TsTO-Service LLC pôsobí na trhu komerčných zariadení od roku 2004 a je autorizovaným servisným strediskom a partnerom popredných výrobcov pokladničných zariadení.
Obsluha registračných pokladníc.
Servisné stredisko ponúka organizáciám a individuálnych podnikateľov kompletný sortiment opráv a údržby pokladničné zariadenie(KKT) v ktorejkoľvek oblasti Moskvy.
Špecialisti absolvovali školenie a sú certifikovaní na vykonávanie montáže, servisu, záručných a pozáručných opráv nasledujúcich modelov pokladníc:
KKM "ELVES-MF", KKM "SHTRIKH-FR-02F", KKM "RETAIL-01F", KKM "ATOL-
22F", KKM "ATOL-55F", KKM "ATOL-77F".
Servisné stredisko poskytuje tieto služby:
- Registrácia registračnej pokladnice v osobný účet daň;
- Registrácia pokladnice na osobnom účte OFD;
- vyradenie registračných pokladníc z registrácie na daňovom úrade;
- Uvedenie CCP do prevádzky;
- Preventívna údržba;
- Záručná a pozáručná oprava CCP a komerčné vybavenie;
- Dodanie registračných pokladníc do riadiaceho centra a späť počas opráv;
- Obnova stratených pasov na pokladniach;
- Výmena FN.
Všetky práce s pokladničnými automatmi sú realizované na základe uzatvorenej zmluvy na údržbu.
Servisné služby pre komerčné zariadenia
V prípade problémov s inštaláciou alebo prevádzkou zariadenia je servisné stredisko pripravené promptne poskytnúť služby na obnovenie funkčnosti pokladničnej jednotky.
Služba zahŕňa:
- Odchod špecialistu na výzvu zákazníka (v Moskve a Moskovskom regióne);
- Diagnostika a opravy na mieste u zákazníka (v Moskve a Moskovskom regióne);
- Výmena chybného zariadenia počas opráv;
- Telefonické konzultácie o nastavení zariadenia horúcu linku a e-mailom.
Servisní špecialisti majú skvelý zážitok pracovať s komerčným zariadením a v krátkom čase lokalizovať a eliminovať vznikajúce
Zákazník má problémy. Kvalita a vysoká rýchlosť služby sú najdôležitejšie
súčasti neprerušovanej prevádzky systému. Je to z efektívnosti
akcie a odborné znalosti závisí efektívnosť poskytovateľa služieb
systémy a dlhodobo prevádzka zariadenia.
Oprava
Pre svojich klientov poskytuje servisné stredisko záručné a platené
oprava POS terminálov, registračných pokladníc a maloobchodných zariadení.
NAŠE VÝHODY:
Vysoko kvalitná práca. Personál tvoria vysokokvalifikovaní zamestnanci, ktorí si pravidelne zdokonaľujú svoje zručnosti odbornú kvalifikáciu a absolvovanie školenia na základe výrobcov CCP. Naši špecialisti vám poskytnú pomoc a podporu v celej škále služieb, od registrácie až po daňový úrad pred pravidelnou údržbou.
Široká geografia činnosti. Spoločnosť má veľká sieť partnerských servisných stredísk pokrývajúcich celé územie Ruska. Služba je poskytovaná vo viac ako 80 mestách krajiny.
Efektívnosť. Charakteristickým znakom našej práce je kvalitná a promptná technická údržba CCP a jeho opravy. Celková doba trvania opráv od okamihu prijatia žiadosti sa pohybuje od 8 do 36 pracovných hodín.
Individuálny prístup. Firemným klientom ponúkame individuálny prístup a osobitné podmienky dohoda.
Vitríny, ktoré stratili svoj „predajný“ vzhľad a opotrebované regály, môžu spôsobiť zníženie dopytu spotrebiteľov po produktoch prezentovaných v obchode, ako aj znížiť úroveň dôvery v značku v očiach spotrebiteľov.
Dokonalosť v detailoch je základom lojality zákazníkov, preto špecialisti skupiny Optima Group v krátkom čase vykonajú reštaurovanie alebo kompletnú opravu obchodného a výstavného vybavenia a nábytku, ako aj rýchlo a efektívne zabezpečia ďalšie súvisiace služby. na aktualizáciu interiéru.
Naše služby
- Úplná alebo čiastočná oprava komerčných zariadení bez ohľadu na úroveň zložitosti.
- Výmena jednotlivých jednotiek a komponentov.
- Vytvorenie analógu existujúce vybavenie alebo nábytok na mieru.
- Montáž a demontáž obchodných a výstavných zariadení.
- Preventívna kontrola upevňovacích prvkov a podpier zariadení, či nie sú funkčné, aby sa predišlo poruchám.
"Pred" a "Po"
Výsledky profesionálne vykonanej práce si môžete pozrieť v našej galérii. Porovnanie obrázkov opotrebovaného a renovovaného vybavenia poskytuje vizuálnu reprezentáciu toho, ako môžu podrobné renovácie aktualizovať interiér a zvýšiť príťažlivosť obrubníka. obchodná podlaha v očiach kupujúcich.
Fotografie PRED a PO renováciiOdstránenie triesok na lakovanom povrchu pomocou vysokokvalitných materiálov na obnovu umožňuje obnovu vzhľad výrobky bez ich demontáže z miesta predaja.
- Oprava komerčnej techniky: pokladne(kkm), počítadlá bankoviek, detektory bankoviek, baličky bankoviek, váhy, terminály na zber údajov, tlačiarne čiarových kódov, snímače čiarových kódov
Záručná oprava Cassida, MAGNER, DORS, Shtrikh-M, Kobell, Assistant, Laurel, Glory, SmartCash, Atol
Sme tím profesionálov, ktorí pracujú v oblasti domácnosti a profesionálne vybavenie viac ako 5 rokov! Nízke ceny všetkých služieb a náhradných dielov. Individuálny prístup ku každému. Jasný algoritmus pre prácu...
Dodatočne: oprava komerčných zariadení na mieste doma alebo v kancelárii, inštalácia obchodných zariadení (zapojenie, konfigurácia), predaj náhradných dielov
Opravy komerčných zariadení: Bezdrôtové zariadenia Symbol, Motorola Terminály na zber dát Symbol, Motorola Handheld, priemyselné skenery Symbol, Motorola Ethical ...
Doplnkové služby servisných stredísk pre opravy komerčných zariadení
Koľko bude stáť oprava komerčného zariadenia?
Na inštaláciu alebo konfiguráciu zakúpeného zariadenia môžete využiť služby odborníkov z autorizovaných organizácií (autorizovaných servisné stredisko), ktorá všetko vykoná potrebná práca pre ďalšiu prevádzku komerčných zariadení. Adresy všetkých servisných stredísk na mape Moskvy sú uvedené na začiatku stránky. Ak sa na uvedenej adrese nenachádza žiadne servisné stredisko alebo sa nachádza na inej adrese, dajte nám vedieť.
Neprerušovaný a efektívnu prácu technologické a obchodné vybavenie je nevyhnutnou podmienkouúspech akejkoľvek výroby, obchodu a podnikania stravovanie. Porucha zariadenia a prerušenia jeho prevádzky vedú k strate zisku, finančným nákladom a možnému zásahu do dobrého mena spoločnosti, preto je potrebné pravidelne služby zrejmé. Včasná diagnostika porúch a vykonávanie plánovaných opráv môže výrazne predĺžiť životnosť zariadenia.
Etapy servisnej údržby:
- Príprava obchodná ponuka, ktorá zahŕňa výpočet nákladov a podmienok na vykonávanie údržby v zariadení; uzavretie dohody;
- diagnostika zariadení; pri zistení porúch - vypracovanie chybných vyhlásení s uvedením sériových čísel, nákladov na prácu (vrátane diagnostiky) a náhradných dielov potrebných na obnovu;
- odovzdanie diela zákazníkovi a presun zariadenia na údržbu.
Naši špecialisti poskytujú vysokú kvalitu služby akejkoľvek zložitosti, s bohatými profesionálnymi skúsenosťami a nadviazanými vzťahmi s poprednými výrobcami zariadení. Pravidelné pokročilé školenia a účasť na seminároch, školeniach a certifikáciách vám umožňujú zostať v obraze s najnovšími technickými riešeniami.
Vykonanie vyšetrenia a opravárenské práce možné nielen u zákazníka, ale aj v servisnom stredisku spoločnosti. Naše vlastné dielne sú vybavené potrebným profesionálnym náradím pre oprava a diagnostika chladiacich a vykurovacích zariadení; Máme vlastné vozidlá. Počas servisných prác technici poskytujú pokyny o prevádzkových pravidlách a bezpečnostných opatreniach.
Garantujeme stálu dostupnosť skladom veľké množstvá náhradných dielov a ich rýchle dodanie, čo vám umožní obnoviť efektivitu podniku v čo najskôr. Schopnosť výroby komponentov na zákazku, individuálny prístup ku každému klientovi s prihliadnutím na špecifiká jeho práce a výhodné cenové ponuky sú kľúčom k úspešnej spolupráci.
„Podpora vybavenia“ zahŕňa služby ako:
- Rýchla oprava na mieste alebo oprava v servisnom stredisku, ak to nie je možné na mieste
- Aktualizácia programov, ovládačov, firmvéru
- Nastavenie a rekonfigurácia komerčného zariadenia
- Poradenstvo personálu predajne o prevádzke zariadení a programov
- Prispôsobenie programov tak, aby vyhovovali meniacim sa potrebám spoločnosti
- Pripojenie zariadenia k programom 1C Enterprise.
Náš zákaznícky servis poskytuje podporné služby pre komerčné zariadenia zakúpené v našom obchode a pre zariadenia zakúpené od iných spoločností.
Údržba, opravy komerčných zariadení, doplnkové služby
- Plánovaná preventívna údržba vr. čistenie a nastavovanie komponentov
- Diagnostika porúch a opravy zariadení
- Inštalácia a konfigurácia softvér
- Registrácia a odhlásenie pokladničného zariadenia, evidencia všetkých potrebné dokumenty s daňovými úradmi bez účasti vlastníka
- Aktivácia a výmena bezpečnej elektronickej kontrolnej pásky (ECLZ)
- Diaľkové automatizované overenie vážiaceho zariadenia, oprava a kalibrácia po oprave
- Školenia a technické konzultácie pre užívateľov k prevádzkovému poriadku
- Kontrola váhy
- Výmena spotrebného materiálu vrátane tepelných hláv tlačiarní, výmena valcov v pokladni a pod.
Nižšie je uvedený podrobný zoznam poskytovaných služieb.
Práce sa vykonávajú za prítomnosti technického špecialistu v tejto oblasti
| Názov služby | Popis služby, komentáre (požiadavky na zákazníka) |
| Odchod špecialistu na jednu adresu. Vstupná diagnostika a vystavenie technickej správy o stave zariadenia (stanovenie úlohy opravy) | stupňa technický stav vybavenie; detekcia a lokalizácia porúch; predpovedanie zostatkovej životnosti zariadení; |
| Počítadlá bankoviek | |
| Čistenie senzorov a mechanizmov | Pre nepretržitú prevádzku meradla počas celej jeho životnosti je potrebný preventívny postup. |
| Nastavenie a vyladenie uchopovacieho mechanizmu a citlivosti snímača | Potrebný postup pre správnu (bezchybnú) prevádzku meradla |
| Detektory mien | |
| Nastavenie pozorovacieho infračerveného (IR) detektora | Upravte jas, kontrast, frekvenciu. |
| Výmena ultrafialovej (UV) lampy | - |
| Tlačiarne etikiet a účteniek | |
| Zmeňte nastavenia kvality tlače. Čistenie a mazanie štítku/rezačky účteniek | Úprava kontrastu, rýchlosti tlače a čistenie termálnej tlačovej hlavy. |
| Výmena termálnej tlačovej hlavy. Nastavenie tepelnej tlačovej hlavy | Zlepšenie kvality tlače |
| Výmena častí podávacieho mechanizmu tlačiarne | Náhradné diely sa kupujú samostatne |
| Opravená kalibrácia veľkosti štítkov a testovanie tlačiarní štítkov | Tlačiareň a štítok na podložke musia byť v dobrom funkčnom stave. |
| Nastavenie mechanizmu podávania pásky tlačiarne štítkov | Zlepšenie kvality tlače |
| Vylepšenie proti falošným poplachom snímačov zatvorenia krytu tlačiarne štítkov. Montáž a výmena rozširujúcich kariet, vnútorných navíjačiek, rezačiek, oddeľovačov etikiet | Ak dôjde k falošným poplachom, tlačiareň prestane normálne fungovať a bude potrebné, aby ste zatvorili veko. |
| Registračné pokladnice a fiškálne zapisovače | |
| Nastavenie tepelnej tlačovej hlavy. Výmena termálnej tlačovej hlavy | Platí sa samostatne, ak táto služba nie je zahrnutá v zmluve o údržbe. Termálna tlačová hlava sa kupuje samostatne a nie je zahrnutá v uvedenej cene. |
| Výroba a opravy prepojovacích káblov | Slúži na pripojenie registračných pokladníc a zariadení na tlač účteniek k PC |
| Výmena elektronickej ovládacej pásky chránenej (EKLZ) | Vykonáva sa len s platnou zmluvou o údržbe. Náklady na blok chránenej elektronickej kontrolnej pásky nie sú zahrnuté v cene služby. |
| Príprava balíka dokumentov na odhlásenie v daňová služba | Vykonáva sa len s platnou zmluvou o údržbe s technickým servisným strediskom (TSC). |
| Programovanie pokladnice na prevádzku v režime ASPD (pre UTII) | Len pre odhlásené fiškálne zariadenia. Rework-reflash, aktivácia bloku nefiškálnej pamäte, programovanie kontrolnej hlavičky. Uvedenie fiškálnych pokladníc do prevádzky s EKLZ je realizované na základe zmluvy o údržbe. Náhradné diely sa kupujú samostatne a nie sú zahrnuté v uvedenej cene. |
| Uvedenie zariadení na tlač šekov (pre UTII) do prevádzky | Zadanie názvu dokumentu (názov organizácie, DIČ, doplnkový text) |
| Čítačky magnetických kariet, kodéry | |
| Čistenie magnetických hláv | Zlepšenie výkonu čítačky |
| Konfigurácia parametrov výmeny a formátu prenosu údajov | Vyrobené v mieste použitia. Návšteva odborníka nie je zahrnutá v cene. |
| Programovateľné klávesnice | |
| Čistenie klávesnice | - |
| Programovanie klávesnice | s hotovou predlohou / bez predlohy |
| POS systémy (systémy automatizácie miesta predaja) | |
| Čistenie systému | Vyžaduje sa v prípade poruchy dotykového displeja alebo klávesnice. |
| Kalibrácia dotykového displeja pokladníka | Vyžaduje sa v prípade poruchy displeja |
| Zariadenie na váženie | |
| Zadanie databázy produktov do pamäte váhy | V pamäti nie je uložených viac ako 50 pozícií |
| Príprava váh na štátne overenie s NPV 15kg | V servisnom stredisku. / Na mieste k zákazníkovi |
| Organizácia overovania váh s potlačou a bez potlače etikiet s NEL 15 kg | Organizácia štátneho overenia, náklady podľa cenníka |
| Kalibrácia stupnice | Súbor operácií vykonávaných s cieľom určiť skutočné hodnoty metrologických charakteristík váh. Vyžaduje sa v prípadoch kalibrácie alebo prípravy pred štátom. Overením |
| Výmena rádiového prvku / tenzometra / tepelnej tlačovej hlavy / elektronickej jednotky / hriadeľa | Náklady na výmenu jedného prvku. Cena zariadenia nie je zahrnutá v cene. |
| Nastavenie tepelnej tlačovej hlavy | Zlepšenie kvality tlače |
Podpísaním zmluvy o poskytovaní služieb podpory komerčného vybavenia získavate tím odborníkov pripravených vám vyjsť v ústrety. Stojí za to venovať pozornosť skutočnosti, že naša spoločnosť nenesie také riziká ako ušlý zisk, preto je vhodné zakúpiť náhradné zariadenie. Podmienky zmluvy nezahŕňajú novú automatizáciu, ale iba údržbu toho, čo je v čase podpisu zmluvy v prevádzkovom stave a zoznam zariadení je špecifikovaný v zmluve. Automatizáciu síce vieme vykonať, ale na základe samostatnej dohody.
Volajte a píšte!
