Reklama na turistický výlet. Encyklopédia marketingu

Pre mnohých je turistika koníčkom. A je veľmi dobré, keď sa hobby stane vašou obľúbenou prácou. Preto je medzi cestovnými kanceláriami taká veľká konkurencia. Dobrý predajný text pre cestovnú kanceláriu však pomôže zobraziť vašu reklamu na dovolenku pri mori s výhodná stránka a pevne obsadiť svoje miesto na trhu cestovného ruchu.

Text pre cestovnú kanceláriu: štruktúra

Viesť. Iný názov na úvod. Úlohou textu reklamy na rekreáciu a turistiku je odhaliť „bolesť“. IN v tomto prípade to je únava z fádnej každodennosti a rôznorodosti, túžba po nových známostiach a zážitkoch, možnosť aktualizovať si profil na sociálnych sieťach a pozdvihnúť svoj sociálny status.

Ponuka. Presne uvádzate, čo môžete svojmu klientovi ponúknuť. Konkrétne a výstižné, v 1-2 vetách. jesť? Neváhajte a vložte svoj tromf do textu inzerátu cestovnej kancelárie.

Spracovanie námietky. Nie všetci kupujúci sú pripravení rezervovať si zájazd hneď. Stále majú veľa otázok a námietok:

• Koľko to stojí a prečo je to také drahé?
• Je tam bezpečne?
• Aké dokumenty sú potrebné?
• Aké životné podmienky ma čakajú?
• Čo tam môžem robiť? Aké druhy zábavy sú k dispozícii?
• Aké sú miestne atrakcie?
• Aké budú dodatočné náklady na mieste?
• Potrebujete znalosť jazyka?
• Aké prísne sú tam miestne zákony?
• Čo si tam určite zobrať a aké nezvyčajné veci si tam môžem kúpiť?
• Na koho sa môžem spoľahnúť v prípade nedorozumení?

Výzva do akcie. Text bez výzvy na akciu je ako maratónsky bežec, ktorý zastavil 2 metre pred cieľom. Povedzte priamo, jasne a jasne, čo od klienta chcete. Zavolať? Návšteva úradu? Alebo jeho kontaktné údaje?

Príklady reklamných textov pre cestovnú kanceláriu

Zvuk a video sú pomerne obľúbeným nástrojom na prilákanie zákazníkov. Hlavnou úlohou videa je pevne zapadnúť do hlavy klienta. Všetko si treba zapamätať – motív, meno, kontakty, rým či beat. Nie je potrebné naháňať sa za kreativitou. Efektivita je hlavným tromfom textu pre turistov z cestovnej kancelárie! Pozrime sa na príklady reklamy v cestovnom ruchu:

Príklad textu reklamy cestovnej kancelárie v rádiu, trvanie 15 sekúnd

Leto je v plnom prúde, je čas na oddych

Niekam ísť, niekam letieť,

Výlet k moru do inej krajiny,

ZBER KUFRA bodka RU

Predajný text inzerátu na touroperátora, príklad v rádiu, trvanie 30 sekúnd

A: Ešte teplejšie...

M: Bulharsko?

A: Potrebujeme to ešte horúcejšie!

M: Tunisko? Cyprus?

A: Hot!

M: Takže vás zaujímajú zájazdy na poslednú chvíľu! Aspoň zajtra!

(rečník) Cestovná kancelária "Azimut" - veľmi dobre vieme, kde si toto leto môžete oddýchnuť, ak máte radi teplo! Azimut – smer na dovolenku. Obchodné centrum "RIO" 2. poschodie. Tel: 555-779.

Príklad textu reklamy cestovnej kancelárie v rádiu (20 sekúnd)

Zájazdy na poslednú chvíľu(echo) last minute zájazdy... Najlepšie last minute zájazdy každý deň. Prestaňte snívať - ​​je čas na odpočinok. Zavolajte na číslo 45-57-57. Cestovná kancelária "Lexikon". Obchodný dom Petrovský, preč. 206.

Text inzerátu cestovnej kancelárie na rozhlasovej ukážke (10 sekúnd)

Vyberte si zájazdy na poslednú chvíľu s ColorCestovanie" Obľúbené letoviská: Čakajú na vás Turecko, Čierna Hora a Egypt. Zavolajte na číslo 712-35-30. "FarbaCestovanie“ – bližšie k slnku!

Príklad reklamy na rekreáciu a turistiku v rádiu (10 sekúnd)

Horí Cyprus?! Áno, nie Cyprus, ale odlet z Varšavy od 2 000 000 rubľov, Egypt a Tunisko - od 3 000 000 Parkovanie vo Varšave je bezplatné. Najnovšie zájazdy na 24travel.by, tel MTS 3-075-075.

Príklad predajného textu pre reklamu cestovnej kancelárie v rádiu (20 sekúnd)

- Neuveríte! vieš kde som? Pri mori, prechádzky po nádhernej pláži! Hotel je rozprávka! Som šťastný!!!

- Ale ako?

- Ľahko! Prejdite na webovú stránku turon.rf a vyberte si online zájazd na poslednú chvíľu.

- Ale ty vieš. Teraz si nemôžem dovoliť dovolenku...

– Miláčik, dohodni si zájazd na úver alebo na splátky. V centre Lysvy na Mire, 10. značková predajňa last minute zájazdov turon.rf - poradia vám s výberom zájazdu, hotel vám dá aj zľavu! Napíšte číslo 33-063. Všetky. Čakám ťa na Cote d'Azur a opaľujem sa...

Ukážkový reklamný text pre cestovnú kanceláriu v rádiu (25 sekúnd)

(Motif Fly Project – La Musica Suena)

Celý svet je v mojich rukách

Opýtajte sa ma ako.

Viem si vybrať last minute ponuky.

idem si oddýchnuť,

Snívajte a opaľujte sa

Pri výbere vám pomôžu zájazdy na poslednú chvíľu.

Relax bude k dispozícii

Ak viete, kde to nájdete.

Kúpte si lístky na poslednú chvíľu

A šťastnú cestu.

(rečník) Touroperátor "Kometa-Tour" tel. – – –

Text inzerátu cestovnej kancelárie v rádiu 30 sekúnd

Turecko, Grécko, Maledivy, Španielsko, Taliansko, Thajsko, Mexiko, Egypt, Bali, Kuba, Dominikánska republika, Seychely a Maurícius - všetky zájazdy na skidki- online.ru, týždeň odpočinku od 7 000 rubľov! Objednávajte v kanceláriách, na stránke skidki- online.rua telefonicky 495-740-55. Hypermarket výlety skidki- online.ru- jednoduché, ziskové a pohodlné!

Text objednávky pre cestovnú kanceláriu od copywritera

Reklama cestovnej kancelárie, ako aj propagácia služieb, ktoré poskytuje, sa v poslednom desaťročí stali obzvlášť dôležitými. čo to spôsobuje? Faktom je, že dnes existuje obrovské množstvo spoločností pôsobiacich v odvetví voľného času. A každý z nich potrebuje vyčnievať z davu svojich konkurentov, aby dosiahol zisk. Ako na to? Je potrebné vyhlásiť sa čo najjasnejšie a najhlasnejšie.

Samozrejme, pre veľkých hráčov turistický trh takéto akcie nebudú ťažké. S potrebným rozpočtom sú totiž schopní spustiť rozsiahly reklamný projekt. Čo sa týka nováčikov v tomto biznise, musia hľadať efektívne, no zároveň rozpočtové spôsoby propagácie. A preto najčastejšou otázkou majiteľov spoločností pôsobiacich v zábavnom priemysle je: „Ako propagovať cestovnú kanceláriu?

Klasická metóda

Reklama cestovnej kancelárie, ako aj akejkoľvek inej organizácie, je, ako vieme, motorom obchodu. A na toto by ste nemali zabúdať. Na propagáciu spoločnosti môžete použiť rôzne metódy. Najpopulárnejšie z nich je zverejňovanie informácií:

• v tlačených médiách;
• v televízii;
• na internete.

Existuje názor, že reklama cestovných kancelárií v tlačených médiách už stratila svoju popularitu. To je dôvod, prečo sa mnohí majitelia firiem snažia využívať iné typy „propagácie“. Ale napriek tomu prebieha cestovná kancelária Je potrebné použiť všetky dostupné metódy bez výnimky. A nemali by sa deliť na účinné a neúčinné.

Inzercia cestovnej kancelárie v médiách zahŕňa bezplatné noviny a lesklé časopisy, reklamu v rádiu a ticker v televízii. Táto metóda je najjednoduchšia z hľadiska vynaloženého času. Koniec koncov, tento druh reklamy robia profesionáli. Dizajnéri teda vytvoria prezentáciu a vyvinú rozloženie. Text tvoria textári. Hlasové reklamy oznamovateľov. Ale táto metóda je aj najdrahšia. Koniec koncov, služby vysokokvalifikovaných odborníkov, vysielací čas a priestor pre noviny nie sú ani zďaleka lacné.

Aby ste ušetrili peniaze na inzerciu v časopisoch, mali by ste si najskôr vybrať tematické publikácie, ktoré sa týkajú otázok voľného času a cestovania, ako aj mestských správ. Informácie o cestovnej kancelárii vo všetkých ostatných podobných médiách neprinesú želaný efekt.

Stojí za to pochopiť, že takáto reklama cestovnej kancelárie dosahuje maximálne publikum. Skutočný efekt však získa len ten podnikateľ, ktorý do svojej akcie investuje nemalé peniaze. Veď len neustále blikanie značky priláka veľké množstvo zákazníkov.

Vlastná webová stránka

Online reklama cestovnej kancelárie je v súčasnosti považovaná za najefektívnejší spôsob propagácie spoločnosti. Umožňuje vám prilákať zákazníkov, pretože v súčasnosti sa väčšina ľudí snaží nájsť potrebné informácie na rôznych stránkach World Wide Web. Koniec koncov, tu sa dozviete všetko naraz - o cenách a hoteloch, o možnostiach letov, o výletoch a atrakciách, vízových záležitostiach, ako aj o zvykoch a tradíciách krajiny, ktorú si vyberiete na dovolenku.

Pre dobrý cestovateľský web potrebujete:

1. Jasná navigácia a jasná štruktúra.
2. Vysoko kvalitný informačný obsah navrhnutý tak, aby povzbudil potenciálny klient k nákupu. Niektoré „záchytné body“ v texte vám s tým pomôžu.
3. Ľahko zapamätateľný názov domény.
4. Špeciálne počítadlá, ktoré budú sledovať návštevnosť stránok. To vám umožní analyzovať účinnosť reklamy.

Po dokončení prípravy stránky, na ktorej bude cestovná kancelária inzerovaná, a určení jej cieľov (napríklad prilákanie návštevnosti alebo predaj zájazdov), musíte vybrať jeden z nástrojov, prostredníctvom ktorých sa budú informácie prenášať. Poďme sa na ne pozrieť bližšie.

kontextová reklama

Informácie o cestovnej kancelárii nájdete na vyhľadávacej stránke Rambler, Google alebo Yandex. Ide o kontextovú (textovú reklamu) cestovnej kancelárie. Podobné informácie môžu byť zverejnené na rôznych partnerských stránkach vyhľadávacích nástrojov.

Reklamy sú umiestnené vpravo a nad výsledkami vyhľadávania. Čo je potrebné urobiť, aby sa takáto reklama objavila napríklad v Yandex? Na to budete potrebovať kľúčové slová, ktoré používatelia zadajú do vyhľadávacieho panela pri hľadaní zájazdu alebo balíka.

Aby ste mohli posúdiť potenciál takejto reklamy, mali by ste si pozrieť štatistiky žiadostí používateľov. Napríklad zadanie frázy „zájazd do Egypta“ do vyhľadávača na mesiac predstavovalo 99 000, „cestovné kancelárie v Moskve“ - 9 000. kontextová reklama ideálne na predaj cestovných balíkov na poslednú chvíľu a prilákanie potenciálnych klientov špeciálnymi ponukami.

Propagácia vyhľadávacieho nástroja

Ide o jeden z online reklamných nástrojov, ktorý pomáha zvyšovať návštevnosť webových stránok cestovných kancelárií zo strany potenciálnych klientov. Propagácia vyhľadávacieho nástroja vám umožňuje dostať sa do TOP 10 výsledkov, ktoré Yandex alebo Google vytvárajú pre kľúčové slová zadané do vyhľadávacieho panela. Na dosiahnutie takýchto výsledkov však budú potrebné značné časové investície. A to zase neumožní poskytnúť okamžité informácie potenciálnym spotrebiteľom.

Dostupnosť obrovského množstva cestovné kancelárie umožňuje zákazníkom výber, takže reklama cestovných kancelárií je čoraz ťažšia.

Cestovné kancelárie musia prilákať zákazníkov niečím špeciálnym a originálnym. Ak sa reklama robí len pre predstavenie, povedie to k stratám, k strate zákazníkov, rýchlo budú venovať pozornosť iným spoločnostiam, ktoré si dôkladne premysleli, ako urobiť reklamné správy vzrušujúcejšie, jasnejšie, nápadnejšie.

Pre cestovnú kanceláriu je veľmi dôležitý napríklad nezvyčajný, príťažlivý nápis, ktorý bude viditeľný pre všetkých okoloidúcich. Ak pri vchode vyvesíte informácie o zájazdoch na poslednú chvíľu, do ktorých krajín môžete ísť bez víz a zdokumentujete to farebnými fotografiami, prílev návštevníkov sa nepochybne zvýši.

Ako správne inzerovať cestovnú kanceláriu. Typické chyby inzerentov

Mnohé cestovné kancelárie robia jednu veľmi podstatnú chybu. V nádeji, že prilákajú kupujúcich, uverejňujú informácie s jasne zníženými cenami zájazdov. Výsledkom je, že záujemcovia idú dovnútra, ale dostávajú úplne iné ponuky s cenami obvyklými pre takéto výlety. Takáto reklama vytvára odpor, sklamanie a nedôveru voči spoločnosti. Buďte si istí, že títo návštevníci sa sem už nevrátia. Jeden verný návštevník sa môže každú sezónu premeniť na zdroj príjmu vašej firmy, zatiaľ čo sklamaný konzument je pre vás stratený s celou svojou rodinou a najbližším okolím.

Preto je potrebné zverejňovať spoľahlivé, overené informácie a aktualizovať ponuky s prihliadnutím na zmenené ceny. Turistické výlety môžete inzerovať pomocou časopisov, v ktorých môžete publikovať články o kultúre, kulinárskych preferenciách v exotických krajinách, uverejňovať recenzie od dovolenkárov, rozprávať sa o možných výletoch, zaujímavostiach atď. Snažte sa pokryť čo najviac tém a možností výletných aktivít. Napríklad rodinná dovolenka s deťmi zahŕňa jednu skupinu výletov, zatiaľ čo mladá rodina bez detí uprednostňuje inú. Vašou úlohou je poskytnúť šablóny (čo je potrebné navštíviť) alebo po predpovedaní želaní kupujúceho úplne odstrániť program výletov so zameraním na možnosti rekreácie.

Je potrebné brať do úvahy aj dynamiku zmien na odbytovom trhu služby cestovného ruchu. V dôsledku menových výkyvov sa väčšina zájazdov do Európy stáva nerentabilnou. Je pravdepodobné, že v najbližších rokoch sa začne rozvíjať domáci cestovný ruch. Požiadavky ako „inzerovanie dovolenky na Kryme“ alebo „inzerovanie dovolenky v Soči“ sú zo dňa na deň čoraz populárnejšie, cestovné kancelárie musia na tieto požiadavky nájsť adekvátnu odpoveď alebo vytvoriť konkurencieschopnú ponuku pre európske krajiny.

Kde inzerovať cestovnú kanceláriu

Zapnuté ruský trh najpopulárnejší je časopis „Cestovný ruch a rekreácia“, no ak plánujete zverejňovať informácie o vašej cestovnej kancelárii, tak majte na pamäti, že to treba robiť pravidelne. Jednou z najdôležitejších podmienok správnej inzercie cestovnej kancelárie je vytvorenie vlastnej webovej stránky, na ktorej môžete umiestňovať inzeráty o všetkých aktuálnych ponukách, vopred rezervovaných zájazdoch a cenách za zájazdy.

Väčšina turistov hľadá informácie o možných výletoch na internete, preto by ste sa mali snažiť, aby bol váš web atraktívny, dobre prepracovaný a obsadzoval popredné miesta vo vyhľadávačoch. Okrem toho je potrebné neustále aktualizovať údaje a zabezpečiť, aby sa irelevantné ponuky včas odstránili zo zobrazenia. Veľmi pohodlné systémy, ktoré pomáhajú návštevníkom zadávať požadované údaje do špeciálnych formulárov, ktoré zrýchľujú vyhľadávanie. Na druhej strane, napriek pohodlnosti online služieb, kupujúci chápe, že má do činenia s predajcami zájazdov a vstupeniek, takže dôvera v takúto službu bude samozrejme nižšia ako v priamym dodávateľom služby. Webová stránka turistickej kampane musí jasne uvádzať jej oficiálny štatút a všetky podporné dokumenty.

Môžu to byť údaje o počte dovolenkárov, požadovaných dátumoch odchodu a príchodu a plánovanej sume na dovolenku. Tu môžete tiež uviesť požadované hviezdičkové hodnotenie hotelov, dostupnosť určitého vybavenia atď. Oplatí sa vyvesiť bannery, stuhy a osadiť stĺpy na frekventovaných miestach mesta, potom bude reklama komplexná a komplexná

Alexander Shneiderman Kapitola z knihy „Guerilla Marketing in Tourism“
Vydavateľstvo "Mann, Ivanov a Ferber"

Skôr ako začnete čítať túto kapitolu, rozhliadnite sa okolo seba. Pozrite sa doľava, doprava, pred seba. Rozložte si obsah aktovky alebo kabelky. Pozrite sa pozorne na svoje oblečenie.

Myslím, že hneď uvidíte, aké obrovské množstvo reklamných médií vás obklopuje. V dnešnej dobe je veľmi ťažké nájsť vec, na ktorej by nebolo logo výrobcu. Všetky druhy ikon sú oslňujúce pred vašimi očami. Všetky sociálne siete sú preplnené reklamou, pretože práve tu ich manažment zarába svoje miliardy. V uliciach mesta je situácia úplne rovnaká. Všade nás obklopujú nápisy, stĺpy a bilbordy. Pred reklamou sa prakticky nemá kam skryť, je prítomná všade, dokonca aj na verejných toaletách a na spodnej bielizni. Naše vedomie je unavené z prijímania toľkých reklám. Koniec koncov, ako vieme, dobré veci by mali byť s mierou.

Nie nadarmo všetci odborníci z odvetvia jednomyseľne tvrdia, že nastala presýtenosť reklamou a že návratnosť reklamných médií každým rokom klesá.

To je dôvod, prečo tie spoločnosti, ktoré umiestňujú štandardnú reklamu, tak túžia dostať sa do hlavného vysielacieho času alebo vyvesiť svoje reklamy na najrušnejších diaľniciach a na preplnených miestach. Viete si predstaviť, koľko miliónov dolárov sa minie? nadnárodné korporácie na tieto akcie?

Z nejakého dôvodu sa mi zdá, že takéto spôsoby investovania peňazí sú pre malú cestovnú kanceláriu absolútne nevhodné. Prirodzene vyvstáva večná otázka: „Čo robiť? Ako sa vysporiadať s týmito bohatými spoločnosťami, ako im konkurovať, keď je nedostatok Peniaze? Odpoveď je zrejmá: "Netreba bojovať s číslami, ale so zručnosťami."

Spomeňte si na klasický príklad z vojenskej biografie Alexandra Suvorova. Aký bol pomer ruských a tureckých vojsk v bitke pri Rymniku? Ak si to nepamätáte, môžem povedať, že Suvorov mal štyrikrát menej vojakov. Prevahu však nezískal Jusuf Paša, ale Alexander Vasilievič. Nebuďte leniví, prečítajte si vojenskú encyklopédiu - a uvidíte, že veľa vážnych vojenských víťazstiev nebolo dosiahnuté prevahou vojakov, ale vďaka veliteľom, ktorí vedeli vymyslieť rôzne neštandardné operácie. Malé lietajúce partizánske oddiely často spôsobili nepriateľovi väčšie škody ako veľké vojenské formácie pravidelných jednotiek.

Myslím si však, že sme sa trochu rozptýlili. Vráťme sa k našim ovečkám, teda k reklame, a zamyslime sa, či máme vôbec súťažiť a bojovať s presilami. Je možné prísť s niečím, čomu nepriateľ vôbec nevenuje pozornosť?

Tu je najjednoduchší príklad. Volá sa to „partizánska vizitka“.

Najprv sa pozrime, čo na túto tému píšu „inteligentné knihy“. Čo myslia pod pojmom „klasická vizitka“? Urobil som si čas na prečítanie niekoľkých článkov a potom som sa pozrel na to, čo bolo napísané na Wikipédii. Tu je doslovný fragment: „Vizitka sa používa v podnikaní na oficiálnych stretnutiach a rokovaniach na poskytovanie kontaktných informácií svojim budúcim klientom. Vizitky musia obsahovať meno, priezvisko, funkciu podnikateľa, ako aj názov spoločnosti a druh jej činnosti. V súlade s celosvetovou praxou a podľa pravidiel ruského jazyka sa musí uviesť krstné meno, patronymia a potom priezvisko. Používa sa pri vývoji vizitiek štýl formulára spoločnosť a logo. Takéto karty zvyčajne majú prísny dizajn. Štátni zamestnanci a poslanci môžu mať na sebe vyobrazenie štátnych symbolov, ako je vlajka a štátny znak.“

Ak je toto tvoja vizitka, je mi ťa ľúto. Áno, spĺňa všeobecne uznávané normy. Dúfam však, že chápete, že v tomto prípade sa nebude absolútne líšiť od všetkých ostatných vizitiek, ktorých sú v špeciálnych albumoch stovky. Takáto karta sa jednoducho stratí medzi svojimi rovesníkmi a neprinesie požadovaný efekt. Premeňte svoju vizitku na reklamné médium!

Vy a ja veľmi dobre chápeme, že veľa kariet je vytlačených bez nich podnikanie v cestovnom ruchu- nikde. Vaša vizitka by nemala predstavovať ani tak vás a vašu agentúru, ale produkt, ktorý predávate. Ľuďom, žiaľ, nezáleží na vašom mene alebo názve vašej spoločnosti, pokiaľ, samozrejme, nie ste prezident spoločnosti. Coca Cola alebo Ruskej federácie.

Pri navrhovaní vizitky je lepšie použiť obe strany, ale jedna z nich by mala byť venovaná vašej skutočnej komerčné ponuky a výhody, ktoré môžu vaši turisti získať. Ak máte doplnkové služby (rezervácia leteniek, rezervácia hotelov, platba kreditnými kartami atď.), určite ich uveďte.

Sú situácie, keď turisti vedia, že si od vás môžu kúpiť štandardný zájazd do Thajska. Pravdepodobne však môžete zorganizovať nákup kožuchov do Turecka za 1 euro a ľudia stále nevedia.

Môžete mať úžasné programy lekárskej turistiky v Izraeli a Nemecku, ale klienti o tom nevedia, za predpokladu, že ako všetci ostatní môžete ponúknuť iba štandardný program výletov. Na vašej vizitke môže byť uvedené, že na svojho nositeľa čaká prekvapenie (darček, bonus) alebo že pri prezentácii v kancelárii môžete dostať bonusová kartačestný kupec.

Môžete trochu popracovať s textom - nechajte ho napísať na kartu namiesto štandardnej adresy (Pervaya St., 110, kancelária 6): „Vždy som pripravený dať si s vami šálku kávy v našej kancelárii na adrese : Pervaya St., 110, kancelária 6". Vaša vizitka by sa mala líšiť od ostatných a akým spôsobom - veľkosť, možnosť skladania (na polovicu, štvornásobok), super svetlá farba, neštandardný materiál, vaša erotická fotografia, zábavný turistický príbeh - hádajte sa. Vizitka je impozantná reklamná zbraň a treba ju používať rozumne.

Moja vizitka má zelené pozadie, ktoré sa blíži farbe dolára a je na nej moja fotografia a zoznam služieb, ktoré poskytujem. Nemyslím si, že to bolo vytvorené podľa kánonov obchodná etiketa, ale pevne viem, že je iná ako ostatné vizitky. Presne toto som mal za cieľ.

Poštová zásielka pre každého príjemcu sa môže zmeniť na vašu vlastnú reklamnú platformu. Môžete posielať účtovné výkazy na daňový úrad alebo listy svojim prenajímateľom. Môžete si zistiť, koľko stojí nábytok, o ktorý máte záujem, alebo uzavrieť dohodu o dodávke vody do vašej kancelárie. Vo všetkých týchto prípadoch môžete v rohu formulára, na obálke alebo niekde inde uviesť, aké služby poskytujete, čomu sa venujete a čím sa odlišujete od ostatných. Toto je absolútne bezplatné možnosti reklama. Nezabudnite zahrnúť odkazy na svoje webové stránky a skupiny v sociálnych sieťach.

Ak idete po ulici a okolo vás prejde veľa dievčat v bielych šatách, časom im prestanete venovať pozornosť, no stačí, ak sa objaví dievča v červenom a vaše oči ju okamžite odlíšia od ostatných. dav. Naučte sa vyniknúť! Toto je jedno z pravidiel, ktoré si musíte zapamätať.

V dnešnej dobe je však toľko tovarov a služieb a sú také rozmanité, že nie všetci kupujúci o nich vedia a že ich potenciálne potrebujú! Akákoľvek úloha obchodná spoločnosť, vrátane cestovného ruchu, je informovať potenciálnych zákazníkov o vašej existencii a dostupnosti tovaru, ktorý potrebujú. Aj keď klienti nemajú podozrenie, že to naozaj potrebujú!

Podľa môjho názoru jedna z cestovných kancelárií vo Vladivostoku sa s touto úlohou vyrovnala veľmi originálne a úspešne. Jej zamestnanci prezerajú informácie o všetkých viac či menej veľkých a úspešných firmách v meste, Osobitná pozornosť venovať ich výročiam: kedy sa taká radostná udalosť stane a koľko to bude rokov. 2-3 mesiace pred sviatkom posielajú oslávencom krásny list s ponukou zorganizovať niekoľkodňovú výjazdovú firemnú párty v najbližšom penzióne alebo v zahraničí. Prečo 2-3 mesiace? Áno, pretože vo veľkých spoločnostiach sa v tomto čase objavuje osoba, ktorá je zodpovedná za usporiadanie výročia na správnej úrovni.

Táto technika je dobrá, pretože konverzia sa zvyšuje vďaka správne zvoleným dátumom odosielania listov. Ak sa takéto správy posielajú bez odkazu na výročie, návratnosť sa bude blížiť nule.

Pozrite sa na váš fasádny znak, je podobný ostatným v okolí? Je aj nápis pri dverách do vašej kancelárie podobný susedným? Zdá sa mi, že teraz musíte znova prestať čítať knihu a zapísať si do zošita myšlienky, ktoré vás napadnú. Ak ste okamžite prišli na spôsob, ako vyniknúť, skvelé, ak nie, musíte zorganizovať kolektív brainstorming. Ako tip by som vám rád odporučil venovať pozornosť balónom, rôznym nafukovacím tvarom a nezvyčajnému osvetleniu.

Schopnosť vyniknúť je veľmi starý trik. Herec Michail Boyarsky vždy nosí klobúk, hoci ide o porušenie noriem klasickej etikety. Fidel Castro, vodca kubánskej revolúcie, má dlhú a zvyčajne strapatú bradu. Literárny hrdina Sherlock Holmes má fajku. Vždy ich spoznáte podľa týchto malých detailov. Zamyslite sa nad tým, ako vás môže niekto spoznať?

V cestovnom ruchu je to rovnaké: ľudia sú ochotnejší sa obrátiť známe spoločnosti a manažérom-poradcom, ktorých mená sú skôr známe, než ktorým to nie je jasné. Ak si myslíte, že na propagáciu vlastného imidžu potrebujete minúť veľa peňazí, mýlite sa. Peniaze, ak ich nemáte, sa dajú vždy nahradiť časom. Na to stačí nájsť aktuálne témy na rôznych cestovateľských portáloch a zanechať tam komentáre. Zároveň nepíšte dve alebo tri slová: „Súhlasím“, „Nezmysel“, „Mám iný názor“, ale normálne, zmysluplné texty.

Ak žijete vo veľkých mestách, napríklad v Moskve, Kyjeve alebo Minsku, a zaoberáte sa domáci cestovný ruch, potom pravdepodobne majú záujem o hosťovanie skupín z iných miest. Môžete minúť peniaze na reklamu. Ale je tu aj iná možnosť: zúčastňovať sa rôznych debát, argumentovať, súhlasiť, vyvracať, ale vždy veľmi nenápadne naznačiť, že ste špecialista na prijímanie skupín. Už za pár mesiacov sa stanete veľmi rozpoznateľnou osobou na cestovateľských fórach. A akonáhle si niekto začne hľadať partnera v veľké mesto, mimovoľne si na teba spomenie.

Rovnakú techniku ​​je možné použiť aj pri iných druhoch rekreácie. Usaďte sa ako špecialista na rodinnú dovolenku na portáloch venovaných výchove detí – a budete prekvapení, koľko turistov skončí vo vašej kancelárii. Len sa nehanbite písať, nebojte sa hádať. Byť dotieravý je jednou z čŕt našej profesie. Veľmi dobrá možnosť prilákanie turistov – vytváranie rôznych pridružené programy. Nájdite si čas na pár hodín svojho času a prejdite sa po ulici v blízkosti vašej kancelárie. V blízkosti sú pravdepodobne lekárne, fotoateliéry, fitness centrá, obchody so športovými potrebami, reštaurácie a iné miesta, kam chodí veľa ľudí. Každý, kto na takýchto miestach pracuje, má záujem zvýšiť incoming flow a chce, aby mal čo najviac klientov.

Chatujte s nimi, vymýšľajte spoločné akcie a súťaže. Vymieňajte si propagačné materiály, odkazy na vaše webové stránky alebo skupiny na sociálnych sieťach. Vytvorte spoločné reklamné programy. Napríklad v Moskve existuje spoločnosť, ktorá doručuje vstupenky do divadla až k vám domov. A cestovná kancelária im bezplatne dodáva obálky, v ktorých sú tieto letenky vložené. Bežná obálka s reklamný text Je to lacné, ale predstavte si, koľko lístkov dostanú zákazníci každý deň!

Verte mi, pri akejkoľvek konverzii zostáva cestovná kancelária zisková.

Najzaujímavejšie je, že vedenie tej spoločnosti zašlo ešte ďalej: dohodlo sa s dodávateľmi vstupeniek, že po zakúpení zájazdu oznámia všetkým klientom, že úplne „náhodou“ sú na zajtra lístky na veľmi zaujímavú divadelnú premiéru a pozajtra. Bam! - a peniaze padali z neba!

V súčasnosti sa objavuje čoraz viac rôznych bezplatných násteniek. Ak zadáte dopyt, ktorý vás zaujíma, do vyhľadávacieho panela vášho prehliadača, zistíte konkrétne stránky vo vašom meste, ktoré sa tomu venujú. Ale predtým, ako tam umiestnite inzeráty, pozorne si prezrite texty vašich konkurentov. Venujte pozornosť štýlu písania, štandardné šablóny, na dizajn a farebnú schému. Identifikujte hlavné, najcharakteristickejšie znaky. Identifikujte všeobecný trend a skúste sa od neho vzdialiť.

Okrem všelijakých bezplatných násteniek odporúčam umiestniť svoju reklamu na rôzne tematické platformy. Čo si pomyslíte, keď sa po príchode do opravovne obuvi ozve pán majster, že je veľmi dobrý cukrár, a preto vám ponúkne, že si od neho kúpite „veľmi chutné žemle“? Zdá sa mi, že v 99 prípadoch zo 100 budete pochybovať o zručnosti obuvníka a dokonca si položiť otázku, do akej miery hygienické podmienky obuvnícke sú vhodné na pečenie buchiet.

To isté sa stane, keď cestovné kancelárie v nádeji, že „chytia klienta“, začnú umiestňovať svoje reklamy všade. Jeden z mojich priateľov dokonca zverejňuje reklamy na všetky druhy humorných portálov a porno stránok! Navyše uisťuje, že to všetko je veľmi lacné. Všetko je, samozrejme, tak, otázka je iná: existuje skutočná návratnosť takejto necielenej reklamy? Odpoveď leží na povrchu: návratnosť je prakticky nulová, hoci náklady sú tiež malé. Oplatí sa teda zapojiť do necielenej návštevnosti?

Odpoveď: Stojí to za to! Samozrejme, že to stojí za to! Na takom to musíte len pochopiť reklamné platformy miesto. Ak jednoducho napíšete „Výlety po svete“ alebo „Najnižšie ceny za cestovanie do Egypta“, som si istý, že to nebude fungovať. Ale reklama zverejnená na webovej stránke pre novomanželov ako „Len svadobný obrad už nie je v móde!“ mohlo by to fungovať. Alebo tu je možnosť pre webovú stránku fotografov: „Najkrajšie západy slnka sa dajú fotiť iba na Seychelách“ – bude to tiež fungovať. Alebo na webovej stránke pre motorkárov: „India je krajina, kde viac ako 500 miliónov ľudí miluje jazdu na motorkách. Pozrite si to, bude sa vám to páčiť!"

V dôsledku toho dostaneme nasledovné: vôbec nie je potrebné umiestňovať reklamu na cestovateľské portály - to je, samozrejme, efektívne, ale drahé. Hľadajte portály na iné témy, ale premyslite si, akú reklamu tam má zmysel umiestniť. Mám to, dúfam, čo teraz musíte urobiť? Určite! Potrebujeme vytvoriť niečo takéto reklama, ktorý sa bude líšiť od všetkých ostatných. Ak sú primárnymi farbami všetkých ľudí žltá a modrá, navrhnite svoju reklamu v zelenej a červenej. Len tak si vás všimnú.

Venujte zvláštnu pozornosť názvu! Práve on by mal v prvom rade upútať pozornosť. „Nezvyčajná ponuka“, „Jedinečná príležitosť“, „Prvýkrát v meste“, „Zájazdy pre praporčíkov“, „Výlet pre prirodzené blondínky“, „Vzrušujúci výlet pre holohlavých ľudí“ - to všetko vám umožňuje vyčnievať z davu, ktorý píše „Zájazdy vo všetkých krajinách sveta“.

Zaujímate sa o politiku? Spomeňte si, kedy ste boli naposledy na stretnutí s obecným alebo mestským poslancom. Čo, ty si nikdy nešiel? Práce je veľa a politika vás nezaujíma? Ale márne! Dôrazne odporúčam zúčastniť sa takéhoto stretnutia, pozorne počúvať a uistiť sa, že vyjadríte svoj názor. Zároveň si pamätajte, že hlavné informácie vnímajú poslucháči prostredníctvom neverbálnych kanálov. Zaujmite vhodnú pózu, nezabudnite na gestá a samozrejme mimiku. A hovor, hovor - tri až päť minút. Používajte rôzne epitetá, hyperboly a prirovnania. Vždy, keď je to možné, povedzte relevantný vtip.

Dúfam, že chápete, že na takéto stretnutie sa treba pripraviť, čo znamená vziať si veľa vizitiek. A čo je najdôležitejšie, použite veľmi starý princíp, ktorý bol známy už v starovekom Ríme: o čomkoľvek hovoríte, čokoľvek dokážete, určite povedzte, že pracujete ako riaditeľ alebo manažér cestovnej kancelárie.

Viete, ako sa z latinčiny prekladá slovné spojenie „Ceterum censeo Carthaginem esse delendam“? Ak neviete, preložím vám to sám: "Okrem toho si myslím, že Kartágo by malo byť zničené." Cato starší ho vždy používal počas svojich verejných prejavov. Poznámka: vždy! Bez ohľadu na to, o čom hovoril – a hovoril veľa a pri rôznych príležitostiach – vždy to používal. V dôsledku toho to skončilo tým, že Kartágo bolo skutočne zničené. Kto vám teda bráni využiť túto skúsenosť?

Ak sa vám rozhodne nechce chodiť na stretnutia s poslancami, pozrite sa do novín, kde sa konajú okrúhle stoly – najmä pre manažérov a majiteľov firiem. Podobné akcie sú v každom meste. A to nielen pre riaditeľov, ale aj pre vedúcich obchodných oddelení, sekretárky, personalistov. Kto ti bráni zúčastniť sa? Len namiesto frázy, ktorú vyslovil Cato starší, si vymyslite svoju vlastnú. Napríklad: „Toto je, samozrejme, zaujímavé a správne, ale myslím si, že každý človek má právo na odpočinok. Pracujem ako riaditeľ cestovnej kancelárie a veľmi dobre to viem!“ Nikto nikdy neskrachoval tým, že by rozdával svoje vizitky zadarmo.

Čím častejšie sa na takýchto akciách objavujete, tým zaujímavejšie znejú vaše prejavy, tým väčšia je šanca, že o vás začnú informovať v novinách a možno aj v televízii. Predstavte si nadpis: „Ako povedal riaditeľ cestovnej kancelárie „Pupkin Travel“ – a potom citát z vášho prejavu. Ak si myslíte, že nemáte rečnícky talent, táto cesta, žiaľ, nie je pre vás. No, čo môžete robiť, potom začať organizovať flash moby. Pravdepodobne si pamätáte, čo spoločnosť Euroset urobila na propagáciu svojej značky v roku 2002: usporiadala flash mob pod mottom „Vyzlečte sa a získajte darček“. Akcia stála organizátorov 1300 dolárov. Ale sláva prišla okamžite. Stretnite sa večer, dajte si čaj s kolegami a rozprávajte sa o živote. Možno sa nikto nebude musieť vyzliekať – prídete na iný nápad. No a potom to začnite uvádzať do praxe. Napíšte o svojom flash mobe na všetkých mládežníckych portáloch v meste a pozvite ich, aby sa do toho zapojili. Rozumieš, že medzi mladými ľuďmi sú nielen fanúšikovia bitiek a drog, ale aj celkom rozumní ľudia, ktorí sa jednoducho zaujímajú o „bavenie“? Len nezabudnite na veľký banner s názvom vašej agentúry, tričká s vaším logom a samozrejme upozornite na akciu okresnú či mestskú tlač. Nebojte sa novinárov. Sú rovnako ako vy, zaneprázdnení hľadaním nie pre turistov, ale pre udalosti hodné pozornosti. V tomto prípade sa vaše záujmy zhodujú.

Veľmi zaujímavou a farebnou podívanou, ktorá v poslednom čase naberá na obrátkach, je spoločné uvedenie „čínskych lampášov“. Predstavte si: večer, dav - a veľa, veľa svetiel na oblohe. Ľudia sa vždy s potešením pozerajú na oheň. Aby to nedopadlo ako ten starý vtip o ohni, vode a pracujúcich, prediskutujte tento flash mob s požiarnym inšpektorom vopred. Aj keď v súčasnosti majú takmer všetky „čínske lampáše“ špeciálnu ohňovzdornú základňu.

Dúfam, že po vašich plamenných prejavoch a stretnutí s mnohými riaditeľmi a manažérmi sa vám nahromadí pomerne veľké množstvo ich vizitiek.

Samozrejme, nestojí za to, aby ste ich navštívili a povedali: "Ivan Ivanovič, chcem ti predať zájazd do Turecka za smiešnu cenu." Chápete, že toto je zlá forma. Ale zavolať na telefón a povedať: „Ivan Ivanovič, mám pre teba malé prekvapenie, ktoré sa ti bude hodiť pri tvojej práci,“ je úplne iná záležitosť.

Keď som bol na seminári v Surgute, toto mi povedal jeden šéf cestovnej kancelárie. Táto technika sa nazýva „šeková knižka“. Jeho význam spočíva v tom, že keď podriadení riaditelia odídu na ďalšiu dovolenku, dá im „šek“ na určitú sumu ako bonus. Pravdepodobne chápete, že „šek“ si môžete kúpiť iba v konkrétnej cestovnej kancelárii. Táto technika má veľmi dôležitý psychologický faktor. Aj keď suma na šeku nie je taká významná, osobná autorita Ivana Ivanoviča je veľmi vážnym faktorom pri zabezpečení toho, aby sa nákup uskutočnil vo vašej agentúre.

Už som povedal, že turistov nikdy nie je veľa. Je nepravdepodobné, že zamestnanci cestovnej kancelárie budú s týmto tvrdením argumentovať.

Priame pokusy predať zájazd cudzím ľuďom však väčšinou nebývajú úspešné. Vy predsa nie ste detailisti ako tí, čo chodia vo vlakoch a ponúkajú všeličo! To znamená, že musíte použiť predaj v dvoch krokoch. Túto metódu budeme nazývať „vezmite si pozornosť“. Slovo „zadarmo“ samozrejme nie je príliš eufónne, ale ako viete, mnohým ľuďom sa páči samotný princíp.

Pravdepodobne si uvedomujete, že vo svojej agentúre nemáte žiadne „zadarmo“. Prehliadky stoja peniaze, deliť sa o svoje zisky a dávať bezmyšlienkovité zľavy je nesprávna cesta. Ako povedala jedna historická postava: "Pôjdeme inou cestou." To sa nazýva " bezplatné informácie" SZO lepších pracovníkov cestovná kancelária pozná vlastnosti rozdielne krajiny- tradície, Zaujímavosti, vtipné príbehy o miestnych obyvateľoch krajiny a oveľa viac? Koniec koncov, všetci chodíme na propagačné zájazdy a dostávame more všetkých druhov informácií o tejto téme. Zavolajte teda do susedných škôl, porozprávajte sa s učiteľmi geografie, pozvite ich na dirigovanie lekcia zadarmo. Sľúbte, že sa bude deťom páčiť, že budú farebné obrázky a diapozitívy. Povedzte im, že manažéri majú pred sebou certifikáciu a musia sa naučiť, ako správne hovoriť. Nepochybujem o tom, že dokážete vymyslieť krásnu „legendu“. Ideálne je, samozrejme, lepšie mať školákov, ktorých poznáte a ktorí vás zoznámia so svojím učiteľom. Ona je tiež normálny človek, asi je unavená z hodín, ale tu sa dokončia učebné osnovy a deti dostanú potrebné vedomosti a ona si sadne do zadnej lavice a bude dbať na disciplínu.

Myslím, že viete rozprávať príbeh – to je niečo, bez čoho to v našej profesii jednoducho nejde. Na konci hodiny sa poďakujte deťom, že vás pozorne počúvali, prejdite sa po triede a rozdajte svoje Vizitky. Teraz si predstavte, ako bude dieťa pri večeri nadšene rozprávať o vzdialenej krajine svojim rodičom. "A vizitka - tu je, môžete sa na ňu pozrieť, mama a otec."

Ak sa bojíte, že vás stredoškolský učiteľ neprijme, určite by ste nemali mať problémy s učiteľmi predĺženého krúžku. Neustále si lámu hlavu nad tým, čo so svojimi deťmi. Kto ti bráni rozprávať sa o Indii v jogovom klube? Navštívili ste poľovnícky krúžok vo vašom meste? Pravdepodobne máte individuálnu prehliadku pre milovníkov levieho safari.

Ak vám nestačí prílev turistov, ktorý po návšteve škôlok a škôl dostanete, začnite používať starú a známu techniku ​​roznášania letákov – nie každý vie, že má množstvo zvláštnych „trikov“ a iba ak pri použití dáva pozitívny výsledok. Začnime po poriadku: leták (z anglického leták) je malý reklamný leták, vo väčšine prípadov oprávňujúci na zľavu. Veľmi často počúvam otázky: "Ocenili by ste môj leták?", "Prečo som distribuoval veľa letákov, ale nezískal som žiadnu výhodu?", "Čo som urobil zle pri výrobe letáku?"

Keď začnem pozerať, stane sa to ešte nepochopiteľnejšie: obrázok je lákavý, obeh je pôsobivý a potom - pamätajte, ako Zhvanetsky: "Zapnem to, nefunguje to!" Aký je dôvod, čo sa urobilo zle? Prečo boli peniaze vyhodené? Ako sa stalo, že zarábali len tlačiari a dizajnéri? Prečo nikto, alebo prakticky nikto neprišiel do kancelárie?

Pýtam sa pár otázok – a chápem, že presne toto sa malo stať.

Prvý dôvod: nesprávne miesto na rozdávanie letákov. Niekto veľmi „inteligentný“ raz povedal a všetci ostatní mu verili, že letáky by sa mali distribuovať na preplnených miestach. Všetci sa začali riadiť touto radou. Letáky sa rozdávajú pri východoch z metra, pred dverami veľkých obchodov, na verejných akciách, dokonca som ich videl rozdávať aj pred vchodom na veľký trh s oblečením a na športový zápas. Výsledok je okamžite predvídateľný: za pár sekúnd vyletí váš leták do odpadkového koša, a ak tam nie je, tak jednoducho na asfalt. Ide o to, že ľudia, ktorí dostávajú letáky, nie sú vaši. cieľové publikum. Momentálne na tomto mieste majú úplne iné problémy.

Druhý dôvod: Nesprávna osoba rozdáva letáky. Cestovné kancelárie sa spravidla snažia ušetriť na všetkom, čo sa dá, vrátane výberu ľudí, ktorí roznášajú letáky. Na distribúciu si najímajú ľudí, ktorí v zásade nie sú schopní odpovedať na žiadne otázky: školákov, migrantov, bezdomovcov. Posledné dve kategórie často zapáchajú a veľmi slabo ovládajú ruský jazyk. Verí sa zároveň, že sa im podarí sprostredkovať potenciálnemu klientovi celé čaro dovolenky na Seychelách? Ha ha! Na rozdávanie letákov odporúčam pozvať spoločenských, atraktívnych, úhľadne oblečených mladých mužov a ženy. Tí, ktorí sa vedia usmievať a rozprávať. Na tieto účely sú veľmi vhodní študenti divadelných univerzít alebo školáci, ktorí študujú v dramatických krúžkoch.

A hneď odmietnuť hodinová mzda, inak sa ľudia, ktorí roznášajú letáky, nebudú o výsledok práce zaujímať. Oveľa lepšie to vyjde, ak za každého klienta, ktorý reálne príde do kancelárie, dostanú svoje percentá. Aby ste to dosiahli, nezabudnite označiť každý leták špeciálnym číslom, farbou alebo iným spôsobom. Inak nepochopíte, kto má tie peniaze zaplatiť.

Tretí dôvod: distribuované nesprávnym ľuďom. Je zlé, ak vaši študenti alebo školáci strkajú letáky do rúk všetkým okoloidúcim. Ak sa však dobre zamyslíte, je jasné, že úlohou nie je distribuovať čo najviac letákov, ale získať maximálny počet klientov, ktorí zavolajú alebo prídu do kancelárie.

Niekedy je dokonca poverený inšpektor, ktorý chodí a kontroluje, či sa letáky rozdávajú alebo nehádžu do koša. Nikoho ale nezaujíma otázka, ktorým ľuďom sa rozdávajú. Vojaci, ktorí prešli okolo, alkoholici zháňajúci peniaze na fľašu, babky – božie púpavy, typický nezamestnaný? Môžete toho veľa rozdať, ale s najväčšou pravdepodobnosťou tieto kategórie nemajú ani zahraničné pasy - nie sú ani hypoteticky vašou cieľovou skupinou.

Štvrtý dôvod: vaša kancelária sa nachádza ďaleko od miesta distribúcie letákov. Na svedomí to majú najmä agentúry v megamestách, kde sa domnievajú, že distribúcia by mala byť v centre mesta, lebo je tam viac ľudí a lepšia doprava – agentúra by však mala sídliť vo vzdialenejšej vilovej štvrti, lebo tam je nájom lacnejšie. Možno tak. Ani sa nebudem hádať. Len otázka: vedia všetci príjemcovia letákov, kde je ulica 2nd Stroiteley a ste si istí, že sa vám hneď ponáhľajú zavolať, najmä ak máte len jedno telefónne číslo?

V prvom rade to platí pre letáky s textom ako „Zájazdy do všetkých krajín sveta! Lacné!" - ak si uvedomíte, že na centrálnych uliciach veľkých miest sa podobné návrhy nachádzajú na billboardoch a nápisoch každých 200 metrov.

Rozdávanie letákov prinesie skvelé výsledky, ak využijete všetky tieto štyri tajomstvá. Po distribúcii letákov vám môžu turisti zavolať, porozprávať sa s vami a požiadať vás, aby ste im poslali list e-mailom. e-mail s konkrétnou ponukou na termíny, o ktoré majú záujem. Prirodzene, napíšete im. Ale ukazuje sa, že aj táto odpoveď má svoje tajomstvá a triky. Mnohým je situácia zrejme oboznámená: turista vás cez telefón požiada, aby ste mu poslali e-mailom ponuku so všetkými možnosťami zájazdu. Manažér pošle list na zadanú adresu a potom je ticho. To znamená, že turista nereaguje, mlčí ako partizán počas výsluchu a manažér si láme hlavu nad tým, čo bolo v jeho liste nesprávne, prečo ho návrhy osoby nezaujímali.

Pozrime sa na typické dôvody.

Prvý dôvod: Z nejakého dôvodu sa váš list adresátovi vôbec nedostal, alebo sa dostal, ale skončil v priečinku nevyžiadanej pošty. Odporúčanie: počas rozhovoru zistite telefónne číslo turistu a neváhajte mu zavolať späť a opýtať sa, či dostal váš list.

Dôvod dva: boli uvedené štandardné možnosti prehliadky skopírované z vyhľadávacieho nástroja. Odporúčanie: nepoužívajte odborné výrazy – „dojča“, „osamelá“, „BB“, „VIP AI“ (v tomto zozname možno pokračovať donekonečna). Faktom je, že množstvo žargónu mnohých klientov veľmi dráždi. Nakoniec sú to turisti, chcú si poriadne oddýchnuť, potrebujú more, slnko a chutné jedlo! Nechcú rozumieť našim podmienkam. Predstavte si, že lekár diagnostikoval vášmu blízkemu príbuznému „akútnu katarálnu rinitídu“. Ako skoro si uvedomíte, že hovoríme o obyčajnej nádche? A ak je diagnóza „labyrintitída“, mnohí budú mať veľmi zlé asociácie. Takže jednoducho.

Dôvod tri: list bol odoslaný z osobnej adresy konateľa, nie z firemnej. Ak turista uvidí v poli „Od“ povedzte „Milovaná Lenochka“, potom je vysoká pravdepodobnosť, že vymaže list bez toho, aby ho otvoril, pretože nepotrebuje zúčtovanie so svojou manželkou za nič.

Dôvod štvrtý: Turistovi prišiel list, všetko sa mu páčilo a chce vám zavolať späť. Je dosť možné, že je príliš lenivý napísať odpoveď a vaše telefónne číslo sa stratilo. Koniec koncov, klient omylom vyhodil leták s telefónnym číslom - no, kto nie? Pozrite sa na koniec svojho listu: je to tam uvedené? Kontaktné informácie a otváracie hodiny agentúry? Ak nie, môžete prísť o potenciálneho klienta vlastnou neopatrnosťou.

Dôvod šiesty: veľa turistov chce nielen čítať, ale aj vidieť! Text s fotografiou je vždy efektívnejší ako text bez nej.

Na prvý pohľad sú to dosť primitívne tipy, ale vykonajte experiment, skontrolujte konverziu svojich e-mailov pred a po dodržaní mojich odporúčaní a porovnajte výsledky.

Pre každý prípad si pozrite listy, ktoré posielate potenciálnym turistom a skontrolujte ich text podľa schémy nižšie.

Algoritmus na písanie listov pre turistov

1. Pozdravte klienta a v budúcnosti ho oslovte menom. Frázy „Dobré popoludnie“, „Ahoj“, „Pozdravy“ nie sú nikdy zbytočné.
2. Pamätajte, že človeka vždy poteší, keď počuje (a vidí) svoje meno. Zavolajte mu, ako sa vám počas toho predstavil telefonický rozhovor. V texte použite aspoň trikrát meno osoby.
3. V liste nezabudnite povedať svoje meno a pripomenúť turistovi presne, kedy ste s ním telefonovali. Bude tiež užitočné uviesť názov vašej agentúry.
4. Používajte frázy ako „Na základe vašich želaní“, „Na základe vašich kritérií pre výber hotela“, „Na základe želaní vášho rozpočtu“... Ale neznížte sa k byrokracii, skúste si vytvoriť vlastný zoznam fráz a vždy používajte najvhodnejšie pre danú chvíľu.
5. Dajte im vedieť, že ihneď po ukončení telefonického rozhovoru ste začali pracovať na tejto zákazke. Turistovi tak dáte najavo, že ste nestrácali čas hlúposťami, ale pracovali dlho a produktívne.
6. Uveďte, čo ste robili počas tohto obdobia, akú serióznu prípravnú prácu ste vykonali, najmä:
   • vybrali najatraktívnejšie možnosti z vyhľadávača;
   • kontaktovali cestovné kancelárie a overili dostupnosť;
   • zistil cenu doplnkové služby(palivový príplatok, rozšírené poistenie a pod.);
   • prečítajte si recenzie o tomto hoteli;
   • vyjasniť si podrobnosti so známymi manažérmi;
7. Ak ste boli osobne v hoteli, o ktorý má klient záujem, určite sa podeľte o svoju recenziu; ak ste to neboli vy, ale vaši turisti, ktorí tam dovolenkovali, povedzte to.
8. Povedzte mu, že ste pripravený ponúknuť mu na výber tri hotely (viac nemá zmysel špecifikovať - ​​bude to ťažšie vybrať).
9. Povedzme, že odporúčate venovať osobitnú pozornosť konkrétnemu hotelu.
10. Upozorňujem, že táto ponuka je momentálne platná, kým sú ešte miesta, lístky atď., no rozhodnutie treba urobiť čo najskôr, keďže máte rovnaký vyhľadávač, aký používajú tisíce cestovných kancelárií a situácia sa môže veľmi rýchlo zmeniť.
11. Napíšte, že na uľahčenie výberu a čitateľnosť ste vytvorili tri samostatné súbory PDF, ktoré ste pripojili k listu ako prílohu.
12. Odporúčame, aby sa turista pripojil k vašej skupine VKontakte alebo sa stal predplatiteľom zaujímavých a aktuálnych ponúk zverejnených na vašom webe.

V súčasnosti sa takmer všetky agentúry ponáhľali s inzerciou cez internet. SEO špecialisti neustále zvyšujú náklady na svoje služby. Ale hovorili sme o tom, že treba vedieť vyniknúť. Nikto nezrušil normálnu ľudskú komunikáciu: keď sa človeku pozriete do očí, rozumiete mu oveľa lepšie, ako keď mu napíšete správu na chate. Preto navrhujem, aby ste vážne uvažovali o priamom kontakte bez použitia internetu. Kontakt však nemožno zredukovať na variant obchodných cestujúcich. Nie nadarmo sa na mnohých dverách kancelárií hovorí, že podomovým obchodníkom s akýmkoľvek tovarom je vstup zakázaný.

Predávajte zájazdy v dvoch alebo možno aj troch etapách. Ponuka možností spolupráce, informácií, výmenného obchodu. Každý potrebuje oddych. A ľudia, ktorí vám nosia vodu do kancelárie, a elektrikár, ktorý vám opravuje klimatizáciu, a dizajnér, ktorý vám robí vizitky. Chatujte, zoznámte sa, neváhajte sa pýtať. Ak manažér nemôže alebo nechce komunikovať, potom nie je manažérom.

Prirodzene, niektorí povedia: „Toto nie je pre našu agentúru. Súhlasíme s Billom Gatesom, ktorý povedal: „V budúcnosti budú na trhu dva typy spoločností: tie, ktoré sú online, a tie, ktoré sú mimo podnikania.“ Prirodzene, je hlúpe s týmto tvrdením polemizovať. Nemali by sme však zabúdať, že štandardná propagácia webu stojí veľa veľké peniaze. Pokusy urobiť web, raz ho naplniť obsahom a nerobiť nič iné, vždy skončili neúspechom.

Prilákať na stránku veľké číslo cieľoví návštevníci musia zabezpečiť, aby ste sa zobrazili v prvých riadkoch výsledkov vyhľadávania. Ak za to nechcete alebo nemáte možnosť zaplatiť, prezradím vám najväčšie tajomstvo propagácie webu. Ako všetko dômyselné je to mimoriadne jednoduché. Pozostáva z jednej vety: „Vyberte si tému a píšte o nej čo najčastejšie“. To je všetko. Dúfam, že súhlasíte s tým, že medzi propagáciou webovej stránky a skupiny na sociálnej sieti nie je zásadný rozdiel.

Práve som išiel do Yandexu, do vyhľadávacieho panela som zadal slovo „turizmus“ a toto je výsledok, ktorý som dostal:

• „cestovné kancelárie“ - 38 000 000 dokumentov;
• „Vologdské cestovné kancelárie“ - 511 000 dokumentov;
• „Svadobný zájazd cestovných kancelárií Vologda“ - 194 000 dokumentov;
• „Svadobné turné cestovných kancelárií Vologda Cyprus“ - 118 000 dokumentov.

"Čo z toho vyplýva?" - pýtaš sa. Nasleduje toto: ak riaditeľ malej agentúry ruské mesto chce sa zamestnať úzka špecializácia, teda aby svoje aktivity nasmeroval na predaj svadobných zájazdov na Cyprus pre občanov, bude musieť predbehnúť 118-tisíc predtým predložených dokladov. Je možné to urobiť bez investovania peňazí do Yandex.Direct? Samozrejme môžete. Len treba pravidelne písať na túto tému.

Práve pravidelnosť vám umožní objaviť sa v prvých riadkoch výsledkov vyhľadávania už o tri-štyri mesiace.

Je tam aj veľa mojich menovcov. Z nemčiny sa priezvisko Schneiderman prekladá ako „krajčír“. Medzi nimi je dosť slávni ľudia, napríklad francúzsky novinár Daniel Schneiderman, austrálsky esejista Boris Schneiderman a mnohí ďalší. Ale momentálne som to ja, kto zaberá prvé tri riadky vo výsledkoch vyhľadávania Yandex. Všetko sa robí elementárnym spôsobom. Píšem a píšem a píšem. Vyhľadávač to vidí a dáva mi vysoké hodnotenie.

Ak vám táto cesta vyhovuje, vyberte si svoje miesto, analyzujte, koľko máte konkurentov, a skúste najprv postupovať pri niektorých nízkofrekvenčných dopytoch. Výber kľúčových slov musíte brať veľmi vážne. Výklenok by mal byť, ako sa hovorí, pre vás ťažký. Ak by som mal priezvisko Ivanov, potom by Yandex vytvoril 28 miliónov dokumentov pre túto žiadosť. Viete si predstaviť súťaž? Preto, kým sa nerozhodnete, čo presne budete propagovať, nemusíte robiť nič. Len hovorím, chcem propagovať stránku s názvom „ Turistická kancelária„Pupkin Travel“ je hlúposť, pretože pomocou týchto kľúčových slov vás nikto nebude hľadať.

Ani jedno dieťa nevie hneď po narodení chodiť, čítať alebo počítať. Rovnako sa stránka nemôže okamžite zobraziť na prvých riadkoch vo výsledkoch vyhľadávania.

Ak nemienite písať pravidelne, máte len jednu možnosť. Vytvorte webovú stránku za 1–2 000 rubľov a priveďte na ňu návštevnosť prostredníctvom platených kanálov, to znamená prostredníctvom platená reklama. Áno, takáto stránka nebude môcť byť propagovaná vo vyhľadávačoch, ale počet hovorov do vašej kancelárie bude závisieť výlučne od rozpočtu, ktorý ste pridelili.

To je dôvod, prečo dôrazne odporúčam používať ďalšie funkcie internetu súbežne s touto stránkou. V prvom rade venujte veľkú pozornosť sociálnym sieťam. Nikto vám nebráni mať v každom z nich skupinu. Speváčke Madonne sa pripisuje jedna fráza: „Je mi jedno, čo o mne hovoria, pokiaľ správne napíšu moje priezvisko. Dúfam, že dokonale chápete, že pre verejnosť je veľmi dôležité a potrebné byť v centre pozornosti.

Ak nedôjde k žiadnym škandálom, meno sa začne v tlači spomínať čoraz menej, a preto popularita klesá a príjmy z pokladníc sa znižujú. Je nepravdepodobné, že by si niekto vážne myslel, že Ksenia Sobchak, Philip Kirkorov alebo Masha Rasputina nechcú byť zapletení do ďalšieho škandálu. Každý, kto je zapojený turistické aktivity, je čas dozvedieť sa jednoduchú pravdu. Ak chcete zarobiť peniaze a mať veľa pravidelných turistov, musíte byť len vypočutí. To znamená, že sa nemôžete obmedziť len na umiestňovanie reklám.

V ideálnom prípade potrebujeme vaše rozhovory, odborné posudky, odporúčania, otázky, priania, sťažnosti, žiadosti – všade tam, kde sa môžete „rozžiariť“. Niekomu sa to asi bude zdať neslušné – no, každý má svoj názor na podnikanie a každý má svoje výsledky. Ak sa chcete zviditeľniť, môžete začať jednoduchou akciou: pozrite sa na svoje články, ktoré uverejňujete na svojich webových stránkach alebo sociálnych sieťach. Skontrolujte, či čitatelia majú možnosť komentovať vaše texty. Ak ľudia píšu recenzie na vaše články, radujte sa - to znamená, že téma je žiadaná, že je pre čitateľa zaujímavá a začínajú o nej diskutovať.

Pochopte, že skutočne potrebujete aj negatívne recenzie. Priťahujú ľudí k účasti na diskusiách a vaša skupina sa stáva populárnou. Mali by ste sa tešiť a takéto správy nemazať. To vám prináša výhody z hľadiska propagácie vašej stránky alebo skupiny. Existuje celá kategória ľudí, ktorí sa považujú za najmúdrejších. Robia len jednu vec: surfujú po internete a nechávajú svoje „geniálne“ myšlienky všade, kde je to možné. Navyše im nezáleží na tom, čo písať, hlavnou vecou je hádať sa s autorom. Takých ľudí nazývam „provokatéri“, ale väčšina z nich sa jednoducho nazýva „trolovia“. Veľmi ich milujem a nemyslím tým nič urážlivé.

Ak sa teda podobné typy začnú objavovať na vašom webe alebo v skupine, znamená to, že vaša online prítomnosť sa začína tešiť úspechu a popularite. Ak nie sú žiadne recenzie, otázky alebo námietky, potom máte na čom pracovať. Ak ľudia začnú hovoriť o vašej spoločnosti, potom ste na správna cesta a vaša firma rastie.

Takýchto návrhov je pomerne veľa. Faktom je, že turista bude musieť zaplatiť slušnú sumu, ak si nekúpi kožuch z továrne pridruženej k cestovnej kancelárii.

Ľudia zo všetkého najradšej sledujú tri veci: horiaci oheň, tečúcu vodu a iné pracujúce. To je dôvod, prečo sa toľko ľudí zhromažďuje, aby sledovali hasičov pri práci.

„Prázdny parník klope na more, na ulici dymí prázdny kamión, v meste je prázdny obchod a život je v plnom prúde, ľudia sa navzájom podporujú, hovoria na stretnutiach, pomáhajú, pomáhajú v práci , znalý učí zaostávajúcich, starší odovzdávajú mladým, tím sa zbavuje opilcov, strojový park sa neustále zlepšuje a zlepšuje a Vedecký výskum spĺňať najvyššie požiadavky. A keď ho zapnete, nefunguje. A nemusíte ho zapínať. Toto nie je všetko pre vás. Nie preto, aby sa zapli, ale preto, aby sme to urobili.“ M. Žvanecký.

Bola založená v apríli 1992. V roku 2009 spoločnosť obsluhovala 405 tisíc ľudí a jej obrat dosiahol 485 miliónov dolárov, Natalie Tours sa neustále vyvíja a pravidelne pridáva nové smery do svojho sortimentu. Kuba a Egypt sa tak v roku 2009 stali novými destináciami.

"Natalie Tours" je diverzifikovaná cestovná kancelária, ktorá sa špecializuje na masovú rekreáciu. Oblasti pôsobenia - Španielsko, Grécko, Cyprus, Taliansko, Turecko, Thajsko, Andorra, SAE, Egypt, Kuba, Dominikánska republika a námorné plavby. Natalie Tours bola opakovane uznávaná ako líder vo vysielaní ruských turistov do Európy. Okrem toho má spoločnosť špeciálne oddelenie pre obsluhu firemných klientov - oddelenie obchodnej turistiky (MICE), ktorého klientmi sa za túto dobu stalo mnoho veľké spoločnosti(Sharp, Gedeon Richter, Henkel atď.).

Poslaním spoločnosti je prispievať k rozvoju civilizovaného trhu turistických služieb v Rusku a poskytovať dovolenky za dostupné ceny, ktoré zodpovedajú najlepším medzinárodné normy. "Natalie Tours" sa teší dobrej povesti na trhu a vždy buduje svoje podnikanie v súlade s konceptom profesionálnej cti.

Natalie Tours je na trhu známa svojimi koncepčnými zájazdmi, ktoré priťahujú pozornosť veľkého množstva klientov. Najpopulárnejším zájazdom je "Dospelí a deti", ktorý bol v roku 2009 ponúkaný v Španielsku, Grécku a na Cypre. Ako základ herný program Pre deti od 6 do 12 rokov bola zvolená pirátska tématika. A pre deti od 2 do 5 rokov, v rámci co-brandingu so štúdiom animovaných filmov "Melnitsa", absolútne nový program s postavami z karikatúry "Luntik a jeho priatelia". V roku 2010 bude zájazd „Dospelí a deti“ opäť ponúkaný v hoteloch v Španielsku, Grécku a na Cypre.

"Natalie Tours" organizuje takmer 50% všetkých zájazdov španielskym smerom a je tiež jedným z lídrov turistický trh na Cypre, v Thajsku, Spojených arabských emirátoch a námorné plavby.

• · špeciálne a jedinečné rekreačné programy, berúc do úvahy záujmy turistov;
• · s našimi cenami je príjemnejšie relaxovať- stačí si vybrať tarifu! (Pronto pre skorú rezerváciu, “Špeciálne” - špeciálne ponuky, Last Minute - ekonomické ceny pre nenáročných);
• · zájazdy pre každý vkus s výhodným rozsahom služieb(let, hotel, transfery, bohaté programy výletov), ​​okamžité online potvrdenie vašej prehliadky;
• · vybrané a exkluzívne hotely, rôzne možnosti ubytovania;
• · kvalitu a spoľahlivosť našich služieb a európsku úroveň služby vo všetkých strediskách.

Spoločnosť "Grand Tour Voyage" je autorizovaná agentúra v Moskve pre najväčšiu cestovnú kanceláriu "Natalie Tours" pre prácu s jednotlivcami. To znamená:

• - rýchlo rezervácia skutočné zájazdy priamo z databázy prevádzkovateľa;
• - možnosť rezervovať si zájazd, keď sú na STOPke iní operátori a agentúry;
• - kvalitný servis služby od spoľahlivej cestovnej kancelárie priaznivé ceny.

Spolu s Natalie Tour ponúka zájazdy špeciálne pripravené podľa záujmov a kategórií rekreácie:

• - Rozsvieť to, rozžiar to- príjemné prostredie pre ohňostroj rezortných vášní - diskotéky, párty a intenzívna komunikácia. Táto dovolenka osloví tých, ktorí si nevedia predstaviť turistický výlet bez zaujímavej spoločnosti a nových známych.
• - Kaleidoskop a objav- na vzrušujúce výlety, objavovanie miestnych atrakcií, nakupovanie a aktívnu zábavu.
• - Uvoľnite sa- pre tých, ktorí si chcú užiť slnko, popíjať exotický kokteil, ďaleko od zhonu a stresu, posedieť si večer v útulnej reštaurácii a postarať sa o seba.
• - Pláže sveta- relaxačnú dovolenku s rodinou pri jemnom mori, alebo ktorú hľadáte zábavná spoločnosť na ohnivé večierky na tanečnom parkete pod jasnou južnou oblohou, alebo spojte šport s liečivým morským kúpaním.
• - Akcia- veľa aktívnych pôžitkov a športovej zábavy - od potápania a surfovania až po tenis a golf.
• - Plavby- ktorý v pohodlí a s radosťou spoznáva svet.

Kréta: pocítite jar a... ušetrite! Jarné zľavy v 5* hoteli Atlantica Sensatori Resort.

Kuba: jar - ubytovanie až o 15% lacnejšie! Super ponuka pre hotely Iberostar Cuba.

More, slnko a rieka: špeciálne ceny v marci! Azur hotely v Hurghade + plavby po Níle.

Exkluzívne pre klientov Natalie Tours - zľavy až 56%. Špeciálne ceny v 5* hoteli Ajman Kempinski.

Istanbul vybudovaný na siedmich pahorkoch – podľa vzorca večného mesta – po stáročia ospravedlňoval staroveké poznanie, po mnoho storočí plnil poslanie mesta, ktoré spája ľudí, náboženstvá, epochy, časti sveta. Tento rok budú zájazdy do Istanbulu obzvlášť bohaté na dojmy: mesto bolo vyhlásené za Európske hlavné mesto kultúry – 2010. Štatút „mesta roka“ pre Istanbul je „hosťujúcou“ iniciatívou Európskej únie, ktorá označil veľké mesto v dvoch častiach sveta za hlavné mesto kultúry Európy.

Pozývame vás zoznámiť sa s týmto úžasným mestom a predstaviť naše zájazdy do Istanbulu. Mesto s osobitým šarmom odhalí tajomstvá troch ríš, ktoré zanechali stopu v jeho histórii, každý hosť bude pozvaný na najzaujímavejšie kultúrne stretnutia. Pre tých, ktorí cestujú do Istanbulu, máme zbierku výletných trás, ako aj prehliadky City Break a Hotel Only.

Štatút hlavného mesta kultúry znamená, že v jedinečnom meste spájajúcom Európu a Áziu bude život rušnejší a živší. Počas celého roka sa v rôznych častiach mesta budú konať rôzne podujatia. Istanbul, svetlý a farebný na bežné dni, sľubuje ako hlavné mesto ešte zaujímavejšie veci – bude žiť hudbou, tancom, poéziou, koncertmi, pouličnými podujatiami a festivalmi.

Do 24. januára bude v múzeu Pera prebiehať výstava „Marc Chagall: Život a láska“. Od 18. januára do 14. februára sa v Kadirga Art Center uskutoční výstava Anthonyho Muntadasa. 24. februára bude v sále Garajistanbul premiéra predstavenia Clauda Wamplera Istanpoli. Od apríla do októbra bude SantralIstanbul hostiť výstavu „Istanbul 1910-2010: mesto, stavba, architektúra“. Európsky festival univerzitného divadla je naplánovaný na 2. – 16. mája Medzinárodný festival poézie.

Prehliadky mesta s odletom z Moskvy. 08.02, Istanbul, 7 n. v hoteli Ikbal De Luxe 4* štandard BB, 808$ 17.02, Istanbul, 4 n. v Zürich 4* štandardnom BB hoteli, 737$ Cena je uvedená za 1 osobu v DBL izbe.

Zurich 4* Moderný hotel, ktorá sa nachádza 15 km. z letiska, v srdci Starého Mesta, v nákupnej zóne Laleli. Všetky hlavné atrakcie - Modrá mešita, Hagia Sophia, palác Topkapi, Veľký bazár sú len pár minút chôdze od hotela. Hotel ponúka útulnú atmosféru s kvalitný servis a všetky potrebné doplnkové služby.

Ikbal Deluxe 4* Tento atmosférický hotel sa nachádza v srdci Istanbulu, medzi monumentálnymi starobylými mestskými hradbami, a ponúka izby so všetkým moderným komfortom. Ikbal Deluxe Hotel Istanbul je ideálnym miestom pre hostí, ktorí navštívia Istanbul pracovne aj rekreačne. Výhodná poloha, zdravotné stredisko, reštaurácia, bar, ako aj biznis služby hotela zaručujú všetkým hosťom príjemný a pohodlný pobyt. Hotel sa nachádza len 1 km od starého mesta Istanbulu, odkiaľ sa ľahko dostanete na Veľký bazár, Hagia Sophia, mešitu Sultanahmet a palác Topkapi. Námestie Taksim je vzdialené len 4 km. z hotela.

Spoločnosť má systém zliav a tzv. last minute zájazdov. Pozrime sa bližšie na navrhovanú dovolenku Májové sviatky - Májové špeciálne ceny v hoteloch na CYPRE a GRÉCKU:

Na májový víkend – do pohostinného Stredomoria! Najkrajší mesiac v roku na Cypre a gréckych ostrovoch - dni inšpiratívnych, krásnych, romantických sviatkov! Pre klientov "Natalie Tours" - špeciálne ceny v našich exkluzívnych hoteloch a najlepších hotelových komplexoch! CYPRUS Môže prekvapiť! Znížené ceny hotelového ubytovania na lety v obľúbených termínoch! Špeciálne ponuky v hoteloch Atlantica a iných hoteloch na ostrove! Pre tých, ktorí cestujú s deťmi - náš jedinečný zájazd "Dospelí a deti" v hoteli ATLANTICA OASIS 4*. Najlepší rodinný hotel na Cypre podľa predajných výsledkov spoločnosti Natalie Tours za rok 2008. Výberom tohto hotela na dovolenku na zájazde „Dospelí a deti“ získate úžasnú príležitosť dať svojmu dieťaťu výlet do sveta rozprávok rozprávky a dobré dobrodružstvá. Deti budú radi, že v hoteli bývajú ich obľúbené postavičky, s ktorými sa môžu kamarátiť a hrať sa spolu! Hotel má všetko, čo potrebujete... Celý popis ako na tematickú hraciu dovolenku, tak aj na oddych rodičov s deťmi. V Atlantica Oasis pre vaše dieťa: bazén s toboganmi (v blízkosti hlavnej budovy), detská herňa, detský kútik detské ihrisko, mini klub. Na požiadanie je k dispozícii opatrovateľka. Reštaurácia ponúka deťom špeciálne menu a vysoké stoličky pre najmenších. Poloha: ide o moderný, štýlový štvorhviezdičkový hotel pozostávajúci z niekoľkých budov, ktorý sa nachádza na pokojnom mieste v najobľúbenejšej turistickej oblasti Yermasoyia, 300 m od pláže. Centrum mesta Limassol je vzdialené 5 km. Zima 2006-2007 hotel bol kompletne prestavaný a Cyperská turistická organizácia mu udelila oficiálnu kategóriu 4*. Objavila sa nová multifunkčná platforma pre denné a večerné zábavné programy (s rozlohou 700 m2). Hotel má rusky hovoriaci personál. Hotely skupiny Atlantica ponúkajú jeden z najkomplexnejších all inclusive systémov na Cypre.

GRÉCKO Máj "kvitne" najlepšími cenami v našich odporúčaných hoteloch! Pre klientov "Natalie Tours" - garantované izby a špeciálna cena počas špičkových dovolenkových termínov! Pozývame rodičov s deťmi, aby sa zúčastnili gréckych prázdnin na našom obľúbenom zájazde „Dospelí a deti“!

HOTEL ANNABELLE VILLAGE 5*

Luxusný hotel neďaleko známeho letoviska Hersonissos. Hotel je postavený v štýle typickom pre pobrežie Egejského mora a pozostáva z bungalovov obklopených krásnou záhradou. Vlastná široká pláž, označená Modrou vlajkou Európy. Otvorený v roku 1992, zrekonštruovaný v rokoch 2007-2008. Poloha: 22 km od medzinárodného letiska Heraklion, 25 km od centra a prístavu Heraklion, 3 km od dediny Hersonissos.

Spoločnosť má špeciálnu tarifu Last Minute - vynikajúca možnosť pre tých, ktorí sú ekonomickí a nenároční. Sadzba začína menej ako 45 dní pred dátumom začiatku zájazdu, v závislosti od krajiny. Cena zájazdu v tarife „Last Minute“ je výrazne nižšia ako cena v tarife „Basic“. Rozsah ponúk je zvyčajne malý.

NAJLEPŠÍCH 10. Last minute zájazdy cena od:

Tarifa Pronto- ideálna možnosť pre tých, ktorí plánujú dovolenku vopred. Tarifa je platná spravidla 2-4 mesiace pred dátumom príchodu a je cenovo atraktívnejšia v porovnaní s tarifou „Basic“ (zľavy až 30%!). V máji môže tarifa "Pronto" platiť takmer do dátumu príchodu (množstvo ponúk v Turecku a Španielsku). Dostupnosť tarify Pronto nie je povinná pre všetky zájazdy Natalie Tours.

Costa Daurada: apríl a máj – zľavy až do 25 % Včasná rezervácia za cenu Pronto

Špeciálne zľavy za skorú rezerváciu dovolenky v Katalánsku až do 25%! Costa Brava, Costa Daurada

Mallorca: leto v Iberostar Club Cala Barca 4* Exkluzívna animácia, Pronto, noci zadarmo!

Cestujte a vyberte si spoľahlivú cestovnú kanceláriu!