Mnoho spoločností ich má niekoľko významných špecialistov ktorí svoju prácu vykonávajú efektívne. Vedenie o takýchto ľudí nechce prísť. Ale práve odborníci vo svojom odbore často prechádzajú ku konkurencii. Je lepšie premýšľať o tom, ako zabrániť odchodu zamestnanca vopred, pretože šanca presvedčiť osobu, ktorá už napísala výpoveď, je oveľa menšia.
Hlavné dôvody odlivu personálu
O nespokojnosti zamestnanca sa môžete dozvedieť dlho predtým, ako sa definitívne rozhodne zmeniť zamestnanie. Sťažnosti netreba ignorovať, je potrebné zhodnotiť ich opodstatnenosť a zamyslieť sa nad tým, čo je možné zlepšiť.
Malá peňažná odmena
Aj pre dobrého zamestnanca je ťažké vydať zo seba to najlepšie, keď sú všetky jeho myšlienky zamestnané hľadaním zdroja dodatočný príjem. Pred začatím riešenia tohto problému musíte študovať personálny trh a vypočítať priemernú a maximálnu úroveň mzdy v konkrétnej oblasti. Ak existuje priestor na rast, stojí za to zvážiť.
Zvyšovať platy kvôli hrozbe výpovede nemá zmysel, inak sa môže situácia pravidelne opakovať. lepšie modernizovať systém odmeňovania, kedy pri dosiahnutí určitých úrovní plnenia a prepĺňania plánov sa veľkosť bonusu zvýši. Môžete zaviesť tímové súťaže, doplniť motivačnú schému darčeky, vstupenky na zaujímavé podujatia, poukážky. Je dôležité, aby všetci zamestnanci poznali algoritmus výpočtu bonusu.
Ak ste si istí, že práca zamestnancov je dostatočne platená, môžete spolu s podriadeným vypočítať sumu, ktorú na nich spoločnosť ročne vynakladá. Zoznam výdavkov by mal obsahovať firemné akcie, poistenie, nadstavbové školenie, doprava, strava a iné náklady. To prinúti zamestnanca zamyslieť sa nad tým, koľko bude musieť minúť napríklad na obedy a dopravu, ak tieto benefity na novom mieste nebudú poskytovať. Tón konverzácie musí byť pokojný, bez hnevu a tvrdosti. Zamestnávateľ jednoducho posúdi situáciu, aby sa spolu so zamestnancom správne rozhodli.
Ak na jednom oddelení niektorí ľudia nestihnú splniť zadané úlohy a ostatní majú čas vyrovnať sa s dodatočnými úlohami, stojí za to uvažovať o znížení stavu zamestnancov na úkor zamestnancov, ktorí majú najhorší výkon. To umožní zvýšenie miezd pre hodnotný personál bez prilákania dodatočných finančných prostriedkov.
Nerealizované schopnosti
Zamestnanec môže byť spokojný finančná situácia, ale sú zaťažení nedostatočným kariérnym rastom. Rovnaký zoznam povinností vytvára pocit rutiny.
Diverzifikovať pracovná činnosťšpecialista je možný niekoľkými spôsobmi:
Ak zamestnanec pochybuje, či zvládne svoje nové povinnosti, potrebuje pomoc. Môžete viesť školenia alebo vzdelávacie kurzy pre zamestnancov.
Aby ste predišli neoprávneným nákladom, musíte uzavrieť dohodu, podľa ktorej bude musieť špecialista pracovať v organizácii určitý čas.
Nepohodlie v tíme
Nezhody v predtým súdržnom oddelení narúšajú pracovný tok a vyvolávajú odliv personálu. Za súčasnú situáciu môže predovšetkým líder, ktorý musí riešiť konflikty a vštepovať tímového ducha. Ak sú podriadení mimo kontroly, mali by sa okamžite prijať potrebné opatrenia.
Nasledujúce opatrenia pomôžu predísť napätiu v tíme a zabránia zamestnancom prestať fajčiť:
V niektorých prípadoch je ťažké určiť konkrétny dôvod odchodu. Po dokončení náročného projektu sa človek často cíti unavený a vyčerpaný.
Špecialistovi môžete ponúknuť krátku dovolenku.
Počas takejto prestávky má väčšina pracovníkov možnosť porozumieť svojim pocitom a vracajú sa motivovaní a plní energie.
Zakázané metódy
Neočakávaný rezignačný list môže podnietiť manažéra, aby zvolil nesprávnu taktiku. Je dôležité riešiť situáciu s nadhľadom a brať do úvahy určité body:
Odliv personálu môže naznačovať prítomnosť problémov, ktoré personálu nevyhovujú.
Ak nebudú odstránené, hromadná nespokojnosť skôr či neskôr povedie k prepusteniu zostávajúcich zamestnancov, ktorí si dokážu nájsť miesto s lepšími pracovnými podmienkami.
Máš prácu Dobrá práca a chcete predviesť svoj produkt, to znamená dokázať svojim nadriadeným, že ste hodnotným zamestnancom, ktorého treba povýšiť kariérny rebríček, zvyšovať platy, dávať bonusy, povzbudzovať všetkými možnými spôsobmi. Z tohto dôvodu orete ako chrobák, vyskočíte z vlastnej kože a jednoducho netrávite noc v práci. Ale bohužiaľ, vedenie vás tvrdohlavo ignoruje. Všetky bonusy, stimuly, pozície a iné výhody idú iným. Ktorí sú mimochodom menej kompetentní ako vy. Ale vedia sa prezentovať.
Ak je situácia takáto, znamená to, že vaši šéfovia nie sú príliš bystrí ako vodcovia. Ale možno má aj iné pozitívne vlastnosti. Napríklad vaši šéfovia sú schopní získať zákazky a financie pre firmu takmer z ničoho. A tak zaneprázdnený, že hodnotenie zamestnancov sa spolieha viac na vonkajšie znaky kompetencie ako na objektívne údaje. Alebo sú vaši šéfovia jednoducho neschopní. Bohužiaľ, nemôžeme si vždy vybrať svojich šéfov. Navyše, kde je záruka, že sa rovnaký príbeh nebude opakovať na inom pracovisku? Preto je dobré naučiť sa okrem vlastnej kompetencie a iných výhod aj vytvárať „hodnotný“ vzhľad. Naučte sa prezentovať, ukážte produkt svojou tvárou. Ak vaši šéfovia nevidia vašu kompetenciu, uistite sa, že to vidia. Získajte vonkajšie znaky hodnotného zamestnanca.
Pamätajte: hodnotný zamestnanec venuje všetok svoj čas práci. Tak nech nikto nevidí, že ste in pracovný čas zaneprázdnený inými vecami (napríklad komunikáciou cez sociálne médiá alebo hranie online hry). Optimálne je, aby vás pri takýchto činnostiach vôbec nebolo vidieť, a to ani počas Obedná prestávka alebo po skončení pracovného dňa. Pracovisko určené výlučne na prácu - to by mala byť axióma. A vôbec nezáleží na tom, že ste mali pauzu vo svojom pracovnom procese. Nie je možné to vysvetliť úradom.
Cenný zamestnanec je vždy zaneprázdnený. Šéfovia nechápu, keď zamestnanec sedí a hľadí do prázdna. Vy tomu hovoríte premýšľanie nad úlohou, hľadanie riešenia, šéfovia tomu hovoria spánok na pracovisku. Ak teda potrebujete pokojne premýšľať, zabezpečte vhodné prostredie: priečinky s papiermi súvisiacimi s prácou by mali byť rozložené (aspoň tak, aby si to bolo isté vedenie) a na monitore by mal byť zodpovedajúci obrázok (text , tabuľky atď.). Keď sa obklopíte týmto zdanlivo aktivitou, môžete sa pokojne oddávať reflexii.
Nezabudni na vzhľad. Cenný zamestnanec je vždy trochu strapatý - nemá čas zdokonaliť svoj vzhľad. Tomuto ideálu by nemalo chýbať už len málo! Trochu neopatrnosti vo vlasoch, kravata trochu nakrivo - nič viac, len trochu, to úplne stačí. Je tiež dobré mať v náprsnom vrecku saka pár pier. Zároveň by mali byť goliere a manžety košieľ dokonale čisté a topánky vyčistené do krištáľového lesku.
Pracovisko hodnotného zamestnanca je čisto úžitkové. Žiadne hračky, fotografie, rastliny alebo iné relaxačné predmety. Výhradne obchodné predmety: dokumenty, zošívačky, priečinky, disky atď. Ak sa absolútne nemôžete zaobísť bez niečoho, čo vás pravidelne odvádza od práce a umožňuje vám relaxovať mozog, potom je povolená malá rastlina, ale to je všetko.
Hodnotný zamestnanec vie vždy svojim nadriadeným vysvetliť, čo práve robí. Navyše to vysvetlite tak, aby šéf pochopil dôležitosť činnosti.
Je tiež vhodné prísť do práce o niečo skôr. Môžete si vybaviť svoje osobné záležitosti pred príchodom šéfa alebo pred začiatkom pracovného dňa, ale šéf, ktorý príde do práce, by vás mal vidieť už na vašom pracovisku, kde si usilovne prerábate papiere alebo telefonujete. Tiež by ste nemali odchádzať z práce skôr ako váš šéf, najmä ak je v tom čase núdza. Aj keď sa vás netýkajú núdzové situácie a na vašom pracovisku je všetko v úplnom poriadku. Bohužiaľ, mnohí šéfovia majú sklon veriť, že núdzové situácie sa týkajú úplne každého, nechcú pochopiť, že existujú slabé miesta, ktoré sú vystavené núdzovým situáciám, a sú také, kde momentálne žiadna núdzová situácia neexistuje.
Nezabudnite sa pravidelne pýtať svojho šéfa múdre otázky. Navyše to musia byť také, na ktoré je manažment schopný garanciou reagovať. Vaši nadriadení ocenia váš úctivý prístup a opäť sa presvedčia o svojej vlastnej kompetencii a zároveň, čo je zvláštne, aj o vašej. Len si pamätajte – otázky musia byť inteligentné a dobre formulované. Aj keď šéf nie je brilantný vodca, nezabúdajte, že nie sú ani idioti.
Niekedy svojmu šéfovi pripomeňte, aká dôležitá je práca, ktorú ste dostali. Nenápadne pripomeňte, že vaša práca je vždy dokončená včas a kvalitne.
Dodržiavajte jednoduché pravidlá a vaši nadriadení si vás určite všimnú a označia vás za hodnotného zamestnanca, ktorého treba v jeho tvrdej práci povzbudzovať.
Posudzuje váš nadriadený adekvátne vaše schopnosti v práci? Toto je dôležitá otázka. Ak si vytvoríte dobrý vzťah s vedením, bude ľahšie dosiahnuť úspech v práci. Iba manažér má právo rozhodnúť, či vás povýši alebo vás úplne vyhodí. Všetky vaše pracovné aktivity sú v jeho rukách. Niekedy môže vedenie dať najavo, že má zamestnanca rád. Manažér vás často verejne chváli a hodnotí pozitívne v porovnaní s ostatnými zamestnancami. Nie každý šéf však projektuje takéto otvorené správanie. Samozrejme, môžete sa opýtať svojho šéfa, či je spokojný s vašou prácou, ale existuje aj množstvo znakov, podľa ktorých je ľahké uhádnuť, že si vás váš šéf cení.
Podrobnejšie informácie nájdete v článku - http://fb.ru/post/career-management/2017/6/12/13964. Teraz sa pozrime na to, aké znaky vám umožňujú posúdiť vašu dôležitosť pre vašich nadriadených.
Schopnosť kritizovať
Ak vás šéf považuje za perspektívneho zamestnanca, určite vaše aktivity zhodnotí triezvo a podrobnejšie a nie vždy to bude pozitívne. Kritika od nadriadeného je mimoriadne dôležitá, pretože môže zamestnancovi slúžiť ako prostriedok na efektívnu interpretáciu jeho následných krokov.
Prítomnosť zložitých úloh
Manažér vám môže dať množstvo náročných úloh, čo odôvodňuje tým, že ste zodpovedný a schopný pracovník. Prítomnosť pocitu mierneho zmätku je niekedy dokonca užitočná. S týmto správaním vás šéf nechce testovať ani testovať, jednoducho sa snaží čo najjasnejšie analyzovať vaše zručnosti a schopnosti.
Podobnosť v prioritách
Vynikajúce znamenie bude zdieľať priority s vaším manažérom. Správne nastavenie priorít nie je jednoduché, ale tvrdá práca vám pomôže sa tam dostať. Nesnažte sa vykĺznuť z náročných úloh. Uistite sa, že vás váš šéf vždy vidí v procese práce, najmä keď je to dôležité pre neho aj pre vás. Okamžite pochopí, čoho ste schopní.
Si vážený a rešpektovaný
Hovoríme o rešpekte, nie o sympatii. Je ľahšie pochopiť vašu dôležitosť, keď ste rešpektovaní a zapojení do procesu diskusie o určitých problémoch a úlohách. Rešpekt od nadriadených vám môže dodať sebadôveru a schopnosť pracovať v tíme. Existuje niekoľko spôsobov, ako získať rešpekt:
1) Byť schopný ukázať všetky svoje schopnosti;
2) poskytovať podporu a koordinovať svoje činnosti;
3) Rešpektujte šéfa, aby ste ako odpoveď dosiahli príslušné kroky;
4) Rozpoznať vodcovské skúsenosti;
5) Prejavte iniciatívu a prichádzajte s novými nápadmi;
6) Buďte pripravení učiť sa nové veci;
7) Oceniť prácu vedúceho;
Zaujíma vás váš názor.
Ak s vami váš šéf podrobne diskutuje o určitých problémoch, môžete si byť istí, že sa o vás zaujíma ako o hodnotného zamestnanca a úplne vám dôveruje.
Zriedkavé komplimenty.
Veľké množstvo komplimentov nie je priaznivým znamením. Šéf vám síce dá jednorazový, no veľmi príjemný kompliment, no malé a časté komplimenty sú prejavom lichôtky alebo úškrnu. Najlepšie je získať podrobnú odpoveď na vašu prácu.
Ostatní zamestnanci sa na vás obracajú so žiadosťou o pomoc.
Ak môžete pomôcť svojim zamestnancom vyriešiť určité problémy, znamená to, že to vidí aj manažér a možno to bol práve on, kto ich k vám poslal po radu.
Delegovanie zodpovednosti.
Manažéri nedelegujú časť práce len tak niekomu, vyberajú si zamestnancov s najväčším talentom a vysokým potenciálom. Pokojne môžeme povedať, že ste „pravá ruka“ šéfa.
Príklad pre ostatných.
Ak dokážete slúžiť ako vzor pre ostatných zamestnancov, môžete si byť istí svojou stabilnou pracovnou pozíciou. Počas tejto doby ste sa úspešne osvedčili ako svojim nadriadeným, tak aj celému personálu ako celku.
Dôvera.
Dôvera od šéfa umožňuje posúdiť vaše postavenie v organizácii. Ak vás šéf požiada, aby ste sa zaoberali dôležitejšími problémami a komunikovali s dôležitými klientmi, potom je váš pracovný status vysoký.
Berúc do úvahy váš názor.
Ak sa s vami váš šéf často rozpráva o iných zamestnancoch a ich práci, potom vám dôveruje viac ako ostatným a nie je pripravený sa s vami tak skoro rozlúčiť.
Mentoring.
Ak vás vymenujú za mentora pre nových zamestnancov, znamená to, že šéf je presvedčený, že nováčikovi môžete sprostredkovať potrebné informácie a všetko ho naučiť.
Kariéra.
Ak sa šéf zaujíma o vaše plány do budúcnosti a vaše vyhliadky na kariérny rast, je to priaznivé znamenie. To vám dáva vedieť, že manažér sa zaujíma o váš pohľad.
Victor Vysokikh
- Zisťovanie dôvodov prepustenia
- 9 tipov, ako si udržať zamestnanca vo firme
Zisťovanie dôvodov prepustenia
V každej organizácii, dokonca aj v tej najvýznamnejšej, veľkej a skúsenej, je fluktuácia zamestnancov známa. Keď človek naozaj vie a robí svoju prácu dobre, tak ho každý potrebuje a je naivné veriť, že „nikam nepôjde“. Je lepšie predchádzať strate špecialistov, ako ich presviedčať, aby sa vrátili alebo hľadali nových. Preto si v prvom rade zistite dôvody aj jednoduchých rozhovorov podriadených na takéto témy. Vopred varovaný je predpažený.
Keď zistíte, že váš dobrý zamestnanec chce prestať, prirodzene sa vynára otázka – ako si ho udržať? A prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je opýtať sa priamo odchádzajúcej osoby. Nikto neodíde z práce bez dôvodu a ak sa tomu chcete vyhnúť, musíte na to prísť. Po objavení príčin nespokojnosti ich môžete analyzovať a zmeniť. Takto bude možné nielen zachraňovať existujúcich ľudí, ale aj tvoriť najlepšie podmienky pre nováčikov.
Veľmi dôležitý bod— rozhovor s niekým, kto chce odísť, by nemal prebiehať vo formáte šéf-podriadený. Ak je pre vás skutočne dôležité pochopiť, ako zabrániť tomuto zamestnancovi, aby skončil, mal by to cítiť. Keď je váš vzťah dôveryhodný, potom k vám bude daná osoba úprimná a získate skutočné dôvody, na ktorých môžete pracovať, budete ich môcť analyzovať a odstrániť, ak je to možné. Alebo môžete použiť prieskum. Ľudia spravidla odpovedajú na dotazníky čestnejšie a odvážnejšie.
Zhromažďovaním údajov a ich štúdiom ich môžete opraviť konfliktné situácie, a to ako pre jednotlivého zamestnanca, tak aj pre celý personál.
5 hlavných dôvodov, prečo skončiť
Samozrejme, keď to zistíte od jedného podriadeného, nebudete môcť získať úplný obraz o tom, čo sa deje, nebudete vedieť, koľko z nich túto možnosť zvažuje. Vybral som preto pre vás 5 najčastejšie vznikajúcich kontroverzných problémov, ktoré postačujú na odchod zo spoločnosti. Takže:
- Človeku sa zdá, že sa jeho práca podceňuje.Toto je skutočne veľmi častý dôvod odchodu. A to sa naozaj môže stať, aj bez zavinenia manažéra. Každý človek chce vidieť svoju dôležitosť pre firmu, svoju hodnotu. Ukážte svojim podriadeným, že práca, ktorú robia, a výsledky, ktoré dosahujú, sú pre organizáciu a manažment veľmi dôležité.
- Špecialista sa bojí nedostatku rastu.Ľudia vo všeobecnosti vedia byť ambiciózni a nie až takí. S tým druhým nebudú v tomto smere žiadne problémy - s pozíciou, ktorú zastávajú, budú spokojní veľmi dlho, ak nie vždy. Ale tí prví chcú vždy niečo viac, vyššie, zodpovednejšie – postup na kariérnom rebríčku. Je dôležité, aby vedeli, že ich nadriadení si ich nielen vážia, ale garantujú im aj kariérny rast.
- Bojí sa, že nezvládne úlohy.Stáva sa to každému z nás, v rôznych časoch. Niektorí sú na začiatku svojej kariéry, iní sú už na vrchole. Vo všetkých prípadoch existuje len jediné východisko – navrhnúť a pomôcť. Úspešné splnenie úlohy raz na druhýkrát už nevyvoláva také silné emócie.
- V skupine sa cíti nepríjemne.Stáva sa to veľmi často, najmä u začiatočníkov, a existuje na to veľa dôvodov. Na posilnenie tímového ducha je veľmi užitočné zadávať zaujímavé tímové úlohy, kde môžu všetci pracovať na rovnakej úrovni, organizovať firemné akcie a „teambuilding“.
- S manažérom som nenašiel spoločný jazyk.Môže sa to stať vinou podriadeného aj šéfa. V každom prípade je tento rám pre spoločnosť skutočne dôležitý, tento problém bude potrebné vyriešiť.
- Finančný moment.Ako vidíte, nie je to najbežnejší dôvod zmena miesta. Ale patrí medzi päť najbežnejších. Často sa stáva, že vo firme je všetko dobré – „činnosti sú zaujímavé a užitočné, tím a manažment sú vynikajúci, ale peňazí je málo. A vo vedľajšej kancelárii je viac...“ Existuje len jedna cesta von – ponúknuť a zaplatiť viac ako vaši konkurenti.
Okrem výberu dôvodov odchodu som pre vás vybral 10 účinných rád, ako si udržať dobrého podriadeného.
- Poskytovať rozvoj.
Váš podriadený musí vedieť, že nielen robí dobrú prácu, ale že si ju vážite. Aký je najjednoduchší a najefektívnejší spôsob, ako to urobiť? Správne, povýšte špecialistu.
Ale aj to treba urobiť kompetentnými. Majte na pamäti, že každý manažér sa skôr či neskôr dostane na svoju neschopnú úroveň. To znamená, že ak sa dobre vyrovná s akýmikoľvek úlohami na svojom oddelení, neznamená to, že tento rezort bude zvládať. Bezohľadná propagácia takýchto špecialistov poškodzuje ich aj podnik.
Čo by sme potom mali robiť? Zvýšte svojmu podriadenému plat a dajte mu robiť zložitejšie a zaujímavejšie veci. - Počúvaj.
Je to ďalší skvelý spôsob, ako ukázať svojim zamestnancom, že ich názory a činy sú pre vás dôležité. Samozrejme, v snahe udržať si zamestnancov nemusíte robiť úplne všetko, čo vám poradia. Ale keď sú tieto rady racionálne a skutočne aktuálne, potom ich treba dodržiavať a vždy spolu s podriadeným, ktorý to navrhol. Zamestnanci tak skutočne uvidia svoju hodnotu a budú sa snažiť vytvárať skvelé nové nápady.
- Podporujte kreativitu.
Dodržiavaním predchádzajúcich rád môžete zlepšiť svoje súčasné záležitosti, ale je tu niečo do budúcnosti. Veľa ľudí rádo tvorí niečo nové a zaujímavé a verte, že aj vo vašej organizácii sú takí ľudia. Poskytnite im najlepšie zdroje a informácie, ako aj slobodu myslenia a pomôžte im byť kreatívni. Takto nielen stmelíte tím, ale získate aj skvelé nápady na rozvoj.
- Zbavte sa balastu.
Nie je to ľahké, ale je to absolútne nevyhnutné. Tak ako veľkolepých a cieľavedomých, neefektívnych a večne nespokojných ľudí je v každej spoločnosti viac než dosť. Preto s nimi musíme ukončiť pracovný vzťah. Pretože bez ohľadu na to, čo robíte - bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíte zlepšiť svoj podnik, vytvoriť priaznivé podmienky pre zamestnancov a útulnú mikroklímu v tíme - nebude to pre takýchto ľudí stačiť. Čo robia? Je to tak, vyjadrujú nespokojnosť. Nie však vedeniu, ale ich kolegom, čím anulujú akúkoľvek usilovnosť.
Do tejto kategórie sú zaradení aj zamestnanci, ktorí si jednoducho nevedia poradiť s pridelenými úlohami. A rozlúčte sa.
- Pracujte na priateľstvách v rámci tímu.
Zapojte ľudí a tým zvýšite produktivitu. Ponúknite im súťaže. Vytvárajte tímy, dávajte úlohy a nezabudnite poskytnúť odmenu za najlepšie a najrýchlejšie splnenie. Zamestnanci budú cítiť súťaživosť a budú sa snažiť robiť všetko lepšie ako ostatní. To je zaujímavé a vzrušujúce pre každého človeka a neopúšťa spoločnosti, pre ktoré je zaujímavé pracovať. Vy zas získate zníženie fluktuácie zamestnancov a zvýšenie výkonu.
- Dajte tvorivú slobodu.
Áno presne. Nepotrebujete kontrolovať každý krok svojich ľudí. Sú takí udusení. Neustála kontrola vás privádza do šialenstva. Naozaj vedia lepšie pracovať, rýchlejšie a efektívnejšie dosahovať výsledky. Postupujte podľa tejto stratégie - dajte úlohu a nezasahujte! Ľudia si veľmi cenia slobodu.
- Spriateliť sa so svojimi podriadenými.
Toto je kontroverzný bod. Nie všetky spoločnosti majú možnosť, aby manažér udržiaval priateľské vzťahy so svojimi zamestnancami. Tomu môže brániť postavenie podniku a samotného manažmentu, alebo široká geografia kancelárií, či dlhodobo vybudované podriadené vzťahy v rámci tímu. Ak sa to však pre vás a vašu spoločnosť zdá možné, oplatí sa s tým spolupracovať. Keď vaši podriadení vidia, že v nich vidíte nielen pracovný nástroj na dosahovanie zisku, ale aj Obyčajní ľudia, budú cítiť vnútornú pohodu. Súhlaste, je pekné pracovať s ľuďmi, ktorí si vás nielen vážia, ale aj rešpektujú.
- Zapojte svojich zamestnancov do svojich cieľov.
Spoločnosť má svoj účel a ľudia o tom nemusia vedieť. Preto stojí za to hovoriť o tom úprimne a otvorene a všetkým ukázať vytúženú budúcnosť. Človek si predstavuje, na čom pracuje. Toto sa stane aj jeho cieľom. Okrem toho, čím viac špecialista vie o činnosti spoločnosti, tým aktívnejšie sa zapojí do práce.
- Zaplaťte viac, ako je akceptované.
Platy zamestnancov môžu byť v porovnaní s inými spoločnosťami nielen konkurencieschopné, ale aj výrazne vyššie. Je to otrepané, ale funguje to. Každý zo špičkových špecialistov skôr či neskôr dostane od konkurentov ponuku, ktorú „nebude možné odmietnuť“. Ale ak už má najvyšší príjem, žiadny z návrhov ponúknutých inými nebude relevantný. Vysoké platy pre najlepších zamestnancov sú totiž priamou investíciou do budúcnosti celej firmy.
Teraz ste sa naučili veľa o tom, ako zabrániť odchodu zamestnanca., až 9 spôsobov. Aplikujte ich v praxi, všetky spoločne alebo selektívne, a nestrácajte cenný personál. Samozrejme, nezabudnite sa prihlásiť na odber, zanechať svoje komentáre a názory, je to pre mňa veľmi dôležité Spätná väzba! Do skorého videnia!
V každej spoločnosti je niekoľko mimoriadne cenných zamestnancov – takých, na ktorých sa môžete spoľahnúť, ktorí sa krvou a potom pokúsia dokončiť prácu zadanú manažérom.
Stáva sa však, že takíto zamestnanci nečakane položia na stôl šéfovi firmy výpoveď. Reakcia vedenia môže byť navyše odlišná - v jednej organizácii bude zamestnanec prepustený na želanie bez srdečných rozhovorov a potom bude počuť aj: „Neexistujú nenahraditeľní ľudia. V inej firme vynaložia maximálne úsilie na udržanie zamestnanca.
Na jednej strane môže odchádzajúcu osobu nahradiť iný špecialista, ešte väčší profesionál vo svojom odbore. Na druhej strane je celkom nerozumné plytvať cenným personálom. Hodnotný zamestnanec je zvyčajne ten, kto pracuje v tíme firmy pomerne dlho, s najväčšou pravdepodobnosťou ho netreba zaškoľovať, s väčšinou svojich kolegov vychádza dobre. A čo je najdôležitejšie, na takého podriadeného sa môžete vždy spoľahnúť, pretože práve na neho sa počas krízy môžete spoľahnúť, zveriť mu úlohu, na ktorú je vyčlenený krátky čas, alebo zveriť tú najťažšiu úlohu. Preto je udržanie zamestnanca v práci idefixom niektorých šéfov organizácií.
Čo robiť, keď chce z firmy odísť významný zamestnanec
V prvom rade, aby si manažér udržal zamestnancov spoločnosti, musí zistiť dôvod prepustenia. Niekedy je rozhodnutie ísť do práce banálnym dôsledkom nízkej mzdy alebo nedostatku vzájomného porozumenia medzi kolegami. Existujú však aj dôvody na prepustenie, ktoré je ťažké odhadnúť. Potom sa nezaobídete bez otvoreného dialógu.
Bohužiaľ, nie každá spoločnosť má dôverný vzťah, ktorý im umožňuje hovoriť úprimne. V takom prípade si môžete zavolať na pomoc niektorého zo zamestnancov, s ktorým má ten, kto chce skončiť, dôverný kontakt, nech vám obyčajný podriadený povie, ako si udržať pre vás takého dôležitého zamestnanca. Hlavnou vecou je zistiť skutočný dôvod, prečo rezignačný list čaká na podpis manažéra (nedostatočne vysoký plat, nedostatok vyhliadok na kariéru, obťažovanie zo strany kolegov, osobné problémy atď.). Nemá zmysel sľubovať hory zlata bez pochopenia problému.
Aj keď zamestnancovi výrazne zvýšite plat, udržíte ho vo firme len krátko, ak je jeho túžba spojená napríklad s nepríjemnou klímou v tíme.
Keď ste vynaložili maximálne úsilie na udržanie zamestnanca v práci, nemôžete vždy počítať so zmenou rozhodnutia osoby. Analýza dôvodov, prečo spoločnosť prišla o cenného špecialistu, však manažmentu umožní vyhnúť sa novému úniku inteligentných pracovníkov v budúcnosti. Vždy lepšie prestať skôr varovať, než sa snažiť presvedčiť človeka, ktorý sa o všetkom rozhodol sám a našiel si nové miesto na zotrvanie vo svojej pozícii. Ako teda zabrániť odchodu zamestnanca?
8 spôsobov, ako si udržať hodnotného zamestnanca
Ak stojíte pred voľbou - nechať podriadeného odísť bez toho, aby ste zistili dôvody alebo bojovať, aby ste nestratili vysokokvalifikovaného odborníka, dobre si to premyslite a neponáhľajte sa s podpisom jeho žiadosti. Po prvé, po ňom môže chcieť z firmy odísť niekoľko ďalších zamestnancov. Po druhé, ste si istý, že osoba, ktorá príde nahradiť toho, kto odíde, bude vychádzať s tímom a zvládne prácu?
Skôr ako necháte svojho podriadeného odísť, skúste zistiť jeho argumenty v prospech presťahovania sa do nová spoločnosť. Ak dokážete niečo opraviť a presvedčiť zamestnanca, aby neopustil starý dobrý tím, bojujte. Ak je odchod hotová vec, potom podniknite kroky, aby v budúcnosti neodišli ďalší hodnotní zamestnanci spoločnosti.
1. Zvýšiť mzdy.
Možno je odchod spôsobený jednoduchým nedostatkom peňazí. Oči kompetentného pracovníka rýchlo prestanú horieť, ak sa mu hlavou pred výplatou zaplnia otázky, od koho si požičať. Ak sú vo vašej firme nízke mzdy, tak by ste mali aspoň trochu zvýšiť finančnú latku (hlavne tým, ktorí odvádzajú kvalitnú prácu);
Ako to spraviť? Vo firme nemáte žiadne peniaze navyše, ale nechcete prísť o cenného zamestnanca. Nemá zmysel bezmyšlienkovite (pokiaľ neodíde) zvyšovať plat 2-krát. Prediskutujte s ním iný motivačný systém, zvýšené percento transakcií, dodatočné (alebo rozsiahlejšie) projekty. Inými slovami, nájdite spôsob, ako to urobiť. Nakoniec, ak si myslíte, že plat je dostatočne slušný a konkurencieschopný, pozvite zamestnanca, aby sa vyjadril a uviedol dôvody. Možno budú logické.
2. K základnej mzde zamestnanca pripočítajte prémie a prémie.
Svojich podriadených neurazíte, dostanú dosť peňazí, no aj tak dochádza k prepúšťaniu. Azda tí najhodnejší zamestnanci mohli dostať od vedenia špeciálne odmeny – peňažné odmeny, výlety, darčeky. Samozrejme, ak je práca prijímateľov skutočne vykonávaná na najvyššej úrovni.
Ako to spraviť? Posilniť firemná kultúra, v prípade potreby ho postavte od nuly. Najmite si špecialistu, ktorý určí potreby pracovníkov. Materiálna stimulácia je prospešná, pretože je nepravidelná. Ale skutočná príležitosť získať viac mesačných materiálnych výhod z práce je pre pracovníkov dobrým stimulom.
3. Počúvajte nápady zamestnancov.
Možno vám niekto z tímu viac ako raz ponúkol spôsoby, ako vyriešiť problémy spoločnosti, ale nebol vypočutý. Skúste si vážiť názor každého podriadeného. Súhlasím, škoda tomu rozumieť Váš názor vedenie nič nestojí.
Ako to spraviť? Ak ako líder viete viac a lepšie a pravidelne to ukazujete svojim zamestnancom, zamaľujete svoju firmu do kúta. Vašou úlohou je viesť, ale nie byť zodpovedný za každý krok svojho tímu. Akceptovať, že nápad zlyhá, znamená dať zamestnancom príležitosť nájsť nápad, ktorý bude fungovať. Pokiaľ človek dostane spôsoby, ako prispieť k rozvoju a dosahovať výsledky, nebude chcieť z firmy odísť.
4. Kariérny rast pre najlepších zamestnancov.
Pri rozhodovaní o tom, ako si udržať zamestnanca, je väčšina lídrov spoločností naklonená sľubom zvýšenia platov. Vášmu podriadenému však nemusia chýbať peniaze, no pociťuje poriadnu nechuť k nudnej práci. Ak existuje príležitosť povýšiť cenného špecialistu na pozíciu, nenechajte si ujsť.
Ako to spraviť? Práca je atraktívna, pokiaľ vám umožňuje rozvíjať sa. Zamestnanec môže roky sedieť na jednom mieste, robiť všetko „automaticky“ a dostávať veľa peňazí len za to, že tam je. Nevidí však svoj význam pre spoločnosť. To znamená, že nastal čas povýšenia, nových, vážnejších úloh, prechodu do riadiaceho tímu, možno aj na iné oddelenie. Ak nie sú voľné miesta? Skúste prerozdeliť povinnosti na oddelení tak, že ho spravíte seniorom a zmeníte aspoň čiastočne zoznam jeho každodenných úloh.
5. Zvýšte dôležitosť podriadeného.
Stáva sa, že radi poskytnete zamestnancovi lepšiu pozíciu, ale je to nemožné z viacerých dôvodov. Potom skúste napríklad zvýšiť jeho sebavedomie – zverte školenie novým zamestnancom, poverte ho vypracovaním komplexného projektu (samozrejme za príplatok), aspoň sa častejšie pýtajte na názor skutočne hodnotného zamestnanca. Dajte mu najavo, že mu dôverujete a vážite si ho.
Kedy to urobiť? Nemalo by sa to robiť v momente prijatia žiadosti o odchod zo spoločnosti – vážte si svojich zamestnancov skôr, ako o odchode pomyslia.
6. Analyzujte klímu v tíme.
Zamyslite sa nad vlastným postojom k zamestnancom, zistite, aká je nálada v tíme. Buďte jednoduchší a bližšie k ľuďom, zistite, či medzi vašimi podriadenými nie sú konflikty. Snažte sa ľudí nielen zaťažovať prácou, ale snažte sa aj o dobrú atmosféru v organizácii.
Ako to spraviť? Choďte do sveta, zariaďte si dni práce ako obyčajný manažér, firemné akcie, viesť niektoré projekty osobne s manažérmi, nielen ako líder, ale aj ako súčasť tímu. Ak má spoločnosť interné PR oddelenie, kontaktujte Osobitná pozornosť na jeho práci a výsledkoch.
7. Podporujte zamestnancov počas osobných problémov.
Po prvé, každý zamestnanec je osoba s vlastnými tragédiami. Vaši podriadení môžu trpieť stratou blízkych, prejsť rozvodom alebo hádkou s príbuznými. Ak vidíte (a ešte viac viete), že zamestnanec má z niečoho depresiu, „vypnite“ šéfa a zistite, čo je príčinou rozrušenia. Snáď trocha pozornosti a podpory (nehmotnej) od vás trochu „vybije“ jeho emocionálny stav. Ako odbytisko pre zamestnanca s osobnou drámou môžete ponúknuť napríklad krátku mimoriadnu dovolenku a, samozrejme, úprimný neformálny rozhovor.
Ako to spraviť? Ak miera dôvery medzi vami a vaším podriadeným nie je dostatočne vysoká, zverte túto úlohu každému svedomitému a tichému kolegovi – nech sa pokúsi rozveseliť depresívneho človeka. Od vás - dajte zamestnancovi možnosť odísť z práce, pretože v takom apatickom stave bude stále prinášať malý úžitok.
8. Vyhnite sa známosti.
Niekedy ľudia predstierajú túžbu skončiť v snahe o sebecké ciele. Napríklad, vediac o svojej hodnote v profesii, vydierajú svojich šéfov odchodom, aby dosiahli to, čo chcú (zvýšenie platu, získanie bonusu, prechod na nová pozícia atď.). Zvážte, či sú nároky zamestnanca primerané, či chce daná osoba skutočne opustiť organizáciu alebo vás len straší.
Ako to spraviť? Buďte ostražití – ak už ako vodca robíte maximum, potom nereagujte na triky prefíkaného podriadeného. Nie ste povinní uspokojiť všetky želania vydierača, najmä ak jeho profesionálne schopnosti zanechávajú veľa želaní. Ak je zamestnanec skutočne hodnotný, pozvite ho na úprimný rozhovor a ak vaše argumenty stále nie sú vypočuté, možno sa budete musieť rozlúčiť.
Bohužiaľ, tieto metódy nie vždy pomáhajú, keď manažéri hľadajú spôsoby, ako si udržať hodnotných zamestnancov. Možno dôvod prepustenia vôbec nespočíva v tom, že ste človeku pracujúcemu vo firme niečo neposkytli. Ak zlyhal plán s názvom „ako si udržať zamestnanca“, skúste sa rozísť dôstojne. Niektorí zamestnávatelia sa pomstia odchádzajúcim zamestnancom meškaním výplaty pracovná kniha, trhanie listov s výpoveďou, rozprávanie príbehov o novej voľnej pozícii. Ak nemôžete nájsť kompromis, poďakujte za plodnú prácu osobe, ktorá dotiahla vašu spoločnosť k úspechu. Možno aj viackrát.
