1 teória organizácie. Olga Nikolaevna Demchuk, Tatyana Alekseevna Efremova Teória organizácie: učebnica

Otázka 1 Predmet, predmet a obsah ekonomickej analýzy Termín „analýza“ pochádza z gréckeho slova analýza „rozklad, rozkúskovanie.“ Ekonomická analýza je spôsob poznania predmetov a javov. životné prostredie, na základe členenia celku

Teória organizácie ako akademická disciplína je nevyhnutná na zabezpečenie kvality odbornej teoretickej prípravy ekonómov a manažérov a efektívnosti organizačných činností špecialistov a manažérov, pracujúcich v podnikoch a inštitúciách rôznych foriem vlastníctva a sektorov. národnom hospodárstve, a zamestnancami v štátnej, centrálnej a miestnych úradov zvládanie. Zvládnutie základov teórie organizácie vám umožňuje vidieť akýkoľvek problém prostredníctvom systému organizačných vzťahov a nájsť spôsob, ako ho vyriešiť organizačnou a konštruktívnou prácou.

Organizačná teória je druh filozofie organizačnej činnosti. Vybavuje znalosťami organizačných zákonitostí, princípov, pravidiel, ktoré vyžadujú schopnosť implementovať do praxe pre rozvoj moderného organizačného myslenia. Znalosť teórie organizácie slúži na rozvoj zručností systematického a integrovaného prístupu k riešeniu prakticky významných problémov.

Teória organizácie nie je potrebná len ako základ, v ktorom sa kladú všeobecné kultúrne, ideologické a metodologické prvky prípravy budúceho odborníka v oblasti manažmentu, ale poskytuje aj konštruktívne poznatky v podobe určitých metód, techník a metód, znalosti potrebné na hľadanie riešení konkrétnych organizačných problémov.

Predmetom štúdia teórie organizácie je analýza procesov prebiehajúcich v organizačných systémoch, vrátane zákonitostí a problémov rozvoja organizácií, ktoré sú účelovým združovaním do skupín jednotlivcov pre spoločné aktivity. Práve v procese spolupráce možno dosiahnuť najvyššie výsledky a nasmerovať kolektívne úsilie ľudí k dosiahnutiu spoločných cieľov.

Účelom predmetu "Teória organizácie" je študovať zákonitosti a zákonitosti vzniku, fungovania a vývoja organizácie, keď ju považujeme za sociálny systém.

Učebnica predstavuje zhrnutie prednášok z predmetu „Teória organizácie“ a môže byť študentom použitá v spojení s „Design na kurze teórie organizácie“. Získané vedomosti si môžete upevniť a otestovať pomocou testov a praktických úloh uverejnených v školiacom manuáli „Smernice pre štúdium kurzu „Teória organizácie“ s modulárnym vzdelávacím systémom, preukázať samostatnosť pri príprave a diskusii o problémoch pridelených nezávislým práca.

Prednáška 1. Teória organizácie a jej miesto v systéme vedeckého poznania.

Predmet a metóda teórie organizácie.

Prvé myšlienky o teórii organizácie.

Pojem „organizácia“.

Organizačné teórie.

Organizačné modely.

Teória organizácie - systém vedeckých poznatkov, ktorý sumarizuje organizačné skúsenosti a odráža podstatu organizačných vzťahov, ich vnútorné nevyhnutné súvislosti, zákonitosti fungovania a vývoja.

Predmet teórie organizácie - všeobecné aj konkrétne vzorce, ktoré pôsobia v zložitých organizačných systémoch, organizačných vzťahoch, vzorcoch, ktoré tvoria spojenia a interakcie medzi rôznymi integrálnymi formáciami a ich štrukturálnymi zložkami.

Teória organizácie zahŕňa makroštúdium organizácií, pretože tu sa organizácia ako celok berie ako jednotka. Hľadanie optimálnej možnosti koordinácie jej zdrojov bolo a zostáva hlavným cieľom manažérskej vedy.

Historicky možno sledovať vývoj teoretických konceptov, ktoré určujú podstatu samotných organizácií, úlohu a hlavné kritériá používané na hodnotenie aktivít rôznych organizačných štruktúr. Tieto teórie sa objavili spolu s tektológiou A. Bogdanova, ale nezávisle od nej. Organizačné teórie si kladú za úlohu vypracovať princípy, pravidlá, odporúčania, postupy pre riadiace činnosti v každom danom momente, pričom pre tektológiu bolo dôležité objaviť objektívne organizačné mechanizmy, ktoré by sa v rôznych situáciách nemenili.

Nástrojom teoretického výskumu je vedecká metóda (z gr. metódy - spôsob výskumu, teória, doktrína). Pod metóda chápaná ako nariadená činnosť na dosiahnutie konkrétneho cieľa, súbor techník alebo operácií praktického alebo teoretického poznania reality.

Základná úloha teória organizácie - náuka o vplyve, ktorý majú jednotlivci a skupiny ľudí na fungovanie organizácie, na zmeny v nej prebiehajúce, na zabezpečenie efektívnej cieľavedomej činnosti a dosahovanie potrebných výsledkov.

Zvážte miesto teórie organizácie v súvislosti s takými vedami, ako sú: psychológia, sociológia, sociálna psychológia, antropológia a ekonómia.

Príspevok psychológia v teórii organizácie sa v najväčšej miere prejavuje štúdiom a predikciou správania jednotlivca, určovaním možností zmeny správania ľudí. Psychológia odhaľuje stavy, ktoré bránia alebo podporujú racionálne konanie a konanie ľudí. V poslednej dobe sa rozšírila základňa práve tých psychologických štúdií, ktoré priamo súvisia s ľudským správaním v organizácii.

Výskum v teréne sociológia expandovať metodologické základy teória organizácie prostredníctvom štúdia sociálnych systémov kde jednotlivci hrajú svoje úlohy a vstupujú do určitých vzťahov medzi sebou. Zásadný význam má štúdium skupinového správania, najmä vo formálnych a komplexných organizáciách.

Na otázky, ktoré vznikajú v procese fungovania organizácie, odpovedá relatívne nová vedná disciplína – sociálna psychológia . Pri štúdiu interpersonálneho správania je hlavným vodítkom, ako zmeny nastávajú, v akých formách sa realizujú a ako sa prekonávajú bariéry ich vnímania. Mimoriadny význam pre organizácie majú štúdie venované hodnoteniu a analýze zmien v postojoch ľudí, formách komunikácie a spôsoboch uspokojovania individuálnych potrieb v rámci skupinovej činnosti.

Príspevok antropológie v teórii organizácie v dôsledku skutočnosti, že táto oblasť vedomostí okrem iných problémov študuje funkciu kultúry spoločnosti, t.j. akýsi mechanizmus na výber hodnôt a noriem minulosti, ich prenos do života. generácie, vyzbrojení istými stereotypmi vedomia a správania.

Vzťah teórie organizácie s ekonomika je determinovaná objektívnou potrebou formovať ciele a stratégiu organizácií ako základ pre ich výstavbu, zabezpečenie ich vnútorných a vonkajších interakcií. Štúdie majetkových vzťahov, regulácie trhu a štátu, makro- a mikroekonomické aspekty fungovania podnikateľských subjektov, problémy efektívnosti a jej meračov, metódy ekonomických stimulov priamo súvisia nielen so zameraním organizácií, ale aj so všetkými aspektmi ich efektívnu činnosť.

Osobitný význam má prepojenie medzi teóriou organizácie a právna veda , štúdium práva ako systému spoločenských noriem a rôznych aspektov vymožiteľnosti práva. Také odbory právnej vedy ako občianske, pracovné a ekonomické právo majú priamy vplyv na formovanie kľúčových častí teórie organizácie.

Významnú úlohu zohrávajú moderné informačné systémy, ktoré prepájajú všetky procesy fungovania organizácií a samotné riadiace činnosti, ako aj informatika ako veda, ktorá študuje zákonitosti, zákonitosti, metódy, spôsoby a prostriedky implementácie informačných procesov v týchto systémoch. Organizácie by mali byť štruktúrované tak, aby maximalizovali schopnosti systému riadenia na spracovanie a prenos potrebných informácií, aby sa dosiahla požadovaná efektívnosť pri prijímaní, implementácii a monitorovaní manažérskych rozhodnutí.

Najdôležitejšie výskumná metóda teória organizácie je indukcia- logický záver od jednotlivých faktov k zovšeobecneniu. Štúdium historicky a logicky začína vyčlenením konkrétneho objektu – „jednotlivca“ a zohľadnením „všeobecného“ a „špeciálneho“ v ňom. Indukcia sa realizuje v troch hlavných formách:

zovšeobecňujúce a opisné;

štatistické;

abstraktné analytické.

Zovšeobecňujúca opisná forma predpokladá, že všetky vzťahy sú značne symbolické a je potrebné nájsť formuláciu, ktorá je vhodná pre množstvo heterogénnych prvkov.

štatistický formulár spočíva v kvantitatívnom účtovaní faktorov a frekvencii ich opakovania. Umožňuje vám zistiť povahu a stabilitu organizačných vzťahov štrukturálnych prvkov v rôznych systémoch, posúdiť úroveň ich organizácie a dezorganizácie.

Abstraktno-analytická forma pomáha formulovať zákonitosti javov, ich vzťahy a neustále trendy. Abstrakcia je v podstate najvyššou úrovňou výskumu. Vďaka nej dochádza k rozptýleniu, odstráneniu komplikujúcich momentov, „odhaľuje vo svojej čistej podobe základ týchto javov, t.j. presne ten neustály trend, ktorý sa skrýva pod ich zdanlivou zložitosťou. Aby sme pochopili zákonitosť javu, treba pod indiferentnými symbolmi odhaliť konkrétnosť.

Za začiatok vedeckého formovania organizačného myslenia v spoločnosti sa považuje obdobie spojené so životom a dielom starovekého gréckeho filozofa. Platón (427 - 347 pred Kr.). Klasické diela Platóna „Štát“, „Zákony“, „Politika“ položili základy nielen filozofie, ale aj organizácie štátu a práva.

Zaujatý problémom lepší životľudí“, pokúsil sa to vyriešiť Platón vytvorením modelu štátu, personifikácie mysle. Platón načrtol analógiu medzi spravodlivým človekom a spravodlivým štátom. Spravodlivosť je podľa Platóna schopnosť starať sa o svoje veci a nezasahovať do záležitostí iných, čo si vyžaduje hierarchickú podriadenosť v mene celku. Veril, že v spravodlivých štátoch je hierarchia stanovená od narodenia a nemožno ju zmeniť.

Vzhľadom na formy vlády Platón vyčlenil: monarchiu, aristokraciu, timokraciu, oligarchiu, demokraciu, tyraniu a Platón považoval za spravodlivé iba monarchiu a aristokraciu. Iné považoval za dlhý občiansky spor.

Na riadenie štátu sa podľa neho nehodia tak ľudia, ktorí sú neosvietení a neznalí pravdy, ako aj tí, ktorí boli celý život odkázaní na sebazdokonaľovanie.

V ideálnom stave sa snažia eliminovať bohatstvo a chudobu: jedno vedie k luxusu, druhé k nízkosti a zverstvám. Platón určil 4 cnosti ideálneho stavu:

múdrosť - správne rozhodnutia (vedomosti pomáhajú uvažovať);

odvaha je druh bezpečia;

obozretnosť je druh poriadku, moci nad istými pôžitkami a žiadostivosťami.

spravodlivosť - starajte sa o svoje veci a nezasahujte do iných.

Filozof prikladal veľký význam jednote, ktorá pevne drží štát pohromade do jednoliateho celku.

Platón sa vo svojich dielach dotkol dôležitých medzníkov v organizácii štátu, ktoré napriek utopizmu jeho myšlienok priniesli svoje ovocie.

Platónov učeník Aristoteles (384 - 322 pred Kr.) v dielach „Metafyzika“, „Etika“, „Kategórie“ pokračoval v hľadaní princípov a zákonitostí zefektívnenia života ľudí v spoločnosti. Prvoradosť a nadradenosť formy nad obsahom (t. j. hmotou) duše nad telom, mysle nad citom, nad bezprávím a produkciou, dobra nad zlom je vysoko charakteristická pre prvú aj druhú filozofiu Aristotela.

Platón aj Aristoteles uznávali spoločensky užitočnú politickú činnosť ako najvyšší prejav ľudskej kultúry.

Aristoteles apeloval na zdravý rozum, videl podporu pre harmóniu, ktorá je vlastná prírode, presadzoval nezávislosť jednotlivca a nezávislosť mysle od božského predurčenia, čo je dôležité najmä v štátnej, politickej sfére.

Jednota je podľa Aristotela v princípe nedosiahnuteľná, keďže len jednotlivec je nedeliteľnou časticou a štát je akási mnohosť, zložená zložitosť zásadne heterogénnych prvkov.

Aristoteles zaviedol klasifikáciu foriem politickej štruktúry, vrátane troch správnych (monarchia, aristokracia, zriadenie) a troch nesprávnych (tyrania, oligarchia, demokracia) modelov organizácie činnosti ľudí. Za stav skutočnej cnosti zároveň nepovažoval ani monarchiu, ani aristokraciu. Dlhoročné bádanie a nazbierané skúsenosti ho presvedčili o optimálnosti zriadenia - ústavnej umiernenej demokratickej republiky.

Treba poznamenať, že predtým Konfucius (551 - 479 pred Kr.) sa snažil zefektívniť spoločenské procesy, systematizovať poznatky o racionálnom usporiadaní spoločnosti. Koncept ušľachtilého človeka rozvinul nie pôvodom, ale výchovou a sebazdokonaľovaním.

Nedostatok stability a vplyv byrokracie predurčili vznik a smerovanie konfucianizmu.

Budúce Konfuciovo učenie bolo založené na niekoľkých etických a filozofických koncepciách.

V koncepcii Ren (ľudskosť, filantropia) a Lee(pravidlá, etiketa) – tieto dve zložky odzrkadľovali názory Konfucia na štátnu štruktúru a sociálne usporiadanie spoločnosti.

Druhý koncept, ktorého podstatou je „byť verný (čestný hodnostár, ctiť si vládcov“), pokrýval celý rad problémov súvisiacich so systémom riadenia a predovšetkým s normami vzťahu medzi prednostom štátu a úradníkov.

Tretí koncept Zhong-yun známy ako „po strednej ceste“, v ktorom Konfucius varoval pred unesením extrémov.

Podľa schémy vlády vyvinutej Konfuciom bolo riadenie štátu a spoločnosti založené na pravidlách, ktorým pripisoval veľký význam:

prísna regulácia služby v štáte;

organizácie štátneho aparátu ako jednej rodiny.

zohľadňovanie všetkých rozporov pri rozhodovaní;

separácia rudy;

kastovný manažment.

Konfucius teda pred dva a pol tisíc rokmi vyjadril univerzálne organizačné myšlienky, ktoré sa uplatňujú dodnes.

Termín " Organizácia"(z lat. - komunikovať harmonický vzhľad, usporiadať) sa vo vede interpretuje ako dosiahnutie štruktúrovanosti, vnútorného poriadku, konzistentnosti interakcie vzhľadom na nezávislé časti v systémovom objekte.

Organizáciu charakterizuje usporiadanosť častí, ktoré tvoria jednotu, spätný efekt je taký, že celok prispieva k zachovaniu častí.

Vyššie uvedené definície dávajú dôvod považovať organizáciu za proces usporiadania prvkov a za predmet spoločenskej činnosti.

Z vedeckého hľadiska má pojem „organizácia“ niekoľko sémantických významov:

organizácia ako súbor, ako systém vzťahov, činnosti, práva, povinnosti, roly, ktoré sa odohrávajú v procese zdieľania tam. V tomto prípade Organizácia zvážiť ako systém s objektivizovanou štruktúrou;

organizácia ako fenomén je fyzická kombinácia skutočných prvkov na uskutočnenie programu alebo účelu.

organizácia ako proces je súbor úkonov vedúcich k formovaniu a zlepšovaniu vzťahu medzi časťami celku.

organizácia ako spoločnosť uvažuje organizácia ako skupina ľudí so spoločnými cieľmi, organizácia je sociálne spoločenstvo.

Organizácie môžu byť formálne alebo neformálne.

Formálne organizácie- Ide o organizácie, ktoré sú oficiálne registrované a fungujú na základe existujúcej legislatívy a stanovených predpisov.

Neformálne organizácie- organizácie, ktoré pôsobia mimo rámca zákona, pričom skupiny vznikajú spontánne, no ľudia sa navzájom celkom pravidelne stretávajú. Neformálne organizácie existujú v každej formálnej organizácii.

Štúdium organizácií sa v posledných desaťročiach stalo hlavnou úlohou výskumu, ktorý spoločne vykonávajú predstavitelia rôznych vedných disciplín. Postupne sa zmenila na samostatný vedný odbor - teóriu organizácie.

V rámci teórie organizácie sa rozlišujú tieto teórie:

Klasická organizačná teória - sa stala prvou systematizovanou teóriou, ktorá navrhovala mechanistické konštrukcie, ktorých použitie musí zabezpečiť efektívne fungovanie organizácie. Klasická teória organizácie je založená na nasledujúcich predpokladoch:

funkčná hierarchia;

vertikálna a horizontálna špecializácia;

priorita vnútorných výrobných faktorov vo vzťahu k sfére spotreby;

práca a kapitál sú hlavnými hnacími silami ekonomiky. Základom klasických predstáv o organizácii je takzvaný mechanistický prístup, ktorý predpokladá, že organizácia je dobre fungujúci stroj.

Hlavný príspevok k formovaniu klasickej organizačnej teórie patrí F. Taylor. Význam prínosu F. Taylora spočíva v rozsiahlej aplikácii analytickej metódy na zlepšenie riadenia výroby. Ako hlavný cieľ stanovil maximálne zvýšenie produktivity práce a stanovil konkrétne racionálne opatrenia. Nemožno si v jeho prístupe nevšimnúť prevahu mechanizmu, čisto formálneho výkladu spoločenskej organizácie v podmienkach výroby, ktorý zásadne odmieta vzťahy, ktoré nie sú predpísané oficiálnym, funkčným obsahom.

Klasická teória pristupovala k úlohe človeka v organizácii mechanisticky, pričom jednotlivca nepovažovala za subjekt, ale jednoducho za výrobný faktor, pričom jeho sociálna povaha bola úplne ignorovaná alebo deformovaná.

Teórie organizačného správania. Klasická organizačná teória umožňovala vytvárať technické a ekonomické väzby a závislosti rôznych výrobných faktorov. Úloha a význam ľudského faktora však neboli dostatočne zohľadnené. Je to spôsobené vytvorením novej organizačnej teórie. Za kritérium úspešnosti práce sa podľa teórie ľudských vzťahov považuje zvýšenie efektívnosti organizácie zlepšovaním ľudských zdrojov.

Ďalší rozvoj organizačných teórií sprevádzajú vytrvalé pokusy o spojenie klasickej organizačnej teórie a teórie medziľudských vzťahov.

Príkladom takejto syntézy je teória správcunegatívne správanie, ktorého myšlienky navrhli C. Bernard a G. Simon.

C. Bernard navrhol teóriu moci a nazval ju prvky formálnej organizácie. Moc spojil s výmenou informácií. Podľa jeho názoru moc zamestnanci vnímajú vtedy, keď sú príkazy považované za legálne, legitímne a nevyhnutné. Vlastní slávny teória vnímania, podľa ktorého lídra zmocňujú ľudia, ktorí chcú byť ovládaní.

G. Simon považoval organizácie za systémy, v ktorých sú ľudia „mechanizmami, ktoré rozhodujú“. Podstatou činnosti manažérov, správcov, ich moci nad podriadenými je vytváranie skutočných a hodnotových predpokladov, na ktorých sú založené rozhodnutia každého člena organizácie.

Vo všeobecnosti teória administratívneho správania zdôrazňuje dôležitosť pravidiel a zavedených postupov zameraných na udržanie racionálneho správania v rámci organizácie.

Teória inštitúcií a inštitucionálna zmena. Inštitucionálna teória sa snaží odpovedať na to, prečo organizácie nadobúdajú určité formy a nakoľko si môžu byť navzájom podobné.

Inštitúcie sú ľudsky navrhnuté formálne (zákony, ústavy) a neformálne (dobrovoľné kódexy správania) obmedzenia a donucovacie faktory, ktoré štrukturujú medziľudskú interakciu.Teória inštitucionálneho rozvoja zdôrazňuje, že k veľkým inštitucionálnym zmenám dochádza pomaly, pretože inštitúcie sú výsledkom historických zmien, ktoré formujú individuálne správanie. Nové inštitúcie sa objavujú, keď spoločnosť vidí príležitosť na zisk, ktorý nie je možné dosiahnuť v rámci existujúceho inštitucionálneho systému.

Z inštitucionálneho hľadiska je štruktúra organizácií vnímaná nielen ako racionálny proces, ale aj ako proces vonkajšieho a vnútorného tlaku, v dôsledku ktorého sa organizácie v jednej oblasti časom navzájom podobajú. Na základe toho sa strategická voľba alebo pokus o kontrolu členov organizácie považuje za determinovaný inštitucionálnym poriadkom komunity, do ktorej organizácia patrí.

Populačno-ekologická (evolučná) teória. Tento smer navrhuje preniesť analógie zo sféry biologickej evolučnej teórie do oblasti organizačných teórií. Objektom skúmania je populácia organizácií, ktoré sa vyznačujú spoločnou štruktúrou, t.j. organizačná forma

Zástupcovia populačne-ekologickej teórie tvrdia, že environmentálne faktory si vyberajú tie vlastnosti organizácií, ktoré sú pre životné prostredie najvhodnejšie. Inými slovami, organizácia sa prispôsobuje okoliu, pričom toto prostredie si samo vyberá, ktoré organizácie budú naďalej existovať.

Tektológia Bogdanova. Hlavnou myšlienkou tekológie je identita prírodných a spoločenských javov z organizačného hľadiska. Každý prvok prírody alebo spoločnosti je potrebné považovať za systém, pre ktorý sú dôležité tak vzťahy medzi časťami, ako aj vzťahy celku s vonkajším prostredím. A. Bogdanov považoval za hlavné pre tekológiu ustanovenie objektívnych vzorcov vzniku, fungovania a deštrukcie systémov či organizačných komplexov.

A. Bogdanov považoval organizáciu za celok, ktorý je väčší ako súčet jej častí. Organizácia je podľa Bogdanova sieť výrobných procesov jej komponentov a štruktúra je špeciálnym časopriestorovým obrazom vyrábaných komponentov.

Modely organizácií definované relevantnými organizačnými teóriami:

mechanický model - (F. Taylor, A. Fayol, M. Weber);

prirodzená organizácia - (T. Parsons, R. Merton, A. Etzioni);

Funkčné organizácie sú považované za objektívny sebazlepšovací proces, v ktorom je prítomný, ale nedominuje subjektívny princíp. Cieľ je len jedným zo základov fungovania organizácie;

komunitná organizácia - (E. Mayo). Hlavným regulátorom fungovania sú normy správania akceptované v organizácii;

sociotechnický model - (A.Rice, E.Trist). Na základe závislosti vnútroskupinových vzťahov od technológie výroby;

interakčný model - (C. Bernard). Organizácia je vnímaná ako systém dlhodobých interakcií medzi jej členmi, ktorí do organizácie vnášajú svoje očakávania a hodnoty;

kybernetický model – (S.Beer, D.Forrester, S.Young). zahŕňa vytvorenie úplného matematického modelu organizácie, berúc do úvahy početné spätné väzby;

inštitucionálny model - (D. Nordt). Formy a správanie organizácie určujú zvyky, tradície, normy;

model konfliktu - (R. Hall) organizácia má veľa protichodných cieľov a pôsobí v podmienkach protichodných záujmov rôznych členov organizácie a jej skupín;

organický model - (T. Burns, D. Stalker). Spoločnosť je prirovnávaná k živému organizmu, v ktorom sú všetky časti vzájomne závislé. Tento model predpokladá procesy samoregulácie, umožňujúce udržať vlastnosti a funkcie organizácie relatívne konštantné v rýchlo sa meniacom vonkajšom prostredí;

procesný model - (A. Bogdanov). Spoločnosť je vnímaná ako nepretržitý proces spájania (asociácií) a separácií (disociácií), spoločnosť nemá stabilnú štruktúru;

problémový model - (V.Francuk). Problémy organizácie nie sú vnímané ako prekážky, ale ako vyjadrenie prirodzených potrieb a príležitostí na ich realizáciu. Problémová organizácia sa vyznačuje flexibilitou, schopnosťou reštrukturalizácie a nestabilnými podmienkami, napríklad počas prechodu na trhové hospodárstvo bude organizačný mechanizmus fungovať jasnejšie, a to aj zo štrukturálneho hľadiska. V porovnaní s cieľový model, model problému je úplnejší a všeobecnejší, pretože sa vzťahuje nielen na umelé, ale aj na prirodzené organizácie.

1 .Teória organizácie ako veda.

Každá veda má svoj vlastný predmet štúdia a definuje rámec (hranice), v ktorom sa analyzujú jej predmety. TO nie je výnimkou. Predmetom jej štúdia je organizácia. Máme záujem o hospodárska organizácia ku ktorému dochádza počas ekonomická aktivitačlovek v procese jeho interakcie s prírodnou hmotou ohľadom jej premeny (premeny) na prvky životnej činnosti.

Rozhodujúca úloha pri zabezpečovaní životaschopnosti organizácie a dosahovaní jej cieľov patrí veda o riadení.

Základnou úlohou TO je skúmať vplyv, ktorý majú jednotlivci a skupiny ľudí na fungovanie organizácie, na zmeny v nej prebiehajúce, na zabezpečenie efektívnej cieľavedomej činnosti a dosahovanie potrebných výsledkov. Organizačná teória je navrhnutá tak, aby využívala úspechy a údaje množstva príbuzných vedných disciplín (psychológia, sociológia, sociálna psychológia, antropológia) na riešenie týchto problémov.

Výskum v teréne sociológia rozšíriť metodologické základy teórie organizácie štúdiom sociálnych systémov, kde jednotlivci zohrávajú svoje úlohy a vstupujú do určitých vzájomných vzťahov. Na otázky, ktoré sa v priebehu fungovania organizácie vynárajú, ako sa jednotlivci správajú v skupinových aktivitách a prečo sa správajú tak a nie inak, odpovedá relatívne nová vedná disciplína - sociálna psychológia. Vzťah teórie organizácie s ekonomika je determinovaná objektívnou potrebou formovať ciele a stratégiu organizácií ako základ pre ich výstavbu, zabezpečenie ich vnútorných a vonkajších interakcií. Osobitný význam má prepojenie medzi teóriou organizácie a právna veda,štúdium práva ako systému spoločenských noriem a rôznych aspektov vymožiteľnosti práva. Dôležitú úlohu zohráva moderná Informačné systémy prepojenie všetkých procesov fungovania organizácií a samotných riadiacich činností, ako aj informatika ako veda, ktorá študuje zákonitosti, zákonitosti, metódy, spôsoby a prostriedky implementácie informačných procesov v týchto systémoch.

Disciplína TO leží na priesečníku série vedeckých teórií zvládanie:

Teórie manažmentu (účelové ovplyvňovanie predmetu manažmentu na objekt manažmentu za účelom dosiahnutia určitých cieľov, výsledkov);

Ekonómia (veda o dosahovaní určitých výsledkov s danou účinnosťou);

Organizačné správanie, sociológia, personálny manažment (disciplíny, ktoré zohľadňujú význam ľudského faktora v manažmente);

Finančné riadenie(disciplína zameraná na optimálne ovládanie finančné toky);

Všeobecná teória systémov, kybernetika, teória informácie, ekonomicko-štatistické a matematické modelovanie organizačných systémov.

2 Organizácia- vnútorný poriadok, interakcia, súlad viac či menej diferencovaných a autonómnych častí celku, vzhľadom na jeho štruktúru. Vo všeobecnom zmysle org-to znamená spôsoby zefektívnenia a regulácie konania jednotlivých jednotlivcov a sociálne skupiny. V užšom zmysle sa org chápe ako relatívne autonómna skupina ľudí zameraná na dosiahnutie nejakého vopred stanoveného cieľa, ktorého realizácia si vyžaduje spoločné koordinované akcie. jeden. Organizácia ako objekt je umelé združenie ľudí, ktoré je prvkom alebo súčasťou sociálnej štruktúry a plní určité funkcie. Toto chápanie sa vzťahuje na také formácie ako podnik, firma, banka, úrady. 2. Organizácia ako proces je súbor opatrení, ktoré zabezpečujú vzťah medzi prvkami systému v priebehu jeho existencie. Organizácia je druh činnosti, ktorý zahŕňa rozdelenie funkcií medzi členov tímu, zabezpečenie interakcie medzi ľuďmi, sledovanie plnenia príkazov a príkazov úradníkov, proces rozdeľovania materiálnych a peňažných prostriedkov. 3 . Org ako vplyv je prikázanie alebo úprava pôsobenia predmetu. V tomto zmysle sa pojem „org-ia“ aplikuje aj na pre-ia v prípade, že hovoríme o vývoji schémy Organizačná štruktúra alebo organizačný dizajn. V teórii org-ii sa používajú všetky tri pojmy. sociálna org je predovšetkým združenie ľudí zamerané na dosahovanie určitých cieľov. Pojem sociálne org-ii je spojený s pojmom kolektív. Zloženie členov tímu a smerovanie jeho činnosti upravuje administratívny a riadiaci aparát, ako aj právne a etické normy prijaté v samotnej organizácii a vo všeobecnosti. Plne automatizované pre-s, fungujúce bez ľudského zásahu, nemožno nazvať org. Sociálnej org-ii, ktoré sa zaoberajú výrobou a ekonomická aktivita, je zvykom volať do obchodných organizácií.

3) Vlastnosti organizácie ako systému

1. Účelnosť – určuje správanie systému

2. Zložitosť – závisí od množstva komponentov, ktoré obsahuje

3. Deliteľnosť – systém pozostáva z množstva podsystémov, identifikovaných podľa určitého atribútu

4. Integrita – fungovanie mnohých prvkov systému je podriadené jedinému cieľu

5. Rôznorodosť prvkov a rozdiel v ich povahe

6. Štruktúrovanie – je určené prítomnosťou vytvorených väzieb a vzťahov medzi prvkami v rámci systému, rozmiestnením prvkov systému podľa úrovní hierarchie

4) Pojem vonkajšie prostredie org- В нacтoящee вpeмя мeнeджepaм нeoбxoдимo yчитывaть дeйcтвиe фaктopoв, нaxoдящиxcя внe opгaнизaций, пocкoлькy opгaнизaция кaк oткpытaя cиcтeмa зaвиcит oт внeшнeгo миpa в oтнoшeнии пocтaвoк pecypcoв, энepгии, кaдpoв, пoтpeбитeлeй. Manažér musí vedieť identifikovať podstatné faktory prostredia, ktoré budú ovplyvňovať jeho organizáciu, vybrať metódy a spôsoby reakcie na vonkajšie vplyvy. Organizácie sú nútené prispôsobiť sa prostrediu, aby prežili a udržali si efektivitu.

Rozlišujú sa tieto hlavné charakteristiky vonkajšieho prostredia:

• vzájomný vzťah faktorov vonkajšieho prostredia- úroveň sily, s akou zmena jedného faktora ovplyvňuje ostatné faktory. Zmena ktoréhokoľvek environmentálneho faktora môže spôsobiť zmenu ostatných;
• zložitosť vonkajšieho prostredia- počet faktorov, na ktoré je organizácia povinná reagovať, ako aj úroveň variability každého faktora;
• stredná mobilita- rýchlosť, s akou dochádza k zmenám v prostredí organizácie. Prostredie moderných organizácií sa mení čoraz rýchlejšie. Mobilita vonkajšieho prostredia môže byť pre niektoré oddelenia organizácie vyššia a pre iné nižšia. Vo vysoko mobilnom prostredí sa musí organizácia alebo divízia spoliehať na rôznorodejšie informácie, aby mohla robiť efektívne rozhodnutia;
• neistota vonkajšieho prostredia- pomer medzi množstvom informácií o prostredí, ktoré organizácia má, a dôverou v presnosť týchto informácií. Čím neistejšie je vonkajšie prostredie, tým ťažšie je robiť efektívne rozhodnutia.

5 typy a funkcie sociálnych organizácií Je zvykom rozlišovať tri hlavné typy spoločenských organizácií: obchodné, verejné, združené.

Obchodné organizácie

(podniky, inštitúcie atď.). Cieľové nastavenie takýchto organizácií je komerčný nápad, ktorý je založený na spôsobe dosiahnutia zisku.

Verejné organizácie sú zväzkom jednotlivých účastníkov, ktorých spája spoločensky významný cieľ. Na rozdiel od podnikateľských (hospodárskych) organizácií zameraných na uspokojovanie potrieb obyvateľstva, verejné organizácie zaoberať sa sociálne problémy spoločnosti alebo problémy členov ich organizácií.

Pridružené organizácie vybudované na báze osobných sympatií, vzájomnej náklonnosti, spoločných záujmov – to je rodina, okruh priateľov z radov priateľov, študentská spoločnosť, neformálne skupiny a združenia. Vyššie uvedená klasifikácia má všeobecný charakter.

6 Mnoho vedcov a odborníkov z praxe prispelo k rozvoju klasickej teórie organizácie. Jeden z prvých pokusov o analýzu riadenia organizácie urobil F.V. Taylor. Taylor sústredil svoju pozornosť na najnižšiu úroveň organizácie, založenú na interakcii človeka a práce.
V rámci tejto interakcie bol pracovný proces rozdelený na najjednoduchšie prvky s cieľom nastaviť optimálny režim výkonu zamestnanca, ktorý je zásadne oddelený od funkcie riadenia tej istej práce ako samostatnej úlohy inej osoby.
Sám Taylor sformuloval podstatu svojho systému takto: „Veda namiesto tradičných zručností; harmónia namiesto rozporov; spolupráca namiesto výkonnostných obmedzení; rozvoj každého jednotlivého pracovníka na maximálnu dostupnú produktivitu a maximálnu pohodu.
Hlavnými črtami tohto modelu sú úplne externe určené správanie zamestnanca podľa racionalizovanej schémy, ako aj interpretácia samotného zamestnanca ako akéhosi „náhradného dielu“.
Taylor navrhol oddelenie plánovania práce a vykonávania práce a potrebu vopred plánovať metódy práce a všetky činnosti organizácie ako celku. Podľa Taylora by organizáciu malo riadiť plánovacie oddelenie. Plánovanie činností by mali vykonávať na oddeleniach plánovania zamestnanci, ktorí sa na tieto záležitosti špecializujú. Zároveň identifikoval štyri rôzne čiastkové funkcie plánovacieho oddelenia, ktoré by mali vykonávať štyria rôzni ľudia:
- zamestnanec, ktorý kontroluje poriadok a smer práce;
- zamestnanec na prípravu pokynov;
- referent pre výrobný čas a náklady;
- zamestnanec pre kontrolu výrobnej disciplíny.
Riadiace činnosti by mali na úrovni dielní vykonávať aj štyria rôzni zamestnanci: majster; prijímajúci inšpektor; zamestnanec, ktorý určuje tempo práce; opravár.
Jedným z najdôležitejších aspektov vedeckého manažmentu je systémová analýza práce. Aby bola práca efektívnejšia, Taylor navrhol určiť najlepší spôsob dokončenia úlohy a čas potrebný na jej dokončenie, analyzovať vonkajšie prostredie a podmienky, za ktorých sa práca vykonáva, a preskúmať usporiadanie závodu, tok materiálu, projekčné práce a plán rozšírenia.prac.
Pohybová štúdia je proces, ktorý zohľadňuje pohyb hlavných prvkov stroja a zariadení potrebných na vykonanie úlohy.
Časový výskum je fixácia času potrebného na dokončenie konkrétnej úlohy. Existujú dve metódy dočasného výskumu:
1) načasovanie, v ktorom musí výskumník študovať problém a určiť časové prvky. Okrem toho by každý dočasný prvok nemal závisieť ani od predchádzajúceho, ani od nasledujúceho prvku;
2) prídelový - metóda, pri ktorej je stanovený čas na všetky hlavné druhy práce. Táto definícia organizácie založené na jednostrannom prístupe. Organizácia bola vnímaná ako technický systém, pripojenie komponentov proces produkcie. Odtiaľ pochádza pohľad na človeka ako na nevyhnutný, hlavný „prvok výrobného procesu“, bez ktorého je fungovanie organizácie nemysliteľné.