Как вести себя на новой работе в первый день. Ваш первый рабочий день

После собеседования, которое вы прошли успешно, психологи не советуют расслабляться: впереди не менее сложная задача - влиться в коллектив и пройти испытание. 7 правил как утвердиться в новом коллективе вашему вниманию

10.08.2010 7 правил как вести себя на новом месте

Стать своим среди чужих
Первая задача новичка – как можно быстрее адаптироваться в новых условиях. За отведенное на испытательный срок время, вполне можно успеть найти общий язык с коллегами. Проблемой становится тот факт, что человек пытается влиться в давно и крепко спаянный коллектив. Жизнь пришедшего недавно специалиста станет гораздо легче, если его возьмет под свою опеку непосредственный начальник или HR-менеджер. Обычно коллектив живет по уже сложившимся за время существования организации законам. Главное - понять их и случайно не нарушить.

Спокойствие, только спокойствие
Новичкам необходимо успокоиться и попытаться преодолеть вполне объяснимый стресс. В течение первого месяца душевный комфорт зависит отнюдь не от трудовых подвигов, а от умения ладить с людьми. И тут, прежде всего, играет роль не на профессиональный аспект, а на психологический.
Не нужно слишком волноваться. Важно просто понять, что в один день всего запомнить не удастся и принимать это как данность. Не стоит усугублять и без того стрессовую ситуацию.

Прикинься серой мышкой
Основа его будущих отношений с коллегами закладывается с первой минуты появления человека в коллективе. И в первую очередь оценивают по человеческим качествам, уровень профессионализма будут обсуждать и взвешивать позже.
В первую очередь нужно обратить внимание на детали, которые сыграют решающую роль при составлении мнения. Начинается этот “детальный” список с одежды. Требуется лишь то, чтобы внешний вид никого не раздражал. Не стоит выделяться ни оригинальностью расцветки, ни вызывающими зависть супермодными нарядами, ни любовью к старым вещам.
Принцип “не выделяться” или, точнее, “не высовываться” уместен также в общении. Самым выгодным вариантом будет слушать и поменьше говорить.

Серый кардинал
Определить неформального лидера важно по ряду причин. Поняв, кто негласно рулит коллективом, попытайтесь сблизиться с этим человеком и заручиться его поддержкой. Сближение с лидером поможет несколько сойтись с местным авторитетом. А проявляя интерес, вы продемонстрируете, что цените свою работу и готовы учиться. Наверняка в каждой компании найдутся сотрудники, которые сделают вид, что не замечают новоприбывшего. Успокойтесь и постарайтесь не обращать на них внимания, угодить всем сразу невозможно. Спокойно переждите - рано или поздно к вам привыкнут и перестанут воспринимать настороженно. Требуется примерно полгода, чтобы человека окончательно и бесповоротно признали в коллективе своим.
Но чтобы не превратиться в «мальчика на побегушках», не спешите стать “своим в доску” полезного для всех и каждого. Потом от ненужных обязанностей избавиться будет сложно.

Вне конфликтов
Почти везде есть любители посплетничать, наверняка в компании не обходится без интриг. Не позволяйте втягивать себя в эти игры. Если дело в компании дошло до соперничества нескольких групп, будьте настороже: обе стороны наверняка постараются перетянуть вас к себе. Соблюдайте нейтралитет и присмотритесь к группировкам и их взаимоотношениям. Решение можно принимать только тогда, когда мотивы всех сторон понятны.
Видя, что большинство сотрудников считают вполне допустимым опоздать на работу или уйти пораньше, новичок начинает подражать им. Чтобы не попасть впросак, особенно в самый первый рабочий день, вспомните, сколько времени вы добирались на собеседование. Оставьте еще несколько минут в запасе на непредвиденные обстоятельства. Даже если вы появились на работе слишком рано, посидите в тишине, успокойтесь, полистайте какие?нибудь документы, выпейте чашечку кофе.

Помоги себе сам
* Во многих офисах сотрудникам разрешают размещать на столе семейные фотографии, комнатные растения, приятные мелочи. Эти безделушки скрашивают рабочее место, делают его более приятным и комфортным.
* Руководитель может захотеть представить вас остальным членам коллектива. Подготовьте небольшую вступительную речь, в которой расскажете новым коллегам о том, чем вы занимались прежде и что намерены делать сейчас.
* Будьте осторожны со служебными романами. Предпочтительно общаться со всеми ровно независимо от пола.
* Лучшее место для налаживания контактов с сослуживцами - столовая и различные мероприятия. Не отказывайтесь принимать участие в таких событиях, в противном случае за вами закрепится репутация нелюдима, а приглашать ваc на вечеринки вообще перестанут.
* Постарайтесь отпрашиваться с работы только в крайнем случае. По возможности не берите больничных и не досаждайте просьбами. Начальнику может не понравится такое начало.
* Не занимайтесь в офисе своими личными делами. На работе - только дело.

Выше головы не прыгнешь
Основное внимание уделяется психологическим моментам, не останавливаясь на профессиональном аспекте. Это не случайно, так как психологи считают, что не имеет смысла надрываться, стремясь достигнуть заоблачных результатов в первые недели работы. Во?первых, как свидетельствует статистика, снижение работоспособности в течение двух месяцев на новом месте составляет 60 %. Во?вторых, руководство обычно не ждет от нового сотрудника небывалых достижений. Каждый имеет право на ошибку, тем более в начале пути.
В конце концов, испытательный срок существует не только для того, чтобы работодатель мог убедиться, что претендент подходит компании, так же это проверка и для самой организации. И если специалист уходит, компания теряет гораздо больше, чем несостоявшийся работник.
Если же все прошло удачно, вас можно поздравить. Но вздыхать с облегчением после зачисления в штат не стоит - теперь свою состоятельность вам придется доказывать каждый день.

Подытожим, как успешно влиться в новый коллектив.
1. У каждой компании есть свои порядки и законы, первое, что необходимо сделать новичку, понять и не нарушать их.
2. Главное – внутреннее спокойствие и вера в себя.
3. Не выделяйтесь, не старайтесь в первые рабочие дни сделать невозможное – всем понравиться и отличиться.
4. Вычислите и познакомьтесь с так называемым неформальным лидером коллектива. Это поможет Вам заручиться его поддержкой.
5. Не ввязывайтесь в конфликты, обсуждения других сотрудников, сохраняйте нейтралитет.
6. Сами идите на контакт, задавайте вопросы, участвуйте в жизни коллектива.
7. Если Вы заметили, что в компании всё не так гладко, как казалось со стороны, не бойтесь принять решение об уходе. Не только руководство выбирает и оценивает кандидата, но и работник решает, хочет ли он работать в компании.

Мы сами кузнецы своего счастья, ничего не бойтесь, у Вас всё получится. Удачи!

Подготовила Красникова Алёна

Ни для кого не секрет, что настроение часто оказывается залогом нашего успеха. Поэтому в последний нерабочий день надо создать себе позитивный настрой. Этот день лучше провести без напряжения, посвятить его отдыху, любимым занятиям. И пораньше лечь спать, чтобы утром выглядеть свежей и отдохнувшей. Подготовить одежду, собрать сумочку и продумать макияж тоже лучше с вечера, чтобы досадные мелочи не испортили настроение с самого утра.

Утро: настройся на лучшее

Проснувшись, важно настроиться на интерес к новому дню. Ведь впереди много событий, встречи с новыми людьми. И это замечательно! Можно сказать себе: "Сегодня мой день, и он пройдет удачно". Тут уместно будет вспомнить ситуацию, в которой вам все легко удавалось. Вместе с этим воспоминанием "оживут" ощущения, испытанные тогда. Таким образом, происходит заряжение позитивной энергией, ощущается прилив сил, и приходит чувство полета. И тут происходит самое главное волшебство - идет неосознанный сигнал окружающим о вашем внутреннем состоянии, а они так же неосознанно отражают его, подобно зеркалу. Таким образом, вера в успех усиливается и распространяется на всех, кто находится рядом. Это поможет и в беседе с коллегами, поскольку невербальные (несловесные) проявления, такие как мимика, жесты, поза выполнят основную задачу - понравиться новому коллективу, убедить его в готовности к сотрудничеству. Выйти из дома лучше пораньше, чтобы не переживать по поводу возможного опоздания. Пунктуальность всегда характеризует человека с лучшей стороны, а в первый день и подавно. Если получилось так, что на место добрались с солидным запасом времени, лучше прогуляться перед встречей пешком. Это даст возможность привести в порядок мысли и чувства, опять же настроить себя на успех. А войти в помещение лучше вовремя. Слишком раннее появление выдаст тревогу, и обычно в таких ситуациях человек просто не знает, куда себя деть.

Начало рабочего дня

Чтобы не растеряться в неизвестной обстановке, лучше всего сначала пойти к секретарю. Он поможет сориентироваться на новом месте и разъяснит организационные моменты. Затем необходимо посетить руководство, чтобы очертить круг первоочередных задач и услышать пожелания, касающиеся предстоящей деятельности. Лучше, если представление коллективу состоится сразу, и сотрудникам в первый же день объяснят, какую должность занимает "новенькая" и какие функции будет исполнять. В ином случае, за спиной могут начаться ненужные разговоры или появятся досужие версии об истории появления новой сотрудницы, а это уже малоприятный момент.

Знакомство с коллегами

Не стоит замыкаться и стараться быть незаметной при появлении будущих коллег. Лучше вежливо и с улыбкой здороваться с ними, по возможности представляться. Доброжелательность, особенно искренняя, а не наигранная, может свернуть горы. Такой человек с поразительной легкостью располагает к себе других. Не менее важны для успешной адаптации спокойствие и уверенность. Появление нового сотрудника само по себе вызывает у коллектива определенную тревожность, поскольку может нарушить привычный ход работы. Если от новенькой исходит беспокойство, это не способствует установлению нормальных взаимоотношений. Кроме того, коллеги и руководство ждут от нее компетентности в вопросах, которыми ей предстоит заниматься. Уверенность вновь пришедшей сотрудницы означает, что она знает, как применить свои знания и опыт. В то же время неуверенное поведение человека часто дает о нем ложное представление как о несведущем работнике. Но уверенность не надо путать с напористостью, которая может насторожить и настроить людей против. Уверенность - спокойна, а не лихорадочна. Лучше выдержать паузу и как следует продумать свой следующий ход, чем суетливо действовать, стараясь продемонстрировать свою боевую готовность. Уверенность -- это достойная, но не высокомерная осанка. Это ровный тон голоса. Речь не должна быть ускоренной -- это ассоциируется с зависимостью. Но и медленные, растянутые интонации могут выдать человека пренебрегающего другими людьми, их временем, их желанием высказаться. Это не значит, что о характере людей судят только по этим признакам. Но все же неправильное использование речи может сослужить плохую службу, а грамотная спокойная ровная речь станет большим плюсом к общему благоприятному впечатлению, которое требуется произвести на новых коллег.

Налаживаем контакты

Если представление коллегам так и не состоялось, знакомиться с сотрудниками придется самостоятельно. Не стоит ждать, когда они сами придут устанавливать контакт. Знакомство - процесс, в котором участвуют обе стороны. А поводом для него может быть и обсуждение текущих дел, и совместный обед, даже использование общей оргтехники и рабочих материалов. Не нужно бояться задавать вопросы коллегам, если что-то непонятно. Это не свидетельство глупости, а показатель заинтересованности и желания разобраться. Но делать это следует дозировано и деликатно, чтобы лишний раз не досаждать коллеге, который может быть занят важным делом. Главное - чаще улыбаться, держаться приветливо, тогда у коллег возникнет естественное желание не только познакомиться, но и сотрудничать с "новенькой". В незнакомом коллективе на первых порах лучше принять нейтральную наблюдательную позицию и попытаться ознакомиться с его системой ценностей и организационной культурой. Желательно обсудить с секретарем, какие традиции здесь приняты, как поздравляют сотрудников с праздниками, придерживается ли компания какого-либо единого стиля одежды. Полезно установить контакт с теми, кто пришел на эту работу сравнительно недавно и тоже считался новичком. Они охотнее поделятся своими знаниями, расскажут, с какими трудностями столкнулись в первые дни. Практически в каждом коллективе есть свои "подводные течения" и даже своеобразные "коалиции", которые не всегда ладят между собой. Не исключено, что новичка попытаются сагитировать встать на чью-либо сторону. В этой ситуации лучше соблюдать нейтралитет: не поддерживать оценочных разговоров, избегать критики в адрес сослуживцев и их деятельности. Другая неприглядная роль для новенькой - человек, на которого все стараются свалить собственные обязанности. Поэтому нужно сразу четко оговорить свои задачи, и как следует ознакомиться с должностной инструкцией. Многие, оказавшись в роли новичка, готовы исполнять любые обязанности, лишь бы понравиться окружающим. На самом деле такое рвение не пойдет в плюс, а, напротив, закрепит репутацию безотказного, не умеющего отстоять свои права человека. Кроме того, разрываясь между несколькими делами, можно не успеть выполнить свои прямые обязанности, а это способствует репутации плохого специалиста. Тут главное объективно оценить собственные возможности. Если выполнить просьбу не удастся, не стоит давать лишних обещаний. Но это не означает, что на любую просьбу надо показывать должностную инструкцию и отвечать: "В мои обязанности это не входит". Во всем хорошо знать чувство меры и не впадать в крайности.

Если коллеги приняли "в штыки"

Известны случаи, когда коллектив заранее негативно воспринимает новенькую. Причины могут быть разными - кто-то может увидеть в ней угрозу своей карьере, кто-то может считать новую сотрудницу чьей-то ставленницей. В любом случае, новенькая может испытывать сильный дискомфорт и психологическое давление со стороны коллектива или отдельных его представителей. В этой ситуации важно не поддаваться на провокацию и не усугублять без того напряженную обстановку. Не нужно отчуждаться. Хорошее отношение к коллегам и увлеченность делом сыграют свою роль.

Рабочий стол: ничего лишнего

Многое о человеке может рассказать и его рабочий стол. Хаос на рабочем месте могут воспринять как свидетельство хаоса в голове сотрудника. Стол не должен быть заполонен лишними предметами. Конечно допускается присутствие в деловой обстановке какой-то милой сердцу вещицы, но желательно в единственном экземпляре и не на броском месте. Это станет свидетельством человечности новой сотрудницы, но продемонстрирует, что приоритет она все-таки отдает работе.

Идеальная деловая женщина

Чтобы было легче вжиться в образ деловой женщины, можно как бы "примерить" на себя все "правильные" навыки и качества. Для этого стоит провести своеобразный тренинг. Кстати, им вполне уместно заняться как раз накануне первого выхода в новый коллектив. Мысленная отработка грядущей встречи поможет зафиксировать в подсознании желаемую модель поведения. В том числе, и собственный образ, обладающий самыми лучшими характеристиками. Только продумать и представить его надо вплоть до прически, одежды и осанки. Можно войти в этот образ или "надеть" его на себя. Если нравится находиться в нем, можно представить, как использовать его в будущем. Если что-то не устраивает, надо выйти из него и доработать. Можно использовать и такой вариант: представить, что уже прижились в новом коллективе. А затем как бы обернуться назад и посмотреть, как достигли такого успеха? Какие трудности пришлось преодолеть? Одним словом, из будущего посмотреть на себя в начале пути. Скорее всего, возникнет чувство, что нынешние тревоги и волнения напрасны. Все не так страшно как кажется сначала. Дорогу осилит идущий. Главное - не жалеть улыбок для коллег и сил для любимого дела!

Первый рабочий день является самым важным и сложным. От того, как вы поведете себя в первый день, будет зависеть то, как будут складываться ваши отношения с коллегами в дальнейшем. Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег.

1. Сотруднику

Первый рабочий день является самым важным и самым сложным с психологической точки зрения. От того, как вы себя поведете в первый день, будет зависеть то, как будут складываться ваши отношения с коллегами в дальнейшем. Уместно вспомнить народную пословицу: «Мягко стелет - да жестко спать». В данном случае она хорошо отражает, каким должно быть ваше поведение в новой организации в первое время, а оно должно быть в высшей степени дипломатичным.

В первый рабочий день руководитель обязан представить коллективу его нового сотрудника. Далее опытные работники должны ввести нового коллегу в курс дела. Нельзя отрицать тот факт, что есть люди, испытывающие удовольствие при виде мучений нового сотрудника. Ваша задача - доставить им как можно меньше удовольствия.

Однако и новый сотрудник не должен при любом затруднении отвлекать коллег от их собственных дел. У каждого есть свои обязанности, поэтому не стоит постоянно дергать кого-то, мешая ему работать. Старайтесь быть наблюдательным и берите на заметку, как остальные решают те или иные проблемы.

Каким бы высоким профессионалом вы ни были, хорошие отношения с людьми в коллективе играют не последнюю роль. К новичку в коллективе сначала будут присматриваться и могут относиться пристрастно. Сразу же покажите, что вы пунктуальны - не опаздывайте на работу и не покидайте рабочее место до окончания рабочего дня. Не слоняйтесь без надобности по кабинетам.

В первые дни от вас требуются дружелюбное приветствие и короткие вежливые и доброжелательные контакты. Такое начало рабочего дня помогает забыть домашние проблемы, преодолеть тягостные впечатления от транспортных неудобств, легче войти в нормальное рабочее состояние.

Не следует вводить нового сотрудника в хитросплетения личных отношений между некоторыми членами коллектива. Форма обращения всех сотрудников организации зависит от традиций и от личных симпатий каждого, однако не принято обращаться к кому-либо по фамилии.

Воспитанные люди всегда интересуются делами своих коллег. Их успехи должны искренне радовать, а неудачи огорчать. Личные обиды, симпатии и антипатии не должны сказываться на деловых отношениях с коллегами. Не следует надоедать сослуживцам рассказами о своих заботах и личных неприятностях.

Рабочее место сотрудника также может многое рассказать о нем. Воспитанный человек никогда не заставит окружающих любоваться беспорядком на своем столе. Женщинам не следует заниматься макияжем на рабочем месте, тем более если в кабинете находится несколько человек. Не рассматривайте бумаги на чужом столе, ничего не ищите там. Не ведите долгих личных разговоров по служебному телефону, недопустимо прислушиваться к чужим телефонным разговорам.

Если кто-то подходит к вам, немедленно уделите этому человеку внимание. Постарайтесь вспомнить его имя, тихо повторив его про себя. Если вы не уверены в имени, попросите человеку сразу же назвать его. Слушайте все, что вам говорят, выделяя особо интересное, чтобы продолжить разговор.

Если в разговоре нет ничего интересного, попытайтесь уцепиться хоть за что-то. Если кто-то представляет вас, посмотрите сначала на того, кому вас представляют, а потом на того, кто представляет. Единственным допустимым физическим контактом в мире бизнеса является рукопожатие. Мало внимания уделяется рукопожатию, хотя практически оно является универсальным и к тому же весьма важным для восприятия.

Доброжелательное рукопожатие крепкое, но безболезненное; сопровождается взглядом в глаза и улыбкой; осуществляется правой рукой; длится не более двух-трех секунд. Не нужно пожимать руку все время, пока вас представляют, и использовать рукопожатие, чтобы притянуть человека к себе.

Рукопожатие необходимо выполнять в следующих ситуациях:

если другой человек протягивает вам руку;
если вы встречаете кого-либо;
если вы приветствуете гостей или хозяйку дома;
если вы возобновляете знакомство;
если вы прощаетесь.

Во время беседы необходимо не только внимательно слушать, но и выглядеть внимательно слушающим. Это достигается при помощи языка тела. Смотрите на говорящего, слегка наклонившись вперед.

В ходе беседы:

не сутультесь, но и не стойте по стойке смирно;
не складывайте руки на груди;
не рассказывайте длинные скучные анекдоты;
не смотрите, как другие люди перемещаются по комнате, в то время как кто-то говорит с вами;
не переполняйте свой разговор непонятными и загадочными словами.

В полном конкуренции мире бизнеса недостаточно быть вежливым. Нужно быть готовым к управлению кризисными ситуациями, личными конфликтами, критикой и другими проблемами, когда люди собираются в одном месте для выполнения какой-либо работы.

Если вы являетесь руководителем и согласно своей должности должны координировать работу подчиненных, может случиться так, что кто-то выполнит свою работу ненадлежащим образом. В таком случае не избежать критики. Однако и здесь следует обратить внимание на несколько правил:

критикуйте только наедине и ни в коем случае не при свидетелях;
критикуйте проблему, а не человека;
говорите конкретно;
цель критики - улучшить работу, а не уничтожить доверие.

Воспринимая критику, не изворачивайтесь и не прячьтесь. Если критика необоснованная, вы имеете право сказать об этом, но только спокойно. Если критика переходит в нанесение личной обиды, не отвечайте тем же.

Воспитанный человек всегда отметит, что коллега сегодня хорошо выглядит. И снова, прежде чем сделать комплимент, вспомните о правилах:

будьте искренними;
будьте конкретными;
комплименты нужно говорить вовремя;
не делайте сравнений.

Принимая комплименты:

просто скажите «спасибо»;
не скромничайте и не говорите что-то вроде: «Какая ерунда!»;
не говорите, что вы могли бы сделать еще лучше при большем количестве времени;
не модернизируйте комплимент со своей стороны.

Будьте внимательны к коллегам. Если кто-то долго болеет, позвоните ему или навестите. Постарайтесь влиться в коллектив. Если на работе принято пить чай или кофе, поздравлять с днем рождения, участвуйте во всех мероприятиях, помогайте в их организации. Тем, кто собирает деньги на подарок имениннику, не следует настаивать, если кто-то из коллег отказывается сдавать деньги.

В ответ на поздравления обычно предлагается угощение, однако нежелательно устраивать слишком пышных торжеств на рабочем месте. Не старайтесь поразить окружающих своей щедростью и кулинарными талантами.

2. Руководителю

Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег.

Специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большого количества проблем, возникающих в начале работы, что в итоге даст положительные результаты в виде повышения производительности труда нового сотрудника, улучшения психоэмоционального состояния коллектива в целом. Поскольку, как показывают исследования, до 90% уволившихся с работы в течение года приняли это решение в первый день своей работы.

Процесс адаптации - это двухсторонний процесс. С одной стороны, за тем фактом, что человек начал работу в компании, стоит его сознательный выбор, основанный на определенной мотивации принятого решения, и ответственность за это решение. С другой стороны, организация принимает на себя определенные обязательства, нанимая работника для выполнения конкретной работы.

В процессе адаптации сотрудника в коллективе можно выделить четыре этапа.

Первый этап - оценка уровня подготовленности новичка. Она необходима для разработки программы адаптации. Если сотрудник имеет опыт работы в соответствующих структурных подразделениях, период его адаптации будет минимальным. Однако, поскольку организационная структура зависит от ряда параметров, новичок неизбежно попадает в незнакомую для него ситуацию. Адаптация должна включать знакомство с персоналом, особенностями коммуникации, правилами поведения.

Второй этап - ориентация. Этап предполагает практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации. Как правило, программа ориентации включает ряд небольших лекций и экскурсий, в ходе проведения которых должны затрагиваться вопросы о политике организации, оплате труда, дополнительных льготах, технике безопасности, экономических факторах, процедуры, правила, предписания, формы отчетности, рабочие обязанности и ответственность.

Третий этап - действенная адаптация. Состоит в приспособлении новичка к своему статусу и в значительной степени обуславливается его включением в межличностные отношения с коллегами. В рамках этого этапа необходимо дать новичку возможность активно действовать в различных сферах, проверяя на себе полученные знания об организации.

Четвертый этап - функционирование. Этим этапом завершается процесс адаптации, он характеризуется постепенным преодолением производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе. При спонтанном развитии процесса адаптации этот этап наступает после 1-1,5 лет работы. Если процесс регулировать, то этап может наступить через несколько месяцев.

Сокращение адаптационного периода способно принести весомую финансовую выгоду, особенно если в организации привлекается большое количество персонала.

Традиционно в программе адаптации выделяют три основных направления.

1. Введение в организацию

Это довольно длительный процесс, занимающий 1-2 первых месяца работы.

Организация - это идентифицируемая социальная общность, члены которой преследуют разделяемые всеми множественные долгосрочные цели, полагаясь на осознанные и координируемые действия и межличностные отношения. Решая вступить в организацию, человек определяет, что он может внести - умения, действия, способности, потенциал. При наличии альтернативы выбирается организация, которая имеет ценности и убеждения, близкие человеку. Работодатель привлекает сотрудника для выполнения определенных задач и одновременно подкупает его как личность. Ожидания сотрудника и работодателя со дня вступления в организацию будут представлять собою компромисс. Любая организация основывается на компромиссах.

Еще до решения принять предложенную работу человек пытается представить себе, какой она будет. Снизить болезненную неопределенность в первые дни работы можно только быстрым усвоением всей относящейся к делу информации. Если вы представлены сами себе, на сбор и анализ уходят месяцы. Поэтому выход может быть только один - адаптироваться, адаптироваться и еще раз адаптироваться.

Процесс вхождения сотрудника в организацию исследователи разделяют на четыре стадии.

Стадия 1. Ожидание. Фаза предшествует реальному вступлению в организацию. Чем меньше удается узнать на этой стадии, тем выше вероятность того, что не придется надолго задерживаться в организации. Работодатель заинтересован говорить правду во время собеседования при отборе на должность.
Стадия 2. Формальное вступление. Чем важнее для индивидуума социальная защищенность, система структурированных отношений и прочное положение, тем с большей готовностью усваиваются формальные сигналы об ожидаемом от него поведении. За несколько часов принятый на работу сотрудник в явной или неявной форме принимает общие цели организации, соглашается с задачами, которые должен будет решать, и т.д.
Стадия 3. Усвоение ожиданий коллег. Неформальные ценности, нормы и ожидания столь же важны, как и формальные. Через вербальные и невербальные сигналы неформальных или дружественных взаимоотношений приобретается социальная поддержка и опора своей индивидуальности. Вскоре групповые нормы, касающиеся трудовой деятельности, темпа работы, одежды и т. д., добавляются к пониманию роли, которую надлежит играть в организации.
Стадия 4. Завершение процесса вступления в организацию. К этому времени сотрудник должен ощущать себя достаточно комфортно. Прошел стресс, вызванный вступлением; известны формальные и неформальные ожидания; мы вносим вклад в общее дело. В свою очередь, мы получаем, как и было согласовано при приеме на работу, регулярную заработную плату. Мы можем использовать вербальные и невербальные сигналы, чтобы убедить других привести формальные требования в большее соответствие с нашими ожиданиями. Успешное вживание в социальную роль должно заключаться в удовлетворенности работой. Роль включает в себя одновременно формальные, технические, неформальные и личные ожидания в отношении работы. Некоторые считают, что организация - это коллектив актеров, играющих роли ради достижения определенной цели. Одним сотрудникам вхождение в роль дается легко, другим с трудом. По этой причине исполнение ролей никогда не может приносить полного удовлетворения. Здесь следует учесть вероятность проявления некоторых ситуаций, связанных с ролевой адаптацией.

Процедура введения в организацию должна способствовать усвоению принятых норм и правил и обеспечивать работников той информацией, которая им нужна и которую они стремятся иметь. От процесса введения в организацию в значительной степени зависит, будут ли работники усваивать одобряемые организацией ценности, установки, будут ли они испытывать чувство приверженности к ней или же у них сложится негативное представление о компании.

Спланированная работа по введению работника в организацию предполагает обеспечение его полной информацией. Работнику сообщают сведения об истории организации, ее перспективах, политике и правилах, структуре организации, организации работы подразделений и их взаимодействии, порядке работы, количестве и расположении подразделений.

В процессе введения в организацию обеспечивается не только положительное отношение работников к новому месту работы, но и понимание принципов функционирования организации, прояснение требования и ожиданий со стороны компании.

2. Введение в подразделение

Первый разговор с новичком лучше построить в форме диалога, а не в виде директив со стороны руководителя. Руководителю следует избежать искушения перепоручить кому-то другому процедуру ознакомления новых работников с подразделением. В ходе разговора с новичком важно создать такие условия, чтобы новичок чувствовал себя свободно и задавал возникающие у него вопросы. Его знакомят с работой подразделения и с сотрудниками.

3. Введение в должность

Введение в должность представляет собой процесс, посредством которого новичок трансформируется в полноправного члена организации. С помощью эффективных процедур оно должно пройти как можно более гладко и безболезненно. Новый сотрудник организации трансформируется в двух отношениях - изменяется его поведение, чувства лояльности и преданности переключаются на новый объект (организацию работодателя). Индивидуум начинает походить на остальных сотрудников и вести себя подобно им.

Информация, которую необходимо сообщить новичку:

кто является непосредственным начальником и вышестоящим руководителем;
каковы требования к продолжительности рабочего дня, что считается поздним и ранним уходом с работы;
кто входит в команду, куда зачислен новичок, и каковы обязанности каждого из них;
как следует общаться с ними новому члену организации;
в чем состоит вклад команды в работу фирмы в целом;
какие карьерные возможности открываются в фирме;
как планируется повышение квалификации и профессиональный рост;
как функционирует система вознаграждений, включая заработную плату, премиальные, оплату отпусков, пенсионную программу.

Вторая задача процедуры введения в должность состоит в том, чтобы добиться от нового сотрудника лояльности и приверженности фирме. Этот аспект программы, определяющий в известной степени продолжительность его пребывания в компании. Тактика менеджера должна увлечь и заинтересовать новичка.

Непосредственный руководитель нового работника начинает свое общение с новичками после того, как с ним побеседовал руководитель подразделения. Он отвечает за его ознакомление с работой и основными функциональными обязанностями. Непосредственный руководитель раскрывает основное содержание профессиональной деятельности и то, какой вклад работа нового сотрудника вносит в общий успех организации. Руководитель должен продумать, какие меры могли бы помочь новичку обрести необходимую уверенность.

При введении в должность важно уделить внимание следующим вопросам:

Коллеги нового работника и их задачи. Все ли сделано для эффективного сотрудничества?
Общий тип заданий, которые он будет выполнять в течение первых нескольких дней. Готов ли новый работник к успешному их выполнению?
Требования, предъявляемые к его работе, степень его ответственности за результаты работы. Достаточно ли хорошее представление о них имеет новый работник?
Кто отвечает за его обучение в подразделении. Достаточно ли четко новый работник видит эту связь?
Время начала и окончания работы, время обеденного перерыва. Насколько хорошо осведомлен новый работник об основных требованиях внутреннего распорядка?
Где должны храниться его личные вещи?

Теплый прием, правильно спланированная и хорошо организованная программа адаптации нового работника позволяют ему быстро выйти на необходимый уровень профессиональных показателей, направляют его работу с полной отдачей сил на благо организации.

На практике чаще всего используются две модели адаптации.

Первая модель - адаптация при приеме на работу. Сразу после приема на работу необходимо сформировать у новых сотрудников устойчивое положительное отношение к корпоративным стандартам и процессам, а также активизировать и поддержать персональные навыки применения стандартов в рабочих стандартных и нестандартных ситуациях.

Достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих задач:

ознакомить сотрудников с корпоративными стандартами компании;
сформировать устойчивое активно-положительное отношение к корпоративным стандартам компании;
сформировать персональные навыки применения корпоративных стандартов в рабочих ситуациях.

Вторая модель - адаптация в изменяющихся условиях профессиональной деятельности.

Сотруднику часто приходится адаптироваться, работая в одной и той же компании, в ситуации изменяющихся условий профессиональной деятельности. Компания должна постоянно отслеживать уровень и динамику удовлетворенности у сотрудников, для того чтобы иметь возможность воздействовать на мотивацию путем применения специальных технологий.

Все мы через это проходим - устраиваемся на новую работу и вот оно, испытание - первый рабочий день. И пусть это уже очередное по счету место трудоустройства, коллектив-то незнакомый, правила внутреннего распорядка и обязанности другие. Что делать новобранцу и как себя вести?

Первый день на новой работе

Во многом первый рабочий день будет решающим - какое впечатление вы произведете на коллег и непосредственного начальника, как справитесь со своим вполне естественным волнением.

Собственно работой, скорее всего, вы мало будете заниматься. Этот день больше ознакомительный.

Вам предстоит знакомство с коллегами, со структурой фирмы - смежными отделами, другими подразделениями.

Предстоит узнать, где находится офисная техника и как она работает, каким образом организована система внутренней коммуникации, к кому обращаться по разным вопросам - техническим, бытовым, административным.

В первый день на новом месте вам предстоит процедура оформления: нужно написать заявление о приеме на работу, познакомиться со своими обязанностями, изложенными в должностной инструкции, правилами внутреннего распорядка.

Первый рабочий день после декрета

Совсем не легким может оказаться первый рабочий день для молодых мам, выходящих из декрета. За это время многое изменилось, надо к этому привыкнуть. Да и войти в новый статус непросто - теперь вы работающая мама.

Что вам предстоит сделать:

пообщаться с начальником и коллегами;
познакомиться с новыми сотрудниками;
выяснить новые требования к вашей работе;
проанализировать, чему предстоит научиться и сможете ли вы сделать это самостоятельно.

Чего делать не следует:

опаздывать - докажите, что работающие мамы могут быть пунктуальными;
слишком подробно и много рассказывать о своем малыше, все хорошо в меру;
часто звонить домой, чтобы узнать, как там справляются без вас;
переживать, виня себя в том, что вы оставили свое чадо без материнского присмотра.

Первый рабочий день - он бывает таким разным у вернувшихся отпускников, у молодых мам, вышедших из декрета и у тех, кто устроился на новую работу.

Общее одно - понятное волнение и некоторая растерянность. Прислушайтесь к советам психологов, мы постарались подобрать самые актуальные из них. И успешного вам, легкого дебюта на рабочем месте.

Найти сегодня хорошую работу – все равно что выиграть в лотерею. Если вам повезло, сделайте все, чтобы желанное место стало постоянным.

Начало – залог успеха. Как вести себя первый день на новой работе, чтобы произвести нужное впечатление на руководство, найти общий язык с коллегами и не распугать клиентов и партнеров? Тонкостей в этих вопросах много, но от правильно выбранной тактики зависит зарплата и карьера. Тяжелее всего тем, кто трудоустраивается впервые.

Готовиться нужно вчера – что сделать накануне

Успех первого дня можно запрограммировать. Для этого заранее подготовьтесь и правильно настройтесь.

Что уточнить у работодателя заранее

Заключая трудовой договор, постарайтесь не потерять самообладание, а выяснить у руководства всю необходимую информацию.

Уточните график работы, точное время начала, есть ли перерыв.
Задайте вопросы относительно дресс-кода, если строгих требований к форме нет. Или просто присмотритесь, в чем ходят другие.
Выясните, кто будет вашим непосредственным руководителем и к кому следует обращаться в случае возникновения вопросов. Запомните имена и должности.
Узнайте, что нужно принести с собой. Возможно, потребуется сменная обувь или что-то другое.
Если нужно взять ключи или какие-то другие рабочие детали, не забудьте их попросить.
Изучите расположение кабинетов, подсобных и других помещений, чтобы не запутаться.
Если работа сменная и работать придется на месте другого сотрудника, обязательно познакомьтесь с напарником или напарницей заранее и обменяйтесь телефонами. Однако это не означает, что человека нужно тревожить по каждой мелочи. Звонить лучше только в экстренных случаях.
Желательно заранее познакомиться с коллективом, попросите представить вас другим сотрудникам.
Ведите себя спокойно. Осмотрите рабочее место, проведите немного времени рядом, чтобы посмотреть, как работает коллега.

Уточните, предоставляется ли служебный номер телефона, рабочая почта, скайп и прочие средства связи. Если нет, но связь нужна, создайте себе отдельный почтовый ящик с серьезным именем, подходящим для должности и общения по работе.

Если предстоит работать в подзабытых программах, повторите их дома. Можно посмотреть обучающие видеоролики.

В чем пойти в первый день на новую работу

Если ваша должность не предполагает ношение формы и в компании нет строгих требований к одежде, составьте гардероб сами.

Постарайтесь в первый день одеться нейтрально, ориентируясь на внешний вид своих новых коллег по работе.
Идите в том, в чем привыкли. Не стоит надевать платье, если любите брюки, иначе весь день будете его поправлять и думать, как оно сидит. По этой же причине нет смысла покупать для первого рабочего дня обновку.
Одежда должна быть удобной и по сезону, чтобы чувствовать себя комфортно в той обстановке, в которой предстоит провести рабочий день.
Позаботьтесь об удобной обуви, не нужно рисковать и обувать новые туфли, которые могут натереть ноги. Высокие каблуки стоит выбирать только тем, кто уже .
Не злоупотребляйте украшениями, сначала проявите себя как ценный сотрудник, а уже потом можете стать законодательницей мод.

Как ничего не забыть и выспаться

Чтобы в первый день на работе быть бодрой, сосредоточенной и работоспособной, нужно хорошо выспаться и отдохнуть. Постарайтесь наладить свой режим еще за несколько дней до трудоустройства, так как в последний вечер сложно перестроиться.

Ложитесь спать и просыпайтесь раньше. Если сложно уснуть, исключите бодрящие факторы: прекратите пить кофе во второй половине дня, откажитесь от занятий споротом по вечерам, перестаньте смотреть фильмы и передачи, которые вам расстраивают или сильно возбуждают.

Не передайте на ночь, но и не терзайте себя голодом. Вечером можно есть белковую пищу, например, куриную грудку или вареный яичный белок. Это лучше, чем лечь спасть с мыслью о еде.

Постарайтесь накануне не есть незнакомые блюда и продукты, которые могут вызвать у вас проблемы с пищеварением или аллергические реакции. На завтрак приготовьте что-нибудь нейтральное и проверенное.

Вечером подготовьте все необходимое:

погладьте одежду и продумайте, в какой обуви пойдете;
соберите сумку, в ней должно быть все, что потребуется для личных нужд, косметика, лекарства, если принимаете их ежедневно. Можно захватить что-нибудь против диареи, если вам свойственна такая проблема на нервной почве;
не забудьте документы;
позаботьтесь о наличных деньгах, если пользуетесь картой;
захватите две маленьких шоколадки, они помогут справиться с излишним волнением или расстройством.

Возможно, нужно взять чашку или другую посуду, влажные салфетки, бумажные полотенца.

Поставьте два будильника с запасом времени, чтобы учесть все форс-мажоры утренних сборов, пробки, проблемы с транспортом и другие нюансы.

Как вести себя в новом коллективе в первый день

Очень сложно понять, как вести себя с коллегами и руководством на новой работе в первый день, ведь люди не всегда такие, какими кажутся. Поэтому старайтесь быть нейтральной, не спешите проявлять себя и демонстрировать окружающим все свои достоинства и недостатки.

Ведите себя одинаково приветливо с сотрудниками, подчиненными и руководством. Сдерживайте эмоции.
Определите неформального лидера и постарайтесь ему понравиться, но естественно и незаметно даже для него.
Не будьте любопытны и не задавайте коллегам вопросы личного характера. Не спешите рассказывать все подробности о себе, особенно если не спрашивают. Еще успеете подружиться.
Не хвастайтесь прошлыми достижениями – это могут принять за высокомерие.
Вопросы задавать можно, но не переусердствуйте, чтобы не показаться невнимательной и не желающей самой разбираться со своими обязанностями.
Не стоит в первый же рабочий день на новой работе показывать все свои лучшие качества. К новичкам всегда меньше требований, поэтому оставьте свои привлекательные стороны и таланты про запас.
Не нужно предлагать свою помощь другим, если не просят и в том нет особой необходимости. Это может не понравиться коллегам.
Не увлекайтесь чаепитиями, даже если другие позволяют себе делать это каждый час. И не нападайте на бесплатные корпоративные угощения.

Сразу же учитесь вежливо, но уверенно отказывать, ссылаясь на свои дела и некомпетентность, если просят сделать что-то, выходящее за рамки ваших обязанностей.

В первый день на новой работе, скорее всего, придется учиться новому и изучать орудия труда.

Если работа связана с компьютером, запишите все пароли и логины, чтобы не спрашивать их на следующий день. Уточните, как работает сеть, если она есть, какие программы и папки являются общими и как получить к ним доступ.
Попросите показать, как работает оргтехника, не стоит изучать дорогостоящее оборудование методом тыка.
Если позволяет специфика работы, посвятите первый день изучению документов. Вникните во все, чтобы в ближайшие дни работать, не задавая лишних вопросов и не делая ошибок.
Работая на одном месте с другими, не спешите наводить порядок и перекладывать документы и вещи.
Если придется попросить что-то у коллег, сразу же верните, даже если это ножницы или карандаш.
При работе с клиентами попросите кого-нибудь подсказывать вам, что это за клиент, является ли он постоянным и насколько лояльно относится к компании.

Не спешите рассказывать о своем удачном трудоустройстве друзьям и знакомым.
Не торопитесь заказывать визитки и приносить на новую работу много личных вещей.
Разложите в углах кабинета монетки, чтобы «наколдовать» хорошую зарплату.
Дружелюбно относитесь не только к людям, но и к рабочим инструментам – компьютеру, кассе, принтеру.
Через несколько дней принесите кактус, его колючки нейтрализуют отрицательную энергию.

Как вести себя первый день на работе руководителю

Начальнику еще сложнее влиться в новый коллектив, ведь можно сразу потерять авторитет.

Постарайтесь заранее выяснить, как было принято обращаться к руководителю в этой компании – царила там демократия или действовали более строгие порядки.
Уточните, как принято обращаться друг к другу – по именам или по имени и отчеству. Если сомневаетесь, представьтесь по имени и отчеству.
Познакомьтесь с коллективом и уясните, кто чем занимается и кто за что отвечает.
Постарайтесь запомнить имена тех, к кому придется постоянно обращаться. В дальнейшем выучите остальных.
Одевайтесь так, чтобы не вызывать зависть подчиненных, но и не выглядеть на их фоне «серой мышкой».
Не торопитесь с первых дней менять заведенные порядки, иначе есть риск разладить рабочий процесс и потерять опытных сотрудников.
Сразу же возьмите за правило – ваша работа руководить, а не выполнять дела других.

Профессий, предприятий и сфер деятельности очень много, поэтому невозможно коротко рассказать, как вести себя первый трудовой день на новой работе. Например, к секретарю предъявляются одни требования, а к менеджеру среднего звена совсем другие. Учитывайте этим моменты, используя приведенные рекомендации.

Ну а если на новом месте не понравилось, читайте советы, или .