Ako začať kariéru realitného makléra: pokyny krok za krokom. Kde začať pre nového realitného makléra? Ako sa stať realitným maklérom bez vzdelania

Mnoho ľudí uprednostňuje organizáciu predaja vlastného bytu na vlastnú päsť. Niektorí nechcú platiť za služby realitky, iní nedôverujú realitným kanceláriám. Na rozdiel od bežných predajcov však dobrí makléri majú skúsenosti a potrebné znalosti v oblasti predaja nehnuteľností.

Prezradíme vám viac o tom, ako fungujú realitné kancelárie pri predaji bytu.

Kto sú realitní makléri? Fotografia č.1

Práca realitnej kancelárie začína stretnutím s podomovým predajcom. Po prijatí objednávky pre vás nehnuteľnosť obhliadne, prediskutuje podrobnosti predaja a ich vzťah s potenciálnym klientom. Dobrý maklér hodnotí nielen byt ponúkaný na predaj. Musí si preštudovať oblasť, dom, v ktorom sa nachádza, okolie a dostupnosť infraštruktúry.

Je potrebné preveriť oprávnenie klienta disponovať s bytom a dostupnosť dokladov potrebných na predaj. Realitný maklér musí dostať komplexné informácie o predávanej nehnuteľnosti, vrátane prípadných existujúcich nedostatkov a problémov. Realitná kancelária na základe poskytnutých informácií a situácie na trhu podobného bývania určí predajnú cenu bytu.

Po stretnutí a obhliadke nehnuteľnosti pristúpia priamo k uzatvoreniu dohody s realitkou. Dokument sa zvyčajne vyhotovuje v kancelárii realitnej spoločnosti. V ideálnom prípade by dokument mal zodpovedať záujmom oboch strán, keďže realitná kancelária aj predávajúci nesú určité riziká. Preto je dôležité čo najpodrobnejšie určiť nuansy vzťahu medzi stranami.

Je potrebné prediskutovať podmienky predaja, odmenu realitnej kancelárie, výšku priebežných výdavkov, zodpovednosť za porušenie transakcie alebo jej odmietnutie. Na organizáciu predaja bytu bude realitná kancelária potrebovať doklady k bytu a prístup do priestorov, aby to preukázala kupujúcim.

Hľadajte potenciálnych kupcov

Po formalizácii vzťahu s majiteľom sa realitný maklér presunie k hľadaniu potenciálnych kupcov. Akékoľvek informačné kanály sa používajú na šírenie informácií o byte na predaj. Predajné inzeráty sa uverejňujú v novinách a na internetových reklamných stránkach.

Ak má realitná spoločnosť svoju webovú stránku, informácie sú na nej zverejnené. Nemali by ste zanedbávať také metódy, ako je zverejňovanie inzerátov na predaj, šírenie informácií medzi priateľmi, známymi a bývalými klientmi.

Dôležité je premyslieť si nielen to, kam inzerát umiestniť, ale aj čo doň napísať. Informácie musia byť vyjadrené presne a úplne. Je potrebné stručne a výstižne uviesť hlavné charakteristiky a výhody predmetu. Do inzerátu je potrebné napísať kontakt na makléra. V tomto prípade nie sú uvedené údaje o predajcovi.

Ako sa dohodnúť s realitnou kanceláriou? Fotografia č.2

Keď sa nájde kupec na byt, je dôležité dohodnúť sa na nuansách budúcej transakcie s každou z jej strán. Zvyčajne je postup na jeho uzavretie nasledujúci. Realitná kancelária informuje klienta o kupujúcich, ktorí reagovali na ponuku.

Po schválení prerokuje s kupujúcim nuansy transakcie a prijme od neho zálohu vo výške dohodnutej s predávajúcim. Potom musíte skontrolovať dostupnosť všetkých dokumentov potrebných na transakciu, pripraviť zmluvu a určiť dátum podpísania dokumentov.

Pred stretnutím sa oplatí informovať každú stranu. byt a jeho kupujúci musia prísť na stretnutie s pasmi a inými dokumentmi potvrdzujúcimi oprávnenie a totožnosť účastníkov transakcie.

Je dôležité vopred prediskutovať spôsob prevodu peňazí, postup registrácie prevodu práv z transakcie a prevod bytu na nového vlastníka. Realitná kancelária pôsobí ako sprostredkovateľ, pomáha stranám dohodnúť sa na všetkých nuansách transakcie a správne vypracovať zmluvu.

Očakávania klientov

Pri uzatváraní transakcií prostredníctvom realitnej kancelárie má každá strana výhody. Majiteľ bytu nemusí strácať čas podávaním inzerátu na predaj, hľadaním kupcov, či vyjednávaním s nimi.

Uzatvorením zmluvy o službách realitnej kancelárie chce predávajúci dosiahnuť rýchly a výnosný predaj svojho domu. Kupujúci dúfajú, že pri nákupe cez realitku bude transakcia právne jasná. Dobrý špecialista vykoná úplnú kontrolu predávaného bytu a jeho majiteľa.

Na uzavretie transakcie je potrebné zistiť prítomnosť alebo neprítomnosť:

vecné bremená na predávanej nehnuteľnosti;
dlhy za bývanie a komunálne služby;
práva iných osôb k predávanému predmetu;
spory o ;
oprávnenie predávajúceho scudziť byt.

Pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní služieb sa realitná kancelária zaväzuje podporovať transakciu od začiatku do konca. Ak realitný maklér vykonáva svoju prácu svedomito, profitujú z toho všetky strany transakcie.

Predajcovia a kupujúci nemusia samostatne organizovať proces predaja, vypracovávať dokumenty ani sa ponoriť do nuancií transakcie. Na prilákanie klientov ponúkajú skúsení špecialisti okrem evidencie predaja aj ďalšie služby. Môžu pozostávať zo získania certifikátov potrebných na transakciu, zastupovania záujmov klienta pri jeho registrácii a pomoci pri poistení majetku.

Ak je transakcia uzavretá prostredníctvom splnomocnenca

Nuansy práce s realitnou kanceláriou prostredníctvom splnomocnenca. Fotografia č.3

K podpisu zmluvy o predaji bytu musí dôjsť za prítomnosti jeho vlastníka a kupujúceho. Nie vždy je však možné zabezpečiť osobnú účasť klienta na transakcii. Ak predávajúci býva v inom meste, je vážne chorý alebo má iný opodstatnený dôvod nedostavenia sa, potom sa splnomocnenie vydá zástupcovi. Účasť zástupcu na transakcii zahŕňa určité riziká.

Pre uzavretie právneho obchodu je dôležité skontrolovať platnosť plnomocenstva, dobu jeho platnosti a rozsah splnomocnenia delegovaného na zástupcu. Mandant má zo zákona právo dokument kedykoľvek vypovedať. Ak je to možné, pokúste sa s klientom dohodnúť osobný vzhľad pri transakcii.

Ak nie je možná účasť, potom by ste sa mali bezprostredne pred podpísaním papierov uistiť, že to klient chce podpísať. Je lepšie od neho dostať písomné potvrdenie na uzavretie transakcie prostredníctvom splnomocnenca.

Aké sú náklady na realitné služby?

Výhody uzatvárania obchodov cez realitku sú zrejmé. Za služby kvalifikovaného odborníka však budete musieť zaplatiť. Náklady sa môžu líšiť v závislosti od objemu práce, doby trvania zmluvy, transakčnej ceny a zložitosti práce. Ceny za služby realitných kancelárií sa môžu v rôznych regiónoch krajiny líšiť.

Zvyčajne sa odmena realitnej kancelárie určuje ako percento z predajnej ceny bytu. Percentá predaja sú nastavené v rozmedzí 2-5%. Nie je zakázané uvádzať odmenu v pevnej výške. Hlavnou vecou je podrobne špecifikovať výšku odmeny, načasovanie jej platby a postup platby. Klient musí mať v rukách doklad potvrdzujúci platbu.

Na čo si dať pozor pri uzatváraní zmluvy s realitnou kanceláriou?

Pre úspešnú spoluprácu s realitným maklérom je dôležité dôkladne zvážiť uzatvorenie zmluvy o realitných službách. Pred jej uzavretím by ste si mali overiť totožnosť a kvalifikáciu realitnej kancelárie. Zmluvu navrhovanú na podpis si treba dôkladne preštudovať. Neponáhľajte sa a hneď to podpíšte. Je dôležité venovať pozornosť detailom, odrážať všetky podmienky predaja a úkony požadované od realitnej kancelárie.

Zmluva musí obsahovať podrobný popis predávaného bytu, jeho cenu, ustanovenia o povinnostiach realitnej kancelárie a výšku odmeny. Musíte si pozorne preštudovať klauzuly o zodpovednosti za porušenie podmienok. Ak sú niektoré klauzuly zmluvy alarmujúce alebo nejasné, nebojte sa požiadať o vysvetlenie alebo vysvetlenie. Realitné kancelárie majú záujem prilákať nových klientov, aby mohli robiť ústupky.

Činnosť realitných kancelárií pri predaji bytov si vyžaduje znalosti, zručnosti a skúsenosti. Sú postavené podľa určitých pravidiel a zavedených schém. Dobrý a svedomitý realitný maklér pomôže stranám uzavrieť právny obchod bez zbytočných problémov. Pred podpísaním zmluvy s realitnou kanceláriou by ste si však mali dôkladne preštudovať dokument a skontrolovať kvalifikáciu realitnej kancelárie.

Podľa odborníkov by mal dopyt po bývaní v roku 2019 klesnúť. Preto teraz nie je najvhodnejší čas na vstup do realitnej kancelárie. Ale ak ste odhodlaní to urobiť, použite naše rady. Prezradíme vám, kde začať ako realitný maklér a ako zostať v profesii aj napriek kríze.

Nájdite správnu agentúru

Áno, áno, presne tá agentúra. Nemali by ste začať podnikať, ak nemáte skúsenosti, pretože by ste to mohli urobiť z nedbanlivosti alebo v honbe za väčším príjmom.

Agentúru si treba vyberať opatrne, pretože nie každá môže byť pre začiatočníka dobrým východiskom, kde by vám poradili, ako sa stať realitným maklérom.

Vasily Oleynikov, generálny riaditeľ Akadémie vied "Rio-Lux":
- Nájdite rastúcu spoločnosť. Zistite si reputáciu agentúry, ako je rozvinutá jej marketingová infraštruktúra a či má školiace centrum a systém mentoringu. To druhé je obzvlášť dôležité, pretože mentori podporujú a poskytujú rady tým, ktorí robia prvé kroky v tejto profesii.

Rada mentora sa vám bude veľmi hodiť, keď sa vás, zeleného začiatočníka, pokúsi prefíkaný maklér na druhej strane dohody prekabátiť.

Naučte sa komunikovať s ľuďmi

Ako presvedčiť klienta, že ceny nehnuteľností klesli a jeho dvojizbový byt, ktorý pred 10 rokmi kúpil za 2 milióny, teraz nebude stáť viac ako 1,7? Ako získať kupujúceho, ktorý v každom slove hľadá háčik? Čo by mal vedieť nový maklér?

Zlepšite svoje právne znalosti

Dobrá agentúra vás naučí vyjednávať. Presvedčiť tiež. To ale nie je hlavné poslanie realitnej kancelárie. Jeho poslaním je pomáhať ľuďom. A hlavne sa boja robiť chyby v dokumentoch a byť oklamaní. Preto realitný maklér, aj začiatočník, musí byť dobrý právnik a poznať základné zákony, ktorými sa riadia transakcie s nehnuteľnosťami.

Spravujte dáta v CRM systéme

Ak ste začínajúcim realitným maklérom, je nepravdepodobné, že poznáte špeciálne programy, ktoré používajú skúsenejší účastníci trhu. Ide o inteligentné služby na účtovanie klientov a transakcií, ako aj na automatizáciu rutinných úloh. Podľa údajov ku koncu roka 2017 v nich už pracovalo 33 % ruských spoločností a ďalších 34 % bolo v procese implementácie.

Prezradíme vám na príklade, prečo je služba taká populárna a ako pomáha realitným maklérom v ich práci a ako ju začať ovládať.

Začalo sa pre každého klienta, v ktorom je uložená celá história interakcie: aké predmety si prezeral, predával alebo kúpil, aké dokumenty poskytol a o čom diskutoval s agentom, sú tu uložené aj všetky záznamy telefonických rozhovorov.

Všetky byty, domy a kancelárie, s ktorými agentúra spolupracuje, uložené v. Jednotlivé karty obsahujú všetky fotografie, kontakty na predajcu, kto a koľkokrát bol na obhliadke, naskenované kópie dokladov nehnuteľnosti atď.

Takto vyzerá databáza objektov a obsah karty

V systéme môžete o zavolaní alebo odoslaní listu. Napríklad sa s klientom dohodnete, že do dvoch dní preberiete detaily transakcie. Písanie do denníka je nespoľahlivá vec, pretože ho možno nikdy neotvoríte. A ak si nastavíte úlohu „Zavolajte klientovi 25. januára“, systém pošle upozornenie v správny deň a nedovolí vám na hovor zabudnúť. Dochvíľnosť len posilní klientovu dôveru vo vás.

Aby realitný maklér predal nehnuteľnosť rýchlejšie, musí inzerovať na mnohých stránkach naraz, čo trvá veľmi dlho. S tým môže nevenujte tomu viac ako minútu, a samotné inzeráty budú roztrúsené na 213 realitných stránkach. Tu je návod, ako to funguje.

Natália Khalzová

V realitnom sektore sa môže realizovať ako mladý človek, ktorý sa práve rozhoduje o výbere povolania, tak už etablovaný profesionál, ktorý sa chce profilovať. kde začať?

Zistite, či je to naozaj správna voľba

Od výhod Profesie realitného makléra možno nazvať takto:

Plat závisí len od vynaloženého úsilia.
- Voľný pracovný rozvrh.
- Práca s ľuďmi. Máte zaručené množstvo kontaktov a známostí.
- Žiadna rutina. Každá transakcia je jedinečná. Každý nový deň je iný ako ten predchádzajúci.

Musíte pochopiť, že v profesii realitného makléra sú tiež významné mínusy:

Šesť mesiacov bez príjmu. Kým nájdete svojho prvého klienta, vyberiete mu vhodnú možnosť, prejdete štátnou registráciou a získate prvú províziu, bude to trvať približne 6 mesiacov.
- Nedostatok stabilného platu.
- Nedostatok pracovných skúseností. Kým sa nestanete odborníkom, realitná kancelária s vami bude spolupracovať na základe pracovnej zmluvy.
- Neschopnosť vziať si pôžičku.

Majte trpezlivosť a financie

Prvý príjem nepríde hneď. Mať teda alternatívny zdroj príjmu nie je vôbec zlé. Bolo by pekné požiadať o podporu svojich rodičov alebo manžela, ktorí budú šesť mesiacov tolerovať váš nedostatok peňazí. Ak v dohľade nie je žiadny finančný „bezpečnostný vankúš“, budete si ho musieť vytvoriť sami nahromadením sumy postačujúcej na zaplatenie energií, nákup potravín, náklady na dopravu atď.

V mnohých agentúrach školenia stoja peniaze. Toto ustanovenie mierne vyvracia postulát, že realitná činnosť si na rozdiel od iných foriem podnikania nevyžaduje počiatočný kapitál.

Nechajte svoju prácu

Skĺbiť predchádzajúce zamestnanie s realitnou činnosťou je nereálne. Buď začnú problémy s vaším hlavným zamestnávateľom, alebo budete úplne rozčarovaní z realitného priemyslu. Pojem „voľný rozvrh“ je veľmi zákerný. Najprv začnete pracovať dlho do noci, potom na to myslíte každú minútu.

Vyberte si agentúru

Vaša prvá realitná kancelária nemusí byť tá najuznávanejšia v odbore. Hlavné je, že vám poskytnú mentora, ktorý vám naloží nielen rutinné maličkosti, ale aj zoznámi vás s profesiou. Vašu prvú transakciu musí sprevádzať skúsený realitný maklér. Bolo by fajn sledovať celý cyklus od prvého kontaktu so zákazníkom až po uzavretie transakcie.

Naučte sa organizovať si pracovný čas

Niektorí používajú tablet s programom organizéra, no profesionáli skôr používajú bežný notebook. Zapíšte si všetko: kontakty, adresy, kedy a s kým je naplánované stretnutie. Po rozhovore so zákazníkom (alebo počas neho) si zapíšte hlavný obsah objednávky do zošita. Ak dochvíľnosť nie je vaším najlepším zvykom, budete si ju musieť osvojiť.

Rozvíjajte sa

Okrem školenia v realitnej kancelárii je dobré absolvovať príslušné kurzy. Opýtajte sa profesionálov, ako začali a aké rady vám môžu dať na sebavzdelávanie. Zaregistrujte sa na odborných komunitných fórach, ozvite sa, pýtajte sa.

Preštuduj si zákony. Lepšie v tlačenej podobe a s ceruzkou v ruke. Čítajte odborné periodiká a literatúru.

Hľadajte zákazníka

Začnite reklamami v novinách a na internete. Využite tento zdroj na maximum. Vedľa značky agentúry, pre ktorú pracujete, by malo byť uvedené vaše telefónne číslo.

Vyrobte si vizitky. Darujte ich bez ušetrenia. Požiadajte svojich priateľov a zákazníkov, aby vás odporučili.

Propagujte sa online. Zaregistrujte si účty na sociálnych sieťach. V skutočnosti sa sociálne siete dnes pre mnohých stali hlavným zdrojom informácií. Len sa nenechajte uniesť. Akonáhle si uvedomíte, že prezeranie fotografií iných ľudí zaberie viac času ako skutočné vyhľadávanie klientov, potom prestaňte internet. Užitočné je mať vlastnú vizitkovú webovú stránku alebo blog s krátkou adresou.

Každú voľnú minútu treba venovať hľadaniu klienta. Realitné kancelárie nemajú „obdobia pokoja“.

Buď úprimný

Nech vás ani nenapadne pridať do ceny ďalšie skryté poplatky. To sa určite stane známym a vaša povesť bude vážne poškodená. Ak sa rozhodnete, že transakciu môžete uskutočniť bez účasti agentúry, tak ste tiež na omyle. Títo ľudia sú na trhu už niekoľko rokov a s najväčšou pravdepodobnosťou majú svojich ľudí v štátnych registračných orgánoch. Jediné, čo si môžete dovoliť, je dohodnúť sa so zákazníkom na zvýšení vašej provízie na úkor konečnej ceny.

Predtým, ako povolanie realitného makléra začne generovať požadovaný príjem, môže to trvať jeden mesiac až šesť mesiacov, takže realitný maklér by sa mal pripraviť na čas „vybudovania“ vopred. To znamená, že si to musíte byť istý Nejaký čas budete musieť žiť z predtým nahromadených prostriedkov bez toho, aby z ich konania mali zisk. Mnohé agentúry poskytujú školenia za poplatok, preto sa treba pripraviť aj na takéto výdavky.

Ako začať pracovať ako realitný maklér

Predtým, ako sa začnete učiť povolanie, mali by ste vykonať niekoľko krokov:

Opustite svoju predchádzajúcu prácu. Je to potrebné, aby sa uvoľnil čas na zvládnutie nového povolania. Získať všetky vedomosti vo voľnom čase je takmer nemožné. Na zvládnutie profesie budete potrebovať približne dva týždne praxe.
Vyberte si agentúru. Aby ste sa vyhli chybám, je lepšie vybrať si najznámejšiu spoločnosť, ktorá sa vyznačuje kvalitou poskytovaných služieb.
Naučte sa plánovať. Na to sa hodí jednoduchý zápisník, do ktorého si treba všetko uviesť (kontakty, časy stretnutí a adresy).
Začnite hľadať zákazníka. Za týmto účelom jednoducho umiestnite inzeráty do novín a na internet s uvedením vašich kontaktných údajov a agentúry.

Vykonaním všetkých vyššie uvedených akcií môžete začať dosahovať zisk skôr, pretože množstvo peňazí, ktoré dostanete, závisí len od toho koľko transakcií vykoná agent?.

Čo by mal vedieť realitný maklér

Aby mohol každý realitný maklér vykonávať svoju prácu efektívnejšie, musí mať určité znalosti:

Základy bytovej a pozemkovej legislatívy a nuansy právnej registrácie transakcií resp.
Ceny za služby realitnej kancelárie.
Pravidlá vedenia rokovaní, od ktorých do značnej miery závisí úspešnosť transakcií.
Daňové podmienky. Vďaka takýmto znalostiam vie realitný maklér odpovedať na bežné otázky klientov o výške platieb štátu.
Postup dokončenia transakcie s nehnuteľnosťou.
Metódy, pomocou ktorých môžete vykonávať prieskum na trhu s nehnuteľnosťami a zbierať užitočné informácie v tejto oblasti.
Typy služieb realitných kancelárií.
Požiadavky, ktoré sa vzťahujú na predávanú nehnuteľnosť.

Realitný maklér tiež musí poznať pravidlá pre obhliadku objektov a ich hodnotenie. Od toho môže závisieť výška získaného zisku.

Okrem toho musí agent rozumieť metódam inzercie nehnuteľností, poznať základy marketingu a techniky priameho predaja.

Je nemožné obsiahnuť základy predaja v odseku v rámci jedného článku. Profesia realitného makléra je podobná práci psychológa alebo herca - zahŕňa neustálu prácu na sebe, schopnosť pozorovať a vyvodzovať závery z akéhokoľvek vášho úspechu alebo chyby.

Dajte si pozor na trénerov bobblehead, ktorí predali jednu alebo dve nehnuteľnosti a majú pocit, že ich postrehy stačia na koučovanie ostatných. Schopnosť krásne skladať frázy nestačí, hľadajte odpovede sami alebo sa spoľahnite na skúsených kolegov v agentúre.

Stručne načrtneme okruh otázok, na ktoré by mal budúci úspešný realitný maklér nájsť odpovede:

Čo je komplexný predaj? V čom sú lepšie ako jednoduché? Ako sa pripraviť na predaj?
Ako nájsť kontakt s klientom a prekonať odpor?
Aké úlohy môže zastávať predajca, aké masky môže nosiť?
Ako môže klient zmanipulovať predajcu a ako ich prekonať?
Aké konverzačné techniky existujú? ("Tri áno", otočka, "päť nie")
Ako správne klásť otázky a nezmeniť sa na pytača? Aké sú otázky?
Presviedčanie: čo to je, ako ho posilniť, ako efektívne argumentovať?
Verbálne a neverbálne presviedčanie.
Ako sa vysporiadať s typickými námietkami.
Ako zabrániť znižovaniu ceny.
Ako štruktúrovať konverzáciu v závislosti od vlastností klienta (povaha, stav, temperament atď.)
Ako predchádzať konfliktom.
Chyby a typické zlyhania realitných maklérov pri práci s klientmi.

Náklady na služby: ako sa tvoria?

Prvý spôsob je prijímať percent z hodnoty nehnuteľnosti. Mnoho transakcií je zložitých, a preto percento z predaja nie je vždy dostatočné na kompenzáciu práce.

Existuje forma platby, ktorú realitná kancelária prijíma pevná suma peňazí po transakcii. Ale ani táto možnosť nie je ideálna, pretože profesionál dostáva za prácu za rôzne byty rovnaké množstvo peňazí, pričom na niektorých strávi viac času.

Najlepšia možnosť je kombinácia dvoch vyššie opísaných metód. Agentúra určuje minimálnu sumu, ktorú realitný maklér dostane, no zároveň je časť provízie určená percentom z predaja. To povzbudzuje agenta k predaju za vyššiu cenu.

A koľko zarábajú realitné kancelárie?

Typicky sa percento predaja pohybuje od 3 do 6. Suma však nemôže byť pod 30 tisíc rubľov. Niektorí klienti sa stretávajú s tým, že realitné kancelárie žiadajú nižšiu cenu za svoje služby, ale v tomto prípade by ste si mali dávať pozor na dôsledky:

nedostatok záruk, že transakcia bola vykonaná legálne;
neschopnosť nájsť realitnú kanceláriu v prípade nepredvídaných ťažkostí;
nízke náklady na bývanie.

Pre tvoju informáciu! Koľko dostane realitná kancelária, si môžete vypočítať na základe hodnoty nehnuteľnosti a úrokovej sadzby zaplatenej agentúre. To znamená, že nie je možné uviesť presný údaj, môžete zistiť len približnú výšku príjmu.

Kto platí agenta?

Existuje niekoľko možností:

predávajúci platí;
kupujúci;
obe strany rovnako;
ten, kto kontaktoval agentúru.

Argumentov v prospech prvej možnosti je stále viac, pretože pri predaji bytu jeho majiteľ dostáva peniaze a je pre neho jednoduchšie zaplatiť maklérovi. Zároveň existuje veľa nebezpečenstiev pre kupujúceho, medzi ktoré patrí dlhé vysťahovanie predchádzajúcich vlastníkov, uznanie transakcie za neplatnú alebo finančné ťažkosti po kúpe domu.

Ale keďže obe strany využívajú služby realitných kancelárií, v mnohých prípadoch klienti súhlasia s rozdelením poplatku rovnakým dielom. Niektorí z nich nechcú platiť agentom, pretože nemali v úmysle využívať sprostredkovateľov. V tomto prípade peniaze opustia peňaženku osoby, ktorá zmluvu uzavrela.

Ako nájsť a presvedčiť klientov

Prvá vec, ktorú musíte mať na pamäti, keď začínate pracovať ako realitný maklér, je, že nie všetci klienti budú pripravení využiť služby sprostredkovateľa.

Dôležité! Ak chcete zvýšiť zisk, mali by ste neustále hľadať klientov a zlepšovať svoje komunikačné schopnosti s nimi.

Ľudí, ktorí môžu využívať služby realitného makléra, môžete nájsť nasledujúcimi spôsobmi:

cez priateľov;
používanie vizitiek a brožúr;
vďaka zverejňovaniu inzerátov v meste;
pomocou internetu.

Ak chcete zvýšiť počet klientov, mali by ste sa uchýliť k vyššie uvedeným metódam a neustále oznamovať svoje služby. Vizitky môže vydať agentúra, no v niektorých prípadoch si ich musíte vyrobiť sami. Mali by byť distribuované v každej situácii, keď je to vhodné. Takto môžete osloviť veľké množstvo potenciálnych zákazníkov.

Inzeráty sa oplatí vyvesiť ako v centre mesta, tak aj v obytných štvrtiach, kde ľudia predávajúci nehnuteľnosti najčastejšie bývajú. Text môže obsahovať informácie pre kupujúcich a predávajúcich, ako aj pre tých, ktorí chcú získať odborné rady.

Ak chcete úspešne pracovať ako realitný maklér, mali by ste vedieť o bežných tipoch skúsených odborníkov:

Mali by ste začať podaním žiadosti do špecializovanej agentúry. To poskytne príležitosť absolvovať školenie a získať viac príležitostí na nájdenie potenciálnych klientov.
Aby ste sa vyhli chybám, mali by ste najprv konať podľa zavedených schém, ktoré ponúka agentúra. Je lepšie uložiť si vlastné metódy práce na čas, keď sa objavia stáli zákazníci.
Osvojte si všetky znalosti, ktoré poskytujú skúsení agenti. Najlepšie urobíte, ak z úspešného profesionála urobíte svojho priateľa a budete sa neustále učiť, ako funguje.
Rozšírte svoje schopnosti a znalosti v oblasti predaja nehnuteľností.
Oneskorenie a dezorganizácia sú prísne vylúčené. Dobrý time manažér je úspešný realitný maklér.
Pred stretnutím musíte poznať vlastnosti bývania a jeho náklady, ako keby to bol váš vlastný byt.
Počas neprítomnosti klientov sa musíte neustále zdokonaľovať navštevovaním školení, ktoré pomáhajú zlepšovať vaše odborné zručnosti.
Pri nástupe do nového tímu by ste mali dodržiavať všetky pravidlá, ktoré sú medzi kolegami akceptované.
Je dôležité si uvedomiť, že mnohí klienti odmietnu služby, ale to by nemal byť dôvod, ktorý narúša produktivitu. Zlepšite si preto svoje schopnosti pri zvládaní odmietnutí.

Ako zarobiť peniaze a dosiahnuť úspech? Odpovedať na video

Video nižšie nie je určené len pre realitných maklérov, ale ešte zaujímavejšie je aplikovať všeobecné princípy úspešného zárobku do vašej oblasti činnosti. Jeden kvalitný všeobecný motivačný materiál môže byť užitočnejší ako odhaľovanie úzkych otázok od domnelých koučov, ktorí často nie sú úspešní praktizujúci.

Na realitnom trhu neustále prebieha obrovské množstvo transakcií vrátane kúpy a predaja, výmeny a prenájmu. Uzatváranie dohôd o takýchto transakciách si často vyžaduje poskytnutie veľkého množstva dokumentov a má tiež značné finančné riziká, ak je právny návrh nesprávny. Preto mnohí účastníci týchto procesov uprednostňujú kontaktovanie sprostredkovateľov, ktorí majú dostatočné znalosti v tejto oblasti a vedia si vybrať najziskovejšiu možnosť.

Kto je realitný maklér

Realitný maklér je špecialista, ktorý takéto služby poskytuje.

Realitná činnosť zahŕňa dve oblasti:

poskytovanie konzultačných a informačných služieb o konkrétnej transakcii;
priama účasť na transakcii ako sprostredkovateľ.

Práve druhý bod prináša hlavný príjem realitným kanceláriám, ktoré dostávajú províziu vo forme vopred dohodnutého percenta z ceny transakcie.

Povinnosti realitného makléra a jeho práva

Činnosť realitných kancelárií nie je v súčasnosti upravená žiadnym osobitným právnym predpisom, riadi sa len všeobecnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka. Preto nie je možné jednoznačne definovať rozsah povinností realitnej kancelárie.

Ak vo väčšine cudzích krajín realitný maklér iba hľadá klientov a spája kupujúcich a predávajúcich, tak u nás realitný maklér často poskytuje asistenciu pri právnej podpore transakcie až do konca.

Vo všeobecnosti činnosti takéhoto špecialistu zahŕňajú tieto zodpovednosti:

Vyhľadávajte klientov, ktorých záujmy bude zastupovať. Môžu to byť kupujúci aj nájomcovia a strana ponúkajúca nehnuteľnosť.
Poskytnutie najúplnejších informácií o možnej transakcii vášmu klientovi vrátane prvotného posúdenia existujúcej nehnuteľnosti.
Výber možností nehnuteľností, ktoré vyhovujú klientovi a ukážka týchto objektov, ak je klientom kupujúci alebo nájomca.
Kontrola právnej „čistoty“ navrhovaného objektu a absencia rôznych vecných bremien na ňom.
Pomoc pri zhromaždení všetkých potrebných dokumentov a ich správnom vyplnení.
Vyjednávanie s druhou stranou transakcie, asistencia pri zostavovaní zmluvy, podpora vo všetkých fázach zmluvného vzťahu.
Zastupovanie záujmov klienta pri predkladaní dokumentov orgánom štátnej správy a notárskym úradom, uzatváranie dohody.

Realitný maklér je zároveň povinný konať výlučne v záujme svojho klienta a tiež zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách, ktoré dostane, čím sa zabezpečí dôvernosť transakcie.

Žiaľ, práva realitnej kancelárie tiež nie sú špecifikované z dôvodu chýbajúcej relevantnej legislatívy.

Preto má realitná kancelária vo všeobecnosti právo požadovať veľmi málo:

prijatie platby uvedenej v zmluve o poskytovaní služieb v prípade transakcie;
absencia finančnej zodpovednosti voči klientovi v prípade akýchkoľvek porušení zo strany štátnych orgánov a osôb, ktoré ich zastupujú;
úhradu skutočne vynaložených nákladov, ak klient odmietne služby realitnej kancelárie.

Bohužiaľ, ak sa klient z nejakého dôvodu rozhodne odmietnuť dokončiť transakciu, realitná kancelária nemá právo požadovať zaplatenie pokuty. A výdavky, ktoré mu v tomto procese vznikli, musia byť preukázané prítomnosťou šekov a potvrdení.

A v každom prípade takáto suma väčšinou len málokedy pokryje čas, ktorý realitný maklér strávi výberom možností, ktoré sú pre klienta zaujímavé.

Chcel by som sa stať realitným maklérom - nech ma to naučí!

Ako sa teda stať realitným maklérom a dokonca? Ak chcete dosiahnuť úspech v akejkoľvek oblasti činnosti, musíte stráviť značný čas jej štúdiom vrátane teoretických základov, ako aj získať rozsiahle praktické skúsenosti.

Realitná kancelária v ruských podmienkach musí mať veľké množstvo vedomostí v súvisiacich oblastiach:

musí rozumieť právnym zložitostiam transakcií s nehnuteľnosťami;
pochopiť špecifiká zdaňovania nehnuteľností;
porozumieť problematike pôžičiek a poistenia pri kúpe alebo prenájme obytných alebo obchodných priestorov;
mať znalosti psychológa dobre jednať s ľuďmi;
mať predajné zručnosti a rozumieť základom marketingu s cieľom propagovať podnik.

Keďže sa táto profesia oficiálne objavila v našej krajine nie tak dávno, školenie v tejto špecializácii ešte nebolo zavedené na slušnej úrovni. Iba v niektorých vzdelávacích inštitúciách existuje podobná profesia - nazýva sa „Odbornosť a správa nehnuteľností“.

Existuje oveľa viac rôznych krátkodobých kurzov, ktoré ponúkajú malé školiace spoločnosti.

Väčšina začiatočníkov uprednostňuje absolvovanie školenia v realitných kanceláriách. Mnoho veľkých spoločností ponúka stáže a školenia po prijatí do zamestnania.

Budúci realitný maklér v tomto prípade dostáva nielen teoretické vedomosti, ale aj neoceniteľnú prax pod vedením tých, ktorí už nejaký úspech dosiahli.

Samoštúdium tejto špecializácie pomocou bezplatných zdrojov na internete alebo písomných publikácií je tiež možné, ale zaberie to oveľa viac času. Okrem toho môže táto možnosť viesť k vážnym problémom v dôsledku neznalosti právnych zložitostí pri zostavovaní zmlúv a spracovaní dokumentov.

Túto metódu možno spravidla odporučiť len tým, ktorí už majú určitú prax v príbuzných odboroch. Samoštúdium môže byť tiež spôsob, ako sa zoznámiť s profesiou realitného makléra, aby ste pochopili, aká je pre človeka vhodná.

Čo robí úspešného realitného makléra

Ako v každej profesii, aj činnosť realitnej kancelárie predpokladá prítomnosť množstva vlastností, pri ktorých absencii možno len ťažko počítať s úspechom.

Najdôležitejšie z nich sú:

Vysoké komunikačné schopnosti, schopnosť nájsť spoločný jazyk s takmer každým človekom, vyjednávať a presvedčiť ľudí.
Vytrvalosť spojená so zmyslom pre takt.
Toto je zvláštne umenie – usilovať sa o svoj cieľ a dokázať presvedčiť klienta, aby uzavrel obchod, bez toho, aby bol rušivý.
Ľahko sa vstáva a je pripravený na veľa cestovania, dokonca aj cez víkendy a večer.
Schopnosť spracovávať veľké množstvo informácií. Je potrebné neustále sledovať zmeny v legislatíve a analyzovať realitný trh.
Dobrá pamäť.
Ak chcete získať skutočne dobré peniaze, realitný maklér musí mať súčasne vo vývoji niekoľko transakcií, z ktorých by si mali pamätať podrobnosti.
Vysoká odolnosť voči stresu a trpezlivosť.
Konkurencia na tomto trhu je extrémne vysoká a klienti často menia názor za chodu, preto sa treba naučiť nebrať si všetko k srdcu a konať aj v nepriaznivých podmienkach.
Organizácia a dochvíľnosť.
V podmienkach voľného rozvrhu nie je také ľahké prinútiť sa pracovať, ale zárobky realitnej kancelárie závisia výlučne od počtu uzavretých transakcií, a preto je potrebné mať prísnu sebadisciplínu.

Toto video vám pomôže naučiť sa, ako sa stať úspešným maklérom.

Osamelý vlk alebo tímový hráč

Takmer každý začínajúci realitný maklér stojí pred otázkou, či vstúpiť do realitnej kancelárie alebo konať na vlastné nebezpečenstvo a riziko. Hneď sa oplatí povedať, že druhá možnosť je vhodná len pre tých, ktorí majú skúsenosti s prácou s nehnuteľnosťami a viac-menej rozumejú právnemu základu jej fungovania.

Ak chcete pracovať v tejto oblasti s nulovými znalosťami a skúsenosťami, je lepšie vyskúšať si personál veľkej spoločnosti.

Nepochybnými výhodami realitných kancelárií sú:

meno už známe na trhu, ktoré vzbudzuje väčšiu dôveru ako nový podnikateľ;
dobre fungujúci systém školení a stáží, počas ktorých sa môžete rýchlo naučiť všetky zložitosti tejto činnosti;
možnosť poučiť sa z chýb iných ľudí a využiť skúsenosti iných ľudí;
právnu podporu, pretože v takýchto spoločnostiach sú spravidla celé oddelenia právnikov;
nie je potrebné hľadať priestor na rokovanie, čo je dôležité najmä pri veľkých klientoch.

Hlavnou nevýhodou takéhoto začiatku ako realitný maklér je, že značná časť provízie získanej z transakcie pôjde agentúre a samotný realitný maklér sa bude musieť uspokojiť s malou časťou odmeny. Začínajúci sprostredkovateľ na trhu s nehnuteľnosťami však spočiatku pravdepodobne nebude môcť nič zarobiť.

Navyše veľmi často zamestnávateľa využíva samotného nováčika, pretože v prvom rade nový zamestnanec hľadá klientov medzi svojimi priateľmi a príbuznými, čím spoločnosti poskytuje prílev nových zákazníkov.

Ak je realitná kancelária vybraná ako štartovací bod pre kariéru realitného makléra, musíte byť neustále v pohybe a využívať každú príležitosť na získanie nových a užitočných vedomostí. Komunikácia s ostatnými zamestnancami vám umožní rýchlo sa naučiť nuansy tejto práce, zoznámiť sa s bežnými chybami na konkrétnych príkladoch a nadviazať užitočné kontakty.

Ďalšou dôležitou výhodou veľkej spoločnosti pre začínajúceho realitného makléra je, že ak sa zmení legislatíva, oveľa jednoduchšie sa prispôsobí novým podmienkam. Už niekoľko rokov sa plánuje predložiť návrh zákona, ktorý by upravoval činnosť v oblasti nehnuteľností.

V dostupných možnostiach sú návrhy, podľa ktorých ako realitný maklér bude môcť pôsobiť len člen profesijného cechu alebo združenia. A členstvo v takejto organizácii je veľmi drahé.

Ak špecialista pracuje nezávisle, potom má na jednej strane možnosť získať celú províziu z transakcie bez toho, aby ju zdieľal so zamestnávateľom. Zároveň je však zbavený podpory a je nútený spoliehať sa iba na svoje vlastné sily.

Každý maklér by mal vedieť...

Ak chcete byť v tejto oblasti úspešní, mali by ste dodržiavať niekoľko pravidiel, ktoré vážne pomôžu pri propagácii seba ako špecialistu:

Povesť je na prvom mieste.
Toto je hlavný zdroj, prostredníctvom ktorého môže realitná kancelária dosiahnuť skutočné výšky.
Lojalita ku klientovi a konanie v jeho záujme sú kľúčom k sláve skutočného profesionála.
Poctivosť a spoľahlivosť informácií, ktoré realitný maklér klientovi poskytne, ho môže pripraviť o okamžité výhody, no v budúcnosti to bude fungovať v mene špecialistu.
Informácie sú najdôležitejším zdrojom príjmu.
Preto je potrebné neustále aktualizovať existujúce databázy a včas sa dozvedieť o zmenách v legislatíve.
Dochvíľnosť a zodpovednosť sú dve dôležité zložky úspechu.
Len aktívna práca môže priniesť realitnej kancelárii dobrý príjem.
To je presne to povolanie, pri ktorom nemôžete nečinne sedieť pri čakaní na rad klientov.

Práca s klientmi

Realitná činnosť priamo súvisí s komunikáciou s ľuďmi a úspech v tejto profesii závisí výlučne od toho, ako presvedčivo pôsobia argumenty realitnej kancelárie. Hlavnou črtou práce takéhoto špecialistu je, že každý klient vyžaduje individuálny prístup, nie je tu miesto pre streamovú metódu služby.

Značný počet ľudí sa navyše jednoducho bojí realitných kancelárií, pretože do médií často prekĺznu informácie o zločincoch, kvôli ktorým ľudia prídu nielen o bývanie, ale niekedy aj o život.

Hlavnou úlohou každého realitného makléra je preto získať dôveru v klienta a presvedčiť ho, že uzatváraný obchod bude slúžiť predovšetkým záujmom samotného klienta.

Tu je potrebné poznamenať niekoľko dôležitých bodov:

Prvý dojem by mal byť mimoriadne pozitívny.
Pozostáva z úhľadného vzhľadu makléra, jeho dochvíľnosti a priateľského prístupu ku klientovi.
Nemali by ste svoje služby vnucovať príliš rušivo - to odstrašuje klientov.
Oplatí sa tiež opatrne používať metódy predaja založené na NLP (neurolingvistické programovanie) – mnohí už o takýchto metódach počuli a ich použitie spôsobuje odmietnutie.
Schopnosť načúvať klientovi a niekedy pôsobiť ako „vesta“, ak chce vyjadriť nahromadené problémy, je jednoznačným plusom pre každého realitného makléra.
Hlavná vec je obrátiť rozhovor správnym smerom včas.
Všetky prípadné námietky klientov je potrebné vopred prepracovať a presvedčivo a sebavedomo na ne reagovať.
Musíte tiež rozvíjať zručnosť vyhnúť sa otvorenému sporu s klientom, dať mu príležitosť samostatne dospieť k potrebným záverom a potichu ho k tomu viesť.

Koľko môže realitný maklér zarobiť?

Samozrejme, otázka finančného ohodnotenia je jednou z najzaujímavejších pre každého, kto uvažuje o začatí kariéry realitného makléra.

Okamžite stojí za to povedať, že neexistuje žiadny všeobecný údaj. Realitné kancelárie totiž nemajú fixný plat.

Peňažný výsledok závisí výlučne od počtu uskutočnených transakcií a ich ceny.

V oblasti predaja a prenájmu nehnuteľností teda existuje niekoľko etáp alebo smerov:

prenájom obytných priestorov;
prenájom malých komerčných nehnuteľností;
predaj bývania na sekundárnom trhu;
predaj nových priestorov v strednom cenovom segmente;
predaj veľkých komerčných nehnuteľností, ako aj luxusných rezidenčných bytov a domov.

Realitný maklér ako platbu za svoje služby dostáva províziu, ktorá sa pohybuje od 5-10% pri predaji nehnuteľnosti až po 50-100% pri prenájme priestorov. Je zrejmé, že výška možného zárobku sa líši nielen v závislosti od typu transakcie, ale aj od regiónu, v ktorom sa uskutočňuje.

Náklady na byt v Moskve tak môžu byť desaťkrát vyššie ako podobné priestory v malom meste s nulovým dopytom.

Najúspešnejší realitní makléri sa môžu spoľahnúť na pôsobivé sumy niekoľko stoviek tisíc rubľov mesačne, ale v tomto odvetví je len niekoľko takýchto „hviezd“. Reálnejšie vyzerá suma 50-100 tisíc mesačne (pre Moskvu), ktorú zarábajú viac či menej úspešné realitky.

Značná časť je však nútená vystačiť si s jednotlivými transakciami, ktorých príjem môže byť aj nižší ako minimálna mzda v regióne.

Netreba zabúdať ani na krízu, ktorá zásadným spôsobom ochromila trh s nehnuteľnosťami. So zvyšujúcim sa dopytom klesal počet solventných kupujúcich, takže náklady na jednu transakciu sa citeľne znížili a ich počet sa znížil.

Pre začínajúceho realitného makléra by bolo dobré vypočuť si rady odborníkov v tejto oblasti:

Realitný maklér nemôže pracovať vo všetkých oblastiach naraz, je potrebná úzka špecializácia, ktorá mu umožní stať sa profesionálom v konkrétnej oblasti.
Koniec koncov, každý výklenok vyžaduje určitý základ vedomostí a zručností.
Práca s predmestskou nehnuteľnosťou si teda vyžaduje znalosť pozemkového zákona a pri predaji alebo prenájme komerčných budov musíte poznať špecifiká zákonov o územnom plánovaní.
Nemali by ste dúfať v rýchle zisky a očakávať sľubované hory zlata hneď po začatí podnikania.
Spravidla sa prvá transakcia uskutoční niekoľko mesiacov po začatí práce a skutočný úspech možno dosiahnuť až po dvoch až troch rokoch.
Táto práca nie je v žiadnom prípade jednoduchá, budete musieť vynaložiť veľa úsilia a času, aby ste sa stali úspešným maklérom.

Aké riziká podstupuje realitný maklér, ako aj klady a zápory tohto povolania?

Práca realitného makléra nie je stabilná a závisí od toho, ako aktívne dokáže vyhľadávať klientov a presviedčať ich na uskutočnenie obchodu.

K tejto profesii patrí aj množstvo rizík, ktoré môžu zásadne podkopať túžbu urobiť si kariéru v tejto oblasti:

Neistota legislatívy.
V roku 2016 sa plánovalo zaviesť ďalšiu verziu návrhu zákona upravujúceho činnosť v oblasti nehnuteľností.
Okrem iného odznel návrh týkajúci sa povinného vyššieho právneho alebo ekonomického stupňa na vykonávanie tejto činnosti.
Nepredvídateľnosť pracovných podmienok vytvára značné riziká.
Klamanie zo strany klientov.
Kupujúci a predávajúci, ktorých spojil realitný maklér, často radšej vyjednávajú za chrbtom špecialistu, aby neplatili províziu.
Súd sa spravidla postaví na stranu podvedeného sprostredkovateľa, čo si však vyžaduje dôkazy a čas strávený prihlásením pohľadávky.

Za zmienku tiež stojí hlavné nevýhody realitnej činnosti:

dlhý čas potrebný na dokončenie prvej transakcie;
nedostatok záruk a airbagov, nestabilita zárobkov;
nepravidelný pracovný čas;
obrovská konkurencia;
vysoká úroveň stresu;
významnú zodpovednosť za uzavretú transakciu.

Nie všetko je však také zlé, povolanie realitnej kancelárie má aj jasné výhody:

zadarmo ;
žiadny platový strop;
zárobok závisí len od vynaloženého úsilia;
výsledok vykonanej práce sa takmer okamžite premietne do peňažného vyjadrenia.

Záver

Za krátky čas svojej existencie v Rusku zarástla činnosť realitných maklérov mnohými mýtmi.

Na rozdiel od nich táto práca neprináša ľahké peniaze, musíte tvrdo pracovať, aby ste zarobili peniaze.

Ak začnete kariéru v tejto oblasti od nuly, budete musieť stráviť veľa času a úsilia, kým získate svoj prvý príjem.

Pre úspešnú prácu realitného makléra potrebujete výbornú znalosť právneho rámca realitného trhu, ako aj schopnosť komunikovať a presviedčať klientov.

Z videa sa dozviete, ako komunikovať s klientom pred ukážkou bytu.

V kontakte s