telefónne číslo (stratila sa prvá číslica telefónneho čísla), napriek tomu, že adresa a email boli uvedené správne. O tri dni neskôr prišiel balík do Ruska a Boxberry si vypýtal údaje z pasu. Všimli sme si, že v telefónnom čísle nie je žiadna prvá číslica. Pokúsil sa opraviť osobný účet, no nakoniec zadali iné telefónne číslo. Telefón bol testovaný. Čakali sme takmer mesiac, kým balík prešiel colnicou. Stav balíka sa však nezmenil. Pred colnou kontrolou sa teda oplatí. 29. apríla opäť dostávam list od Boxberry o zadávaní pasových údajov, aj keď v mojom osobnom účte na webovej stránke Boxberry je uvedené, že telefón aj e-mail a pasové údaje prešli overením a všetko je v poriadku. Voláme Boxberry. Manažér skontroloval a odpovedal, že áno, všetko je v poriadku s pasovými údajmi a colnica to z nejakého dôvodu zdržuje, počkajte. Čakáme! najmä májové sviatky. Ale opäť ticho. Volám koncom mája opäť v Boxberry. A odpovedajú mi, že vzhľadom na to, že balík nebol doručený do 40 dní, internetový obchod požiadal o vrátenie balíka a potrebujem kontaktovať internetový obchod pre vrátenie peňazí a už vedia o vrátení, keďže colnica nezmeškal balík kvôli nesprávnemu telefónnemu číslu. A pýtam sa, kde ste boli s touto informáciou, keď vám volali začiatkom mája? A to všetko slovami. Žiadam ich, aby mi poslali doklad o vrátení tovaru. V dôsledku toho som dostal list, že to ľutujú, ale nemohli sa k nám dostať a my sme im neodpovedali na listy, a preto dúfajú vo vzájomné porozumenie. Všetko! Žiadne podporné dokumenty o osude zásielky! Úplná idiocia! Internetový obchod mi hovorí, že podľa ich pravidiel, ak sme ich nekontaktovali kvôli balíku do 40 dní, potom vrátenie peňazí Peniaze nemáme to robiť. Vyplávali! Neporiadok. Budem sa sťažovať Európskej komisii pre spory. Nikomu neodporúčam kontaktovať Boxberry, ak si vážite svoje nervy, peniaze a čas.

Zásielka bola doručená do 10 dní. Obal nie je porušený. Sledované, kde sa balík stiahol na Playmarket. Prvýkrát použité. Neexistujú žiadne sťažnosti. Vďaka.

Na balík som čakal veľmi dlho, boli porušené všetky dohodnuté termíny doručenia. Pretože balík sa nezmestil do pošty, musel som ho presmerovať na odberné miesto vo Vladivostoku obchodná organizácia v dome. Hľadanie trvalo asi 40 minút. Do konca pracovného dňa zostáva 1 hodina, uviedli nie pracovný program. Zamestnancov bolo treba presviedčať, balík bol odobratý morálnym utrpením a nespokojnosťou personálu.

Slabo sledované. Bolo by pekné, keby ste na mape videli jeho polohu online. Jediným plusom je, že môžete odmietnuť pri prezeraní na mieste prijatia. Peniaze sa vrátia v plnej výške. . Odporúčam.

Balík išiel veľmi dlho. Porušili termíny - nestihli za 12 dní. Balík išiel na miesto určenia o niečo viac ako 20 minút. Na príjme mi ho nechceli zapojiť do zásuvky, aby som si mohol nahrať výkon zariadenia (ohrievač odoslali). Keď boli uvedené v podpore, povedali mi, že majú takúto politiku a ak potrebujem oficiálnu odpoveď, musím napísať poštou. Ak sa nechcú rozvíjať, tak nie. Nie najlepšie prepravná spoločnosť Už s nimi nechcem mať nič spoločné. Aspoň všetko bolo doručené v poriadku.

Balík bol doručený za 10 dní z Vologdy do Petrohradu bezpečne a v poriadku. Úhľadne zabalené, nepokrčené. Pri doručovaní sa používa veľa medziľahlých bodov, čo pri sledovaní trate mätie.

Do Tuly prišlo veľmi rýchle dodanie za 2 dni. Dostal som ho na odbernom mieste, pri dome.. Bez frontu.. Dal mi ho veľmi pozorný a slušný zamestnanec.. vďaka.. Už viem, s ktorou firmou budem spolupracovať..

Doručenie je rýchle, príjem balíka bez radov a byrokracie. Len tak ďalej. Ak niektoré internetové obchody majú tento konkrétny spôsob doručenia, vyberiem si ho.

Všetko prišlo ako bolo sľúbené načas bez poškodenia. Miesto vyzdvihnutia je blízko domu - takže balík som dostal bez väčších problémov. Dobrá práca

Kuriér v meste doručil dlhšie, ako balík išiel z Moskvy do Permu. V práci som si musel vziať voľno, lebo. doručenie iba v pracovný čas. Doručenie Boxberry už si nevyberiem.

Už zanechal recenziu. S prácou zamestnancov Boxberry som veľmi spokojný. Nepamätám si, koľko dní išiel balík zo Saratova do Novokuznecka, ale oveľa rýchlejšie (a nečakane) rýchlo! Ďakujem za vašu prácu.

Balík dorazil načas. Miesto vydania je blízko domova a pracuje milá žena. Vo všeobecnosti spokojný. Bol by som však rád, keby sledovanie fungovalo aj na samotnej stránke Boxberry. A potom vojdete, jazdíte v koľaji a že nestlačíte, nič sa nestane. Ďakujem za tvoje pohodlný servis Kde je balík!

Tejto spoločnosti je skrátka najlepšie sa vyhnúť. Chcel som kúpiť náhradné diely od človeka z iného mesta. Keďže som ho nepoznal, rozhodol som sa urobiť bezpečnú transakciu cez Boxberry. S predajcom sme si zašli na osobné účty, dohodli sme sa, previedol som platbu na zúčtovací účet Boxberry a potom ten človek doniesol náhradné diely do terminálu tohto nákupného centra. Tu začína to najzaujímavejšie. Operátor odmietol prevziať náhradné diely. Pretože presahujú hmotnosť 15 kg. Dobre. A prečo pri transakcii nebol predajca požiadaný o potvrdenie, že tovar zodpovedá povoleným rozmerom?! Prečo mi bolo dovolené previesť peniaze, a nie takú malú sumu a dokonca aj províziu 3%, ak sa transakcia nemohla uskutočniť hlúpo z dôvodu, že operátor odmietne prijať tovar?! Dobre, je to BEZPEČNÝ obchod. Takže to môžem zrušiť. Idem na môj osobný účet. A neexistuje žiadne tlačidlo na zrušenie! Predávajúci tiež. Píšem e-mail Boxberry - ticho ako odpoveď. Píšem do chatu z osobného účtu - ticho. Volám na jediné číslo 8-800-... aby som kontaktoval podporu Boxberry. Čakám 15 minút na odpoveď operátora. Dievča prijíma hovor a odpovedá na moje otázky o zrušení: Peniaze som v skutočnosti nepreviedol na Boxberry, ale na sprostredkovateľskú spoločnosť SafeCrow, ktorá sa zaoberá bezpečnými platbami na internete a do tejto spoločnosti musím SÁM zavolať a požiadajte ich o zrušenie objednávky. Večer vonku. Volám. Robot odpovedá, že nemôžu prijať hovor, zanechať odkaz A tak celý večer. To znamená, že pracujú len cez deň. Kvalita technickej podpory je na špičkovej úrovni. A peniaze sú preč a chcem si tovar kúpiť hneď teraz. Čakám do rána, volám SafeCrow. Ďalších 10 minút čakania. Nakoniec špecialista odpovedá a informuje ma: zrušenie transakcie by malo iniciovať Boxberry, pretože od nich prišla požiadavka na transakciu. To znamená, že dievča ma oklamalo. Znovu volám do tej spoločnosti na krabice a bobule. Už 20 minút čakania. Odpovedá ďalšie dievča. Na všetky moje žiadosti o urýchlenie procesu storna, pretože môj tovar čaká na platbu, mi neistým hlasom, ako keby čítala papier, odpovedá, že moju požiadavku postúpi nadriadeným a že transakcia ešte môže bude automaticky zrušená po 5 dňoch od registrácie. prejdú 3 dni. Píšem e-mail s otázkou, ako dlho ešte čakať na zrušenie transakcie? - Ticho... Vo všeobecnosti bola transakcia po 5 dňoch automaticky zrušená. Po pár dňoch sa mi peniaze konečne vrátili na moju kartu. Ľudia, trvalo mi TÝŽDEŇ, kým som zrušil obchod a dostal späť svoje peniaze! Čo je toto, moderná internetová služba?! Navyše, špecialista na SafeCrow povedal, že nie som prvý, kto ich rieši s rovnakým problémom. Urobte si vlastné závery.

Super! Balík som dostal 6 dní po objednávke z Moskvy do Mordovskej republiky! S touto službou som veľmi spokojný, aj keď som ju ešte nikdy nevyužil. Teraz ho budem používať aj naďalej. Balík prišiel v perfektnom stave a bol sledovaný po celú dobu! Super! Ďakujem!!!

Doručené podľa plánu, bez meškania dodania. V mieste vydania bolo všetko poskytnuté veľmi rýchlo. Nevýhodou je, že objednávka nebola doručená v dňoch pracovného pokoja, ale to je maličkosť.

Dodanie je veľmi rýchle, ale tu je problém s objednávkami pre milovníkov adrenalínu, mal by tam byť kód, namiesto kódu mi zavolal autoinformátor, nemám kód, potom sa ukázalo, že mohli poslať kód a nájsť balík podľa priezviska, ale najprv odmietli hľadať a vydať balík. Vzhľadom na takýto postup získania silne pochybujem, že túto službu ešte využijem.

Najviac najhoršia služba doručenie. A keď balík dorazil, zavolali mi a požiadali ma, aby som dal dobré hodnotenie. Balíky z Číny cez ruskú poštu dostávam mnohonásobne rýchlejšie ako tu z Ruska cez túto službu. Balík mi bol zaslaný z Irkutska do Ulan-Ude, tu je vzdialenosť viac ako 1000 km. 49 dní doručené, len smiech. Boxberry neodporúčam!

Doručenie sa mi páčilo, balík bol doručený na výdajné miesto už 4 dni vopred posledný deň doručenie)))) Nič sa nepokazilo!)

Hrozná služba! Doručenie balíka z Moskvy do Kaliningradu trvalo 15 dní, ako je to vo všeobecnosti? Na konskom voze? Hanba, nie doručovacia služba! Pocit, že nazbierali zákazníkov a nakoniec sa udusili prúdom balíkov a zdá sa, že nikto sa nezaoberá zvyšovaním kapacity spracovania. každým rokom horšie a horšie. Musíte to použiť. niektoré obchody bohužiaľ doručujú len cez nich, v iných prípadoch volím iné služby, lebo. nikto tu za nič neručí, call centrum čaká viac ako 30 minút!!!

Doručovacej službe Boxberry sa odteraz budem vyhýbať. ukázalo sa, že ak by sa odosielateľ omylom pomýlil s adresou, Boxberry nebude môcť presmerovať náklad na iné odberné miesto. Z tohto dôvodu môžete mať veľa problémov s prijatím balíka.

Na jednej strane som balík aj tak dostal bez problémov a neporušený. Na druhej strane, termíny deklarované odosielateľom boli prekročené 2-3 krát. A pri stopovaní má človek pocit, že „medzibod“ sa udial presne raz za 20 metrov. V porovnaní s doručovacími službami serióznych obchodov s podobnými produktmi sú dodacie lehoty VEĽMI dlhé.

Spôsob doručenia Boxberry už dlho neponúka veľký poštový sprostredkovateľ Shopots. Namiesto toho spoločnosť umožňuje doručovanie balíkov pomocou metód Shiptor Air, Shiptor Priority, Shiptor Express, ktoré ponúka sesterská spoločnosť Shiptor.

Boxberry (Boxberry) rozhodne nesedí ani z hľadiska medzinárodného doručovania. Čo je len dodávka z veľmi známeho zahraničného obchodu s výrobkami pre zdravie a krásu iHerb. Okrem obchodov, koncom roka 2014 - začiatkom roku 2015 spoločnosť začala spolupracovať s párom.

V roku 2015 ruská spoločnosť začala aktívne rozvíjať trh s dodávkami z USA do Ruska. Predtým bolo možné služby tejto spoločnosti využívať hlavne na doručovanie v rámci Ruska. Potom sa spôsob doručenia Boxberry stal dostupným v niektorých zahraničných internetových obchodoch.

V súčasnosti niekoľko amerických a európskych poštových sprostredkovateľov ponúka spôsob doručenia Boxberry:

• FishisFast Global Forwarding (Fishisfast) ponúka doručenie kuriérom Boxberry Delivery a doručenie do Boxberry Pick up. Odchod zo skladu raz týždenne (streda). Ak chcete aktivovať tento spôsob doručenia, pridajte adresu so zadanými informáciami o pase. Tento spôsob doručenia umožňuje zasielanie predmetov len pre osobnú potrebu (nie spoločný podnik a nie ďalší predaj) - oblečenie, obuv, kozmetiku, hračky, športové potreby. Preprava elektroniky je prísne regulovaná colnými predpismi Ruskej federácie. Niektoré elektronické zariadenia vyžadujú certifikáciu a/alebo oznámenie FSB. Drahé kamene a kovy nie je povolené zasielať týmto spôsobom v akejkoľvek forme. Objemová hmotnosť sa neberie do úvahy! Maximálna hmotnosť: 15 kg (33 libier). Maximálna veľkosť: dĺžka< 120 см, ширина, высота < 80 см.


• Poštou (Pochtoy) spomedzi možností doručenia z USA do Ruska ponúka doručenie kuriérom Boxberry Courier (expresnou poštou) a lacnejšie doručenie na miesto vyzdvihnutia Boxberry Local (prostredníctvom Express Light Mail). Balíky sa posielajú po trase New York → Moskva a po prechode colnicou sú prevezené do Boxberry na doručenie ruským zákazníkom. Balíky sú odosielané zo skladu 2x týždenne (utorok a piatok). Priemerná dodacia lehota - 7-16 dní, v závislosti od regiónu doručenia. Hmotnosť nie viac ako 31 kg, maximálne rozmery - 120x80x50 cm Je zakázané posielať akékoľvek nákupy, ktoré možno považovať za komerčný náklad (aj kvôli množstvu rovnakého tovaru), ako aj šperky, kožušinové výrobky a elektroniku (elektronika bez oznámenie FSB). Batérie a nabíjateľné batérie neposielajte oddelene od hlavnej jednotky. Akýkoľvek tovar zakázaný pre medzinárodnú prepravu je tiež zakázaný. Ak chcete posielať balíky touto doručovacou službou, musíte nahrať sken pasu príjemcu (hlavná stránka a registračná stránka). Pri vypĺňaní vyhlásenia je tiež potrebné uviesť odkaz na každý produkt v balíku, článok produktu (ASIN, SKU atď.), Názov produktu v ruštine a angličtine. Boxberry si od vás môže na požiadanie colnice vypýtať faktúry za tovar v balíku. Poistenie je už zahrnuté v cene dopravy a neplatí sa samostatne. Poistná suma sa vypláca striktne podľa colná deklarácia hodnotenie produktu. Poistenie sa vzťahuje na prípady nedoručenia zásielky (úplná strata) aj krádeže príloh.


• Balík (Qwintry) vám umožňuje doručovať zásielky na odberné miesto Boxberry pomocou kuriérskej služby Qwintry Air. Priemerná dodacia lehota do Moskvy je 8-14 dní. Maximálna hmotnosť zásielky je 40 libier. Obmedzenie veľkosti parcely: súčet troch strán nie je väčší ako 150 cm, dĺžka jednej strany nie je väčšia ako meter. Objemová váha sa uplatní, ak súčet troch strán presahuje 150 cm Nadrozmerné balíky (súčet strán je viac ako 150 cm) - možné doručiť o pár dní dlhšie.


• ponúka Shopfans Express expresné doručenie kuriérom a doručenie na miesto vyzdvihnutia bez kombinácie balíkov Shopfans Lite. Balíky sú odosielané z nášho skladu v USA 3-krát týždenne. Balíky po preclení sa v Moskve prevedú kuriérskou službou Boxberry (je to rýchlejšie ako pomocou Boxberry doručovať priamo z USA).


• Box Forward (NYCMSK) medzi možnosťami doručenia z USA do Ruska ponúka Boxberry doručenie až k dverám alebo na odberné miesto. Dodávka sa vykonáva letecky z New Yorku do Moskvy a potom colné odbavenie, balíky sú prevedené na nášho partnera, Boxberry. Maximálne rozmery strany: 1,2 x 0,8 x 0,5 metra. Maximálna hmotnosť balíka: 15 kg (d niektoré mestá môžu doručovať väčšie zásielky). Investícia je automaticky bezplatne poistená proti poškodeniu a strate vo výške 20 $ za každý kilogram hmotnosti. Je možné dokúpiť aj pripoistenie vo výške 1,5 % z poistnej hodnoty investície. Na spracovanie zásielky musíte vo svojom osobnom účte na webovej stránke vyplniť podrobné vyhlásenie, ku ktorému pripojíte doklady potvrdzujúce nákup tovaru (účtenky/faktúry z obchodu). Je tiež potrebné poskytnúť kópiu prvých dvoch strán pasu príjemcu balíka. Šperky, horľavé a výbušné predmety, chemikálie a ortuť, strelné zbrane a strelivo, narkotiká, lieky a iné predmety zakázané pre vývoz z USA / dovoz do krajiny adresáta. Príprava a overenie dokumentácie pre dávku balíkov v sklade môže trvať 2 až 4 dni, po ktorých je dávka prevedená leteckému dopravcovi. Letecká preprava a colné odbavenie nákladu trvá 1-3 dni (okrem víkendov), po ktorých budú balíky doručené príjemcom do 3-8 dní v závislosti od regiónu.


• Shipito Spomedzi možností doručenia z USA do Ruska ponúka doručenie Boxberry Courier a lacnejšie doručenie do Boxberry Local Pickup.


• EasyShip- malý sprostredkovateľ. Ponúka spôsoby doručenia EasyShip Express na odberné miesta Boxberry, ako aj EasyShip Express Courier s doručením kuriérom Boxberry až k dverám. Dodávku vykonáva Trans Business Logistics LLC bez účasti Ruskej pošty. Hodnota tovaru v balíku nie je vyššia ako 500 eur. Hmotnosť balíka pri doručení kuriérom by nemala presiahnuť 25 kg a pri doručení na miesto vyzdvihnutia - 30 kg. Sledovanie balíka sa vykonáva na vašom osobnom účte až do príchodu do Ruska, po ktorom - na webovej stránke kuriérskej služby. Náklady na poistnú ochranu sú 3% z hodnoty objednávky. Sklad spoločnosti sa nachádza v štáte Delaware, ktorý je oslobodený od dane.


• doručuje zásielky „Nash Express“ v Rusku pomocou Boxberry. Doručenie až k dverám alebo na odberné miesta Boxberry je možné.


• Alfaparcel (Alfaparcel) medzi možnosťami doručenia z Veľkej Británie a Nemecka ponúka Boxberry doručenie domov alebo na miesto vystavenia objednávky (vyzdvihnutie, miesto vyzdvihnutia)


• umožňuje doručovať balíky na odberné miesto Boxberry pomocou LiteMF Air. Obmedzenie veľkosti: dĺžka + 2 (šírka + výška) nie viac ako 250 cm, max. dĺžka 120 cm.Maximálna hmotnosť 10 kg. Ku každému produktu v balíku je potrebné uviesť názov, odkaz, cenu a doklad potvrdzujúci platbu za objednávku. Balíky sa posielajú 2 krát. Na vyplnenie vyhlásenia je potrebné poskytnúť faktúry na platbu za každý produkt v balíku a odkazy na tieto (alebo podobné) produkty v internetovom obchode. Pri prvom použití tohto spôsobu, ako aj pri zmene doručovacej adresy je potrebné potvrdiť adresu poskytnutím skenov (fotografií) prvej strany občianskeho pasu príjemcu a strany s registráciou. Drahú spotrebnú elektroniku v množstve 1 ks je možné zaslať na meno jedného príjemcu mesačne (smartfóny, tablety, eKnihy atď.).


• euroell

Približné kroky doručenia pri použití Boxberry na doručenie z Ameriky do Ruska prostredníctvom poštového sprostredkovateľa:

1. Posielanie balíkov: 1x týždenne


2. Príprava a overenie dokumentácie pre dávku balíkov v sklade poštového sprostredkovateľa: 2-3 dni


3. Prevod zásielky leteckému dopravcovi: 1 deň


4. Letecká doprava: 1 deň


5. Colné odbavenie: 1-2 dni, bez sviatkov


6. Dodanie Boxberry: 3-8 dní

V závislosti od hmotnosti a rozmerov môžu byť náklady na leteckú dodávku balíka z USA do Ruska Boxberry (Boxberry) výrazne nižšie alebo o 10-20% lacnejšie ako americké štátna pošta Prioritná pošta USPS. Zároveň si určite dávajte pozor na to, že maximálna váha balíka môže byť obmedzená na nižšiu váhu ako má štátna pošta USPS.

Okrem toho je dôležité mať na pamäti, že Boxberry je doručovanie kuriérom, takže pri akejkoľvek hodnote tovaru je potrebné colné odbavenie. Pri colnom odbavení budete musieť poskytnúť pasové údaje príjemcu, faktúry z obchodov (potvrdenia objednávky) a dokonca aj odkazy na tovar v obchodoch. Pri dodržaní colného limitu bez cla (500 eur, 31 kg, pre osobnú spotrebu) nemusíte za colné odbavenie platiť navyše.

Po objavení sa balíka v Rusku Boxberry posiela SMS správa. Spoločnosť Boxberry má v Rusku viac ako 100 odberných miest. Ak si balík vyzdvihnete na odbernom mieste, musíte tak urobiť do 14 dní.

Každé odberné miesto (výdajňa objednávok alebo skrátené PVZ) môže mať svoj váhový limit (15-31 kg). Poštový sprostredkovateľ (dopravca pošty, doručovateľ balíkov) môže obmedziť hmotnosť balíka doručeného metódou Boxberry na pätnásť kilogramov.

Pri použití spôsobu prepravy Boxberry z USA alebo Európy do Ruska nezabudnite zvážiť obmedzenia produktov. Najmä tovar, ktorý je zakázaný na dovoz do Ruska, je samozrejme zakázané dodávať metódou Boxberry.

Pri použití odberného miesta Boxberry sa zásielka často odovzdáva s označením „bez otvorenia“. Zamestnanci samodoručovacích miest zároveň tvrdia, že to závisí od odosielateľa. Ak si po prijatí zásielky všimnete, že bola otvorená alebo poškodená, potom je najlepšie zásielku otvoriť na mieste vyzdvihnutia a tento proces natočiť na video. Ak zistíte problémy s prílohou alebo jej neprítomnosťou, odporúča sa vypracovať akt, aj keď zamestnanec výdajného miesta súhlasí, že bude konať len ako individuálny. V opačnom prípade je nepravdepodobné, že budete môcť získať náhradu od obchodu alebo poštového sprostredkovateľa. Ak ho používate, venujte pozornosť poistným pravidlám, ako aj pokynom s uvedením postupnosti akcií v prípade prijatia poškodeného alebo otvoreného balíka.

Aktualizácia (15. januára 2016)
Alfaparcel pozastavil prácu skladu v Nemecku

Aktualizácia (2. júla 2016)
Americký poštový sprostredkovateľ Pochtoy ponúkal doručenie kuriérom pomocou Boxberry

Aktualizácia (15. októbra 2016)
Pridali sa americkí poštoví sprostredkovatelia Shopfans, LightMF, ParcelForce.

Aktualizácia (6. februára 2018)
Pridané odporúčania pre otvorené a poškodené balíky.

Aktualizácia (28. februára 2018)
BoxForward zmenil svojho kuriérskeho doručovacieho partnera. Teraz spoločnosť namiesto Boxberry využíva služby DPD.

Aktualizácia (1. januára 2019)
Bez poplatkov colný limit pri doručovaní balíkov do Ruska znížená z 1000 eur na 500 eur.