Mnohí poznajú situáciu, keď si sadnete k počítaču a zistíte, že sa stratí pripojenie k internetu. Veľmi nežiaduci problém, najmä ak vaša práca priamo závisí od internetu.
Ak chcete vyriešiť akýkoľvek problém, musíte nájsť príčinu jeho výskytu.
Prečo je internet pripojený, ale nefunguje? Dôvodov na odpojenie internetu môže byť veľa, interných aj externých.
Pozrime sa na hlavné problémy odpojenia internetu spojené s vonkajšími faktormi.
Čo je poskytovateľ a aké sú vonkajšie príčiny
ISP je spoločnosť, ktorá vám poskytuje služby prístupu na internet pripojením vášho počítača ku globálnej sieti.
Všetky dáta, ktoré odošlete alebo prijmete cez internet, prechádzajú cez jej zariadenia a poskytovateľ je povinný zabezpečiť prenos dát.
Vonkajšie dôvody, ktoré spôsobujú, že internet nefunguje, znamenajú, že problém vznikol mimo vášho domova alebo zariadenia, ktoré ho nahrádza.
V takýchto prípadoch je pomerne zriedkavé opraviť situáciu sami, v dôsledku čoho je potrebné kontaktovať službu podpory pre internetové služby, tj poskytovateľa.
Bez elektriny
Internetový signál prichádza do vášho domu, pričom prešiel pomerne dlhú cestu. Na tejto ceste je medziľahlé zariadenie, ktoré musí byť pripojené k elektrine.
Ak niekde po ceste dôjde k výpadku prúdu, zariadenie sa vypne a signál neprejde. To sa len tak doma nedozviete. Musíte zavolať poskytovateľovi.
Poskytovateľ môže prostredníctvom svojich zariadení a softvér sledovať celý reťazec, zistiť, kde je problém, a opraviť ho.
Mimochodom, takéto poruchy sa často vyskytujú počas búrky alebo po búrke. Spustia sa zariadenia na ochranu pred bleskom a vypadne napájanie.
Vo všeobecnosti sa počasie začalo zhoršovať: silný vietor, stála vlhkosť, silné dažde a ešte viac mrznúce dažde neprispievajú k spoľahlivosti kanálov internetového pripojenia. No pridávajú prácu za technickú podporu poskytovateľov a u používateľov zase nespokojnosť s odopieraním prístupu na internet.
Niečo sa zlomilo
Na dlhej ceste od poskytovateľa k vám domov sa môže medzizariadenie poskytovateľa pokaziť. Toto nie je vaše zariadenie, nie je vo vašej domácnosti, ale kvôli jeho poruche nebude v dome žiadny signál. Nie je možné sa o tom dozvedieť, keď sedíte doma. Opäť musíte zavolať poskytovateľovi.
Všetko, čo sa nekazí, sa aj kazí – to je jeden z Murphyho zákonov. Preto nie je ani hodina, niečo v reťazci prenosu internetových signálov do vášho domu a bytu sa môže zhoršiť. To môže vyriešiť iba technická podpora poskytovateľa.
Dokonca sa môže pokaziť aj server poskytovateľa, cez ktorý sa k internetu dostanú všetci používatelia, presnejšie všetci klienti poskytovateľa. To sa však stáva veľmi zriedkavo. Servery sú stále spoľahlivejšie, sú duplicitné, nadbytočné a poskytujú nepretržitú nepretržitú prevádzku. Stále sa však možno stretnúť s podobným problémom. Našťastie veľmi zriedka.
niekde sa zlomil
Poruchy zahŕňajú zlomené drôty. No, ak sa bežný drôt zlomí, môžete ho „spojiť“, opraviť. Ale napríklad optický kábel nie je možné pripojiť bez špeciálneho vybavenia, ktoré nie je vždy dostupné ani od zástupcov technickej podpory poskytovateľa.
Drôty sa môžu skôr či neskôr zlomiť. Z rôznych dôvodov. Kamarátom napríklad spadol drôt idúci z povaly do bytu zo stropu, kde bol ľahko pripevnený. Drôt spadol na podlahu, takmer týždeň ho všetci prešľapovali. A potom to všetkých omrzelo a drôt bol odrezaný. Musel som zavolať na technickú podporu poskytovateľa.
Splietať drôty svojpomocne je prakticky nemožné. Áno, a je to nebezpečné. Je možné zameniť signálne vodiče s nízkym a bezpečným napätím so silovými vodičmi, kde je životu nebezpečné napätie. Nepokúšajte sa poruchu opraviť sami, zavolajte technickú podporu.
Ďalšie problémy na strane poskytovateľa internetu
Služba podpory poskytovateľa bude schopná odstrániť problémy, ako je porucha zariadenia vo vlastných priestoroch poskytovateľa alebo v podkroví (vo vchode) vo vašom obytný dom alebo opravte poškodený vodič. A o tom sme už písali vyššie.
Je však možné, že sa jednoducho vykonávajú neplánované práce, na ktoré ste, samozrejme, mali byť vopred upozornení, ale ako obvykle ste zabudli. Poskytovateľ upozorňuje na plánované alebo neplánované práce e-mailom. Ale ako často chodíme na našu poštu? Aj keď často, tak či email sme uviedli v zmluve s poskytovateľom internetu, aby nás kontaktoval? Správy od poskytovateľa sa najčastejšie otvárajú a takmer nikdy sa nečítajú.
A potom - ukázalo sa, že sme boli upozornení, že v súvislosti s takými a onakými dielami nebude internetové pripojenie z takého a takého času a dátumu do takého a takého času a dátumu. Vopred varovaný je predpažený. Ak si takéto upozornenia neprečítate, internet sa zrazu vypne. Najnepríjemnejšie je, že do podobnej situácie sa zároveň dostane aj veľa používateľov, ktorí nečítajú poštu. Každý súčasne začne volať poskytovateľovi, aby zistil príčinu problému, v dôsledku toho je linka preťažená a môže byť ťažké získať informácie.
Finančné blokovanie
Stojí za pripomenutie, že keď je zostatok na vašom účte nulový, internetové pripojenie sa automaticky zablokuje. Možno ste len zabudli doplniť svoj účet? Myslite na to skôr, ako sa rozhodnete kontaktovať podporu.
Špecialista podpory zvyčajne kontroluje stav vášho zostatku. Ak zavoláte, môže vás informovať, že z dôvodu finančnej blokácie nie je prístup na internet. Ak chcete získať prístup na internet, musíte si doplniť zostatok.
Bohužiaľ, finančné zámky sa môžu mýliť. Poskytovateľ môže omylom stiahnuť prebytočné peniaze napríklad z dôvodu poruchy zariadenia alebo programu súvisiaceho s platbami zákazníkov. Aj to sa, žiaľ, stáva a tým sa automaticky aktivuje finančná blokácia a internet nefunguje. V tomto prípade budete musieť byť vytrvalí v komunikácii s technická podpora poskytovateľa, ktorý zase dokáže, že sa mýlite. Vo všeobecnosti je lepšie, aby takéto prekrytia neboli.
Problémy s routerom
Ak používate na prístup na internet, potom najjednoduchšou možnosťou, prečo internet nefunguje, je vypnutý smerovač. Stačí ho pripojiť na elektrinu.
Niekedy pomôže iná možnosť. Vypnite počítač, vypnite smerovač a po niekoľkých minútach všetko znova zapnite, môže to pomôcť.
Ak je smerovač chybný, takýto reštart nepomôže a smerovač bude potrebné vymeniť. Pre neskúseného používateľa je však ťažké určiť, že dôvod nedostatku internetu spočíva práve v smerovači. V takom prípade musíte zavolať špecialistu zo spoločnosti, ktorá poskytuje prístup na internet, teda opäť z technickej podpory poskytovateľa.
Problémy používateľov mobilného internetu
Ak používate mobilný internet, do vášho domu alebo bytu nevedú žiadne káble. Cez rádio prijímate signál od poskytovateľa. To však neznamená, že na strane poskytovateľa je menej problémov.
Po prvé, toľko používateľov sa môže pripojiť súčasne poskytovateľ nemá dostatok energie.
Potom sa signál môže oslabiť alebo bude možnosť prístupu na internet úplne zakázaná, pretože v podmienkach preťaženia poskytujú mobilní operátori predovšetkým hlas mobilnej komunikácie a až potom všetko ostatné.
Po druhé, na mieste, kde sa nachádzate, mobilný operátor vás nemusí vedieť pripojiť na internet vôbec.
Bohužiaľ to znamená, že na tomto mieste to nebude fungovať. Dokonca sa stáva, že v jednej časti bytu alebo domu je internet, v druhej, opačnej časti nie. Treba, ako sa hovorí, hľadať to najvhodnejšie miesto.
po tretie, môžu sa vám minúť peniaze na účte, veď služba prístupu na internet je spravidla spoplatnená. Tiež platená prevádzka môže skončiť, stále sú peniaze, ale nie sú určené na platenie za internetové pripojenie.
Tu sa musíte postarať o včasné účty a vybrať si vhodné tarifné možnosti, ktoré sú vhodné na používanie služby prístupu na internet. V opačnom prípade môžete zostať bez internetu, bez ohľadu na to, aké smutné je.
Môže to byť aj banálne prehrievať a prestať fungovať modem ktoré používate na prístup na internet. Potom musíte zastaviť počítač a počkať, kým zariadenie nevychladne. Deje sa tak napríklad v rýchlych dátových sieťach fungujúcich v štandarde 4G (alebo LTE).
Vo všeobecnosti a v mobilný internet môžu sa vyskytnúť problémy na strane poskytovateľa aj na strane používateľa.
Blokovanie stránok: niektoré internetové stránky nefungujú
Je možné, že ste prešli na webovú stránku a na obrazovke počítača alebo smartfónu sa vám zobrazila správa: „Prístup k zdroju je zablokovaný.“
Ryža. 1 Správa na obrazovke, že prístup k zdroju je zablokovaný V tomto prípade je lepšie túto správu najskôr zavrieť a potom otvoriť inú stránku, napríklad Yandex alebo Google. Ak sa iné stránky otvárajú normálne, znamená to, že internet pre vás funguje. Problém nie je v tom, že internet nefunguje, ale na samostatnej stránke, ku ktorej máte zakázaný prístup.
Prístup na ktorúkoľvek stránku môže zablokovať Roskomnadzor alebo súd. Alebo ISP omylom zablokoval stránku. Nižšie uvádzam príklad takéhoto prípadu z vlastnej skúsenosti.
Komunikácia s poskytovateľom o zablokovaní stránky
Nedávno som sa stretol s problémom blokovania stránky. Otvorím stránku na svojom webe a na obrazovke sa mi zobrazí správa o zablokovaní stránky. Prekvapilo ma, že všetky stránky môjho webu sa otvorili bez problémov a bez akýchkoľvek správ, okrem jednej stránky. Údajne „zablokovanú“ stránku som otvoril cez iného poskytovateľa internetu, všetko funguje, nie je žiadne blokovanie. Čo robiť v tejto situácii? Prečo ISP omylom zablokoval moju stránku?
Napísal som list od Detailný popis o svojej situácii, priložila snímku obrazovky (zobrazenú na obr. 1) a poslala e-mail na podpornú službu svojho poskytovateľa internetu. Dostal som od nich túto odpoveď: „Dobré popoludnie, pravdepodobne tento odkaz, presnejšie povedané, zdroj je zablokovaný Roskomnadzorom alebo Mossudom. Riešením problému je vyhľadať v databáze Roskomnadzor, prečo bol zdroj zablokovaný, a potom nás kontaktovať.“
Musel som znova napísať na podporu poskytovateľa, že stránku zablokoval iba jeden poskytovateľ. Pri prístupe na internet cez akéhokoľvek iného poskytovateľa sa stránka otvorí bez problémov.
Po dlhšej a podrobnejšej komunikácii s technickou podporou poskytovateľa pomocou E-mailovej korešpondencie bol problém vyriešený! A teraz sa všetky stránky webu otvárajú bez problémov.
Internet bez problémov - je to možné?
Moderné systémy prenosu dát, káblové aj bezdrôtové, sú čoraz spoľahlivejšie. A to je dobre, pretože týmto spôsobom je čoraz menej problémov s odpájaním internetu.
Je nepravdepodobné, že by sa internet niekedy stal úplne bezproblémovým. Ale už teraz sa mnohí používatelia nestretávajú s podobnými problémami absencie internetu, a to na strane poskytovateľa aj na svojich počítačoch. Dokonca, zdalo by sa, že tieto nie sú ani zďaleka technické problémy, keďže sa napríklad rýchlejšie odstraňujú finančné blokády. Poskytovatelia ponúkajú takzvané dôveryhodné platby a ďalšie podobné opatrenia na obnovenie normálnej prevádzky internetu aj v prípade, že na účte používateľa nie sú peniaze.
Boj medzi Roskomnadzorom a telegramovým poslom vzpurného Pavla Durova viedol k neočakávanému účinku. V snahe regulovať ruský segment internetu ho môžu úrady jednoducho zlomiť. Stačilo na to rozhodnutie sudkyne Julie Smoliny o zablokovaní tohto posla, ktoré bolo vydané 13. apríla 2018. Už 16. apríla, bez čakania na posúdenie odvolania, začal Roskomnadzor systematicky páliť Telegram v ruskom internetovom priestore.
Rozsah prenasledovania možno posúdiť podľa nasledujúcich čísel. Hneď ako boli zablokované prvé podsiete, messenger preniesol svoje servery na nové IP adresy, ale regulátor ich naďalej blokoval. Do 19. apríla bolo zakázaných už 18 miliónov IP adries, hoci za všetky predchádzajúce roky fungovania Roskomnadzoru bolo zablokovaných len 38 tisíc. Roskomnadzor považoval za možné zablokovať adresy IP, ktoré používa americká spoločnosť Amazon:
Nahrali sme podsieť Amazon, na ktorú sa Telegram prepol
Pod distribúciu spadalo viac ako 650 tisíc sieťových adries. Ďalej viac. Spurný telegram pokračoval v zmene adries IP a získaval ich z webových služieb Amazon Web Services a cloudových služieb Google Cloud, aby obišiel blokovanie. Ruskí používatelia internetu objavili 22. apríla problémy s používaním amerického vyhľadávača Google a niektorých jeho služieb. V reakcii na početné sťažnosti používateľov zástupcovia Roskomnadzoru uviedli, že spoločnosť Google nesplnila požiadavky regulátora a v rozpore s rozhodnutím ruského súdu naďalej umožňuje službe Telegram Messenger Limited Liability Partnership používať jej adresy IP:
Roskomnadzor zapísal do registra zakázaných informácií množstvo IP adries Google, ktoré Telegram používa na vykonávanie činností v Ruskej federácii
Takáto horkosť v práci Roskomnadzor je spojená so zásadným postojom štátu zabrániť objaveniu sa na základe posla mimo kontroly oprávnených orgánov platobný systém s kryptomenou Gram, zámer vytvoriť, ktorý vyjadril Pavel Durov. Iróniou je, že Telegram naďalej funguje, keď padlo množstvo ruských bánk, amerického Google a Amazonu.
Odborníci zaznamenávajú tendenciu úradov prevziať kontrolu nad celým internetovým priestorom. Prvé blokovanie webových stránok v Rusku sa začalo v roku 2012. V roku 2015 bol prijatý zákon, ktorý spoločnostiam ukladá povinnosť prenášať všetky údaje o ruských používateľoch globálnej siete na lokálne servery. Bol zablokovaný v roku 2016 sociálna sieť LinkedIn. V Rusku existuje pokus vybudovať zdanie „veľkého čínskeho firewallu“.
Špekulovalo sa, že ďalším na zozname, ktorý prevezme kontrolu, by mohol byť americký Facebook.
Dobré popoludnie, milí čitatelia blogu. Ak váš internetový kábel (krútený pár) rozhrýzol pes alebo mačka, bol prenesený nábytkom alebo iným mechanickým spôsobom poškodený, je možné ho obnoviť bez straty estetického vzhľadu a funkčných vlastností. Mnohí, pamätajúc si spôsob starého otca, starým spôsobom, sa uchýlia k krúteniu jadier a ďalšiemu navíjaniu elektrickou páskou. Týmto spôsobom však nie je prípustné opravovať internetový kábel.
Táto metóda je vhodná na prerušenie napájacieho kábla zariadení a zariadení. Akékoľvek krútenie jadier krútenej dvojlinky je dodatočným rušením, stratou dátových paketov, ktoré potom môžete pocítiť počas prevádzky (zníženie rýchlosti, výpadky komunikácie atď.). Uchýlením sa k skrúteniu stratíte rýchlosť prenosu údajov o rád. 
Tento článok popisuje spôsob opravy internetového kábla v prípade prerušenia v oblasti od vchodu do bytu po pripojenie zariadenia. Ak ste konektor poškodili alebo zlomili, o jeho oprave si môžete prečítať v samostatnom článku.
Táto situácia môže nastať aj pri kábli od antény. Preto vám odporúčam prečítať si článok venovaný.
Požadovaný nástroj
Na opravu poškodeného krúteného páru potrebujeme niekoľko nástrojov:
Nástroj na odizolovanie a rezanie káblov (odizolovač)
Odstraňovač izolácie je potrebný na odstránenie určitého kusu vonkajšej izolácie, ako aj na odrezanie prebytočnej dĺžky drôtov. Na odstránenie izolácie možno použiť aj nôž. Buďte však veľmi opatrní, aby ste nepoškodili integritu jadier.
Konektor drôtu (scotchlock)
Potrebujete toľko scotchlockov, koľko potrebujete spojiť.
Nástroj na krimpovanie konektorov
Ak takýto nástroj neexistuje, môžete si vystačiť s jednoduchými kliešťami. Rovnako ako pri noži si však treba dávať pozor, inak si môžete konektor poškodiť alebo rozdrviť.
Oprava internetového kábla (krok za krokom)
Na začiatok pomocou odstraňovača odstránime prebytočnú izoláciu, aby sme z nej uvoľnili žily (asi 2 centimetre). Pre ďalšiu jednoduchosť ich inštalácie do konektora rozpletáme skrútené páry.
Teraz jeden po druhom vyberieme jadrá rovnakej farby z rôznych kúskov kábla a vložíme ich úplne do otvorov konektora. Potom stlačením dvoch prstov zacvakneme scotchlock. Pomocou nástroja na krimpovanie konektorov úplne utiahnite lepiacu pásku a potom vám drôty určite nevypadnú. Táto operácia sa musí vykonať postupne so všetkými jadrami.
V dôsledku opravy internetového drôtu získate malý zväzok (ako to vyzerá, pozri obrázok nižšie).
Pre dodatočnú ochranu sa odporúča toto miesto zabaliť elektrickou páskou. Pred dokončením vám však odporúčam skontrolovať svoju prácu a uistiť sa, že internet funguje. Aby ste to dosiahli, musíte do konektora zariadenia, cez ktoré je sieť organizovaná (stolný počítač, prenosný počítač alebo smerovač), vložiť komprimovaný krútený párový kábel. Ak všetko funguje bez porúch, môžete bezpečne chrániť miesto opravy internetového kábla.
Odporúčam vám prečítať si článok o. Takáto potreba môže nastať, ak sa chystáte prestavať priestory a zariadenie sa presunie na iné miesto.
Ak sa vám tento článok páčil, prihláste sa na odber nových a použite tlačidlá.
AT modernom svete bez internetu nemožné. Je to zdroj vedomostí a sféra informácií. Ale aj internet má tendenciu sa rozpadávať. Čo robiť v takýchto prípadoch? Koniec koncov, bez internetu sa nezaobídete. Tu je potrebná kvalitná oprava internetu.
Naši technici vykonajú nasledovné opravy:
Široký výber všetkých potrebných materiálov poskytuje aj náš internetový obchod s internetovými opravárenskými nástrojmi. Takže po zakúpení všetkého, čo potrebujete od nás, môžete nezávisle vykonávať domáce opravy, internetový obchod vám s tým pomôže. Internetový obchod pre všetko na opravu vám pomôže vyriešiť akýkoľvek problém s inštaláciou internetu.
Výhody využívania našich služieb:
- Kvalitná montáž, osadenie, zriadenie internetového pripojenia. Len skutoční profesionáli dokážu opraviť váš internet tým najlepším možným spôsobom. Následne na vás ich práca neskutočne zapôsobí. Od kvality práce závisí, ako dlho internet vydrží.
- rýchla oprava. Internet je vec, z ktorej sa dlho nedožiješ, takže jeho oprava by mala byť rýchla.
- Skúsení remeselníci. Len človek, ktorý sa podobným typom produktov zaoberá už dlhé roky, dokáže svoju prácu robiť čo najlepšie a kvalitne.
- Remeselná spoľahlivosť. Často takmer všetci profíci, ktorí sa chopia práce tohto alebo iného typu produktu, ho nechtiac zatienia. Pravdepodobne to pramení z neskúsenosti. Buďte si však istí, že naši odborníci takéto chyby nepripúšťajú. A váš internet bude vytvorený tým najlepším možným spôsobom.
Pri častom používaní sa internet môže veľmi zlomiť. A použitie tohto typu produktu sa vyskytuje pomerne často. Aby si však udržali svoju výkonnosť a niekedy sa dokonca zlepšili, je potrebné zveriť takéto veci profesionálnym majstrom, ktorí dokonale vykonajú akúkoľvek prácu tohto plánu. Naši majstri vykonajú akúkoľvek opravu internetu. Pracujeme s rôzne druhy technológie a opravy internetu máme tie najlepšie. Zamestnávame len profesionálnych majstrov, ktorí vedia pomôcť vašej technike. Bez internetu je existencia nemožná, takže ak máte najmenší problém, obráťte sa na našu dielňu, našich najlepších profesionálnych majstrov, ktorí rýchlo a efektívne vyriešia akékoľvek problémy s internetom a čoskoro bude opäť fungovať dobre.
