Produktová reklama: úspešné príklady. Ako inzerovať uvedenie nového produktu na trh

Navigácia v článku:

Všetko je jednoduché ako prvé písmená abecedy, napríklad A, B, C – ste majiteľ firmy, máte potenciálneho klienta a ten by sa o vás mal dozvedieť. A B C.

Či už ste majiteľom malého železiarstva alebo šéfom siete obchodných centier, požadované úkony sú približne rovnaké, len v inom meradle.

Zároveň nie je vždy možné obrátiť sa v tomto smere na profesionálov alebo si ich najať medzi svojich zamestnancov. To je normálne, ak sa podnikanie práve začína. A je v poriadku, ak sa len chcete osobne zúčastniť na tejto stránke života vášho dieťaťa.

Urob si sám reklamu, prvý krok. "Ako voláte loď?"

Začínate od nuly. Nie ste nejaký malý zamestnanec už zavedenej kancelárie. Zakladáte si vlastný biznis. Nemáte od niekoho pripravený program. Nedajú vám hotové letáky, aby ste ich len zavesili.

Ako povedať svetu o svojom podniku? O vašom produkte?

Sadnite si a premýšľajte o tom – čo presne chcete dosiahnuť? Aké miesto zaujať vo výklenku? Riskovať popularitu alebo sa uspokojiť so stabilitou?

Ako sa správajú vaši hlavní alebo možní budúci konkurenti z hľadiska reklamy? Chcete v tomto biznise vydržať čo najdlhšie – alebo nie? A ako presne vaši konkurenti propagujú svoje firmy – v médiách, na sociálnych sieťach alebo na obrovských a drahých reklamných plagátoch pozdĺž diaľnic a ulíc?

Váš konkurent je váš nepriateľ. Ale naučte sa o ňom všetko a prestane byť vaším nepriateľom. Stane sa z neho úbohý závistlivec.

Ak ste vlastníkom malého podniku, reklamu vám môžu robiť iní ľudia, špecialisti, zamestnanci reklamných agentúr. A je to dobré znamenie, ak máte v hlave kreatívny nápad, ktorý jednoducho potrebujú uviesť do života. Koniec koncov, hlavnou otázkou nie je technická schopnosť urobiť reklamu vlastnými rukami, ale schopnosť vytvoriť pre ňu kľúčové nápady.

Čo ak neexistuje ani nápad? No, to znamená, že nie ste Steve Jobs, majte odvahu. Steve Jobs však tiež kedysi nemal žiadne nápady.

Mimochodom, názov Apple bol podľa legendy zvolený práve preto, že tím nedokázal prísť s iným, adekvátnejším nápadom. A vypálilo to.

Máte už vybratý názov pre vašu firmu?

Vaša spoločnosť, váš obchod je vaše dieťa. A sotva by ste svojmu dieťaťu dali meno Akaki. Tak je to aj v tomto prípade. Chytľavé, jasné meno, ale zároveň vyjadrujúce podstatu vašej činnosti - to je to, čo potrebujete. Dobré meno je východiskovým bodom vášho podnikania. Toto je prvá vec, ktorú sa o vás zákazníci dozvedia.

Druhý krok. Sama vonkajšia reklama?

Opäť nebudeme rozoberať proces vystrihovania reklám z papiera Whatman a ich vyvesenia na stĺpy. „Reklamu si robíme sami“ znamená „reklamu si vymýšľame sami“. Reklamné agentúry za to stále berú hlavné peniaze.

Kúsok papiera na vchodových dverách, plagáty na stenách, reklamné tabule s nalepeným obrázkom alebo plátnom, neónová reklama (podsvietená), zvuková reklama na eskalátoroch v metre – možností je veľa, musíte pochopiť vlastnosti vaše cieľové publikum a správne pridelenie finančných prostriedkov.

V ideálnom prípade by sa váš reklamný stojan mal stať súčasťou uličnej krajiny. Aby okoloidúci vnímali váš plagát „Najlepšie produkty za najlepšie ceny“ ako integrálny prvok prostredia ako ostrihané kríky pozdĺž aleje.

Stacionárne reklamné konštrukcie– inštalované na určitých miestach, ktoré ste si dohodli a zaplatili. Je žiaduce, aby to boli miesta obľúbené medzi obyvateľstvom - rušné námestia a hlavné diaľnice. Konštrukcia môže stáť samostatne alebo môže byť pripevnená k budove.

Dočasné štruktúry– inštalované v blízkosti vašej predajne alebo kancelárie. Zvyčajne obsahujú stručné informácie primárnej potreby – názov, otváracie hodiny, zľavy a akcie. Sú zobrazené počas pracovného dňa a odstránené v noci.

Naším minimom je reklamný plagát na stenu alebo výklad. Maximum je veľkoplošná obrazovka s reklamným (inscenovaným) videom v centre mesta. Všetko závisí, samozrejme, od peňazí. Aby ste však mohli ďalej rásť, musíte dostupné minimum napĺňať efektívne a dôstojne.

Ak chcete zvýšiť prvok dynamiky vo svojej reklame, môžete si blízko svojho podniku nainštalovať nafukovaciu figúrku. Ktorý z nich závisí od vašich finančných možností a fantázie dizajnu. Hlavné je, aby vás neodvial vietor.

Smerovky a iné reklamné stavby je možné umiestniť pri vašom vchode, na budove alebo na pešej zóne. Dizajn je vždy dôležitý – chytľavý, ale nie nevkusný. Originálny názov plus originálna forma reklamy a jej umiestnenie sú háčiky, ktorými zaujmete kupujúcich. Netreba len kamkoľvek nalepiť malý reklamný plagát a spokojne sedieť – musíte zabezpečiť, aby len vaša reklama upútala pozornosť, zatienila všetky ostatné, priemerná a nevkusná.

Druhy vonkajšej reklamy

• Billboard je veľká reklamná tabuľa, zvyčajne umiestnená pozdĺž diaľnice.
• Superboard sú zvyčajne tri billboardy uzavreté v trojuholníku.
• Superstránka je typ billboardu, ktorý má veľkú veľkosť a výšku, a preto sa zvyčajne umiestňuje mimo hraníc mesta.
• Prismatron je billboard, ktorého povrch tvoria hranoly so striedajúcimi sa stranami. Môže zobraziť tri obrázky meniace sa v priebehu času.
• Citylight je osvetlená vitrína stojaca na chodníku.
• Firewall je veľký plagát alebo billboard namontovaný na stene budovy.
• Mediálna fasáda je veľký displej nejakým spôsobom zabudovaný do fasády budovy.
• Obrazovka videa a tak ďalej.

Vonkajšia reklama je prirodzený, efektívny a vizuálny spôsob, ako sa propagovať. Teoretický klient vašej spoločnosti nemusí pozerať televíziu, nemusí počúvať rádio doma alebo v aute, nemusí čítať noviny ani používať internet, ale rozhodne bude venovať pozornosť svetlému, veľkému a originálnemu billboardu pred svojím okno. Alebo na autobusovej zastávke pri dome.

Musíte ukázať, že túto oblasť v tomto výklenku zaberáte vy. Nech sa vaše logo stane akousi značkou – znakom, že konkurenti tu nemajú čo robiť.

Nevýhody vonkajšej reklamy

• Vonkajšiu reklamu poškodzujú rôzne poveternostné podmienky. Rozbije sa, hrdzavie, odpadáva, vybledne a vietor ho jednoducho odfúkne. Stav vašej vonkajšej reklamy je potrebné neustále sledovať, udržiavať – čistiť a často aktualizovať.
• Vonkajšiu reklamu uvidia potenciálni kupci v priebehu niekoľkých sekúnd. Kľúčom k úspechu takejto reklamy je preto jas, chytľavosť, lakonický obsah (kto bude dávať pozor na bledý plagát s niekoľkými odsekmi sotva čitateľného textu?), originálne logo či emblém. A opäť, takáto reklama musí byť neustále aktualizovaná, aby kupujúceho nenudil obrázok, ktorý si dlho prezeral a nevzbudil záujem. Čím častejšie, čím pestrejšie a vytrvalejšie, tým lepšie.

• nemali by mať provokatívny alebo urážlivý obsah;
• by nemala narúšať harmonický vzhľad prostredia.

Plnenie týchto podmienok je monitorované mnohými regulačnými úradmi. Aby obsah vonkajšej reklamy nebol prehnane erotický, provokatívny či dokonca nemorálny.

Vonkajšiu reklamu však nekontroluje len federálny zákon, dodržiavanie podmienok jej používania kontrolujú rôzne služby a výbory, ktoré robia vlastné úpravy na základe formátu a umiestnenia reklamy.

Preto je lepšie sa pred zobrazením inzerátu najskôr poradiť s magistrátom. Je lepšie hrať na istotu, ako neskôr platiť pokuty alebo dokonca prísť o ziskový reklamný priestor.

Reklamu si robíme sami, krok tri – vizitky

Ako mnoho vecí v našom modernom svete, aj vizitky boli vynájdené v Číne. Presnejšie, v starovekej Číne, ešte pred naším letopočtom. Stručnost, stručnosť a obchodná obratnosť sú črty ázijského charakteru. Ako sa hovorí, východ je chúlostivá záležitosť. Rovnako aj marketing.

Vizitka môže byť vyrobená z papiera, kartónu, plastu, kovu alebo aj dreva. Pamätajte: vašou vizitkou je vaša tvár, je to najkratšia a najvýstižnejšia forma reklamy vašej osoby a vašej organizácie. Čomu by ste dali prednosť – farebný kartón alebo minimalistický kovový tanier? Závisí od vášho príjmu a od toho, ako sa nachádzate.

Existujú tri typy vizitiek:

• osobná vizitka;
• firemná vizitka;
• vizitka.

Osobná vizitka

Jednoducho obsahuje kontaktné informácie svojho majiteľa. Generálny riaditeľ veľkej firmy aj majiteľ pneuservisu musí mať osobnú vizitku, ak chce, aby jeho podnikanie bolo brané vážne.

Pamätajte: vašou vizitkou je vaša tvár. Vizitky môžu využívať aj freelanceri a freelanceri. Osobné vizitky sa často vymieňajú počas neformálnych interakcií.

Osobná vizitka je:

• CELÉ MENO. vlastník;
• druh činnosti a zastávaná pozícia;
• telefón;
• oficiálna stránka;
• e-mail.

Firemná vizitka

Firemná vizitka obsahuje stručné informácie o vašej spoločnosti. Nie sú tu napísané nikoho mená, funkcie ani súkromné ​​kontaktné údaje. Firemné vizitky sú potrebné na krátke predstavenie vašej spoločnosti, reklamu a prezentáciu v priaznivom svetle. Toto je tvár vašej spoločnosti. To znamená, že musí mať dobrý dizajn a hustý materiál. Mal by vyzerať skvele, byť šťastný, že sa vám bude držať v rukách a vždy bude uložený v peňaženke medzi ostatnými dôležitými a kvalitnými vizitkami.

Firemná vizitka je:

• názov a logo spoločnosti;
• stručné informácie o oblasti činnosti;
• adresa, trasa cesty;
• oficiálna stránka;
• telefón.

Vizitka

Obsahuje minimum informácií. Žiadne zbytočné slová a minimum dizajnu – žiadne dekorácie, štandardné písmo. Výmena vizitiek sa často uskutočňuje na oficiálnych podujatiach, rokovaniach a obchodných stretnutiach. Deje sa tak preto, lebo vizitka má úzke zameranie – priamu pozvánku na budúce partnerstvá a spoločné aktivity.

Vizitka je:

• Meno Priezvisko;
• názov práce;
• Meno spoločnosti;
• pôsobnosti spoločnosti.

Používanie vizitiek je veľmi pohodlné. To vám dáva širokú škálu príležitostí, aby ste sa mohli správne inzerovať. Hneď sa ukáže, ako svoju akciu prezentujete a ako vážne vec myslíte.

Ako distribuovať vizitky?

• rozdať;
• vložiť do poštovej schránky alebo poslať poštou;
• vyjednávajte s inými maloobchodnými predajňami, aby mali na pulte kopu vašich vizitiek (a na oplátku si ich vizitky môžete odložiť za podnos).

Najobľúbenejší rozmer vizitky je 90x50 mm. Ale je to lepšie - veľkosť je 85,6 x 53,98 mm. Kreditné karty majú rovnakú veľkosť a časti v peňaženkách sú prispôsobené tejto veľkosti.

Štvrtý krok: ako správne vytvoriť reklamu prostredníctvom letákov, brožúr, letákov a nálepiek

Leták- jednoduchá, starodávna a účinná metóda sebapropagácie. Dokonca aj minimálny vplyv letáku je účinný - jasné farby, obrovská veľkosť písma a zmysluplné obrázky nenechajú nikoho ľahostajným. Každý sa určite aspoň v krátkosti zoznámi s obsahom leporela a vďaka názorným fotografiám či obrázkom aj dieťa pochopí – aspoň zhruba –, čo hovorí.

• distribuovať na ulici v preplnených oblastiach;
• rozdať pri vchode do vášho obchodu;
• vkladať do poštových schránok;
• ako príloha v časopise alebo novinách.

Spôsob distribúcie letákov určí ich vzhľad. Jasný a pútavý dizajn, ak promotéri rozdávajú letáky na ulici alebo ich vhadzujú do poštových schránok. Alebo diskrétny, diskrétny dizajn letáku, ak je zasielaný na adresy klientov, ktorí už vaše služby využívajú.

Brožúra- takmer rovnaký leták, len s obrázkom na oboch stranách a zložený na polovicu alebo tri.

Leták- takmer rovnaký leták, len menšieho rozsahu a so štruktúrovanejšou prezentáciou informácií krátkodobého významu. Napríklad o nových zľavách, akciách, firemných akciách. Vstupenkou na takéto podujatie je často aj leták – alebo kupón, na ktorý môžete získať zľavu.

Nálepka/nálepka/magnetka- takmer rovnaký leták, vytlačený na samolepiacom papieri, aby sa v skutočnosti lepil na rôzne povrchy - steny, stĺpy a obaly.

Záver

Rozsah možností, ako správne propagovať seba, propagovať seba a svoju spoločnosť, je neskutočne veľký. Dobre využite všetky metódy, ktoré máte k dispozícii, a budete úspešní.

Zamyslime sa nad pravidlami tvorby reklamných textov, alebo, ako sa im niekedy hovorí, reklamných správ. Koncept reklamných posolstiev určuje intonáciu a systém argumentov, ktorými oslovíte spotrebiteľa a stanú sa špičkou ľadovca, ktorú váš budúci kupujúci uvidí. Preto všetko, čo môžete povedať pozitívne v prospech vášho produktu, by malo byť uvedené v tomto odvolaní.

Čím užitočnejšie sa spotrebiteľ poučí z vašej výzvy pre neho, tým väčšia je šanca, že váš produkt pritiahne najväčší dopyt. Niektorí porovnávajú správanie inzerenta so správaním právnika v procese, kde sú porotou kupujúci. A musíte im povedať všetko, čo môžete, aby ste dosiahli svoj cieľ. Ale podnikateľ a inzerent majú jeden cieľ – predaj! Tomuto účelu musia byť podriadené všetky slová, ktoré ste pripravení povedať. Ale aby ste to dosiahli v plnej miere, musíte dobre poznať predávaný produkt a potenciálnych zákazníkov.

Vlastnosti reklamného textu

Je potrebné identifikovať kľúčové vlastnosti vášho produktu, ktoré by ho mohli odlíšiť od podobných. Pamätáte si? "Naša show je najzábavnejšia a najzábavnejšia z muzikálov!" To vôbec neznamená, že niekto určí muzikálnosť a zábavnú hodnotu programov pomocou špeciálneho zariadenia a potom každému rozdá štatistiky, no napriek tomu sa našiel zaujímavý ťah, ktorý sa hneď hral a dal do obehu.

Tento príklad je skôr vtipný, ale vo vážnom svete platia rovnaké pravidlá: Volkswagen A Volvo už roky tvrdia, že ich autá spĺňajú štandardy kvality a bezpečnosti, Toyota inzeruje spoľahlivosť a jednoduchosť prevádzky a spoločnosť Ferrari hovorí o gigantických rýchlostiach, ktoré sú jej autá schopné dosiahnuť. Kľúčová vlastnosť produktu je teda základom vašej príťažlivosti pre spotrebiteľa. Takáto vlastnosť by sa mala nájsť v procese vytvárania konceptu a témy reklamy.

No, ak existuje viac ako jedna kľúčová kvalita, potom má reklamná kampaň skvelú šancu skutočne vytvoriť v mysliach spotrebiteľov názor, že váš produkt vyniká medzi svojimi rovesníkmi. Pamätajte však, že kľúčová kvalita musí kupujúcemu sľúbiť presne to, čo chce dostať, inak ho váš produkt nikdy ani nebude zaujímať. Základom každého reklamného posolstva by mal byť pohyb smerom k uspokojovaniu túžob spotrebiteľov. Navyše, vaše rozšírené slová a činy, ktorými sa snažíte potešiť klienta, budú pôsobiť v prospech dobrého mena spoločnosti, čo bude mať pozitívny vplyv aj na predaj vašich produktov.

Ak chcete s istotou povedať, že ste kompetentným zástupcom produktu, ktorý predávate, musíte o ňom vedieť všetko podrobne, a nie všeobecne. Tieto informácie môžete získať prečítaním príslušnej literatúry a porovnaním vašich produktov s podobnými na trhu, pričom priamo sledujete výrobu samotného produktu.

Pre človeka nie je v reklame nič presvedčivejšie ako porovnávanie. Ak dokážete na príkladoch a porovnaniach jasne vysvetliť výhody vášho produktu oproti ostatným, potom reklamná kampaň dosiahne svoj cieľ – spotrebiteľ na vlastné oči uvidí výhody vášho produktu, presvedčí sa o tom a teraz presvedčí svojho priateľov a príbuzných v prospech tejto voľby. Do tejto kategórie patria aj reklamné sľuby ako „predtým a po“. Ak ukážete vedľa seba stojace kožené topánky, z ktorých jedna je ošetrená krémom, ktorý vyrábate, a druhá nie (za predpokladu, že rozdiel je badateľný), presvedčí to lepšie ako slová.

1. Ako je tento produkt užitočný pre ľudí?
2. Z čoho je to vyrobené?
3. Má výhody oproti iným podobným produktom?
4. Aká je jeho cena?
5. Potrebuje nejakú údržbu?

Rovnaké otázky by sa mali zodpovedať aj vo vzťahu ku konkurenčným produktom a najdôležitejšou otázkou pri takomto porovnaní je: aký je medzi nimi hlavný rozdiel? Vaša reklama by mala kupujúcemu poskytnúť čestné odpovede na tieto otázky.

Reklamné správy môžu byť adresované buď celej skupine ľudí alebo jednotlivcovi. Čím presnejšie poznáte svojho čitateľa, tým presnejšie by mala byť vybraná vaša príťažlivosť. Keď píšete reklamnú správu pre skupinu ľudí, odpovedzte si na nasledujúce otázky:

1. Aké sú ich spoločné ciele a aktivity?
2. Čo majú spoločné?

Inými slovami, je potrebné získať jasnú odpoveď na otázku: „Kto je náš spotrebiteľ?“, teda určiť cieľové publikum. Je dôležité vedieť, akú približnú sumu peňazí budú môcť spotrebitelia zaplatiť, aby uspokojili svoju potrebu produktu, ako dlho bude trvať, kým budú opäť pripravení na nákup, ako spotrebitelia vnímajú produkt a jeho výrobcu, aké vplyvy ich výber, aká je kapacita a schopnosť trhu expandovať.

Pravidlá reklamného textu

Nasledujúce pravidlá vám pomôžu pri písaní reklamných textov.

1. Povedať, že produkt je skvelý, nestačí; Musím povedať, prečo je to skvelé. Ak však nemáte čo povedať, použite pútavú ilustráciu a originálny názov so sľubom a namiesto textu zanechajte svoju adresu.

2. Čitatelia by mali mať vizuálnu reprezentáciu toho, o čom píšete. Ak si predstavujú, že používajú produkt, potom ste svoju správu napísali správne.

A predsa najčastejším, „klasickým“ začiatkom je popis produktu. A prvá veta by mala obsahovať nasledovný význam: ak si kupujúci kúpi váš produkt, bude mať z toho len úžitok. Nasledujúca veta logicky vyplýva z predchádzajúcej. Ak čitateľ nevidí vzťah medzi počiatočnými a nasledujúcimi vetami, môže si myslieť, že bol oklamaný a neprečíta si celú správu. V tomto zmysle nemožno nasledujúci príklad považovať za úspešný:

Chcete sa stať milionárom? Sami by sme sa nimi chceli stať. Ale vieme, ako sa môžete cítiť ako milionár. Už ste vyskúšali náš najnovší vynález – mentolový krém na holenie?

Áno, prvá veta je krátka a zaujímavá, vo forme otázky. Predpokladá sa však, že list bude hovoriť o tom, ako môžete zarobiť milión, čo nie je v súlade s následným obsahom.

4. Zamerajte sa na najdôležitejší bod vášho reklamného posolstva. V prvom rade by ste mali zdôrazniť, ako už bolo spomenuté, bod, ktorý popisuje rozdiel medzi vašimi a inými produktmi. Tento bod sa nachádza na úplnom začiatku listu a mali by ste ho posilňovať počas písania celého textu.

Na odlíšenie vášho produktu môžete použiť faktory ako rozumná cena, rýchle dodanie alebo vynikajúce služby.

5. Málokto si kúpi produkt len ​​preto, že niekomu pomôže. Ako by napríklad zákazníci reagovali na nasledujúci e-mail:

Po niekoľkých rokoch úsilia a peňazí sme konečne vytvorili elektronický slovník.

Táto správa nevyvoláva prakticky žiadnu túžbu kúpiť produkt. Ak to však prerobíte a upriamite pozornosť kupujúceho nie na problémy výrobcu, ale na problémy spotrebiteľa, a dokonca to napíšete správne, dopadne to takto:

Tvoje trápenie sa skončilo!!! Čas letí a je čas zlepšiť svoju gramotnosť! Teraz môžete používať WRIGHT-SPEL (elektronický slovník).

7. Ešte raz pripomíname, že pri výbere ilustrácie (fotky alebo kresby) myslite na to, že musí korešpondovať s vašou reklamnou stratégiou a sprostredkovať spolu s textom a nadpisom hlavnú myšlienku, ktorú sa snažíte odovzdať.

Ako príťažlivý moment pre ženy je napríklad vždy dobré umiestniť fotografiu zobrazujúcu deti alebo módne šaty, kvety či parfumy, či modelky. Na muža by mali zapôsobiť fotografie nových áut, športových bitiek, zbraní a samozrejme krásnych žien. Bez ohľadu na povahu cieľového publika vyzerajú vtipné scénky zo života zvierat vždy dobre. Pozornosť čitateľa dokáže upútať aj humor. V každom prípade obrázok zvyšuje účinok reklamného textu približne 2-krát.

8. Lichôtky, nepodložené tvrdenia a zveličovanie vytvárajú dojem nespoľahlivosti. Len jedna veta môže zničiť dôveryhodnosť celej správy. Príklad:

Toto sú najlepšie plastové rúry, ktoré sú dnes k dispozícii. Sú najnovším výdobytkom chemického priemyslu.

Ak chcete hovoriť o tom, ktoré potrubia sú najlepšie, musíte preskúmať všetky potrubia, ktoré sú dnes na trhu. Nie sme si však istí, či to urobila osoba, ktorá vo vyššie uvedenom príklade tak kategoricky hovorí o potrubiach. A samozrejme máme podozrenie, že táto osoba nevie všetko o najnovších vynálezoch v tejto oblasti.

9. Pri uvádzaní ceny produktu uveďte v číslach, koľko peňazí zákazníci ušetria, ak si kúpia váš produkt.

10. Šance na upútanie pozornosti sa zvyšujú, ak píšete o úkonoch, ktoré je potrebné vykonať, aby ste dostali objednané produkty. A ak čitateľovi poskytnete prázdny šek alebo objednávkový formulár, tieto akcie budú veľkým prínosom. Čitatelia sú z psychologických aj logických dôvodov motivovaní konať tak, že im pripomína odmenu za rozhodnutie. Akcie, ktoré musí kupujúci vykonať, by mali byť jednoduché.

Od kupujúceho očakávame rýchlu odpoveď na náš list. Čím viac váži náš návrh, tým menšiu šancu máme, že sa s ním dohodneme. Tu sú najbežnejšie príklady, ktoré podporujú rýchlu reakciu:

Nakupujte skôr, ako ceny stúpnu! Nakupujte, kým zľava trvá! Kúpte teraz, do Vianoc už veľa času neostáva!

Autor reklamného posolstva musí byť sebavedomý. Namiesto písania "Ak chcete ušetriť čas, potom...", mal by si napísať "ušetriť čas" pretože v prvom prípade implikácia znie: Pochybujem, či to chcete urobiť. A ak má výrobca alebo obchodný manažér takéto pochybnosti, určite sa prenesú aj na čitateľa.

Obálka a papier, na ktorom je list napísaný, musia byť z rovnakej série. Takéto triky, ako sú označenia „Naliehavé“, „Osobné“, ak to nezodpovedá realite, sú neprijateľné.

11. Nadpis, podobne ako obrázok, má pritiahnuť pozornosť čitateľa k textu inzerátu. Prvou požiadavkou na názov je preto ľahké čítanie a porozumenie. Názov by mal byť jednoduchý a jasný. Ale to nestačí. Mal by zaujať potenciálneho klienta, ponúknuť mu niečo, čo chcel, alebo naznačiť, že jednoduchý spôsob, ako získať niečo, čo kupujúci potrebuje, je popísaný v texte nižšie.

Nadpis predstavuje viac ako 75 % pozornosti, čo znamená, že 8 z 10 čitateľov vašej reklamy nebude zaujímať obsah celej správy a obmedzí sa len na nadpis.

12. Ak sa vám podarilo zaujať čitateľa „návnadou“ obsiahnutou v nadpise, potom by mal text zohrať úlohu „háčika“, po zhltnutí ktorého sa čitateľ stane vaším klientom. Obraz o produkte sa stáva živším, keď je príjemcom listu sám hrdina tohto príbehu.

Tento efekt vychádza z hravého charakteru reklamy. Fenomén hry je predmetom záujmu mnohých humanitných a prírodných vied, pretože v mnohých oblastiach ľudskej činnosti je hra dôležitou súčasťou (akýkoľvek proces učenia, kreativita, rituál dvorenia, mnohé manželské hádky atď.). Zdá sa, že jednou z oblastí činnosti, ktorá má hravý základ, je aj reklama. J. Huizinga identifikuje množstvo charakteristík hry, ktoré sa odrážajú v nasledujúcich citátoch.

„Hra „predstavuje“ boj o niečo, alebo je súťažou v tom, kto dokáže niečo prezentovať lepšie ako ostatní... Hru možno nazvať voľnou činnosťou, ktorá je uznaná ako „nepravdivá“ a činnosťou vykonávanou mimo každodenného života. , ale môže úplne prevziať hráča, nesledovať žiadny priamy materiálny záujem, nehľadať prospech, ale byť slobodnou činnosťou, ktorá sa odohráva v zámerne obmedzenom priestore a čase, prebieha usporiadaným spôsobom, podľa určitých vládne a oživuje sociálne skupiny, ktoré sa radšej obklopujú tajomstvom, alebo zdôrazňujú svoju odlišnosť od zvyšku sveta všelijakými maskami.“ J. Huizing tiež poznamenáva, že počas hry sa formuje zvláštny postoj ľudí k herným udalostiam – polovičná viera.

Herné techniky pri tvorbe reklamných textov

Mnohé herné techniky šetria aj jazykové prostriedky na vyjadrenie významu, ktorý by pri zachovaní noriem jazyka a pravidiel rečovej komunikácie dostal v texte podrobnejšie stelesnenie. Grafické skreslenia teda vytvárajú možnosť „dvojitého“ čítania frázy a tým rozpoznania dvoch rôznych, ale súvisiacich významov v jej zložení ( "No, je to ZMRZNUTÉ!").

A. Grafické a fonetické skreslenia.

B. Úmyselné pravopisné chyby.

Pravopisná chyba ako herná technika má v reklame dve hlavné funkcie.

a) Často vám umožňuje zaviesť ďalšie konotácie. "Postarajte sa o svoje zuby z deshtvy!"(Inzerát na zubnú ambulanciu.)

b) Ďalšou funkciou pravopisnej chyby je zosúladiť reklamnú frázu (zvyčajne slogan) foneticky alebo graficky (vytvárať vnútrofrázové opakovania).

B. Morfológia zveri: neologizmy.

"Výplň je vzrušenie" -„Výplň je to, na čom záleží“ (reklama na cukrovinky Fazerfills s likérom. Slovo vyplniť- toto je skrátené náplň.)

G. Herné techniky sémantickej kompatibility (techniky vytvárania paradoxu).

V ruskej reklame sú pravidlá sémantickej kompatibility lexém a fráz často predmetom hravého prehodnotenia a ak sa porušia, často sa vytvorí efekt paradoxu (kombinácia nekompatibilných vecí). Môže byť založený na metaforických, metonymických transformáciách sémantiky slov, synekdochických modeloch a iných typoch trópov. Pre vytvorenie hravého efektu je dôležité, aby reklamný text nepoužíval obrazný význam slov už zafixovaných v jazyku. Obrazový význam musí byť vytvorený nanovo, potom bude fráza vnímaná ako neštandardná, hravá. V tejto skupine herných techník možno rozlíšiť niekoľko sémantických typov.

1. Pripisovanie vlastností a činností objektu, ktoré sú preň necharakteristické. Ide o najbežnejší typ paradoxu vytváraný jazykovými prostriedkami, ktorý sa využíva pri tvorbe reklamných textov. Môžeme rozlíšiť nasledujúce ciele (alebo „trendy“ - vo Freudovom zmysle), ktorým tu jazyková hra slúži.

Zvýšenie hodnotenia animácie objektu.

Tento typ zahŕňa príklady, v ktorých neživé predmety nadobúdajú vlastnosti živých, alebo v ktorých sú zvieratám priradené vlastnosti a činnosti, ktoré sú charakteristické len pre ľudí („personifikácia“).

"Amata. Najláskavejší domáci počítač."

Zníženie hodnotenia animácie objektu.

"A predsa som na niečo zabudol!" (Twix. Fráza hovorí žena; slovo „niečo“ sa vzťahuje na jej manžela.)

Rozšírenie rozsahu kontroly adresáta.

Rozšírenie sféry pocitov príjemcu.

Vytváranie dojmu neštandardného produktu.

"Naše fľaše sú umývané horúcou parou!"(reklama na pivo Schlitz.)

2. Manipulácie s hodnotiacimi stupnicami.

Tvorba nových ratingových stupníc (stupňovanie nestupňovateľných pojmov). *

“Viac paradajok za vaše peniaze!”(Doslova – „Viac „rajcovnosti“ za vaše peniaze!)

Vytvorenie novej váhy.

Hlavnou technikou použitou na vytvorenie nového pólu stupnice je paradoxná hyperbola.

"Používate ešte prehistorické kopírovacie stroje?"

Preskupenie tyče stupnice.

“Nielen čisté - dokonale čisté!”(Reklama na prací prášok Ariel.)

3. Hra na polysémiu slova, alebo na súzvuk dvoch slov (slovné spojenia), alebo ich významovú podobnosť (slovná hračka). Existujú tri hlavné sémantické typy slovných hier.

Slovná hračka o „susedoch“. Tento typ slovnej hry len zriedka pridáva význam, častejšie je založený na jednoduchom súhrne spoluhlások alebo podobných slov.

"V dobrom čaji nie je duša."

Slovná hračka „maska“ naznačuje „ostrú kolíziu významu hraných slov alebo fráz, v ktorej je počiatočné porozumenie náhle nahradené iným. Môže vychádzať z efektu sklamaného očakávania, keď sa obyčajný jav „odmaskuje“ ako omyl alebo absurdita, alebo z efektu komického šoku, keď sa nezvyčajné alebo absurdné stáva obyčajným a zrozumiteľným.

„Hoper-invest je vynikajúca spoločnosť. Od iných“.

„Rodinná“ slovná hračka je charakteristická tým, že sa rozohrávané významy (rovnako ako pri type „maska“) ostro stretávajú, no víťaza niet, žiaden z významov neruší ten druhý.

“Zdvíhame všetko: dokonca aj náladu”(Reklama na vysokozdvižné vozíky.) Reklamné účely slovnej hry.

Pomocou slovnej hry sa nepriamo vytvorí vzťah príčiny a následku, ktorý je dôležitý pre inzerenta.

“Vodiaca hviezda vyrástla – ceny klesli”(Reklama pre spoločnosť Guiding Star, ktorá predáva počítače.)

Pomocou slovnej hračky sa odhalí „skrytý“ význam názvu produktu (falošná etymológia).

4. Štylistická disonancia.

Herné techniky na vytváranie štýlovej disonancie (alebo štylistického kontrastu) sú používanie jazykových prostriedkov, ktoré sú v danej komunikačnej situácii necharakteristické alebo dokonca konvenčne neprijateľné. Uveďme si techniky štylistického kontrastu pri tvorbe reklamných textov.

Nesúlad medzi skutočnou a očakávanou objektívnou modalitou.

V nasledujúcom príklade je text štruktúrovaný tak, že prípadný nákup, transakcia alebo výhra sú prezentované ako hotová vec. „Každú sobotu pozeráš Čo? Kde? Kedy?""

Nesúlad medzi skutočnou a očakávanou komunikačnou úlohou hovoriaceho.

Disonancia medzi skutočnou a očakávanou komunikačnou funkciou výpovede.

Žánrová disonancia (globálna alebo lokálna).

„Hermes-financie. Len dobré správy."(Maskovanie reklamy ako spravodajského žánru).

Spracované z knihy: E.N. Zaretskaja. Obchodný rozhovor. - M. 2002

V každodennom živote sa ľudia neustále stretávajú s tlačenými informáciami rôzneho druhu. Všimli ste si však, že venujeme pozornosť jednému textu a na druhý sa len pozrieme? Prečo sa to deje? Všetky sú zostavené podľa určitého algoritmu: téma, obsah, kontakty. To znamená, že táto záležitosť má svoje vlastné jemnosti, ktoré sa treba naučiť pred začatím kompilácie.

Poradenstvo: Pamätajte na účel reklám. Ide o zabezpečenie toho, aby čo najviac ľudí dostalo a vstrebalo informácie, ktoré podnecujú konať.

Definujme terminológiu. Reklama je druh písomného oznámenia vytlačeného v časopise, novinách alebo umiestneného na nejakom poprednom mieste s cieľom zaujať čitateľov a v dôsledku toho uspokojiť ich potreby.

Ak chcete začať, musíte sa zamyslieť nad nasledujúcimi otázkami:

• Za akým účelom podávate inzerát (predávate nehnuteľnosť, hľadáte zamestnancov, oznamujete otvorenie predajne)?
• Ako správne prezentovať obsah?
• Ktoré miesta môžete použiť na efektívne sprostredkovanie informácií vášmu publiku? Zvyčajne čím viac ich je, tým lepšie.

Teraz sa pozrime bližšie na všetky súčasti reklamy.

Smerovanie

Titulok možno prirovnať k tvári vašich správ. Zaujímavý nadpis dokáže upútať pozornosť potenciálneho klienta v priebehu niekoľkých sekúnd a prinúti ho prečítať si text naplno. Pamätajte, že triviálny, nenápadný nadpis môže byť hlavným dôvodom, prečo vaše upozornenie zostane nepovšimnuté a neprinesie žiadne výsledky. Vidieť v názve niečo odpudzujúce, človeku sa ani nebude chcieť začať čítať, napriek tomu, že text môže byť perfektne naformulovaný.

Aké sú teda nuansy úspešného titulu? Poďme zistiť podrobnosti na príklade reklamnej reklamy:

1. Najprv použite frázy, ktoré si vyžadujú okamžitú pozornosť klienta. Napríklad: „Len dnes!“ alebo "Prvýkrát v histórii!" Takýto názov by mal obsahovať slová, ktoré vytrhnú ľudí z ich šedej každodennosti a vtiahnu ich do svetlého sveta. Môžu to byť výrazy, ktoré človek nevidí každý deň.

Dôležité: slová „nový“, „nový“ a ich synonymá sa môžu používať iba počas prvých šiestich mesiacov po uvedení produktu na trh.

1. V názve uveďte výsledok, ktorý pomôžete dosiahnuť. Napríklad pri inzercii cudzojazyčnej školy venujte pozornosť konečnému výsledku: cieľom klienta je hovoriť plynule anglicky (nemecky, poľsky atď.). Môžete napísať: „Stále nehovoríte po anglicky? Po našich hodinách navždy zabudnete na jazykovú bariéru!“
2. Prezentovať reklamu ako novinky. Napríklad: „Výskumníci objavili 5 tajomstiev, ktoré môžu navždy zmeniť vzhľad vašich vlasov.“ Senzácia vždy vzbudzuje záujem, pretože veľa ľudí neustále hľadá nové spôsoby a metódy riešenia problémov. Pamätajte, že každý produkt sa môže stať novým produktom.

1. Urobte niečo pekné pre spotrebiteľov. Napríklad: „Prvé 3 mesiace internetu sú zadarmo“, „Ak si kúpite dva šampóny, tretí je zadarmo!“ Zvážte realizovateľnosť ponuky pre klienta. Ak ponúkate produkt, ktorý väčšina ľudí nepotrebuje, nebude fungovať ani bezplatná propagácia. Takáto služba musí byť bez nástrah, inak prídete o reputáciu.
2. Využite intrigy. Napríklad: "Vedeli ste o týchto vlastnostiach doplnkov stravy?" alebo „Aj vy robíte túto chybu pri výbere tabletu?“ Náš mozog je navrhnutý tak, že keď vidíme otázku, začneme na ňu podvedome hľadať odpoveď. Úlohy, ktoré odhaľujú výhody produktu, povzbudzujú klienta, aby premýšľal o potrebe jeho kúpy. Nepoužívajte otázku, na ktorú sa dá ľahko odpovedať, potom sa kupujúci rýchlo rozhodne proti vám.
3. Pridajte nadpis do hlavičky. Napríklad: „Váš deň bude skvelý s jogurtom Danone!“ Hlavnou výhodou tohto prístupu je zapamätateľnosť. Osoba, ktorá si prečíta takúto reklamu, si v prípade potreby zapamätá značku produktu a potom, už v obchode, si ju s najväčšou pravdepodobnosťou vyberie.
4. Zvýraznite výhody. Napríklad: „Inštalácia internetu – nízke ceny, vhodné tarify, záruka 2 roky.“ Jasným a jasným formulovaním „hlavičky“ vašej reklamy môžete získať pozornosť čitateľa.
5. Použite slová „pred“ a „po“. Napríklad: „Po tomto produkte bude vaša zažltnutá vaňa ako nová!“ Kupujúcemu tak dávate možnosť porovnať aktuálny stav s efektom, ktorý môže dosiahnuť ako výsledok spolupráce s vašou organizáciou.

Dôležité: Ak chcete vytvoriť pútavý nadpis, môžete kombinovať metódy uvedené vyššie. Napíšte niekoľko možností a vyberte si tú najjasnejšiu a najkreatívnejšiu.

Text

Ako správne napísať inzerát? Existujú hlavné faktory, ktoré ovplyvňujú vnímanie celého textu čitateľom. Tu sú niektoré z nich:

• Pravopis. Jedným z hlavných prvkov úspechu je „telo“ reklamy. Prítomnosť chýb zabezpečí, že aj starostlivo vytvorený obsah zlyhá. Čitatelia reagujú negatívne na preklepy, ktoré ich upútajú. Aby ste tomu zabránili, prečítajte si, čo ste napísali, niekoľkokrát alebo si to skontrolujte pomocou špeciálnych elektronických programov. Je lepšie použiť druhú metódu navyše k prvej, pretože strojové overenie nie je 100% spoľahlivé.
• Koncentrácia. Text má čitateľovi odhaliť obsah titulu. Keď píšete o službách, zamerajte sa na hlavnú tému a referujte o jednom type služby. Nenechajte sa uniesť množstvom sľubov: hovorí sa, že urobíme všetko naraz. Toto sa nestane a klient to pochopí. Povzbudzujte spotrebiteľa, aby urobil správne rozhodnutie pomocou slovies v rozkazovacom spôsobe: „Klikni!“, „Zavolaj!“, „Príď!“.
• cena. Ak je vaša reklama komerčného charakteru alebo naznačuje cenu niečoho, pristupujte k tejto otázke zodpovedne. Preskúmajte ponuky konkurentov, analyzujte ceny. Pamätajte, že podhodnotená cena môže podkopať dôveru v kvalitu produktu a veľmi predražená odstraší klienta alebo ho prinúti hľadať lojálnejšiu cenovú politiku.
• Jedinečnosť. Reklamné texty môžu byť nudné alebo zaujímavé. Aby bola vaša ponuka účinná, musí vyčnievať od ostatných. V texte uveďte špecifiká (napríklad zľava, záruka, rýchla doba dodania, doručenie, služba domov, bezplatná konzultácia). Uveďte, ako môžete zaplatiť: bankovým prevodom alebo kreditnou kartou. Na prvý pohľad ide o maličkosti, ktoré však môžu byť dôvodom, že si vás záujemca vyberie spomedzi mnohých iných.
• Znalosť veci. Poskytnite fakty, ktoré dokazujú, že vy osobne rozumiete tomu, čo ponúkate. Venujte pozornosť skúsenostiam. Je to potrebné, aby zákazník pochopil, že má do činenia so spoľahlivou osobou.

Pozadie a fotografia

Pridaním kvalitnej fotografie do svojho inzerátu už vyniknete medzi množstvom iných anonymných notifikácií. Zákazník je bližšie k nákupu produktu a viac ho zaujíma, ak vidí jeho obrázok. Môžete vložiť niekoľko obrázkov, ktoré zobrazujú produkt zo všetkých strán. To pomôže budúcemu kupujúcemu urobiť informovaný výber. Niekoľko pravidiel na vytvorenie úspešnej fotografie:

• Dobré prirodzené osvetlenie najlepšie ukáže detaily vášho produktu.
• Pri fotografovaní sa snažte nepoužívať blesk, pretože zbytočné tiene a svetlá odpútajú pozornosť.
• Venujte pozornosť pozadiu: odstráňte všetko zbytočné, napríklad osobné veci.
• Správne určte vzdialenosť k objektu, nemal by byť ďaleko ani príliš blízko.

A čo pozadie papierovej reklamy? Analýzou pravidiel získate užitočné tipy:

• Svetlé pozadie priťahuje oveľa viac pozornosti ako biele.
• Červená farba je obzvlášť nápadná, ale hlavnou vecou nie je preháňať to.
• Používajte jednoduché písma, pretože zložité vzory môžu byť ťažko čitateľné.

Spätná väzba

Aby vám predajný inzerát priniesol peniaze, určite musíte nadviazať kontakt s potenciálnym kupcom. Na to slúži spätná väzba. Zákazníci musia dostať možnosť komunikovať s predajcom, ukázať im, že môžu posielať nápady a priania, sťažnosti a nespokojnosť. To ukáže, že organizácia sa zaujíma o svojich spotrebiteľov a že ich názory sú dôležité. Pre predajcu sa nápady zákazníkov môžu stať dôvodom na vynájdenie nového produktu. Zahrňte preto do reklamy čo najviac kontaktných informácií: niekoľko telefónnych čísel, e-mail, webovú stránku alebo adresu, na ktorú môžu ľudia posielať listy.

Reklamné texty - príklady

Ak vezmete do úvahy všetky vyššie uvedené skutočnosti, môžete krásne napísať svoj vlastný inzerát. Kde začať a kde skončiť? Na túto otázku je ľahké odpovedať pomocou vzorových reklám pred vami. Ďalej sa pozrieme na príklady upozornení, ktoré pokrývajú rôzne témy.

O práci

Čo musíte zahrnúť, aby ste vytvorili pracovný inzerát, na ktorý bude reagovať veľa ľudí? Tu sú hlavné zložky: názov, popis navrhovanej pozície, miesto, kde sa môžete uchádzať (miesto zamestnania), samostatne - adresa práce, požiadavky na uchádzačov, popis pracovných povinností, kontaktné údaje zamestnávateľa. Bude výhodou uviesť vysoký plat, aj keď nie vždy je vhodné uvádzať jeho výšku.

Poradenstvo: v oblasti požiadaviek musíte uviesť požadovaný vek, vzdelanie, počet rokov praxe a pracovné skúsenosti v požadovanom odvetví.

Ako vyzerá úspešná reklama:

O predaji

Pozrime sa na niekoľko pravidiel, ktoré sú základom oznamovania každého predaného produktu. Oplatí sa popísať nasledovné body: maximum informácií o výhodách, kvalitné fotografie, primeraná cena, pravdivé údaje o kontaktnej osobe. Napríklad potrebujete . Tu je návod, ako napísať inzerát:

Predám obraz "Strom života"!

Predám aj iné olejomaľby. Obrazy na plátne (bez rámov), možnosť zarámovať za príplatok.

Veľkosť: 40 x 60 cm, skladá sa z 3 rovnako veľkých dielov.

Cena: 5 500 rubľov.

Prijímam objednávky! Napíšte, rada odpoviem.

Názov: Alexander.

Kontaktné číslo: 238-77-65.

O prenájme

Pozrime sa na tipy od realitných maklérov, ktoré vám pomôžu vytvoriť efektívny text. Musí obsahovať tieto údaje: konkrétne informácie o objekte, dopravné spojenie (ak existuje), doba prenájmu, stav bytu (dostupnosť opráv, nábytku a spotrebičov, televízia, pripojenie na internet), osobné kontaktné údaje. Tiež stojí za to uviesť požiadavky na budúcich nájomníkov, napríklad „Prenajmem izbu manželskému páru“ a spomenúť svoj postoj k domácim miláčikom. Tu je ukážka:

Prenajmite si dvojizbový byt!

Byt v bytovom dome. Izby a kúpeľňa sú samostatné, loggia je zasklená, je tu dostatok nábytku, chladnička, TV, Wi-Fi, automatická práčka.

Celková plocha: 56 m².

poschodie: 13.

Adresa: Petrozavodsk, sv. Leonida Parfenová, č.7.

Cena: 10 000 rubľov mesačne + služby + elektrina.

Ďalšie informácie: možné s deťmi.

Kontaktné údaje: Edward (telefón: 587-76-54).

O nezvestných zvieratách

Pri zostavovaní takéhoto inzerátu sa oplatí zvážiť dôležité detaily: pridanie fotografie, najlepšie farebnej, zmienku o odmene (neuvádzajte konkrétnu sumu), popis zvieratka (plemeno, pohlavie, vek, dĺžka srsti, farba, špeciálne znaky, prítomnosť obojku alebo jeho absencia), informácie o oblasti, kde sa zviera stratilo. Príklad:

Pes chýba!

Mesto Moskva. Naposledy videný 10. januára 2018 v oblasti stanice metra Akademicheskaya, neďaleko Darwinovho múzea.

Plemeno: Americký kokeršpaniel (červená farba).

Špeciálne znaky:

• Ústa sú vychýlené na ľavú stranu;
• Pod okom je veľký krtek.

prezývka: Amur.

Odmena zaručená! Volajte kedykoľvek počas dňa.

Kontaktná osoba: Lesya.

Telefónne číslo: 811-34-54.

O otvorení predajne

Takéto oznámenie zostavte obzvlášť opatrne, pretože na účasť na podujatí musíte presvedčiť a ľudia sú v dnešnej dobe leniví a pomalí. Výstraha tohto druhu sa líši od ostatných v malom množstve informácií. Údaje by mali byť prezentované v štýle „Čo? Kde? Kedy?". Veľkými písmenami musíte uviesť, že čoskoro sa otvorí nová prevádzka alebo sa bude konať prezentácia, uveďte čas a miesto, opíšte, aký benefit návštevník získa (predaj, tombola, zľavové karty). Príklad reklamy z obchodného domu:

Na počesť sviatku:

• Pri nákupe od 500 rubľov - zaručený DARČEK;
• Hlavným darčekom je CERTIFIKÁT na nákupy v hodnote 30 000 rubľov (vylosované medzi návštevníkmi).

O poskytovaní služieb

Vaša reklama by mala byť nenápadná, no zároveň jednoznačne potrebná pre klienta. Správne napísaná reklama sa číta ľahko a príjemne. Uveďte hlavné body: konkrétny názov služby; dôvody, prečo by sa to malo u vás objednať; popíšte, aký problém je možné vyriešiť pomocou tejto služby; napíšte primeranú cenu.

Poradenstvo: Naším cieľom je zvýšiť našu konkurencieschopnosť. Aby ste to dosiahli, musíte dosiahnuť jedinečnosť. Je poskytovaná služba rovnaká ako u všetkých ostatných? V tomto prípade pridajte prílohu. Môžu to byť dočasné akcie, bonusy, zľavy pre druhého odporúčaného klienta. Pre každého, koho kontaktujete, môžete pripraviť malé prekvapenia. Ľuďom sa tieto veci páčia a povzbudzujú ich, aby konali rozhodnejšie.

Nižšie je uvedený príklad úspešnej reklamy.

Oprava a nastavenie počítačového vybavenia doma!

Venujem sa súkromnej praxi, mám inžinierske vzdelanie a 10 ročnú prax v tejto oblasti. Ponúkam opravy notebookov, tabletov a smartfónov.

Môžem ponúknuť:

• inštalácia softvéru akéhokoľvek druhu;
• výber počítačov, nákup a montáž s ďalšou inštaláciou sieťových zariadení;
• zlepšenie výkonu systému Windows bez preinštalovania operačného systému;
• obnova dát z rôznych typov médií;
• čistenie systému, výmena tepelnej pasty;
• výmena pevného disku za SSD;
• výmena základnej dosky, zdroja.

Cena dohodou, návšteva a diagnostika - 300 rubľov bez následných opráv, zvyšok - v závislosti od rozsahu práce.

Kontaktná osoba: Vjačeslav.

Mobilný telefón: 092-21-11.

Existujú dve možnosti na vyriešenie tohto problému: bezplatné a platené umiestnenie. Samozrejme, možnosť rozširovať potrebné informácie bez finančných nákladov je vždy atraktívnejšia, no zároveň nie je zaručené, že vaša reklama bude účinná a bude ju vidieť. Na bezplatných stránkach často skončia príspevky používateľov už po niekoľkých dňoch na samom konci dlhého zoznamu.

• Blogy. Výhodou tejto možnosti je rozdelenie stránok podľa konkrétnych tém. Existujú bezplatné, ale aj platené spôsoby, kde sú vaše produkty a služby inzerované ako . Je možné si objednať banner, ktorý bude viditeľný pre každého.
• masové médiá. Aj v časoch informačných technológií ľudia naďalej získavajú významnú časť informácií z tlačených publikácií. Čo tak kontaktovať miestne noviny o umiestnení reklamy? Bude to vyžadovať peniaze, ale text uvidí veľké množstvo ľudí. Nezabudnite na mediálne stránky: ak oslovíte zodpovednú osobu (správcu), môžete sa dohodnúť na uverejnení reklamného článku alebo umiestnení banneru.
• Sociálne médiá. Teraz sa sociálne siete s istotou blížia k vrcholu popularity, takže sa môžu stať dobrou platformou na propagáciu vašej reklamy. Existuje možnosť stať sa správcom tematickej skupiny zadarmo, ale takéto aktivity si vyžadujú veľa času a úsilia. Je potrebné získať predplatiteľov, nadviazať s nimi komunikáciu, odpovedať na otázky záujemcov. Mnohí priznávajú, že pri správnom prístupe k podnikaniu je táto metóda efektívna.

Kde si môžem objednať inzerát?

Ak požadujete kvalitu a rýchlosť propagácie svojej publikácie, využite služby odborníkov, ktorí vedia o čo ide. Možno ich nájsť na všetkých druhoch burzy na voľnej nohe. Jednou z nich je stránka freelance.youdo.com (nie reklama!).

Objednávka prebieha v 3 krokoch:

1. Zverejnenie vašej úlohy s uvedením vašich požiadaviek a želaní.
2. Nezávislí pracovníci ponúkajúci svoje služby.
3. Výber toho najlepšieho s analýzou recenzií a dĺžkou pobytu na stránke.

Cena za takúto službu je rôzna, ale máte právo nastaviť si rozpočet a čakať, kto s týmito podmienkami súhlasí.

Výhody tejto metódy:

• Spoľahlivosť. Na burzách sú všetci účinkujúci pred registráciou kontrolovaní správou služby. Ukazovateľom profesionality sú recenzie od vďačných klientov.
• Rýchlosť. Nebudete musieť dlho čakať, do niekoľkých minút po zverejnení vám začnú prichádzať ponuky od interpretov.

Táto možnosť vám ušetrí námahu a čas, ale môže byť trochu drahá z hľadiska vášho rozpočtu.

Ako umiestniť reklamu na Avito?

Avito je jednou z najväčších obchodných platforiem v Rusku. Denne sa tu objavujú tisíce nových inzerátov na nákup a predaj, poskytovanie rôznych druhov služieb a pod. Oficiálne stránka funguje od roku 2007 a za toto obdobie sa jej podarilo získať úspech medzi užívateľmi.

Niet pochýb o tom, že ste uvažovali o uverejnení správy na tejto nástenke. Ale na to existujú určité pravidlá:

1. Smerovanie. O tom, ako to urobiť chytľavým, sme už písali. Zostáva dodať, že sa môžete zamerať na počet zobrazení a hovorov: ak vás to neuspokojí, zmeňte názov publikácie a vyberte niekoľko ďalších možností. Čo by nemalo byť napísané v názve reklamy na Avito? V názve nie je dovolené uvádzať cenu, kontaktné údaje ani webovú adresu.
2. Slová na hľadanie. V popise Avito sú kľúčové slová, ktoré vám pomôžu nájsť vašu reklamu medzi miliónmi iných. K tomu použite dobre známe výrazy. Napríklad: namiesto výrazu „Roztomilé škrečky“ použite „Roztomilé škrečky“. Takto máte väčšiu šancu, že vás budú vidieť.
3. Štruktúra. Rozdeľte svoj text do niekoľkých odsekov, aby sa čitateľ ľahšie zorientoval v jeho obsahu.
4. Jednoduchosť. Použitie príliš literárneho jazyka odradí ľudí od nákupu vášho produktu jednoducho preto, že je ťažké porozumieť jeho popisu.
5. Dôvod predaja. Cena, ktorá je pre vás bežná, môže byť pre kupujúceho príliš nízka alebo vysoká. Je lepšie okamžite uviesť, prečo sa zbavujete tohto alebo toho produktu. Napríklad telefón nepredávate preto, že je chybný, ale preto, že máte nový model. Takáto informácia potenciálneho klienta upokojí.
6. úžitok. Do textu nezabudnite uviesť, ako sa dá váš produkt použiť. Nájdite si čas na vysvetlenie všetkých rôznych spôsobov použitia. A kupujúci, ktorý sa zaobišiel bez termohrnčeka, si uvedomuje, ako veľmi ho potrebuje.
7. Výzva do akcie. Aby ste klienta povzbudili k nákupnému rozhodnutiu, zanechajte určitú zákernosť, ktorá sa vyrieši iba telefonátom. Povedzme, že sa ponúknete, že sa o darčeku dozviete. Ukážte tiež, že kupujúci má jedinečnú príležitosť, ktorá sa už nebude opakovať, napríklad nákup za starú cenu (alebo zostáva obmedzený počet jednotiek).

Uložte článok 2 kliknutiami:

Dodržiavaním vyššie uvedených tipov dokáže každý vytvoriť kvalitnú reklamu, ktorá dosiahne požadovaný efekt. Či už ste na zhromaždení alebo len zverejňujete letáky na ulici, urobte svoju kópiu pre vaše publikum príťažlivejšou.

V kontakte s

Malé upozornenie predtým, ako začnete čítať. Tento text bol napísaný 2 roky: od roku 2011 do roku 2013. Dnes tu text zostáva „tak ako je“, ale neustále sa v ňom robia zmeny, úpravy a doplnky. Preto, ak chcete mať neustále prehľad o aktuálnom obsahu, prihláste sa na odber aktualizácií na sociálnych sieťach alebo e-mailom (odkazy na sociálne siete alebo newslettery sú umiestnené hore alebo na boku).

Veľa štastia!
Sergej Žukovskij

Väčšina reklamných textov ich autorom nikdy veľa peňazí neprinesie! prečo? Je to jednoduché. Autori týchto textov píšu texty podľa princípu „predať za každú cenu“, čo znamená, že máte skvelú šancu „zničiť“ svojich konkurentov tým správnym tlačeným slovom.

Dobrou správou je, že tieto komponenty sa riadia zákonmi zdravého rozumu, a preto sa dajú pomerne ľahko dodržiavať.

Poďme spoznať všetky 4 tajomstvá.

Tajomstvo písania reklamného textu č.1

Musíte mať kvalitný produkt

Aj keď je to zrejmé, súdiac podľa toho, čo na trhu pozorujem, mnohým podnikateľom táto dôležitá podmienka chýba.

Existuje množstvo dôvodov, prečo by ste mali mať kvalitný produkt (alebo službu). Predaj kvalitného produktu v prvom rade výrazne znižuje mieru návratnosti a počet nespokojných zákazníkov. Aj pri všetkej pozornosti, ktorá sa vraj venuje vytváraniu kvalitných produktov a poskytovaniu kvalitných služieb, viem, že niektoré firmy majú návratnosť až 70% zo všetkých objednávok! Niet pochýb o tom, že ide len o finančnú katastrofu.

Nízka kvalita produktu negatívne ovplyvňuje opakované predaje a odporúčania potenciálnym zákazníkom. To spôsobuje ďalšie vážne finančné obmedzenie, pretože opakované predaje môžu byť neuveriteľným zdrojom príjmov pre každú firmu. Ponuky pre existujúcich zákazníkov sú mimoriadne ziskové, pretože predaj, ktorý sa prostredníctvom nich vytvorí, nepodlieha marketingovým výdavkom.

Pre váš úspech nie je nič dôležitejšie ako mať kvalitný produkt. Bez kvalitného produktu nebudete mať skutočný biznis.

Vytváranie a používanie ideálnej osobnosti kupujúceho vo vašej cieľovej skupine.

Toto je veľmi dôležitá myšlienka, čo musíte pochopiť hneď od začiatku, inak si spôsobíte nenapraviteľné škody na tržbách a zisku. Pri predaji produktu je dôležité si hneď uvedomiť, že existuje neskutočne široký okruh zákazníkov, ktorí by mohli mať o váš produkt záujem. Ale skupina spotrebiteľov, ktorá prinesie vášmu podnikaniu najväčšie príjmy, je tzv Ideálny kupujúci.

Kto je ideálny kupujúci?

Je to jednoduché. Ide o kupujúceho s nasledujúcimi vlastnosťami:

1. Kupujúci, ktorý potrebuje váš produkt
2. Kupujúci, ktorý má schopnosť zaplatiť za váš produkt
3. Kupujúci, ktorý má oprávnenie kúpiť váš produkt

Môže sa zdať, že všetky tri charakteristiky sú samozrejmé, ale z mojej skúsenosti so stovkami klientov môžem povedať, že to tak ani zďaleka nie je. Hovorme o každej z týchto charakteristík samostatne.

1. Kupujúci, ktorý potrebuje váš produkt...

Vyzerá to jednoducho, však? Buďte však opatrní, pretože nesprávna interpretácia tohto postulátu môže spôsobiť nenapraviteľné škody na vašich financiách. Najväčšie nebezpečenstvo zvyčajne nastáva, keď máte produkt, ktorý „potrebuje každý“.

Snaha predať produkt „všetkým“ vás môže stáť pekný cent a takmer vždy vedie k neúspechu. Jednoducho nemáte dostatok voľných financií, aby ste oslovili „všetkých“. Musíte starostlivo identifikovať skupinu kupujúcich, ktorí majú určité základné potreby a požiadavky, na ktoré sa môžete zamerať. Čím jasnejšia je definícia vášho trhu, tým ľahšie pre vás bude predaj vášho produktu. Môžete „ako každý“ ponúkať široké spektrum služieb, no rozsah potrebných požiadaviek od potenciálnych kupcov môže byť ešte širší a môžete sa ľahko „napnúť“, aby ste klientov uspokojili vo všetkých smeroch.

Napríklad predávate tovar podnikateľom. Pojem obchodník je neuveriteľne široký. Obchodník so shawarmou a vlastník ropnej spoločnosti sú obaja podnikatelia, ale je nepravdepodobné, že by bolo pre vás rovnako ľahké predať svoj produkt obom. Preto je zrejmé, že kruh je potrebné zúžiť, kým nepochopíte, kto presne bude kupovať váš produkt.

Môžete sa pokúsiť predať svoj produkt všetkým podnikateľom. Ak ale túto skupinu zúžite na tých, ktorí majú napríklad problémy s daňovým úradom, máte jasne stanovený cieľ. Vytvorením efektívnej reklamnej kópie zameranej na konkrétny segment trhu môžete ľahko spolupracovať s tými, ktorí potrebujú služby daňového poradcu.

2. Kupujúci, ktorý má možnosť zaplatiť za váš produkt...

Tento bod je trochu nejasnejší. U klientov, ktorí ku mne chodili na konzultácie, som si všimol jeden veľmi zaujímavý vzorec správania. Keď ma klienti požiadajú, aby som určil, čo je s ich kópiou nesprávne, často sú mojou odpoveďou prekvapení.

Myslia si, že zmením nadpis, upravím ich vetu alebo odporučím silnejší záver a podobne. Väčšina z nich je jednoducho šokovaná, keď im poviem, že nesprávne určili cieľovú skupinu. Je to celkom jednoduché. To, čo brzdí rast podnikania, nie je zlý reklamný text, ale skutočnosť, že sa snažia niečo predať nesprávnym ľuďom.

Táto chyba prichádza v dvoch formách.

najprv– pokus predať produkt tým, ktorí si to nemôžu dovoliť. Myšlienka, ktorá vedie mnohých podnikateľov z omylu, je táto: "Ľudia chcú môj produkt tak veľmi, že si ho kúpia, aj keď si to nemôžu dovoliť.". Bohužiaľ, toto sa stáva veľmi zriedka. A vo výsledku máte sklady plné tovaru, ktorý nikto nekúpi.

Druhý typ chyby– výber trhu bez dostatku peňazí za cieľ a zníženie cien v snahe predať aspoň niečo. Toto je ďalšia vážna chyba.

Nie je možné dosiahnuť značný zisk predajom tovaru za nízku cenu kupujúcim, ktorí nemajú finančné prostriedky na zaplatenie primeranej ceny. Videl som, ako sa klienti zameriavajú na hladujúcich hercov, začínajúcich podnikateľov, rodinné firmy a vysokoškolákov ako potenciálnych kupcov. Toto je skutočná finančná samovražda. Potrebujete potenciálny okruh spotrebiteľov, ktorí skutočne potrebujú váš produkt a ktorí sú ochotní a schopní zaň zaplatiť.

Ak vyrábate produkt pre deti, nepredávajte ho deťom, nemajú peniaze (hoci môžu mať veľkú túžbu vlastniť), choďte k rodičom.

3. Kupujúci, ktorý má oprávnenie kúpiť váš produkt...

Tu je ďalšia dôležitá podmienka, ktorú ľudia zapojení do marketingu často zanedbávajú. Potenciálny kupujúci, ktorý vyzerá ako potenciálny spotrebiteľ, často nie je spotrebiteľom.

Často sa to stáva, keď riaditelia poveria zamestnanca spoločnosti, aby ohodnotil produkt, alebo keď odpovie na váš inzerát, korešpondenciu, list, e-mail a pod. bez toho, aby o tom informoval svojich nadriadených. Takýto zamestnanec môže a chce kúpiť váš produkt. Jeho zamestnávateľ ale jeho nadšenie nezdieľa a kúpu nepovolí. Výsledkom je, že nedôjde k žiadnemu nákupu.

Keď som prvýkrát začal inzerovať svoje školenie pre firmy „Rozdrvte konkurenta!“ Ako vytvoriť rad klientov pomocou internetu?“ Jeden návrh som vyskúšal na viacerých majiteľoch firiem a marketingových manažéroch. Predpovedal som, že manažéri budú najsilnejšou skupinou kupujúcich, pretože tento kurz im pomôže efektívnejšie vykonávať svoje povinnosti využitím skrytej sily internetu.

Ale kto nerobí chyby? To školenie si nekúpil ani jeden marketingový manažér. Školenie si zakúpili výhradne drobní podnikatelia.

Keď som robil ďalší prieskum, mal som možnosť hovoriť s mnohými marketingovými manažérmi, ktorí si školenie nezakúpili. Mnohí z nich mi povedali, že naozaj chceli kúpiť tento kurz, ale nemohli získať od svojej spoločnosti povolenie na nákup. A ako som zistil, toto je jednoznačný vzorec. Je zriedkavé, že sa zamestnanec spoločnosti rozlúči so svojimi ťažko zarobenými peniazmi, aby zaplatil za niečo, o čom si myslia, že by ich zamestnávateľ mal kúpiť. Či sa vám to páči alebo nie, veci sa majú takto.

Tak si zapamätaj, mali by ste vždy osloviť potenciálneho kupujúceho, ktorý má právomoc rozhodnúť o kúpe. Bez takejto osoby sa dohody nedočkáte.

Ako vytvoriť ideálnu osobnosť kupujúceho?

Úroveň vášho príjmu závisí od vašej schopnosti správne identifikovať skupinu kupujúcich, ktorí si chcú kúpiť váš produkt, ktorí si to môžu dovoliť a ktorí majú právomoc ho kúpiť. Najlepší spôsob, ako identifikovať takúto skupinu, je vytvoriť si presný obraz o takejto skupine.

Poďme zistiť, ako pomocou týchto troch kritérií vytvoriť skutočný obraz ideálneho kupujúceho, na ktorom sa bude zakladať vaša reklama. Napríklad predávate videokurzy, ktoré pomáhajú ľuďom naučiť sa používať osobné počítače. Kto by mal najväčší záujem o kúpu takéhoto produktu?

Je zrejmé, že majitelia počítačov budú potenciálnymi kupcami, ale toto je príliš všeobecný pojem. Po prvé, o nákup budú mať najväčší záujem tí, ktorí používajú počítač doma a nie v práci. Týmto spôsobom vylúčime najskúsenejších používateľov, ktorých by oslovili vaše reklamy vo veľkých počítačových časopisoch.

Existuje však veľké množstvo malých časopisov, online publikácií a webových stránok, ktoré sú určené pre tých, ktorí používajú počítač doma. Bude to dobrý východiskový bod pri identifikácii vašej ideálnej skupiny kupujúcich. Ak si kúpite niekoľko vydaní týchto časopisov a pozriete si články a reklamy, ktoré sa v nich objavujú, všimnete si vzor.

Budú mať napríklad pravidelné články o hrách pre deti, vzdelávaní detí, zostavovaní domáceho rozpočtu, riadení investícií a články na iné témy. Tiež si všimnete, že tieto témy sú v reklamách duplikované.

Akékoľvek inzeráty uverejnené v týchto publikáciách, číslo po čísle, vás nasmerujú smerom, kde môžete nájsť svojich najlepších potenciálnych zákazníkov. Za predpokladu, že funkcie, ktoré som práve uviedol, sú správne, potom začnime vytvárať osobnosť vášho ideálneho klienta.

Váš ideálny klient bude mať nasledujúce vlastnosti:

1. Má počítač, ktorý používa doma
2. Má rodinu a deti
3. Jeho úroveň príjmu: priemerná až nadpriemerná
4. Prihlási sa na odber jedného alebo viacerých domácich časopisov
5. Má internetové pripojenie, ktoré využíva na pracovné aj osobné úlohy.
6. Už kúpil iné produkty súvisiace s počítačom prostredníctvom rovnakého spôsobu predaja, ktorý používate.

Máme dobrý štartovací imidž. Vďaka skúsenostiam zistíte, že niektoré vlastnosti fungujú lepšie ako iné. Potom budete venovať väčšiu pozornosť týmto charakteristikám, ktoré sa nakoniec môžu stať súčasťou vašej ideálnej osobnosti kupujúceho. Práca s touto skupinou môže byť taká zisková, že všetky ostatné aktivity nemusia byť ekonomicky životaschopné.

Dozviete sa napríklad, že 80 % vašich zákazníkov sú rodičia, ktorí chcú naučiť svoje deti používať počítač. A ak zistíte, že výdavky tejto skupiny sú takmer dvojnásobné v porovnaní s ostatnými skupinami, má zmysel zamerať svoju pozornosť na týchto rodičov.

Jednoducho budete musieť zmeniť všetky svoje propagačné materiály a zatraktívniť ich pre rodičov. Pre rodičov bude pravdepodobne najdôležitejšie zlepšenie čítania, matematických schopností, jazykových zručností a všeobecných akademických zručností.

Takto v skratke vzniká obraz ideálneho kupujúceho. Teraz si môžete vytvoriť takýto obrázok sami a pracovať s ním!

Dôvera vám pomáha dosiahnuť maximálny zisk

Kľúčom k riadeniu nepretržitého zdroja vysokého predaja je dôvera kupujúceho v trh a najmä vo vás.

To môže znieť vágne alebo dokonca záhadne do určitej miery. Ale stavím sa, že po pár rokoch v marketingovo náročnom biznise sa týmto princípom začnete aj riadiť.

Viem o desiatkach podnikateľov, ktorých zoznamy klientov sa pohybujú od 2000 do 3000 klientov. Títo podnikatelia majú stabilný dobrý príjem, pretože si medzi klientmi získali dokonalú dôveru.

Len si to predstav. Zisk 300 USD ročne na zákazníka je 600 000 USD so zoznamom 2 000 zákazníkov a 900 000 USD so zoznamom 3 000 zákazníkov. Keď oceníte tento jednoduchý princíp budovania dôvery, pochopíte, aké ľahké je vytvoriť vysoko ziskový podnik.

Tu je ďalší príklad. Konzultoval som to s jedným klientom, ktorý dosiahol úžasné výsledky pri zvyšovaní úrovne dôvery u svojich klientov. Naše spoločné úsilie predávať produkty zákazníkom na vlastnom zozname spoločnosti s menej ako 300 menami vyústilo v minulom roku k tržbám presahujúcim 175 000 USD – ich prvý celý rok v podnikaní!

Uver mi. Na vysokej miere dôvery medzi vašimi zákazníkmi záleží oveľa viac ako na čomkoľvek inom.

O niečo neskôr vám poviem všetko, čo potrebujete vedieť, aby ste si zarobili, využili a zvýšili mieru dôvery pri práci s klientmi. Keď si prečítate články na tejto stránke, budete mať všetko, čo potrebujete na zvýšenie svojich ziskov zvýšením dôvery u vašich zákazníkov.

Ponuka znamená veľa...

Čokoľvek teraz robíte, chcem, aby ste venovali svoju plnú pozornosť tomu, čo sa vám chystám povedať. garantujemže aj keď sa naučíte iba tento jednoduchý princíp, môžete ľahko zdvojnásobiť alebo dokonca strojnásobiť svoje tržby.

Tu je najdôležitejšia vec pri písaní reklamného textu:

Na dnešnom trhu je vaša ponuka najdôležitejšou zložkou vašej reklamy. Alebo, jednoduchšie povedané, „ponuka“ je všetko.

Veľkú časť úspechu, ktorý som dosiahol v reklamnej kópii, pripisujem mojej schopnosti vytvoriť mimoriadne presvedčivý návrh. Za posledných pár rokov som zvolil prístup, ktorý sa výrazne líši od toho, čo navrhujú „odborníci“. Toto je veľmi jednoduchý prístup:

Svoju ponuku vždy rozvíjam, vylepšujem a zdokonaľujem predtým, ako ju hromadne spustím v reklame, vytváram predajné listy alebo sa venujem internetovému marketingu.

V skutočnosti som zašiel ešte ďalej: Viem, že to môže znieť príliš zjednodušene – možno až príliš dobre na to, aby to bola pravda –, ale chystám sa vám prezradiť jedno z najväčších marketingových tajomstiev, o ktorých by ste kedy dúfali, že sa dozviete:

Môžete prinútiť klientov, aby za vás bojovali tým, že sa stanete odborníkom na vytváranie efektívnych a presvedčivých ponúk.

A preto: Na dnešnom trhu majú potenciálni klienti a kupujúci dosť reklamných materiálov. Televízia, rádio, časopisy, noviny, internet, billboardy, kiná, obchody s potravinami a rôzne iné zdroje na nás dennodenne útočia s takou vlnou reklamy, že to človek so zdravým rozumom jednoducho nedokáže vnímať.

To znamená, že vaši zákazníci sú prakticky imúnni voči reklame. Je sotva zapamätateľná.

Spôsob, ako prekonať túto stenu nasýtenia a nezáujmu, je urobiť vašu ponuku tak presvedčivou a tak dôveryhodnou, že ich prinúti zastaviť sa a povedať si: „Prestaňte! Ale toto je možno zaujímavé...“

Ako som už povedal, keď začnem písať reklamný text pre seba alebo svojich klientov, pracujem na tom až do vyčerpania. Keď už mám text, ktorý sa mi zdá najvydarenejší, odložím ho na pár hodín. Potom to upravujem znova a znova. Potom som to odložila na druhý deň. Na druhý deň svoj návrh upravujem znova a znova.

Po úprave podľa svojich najlepších schopností dám svoj návrh dvom alebo trom mojim kolegom, ktorých názory si veľmi vážim. Viem, že títo ľudia budú ku mne brutálne úprimní – presne to potrebujem.

Hlavným cieľom celého tohto procesu je skončiť s ponukou, ktorá je taká dobrá, že nikto, koho moja téma čo i len trochu zaujíma, sa nevyhne čítaniu môjho inzerátu.

Váš návrh musí byť veľmi jasný a presný. Každý jeho aspekt musí byť vysvetlený do najmenších detailov. Musí to byť úplne pochopiteľné.

Jasným definovaním mojej super vety verím, že zvyšok sa prakticky píše sám. Vytváranie zvyšku vety je proces objasňovania a poskytovania informačnej a emocionálnej podpory hlavnej časti. Výsledkom je, že celý proces písania reklamného textu sa stáva veľmi jednoduchou úlohou.

Málokedy trávim dlhý čas tvorbou sprievodného textu, ale na svojom návrhu pracujem. Zapíšte si a ponechajte na stole:

Ponuka je všetko!

Čo znamená „všetko“? Nič menej ako táto ponuka nie je kľúčom k obrovským okamžitým ziskom a trvalému dlhodobému úspechu!

Podrobnejšie o detailoch vytvárania efektívnych návrhov sa budem venovať o chvíľu. Zatiaľ je však dôležité uznať, že skvelá ponuka môže ľahko strojnásobiť vaše zisky.

Skôr ako začnete písať reklamný text, musíte si urobiť dôkladný prieskum.

Mnohí podstupujú ilúziu, že napísať efektívny reklamný text je veľmi ťažké. Hovorím to svojim konzultačným klientom stále a zopakujem to tu. Písanie efektívnych reklamných textov je celkom jednoduché.

Dôvod, prečo sa dobrá kópia píše sama, je ten, že copywriter vynaložil potrebné množstvo času a úsilia na dôkladný prieskum predtým, ako sa pustí do práce.

Pamätajte si to raz a navždy. Aj keď sa z mojich materiálov nedozviete nič iné, táto dôležitá podmienka výrazne zlepší vaše písanie a váš predaj.

Väčšina textárov, ktorých si vážim (pretože ich kópia predala obrovské množstvo produktov), ​​píše veľmi rýchlo. Je to preto, že vynaložili čas a úsilie vopred a urobili správny výskum.

Keď si uvedomíte, že svoju tému dôkladne poznáte, bude sa vám o nej písať ľahšie. To je dôvod, prečo mnohí majitelia malých podnikov píšu lepšie znenie reklamy, než aké dostanú od copywritera tretej strany.

Majitelia malých podnikov poznajú svoj produkt, svoj trh a všetky páky vplyvu na kupujúceho. Preto sú ich texty jednoducho krásne a produkt dokonale predávajú.

Ale mnohí profesionálni textári sú jednoducho leniví a arogantní. Myslia si, že o copywritingu vedia všetko. Preto majú pocit, že robiť niečo také rutinné, ako je výskum, je pod ich úroveň. V dôsledku toho sa ich texty ukážu ako pomalá, neefektívna „voda“, ktorá nikdy nedosiahne svoj cieľ zvýšiť predaj a zisk.

Aký dôležitý je výskum pri vytváraní úspešnej online kópie? Pozri sa na…

Žukovského pravidlo „70 na 30“ na vytváranie úspešného reklamného textu

Proces vytvárania dobrej reklamnej kópie je 70% prieskum a 30% písanie.

Tajomstvo písania, ktoré prelomí všetky rekordy, je výskum, výskum a ďalší výskum. Ak naozaj chcete, aby vaše písanie a vaše podnikanie boli čo najúspešnejšie, je dôležité, aby ste sa naučili jednoduchý proces správneho výskumu.

Čo preskúmať?

Čo teda presne potrebujete skúmať? Všetko, čo možno považovať za dôležité pre vytvorenie čo najatraktívnejšieho argumentu, aby sa vaši klienti začali správať tak, ako chcete.

Tu je zoznam všetkého, čo potrebujete preskúmať, aby ste získali surovinu, ktorá sa nakoniec stane vysoko ziskovou reklamou:

1. Aký je účel vášho textu?

Potrebujete iba prístup ku klientom alebo sa chystáte venovať priamemu predaju? Budete predávať priamo alebo použijete dvojkrokovú metódu?

2. Aký je hlavný cieľ, ktorý sa snažíte dosiahnuť?

Zamerajte sa na nasledujúcich 6 mesiacov. Ak by tento projekt mohol dosiahnuť len jeden dôležitý cieľ, aký by to bol?

3. Aké ďalšie ciele chcete týmto projektom dosiahnuť?

4. Je niečo na vašom produkte alebo spoločnosti, čo by vám pridalo na dôveryhodnosti?

Môžu to byť ocenenia, ktoré ste získali počas doby, keď podnikáte, výsledky, ktoré možno dosiahnuť pomocou vášho produktu atď.

Nemali by sme však zabúdať, že všetky tieto faktory sú užitočné len vtedy, keď preukážu skutočné výhody. Vaša reklamná kópia nie je dvor, kde sa môžete predviesť a pohladiť si ego. Aspoň ak chcete predať čo najviac.

Jediným účelom zhromažďovania týchto informácií je vyhodnotiť, či ich môžete použiť ako katalyzátor, aby vaši zákazníci čo najrýchlejšie začali konať.

5. Aký produkt alebo službu sa chystáte predávať?

Môže sa to zdať samozrejmé, ale súdiac podľa reklamnej kópie, ktorú vidím každý deň, nie je.

Jednou z najväčších chýb, ktorú vidím, je reklamná kópia, v ktorej nie je jasné, čo predáva. Niekedy je to kópia, ktorá predáva službu, ale hovorí len o tom, ako dávno bola spoločnosť založená, kto tam pracuje a ďalšie nepodstatné informácie.

Ďalšou chybou je kopírovanie, ktoré sa snaží predať príliš veľa produktov naraz. Z väčšej časti, pokiaľ nevytvárate katalóg, vaša kópia by sa mala točiť okolo jedného produktu. Niekedy sa toto pravidlo dá porušiť, ale vyžaduje si to skúsenosti, inak riskujete výrazné oslabenie vášho predajného ihriska.

6. Aké sú vlastnosti vášho produktu?

Koľko rôznych modelov? Farby? ako pracuje? Je to efektívne? Ekonomický? Je ľahké naučiť sa ho používať a pracovať s ním?

7. Aké významné fakty a čísla boli zhromaždené o tomto produkte?

Bol vykonaný výskum s cieľom poskytnúť fakty a čísla na podporu vašich tvrdení? Existuje obchodná rada, ktorá môže poskytnúť dôležité fakty, grafy, tabuľky a štatistiky o vašom produkte? Ako je to v porovnaní s produktmi vašej konkurencie?

8. Aký dôležitý prínos získajú vaši zákazníci pri používaní vášho produktu?

Rozdiel medzi skutočnosťou/funkciou a výhodou je tento: skutočnosť/funkcia je to, čo produkt robí, zatiaľ čo výhoda je to, čo robí pre vás.

Ďalším dôležitým bodom na zapamätanie je, že výhody priamo závisia od vlastností. Môžete si zapísať všetky fakty/vlastnosti a následne na základe tohto zoznamu určiť zodpovedajúce benefity.

Tu je niekoľko príkladov faktov/vlastností a ich zodpovedajúcich výhod:

Fakt/vlastnosť: Super umývanie auta znižuje spotrebu vody

Výhoda: Ušetríte peniaze

Fakt/vlastnosť: Umyte, vyleštite a opláchnite rovnakým strojom

Výhoda: Veľmi jednoduché a ľahko použiteľné zariadenie. Každý mesiac s jeho pomocou ušetríte množstvo času.

Fakt/vlastnosť: Pevná leštená hliníková konštrukcia

Výhoda: Toto zariadenie vám vydrží dlho a ušetrí vám peniaze.

Ako vidíte, dôkladný prieskum výhod je veľmi dôležitý, pretože výhody, o ktorých poviete svojim zákazníkom, budú hlavnou hnacou silou vašej reklamnej kópie. Vašou úlohou je zostaviť zoznam všetkých možných výhod, ktoré klient, ktorý používa váš produkt, získa.

9. Aké sú hlavné výhody, ktoré klient získa zo spolupráce s vami v porovnaní s vašimi konkurentmi? Alebo z vášho produktu v porovnaní s produktom vašej konkurencie?

Toto je ďalší dôležitý bod. Keď určíte, aké výhody ponúkate oproti svojim konkurentom, získate veľkú marketingovú výhodu. Túto výhodu nazývam ESP alebo nevyhnutná výhoda predaja.

Čím vyčnievate z davu? Prečo sa vaši zákazníci rozhodnú obchodovať s vami a nie s vašimi konkurentmi? Vaše PUP môže súvisieť s vašou spoločnosťou alebo vaším produktom. Ale ako každý iný aspekt marketingu, treba sa naň pozerať z hľadiska toho, čo môže urobiť pre vášho zákazníka.

Niektoré možné šteňatá pre váš produkt môžu byť: lepšia cena, lepší servis, širší sortiment, vyššia kvalita, silnejšia záruka, exkluzivita, vyšší status alebo catering pre špeciálne skupiny.

Jasne definované PUP pomáha umiestniť vašu spoločnosť alebo váš produkt na trhu. Môže sa stať aj hlavnou témou vašej reklamnej kópie.

Mám jednu zaujímavú predtuchu. Hovorí mi to, že si možno myslíte, že nemáte ŠTEŇA... Alebo činnosť, ktorú robíte, nemá ŠTEŇA, alebo ho nepotrebujete.

Nedajte sa oklamať! Každý podnik má svoje charakteristické výhody oproti svojim konkurentom. Možno si neuvedomujete, čo sú zač. Alebo ich používate tak dlho, že im už nevenujete veľkú pozornosť.

Tu je rýchly tip, ako identifikovať svoje osobné silné stránky. Zavolajte 10-20 svojim najlepším klientom. Opýtajte sa ich, prečo sa rozhodli obchodovať s vami a nie s niekým iným.

Pozorne ich počúvajte. Po 5-6 hovoroch si všimnete vzor. Bude vám úplne jasné, aké výhody lákajú vašich zákazníkov.

Mimochodom, ak vám dajú viac ako jeden dôvod, požiadajte ich, aby uviedli ich dôležitosť. Toto budú dodatočné informácie pre vašu reklamnú kampaň.

A ešte posledná vec. Ak začínate s novým podnikaním, nehovorte mi, že nemáte hlavnú výhodu, ktorá vám umožní prekonať konkurenciu. Pretože ak ste ešte stále neidentifikovali hlavný benefit, ktorý k vám pritiahne zákazníkov, pravdepodobne ešte nie ste pripravení na otvorenie.

Ak založíte nový biznis bez výhody oproti konkurencii, riskujete, že veľmi rýchlo skrachujete. Urobte si prieskum u svojich potenciálnych kupcov. Zistite, čo ich prinúti opustiť vašich konkurentov a začnite s vami spolupracovať. Potom použite tieto informácie na určenie vašej výhody, ktorú musíte predať.

Tu je príklad PUP, ktorý môže copywriter použiť:

Dobrý PNP je formulovaný jasne, stručne a neobsahuje zbytočné informácie. Tu je ďalší príklad, ktorý už možno poznáte:

Čerstvá horúca pizza doručená za viac ako 30 minút. Zaručené!”

10. Čo je pre vášho klienta dôležitejšie?

Cena, dodávka, práca, servis, spoľahlivosť, kvalita, efektivita?

11. Napíšte krátky a presný popis typu klientov, ktorých by ste chceli najviac prilákať.

Kde býva váš ideálny klient? Do akej vekovej skupiny patrí? Aké má vzdelanie? Jeho záľuby a koníčky? Úroveň príjmov? Ako sa hodnotí váš klient?

Prečo je táto osoba vaším ideálnym klientom? Pretože potrebuje váš produkt. Pretože si to môže dovoliť. Pretože mu to môže uľahčiť a skvalitniť život.

Čím presnejšia je táto charakteristika, tým presnejšie bude reklamný text, ktorý napíšete, slúžiť záujmom vášho ideálneho kupujúceho.

12. Akú záruku poskytujete?

13. Akú úroveň služieb a podpory ponúkate?

14. Aká je priemerná sumaakcie za bežný nákup?

Je to dôležité z dvoch dôvodov. Po prvé, pomôže vám to presnejšie identifikovať ideálneho kupujúceho. Vaša správa bude samozrejme odoslaná len tým ľuďom, ktorí si môžu dovoliť kúpiť to, čo predávate.

Po druhé, ak ponúkate nový produkt na rovnakom trhu, kde už pôsobíte, cena by mala byť primerane blízka cenám iných produktov, ktoré už predávate. Ponúkať produkt za 600 dolárov na trhu, kde je priemerný objem nákupu 45 dolárov, nedáva veľký zmysel.

15. Aké ďalšie informácie, ktoré sú jedinečné pre váš trh, potrebujete zbierať? Je ešte niečo, čo by ste mohli použiť na posilnenie svojej predajnej pozície?

Tu je ďalší zoznam, ktorý by sa vám mohol hodiť. Keď píšem kópiu pre klienta, vždy ho požiadam, aby mi poslal čo najviac z nasledujúcich vzoriek. Tieto vzorky sú pre výskum neoceniteľné.

• Reklamné a obchodné listy
• Ukážky inzercie v časopisoch a novinách
• Reklamné texty pre webové stránky
• Online reklamný newsletter
• Scenáre pre rozhlas a televíziu
• Brožúry
• Katalógy
• Sada propagačných kariet
• Tlačové súpravy
• Skripty pre telemarketing
• Materiály na školenie predajcov
• Staré vydania reklamných brožúr alebo online publikácií
• Tematické reklamy
• Marketingové plány
• Ďalšie dôležité zistenia výskumu a štatistiky
• Základné články o klientovi alebo jeho firme
• Inzeráty konkurentov a ich reklamné texty
• Písomné referencie od spokojných klientov
• Sťažnosti od nespokojných zákazníkov

Odpočívaj a absorbuj

V poslednej kapitole som hovoril o tom, že pred napísaním reklamného textu je jednoducho nevyhnutné urobiť si prieskum o tom, čo budete inzerovať (aj keď je to váš osobný produkt).

Gratulujem! Prešli ste prvým krokom a už teraz je to veľký úspech. Zozbierali ste všetok primárny materiál, ktorý použijete na výrazné doplnenie svojho bankového účtu.

Prejdime teda k ďalšiemu kroku. Zošliapnite plyn, zapnite si pásy a pripravte sa, pretože v ďalšom kroku potrebujeme...

Nič na práci!

presne tak. Ďalším krokom je absolútna nečinnosť.

Všetko, čo musíte urobiť, je ísť do kina, hrať svoj obľúbený šport, ísť na dlhú prechádzku, obedovať vo svojej obľúbenej reštaurácii alebo robiť čokoľvek iné, čo vás robí šťastnými.

Musíte to však urobiť nie preto, že si zaslúžite odmenu (samozrejme, zaslúžite si ju, ale to nie je dôležité pre tento krok). Mali by ste to urobiť, pretože je to dôležitý, neoddeliteľný krok v procese vytvárania čo najefektívnejšieho znenia reklamy.

O tom to celé je. Vidíte, až do tohto bodu ste svoj mozog zaťažovali rôznymi faktami, detailmi a informáciami, ktoré ste mohli nájsť. Nasýtili ste svoj mozog informáciami a priviedli ste ho do stavu preťaženia informáciami.

Teraz je čas prejsť z tejto logickej fázy zhromažďovania informácií do intuitívnej fázy, počas ktorej ich váš mozog absorbuje. A čo je skvelé, že pre tento prechod nemusíte urobiť vôbec nič!

Zatiaľ čo vy nič nerobíte, váš mozog bude môcť pokojne prijímať, analyzovať a triediť všetky tieto informácie mimoriadne praktickým spôsobom. Váš mozog vytvorí neuveriteľné spojenia medzi jednotlivými časťami informácií, ktoré sa zdajú byť úplne oddelené pre vaše aktívne vedomie.

Toto je dôležitá súčasť práce. Počas tohto kroku aktivujete kritické procesy vo svojom vlastnom vedomí. Tento proces je podobný tomu, čo sa stane, keď aktívne pracujete na myšlienke, ale uviaznete, nakoniec to vzdáte, potom idete spať, len aby ste sa zobudili uprostred noci s pripraveným jasným riešením.

Využite teda túto príležitosť a nechajte svoj mozog vykonať svoj marketingový zázrak. Snažte sa nemyslieť na informácie, ktoré ste zhromaždili. Preč od nej. Keď sa k tomu vrátite, budete prekvapení, ako veľa pre vás tento krok urobil.

Vytvorte komplexný zoznam funkcií, faktov a čísel

Pred dvoma kapitolami ste zbierali informácie o produkte. Teraz je čas použiť informácie, ktoré ste zhromaždili.

Zapíšte si každú jednu vlastnosť, fakt a údaj týkajúci sa produktu. Nezvýrazňujte jedno cez druhé. Považujte to za brainstorming. Zapíšte si všetko, čo vás napadne. Vašou hlavnou úlohou je zostaviť zoznam všetkých možných častí.

Pamätajte, že funkcie sa týkajú vášho produktu – aká je veľkosť, z čoho je vyrobený, aké má farby, aký je účinný, či je hlasný alebo tichý, rýchly alebo pomalý, koľko stojí, ako dlho vydrží, akú dá sa použiť na. , dá sa vyrobiť na objednávku a pod.

Urobte si zoznam všetkých výhod, ktoré váš klient získa

Výhody sú soľou všetkých reklamných textov. Čo konkrétne môžete urobiť, aby bol život vášho klienta lepší, jednoduchší a príjemnejší? Aké dôležité problémy zákazníkov môžete vyriešiť? Čo je to, čo skutočne potrebujú, čo im môžete ponúknuť? Ako im váš produkt môže pomôcť cítiť sa výnimočne, oceňovane a uznávane?

Existujú dva veľmi dobré spôsoby, ako si môžete vytvoriť komplexný zoznam výhod.

Najprv si zapíšte všetky hlavné obavy vašich zákazníkov. Cena, výkon, kvalita, spoľahlivosť, efektivita, produktivita, dostupnosť. Potom uveďte, aké výhody má váš produkt v každom bode.

Potom si vezmite zoznam všetkých funkcií, faktov a čísel, ktoré ste vytvorili. Ako sa to premieta do výhod? Použite príklady, ktoré som uviedol predtým, ako návod na premenu funkcií/faktov/čísel na výhody.

Keď si zostavíte zoznam výhod, urobte si v ňom poriadok. Usporiadajte ich podľa dôležitosti každej položky pre vašich zákazníkov. Potom si vyberte tie najdôležitejšie benefity, ktoré určite upútajú pozornosť vašich klientov, ktorí chcú s vami spolupracovať.

Pri písaní reklamného textu bude potrebné vyzdvihnúť tie najatraktívnejšie výhody. Ak svojim zákazníkom ukážete, že s vaším produktom môžu ušetriť čas, peniaze, dosiahnuť nejaký zmysluplný cieľ, vyhnúť sa alebo vyriešiť nejaký dôležitý problém a urobiť im život lepším a jednoduchším, budete môcť svoj produkt alebo službu predať.

Vytvorte neuveriteľne silnú ponuku

Ponuka, ktorú vytvoríte, bude mať obrovský vplyv na váš predaj. Videl som pokusy toho istého textu s rôznymi ponukami, kde jedna ponuka prilákala dva až trikrát viac predplatených objednávok ako ostatné.

Pomáham svojim klientom v oblasti poradenstva a koučingu vytvoriť účinnú ponuku pre ich existujúcu reklamnú kópiu. Jednoduchou zmenou ich ponuky som takmer vždy videl, ako sa ich predaj zvýšil minimálne o 30 % a často oveľa viac.

Najlepšia ponuka pre vášho klienta bude taká, ktorá z jeho strany eliminuje čo najviac rizík. Vždy ma prekvapia ponuky s 15-dňovou zárukou, najmä na lacné služby, kvalitný tovar, knihy či informačné produkty. Kto dokáže zhodnotiť výkon akéhokoľvek produktu len za 15 dní, navyše pri tak rušnom živote, ktorý vedie väčšina ľudí?

Keď vidím, že nejaká firma ponúka 15-dňovú záruku, hovorí mi to dve veci. Buď nevedia napísať reklamné texty, ktoré by im mohli priniesť maximálny zisk, alebo sú si kvalitou svojho produktu natoľko neistí, že sa snažia záručnú dobu čo najviac skrátiť.

A keď už sme pri téme záruky, pozrime sa optikou ponúkania dlhšej záručnej doby na váš produkt. Prvá vec, ktorú so sebou dlhšia záruka prináša, je, že presúva väčšinu rizika z pliec kupujúceho na vaše.

To vám dáva dôležitú výhodu počas predaja. Váš zákazník chce vedieť, že môže nakupovať s úplnou dôverou – a vedieť, že ak váš produkt nesplní vaše sľuby, môže ho bez akýchkoľvek komplikácií vrátiť.

Po druhé, dlhšia záručná doba ukazuje, že svojmu produktu veríte. Ak by to tak nebolo, ponúkali by ste mizernú 15-dňovú záruku ako všetci vaši konkurenti.

Po tretie, a čo je najdôležitejšie, hovoríte svojim zákazníkom, že ich záujmy uprednostňujete pred svojimi vlastnými. Nezarábate len rýchlo peniaze, ste tu na dlhú trať a chcete sa uistiť, že dostanú všetky výhody, ktoré ste im sľúbili.

Tu je zoznam silných komponentov, ktoré môžu byť zahrnuté do dobrého návrhu:

• Nízka cena zaručená
• Zaručená kvalita
• Mäkké platobné podmienky
• Zľavy pre určité skupiny
• Zľavy pre veľké množstvá
• Časovo obmedzené zľavy
• Bonusy. Najmä bonusy, ktoré si kupujúci môže nechať pre seba, aj keď sa rozhodne vrátiť objednaný produkt
• Skúška zadarmo
• Vzorky zadarmo
• Doprava zadarmo, alebo expresné doručenie za najnižšiu cenu
• Žiadne záväzky
• Bezplatné číslo pre otázky a technickú podporu
• Pevné objemy
• Bezplatný alebo lacný upgrade neskôr na iný produkt
• Bezplatný kredit na určitú dobu
• Bezhotovostné platby
• Odklad platby
• Obmedzená dostupnosť
• Exkluzivita

Skvelé, teraz sa pozrime na príklady reálnych ponúk, ktoré výrazne zvýšili predaj.

Tu je veta z veľkej reklamy, ktorá bola umiestnená v časopise o priamom marketingu. Veta je obsiahnutá v názve a je podporená podtitulom. Inzerát je písaný formou posudkového listu od jedného z mojich spokojných klientov.

Ako získať drahého, elitného copywritera na zvýšenie predaja – žiadne riziko!

Aké prvky obsahuje tento text? V prvom rade je vylúčené akékoľvek riziko na strane klienta. Sľúbili bezpečnú dohodu.

Po druhé, je to atraktívna ponuka obrovských ziskov - potvrdená jedným z klientov (v skutočnosti je to svedectvo v názve). Toto je silný návrh, ktorý fungoval dobre. Autor tohto inzerátu bol doslova zavalený ponukami klientov, ktorí chceli, aby vytvoril dobrú reklamu aj pre nich.

Tu je ďalší, ktorý som napísal pre jedného z mojich klientov. Úlohou bolo vdýchnuť život veľmi všednému produktu – zarábaniu peňazí na Forexe.

Predstavujeme Forex Elite

Ako prioritný zákazník

V našom call centre môžete získať bezplatné konzultácie

Stačí nám zavolať na špeciálne číslo

Môžeš dostať

Až 50 000 rubľov na interný účet spoločnosti.

Neexistujú žiadne poplatky!

Hrá tu viacero silných prvkov. Na prvom mieste je príťažlivosť exkluzivity. Ste súčasťou malej skupiny ľudí, ktorí môžu získať tento produkt.

Podmienky sú jednoduché. Už môžete získať 50 000 rubľov. Jednoduchšie to už byť nemôže.

Neexistuje žiadny poplatok za žiadosť. Vo všeobecnosti neexistujú žiadne poplatky. Toto je najväčšia zľava, ktorú môžete získať.

Navyše veľkorysé objemy. Klientovi bola prisľúbená značná suma len za vyplnenie formulára cez telefón. Môže sa spoľahnúť na 50 tisíc rubľov. Veľmi veľkorysá ponuka, vďaka ktorej je celý text veľmi efektívny.

A nakoniec skrytý prísľub transakcie bez rizika. V tom zmysle, že neriskujete, že sa dostanete do nepríjemnej pozície. Nebudeš odmietnutý. Už sú pripravení dať vám peniaze a prednostnú linku na konzultácie, takže stačí vyplniť formulár na zavolanie a dostanete 50 tis.

Vaša ponuka dosť často určuje tón a tok celého reklamného textu. Okrem toho, vedieť, ako plánujete umiestniť svoj produkt (prostredníctvom ponuky), môže mať dôležitý vplyv na hlavné body, ktoré uvádzate vo svojej predajnej kópii.

Dobre si zapamätajte toto pravidlo: V tejto fáze VŽDY napíšte svoj návrh. Nech vás ani nenapadne predbiehať. Ak to neurobíte, výrazne znížite kvalitu textu reklamy.

Vytvorte si výnimočnú záruku

Pamätáte si, ako som už povedal, že kupujúci sú zvyknutí správať sa ako úplní skeptici? Že sú zvyknutí spochybňovať takmer akýkoľvek reklamný návrh? Áno, je.

Jedným z najlepších spôsobov, ako čeliť tomuto skepticizmu a pochybnostiam, je ponúknuť silnú a nezmyselnú záruku. A ako už asi viete, myslím tým bezchybné z pohľadu klienta.

Spoľahlivá, premyslená záruka umožní zákazníkom, aby vás vnímali ako spoľahlivého partnera, a aj keď sa im výsledok nebude páčiť, nebudú mať čo stratiť. To je dôležité najmä na internete, kde vás väčšina nových zákazníkov nepozná a nemá dôvod vám dôverovať.

Minimálna záručná doba, ktorá má pre zákazníkov akýkoľvek význam, by mala byť 90 dní. Osobne som nikdy negarantoval svoje produkty alebo služby na kratšiu dobu, ako je toto obdobie.

Existuje na to viacero dôvodov.

Po prvé, Som hrdý na svoje produkty a služby a chcem, aby to moji zákazníci vedeli a nemali o tom žiadne pochybnosti. Okrem toho verím, že klienti si zaslúžia, aby sa s nimi zaobchádzalo týmto spôsobom, pretože za môj produkt zaplatia svojimi ťažko zarobenými peniazmi.

Po druhé, jednoročná záruka je silným motivátorom obchodu. Pozri, ak kupujúci zaujal vyčkávací postoj a nevie sa rozhodnúť, či produkt stojí za cenu, myslíš si, že 10-dňová záruka ti ho pomôže o niečom presvedčiť? Garantujem, že nie.

Na druhej strane jednoročná záruka znamená niečo oveľa konkrétnejšie, čo vám umožní uzavrieť obchod.

A v konečnom dôsledku môže byť ročná záruka výborným argumentom pri písaní reklamného textu. Pozrite sa, ako nejasne znie nasledujúci príklad.

“Budete mať celých 10 dní s cieľom zhodnotiť a uviesť do praxe tento kurz rekonštrukcie domu. Ak ste z niečoho sklamaní, nestratíte ani cent. Stačí ho vrátiť a my vám vrátime plnú cenu.”

Teraz hodnotíme rovnakú záruku, ale so zvýšenou dobou platnosti až na rok.

Budete mať celý rok s cieľom zhodnotiť a uviesť do praxe tento kurz rekonštrukcie domu. Úplnú pravdu. Budete mať 365 dní zhodnotiť tento úžasný kurz a uviesť ho do praxe u vás doma. Alebo na akomkoľvek inom mieste, kedykoľvek vám to vyhovuje.

Predstavte si, koľko peňazí budete môcť ušetriť len tento rok. Na tieto jednoduché domáce práce si nebudete musieť najať profesionála. Len v prvom roku môžete ľahko ušetriť 10-násobok nákladov na tento kurz.

Navyše, ak ste z akéhokoľvek dôvodu nespokojní alebo kurz nesplní vaše očakávania, nestratíte ani cent. Stačí ho vrátiť a my vám vrátime plnú cenu. Až do posledného z 365 dní záruky!

Je v tom rozdiel, nie? 10-dňová záručná doba je príliš krátka. Zatiaľ čo jednoročná záruka poskytuje solídny základ na vybudovanie atraktívneho predaja.

Ešte jedna vec k dlhšej záručnej dobe. Tí, ktorí nikdy neposkytli záruku alebo poskytli iba 10-dňovú záruku, sa obávajú, že ak ponúknu 6-mesačnú alebo ročnú záruku, bezohľadní kupujúci ich okradnú.

V skutočnosti neriskujete takmer nič. Práve naopak. Po prvé, len veľmi málo ľudí si dáva tú námahu, aby vôbec niečo vrátilo.

Ľudia sú buď príliš zaneprázdnení, alebo príliš leniví na to, aby sa obťažovali vrátením položky, pokiaľ nie sú úplne naštvaní. Toto je ďalší charakteristický znak našej doby. Čo je však dôležitejšie, musíte byť dostatočne rozumný predajca, aby ste nepodnikli žiadne kroky, ktoré by kupujúcich mohli rozzúriť.

Aby sme boli spravodliví, stojí za zmienku, že stále sa nemôžete vyhnúť niekoľkým vráteniam. Povedzme napríklad, že bežne predáte 1 000 kusov počas jednej konkrétnej akcie a s pomocou silnej jednoročnej záruky ste dokázali dosiahnuť 10 % nárast predaja.

To znamená, že ste predali 1100 kusov bez akýchkoľvek investícií do marketingu. Potom sa však začali návraty. Nezabudnite, že nie každý vráti tovar.

Povedzme, že výnosy predstavujú ohromných 10 % všetkých nových objednávok (to sa samozrejme nestane). 10% zo 100 (dodatočný predaj vygenerovaný predĺžením záručnej doby) je 10 objednávok. Ukázalo sa, že ste zvýšili predaj o 90, nie o 100.

chápeš čo sa deje? Stále ste dostali 90 nových objednávok, ktoré by ste nikdy nemali bez silnej záruky. 90 nových predajov, ktoré vás nestáli ani cent a nevyžadovali z vašej strany prakticky žiadne úsilie ani čas.

Q.E.D!

Teraz je čas pozrieť sa, ako fungujú skutočné záruky. Tu je niekoľko silných záruk, ktoré sa mi podarilo nájsť vo svojich archívoch.

Prvý príklad som zobral z jedného katalógu na predaj poradenských služieb.

Objednávajte s dôverou

Náš spoľahlivý

ZÁRUKA

Objednajte si akúkoľvek reportáž, video resp

zvukový záznam a všetky vaše problémy nechajte na nás. Ohodnoťte to

informácie na celý rok!

Buď budete 100% spokojní, resp

Vráťte nám položku a vrátime vám plnú náhradu.

Tu je záruka, ktorá bola zahrnutá v mojom kurze o tom, ako vytvárať ziskové blogy.

V skutočnosti sa však nemusíte báť ani o vrátenie peňazí. Pretože keď zavediete marketingový talent Záruky úspechu do praxe, nepochybujem o tom, že výsledky, ktoré dosiahnete, budú rovnako uspokojivé a ziskové ako výsledky mnohých mojich študentov a klientov.

Napíšte silný názov, ktorý dokáže upútať pozornosť

Predpokladajme, že ste stroskotali na vzdialenom neobývanom ostrove. Čo urobíte, aby ste niekomu povedali, kde ste, aby vás mohol zachrániť?

V prvom rade sa pokúsite vytvoriť nejaký ten odkaz, ktorý by ste si mohli všimnúť z okoloidúcej lode či lietadla. Čo by ste napísali?

Použili by ste malý vtip, šikovnú slovnú hračku alebo nakreslili obrázok sexi ženy? Samozrejme, že nie! Ak by ste si chceli zachrániť život, neurobili by ste to.

Chceli by ste, aby vaša správa pritiahla plnú pozornosť každého, kto si ju všimne. Urobili by ste to priamo a stručne. Niečo ako:

ULOŽIŤ – POMOC!!!

Takáto správa bude úplne jasná a pritiahne pozornosť každého, kto ju uvidí, však?

Správna odpoveď je Netreba!

Aj keď toto je stále hlavná chyba, ktorú robí 95% firiem vo svojej reklame. Potrebujete dôkaz? Vezmite si dnešné noviny a pozrite sa na stránku s inzerátmi. Alebo zadajte slovo do vyhľadávača a navštívte 10-15 stránok, z ktorých si môžete vybrať. Budete prekvapení, ako veľmi tieto stránky plytvajú svojimi vzácnymi zdrojmi.

Pri všetkej konkurencii o čas a pozornosť potenciálneho kupca si nemôžete dovoliť pokúšať sa ho prekabátiť, pôsobiť príliš inteligentne alebo ho v druhej sekunde nudiť.

Pravidlo termonukleárneho kurzu!!!

Váš nadpis by mal byť silný a priamy ako priamy zásah.

Už počujem, ako silno teraz umeleckí riaditelia vzdychli, zvolali a hodili rukami do neba: "A čo kreativita?". Jediné, čo im môžem povedať, je: "Smola, priatelia!"

To znamená, že jediný titulok, ktorý musíte napísať, je ten, ktorý vyskočí v predmete bulletinu, v názve blogového príspevku alebo na stránke novín či časopisov a chytí čitateľa pod krkom a prinúti ho, aby venovať pozornosť tebe.

Ako môžete dosiahnuť taký vysoký cieľ? Ukážte klientovi, čo získa čítaním vášho reklamného textu.

Nepamätám si, kto to bol (pravdepodobne Gary Halbert), ale jeden z múdrych marketingových guru raz povedal niečo ako: "Duša každého titulku je prísľubom, prísľubom niečoho neuveriteľne dôležitého.".

Priatelia, toto je úplná pravda, pretože váš nadpis by mal robiť dve veci. O prvom sme už hovorili: musí plne zaujať čitateľovu pozornosť. Ak to neurobí, máte problémy. Stratili ste svojho čitateľa a akúkoľvek šancu, že vykoná požadovanú akciu.

Druhá funkcia, ktorú by hlavička mala vykonávať, je sľubuje svojmu čitateľovi niečo také úžasné, ale je uveriteľné, že si nepomôže prečítať zvyšok vášho reklamného textu.

Ľudia sú dnes veľmi zaneprázdnení. Budete mať len 5-10 sekúnd na to, aby ste im poskytli mimoriadne presvedčivý dôvod na pokračovanie v čítaní vášho textu. Ak si myslíte, že klient prečíta 3,4,5 odsekov alebo celú stranu, aby pochopil, o aký návrh ide, ste na veľkom omyle.

Ak nezačnete vykladať esá od úplného začiatku, je veľká šanca, že vaša karta bude porazená už od prvého ťahu. Prídete o čitateľa a akúkoľvek šancu na dohodu.

Aký druh sľubu urobí titulok silným a pritiahne pozornosť?

Tu je zoznam:

• Hlavný prínosčo kupujúci získa z vášho produktu
• Silná ponuka, čo nie je možné odmietnuť
• Bezplatná ponuka
• Špeciálna ponuka, obmedzený časom alebo iným rámcom
• Silná recenzia
• Upozornenie čitateľa(ten, ktorý hovorí, že nekupovať bez predchádzajúceho prečítania, alebo varovanie, ak máte silné overené štatistiky, ktoré veľmi prekvapia alebo pritiahnu pozornosť čitateľa)
• Správa, adresovaný špeciálnej skupine ľudí – ak je to jediná skupina, ktorej pozornosť chcete upútať

Zo všetkých vyššie uvedených sľubov je jeden, ktorý výrazne vyčnieva z radu. V skutočnosti 99 zo 100 titulkov, ktoré som napísal, ho používa na upútanie pozornosti. Mal som do zoznamu zahrnúť aj iné príklady, ale názov vždy staviam na tomto sľube.

Hádajte, o čom hovorím?

Už ťa nebudem zdržiavať hádaním. Jediný najefektívnejší prísľub, ktorý môžete použiť v hlavičke, je: Hlavná výhoda, ktorú kupujúci získa z vašej správy alebo produktu!!!

Pamätajte, že pri čítaní reklamného textu sa čitateľ zaujíma o jedinú otázku – ako mu vaša ponuka môže uľahčiť a zjednodušiť život... alebo ako môžete vyriešiť jeho dôležitý problém... alebo ako mu toto riešenie pomôže dosiahnuť cieľ, o ktorý sa tak snaží.

Tak prečo strácať čas niečím iným? Použite nadpis na to, aby ste čitateľovi sprostredkovali svoje obchodné predstavy.

Je to jednoduché a funguje to skvele. Použil som to znova a znova, keď som pomáhal svojim poradenským klientom optimalizovať ich texty.

Existuje veľa prípadov, keď môžete jednoducho vylepšiť svoj titulok, aby ste zvýšili predaj o 100 až 200 %. Moja horná hranica je 367%. Ale 20-50% nárast predaja nie je nezvyčajný po zmene nevýrazného nadpisu na silný nadpis, ktorý sľubuje výhody. Vzhľadom na tieto výsledky nie je dôvod použiť iný typ nadpisu.

Tu je niekoľko príkladov titulkov, ktoré pomohli mojim klientom zvýšiť predaj. Malá ukážka titulku pre realitnú maklérku.

Chcete rýchlo predať svoju nehnuteľnosť?
Žiadna platba vopred...žiadna provízia...žiadne ďalšie poplatky!

Žiadne rady, však? Jednoduché a priame, s prísľubmi troch výhod naraz, ktoré sú veľmi dôležité pre tých, ktorí potrebujú predať byt či dom.

Dnes nemusíte strácať čas a peniaze návštevou masážneho terapeuta. Doprajte si masáž bez toho, aby ste vstali zo stoličky!

Bezplatné obdobie 30 dní!

Ako darček dostanete domáci masážny prístroj na nohy v hodnote 1 990 rubľov!

Bez záväzkov!

Okamžite ponúkajú ďalšiu výhodu - „bezplatné obdobie 30 dní“. V skutočnosti nedávajú stroj zadarmo. Ak nesplní očakávania, môžete ho jednoducho vrátiť do 30 dní. Ale ako to vyzerá v názve, čo?

V podtitule nájdeme ďalší silný prísľub: bonus 1 990 rubľov v podobe bezplatného masážneho prístroja na nohy. Do prísľubu zahrnuli aj darček zadarmo – to je tiež veľmi silná motivácia.

Teraz sa pozrime na ďalší príklad, ktorý som sa naučil od západného copywritera, ktorý aktívne pracuje v oblasti písania textov pre shareware produkty. Jeho podpis Skupiny Google vždy obsahoval nasledovné:

Tento posledný príklad jasne ukazuje, ako sústredenie sa na veľkú výhodu a ponúkanie riešenia veľkého problému vytvára silnú kombináciu. Programátori mi budú rozumieť. Dali by čokoľvek, aby sa predajom vyhli. Ich prvkom je kreativita písania programov, nie obchodu a textov. Všimnite si tiež, ako priamo podtitul sľubuje uľahčenie života čitateľa.

Je tu ešte jeden prvok prísľubu. Reklamný text je zameraný na veľmi obmedzenú skupinu ľudí. Ponuka je určená výhradne ľuďom a firmám, ktoré vyvíjajú a vydávajú počítačový softvér.

Takže, ste pripravení začať písať svoje najlepšie titulky? Choď!

Použite farbu na zvýraznenie hlavných bodov

Môže to znieť banálne, ale internet je do značnej miery vizuálnym reklamným médiom. To sa dá použiť na zvýšenie predajnej sily textu. Použite farbu na zvýraznenie hlavných bodov svojej reklamnej kópie.

Je však veľmi dôležité, aby ste to s farbou neprehnali. Na zdôraznenie dôležitých bodov, ktorým klient potrebuje porozumieť, používam NIE VIAC ako 2 farby. Ale zvyčajne používam iba jednu farbu okrem čierneho písma, ktoré tvorí väčšinu môjho textu.

Napríklad pre nadpis a podnadpis VŽDY používam druhú farbu. Páči sa mi najmä tmavošedá, ale pokojne si vyberte tú, ktorá sa k vášmu textu hodí najviac. Niekedy používam červenú aj na zvýraznenie obzvlášť dôležitých bodov v texte.

Ale s výnimkou nadpisu a podnadpisu obmedzujem použitie farieb len na niekoľko miest. Ak použijete príliš veľa farieb, nakoniec nič nezvýrazníte. To všetko premení váš text na preťažené, lacné zdanie reklamy.

Existuje ďalšia nuansa použitia farby v texte - zvýraznenie odkazov. Zakaždým, keď ponúkate odkaz na objednávkový formulár, tento odkaz musí byť naformátovaný nasledovne − modrý text, podčiarknutie . Toto je štandardný formát na označenie, že daný text obsahuje odkaz. Ak dodržíte toto pravidlo, váš klient rýchlo a jasne pochopí, kam kliknúť, aby sa dostal k objednávkovému formuláru.

Znížte počet ilustrácií na minimum

Jedným z najväčších problémov dnešnej online reklamy je zneužívanie ilustrácií. To, že môžete použiť animované gify, blikajúce svetlá a iné zvončeky a píšťalky v reklamnom texte, neznamená, že nimi musíte zasypávať stránky.

Po prvé, množstvo obrázkov spomaľuje proces načítania stránky. Tomuto problému je najlepšie sa vyhnúť. Ľudia na internete sú prekvapivo netrpezliví. Chcú okamžité sťahovanie. Ak ich necháte čakať čo i len pár sekúnd navyše, jedným kliknutím vás pošlú do tmy.

Ešte dôležitejšia je skutočnosť, že obrázky málokedy sprostredkujú nejaké dôležité informácie, ktoré môžu doplniť váš text. Reklamný text, nie obrázky, predáva váš produkt alebo službu. 95 % vášho celkového úsilia by malo ísť do napísania pútavej kópie. A iba 5% môže byť pridelených na vytváranie ilustrácií.

Aby ste potvrdili svoj názor, opýtajte sa sami seba: Koľko produktov a služieb by ste predali bez reklamnej kópie?

Potom si položte otázku: Koľko produktov a služieb by ste predali bez ilustrácií?

Odpoveď je jednoduchá. Texty predávajú, obrázky ich dopĺňajú.

Mnohé reklamné texty na internete sú preplnené obrázkami z knižnice grafických obrázkov len preto, že sú verejne dostupné. Tieto obrázky nepodporujú reklamný text. Namiesto toho odvádzajú pozornosť a menia vašu reklamu na karikatúru. A rozptyľovanie zákazníkov alebo hlúposť pravdepodobne negatívne ovplyvnia vaše tržby.

Kedy môžem použiť ilustrácie?

Po prvé, chcete text, ktorý vyzerá pekne a úhľadne. Trocha štýlu nezaškodí. Mám rád čierny text na bielom pozadí, ale videl som aj iné farebné kombinácie, ktoré vyzerajú celkom atraktívne. Ak nájdete farebnú kombináciu, ktorá je vizuálne príjemná bez stmavenia textu, pokojne ju použite.

Niektorí obchodníci tiež považujú za dôležité zahrnúť fotografiu kľúčovej postavy ich spoločnosti (sami alebo prezidenta spoločnosti), aby si kópiu prispôsobili. Pokiaľ ide o mňa, porovnával som texty s mojou fotkou a texty bez fotky a nevšimol som si veľký rozdiel. Viem však o firmách, ktoré tejto metóde veľmi veria a pokiaľ to nepoškodí váš text, dá sa použiť.

Nakoniec, niekoľko uvážene umiestnených fotografií môže poskytnúť dodatočnú podporu pre váš text reklamy. Niekoľko techník uverejňovania fotografií, ktoré používam, je rám okolo obzvlášť dôležitej recenzie a obrázok vedľa informácií o objednávke.

Chyťte čitateľa pod krkom od prvého odseku

Takže váš nadpis upútal pozornosť čitateľa a dal silný prísľub. Teraz by ste mali okamžite ukázať svojmu čitateľovi, ako tento sľub splníte.

Tento prísľub čitateľa zaujal k textu. A všetko, čo musíte urobiť, je priniesť mu do povedomia, že tento sľub môžete splniť.

Váš čitateľ chce vedieť, čo to pre neho znamená, a potrebuje to vedieť práve teraz. Nechce čakať ďalšiu pol stránku alebo dokonca pár odsekov. Vášnivo chce získať to, čo potrebuje, alebo vyriešiť svoj problém.

Existuje veľa kníh o copywritingu, ktoré vám povedia, že svoj text môžete začať príbehom, motivačným citátom, výrokom, ktorý lichotí vášmu čitateľovi, obľúbenou vetou atď.

S týmto absolútne nemôžem súhlasiť. Aj keď tieto metódy niekedy fungujú, väčšinou zlyhávajú. Čo je však dôležitejšie, tieto typy otvárania textu dávajú zmysel, iba ak splnia váš hlavný sľub. A 99-krát zo 100 nie.

Okrem toho, prečo vôbec robiť začiatok textu nepriamym? Váš čitateľ sa nemusí baviť. Chcú výhody – VEĽKÉ výhody. Dajte im teda to, čo chcú, čo najpriamejším, najjednoduchším a najatraktívnejším spôsobom.

Ako predať 2-krát viac kópií svojich programov?

... Profesionálny copywriter (predtým vývojár softvéru) vám pomôže zvýšiť predaj a ušetrí vás od neustálej bolesti hlavy pri písaní predajných textov.

Užite si programovanie a ja sa postarám o texty.

Vážený marketingový manažér,

Potrebuje vaša firma stovky, a možno aj tisícky doplnkový predaj? Chcete tento cieľ dosiahnuť? A zbaviť sa dvoch vážnych problémov?

Ak áno, potom bude tento list pre vás dvojnásobne cenný. Pretože vám ukážem, ako prilákať veľa nových obchodov a zároveň sa zbaviť dvoch vašich najväčších problémov!

V tomto liste prvý odsek okamžite odhaľuje tému. Hlavná výhoda je preformulovaná silnejším, stimulujúcim spôsobom. Potom druhý odsek dáva ďalší silný prísľub "list bude pre vás dvojnásobne cenný" k pôvodnému sľubu.

Je to jednoduché. Tajomstvom je zamerať sa na klienta a na to, čo klient najviac potrebuje.

Neexistujú žiadne veľké exkurzie do slávnej histórie spoločnosti. Neexistujú žiadne veselé príbehy. Žiadne nadýchané úvodzovky.

Ide o silný, výstižný text, po prečítaní ktorého sa čitateľ bude chcieť dozvedieť viac podrobností. Aby to mohol urobiť, musí pokračovať v čítaní vášho reklamného textu.

Odstráňte všetky pochybnosti „preventívnym úderom dôvery“

Túto metódu som začal používať na základe skúseností mnohých amerických copywritingových guru. Odkedy som ho vyvinul a začal som o ňom písať vo svojich informačných bulletinoch a vystupovať na seminároch, často som videl stovky ďalších obchodníkov, ktorí sa ho pokúšali napodobniť. Je to v poriadku – neučil by som túto metódu, keby som nechcel, aby ju využívalo čo najviac ľudí.

Ale hlavne Prečo? používa sa to tak často. A dôvod, prečo toľko obchodníkov používa túto mimoriadne výkonnú, no zároveň jednoduchú metódu, je ten, že je taká účinná. Dovoľte mi vysvetliť vám tento krok, aby ste ho aj vy mohli využiť vo svoj prospech.

V predchádzajúcich krokoch som radil vytvárať nadpisy a otvárať odseky, ktoré sú nabité sľubmi. Aj keď tieto metódy fungujú veľmi úspešne na získanie pozornosti zákazníkov, vytvárajú problém aj pre vás. Ide o to, že ak tieto metódy aplikujete nevhodne, povediete svojho potenciálneho klienta...

Až na okraj priepasti nedôvery v teba!

To je presne to, čo dosiahnete. Väčšina z nich má za cieľ vytvoriť titulok tak nabitý sľubmi (ale splniteľnými sľubmi), že mnohí potenciálni klienti začnú pochybovať o tom, čo ponúkate. Je to veľmi ľahké dosiahnuť, pretože mnohí zákazníci už boli podvedení inými obchodníkmi.

A svojimi nadpismi a prvými odsekmi v nich s najväčšou pravdepodobnosťou vytvoríte túto pochybnosť a teraz sa musíte uistiť, že táto pochybnosť je rozbitá na tisíce fragmentov. A môžete to urobiť s pomocou Preemptive Strike of Trust.

Dovoľte mi uviesť príklad, aby som ukázal, čo mám na mysli. Tu je začiatok predajnej kópie, ktorá mi pomohla predávať semináre o copywritingu na dlhú dobu:

Chceli by ste získať viac predajov aväčší zisk s pomocou všetkýchVáš reklamný text?

Teraz môžete zvýšiť svoje zisky až o 917 %pomocou jednoduchého osvedčeného vzorca „Sales Text Constructor“

„S vaším vzorcom naše zisky narástli míľovými krokmi. Zvýšil som svoj zisk na jednom z projektov až o 917 %!“

Oleg Kozlov, riaditeľ RosMedCenter LLC.

Jeden z mojich klientov to už dosiahol. Pomocou metód, ktoré vám teraz predstavím, zvýšil svoje zisky o 917 %. Mnohí iní zvýšili svoje zisky o 300 % alebo viac.

Toto je vynikajúci príklad preventívneho úderu dôvery v akcii. V nadpise a podnadpise som sľuboval niečo takmer neuveriteľné - že tento jednoduchý, osvedčený vzorec môže zvýšiť vaše zisky o 917%.

Teraz, keď som zasadil túto pochybnosť, potrebujem sa jej čo najrýchlejšie zbaviť. A zároveň chcem čitateľovi sprostredkovať fakt, že presne to, čo som sľúbil dosiahnuť, je celkom reálne.

Práve v tejto chvíli prichádza na rad Preemptívny úder dôvery. Prvá časť textu, ktorú čitateľ okamžite vidí s takým odvážnym sľubom, je nezávislá recenzia, ktorá podporuje sľub, ktorý som dal.

A hneď je jasné, že to, čo som sľúbil, je v skutočnosti pravda. (Tu som zmenil recenzný podpis, v origináli bolo telefónne číslo, kde sa dalo človeku zavolať a všetko skontrolovať).

Dôkazy sú tu prezentované nesporným spôsobom – s použitím slov nezávislej tretej strany, a nie prostredníctvom predajného argumentu predneseného mojimi vlastnými slovami.

Skutočná účinnosť preventívneho útoku na dôveru

Ak teraz presvedčím potenciálneho klienta, že to, čo som mu sľúbil, sa skutočne môže splniť, mám obrovskú výhodu. Ale okrem tohto úspechu som dosiahol ešte jeden dôležitý cieľ.

Pripravil som si pôdu a teraz všetky moje budúce vyhlásenia, ktoré uvediem vo svojom reklamnom texte, budú vnímané ako zjavne pravdivé. Samozrejme, všetky moje tvrdenia budú pravdivé, no často je pravda vnímaná ako niečo nedosiahnuteľne dobré.

Akonáhle urobíte veľký sľub a ukážete, že ho dokážete splniť bez akýchkoľvek pochybností, okamžite prekonáte jednu z najťažších prekážok: prinútite svojho potenciálneho zákazníka, aby uveril tvrdeniam a sľubom, ktoré dávate.

Je zrejmé, že je veľmi dôležité, aby ste prekonali prirodzený skepticizmus, ktorý je vlastný väčšine klientov. Pamätajte si, že pravdepodobne boli už mnohokrát oklamaní alebo sklamaní inými obchodníkmi. Preto nie je prekvapujúce, že k vášmu návrhu pristupujú s poriadnou dávkou skepticizmu. A vašou úlohou je prekonať túto skepsu, rozbiť ju na veľa kúskov, aby už nehrozil jediný váš predaj. A ako ste už pochopili, neexistuje lepší spôsob, ako dosiahnuť tento cieľ, ako preventívny útok dôvery.

Odporúčam, aby ste do reklamnej kópie umiestnili čo najviac recenzií čo najskôr. Môžete svoj produkt chváliť, koľko chcete, ale nič nepresvedčí tak ako nezávislá recenzia vášho produktu od tretej strany.

Neustále ma udivuje, že toľko marketérov necháva recenzie až na poslednú chvíľu, alebo dokonca odkazuje na stránku s posudkami, ktorá je oddelená od hlavného textu reklamy. Toto je čistá marketingová samovražda. Keď sa váš potenciálny zákazník dostane k recenziám, ktoré sa rozhodnete umiestniť na úplný koniec, môže byť príliš neskoro na to, aby prekonali kopec skepsy, ktorú nahromadili.

Nedovoľ, aby sa to stalo. Prečo riskovať čo i len jeden predaj, keď Preemptive Trust Strike vám môže pomôcť prilákať viac a viac kupujúcich?

Vytvorte lákavé titulky.

Podnadpisy sú silnou zbraňou, ktorú môžete pridať do svojho marketingového arzenálu. Silné podnadpisy môžu výrazne prispieť k propagácii vašej prezentácie predaja. Ale absencia podnadpisov alebo ich slabosť môže výrazne znížiť vaše šance na uzavretie obchodu.

Podnadpisy vám prinášajú tri veľké výhody.

Po prvé, rozdelia váš text na pohodlné a prehľadné časti. Vo všetkých mojich textoch si všimnete, že píšem krátke vety, držím sa pravidla písania krátkych odsekov (zvyčajne dvoch alebo troch viet) a všetok reklamný text rozdeľujem na krátke časti, pričom ako rozdeľovače používam lákavé podnadpisy.

Ľudské oko sa dokáže súčasne sústrediť len na malé časti. Ak vaša reklamná kópia vyzerá príliš husto a nepreniknuteľne, čitateľ ju prestane študovať a prejde na niečo iné.

To platí najmä vtedy, keď klient niečo číta na internete. Rozlíšenie väčšiny monitorov a množstvo textu, ktoré sa zmestí na obrazovku, je značne obmedzené. Ak dáte čitateľovi hustý text takmer bez medzier, neprečíta ho. A ak prestane čítať, nikdy sa nestane vaším klientom.

Po druhé Výhodou, ktorú vám pútavý nadpis môže ponúknuť, je jeho schopnosť viesť čitateľa textom. Udržujú vysoký záujem o čítanie a pomáhajú vám prechádzať z jednej sekcie do druhej.

Po tretie Výhodou atraktívneho podnadpisu je, že pôsobí ako „miniprehliadka“ celým textom reklamy. Mnoho ľudí si text jednoducho preletí bez toho, aby si ho prečítalo. Podnadpisy zvýrazňujú dôležité výhody alebo prinášajú provokatívne vyhlásenia, ktoré povzbudzujú tých, ktorí si text prečítajú, aby si ho prečítali.

So všetkými týmito výhodami, ktoré môžete získať používaním podnadpisov, je veľmi dôležité, aby boli mimoriadne atraktívne a lákavé.

Ako napísať silné titulky

Silné podpoložky sú postavené na troch rôznych komponentoch:

1. Výhoda, ktorú chce váš zákazník
2. Problém, ktorý chce klient vyriešiť
3. Spojenie problému a jeho riešenia

Pamätajte, že vaši zákazníci chcú vždy vedieť, čo im môžete ponúknuť. Zaujímajú ich funkcie, názvy značiek, história spoločnosti, ceny a ocenenia, ktoré ste získali atď.

Nemôžem vám povedať, koľkokrát som videl hlúpe podnadpisy postavené na vlastnostiach, ktoré pre zákazníkov nič nehovoria. Tu sú tri podnadpisy, ktoré som nedávno videl v jednom z reklamných textov veľkého výrobcu asistenčných systémov:

podpora
Aktualizovať
Chrániť

Toto sú jediné podnadpisy vo veľkom objeme reklamného textu. Všetky sú to funkcie a prezentované tým najrutinnejším spôsobom, aký si možno predstaviť.

Ak by záujem čitateľa čítať text závisel len od podnadpisov, splnili by tieto tri podnadpisy svoj účel? Chceli by ste, aby váš predaj závisel na takýchto podpoložkách? Samozrejme, že nie.

Teraz sa pozrime na to, ako napísať tri typy podnadpisov, ktoré čitateľov zaujmú, udržia ich v záujme a zaručia vyšší predaj.

Smerovanie s výhodou

Titulok s výhodou môže jednoducho uviesť túto výhodu priamo. Tu je dobrý príklad:

Zvýšte predaj aspoň o 78 % pomocou 3 jednoduchých techník
Všetky podrobnosti nájdete nižšie

Toto je veľmi jednoduché tvrdenie, ktoré zaujme každého, kto chce zlepšiť svoj predaj. Sľubuje silnú výhodu „jednoduché a silné zvýšenie predaja“. Čitateľ chce hneď vedieť viac. Podtitul objasňuje, že podrobnosti nájdete práve tu.

Ďalšou metódou je spojiť prínos s argumentom, prečo sa dá prospechu dôverovať. Dá sa to dosiahnuť pripojením benefitu k externému zdroju. Tu je príklad z môjho reklamného textu o tom, že pochádzam zo stránky priameho predaja:

Chcete vedieť, ako mi klient otvoril oči pre neobmedzený potenciál predaja online?

Viazaním výhod na externý zdroj bez formulovania samotného návrhu som dodal týmto podnadpisom dôveryhodnosť. Táto dôveryhodnosť pomáha klientom akceptovať, že to, čo sa im chystám povedať, je pravda. Podnadpisy zároveň predstavujú silné výhody, ktoré by zákazníci radi získali.

Názov s problémom

Význam nadpisu s problémom je veľmi jednoduchý: venovať pozornosť problému a škodám, ktoré tento problém spôsobuje. Tu je príklad z reklamného textu kurzu, ktorý som predal prostredníctvom e-mailového bulletinu:

Nebezpečný mýtus, ktorý ničí vaše online zisky

V tomto konkrétnom podnadpise, ako vo väčšine problémových nadpisov, ktoré vytváram, nepomenúvam priamo problém. Radšej vytvorím silnú intrigu, ktorá prinúti klienta prečítať si text, ktorý nasleduje za podnadpisom.

Ešte raz sa pozrite na predchádzajúci podnadpis. Kto by si nechcel prečítať trochu viac a pochopiť, čo je tento mýtus zabíjajúci zisk? Garantujem, že máloktorý klient prestane na tejto meta čítať a bude chcieť vedieť, či sa ho tento problém týka alebo nie.

Tu je ďalší dôvod, prečo problém nepomenovať priamo. Problémy sa často nedajú vyjadriť jednou vetou. Presne to vidíme v tomto konkrétnom prípade.

Najprv musím identifikovať bežný mýtus, ktorý takmer každý akceptuje ako pravdu. Potom rozbijem mýtus na kúsky a ukážem čitateľovi, ako presne to poškodzuje jeho spodnú líniu. Ťažko sa to opisuje v jednom titulku.

Názov problému/riešenia

Posledný typ podnadpisu je hybridom problému a riešenia prezentovaného súčasne. Tento typ sa takmer vždy používa na konci reklamného textu – často ako súhrn výsledkov. Tu je príklad z môjho textu o dosahovaní zisku pomocou stránky priameho predaja:

Skoncujte s zbytočným internetovým marketingom a začnite zarábať peniaze s vlastnou webovou stránkou ešte dnes

Tento podnadpis je na predposlednej strane môjho reklamného textu. Zhŕňa veľký problém klienta a ponúka riešenie s hranou.

Zatlačte na boľavý mozoľ!

Aby ste mohli prezentovať čo najsilnejší predajný zámer, musíte klienta upozorniť na jeho bolestivý bod.

Tento krok je v priamom rozpore s tým, čo učia desiatky akademických učebníc copywritingu. Tieto učebnice trvajú na tom, že by ste sa nemali zameriavať na negatívne aspekty svojho písania.

Podľa tejto zastaranej logiky môže každé negatívne tvrdenie u zákazníka vytvárať deštruktívne asociácie s vaším produktom. A to spôsobí, že automaticky povedia „NIE“, keď príde čas konať.

Neviem, kto vymyslel tieto pravidlá. Znie mi to ako nejaký ošúchaný psychológ. V každom prípade na toto staré pravidlo treba čím skôr zabudnúť, pretože pravdou je, že...

Ak zákazníkovi ukážete jeho najväčší problém a problém, pomôže vám to predať oveľa viac vašich produktov.

Mnohým sa to nebude páčiť. Myslia si, že je to kruté. Alebo sa chcú za každú cenu vyhnúť vlastnej bolesti.

Nezdá sa mi to kruté. Zdá sa mi, že robíte svojmu klientovi láskavosť, ak využívate jeho bolesť, aby ste ho prinútili podniknúť nejaké kroky, ktoré mu v konečnom dôsledku prinesú úľavu.

Koniec koncov, tento problém ste nevytvorili vy. Bola tam predtým, ako si sa objavil. Koniec koncov, používate to na to, aby ste pomohli svojmu klientovi a zároveň pomohli sami sebe.

Prečo je bolesť taká silná motivácia

Ľudia sú oveľa viac motivovaní niečo zmeniť, keď cítia bolesť, ako keď očakávajú potešenie.

Aby som to dokázal, parafrázujem slová slávneho amerického kardiochirurga Dr. Christiana Barnarda. Dr. Barnard raz povedal, že nemá súcit s ľuďmi, ktorí tvrdia, že nemajú silu vôle prestať fajčiť. Spresnil to slovami, že nikdy nemal pacienta po transplantácii srdca, ktorý by nedokázal prestať fajčiť hneď po operácii.

Vo všeobecnosti má na mysli, že bolesť z masívneho srdcového infarktu, následná operácia, strach z nutnosti ďalšej operácie a možná smrť dávajú pacientovi odhodlanie potrebné prestať fajčiť.

Ale tí istí ľudia môžu byť motivovaní konať prostredníctvom pocitu vlastnej bolesti. Veľa potenciálnych klientov za mnou prichádza napríklad na odporúčanie iných klientov, ktorým som pomohol zarobiť veľa peňazí.

Títo potenciálni klienti mi volajú a hovoria, že chcú, aby som pre nich vytvoril reklamnú kampaň, ktorá im umožní zarobiť veľa peňazí. A potom úplne nedokážu robiť ani tie najjednoduchšie veci, aby dali veci do pohybu.

Bolesť je zvláštna vec. Všimol som si, že mnohí z tých istých záujemcov mi volajú mesiace alebo dokonca roky po tom, čo zažili veľký pokles predaja!

Teraz sú pripravení konať. Čokoľvek im poviem, aby urobili, sa deje s úžasnou účinnosťou. Pretože v skutočnosti je bolesť zo straty predaja pre niektorých pacientov rovnako silným motivátorom ako operácia srdca.

Trvám teda na tom, že ak chcete pomôcť čo najväčšiemu počtu zákazníkov a zároveň s tým zvýšiť svoje tržby, je veľmi dôležité jasne im ukázať bolesť, ktorá nastane, ak neurobia akciu, ktorú chcete, aby urobili.

Chápem, že to môže byť v určitých kruhoch kontroverzné. Chápem, že toto nie je najpopulárnejšie riešenie a nemusí byť všeobecne pochopené. Ale tiež uznávam, že etické používanie bolesti ako predajného bodu môže byť prospešné pre vás aj pre klienta.

Teraz by som si to mal ujasniť. Neobhajujem, aby ste pri každej príležitosti využívali bolesť svojho klienta. Alebo tak, že s nimi prefíkane manipulujete. Alebo tak, že celý váš reklamný text je založený výlučne na bolesti.

Len hovorím, že obmedzená dávka bolesti, napísaná šikovnou rukou a podaná s dobrým vkusom, môže výrazne premeniť vašu reklamnú kópiu.

Tu je príklad použitia bolesti. Je to prevzaté z obchodného listu, ktorý bol použitý na predaj môjho kurzu pre malé podniky a podnikateľov.

(TO JE DÔLEŽITÉ) Posledná vec, na ktorú treba myslieť...

Viete, vždy, keď sa rozprávam s majiteľom firmy, netrvá dlho, kým sa rozhovor zvrtne na to, ako zarobiť viac peňazí. Ak ste niečo ako ja, potom vás tento problém často trápi.

Jedno môžem povedať s istotou: to sa nedá dosiahnuť pokračovaním v tom, čo ste robili predtým.

To, čo ste robili v minulosti, umožnilo vašej firme rásť tam, kde je dnes. Ale takto to nemôže pokračovať. V dnešnej ekonomike jednoducho nemôžete robiť stále to isté a očakávať iný výsledok.

Nie je to všetko zlé, však? Len malá pripomienka toho, čo už vedia. Že ak sa budete aj naďalej správať rovnakým spôsobom ako vždy, nič dobré z toho nebude. V najlepšom prípade zostanú tam, kde sú teraz. A ešte jednu vec objasním: ak sú spokojní s tým, kým sú, nikdy by sa nedočítali až sem!

Zničte bolesť!

Vidíte, povedal som vám, že nie som masochista. Jediný dôvod, prečo klientovi pripomínate jeho bolesť, je úplne ho od nej oslobodiť. Nezáleží na tom, aký je jeho problém, pomôžete ho vyriešiť na 100%.

Toto riešenie samozrejme poskytujete spolu s vaším produktom alebo službou. Pomôže to presvedčiť vašich verných zákazníkov v počiatočných fázach vašej reklamnej kópie, že máte presne to, čo potrebujú.

Tým, že tiež demonštrujete svoju bolesť cez najhorší problém, s ktorým sa kedy museli vysporiadať, a potom tento problém vyriešite, ukážete, že hlboko rozumiete situácii klienta a jeho potrebám. Je to dôležité, pretože zákazníci chcú byť pochopení. A tento neoceniteľný pocit preukázateľne vedie k vyšším predajom.

V príklade, ktorý som uviedol v predchádzajúcom kroku, už bol liek proti bolesti zahrnutý. Bolo to spomenuté v posledných dvoch odsekoch:

Čo musíte urobiť, aby ste zvýšili svoje tržby a zisky, je pozrieť sa na svoje podnikanie z nového, objektívneho, úplne rozumného hľadiska... z marketingového hľadiska! A začnite sa učiť nové, pokročilejšie metódy rozvoja.

Presne toto vám kurz ponúka. Veľké zisky v malom podnikaní. Nielenže vám poskytne stratégie, ktoré potrebujete, aby ste uspeli v dnešnej neistej ekonomike, ale ukáže vám, ako tieto stratégie implementovať bez toho, aby ste zruinovali banku.

Do tejto doby klient ochotne prijme vaše vysvetlenie toho, čo mu ponúkate ako správne riešenie problému. prečo? Pretože ste už dokázali, že vašim silným sľubom možno dôverovať, a tiež ste preukázali hlboké pochopenie situácie klienta.

Tieto silné faktory vám dávajú priaznivú autoritu, ktorej radám by ste mali dôverovať a mali by ste si ich všímať. Nie je to zlé na niekoľko strán reklamnej kópie!

Ukážte bezchybný výkon

Mnoho ľudí vníma túto charakteristiku takto:

„Alice Selezneva. V roku 1982 získala doktorát na Moskovskej štátnej univerzite. Pracovala ako vedecká pracovníčka v piatich výskumných ústavoch vrátane Ruskej akadémie vied. Jej publikácie a výskum získali desiatky ocenení a lichotivých recenzií, vrátane prestížneho ocenenia „Ctihodný vedecký pracovník Ruska“.

Tento prístup k charakterizácii zhrniem do troch slov:

Kto to potrebuje?

Tu sú vaše charakteristiky Nemal by robiť. Nemali by chváliť vás, vašu spoločnosť ani váš produkt. Nemali by pokrývať témy, o ktoré váš čitateľ nemá záujem. Ale čo je najdôležitejšie, odporúčania by sa nemali používať na pohladenie ega tým, že sa zameriate na seba alebo na všetky tie úžasné veci, ktoré ste dosiahli.

Tu sú vaše charakteristiky musieť robiť. Mali by zmierniť obavy a obavy vašich zákazníkov z obchodovania s vami. Musia preukázať vašu schopnosť poskytnúť vášmu klientovi výsledky, ktoré zúfalo potrebujú.

Charakteristiky účinnej reklamnej kópie by mali objasňovať úroveň dôvery a získané výhody. Toto je silná kombinácia, ktorá vám pomôže dosiahnuť vyšší predaj a generovať vyššie zisky, keď ju uvediete do praxe.

Aby ste to dosiahli, všetky charakteristiky musia byť prezentované takým spôsobom, aby zdôrazňovali vašu úroveň dôveryhodnosti a vašu schopnosť poskytnúť všetky dôležité výhody, ktoré váš klient potrebuje.

Najlepšie to môžem ilustrovať na príklade zo skutočného života. Tento príklad je prevzatý z obchodného listu zaslaného obchodným konzultantom majiteľom firiem, ktorí ponúkajú kurz marketingu.

V tomto texte sú charakteristiky redukované na vyhlásenie o dosahovaní silných výsledkov, ktoré sú objektívne potvrdené. Tu je príklad (všetky názvy a názvy spoločností boli zmenené):

Cítite rozdiel medzi starou charakteristikou a charakteristikou Efektívneho reklamného textu? Koho zaujíma, aký inštitút Andrei vyštudoval?

Kto potrebuje vedieť, koľko ocenení získal? Alebo koľko prestížnych funkcií zastával? Žiadny zo skutočných kupujúcich vašich produktov. Všetko, čo potrebujú, je výsledok, ktorý im môžete pomôcť dosiahnuť.

Ale nenechajte sa pomýliť. Ak sa ocenenie, ktoré ste získali (alebo akákoľvek iná starodávna funkcia) môže priamo premietnuť do výhody pre vašich zákazníkov, určite by malo byť zahrnuté do zoznamu. Len sa uistite, že to spomeniete v prospech klienta, a nie len preto, aby ste si pohladili ego.

Pozrime sa na inú stránku charakteristiky. Znova si pozrite charakteristiky v reklamnom liste, ale teraz si predstavte, že tam nie sú žiadne recenzie.

Cítiš ten rozdiel? Recenzie (ak sú objektívne) sú veľmi dôležitým nástrojom na potvrdenie vašich vlastností, ktoré pomáhajú zvyšovať vašu dôveryhodnosť.

Ktokoľvek môže povedať čokoľvek o svojom produkte alebo službe. To neznamená, že tomu váš čitateľ uverí. Ale objektívna recenzia, ktorá jasne identifikuje, kto to urobil, dáva svedectvu potrebnú úroveň dôveryhodnosti.

Mimochodom, charakteristiky sa dajú aplikovať nielen na konkrétnu osobu. Môžu byť použité na podporu procesu predaja akéhokoľvek produktu alebo služby.

Tu je napríklad špecifikácia produktu:

Super Detergent sa za posledných 40 rokov osvedčil v leteckých továrňach po celom svete. Práca, ktorú vykonal, je taká zložitá, že ostatní výrobcovia pracích prostriedkov na to nechcú ani pomyslieť.

„Super Cleaner je jediný čistiaci prostriedok, ktorý používame. Samozrejme, každý sľubuje len to najlepšie, no z vlastnej skúsenosti môžeme povedať, že len „Super Launderer“ túto prácu zvládne. Bez nej by pre nás boli mnohé znečistenia, ktoré sú tu bežné, skutočným problémom. A teraz je to len pravidelné upratovanie."

– Alexey Tupolev, predseda
CJSC "Tupolev-service"

Spojte svoju úroveň dôvery s výhodou pre „vyvolených“

Ako ste si mohli všimnúť, veľa hovorím o potrebe získať si dôveru klientov. A má to jeden jednoduchý dôvod:

Dôvera je najdôležitejším faktorom pre predaj väčšieho množstva tovaru a služieb!

Nezáleží na tom, aký skvelý je váš produkt, ak nedokážete ľudí presvedčiť, že vám alebo vašej spoločnosti môžete dôverovať... že sa vám oplatí obchodovať... že svojim zákazníkom rozumiete rovnako ako oni sami... potom budete čeliť ťažkej úlohe, ak nie nemožné, pokúsiť sa ich prilákať, aby s vami spolupracovali.

V prvom rade musíte dokázať, že váš produkt poskytuje (a možno aj viac, ako potrebuje) všetko, čo ste sľúbili. Dôležité je však aj to, že musíte dokázať, že sa na vás dá spoľahnúť pri práci s problémami klienta. Väčšina krokov v mojom vzorci je navrhnutá tak, aby vám pomohla dosiahnuť tieto dva dôležité ciele.

Jednou z mojich obľúbených metód budovania dôvery je poskytovanie benefitu, ktorý rieši jeden z najdôležitejších problémov klienta. Vďaka tomu bude váš klient mať pocit, že ste jeho spojenec – priateľ, ktorému môže dôverovať a ktorý ho nezneužije ako mnoho iných obchodníkov.

Túto účinnú techniku ​​vám predvediem, keď sa dostaneme k vytváraniu textu reklamy online.

Medzitým je tu veľmi starý príklad, ktorý pravdepodobne poznáte. Poisťovne vedia, že ľudia nemajú radi, keď ich pomocou vysokotlakovej taktiky „predáva“ uhladený predavač v polyesterovom obleku. Takže keď inzerujú, informovaní poisťovatelia zahŕňajú riadok:

"Žiadne hovory od predajcov"

Toto je dobrý marketing. To znamená, že rozumiete a uznávate hlboký zmysel pre obavy, ktoré majú vaši klienti. Preto je pre klienta jednoduchšie rozhodnúť sa vo váš prospech.

Dajte svojmu klientovi nepopierateľný dôkaz, že dokážete splniť všetko, čo sľúbite!

Znie to tvrdo, však? Ako môžete dokázať, a dokonca nepopierateľne, že dokážete splniť všetko, čo ste sľúbili?

V skutočnosti to nie je také zložité. Nie preto, že existujú nejaké šikovné metódy, ktoré vám pomôžu sa tomu vyhnúť. Nikdy by ste nemali povedať alebo sľubovať niečo, čo nemôžete splniť. Inak je to len samovražda.

Metóda, ktorú vám ukážem, je tá, ktorú musíte použiť, aby ste dokázali svoje sľuby. Dostatočný dôkaz môže výrazne zvýšiť vašu úroveň predaja a zisky. Môže vám tiež poskytnúť významnú výhodu oproti vašim konkurentom.