Otvorte si vlastnú cestovnú kanceláriu. Ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, kde začať

Väčšina ľudí sníva o tom, že uvidia svet a navštívia najodľahlejšie a najexotickejšie kúty zeme. Nie každý má možnosť pravidelne navštevovať turistické výlety, no cestovný ruch v Rusku sa v posledných rokoch rozvíja a turistický tok každým rokom rastie. Pozrime sa, ako zarobiť peniaze v cestovnom ruchu otvorením vlastnej cestovnej kancelárie.

Otvorenie cestovnej kancelárie – kde začať?

Významnými výhodami podnikania v tomto výklenku sú relatívne nízke investície, ako aj absencia potreby špeciálneho vzdelávania. Konkurencia v tejto oblasti je však pomerne vysoká a výška zisku bude závisieť od toho ekonomická situácia v krajine: počas krízy sa podnikanie môže ukázať ako nerentabilné. Ďalšou nevýhodou tohto druhu podnikania je sezónnosť: hlavný predaj bude v lete a počas prázdnin.

Právna stránka problému je uvedená v zákone č. 132-FZ z 24. novembra 1996 „O základoch turistické aktivity v Ruskej federácii“. Služby organizácie ciest v Rusku poskytujú cestovné kancelárie a cestovné kancelárie.

Povinnosti touroperátorov (TO) zahŕňajú nezávislý vývoj, propagáciu a následnú realizáciu zájazdov. Na začatie údržby je potrebné poistenie alebo záruka od banky. Cestovné kancelárie musia byť zahrnuté do zjednotenej federálny register cestovné kancelárie.

Teda veľká organizácia, ktorej otvorenie si vyžaduje skúsenosti a kontakty v cestovnom ruchu, ako aj pôsobivé počiatočný kapitál. Toto nie je podnikanie pre začiatočníkov. V článku sa budeme zaoberať možnosťou otvorenia cestovnej kancelárie - je oveľa jednoduchšie a lacnejšie ju začať.

Cestovné kancelárie sú spojovacím článkom, sprostredkovateľom medzi CK a klientom. Predávajú iba hotové zájazdy a ich zárobky pochádzajú z platieb provízií (od 5 do 16 % nákladov na každý zájazd).

Cestovná kancelária musí:

1. Informujte klientov o poskytovaných službách.
2. Vyberte zájazdy podľa želania klienta.
3. Poskytnite klientom všetky potrebné dokumenty.
4. Garantujeme kvalitu všetkých poskytovaných služieb.

4 formáty podnikania

Na otvorenie bežného cestovné kancelárie od nuly budete si musieť prenajať kanceláriu a zamestnať zamestnancov. Offline kancelária je najbežnejším formátom na vedenie tohto podnikania. Je potrebné prenajať si kanceláriu na verejnom mieste, vykonať opravy a inzerovať. Ak je miesto dobre umiestnené, zákazníci môžu prísť nielen cez reklamu, ale aj z ulice.

Druhou možnosťou je otvorenie domáca cestovná kancelária. Všetko, čo potrebujete, je telefón, počítač, prístup na internet a tlačiareň. Stačí zaregistrovať jednotlivého podnikateľa a začať propagovať svoje služby reklamou na internete, sociálnych sieťach a médiách. Stretnutia s turistami sa môžu konať doma alebo na neutrálnom území (napríklad v kaviarni alebo v coworkingovom priestore). Tento spôsob otvorenia cestovnej kancelárie si vyžaduje minimálne investície. Je vhodný pre ľudí so širokým sociálnym okruhom a profesionálnymi skúsenosťami.

Mohlo by vás zaujímať: Najlepšie franšízy pre ženské podniky

Treťou možnosťou je otvorenie online cestovná kancelária. Prostredníctvom svojej webovej stránky si môžete vopred vybrať a rezervovať zájazdy pre svojich klientov. Online cestovná kancelária nevyžaduje najímanie veľkého počtu zamestnancov a veľkých finančné investície, pretože vystačíte si aj bez kancelárie. Takúto spoločnosť môžete riadiť odkiaľkoľvek na svete, kde je prístup na internet.

Začínajúci podnikatelia si môžu vyskúšať otvorenie franšízová cestovná kancelária. V tomto prípade už používate známa značka- môžete sa spoľahnúť na dôveru ostatných potenciálnych klientov, a rátajte aj s pomocou od poskytovateľa franšízy. Počiatočná investícia sa zvýši kvôli nákladom na nákup franšízy. Populárne spoločnosti, poskytujúca franchisingové služby v tejto oblasti – „Vell“, „Wings“ a „1001 Tour“.

Pozreli sme sa na všetky hlavné spôsoby otvorenia cestovnej kancelárie od nuly. Teraz si povedzme, ako si zorganizovať svoj vlastný cestovný ruch.

Podrobný plán otvorenia cestovnej kancelárie od nuly

Poďme to vyriešiť krok za krokom plán otvorenie cestovnej kancelárie.

Obchodná registrácia

Ak chcete začať, stačí zaregistrovať samostatného podnikateľa. Táto forma registrácie vám umožňuje začať podnikať rýchlo a s minimálna investícia. Registrácia bude trvať len týždeň a bude stáť 1 000 rubľov (platba štátnej dane). Systém zdaňovania je zjednodušený (najvýhodnejší je zjednodušený daňový systém Príjmy so sadzbou dane 6 % z výnosov alebo Príjmy mínus náklady so sadzbou 15 % z čistého zisku).

Vhodné OKVED kódy:

79.11 Činnosť cestovných kancelárií
79,90 Rezervačné služby
79.90.1 Činnosti na poskytovanie turistických informačných služieb
79.90.2 Činnosti na poskytovanie exkurzií služby cestovného ruchu
79.90.21 Činnosti cestovných kancelárií poskytujúcich služby výletného cestovného ruchu
79.90.3 Činnosti na poskytovanie cestovných služieb súvisiacich s rezerváciami.

Vyhľadajte priestory

Ak plánujete domácu cestovnú kanceláriu alebo online cestovnú kanceláriu, tento krok preskočte.

Priestory musia mať prístup na internet a telefónna linka. Dbajte na to, aby sa vo vnútri vykonali kvalitné opravy a aby bola na fasáde umiestnená svetlá a nápadná reklama. Výber miesta pre vašu budúcu cestovnú kanceláriu berte vážne: uprednostňuje sa centrálna časť mesta. Malo by ísť o oblasť s vysokou premávkou. Cestovnú kanceláriu si môžete otvoriť v živnosti resp obchodné centrum, v blízkosti letiska alebo vo vnútri obytného komplexu.

Osobitná pozornosť by sa mala venovať názvu cestovnej kancelárie. o, ako pomenovať firmu tak, aby bola úspešná, už sme povedali.

Nábor

Váš potenciálny zisk do značnej miery závisí od práce vašich zamestnancov. Ich mzda zvyčajne zahŕňa základnú (plat) a motivačnú časť (zrážky z nákladov na zájazdy). Minimálny počet zamestnancov tvorí manažér a sekretárka. Upratovačku a účtovníka je možné zadať externe.

Mnoho začínajúcich podnikateľov sa zaujíma o to, kde začať podnikať v cestovnom ruchu a ako otvoriť agentúru od nuly? Koľko peňazí potrebujete investovať do podniku? Ako sa registrovať? Odpovede na tieto otázky sú v našom článku.

Ako otvoriť prehliadku výletov

Výhody: Tento smer nevyžaduje prakticky žiadne investície. Dokonca aj študent sa môže vyskúšať ako sprievodca, ak pozná pamiatky mesta, pútavo rozpráva a ľahko nájde spoločnú reč s rôznymi ľuďmi.

mínusy: krátka sezóna. V zime je tu oveľa menej turistov.

Krok 1. Vyberte trasu

Je potrebné starostlivo zvážiť výletné trasy: vziať turistov po meste alebo organizovať výlety mimo miesta. Vyberte si tému pre mestské trasy. Napríklad „Chrámy a kláštory“, „Krásy mesta v noci“, „Historické miesta“ atď. Majitelia áut organizujú individuálne výlety po meste a okolí.

Na otvorenie cestovná kancelária od nuly a vykonávať výlety na mieste, nie je potrebné kupovať autobus; Dohodnite sa s miestnym autobusovým parkom, ktorý zabezpečí dopravu na začiatku exkurzie.

Okrem exkurzií podniká pešie výlety, berie dovolenkárov na rybolov alebo na huby a lesné plody.

Krok 2. Organizujte spoločnosť

Ak nechcete mať problémy s daňovými úradmi, je lepšie okamžite otvoriť samostatného podnikateľa a zaregistrovať sa vo Federálnej daňovej službe a dôchodkovom fonde.

Ďalej máte dve možnosti: viesť si účtovníctvo a podávať výkazy daňovému úradu sami, alebo si najať špecializovaného. Na trhu je pomerne široký výber – od jednotlivých účtovníkov až po veľké držby. Pri výbere sa treba zamerať na rozsah služieb, garancie a hodnotenia zákazníkov. Je lepšie kontaktovať napríklad spoľahlivé spoločnosti. Náklady na takéto služby si môžete pozrieť

Vypracovať cenu. Náklady na obchodné služby cestovného ruchu sa líšia od trasy a doplnkové služby. Ak organizujete hodinovú pešiu prehliadku, jej cena začína od 150 rubľov na osobu; ak cesta autobusom zahŕňa návštevu múzeí, cena bude viac ako 1 000 rubľov. Časť zisku ale treba zaplatiť za prenájom autobusov a vstupenky do múzea.

Pokiaľ pracujete bez asistentov, nepotrebujete kanceláriu. Žiadosti sa prijímajú prostredníctvom sociálnych sietí alebo osobnej webovej stránky.

Pripravte si balík dokumentov:

• Zmluva o službách.
• Pripomienka pre turistov.
• Popis trasy.

Krok 3. Vypočítajte investície a návratnosť

Minimálna investícia je 800 rubľov za štátny poplatok pri registrácii jednotlivého podnikateľa. Zvyšok závisí od rozpočtu: míňajte peniaze kontextová reklama alebo bezplatne propagovať služby; prenajať si kanceláriu alebo pracovať z domu; kúpiť si auto na individuálne výlety alebo organizovať pešie trasy.

Je výhodné vypracovať trasu a ponúknuť ju cestovnej kancelárii. Spoločnosť priťahuje klientov a vy len sprevádzate skupiny po trase.

Po otvorení mini-cestovnej kancelárie si môžete vypočítať svoje zisky. Cena pešej prehliadky je 150 rubľov, stredná skupina 20 ľudí. Príjem za hodinu práce je 3 000 rubľov. Môžete vykonať 3-5 exkurzií za deň a zarobiť až 15 000.

Ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly ako franšízu

Výhody: propagovaná značka a pripravený podnik- plánovať. Môže ho otvoriť každý bez skúseností v cestovnom ruchu a bez znalosti toho, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly. Podnikateľ dostane od partnera franšízy hotovú schému fungovania spoločnosti a pomoc pri spustení.

mínusy: dodatočné náklady na paušálne a licenčné poplatky.

Krok 1. Vyberte si franšízu

Na internete je ponúkaných veľa fiktívnych franšíz, preto si partnera vyberajte pozorne.

Kritériá výberu sú uvedené nižšie.

Ako dlho je firma na trhu? Nováčikovia nezaručujú životaschopnosť franšízy, pretože sami sa práve otvorili. Na začatie podnikania v oblasti cestovného ruchu v Rusku je lepšie vybrať si značku, ktorá existuje viac ako 5 rokov.

• Koľko franšízových spoločností je otvorených a ako dlho? Ak je sieť rozvinutá a franšízanti fungujú aspoň 1 rok, môžete sa spoľahnúť na úspech.
• Koľko stojí franšíza? Predajca väčšinou menuje iba veľkosť paušálna suma a licenčné poplatky. Treba sa opýtať, aké ďalšie výdavky vás čakajú a v akej výške.
• Akú podporu sľubuje poskytovateľ franšízy? Ak neviete, ako ho otvoriť sami turistická agentúra od nuly, je lepšie získať podporu na prvé 2-3 roky.

Ročne navštívi Petrohrad viac ako 7,5 milióna turistov

Cestovný ruch je ziskový a perspektívny podnikateľský sektor, do ktorého sa rozhodne nebudete ľutovať. Toto podnikanie vám umožní dozvedieť sa veľa užitočných a dôležitých informácií, stretnúť sa s mnohými zaujímavými a užitočnými ľuďmi a tiež lacno cestovať po celom svete na „horúcich“ zájazdoch. Pozrime sa, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly a čo na to budete potrebovať.

Úvod

Ak sa rozhodnete pre podnikanie v cestovnom ruchu, mali by ste rozlišovať medzi pojmami cestovná kancelária a cestovná kancelária.

1. Cestovná kancelária si zostaví vlastnú trasu, zarezervuje dopravu, hotely a vyrieši všetky organizačné záležitosti.
2. Cestovná kancelária predáva zájazdy od cestovných kancelárií a dostáva za to určité percentá.

Cestovná kancelária je vynikajúci a výnosný biznis

Začnete podnikať ako touroperátor – to je najjednoduchší a najlacnejší spôsob. Cestovná kancelária môže predávať rôzne zájazdy od rôznych cestovných kancelárií – zvyčajne na to neexistujú žiadne obmedzenia. Zájazdy môžu byť medzinárodné aj domáce.

Ako otvoriť cestovnú kanceláriu

Neviete, kde začať otváraciu procedúru? Od registrácie na daňovom úrade. Môžete sa zaregistrovať ako samostatný podnikateľ alebo ako LLC. Individuálny podnikateľ vám umožňuje ušetriť čas a zjednodušiť systém podávania správ, ale spoločnosť LLC sa otvára viac možností pred klientom.

Potom budete musieť prísť s názvom, najlepšie priamo alebo nepriamo súvisiacim s cestovaním. Samozrejme, môžete pomenovať cestovnú kanceláriu po svojej manželke alebo milovanom psovi, ale je nepravdepodobné, že by mu to prinieslo popularitu. Je lepšie zvoliť niečo tematické. Budete si tiež musieť vybrať priestory, najať zamestnancov a spustiť reklamná kampaň.

Izba

Ako kancelária vám bude vyhovovať malá miestnosť s rozlohou asi 20 metrov štvorcových s 2-3 zamestnancami - to je vo väčšine prípadov dosť. Je lepšie vybrať si kanceláriu na preplnenom, pochôdznom mieste v centre mesta. Uistite sa, že v miestnosti urobíte dobré opravy, nainštalujte pohodlný nábytok a objednajte si vysokokvalitné označenie. Cestovanie si rezervujú bohatí ľudia, ktorí si cenia pohodlie a útulnosť, takže by ste nemali šetriť pohodlnými kreslami a pohovkami.

Na vybavenie kancelárie potrebujete iba výpočtovú techniku

Vybavte pre svojich zamestnancov pohodlné pracovné stoly, nakúpte počítače, stoličky, rôzne kancelárske potreby, regály a pod. Potrebovať budete aj kopírku, tlačiareň a fax. Venujte zvláštnu pozornosť internetu - kanál musí byť vysoko kvalitný a stabilný.

Prečítajte si tiež: Ako otvoriť telocvičňu od nuly

personál

Na otvorenie cestovnej kancelárie od nuly budete potrebovať kvalifikovaný personál, ktorý rozumie špecifikám a vie, ako ľudí presvedčiť. Najlepšie je zamestnať ľudí, ktorí majú pracovné skúsenosti, príjemný hlas, dobrý vzhľad a dobrú vôľu. Zvyčajne tour manažéri dostávajú minimum mzdy+ percento tržieb z každého zájazdu, čo ich povzbudí k tvrdšej a kvalitnejšej práci. Na začiatok vám budú stačiť dvaja alebo traja manažéri, ktorí dokážu pokryť hlavné oblasti cestovného ruchu.

Kam na výlety

Teraz prejdime k otázke, kde vlastne zájazdy hľadať. Na začiatok budete musieť uzavrieť dohodu so 6-8 touroperátormi, z ktorých 3-4 by mali pracovať v kľúčových oblastiach. Zvyčajne agentúra dostáva 5-15 percent nákladov na cestu. V prvých fázach sú vaše zárobky minimálne, ale po predaji 10-20 zájazdov sa vaše provízie výrazne zvýšia. Všetci operátori chcú predávať viac, preto je pre nich výhodné spolupracovať so stálymi agentúrami, ktoré realizujú ich programy.

Na prístup k databázam zájazdov operátorov budete potrebovať počítače. Najbežnejšie sú tour-box a tourindex. Prístup k nim je spoplatnený, no ročné predplatné si jednoducho zaplatíte predajom 3-5 lístkov.

Hľadajte klientov

Akékoľvek prostriedky sú dobré na nájdenie klientov. Určite si vytvorte vlastnú webovú stránku – teraz väčšina turistov hľadá zájazdy cez internet. Uveďte svoje kontaktné informácie, hlavné trasy a cenové rozpätie. Vytvorte newsletter pre registrovaných používateľov cez Viber alebo mail, využívajte služby propagácie webových stránok a kontextovú reklamu.

1. V médiách (miestny rozhlas, televízia, noviny, časopisy).
2. IN v sociálnych sieťach vášho mesta.
3. Klasická vonkajšia reklama (bannery, krabice, letáky, billboardy).

Cestovná kancelária predáva zájazdy, ktoré navrhuje a zabezpečuje cestovná kancelária

Nezabudnite na klasické marketingové techniky: ponúkajte zľavy, sľubujte Lepšie podmienky na prilákanie zákazníkov vytvorte zľavový program. Reklamnú kampaň môžete spustiť už niekoľko týždňov pred otvorením – to len podnieti záujem o vašu spoločnosť.

Ziskovosť

Žiaľ, nevieme poskytnúť hotový biznis plán pre cestovnú kanceláriu – v tomto biznise je všetko dosť individuálne a závisí od konkrétneho mesta. Stále je však možné uviesť približné čísla.

Na otvorenie kancelárie budete potrebovať približne 400 tisíc rubľov. Táto suma zahŕňa nábytok a kancelárske vybavenie. Prenájom izby na rok vás bude stáť asi ďalších 400-tisíc Sem pripočítajte reklamu, ostatné výdavky a dane – ďalších 100-tisíc ročne. Platy zamestnancov na základe 2 manažérov – 250 tis. ročne (bez úrokov, netto). Celkovo budete na otvorenie potrebovať približne 1,15 milióna rubľov.

Podnikanie v cestovnom ruchu vždy bolo a zostáva vysoko konkurenčnou oblasťou, pretože začatie činnosti si nevyžaduje veľké finančné investície a hlavným nástrojom je ľudské zdroje a internet.

Vážení čitatelia! Článok hovorí o typických spôsoboch riešenia právnych problémov, no každý prípad je individuálny. Ak chcete vedieť ako vyriešiť presne svoj problém- kontaktujte konzultanta:

PRIHLÁŠKY A VOLANIA PRIJÍMAME 24/7 a 7 dní v týždni.

Je to rýchle a ZADARMO!

V tomto článku nájdete odpovede na otázky o tom, ako otvoriť cestovnú kanceláriu, kde začať a ako dosiahnuť maximálny možný zisk.

Hlavné aspekty činnosti cestovnej kancelárie

Cestovná kancelária je organizácia zaoberajúca sa predajom zájazdov, leteniek, hotelových rezervácií a výberom výhodných dovolenkových možností podľa želaní klientov.

Charakteristickým znakom cestovnej kancelárie od cestovnej kancelárie je, že pri predaji zájazdov agentúra predáva hotový produkt, to znamená, že nemá priame vzťahy s hotelmi a prepravnými spoločnosťami.

Tento právny bod má osobitný význam, pretože takmer všetku zodpovednosť za plnenie zmluvných podmienok má na starosti cestovná kancelária, zatiaľ čo agentúra je v podstate sprostredkovateľom medzi predajcom služby a turistom.

Turistický balík je súbor služieb zahrnutých v cene turistického balíka a zahŕňa:

• letecká doprava;
• transfer (doručenie z letiska do hotela a späť);
• ubytovanie vo vybranom hoteli;
• stravovanie v súlade s koncepciou hotela.

Príjmy cestovnej kancelárie tvoria úroky, ktoré prevádzkovatelia cestovného ruchu platia sprostredkovateľovi za produkty, ktoré predávajú. Výška úroku navyše priamo závisí od objemu predaných zájazdov.

Cestovná kancelária dostane v priemere od 8 do 10 percent z každého predaného zájazdu.

Ak je agentúra veľká a zaujíma vedúcu pozíciu vo svojom segmente, potom sa výška odmeny môže zvýšiť na 15 percent.

Video: základy podnikania v cestovnom ruchu

Okrem peňažných bonusov existujú vo vzťahu medzi cestovnou kanceláriou a cestovnou kanceláriou aj ďalšie spôsoby stimulov, medzi ktoré patrí možnosť nákupu takzvaných zoznamovacích zájazdov za minimálnu cenu pre zamestnancov cestovnej kancelárie. Realizácia takýchto zoznamovacích zájazdov umožňuje zástupcom agentúr rozšíriť si obzory, a keď ich turisti kontaktujú, poskytnúť kompletné a objektívne hodnotenie konkrétneho hotela alebo dovolenkového miesta ako celku a prevádzkovateľovi zvýšiť celkový predaj turistických balíkov. .

Ako otvoriť cestovnú kanceláriu: pokyny krok za krokom

Aby ste mohli kompetentne posúdiť, či sa oplatí otvoriť cestovnú kanceláriu a či bude zisková, musíte vypracovať podnikateľský plán.

Pri príprave tohto dokumentu je potrebné čestne a objektívne odpovedať na množstvo otázok, ako napríklad:

• všeobecná koncepcia činnosti cestovnej kancelárie;
• doplnkové služby, ktoré budú v rámci jeho záujmov (medzi ne patrí predaj vstupeniek na rôzne druhy doprava, hotelové rezervácie, prenájom áut, prekladateľské služby, rezervácia a predaj vstupeniek na rôzne zábavné podujatia, koncerty, výstavy, vydávanie zahraničných pasov, ako aj vykonávanie činností v poisťovníctve);
• prioritné turistické destinácie.

Okrem toho stojí za to obrátiť sa na finančné kalkulácie a posúdiť počet konkurencieschopných organizácií, profil ich činnosti, ako aj celkový objem trhu s poskytovanými službami. Dôležité bude zvolené miesto pre kanceláriu cestovnej kancelárie a úroveň profesionality jej zamestnancov.

Foto: je výhodné otvoriť si cestovnú kanceláriu?

Ak sa kancelária nachádza v ťažko dostupnej lokalite (vzdialenosť od zastávok MHD, nedostatok bežných parkovacích podmienok, pivnice a poschodia administratívnych budov), bude tok klientov veľmi obmedzený.

Náklady na prenájom takýchto priestorov však budú niekoľkonásobne nižšie. Ak však vaše plány zahŕňajú prácu na plný úväzok zameranú na rozvoj podnikania, musíte nájsť priestory, ktoré budú najlepšie spĺňať požiadavky potenciálnych klientov.

Čo je potrebné na otvorenie cestovnej kancelárie - potrebné dokumenty

S cieľom vykonávať činnosti cestovná kancelária, musíte zaregistrovať právnickú osobu alebo sa zaregistrovať ako samostatný podnikateľ.

Významnou nevýhodou práce samostatného podnikateľa je, že za existujúce záväzky agentúry budete ručiť celým svojim majetkom. Hlavnou organizačnou a právnou formou cestovnej kancelárie je preto spoločnosť s ručením obmedzeným.

Takže musíte kontaktovať registračný úrad s nasledujúcimi dokumentmi:

• notársky overený formulár 11001;
• rozhodnutie alebo protokol o vytvorení LLC;
• záručný list na poskytnutie adresa sídla novovytvorená LLC (po registrácii Spoločnosti bude potrebné uzavrieť nájomnú zmluvu);
• zoznam členov Spoločnosti;
• 2 kópie charty LLC, v ktorej musí byť hlavný typ činnosti uvedený kód OKVED 63.30 - „Činnosti cestovných kancelárií“;
• kópie pasov všetkých účastníkov a vedúceho LLC;
• Potvrdenie o platbe overený kapitál(randiť minimálna veľkosť Základné imanie spoločnosti je 10 000 rubľov. V čase registrácie LLC musí byť zaplatených najmenej 50%;
• prijatie platby štátneho poplatku za vykonanie registračných akcií (4 000 rubľov).

Po 5 pracovných dňoch dostanete dokumenty potvrdzujúce registráciu LLC a od tohto momentu môžete začať svoju činnosť ako cestovná kancelária.

Kedy je lepšie a výhodnejšie otvoriť si cestovnú kanceláriu? Mimo sezóny v podnikaní

Len pred pár rokmi turistický trh vymrela s príchodom neskorej jesene a postupne ožila do konca apríla. S príchodom plážových destinácií s celoročnou prevádzkou na trhu sa jeho sezónnosť citeľne znížila a s rastúcou obľubou extrémnych športov ako alpské lyžovanie a snowboarding úplne zanikla.

Teraz v tomto biznise neexistujú žiadne takzvané „mŕtve obdobia“. Samozrejme hneď po Novom roku a Májové sviatky Dopyt po turistických balíkoch trochu klesá, no vďaka určitej kategórii ľudí, ktorí uprednostňujú dovolenku za nízke ceny, v týchto obdobiach úspešne fungujú mnohé cestovné kancelárie.

Ako otvoriť a viesť vlastnú úspešnú cestovnú kanceláriu – výber partnerov

Jedným z najbežnejších a ľahko dostupných spôsobov fungovania v cestovnom ruchu je práca ako divízia veľkého prevádzkovateľa cestovného ruchu.

Ak vás zaujíma, ako si otvoriť franšízovú cestovnú kanceláriu, musíte najskôr kontaktovať vami zvoleného touroperátora a prediskutovať s ním zásadnú možnosť takejto interakcie. Ak z jeho strany nie sú žiadne námietky, môžete sa bezpečne pustiť do práce.

Franchising ponúka mnoho zjavných výhod:

• schopnosť používať slávnu značku vo svojej vlastnej reklame;
• zverejnenie informácií o vašej cestovnej kancelárii na webovej stránke cestovnej kancelárie;
• plná podpora zo strany zamestnancov cestovnej kancelárie;
• dodávka všetkých potrebných reklamných materiálov pre prácu;
• zvýšená provízia z predaja cestovných balíkov.

Medzi nevýhody takejto práce patria povinné jednorazové a mesačné príspevky, ako aj nutnosť dodržiavať požiadavky cestovnej kancelárie, ktoré sa môžu týkať rôznych vecí, od miesta kancelárie až po uniformu agentúrnych zamestnancov.

Preto predtým, ako upriamite svoju pozornosť na franšízu, musíte starostlivo zvážiť všetky existujúce výhody a nevýhody takejto spolupráce.

Koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie? Počítanie výdavkov

Aby ste sa konečne rozhodli, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, bez zbytočných výdavkov, musíte vypočítať výšku počiatočnej investície.

• otvorenie právnická osoba. Ak postup vykonáte sami, bude vás to stáť najmenej 6 000 rubľov. Ak vyhľadáte pomoc špecialistov, suma sa môže zvýšiť na 10 000 rubľov;
• prenájom priestorov. V závislosti od lokality a veľkosti prenajatej plochy môžu byť mesačné náklady na priestory v priemere od 9 000 až 30 000 rubľov;
• nákup potrebného nábytku a vybavenia. Náklady je dosť ťažké vypočítať, pretože sa môžu líšiť 15 000 až 50 000 rubľov;
• komunikačné služby. Platba za telefón a internet bude vyžadovať približne 3 000 rubľov mesačne;
• platba za cestovné systémy, ktoré umožňujú online rezerváciu zájazdov. V priemere je to stále 1200 rubľov za každý mesiac používania takéhoto systému;
• platy zamestnancom. Jeho rozmery kolíšu od 25 000 rubľov riaditeľ cestovnej kancelárie a od 10 000 rubľov svojmu bežnému zamestnancovi;
• ostatné výdavky (papierenské potreby, reklama, učebných materiálov a tak ďalej).

Tu je približné poradie čísel, na ktoré sa musíte pripraviť pri rozhodovaní o otvorení cestovnej kancelárie. Je jasné, že horná hranica nákladov na rozbeh podnikania môže byť obmedzená len fantáziou organizátora a jeho finančnými možnosťami.

Ako otvoriť cestovnú kanceláriu doma

Ak chcete minimalizovať náklady a zároveň sa vyskúšať ako majiteľ zaujímavý biznis, stojí za to skúsiť si otvoriť cestovnú kanceláriu doma.

V tomto prípade nebudete musieť prenajímať priestory, míňať peniaze na nákup nábytku a tiež platiť mzdy zamestnancom, pretože všetky pozície spojíte v jednej osobe.

Jedinou nevýhodou takejto práce je úzky okruh spotrebiteľov internetových služieb, ale ak je kvalita práce vysoká, čoskoro si vytvoríte základňu pre seba. stálych zákazníkov, a budete veľmi spokojní s jednoduchou a ziskovou prácou.

Ako prilákať klientov v prvých mesiacoch práce

Nižšie popíšeme vlastnosti otvorenia cestovnej kancelárie. Dozviete sa tiež, ako správne organizovať prácu vašej cestovnej kancelárie, aby ste prilákali veľa klientov.

Oplatí sa zaregistrovať prípad ako OOO zvýšiť dôveru zákazníkov.

Základné kódy OKVED: 79.11. – „Činnosti cestovných kancelárií“, ako aj 79.12 . – „Činnosti cestovných kancelárií“. Ďalšie kódy:

• 79.90. — „Iné rezervačné služby a súvisiace činnosti“;
• 79.90.3. – „Činnosti na poskytovanie cestovných služieb súvisiacich s rezerváciou“;
• 79.90.21. – „Činnosť cestovných kancelárií pri poskytovaní služieb výletného cestovného ruchu“;
• 79.90.1. – „Činnosti na poskytovanie turistických informačných služieb“.

Prácu cestovných kancelárií upravuje zákon"O základoch" turistické aktivity V Ruskej federácii“.

Postup registrácie bude vyžadovať 200 USD a mesiac času.

Výber turistických destinácií

Kde začať? Od vypracovania návrhov a hľadania touroperátorov. Zájazdy sú rozdelené na domáce a medzinárodné.

Viac sľubný smer– medzinárodný. Najprv musíte vypracovať 5-6 základných návrhov a potom ich doplniť.

Súčasné metódy výberu smeru

1. Najmite manažérov, ktorí majú skvelá skúsenosť predaj určitých zájazdov a vytvorenie vhodnej ponuky pre klientov;
2. Máš osobná skúsenosť cestovanie. Zákazníkom môžete bezpečne odporučiť miesta, ktoré ste sami navštívili;
3. Vyberte si destinácie na základe analýzy konkurencie a dopytu na trhu (napríklad Turecko, Egypt, Thajsko, blízko Európy);
4. Na vlastné nebezpečenstvo a riziko si vyberte krajiny a mestá, ktoré sa vám zdajú perspektívne a zaujímavé, a cielene ich propagujte.

Existujú agentúry, ktoré sa špecializujú doslova na 1-2 oblasti a pracujú s VIP zájazdmi. Ale na začiatok budete potrebovať dobrá reklama a schopnosť predať, pretože prednosť majú vždy cestovné kancelárie so skúsenosťami.

Nestojí za to naháňať masové publikum ponúkaním 10-20 možností naraz. Spotrebiteľ dôveruje vysoko špecializovaným spoločnostiam, ktoré všetko dôkladne poznajú.

Tematické cestovanie je v posledných rokoch čoraz populárnejšie. Rozdelenie do kategórií (detské a plážové dovolenky, voľný čas, ekoturizmus, medicínska turistika atď.), môžete pritiahnuť viac pozornosti k vašej spoločnosti.

Výber cestovnej kancelárie

Zisk a úspech spoločnosti vo veľkej miere závisí od prevádzkovateľa, ktorý zájazd organizuje. Vašou úlohou je predať tento zájazd a v prípade potreby prevziať organizáciu doplnkových služieb (vstupenky, výlety).

Zisk agentúry - provízie z predaja poukážok (5-15%) a bonusy za veľké množstvo predaja Finančné vzťahy sa dojednávajú pri podpise spoločenskej zmluvy.

Spoľahlivá cestovná kancelária je dôležitým bodom. Ak je klient so zájazdom nespokojný, potom sa bude sťažovať konkrétne u spoločnosti, ktorá zájazd predala.

Skúste si preto dopredu vybrať 10-12 osvedčených, skúsených touroperátorov, aspoň dvoch-troch na každú destináciu. Je to potrebné na to, aby ste si mohli vybrať zájazd presne na termíny, ktoré si zákazník želá.

Kde nájsť a ako si vybrať cestovnú kanceláriu

• Tematické výstavy;
• Špecializované stránky ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Medzi známych touroperátorov v Rusku patria CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI.

Izba

Podnik v cestovnom ruchu je najlepšie umiestniť v centre mesta, v prestížnej rezidenčnej štvrti, v obchodnom centre alebo nákupnom centre.

Dôležité upútajte pozornosť jasným nápisom, propagačnými ponukami a kreatívnym dizajnom exteriéru.

Kancelária malej agentúry zaberá 30-40 metrov štvorcových. To je 500-600 dolárov za prenájom mesačne a asi 1000 dolárov za opravy.

Pri zdobení miestnosti dávajte pozor na tematické atribúty(svetlé plagáty, suveníry), ktoré by vás mali patrične naladiť a zlákať na cestovanie. Pre návštevníkov sa oplatí zriadiť pohodlnú čakáreň s pohovkou, konferenčným stolíkom, chladničkou a časopismi. To si bude vyžadovať náklady 100-150 USD.

Vybavenie

Zariadenie kancelárie cestovnej kancelárie zahŕňa nákup nábytku, kancelárskeho vybavenia a potrebnej komunikácie:

1. Stoly a stoličky;
2. Kartotéky;
3. Niekoľko telefónov osobné počítače a laserová tlačiareň;
4. Vysokorýchlostný internet;
5. Softvér na získavanie informácií o zájazdoch a rezerváciách.

Náklady na zriadenie kancelárie sú v areáli 800-1000 dolárov s výhradou nákupu použitých notebookov a tlačiarní.

personál

Malý podnik bude potrebovať dvoch obchodných manažérov. Je lepšie outsourcovať účtovníctvo.

Vyžaduje sa aj služba správcu systému ako outsourcera. Na mesačný plat potrebujete 1000-1500 $.

Reklama a propagácia

Čo je teda potrebné na prilákanie klientov? Dobre funguje vonkajšia reklama (bannery a zábradlia), vždy s konkrétnym označením ponuky.

Lacno a efektívne sa propagujte na internete. Vytvorte si web s aktuálnymi ponukami, inzerujte ho vo vyhľadávačoch a aktívne ho propagujte na sociálnych sieťach. Na reklamu sa mesačne minie približne 200 – 250 USD.

Náklady a zisky

No biznis sa vám hneď neoplatí a v prvých mesiacoch musíte niekedy pracovať so stratou. Preto musíte mať núdzový fond a najprv prevziať zodpovednosť manažéra.

Prečítajte si tiež:

• (185)
• (102)